管理咨询合同

管理咨询合同(集锦7篇)。

国家公力要带头遵守契约，合同的内容由签合同的双方约定，想必很多人都在寻找可以模仿的合同模板吧？必看的“管理咨询合同”相关文章让你更了解，只要我的建议对你有所作用请不要忘记将其收藏起来！

管理咨询合同【篇1】

甲方，________

法定代表人，________

地址，________

乙方，________

地址，________

身份证号，________

现经双方协商，就甲方聘请乙方担任甲方公司品牌顾问达成以下协议，

一、甲方的职权

1.甲方有权聘请或解聘乙方为甲方的品牌顾问;

2.甲方有权对乙方履职情况进行考核;

3.甲方有权对乙方履职时违反法律、法规或者本合同的行为进行监督;

4.甲方对乙方损害公司利益的行为有权要求乙方予以纠正。

二、甲方的义务

1.支持乙方依本协议书的授权开展工作;

2.按时足额地给乙方发放顾问费，在乙方任品牌顾问期间每月顾问费为人民币________元整。

三、乙方的工作范围

1.负责公司的形象策划、品牌宣传，提升公司品牌知名度;

2.论证并制订公司的营销策略;

3.完善并实施公司的营销方案;

4.拓展公司的经营客户;

5.构建并维护公司的销售网络;

6.建立并完善公司营销管理制度、人力资源管理制度;

7.公司总经理授权的其他工作。

四、乙方的义务

1.勤勉尽责地履行本合同约定的工作范围内的各项事务;

2.维护公司利益，不得利用在公司的地位和职权为自己谋取私利;

3.不得泄露公司的商业秘密;

4.履职时违反法律、法规及本合同的规定，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。

5.及时总结、调整公司的营销工作，乙方承诺确保公司年度达到年销售额_______万元以上年度达到年销售额_______万元以上年度达到年销售额_______万元以上。

五、聘用期限

甲方聘请乙方担任公司品牌顾问的期限为________年________月________日至________年________月________日。

管理咨询合同【篇2】

甲方:

地址:

邮编:

电话:

传真:

乙方:成都大势管理顾问有限公司(以下简称乙方)

地址:成都市一环路南一段12号学府花园书香榭13f—b

邮编:610061

电话:028-85223358

传真:028-85220538

本合同为200年月至月期间年度咨询服务合同.鉴于甲方委托乙方在项目规定的年度内为其进行企业内部管理平台建立与完善.乙方依托专业的管理咨询经验为甲方提供服务;根据《中华人民共和国合同法》，双方本着平等互利之原则，经友好协商，就如下合同条款达成一致.

一，服务内容

为了更好地配合甲方建立完善组织结构，人力资源，行政后勤，业务运营，财务管控等企业日常基础管理体系，使其能快速，健康，持续地发展，经过甲乙双方真诚沟通，双方特别约定:

200年月至月期间，甲方委托乙方采用年度顾问服务方式，乙方正式成为甲方的管理智囊型团队.作为外部力量，乙方将以独立，客观，科学的视角和方法，通过对公司内部管理的研究，以及对先进管理模式之成功案例的分析，借鉴，建立适应公司未来发展的组织结构，行政后勤管理，业务运营管理，人力资源管理以及财务管理体系，从而构建能有效提升公司核心竞争力的管理平台.同时，乙方还将运用培训，研讨等方法强化甲方一线操作人员的经营管理与部门协作能力，以及相关配套制度的辅导实施与改进健全.

200年月至月期间，甲乙双方将成立编规建制联合工作小组，针对公司日常经营管理的基本管理制度与规程进行系统研究，大势管理顾问公司提供的年度顾问工作包含:企业调研，问题探讨，编规建制，管理会议，专题培训等方面，并将最终形成年度管理成果，包括:

1，公司治理手册

2，组织管理手册

3，行政后勤管理手册

4，人力资源管理手册

5，业务运营手册

6，财务管理手册

管理手册中涉及的详细内容见《管理咨询工作建议》关于手册的目录介绍.以上手册将涉及公司的管理纲领文件，业务流程规范，标准化作业指南三个层次.甲乙双方将相互协作，健全科学运营体系，打造强势管理平台，提高经营管理能力及骨干员工的职业素质.

