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电商工作心得

发表时间:2024-06-05

电商工作心得。

写心得体会时有什么我们会疏忽的地方吗?生活中我们会很多心里话,思考的过程中,我们可以写一篇心得体会。写心得体会可以帮助我们发现以前的错误并加以改正,小编从网络上精心整理了“电商工作心得”,感谢您的关注我们期待着您的再次访问并请多多关注我们的网站!

电商工作心得【篇1】

仓库由贮存物品的库房、运输传送设施(如吊车、电梯、滑梯等)、出入库房的输送管道和设备以及消防设施、管理用房等组成。本站今天为大家精心准备了2021年电商仓库管理工作个人心得,希望对大家有所帮助!

2021年电商仓库管理工作个人心得

20xx年悄然已逝,回顾过去一年的工作历程,收获不少。在各层领导的帮助下,我学习了不少仓库管理知识,积累了许多工作经验。现将个人年度工作总结如下:

一、自觉学习,尽职尽责

我于20xx年3月11日入厂,3月底新旧两厂开始办理盘存交接工作。在此期间,我没有接到工作安排,便跟随盘存工作人员左右,认识了不少库存物资,认真录入了物资盘存表的部分初稿。在总公司仓库主任的指导下,我了解了仓库管理程序,明确了仓库管理员的职责:

1、负责物资采购计划申报。每天抽盘库备物资,定期负责常用物资采购计划申报,对各部门申报计划信息不祥的资料,与负责人进行沟通、确认。

2、负责物资验收。物资到库时,对照物资采购订单,对物资名称、品牌、规格型号、生产厂家、送货单位、数量、价格进行逐一核对。如果实物与订单不符,或者无物资采购订单的,做好记录,将信息及时反馈给供销科做相应处理。验收合格后,开具“物资到库验讫单”。每次到货明细及时录入“日到货清单汇总表”,以便日后查询。

3、负责物资入库审核。根据供销科提供的发票与结算单与到货记录核对,核对无误后开具“物资入库单”。

4、负责物资保管。物资验收合格后,按便于清点的方法分类、定位放置,并在“材料卡”上填写相关内容。

5、物资发放。物料发放时,开具“出库单”由领料员签字。对同类、同型号材料应做到先进先出,防止因产品长期积压而影响质量。

6、物资仓库盘存和台帐管理。每月底对自已所负责的物资进行清点核实,做好收发结存表。将平时录入电脑的领料清单分类汇总数量与金额,与收发结存表本月发出的数量与金额进行核对。如果发现不一致,便逐一核查原因,进行更正。以便提供正确的资料给统计员做成本核算。12底对所有物资进行年底盘存,进行账物核实。尽可能做到账账相符和账物相符。

二、主动承担,任劳任怨

仓库物资实行分类管理,主要由我和另一位丁同事两个人负责。5月份,丁同事因病休假半月,我便主动接替了她负责管理的物资收发和验讫及入库单据录入等工作。为了不延误工作日程,我放弃了休假时间,主动加班,任劳任怨。在主任的协助下,我们较好的完成了工作。

三、团结友善,助人为乐

为加强仓库管理,防范晚间设备出现故障,科长要求仓库管理员轮流值晚班。这项工作对女士来说,也算是一份事务繁杂,比较辛苦的工作。丁同事因病后身体虚弱不能透支体力,经申请领导批准后,9月份她和另一位谢同事调换了工作岗位。谢同事因不了解仓库管理作业流程,初上岗时,她无所适从,心情焦急。我告诉她先对照资料认识实物,然后抽空教她制定表单,提出注意事项,让她掌握要领。不久后,她就胜任了这个新的岗位。她还说,‘只要我用心学,也没什么难事’。看到她情绪平定下来,自信满满的样子,我也替她高兴。

11月底,税务局通知各企业财务部在十天内将所有发票数据录入软件,

无疑这是一项限时超量且枯燥乏味的艰巨任务。我也加入了这支队伍,连续奋战了三天协助财务人员的工作。三天下来,虽然有些视觉疲劳,想想,“英雄”有用武之地,此乃幸事!

四、安全环保,卓有成效

在各层领导的精细管理下,公司制度日益完善。在安全环保上,卓有成效。如今,6s(整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养)已不仅是领导的管理理念,而且深入到每位员工的心里,培养了每位员工养成了良好的习惯,提升了员工素养。

在领导孜孜不倦的教导下,加强了我们的安全意识,只要走出办公区,我们都会带上安全帽。安全操作,防范未然。

五金仓库是水泥地,每次领料员开叉车到仓库领取设备或者其他重的物资时,地面掀起一片尘灰。以往仓库物资堆放比较杂乱,地面也不够整洁。经过整理、整顿后,仓库管理员每天轮流值日,我们对自己负责的清洁区域认真打扫。物资到库验收后,及时清场。每天一遍又一遍的清扫。如今,库貌一新,物资摆放整齐,地面干净,通道顺畅。给自己创造了整齐、清洁的工作环境。