以上工作内容为甲乙双方针对200年月至月期间的咨询服务工作界定，同时大势管理顾问公司将全力配合公司完成与上述内容相关的管理咨询及辅导工作，同时在管理手册逐步完善的过程中，与公司同仁共同分享相关管理前沿知识与成功经验.

另，若涉及与本咨询服务合同界定的内容非一致的工作项目，例如:战略规划，资产重组，项目投融资设计，营销专项调研与策划，企业文化建设等将不包括在本年度咨询服务工作内，甲乙双方将以补充协议形式另行约定开展的时间与方式，或共同议定进入第二个项目咨询服务年度.

二，服务方式

为保质如期完成服务项目，200年月至月期间，乙方选派3名资深咨询顾问及顾问助理若干，与甲方相关负责同志组成联合项目工作组，甲乙双方人员共同工作，研究问题，讨论方案，实施推进.

关于工作方式:

共同工作:项目一经确立，即由公司和大势管理顾问公司分别成立项目小组，项目运作过程中，双方本着团结合作的前提，建立共同工作的平台，共同推动项目的运行.

信息互动:项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信息应予以开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行.

理论与实际相结合:通过调查，访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数据，运用合适的理论工具与方法对相关事实和数据进行系统分析，确定并解决公司面临的具体问题，提出实效性的解决方案.关于工作条件:

本管理咨询服务是乙方同甲方之间的合作项目，因此在项目进行过程中甲方需给乙方提供相关的工作条件支持:

办公条件:在项目进行过程中，甲方需在公司本部提供相应的办公场所.

秘书工作和管理方面的支持:在项目进行过程中，若涉及企业各方面人员的调查诊断，实施解决方案时，甲方应从管理上做出相应的时间安排以及有相应的秘书工作支持，同时乙方应有接触甲方各部门人员的自由.

提供真实信息:没有真实的信息，就没有正确的适当解决方案.因此在项目启动时，甲方应提供信息保障和人员支持.

在项目涉及培训时，安排并确保培训课程的相关参加人员能准时出席.

三，项目时间

200年月至月期间，(根据项目的实际进程，可作相应调整).通过前期双方的认真研究与交流，根据项目实际情况制定出如下工作计划.

第一阶段，搭建基础管理平台框架

时间:

阶段工作成果:管理平台框架草案，鉴于薪酬与绩效考核体系复杂性与严肃性，本项工作将顺延至第二阶段;

第二阶段，修订完善管理制度体系

预计时间:

阶段工作成果:管理平台正式完整版;

部门自检与制度贯标;

第三阶段，辅助督导管理平台运行

预计时间:

阶段工作成果:管理平台XX年终极版

通过职业培训，形成企业制度自我修订，完善与提升机能;

及时处理解决管理平台运行过程中面临的相关问题;

四，项目质量或规格标准

200年月至月期间，项目验收合格标准的裁定为:所有与本项目相关的验收通过将以甲方项目授权代表的签字为最终依据.乙方应在规定的项目完成时间内完成项目内容.

五，合同价款及支付

1，本合同总价:人民币(大写):(小写)$元;

2，付款时间及方式:

①本合同正式签订之日，甲方即向乙方支付合同总价的%作为本项目预付款，即人民币(大写):，(小写)$元;

②在项目报告提交正式报告之日(即第三条规定的第二阶段工作完成时间)，甲方即向乙方支付合同总价的%作为项目进度款，人民币(大写):，(小写)$元;

③在项目第三阶段工作完成后，甲方即向乙方支付合同总价的%作为项目完成款，人民币(大写):(小写)$元.

六，责任豁免

1，乙方保证其所提供的服务不违反现行的法律法规，不侵犯任何第三方的合法权益.乙方应采取包括起诉，应诉，上诉以及申诉在内的一切措施保护甲方的利益，以便甲方免于因其购买乙方服务而引起的对第三方的侵权责任，由此产生的费用及赔偿责任由乙方独自承担.

2，在本合同签署后或履行过程中，若甲方发现乙方违反上述声明及保证或不具备声明及保证的资格，有权以书面形式通知乙方解除本合同而不构成违约.在合同解除后，甲方仍保留要求乙方承担损害赔偿责任的权利.

七，违约责任

任何一方违反其在本合同中的义务，对方可以中止合同，或要求违约方继续履约或采取其他补救措施，并要求违约方赔偿其相应损失.

八，免责条款

如因不可抗力致使乙方不能按期完成项目，乙方不负违约责任.但乙方应在合理的时间内向甲方报告所发生的不可抗力并提供有关部门的证明文件.甲方可根据该不可抗力的严重程度做出如下选择:顺延项目的完成期限，并于顺延期间内随时终止本合同;或立即终止本合同.

九，保密责任

为履行本合同，甲方可能向乙方提供甲方认为保密的商业信息("保密信息").除非经甲方明确授权，乙方同意在"保密期限"内对保密信息保守秘密，并不得将该等保密信息用于履行本合同以外的任何目的.保密范围包括:甲方的技术机密，商业机密，甲方的经营状况，财产状况，人员状况，与任何第三方的合作情况和涉及争议情况，甲方正在进行编制或实施的项目策划及促销方案，甲方重大投资决策，甲方职员人事档案，工资性，劳务性收入及相关资料，甲方产品价格的涨，跌价在未实施之前的信息，甲方业务的成本资料，以及甲方其他涉及技术，商业或其他秘密的信息和材料.

在此期限内，乙方不得向任何第三方传播，披露，复制和使用."保密期限"两年.乙方同意，于本合同终止之日，甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的保密信息及所有复制品及含有任何保密信息的所有文件.

详细事项见甲乙双方针对保密工作另行签定的相关保密协议.

十，法律的适用及争议的解决

本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律，双方在履行本合同中出现的争议首先通过友好协商的方式解决，协商不成时，任何一方均有权向指定仲裁机构提起仲裁.

十一，签字及生效

本合同一式四份，各保留两份，自双方授权代表签字，盖章之日起生效，具备同等法律效力.

合同签约地点:中国四川省成都市

甲方:乙方:成都大势管理顾问有限公司

签字:签字:

时间:时间:

管理咨询合同【篇3】

2022质量与环境综合管理体系认证咨询合同是网为大家提供及整理发布，其中里面内容可阅读参考学习。质量与环境综合管理体系认证咨询合同能帮助到大家需求和解决方案，看完能有所启发及帮到您！内容下载可根据需要自行编辑修改，相关内容可进行关键字搜索。

2022质量与环境综合管理体系认证咨询合同正文内容

项目名称：质量与环境综合管理体系认证咨询

委托方（甲方）：_________

咨询方（乙方）：_________

签订地点：_________

签订日期：________年____月____日

一、咨询的目的和范围

1．甲方为提高质量与环境综合管理水平，建立健全综合管理体系，获得ISO9001：与ISO14001：1996认证证书，特邀请乙方为其进行综合管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。

2．甲方综合管理体系覆盖的产品／服务范围：_________。

3．甲方综合管理体系覆盖的人数：_________人。

二、建立综合管理体系选用的保证模式标准为ISO9001：／ISO14001：1996标准。

三、甲方责任

1．最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；

2．积极为乙方提供企业的与质量和环境有关的管理和技术资料；

3．提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；

4．指定一名管理者代表专门负责综合管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立综合管理体系办公室建立文件编写小组；

5．积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。

四、乙方责任

1．依据ISO9001：／ISO14001：1996系列标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全综合管理体系，其中包括：