仓库管理是一项服务性行业,我们无法直接为企业创造利益,唯有秉持严谨的工作态度,尽量避免工作失误,减免经济损失。把每一件平凡的小事做好,为企业贡献自已一份棉薄之力。

20xx年,我们在仓库管理工作上取得了很大进步,也存在着一些不足。在新的一年里,我会加强学习,努力克服困难,争取把工作做得更好。

2021年电商仓库管理工作个人心得

时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

x昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:

一、回首20xx

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。

时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

x昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,

达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:

二、回首20xx

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。

2、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发材料差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。

不足之处:对供应商物料进仓数量严格把关了,却对生产部门领料没有把好关;erp录入不够及时,争取09年改进这一现状。

3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。

不足之处:仓库规划不够合理,20xx年将重新进行规划。

4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。

不足之处:盘点速度较慢,提供物料数据速度有待提高。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。

三、展望20xx

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:

1、加强费用成本方面的管理。

⑴、规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立材料领用制度,改变原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

⑵、在原来的基础上细划物料成本的管理,加强对各部门物料使用管理,实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理提供参考依据。

⑶、认真执行低成本高效益的管理方法,进一步对各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核,杜绝乱使用浪费等现象。

2、加强控制基础工作。

⑴、本人从事制造行业也有数年时间,但未真正了解成本核算工作,但我坚信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低点,给公司创造更大的效益。⑵、按规定时间对各部门物料进行盘点,及时核算出各部门所使用物料情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各部门存在浪费现象,积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。

3、加强每月核算与日常管理工作。

⑴、强烈建议各部门按规定使用物料、管理人员每天进行监督、

审核,参照相应的规定制度。统一正常使用各项物料,日常工作中,节约使用、并时刻注意员工在使用物料过程中是否存在浪费现象,一经发现及时指出、让全体人员养成良好的节约意识。

⑵、每月统计出各部门使用物料数据,一经发现有超标现象,及时查找原因,使用是否合理,及时发现存在问题并予以改正,保持降低成本意识,争取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

⑷、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想真正把公司成本降低,除了各部门管理人员熟悉合理使用物料外,还需要认真实在培训员工,首先要以身作则,这样才能让自己的下属有榜样看,大家都能够主动形成节约意识。

4、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。

⑴、为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对erp数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的准确性与及时性。

⑵、加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做

到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。

⑶、重新对仓库库位进行有效的规

划,使物料摆放更加合理,盘点更加方便。

三、仓库提出的建议

1、针对综合原材料仓和综合半成品仓(喷塑、冲床、保护焊、机加车间等)统计人员的一点建议:

目前车间统计员所统计的物料数据,如车间制成半成品、原材料消耗、车间在产品等。从形式上来看,只是仅仅为其车间提供的,而他们的工作范围也只是成为车间算工资的工具而已。我的建议是他们如果能够到我们仓库,直接把他们所统计的物料数据转换成erp数据,这样的话,即减少不必要的工作流程,又能及时确保综合原材料仓和综合半成品仓所有物料的数据准确性,还能为财务、采购等部门提供更及时的物料信息。当然,这并不影响给生产车间提供生产进度所用的数据。这个建议并不是说统计人员归仓库管理,只是互相配合,因为大家都是为生产而服务、为公司而服务!

如果公司采取这条建议的话,我会对他们进行一个培训,让其了解物料进出的流程及其如何规范。

2、对生产车间的建议:

希望公司领导能够重视这条建议。

⑴、因为我们公司仓库场地有限,所以大部分物料均在各个车间存放。正是这个原因,车间领料人员(比如总装车间)到别的车间去领取物料时能否叫一下我们一起去或者把领料的数据(物料上基本有标识卡)及时报给我们?

⑵、对于车间用低值易耗品,望生产部领导给予一个硬性规定,我们将按此规定去实施进出仓手续。

总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内

先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!

2021年电商仓库管理工作个人心得

容易,微观掌握还需下大力气。

3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

七、20xx年工作计划

1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。

时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:

第一部分:自我介绍

我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:xxx———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。

第二部分:人力的合理安排和运用

1:人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,TOTO国内成品发货,TOTO工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。

2:合理的休息

在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。

3:人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分:货物的管理

现松江仓库开业三个多月来,味之素,TOTO上海工厂,TOTO卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。

一:部品的管理

1:部品的入库作业

现TOTO上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分F部品和D部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。

2:部品的出库作业

TOTO上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。

二:成品/出口品的管理

1:成品/出口品的入库作业

相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”

2:成品/出口品的出库作业

为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。

电商工作心得【篇2】

行业数据对比分析(TOP10)