a）指导甲方制订建立综合管理体系工作的计划。

b）对甲方有关人员进行ISO9001：／ISO14001：1996系列标准的宣贯培训、内审员的培训、综合管理体系文件编写培训。

c）指导甲方编写综合管理体系文件，确保文件符合ISO9001：／ISO14001：1996标准要求，并进行审改、定稿。

d）指导甲方完善有关支持性文件。

e）指导甲方制订综合管理体系试运行计划并指导实施。

f）指导并参加甲方进行的内部综合管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。

2．派专家到甲方现场指导建立并完善综合管理体系；

3．指导甲方按综合管理体系文件要求实施，使综合管理体系有效运行；

4．在甲方申请认证审核前进行符合性审核，以使甲方的综合管理体系达到标准要求，具备获得认证的条件；

5．协助甲方向认证机构做好认证申请准备工作。

五、合同履行期限、地点

1．履行期限：________年____月____日至甲方通过综合管理体系认证时结束。

2．履行地点：甲方所在地。

六、保密约定

1．甲方不得将此项合同的价格（咨询费）以任何方式泄露给第三方。

2．乙方不得将甲方经营、生产状况及技术信息以任何方式泄露给第三方，但以下情况除外：

a）此合同签订前乙方已了解的信息或乙方已公开的信息；

b）国家法律、法规有要求时。

七、咨询合格的验收和评价办法

依据甲、乙双方的责任，甲方的综合管理体系通过综合管理体系认证机构的审核，获得ISO9001：及ISO14001：1996认证证书，即为咨询合格。

八、费用、支付方式及期限

1．费用：根据甲乙双方商定，甲方应向乙方支付咨询费的金额为人民币：_________元整，￥：_________元。

2．支付方式：甲方应将总体费用分二期支付给乙方：

a）合同签订后____日内，甲方向乙方支付首批咨询费：_________元整。

b）甲方质量管理体系通过现场审核、被宣布通过认证后____日内，甲方向乙方支付剩余费用：_________元整。

3．培训所须资料由甲方准备或由乙方提供（每套收取成本费_________元），内审员证书费_________元／人·证，以上两项费用由甲方在合同外另行支付。

4．甲方应承担乙方咨询人员、咨询管理人员为执行本合同，往返甲方现场必须的交通费和食宿费。（注：住宿基本要求为干净、整洁、安全、温度适中、照明条件良好，并带卫生间。）

5．认证机构审核组在认证审核过程中发生的交通、食宿费用由甲方在上述费用外支付。

九、风险

1．因甲方原因无法开展或完成咨询认证工作的损失由甲方承担；

2．因乙方原因无法完成咨询认证工作或因乙方没有指导到位而导致甲方无法通过认证，乙方将不收取甲方任何费用，造成的损失由乙方承担；

3．因不可抗力的原因，造成的损失经双方协商可延期本合同。

十、违约责任

1．在本合同签订后，乙方正式咨询工作前，如甲方违约，不履行本合同，甲方应承担乙方为准备执行本合同所发生费用的70％；如乙方违约，不履行本合同，乙方应承担甲方为准备执行本合同所发生费用的70％。

2．如甲方中途违约，导致乙方的咨询工作无法进行，乙方有权终止本合同，不必退还已收取的咨询费，同时甲方向乙方支付相当于3倍咨询费的违约费；如乙方违约，则应退还已收取的咨询费，同时乙方向甲方支付相当于3倍咨询费的误时费。

十一、未尽事宜、修改和分歧

如有未尽事宜、修改和分歧，甲、乙双方应友好协商解决；并可签订补充条款规定，补充条款同样具有法律效力。

十二、本合同一式二份，由甲乙双方签字盖章之日起生效，双方各存一份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

附件：

补充条款

甲方委托乙方负责做好咨询后的服务工作，特拟定如下补充条款：

1、合同条款中第八条费用中已包含认证费。乙方负责帮助甲方推荐认证中心。

2、在甲方的大力配合下，乙方应保证甲方一次性通过认证。

3、认证机构的选择（选择的项目，请在□内打√）

国内□国外□

从签订合同之日起，全过程甲方均委托乙方全权代理，直至获证。

管理咨询合同【篇4】

乙方：_________房地产投资有限公司 甲、乙双方通过友好协商，就房地产销售及市场策划事宜达成如下的协议： 乙方为甲方就其座落在______路______号，______大厦的商品房，共壹栋______ 层______单位，销售面积合共______平方米提供商业咨询服务的内容及条件如下：

经协商地上建筑及地下车库以销售总金额的______%作为乙方代理佣金所得。

甲、乙双方自签订协议之日起至该楼盘销售完毕。

销售总面积超出______%后方可结算。

结算时间：按销售进度，完成______%后先结算______%佣金，其余______%到完成销售进度的______%后一星期内结算。

经甲、乙双方充分协商，由乙方提供市场推广，总承包费用为____________万，多则不补，少则不退。

甲方负责提供真实资料及信息，包括相关评估手续。

乙方负责______ 大厦所有销售面积。

完成时间：办公用房在______ 年______月______日，商铺在______年______月______日

8．本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，双方签字之日起生效。如有途中发现未写事宜，双方协商处理。甲方签章：______________

签订时间：______________乙方签章：______________

管理咨询合同【篇5】

一．关于我国管理咨询业的思考与建议

1.建立专业管理机构。

2.加强对咨询人员的培养。（1）借鉴国外咨询人员培养模式，加大高等院校培养咨询人才的力度。（2）加强咨询公司自身建设力度。

3.专注核心业务。

4.优化整合咨询业。

咨询师的五大忌：无中生有；避重就轻；贪多完不成；骄傲自满；喜新厌旧。

为什么要进行咨询营销

简答来说，咨询关系就是一种咨询师与客户之间的关系，用比较经典的术语来表达就是：咨询顾问确认、澄清并满足客户的要求，通过帮助客户解决其所面临的问题来实现咨询的价值。

客户的部分顾虑可归纳如下：不愿意承认需要咨询师；怀疑咨询师的能力和品德；担心变得依赖与咨询师；担心收费过多；感到不自在和不安全。

提交咨询报告的步骤怎么做

此步骤是指把正式咨询调查分析的成果及改善方案撰写成文字简练、图示清晰的咨询报告，提交给客户企业。

访谈过程

1.访谈一般安排两人进行。在访谈过程中两人注意协调、补充。

2.访谈过程中由一人主要负责提问，另外一人主要负责记录，但是在访谈过程中也可以根据实际情况灵活做调整。

3.提问人要注意控制时间、节奏、内容。

4.记录人要注意配合提问人，适当参与提问，不可随意打断提问人思路。

5.访谈中要注意细致、准确，涉及名称、数据、过程等要精确记录，并得到确认和核实。

6.访谈是可根据对象情况不按提纲顺序提问，但要尽量涉及所有问题。

7.提纲未必报考所有问题内容，如访谈中发现提纲中未包括但很很重要的内容，可加以追问，并加入提纲中。

8.由于工作安排需要，访谈人员安排与咨询工作分配有可能发生冲突。

访谈记录整理

访谈记录按照访谈记录模板进行整理；访谈记录要及时加以整理（尽可能当天整理，以免遗漏没有记录下来的细节）；访谈记录作为重要文件要予以存档；访谈记录整理要全面，不可简单列一两条；访谈记录输入电脑是值得鼓励的，书写整洁、条理清楚的记录也是可以接受的。

项目成果部分

项目建议书中要求能充分体现出咨询师的销售主张。这些“销售主张”一般要求做到以下几个方面：

具有明显的针对性；具有极强的可操作性；突出自己的个性；充分体现客户立场；真诚打动相关人员；塑造可信度。

谈判的筹划：确定谈判目标；谈判的基本原则；推测客户的意图；准备咨询师自己的要求。谈判的基本准则：做好准备；留有余地；设计多个可选择的方案；遵守诺言；少说多听；不要轻易退却；要学会说“不”。

谈判结束将遇到的其他问题：确定双方之间的协议；给客户提供许多说“是”的机会；正确对待最后一分钟的突变；别忘了附一封感谢信；达不成协议，则另辟新路。

管理诊断的任务

管理诊断是咨询工作最重要的环节之一，其工作过程中所要完成的任务主要有三个方面：

1.深入而细致地分析客户面临的问题和咨询项目追求的目的。

2.识别引起与影响问题的因素和要点。

3.为找到解决问题的方法准备必要的信息。

规范诊断程序的意义

具体来说，管理诊断程序规范化的作用和意义主要表现在以下几个方面：

1.管理诊断程序规范化的意义之一就体现在普遍适用性和最优性上

2.从咨询师个人角度来看，管理诊断程序规范化意味着咨询行业从业者的专业化和职业化，意味着对随意的和单凭经验的诊断方式的扬弃。

3.对咨询公司（机构）本身来说，通过规范化的制度、流程和标准奠定产品规范化的管理基础，便于对咨询师的工作进行评价和管理。

4.规范化程序可以促进员工绩效评价体系的建立。

5.诊断程序的规范化可以形成规模效益，从而降低成本，增加咨询公司（机构）的利润。

平衡计分卡四个维度之间的因果关系：财务角度；顾客角度；内部运作角度；员工成长与学习角度。

平衡计分卡的实施过程：对实施平衡计分卡的难度有所准备；努力提高企业管理信息的质量；正确对待平衡计分卡实施时投入成本与获得效益滞后的关系。

平衡计分卡的实施步骤：确定远景；确定关键能力和战略；确定成功关键因素；沟通和教育；确定评估指标；执行和评价；反馈调整。

外部导向型分析方法

这里将介绍三种典型的外部环境分析方法，即PEST分析，波特五力模型和波士顿矩阵。

分析：是战略外部坏境分析的基本工具，用于分析企业所处的宏观坏境对于战略的影响，企业的宏观环境主要包括政治法律环境、宏观经济坏境、社会文化环境和自然坏境、技术坏境。

2.波特五力模型：是迈克尔·波特于20世纪80年代初提出的，对企业战略制定产生了全球性的深远影响。可用于竞争战略的分析，有效地分析客户的竞争坏境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

3.波士顿矩阵的原理：又称市场增长率—相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。它是制定公司层战略最流行的方法之一。改方法是由波士顿咨询集团于20世纪80年代初开发的。波士顿矩阵将组织的每一个战略事业单位标在一种二

维的矩阵图上，从而显示出那个SUBs提供高额的潜在收益，以及那个SUBs是组织资源的漏斗。波士顿矩阵的发明者、波士顿公司的创立者布鲁斯认为“公司若要取得成功，就必须拥有增长率和市场份额各不相同的产品组合。组合的构成取决于现金流量的平衡。”如此看来，波士顿矩阵的实质是：为了通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。

常用的抽样方式：简单随机抽样；分层抽样；整群抽样；等距抽样；多阶段抽样；双重抽样；按规模大小成比例的概率抽样。

简单随机抽样：也称为单纯随机抽样，是指从总体N个单位中任意抽取n个单位作为样本，使每个可能的样本被抽中的概率相等的一种抽样方式。

整群抽样：是首先将总体中各单位归并成若干个互不交叉、互不重复的集合，称之为群，然后以群为抽样单位抽取样本的一种抽样方式。

等距抽样：也称为系统抽样或机械抽样，它是首先将总体中各单位按一定顺序排列，根据样本容量要求确定抽选间隔，然后随机确定起点，每隔一定的间隔抽取一个单位的一种抽样方式。

投射法：某些难以通过语言表达或是存在于受访者脑海中的无意识的思想或想法可通过动机研究将它表达出来。这通常由受过训练的专家或咨询师来进行，他们会运用不同的探测技术将深值在受访者头脑中的思想与想法显示出来。P20

5企业管理研究的概念：可以将企业管理研究定义为“通过有组织、系统的、以资料为基础的、批判的、客观的和科学的方式，调查某个特定问题，以找出可以解决问题的方案的过程。”

科学研究的建立步骤：观察；初步的信息搜索；形成理论；提出假设；进一步搜集科学性资料；资料分析；演绎。

资料搜集的伦理问题P239

研究者的伦理问题：

将受访者所给予的信息当做最高机密，并且将保护他或者她的隐私视为研究者的主要责任。研究者不应向研究对象扭曲研究性质，尤其是在进行实验室实验时，应该向他们解释研究目的。

不应询问私人的或冒昧的问题，若这样的信息对计划有绝对的必要，应小心翼翼地询问受访者，并告知理由。

无论资料搜集方法的性质怎样，绝对不能侵犯研究对象的自尊。

不能强迫任何人对研究做出回答，有人不想参与研究，也应该尊重个人的要求。非参与式的观察人员应尽可能不干扰研究对象。

实验研究中，在研究对象参与研究后，应完全告知实验的缘由。

不能将研究对象暴露在身心会遭受伤害的情境中，研究者有责任保护其安全。

在报告资料时，绝对不能误解或扭曲资料。

受访者的伦理行为。

受访者一旦选择参与一项研究，应对眼前任务完全合作，例如回答一个调查或是参与一项实验。

受访者有义务城市回答，应避免给出扭曲或不真实的信息。

咨询的作用：从外部审视企业；解决企业实际存在的管理问题；增强企业解决问题的能力；

更新企业高层领导的观念；借助咨询说出自己不能说的话。

为了提高咨询报告的质量：主题要明确、突出；结构要严谨；要有科学性；要有逻辑性；要注意表现形式。

所谓报告的科学性：就是要真实地反映客观事物的本质及其变化规律，引用的数据必须精确无误，使用的语言必须准确恰当。

企业高层人员关心的是：通过咨询是否改变了企业经营中出现的问题，是否给企业带来了明显的经济效益，企业的员工观念是否有所更新、技能是否有所提高，企业的管理流程和管理制度是否提高了运作效率，企业对外界变化的应变能力是否得到提高。但是还有一部分是不可量化的，如员工技能的增加、企业文化的转变等等。P请详细看283最后两段话。

实施的障碍原因

推荐方案实施的失败可能有很多原因，下面所列出的清单就是对最常见的原因所做的一个简单描述，然而，一般来讲，“原因”可能是一系列原因，而不仅仅是一个原因。

1.形成过程的质量差。

分析的质量不高，观点太窄或主观性太强，问题界定的质量差；重点放在愿望上而不是需求上；没有详细的计划或没有考虑相应的后果。

2.变革的原因模糊。

3.没有正确理解其中的政治格局和权利后果。

4.忽略了变革的心理方面的因素。

5.有效的支持过程不到位。

6.缺乏灵活性。

7.误把服从当归属或承诺。

8.变革同文化与性格不匹配。

SMART特性的含义：P293

即：具体性（Specific）、可测量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、以结果为导向（Result-oriented）、有最后时间期限（Time deadline）。

咨询式培训：就是将咨询的技术和某些运作程序与培训相结合，以解决问题为导向，通过诊断、培训、牵引、发掘与实践辅导等步骤，全面发展企业内升力并实现企业问题的解决和业务发展的培训方式。P267

不同咨询模式的比较分析P325-327

1.以结果为特征的咨询模式。

这种咨询模式的特点是针对客户委托的咨询任务，比较独立地进行事实调查、收集相关资料、诊断分析、形成结论，提出咨询建议。在整个过程中与客户的沟通较少，比较注重委托任务本身，关注于问题的解决。

2.以报告为特征的咨询模式。

这种咨询服务模式的特征与结果咨询模式较为相像，其主要区别是结果的表示形式为咨询报告。在我国，许多咨询机构仍旧采用这种服务模式，在服务质量和效果上打了较大的折扣，分析其主要原因是它们将咨询任务误认为是研究任务。

3.以过程为特征的咨询模式。

该模式的主要特点是咨询师将过去提供的咨询服务的经验作为基础，但不局限于这个范围。它们认为面向客户问题的解决是一个过程，在这个过程中，咨询师与客户经理们组成共同工作小组，大家一起分析问题、探讨解决问题的各种方法。

4.以知识转移为特征的咨询模式。

这类服务的主要特点是将问题解决的方法转移给客户，不是为客户提供直接的技术知识和建议方案，而是考虑如何教给客户解决问题的方法、方式、使客户企业可以自己诊断和解决他们自己的问题。

5.以长期合作为特征的咨询模式。

这种咨询模式的主要特点是咨询公司（机构）与客户保持较为长期的合作关系，有的甚至超过10年、15年。

6.以团队接管为特征的咨询模式。

这类咨询服务模式的主要特征体现在咨询师在咨询项目实施中所发挥的作用。这种模式的出现是由于现在客户遇到的问题复杂性的增强，客户在咨询项目的实施过程中，风险增大，同时为了填补由于消减管理人员引起的管理断层。

传统咨询过程的缺陷

1.按照咨询师的意见定义方案。

2.方案的范围忽略了客户的意愿。

3.浮夸的解决方案。

4.来回“踢皮球”。

5.咨询师的秘集使用。

焦虑能使客户和咨询师长久地陷入(最不可能成功)的传统咨询模式中。P356

创新能力是顶尖管理咨询企业的共同特点之一。P367

咨询公司的三个重要管理议题。

1.咨询公司的人力资源管理。

2.咨询公司的项目管理。

3.咨询公司的知识管理。

知识共享：是指一个企业内部的信息和知识要做到尽可能地公开，要使每一个员工都能接触到，每个员工都能有权使用企业的知识和信息。P380

国际咨询公司的业务经营盲点P386

1.不能深入理解中国企业的文化特征。

2.不能与客户形成良性的互动从而维护客户期望。

3.不能有效根据市场状况进行咨询内容调整。

4.不能提供恰当的咨询方式。

本土化因对策略P390

1.调整最适合的工作方式。

2.以客户管理人员职业素质的提升为重要内容和前提条件。

3.获得中高层管理者的认同。

管理咨询合同【篇6】

企业管理咨询服务协议书

甲方：

乙方：______财务咨询有限公司?

甲、乙双方根据《?_____?》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，于______?年______月______日订立本合同。

一、?服务范围

甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务：

1、?日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2、?制订财务核算制度。

3、?制订财务管理制度。

4、?制订企业内部控制制度。

5、?受托财务分析，出具财务分析报告。

6、?投资融资咨询。

7、?制订人力资源管理工作手册。

8、?制订企业总务管理工作手册。

9、?代办一般纳税人临时认定手续。

10、

二、?服务期间（项目完成期限）及_____

1、?委托服务期间自______年______月至______年______月止。

2、?本项服务的_____标准为人民币______元，于签约后一次性支付。

三、?甲方乙方的基本义务

（一）?甲方的基本义务

1、?与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2、?如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3、?按照约定支付服务费。

4、?向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

（二）?乙方的基本义务

1、?必须遵守职业道德和执业纪律。

2、?应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3、?应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。

4、?对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项

1、?本协议书在签约并付费后生效。

2、?双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

3、?本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4、?本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

5、?其他约定事项：

甲?方：?乙?方：

年?月?日?年?月?日

管理咨询合同【篇7】

甲方：

乙方：

杭州    企业管理咨询有限公司(以下简称“甲方”)与____先生(以下简称“乙方”)经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，双方达成以下合作协议：

4第四部分：乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为10个工作人日。

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就企业管理咨询业务合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，乙方为甲方提供业务资源，协助甲方促成业务与业绩，实现双方与客户方的多赢局面。

二、乙方为甲方提供业务机会时，应严格保守甲方与客户方的商业秘密，不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

三、甲方在接受乙方提供的业务机会时，应根据自身实力量力而行，确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助，不得在能力不及的情况下轻率承诺，从而使乙方客户关系受到损害。

甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定，原则上按实际收费金额的一定百分比执行，按实际到账的阶段与金额支付，具体为每次到账后的若干个工作日内支付。

5.为保证咨询项目工作得以顺利进行，甲方应就本项目成立独立的项目组，同时委派一名项目负责人，负责协调乙方和甲方项目组及各部门人员的沟通，并代表甲方组织进行内部研讨、审批确定咨询工作计划和工作过程中所交付的各种咨询成果。

五、违约责任：

1、合作双方在业务实施过程中，如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的，受损方除可立即单方面解除合作关系外，还可提出一定数额的经济赔偿要求。已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用。

5.为保证项目按期完成，甲方应对项目进行过程中有关问题及时做出决定，对乙方交付的各种咨询方案和文本及时反馈意见。在乙方交付各种阶段性咨询方案和文本后的二周时间内，甲方应向乙方发出书面的修改意见，否则视为甲方已接受该阶段的咨询成果。

2、甲方在支付信息资源费用时，如未按约定支付乙方款项的，每延迟一天增加应付金额的5%，直至该笔金额的全额为止。

六、争议处理：如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。

七、本协议有效期暂定一年，自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算，即从____年__月__日至____年__月__日止。本协议到期后，甲方应付未付的信息资源费用，应继续按本协议支付。

八、本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，可不另续约，有效期延长一年。

九、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方： (公章) 乙方：____先生(或女士)

代表签字：签字：

签约地点：

签约日期：