1 总体来说,相对于阿里国际 ,中国制造网是一个竞争稍小一点的平台。单从曝光度上来讲,很容易就达到TOP10的标准。但是从询盘数据上来说,跟TOP10还有一定的差距。

2 中国制造网是一个流量相对小的平台,行业前十里做的比较好的,每个月会有九十到一百条询盘,其余的差不多在五十个上下。而我们的月询盘量是21个。

3 根据和中国制造网的客户经理沟通,得知行业的前两位,上海助贸实业有限公司和上海昂迈机械设备有限公司这两家店铺实际上是一家公司控制的,而这两个店铺相加的月均询盘量达到了190条。据了解,这两个店铺在中国制造网上每年总共购买的服务是三十万左右。

4 从曝光度上来说,TOP10的店铺月均曝光量是10万到20万,计算得到日均曝光量是 3846到6923

(按每月三十天,再去掉四个周日,即26个工作日)。而通过我们的试验得到的数据可以知道,日均曝光量维持在3500左右是没有问题的.所以说,不论曝光量的质量,单从数量来说,维持在TOP 10 是没有问题的。

5 但是从访问量上来说,差距很大。即使在我和黄瑞开始操作之后,日均访问量徘徊在30上下,偶尔有几天出现了 75 94 和163 的数据。行业的月均访问量在2000到5000,即日均76到192之间。

6 产品信息质量我们是做的很好,四星产品占比100%,四星半产品占比73.82%,比TOP10数据要好。(可能跟产品数量有关系)

7 产品数量,最多的4000个,少的800个。截止到今天2023.8.5的数据,我们的产品数量是915.因为每天上传一定产品能够维持一定的曝光率(据实验,每天上传30到50个可以维持曝光量在3500上下),所以建议先将产品上限提升到2000个。如果加上修改产品信息的话,应该保持在五十个以上。

8 多图产品的额度还有两百个,建议上传新产品的时候尽量使用多图。根据我上周的试验,使用多图产品后,即使将同一张照片重复上传,也能够提升产品自然搜索的排序。同时我们产品信息里,照片的数量不是很全,大多数只有一张图片。无论是阿里巴巴国际站,还是中国制造网,图片的数量和质量都是很关键的因素,所以建议丰富、完善产品图片信息。

两个试验和结论

无论是电子商务,还是互联网产品,数据上来说,都是一个漏斗模型,曝光,点击,转化,所以第一步肯定是提升曝光。接手中国制造网的店铺运营以来,主要的工作也是提升曝光,于是我在运营过程中进行了两个试验。

实验一,丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

实验二,试验上传产品数量观察曝光量变化。

实验一:丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

主要优化的方式是

1 增加自定义属性的数量

2 多上传图片

3 末尾的文本信息进行固定改动

得到结论:

1 中国制造网上搜索排名的顺序是实时更新的,每一次搜索都会根据产品的情况有一个排名

2 排名上升的主要因素我认为是多上传图片。产品资料中该产品的图片只有一张,所以我将同一张图片上传了三次,虽然如此,仍旧达到了排名上升的结果。

实验二,试验上传产品数量观察曝光量变化。

刚开始接手第一个工作是将产品从四星级优化到四星半,修改了大概有一百个。后来突然有一天曝光度暴涨到了6000多,开始发现其实有一个类似于店铺活跃度的一个指标对于店铺的曝光率影响很大。后面开始上传产品并进行大量商品优化,7月26号又达到了6000多。后来由于有两天请假回家,中国制造网没人操作,恰好又是周末,曝光量降低到1000多。这两天进行了上传商品数量的实验,曝光度又回到了3000左右,并于8.03达到6429.

得出的结论:每天上传新产品或修改产品的数量尽量保持在50以上,能够保持曝光度。

运营的一点点想法

1 曝光提升是第一步,接下来要提升从曝光到点击的转化率。

个人认为,点击率不高的原因可能跟图片的风格有关系,无论是中国制造网,还是阿里巴巴国际站,第一页的产品,大部分的图片的背景都是厂房工地,这些很接地气的背景。而我们的图片风格有一种效果图的感觉,这可能是点击量不高的一个影响因素。

2 关于阿里巴巴国际站

从曝光度上来说,我们的和行业TOP10的主要差距在于P4P,自然曝光我们的数据2800已经超过了TOP10的平均值2400,而且,自然搜索只占所有曝光的四分之一,并且在没有信保数据的状况下,提升的空间不太大了。P4P才是主要的问题所在,和行业TOP10差距有一万五千多。而这也是我们跟TOP10的主要差距。所以建议提高对P4P的关注度,一方面对词进行优化,一方面提高日均费用。或者可以让每个人都学一些P4P的知识,互相讨论、研究一下,可能会学习的比较快 ,效果也比较好。因为我主要做中国制造网,没有深入做过P4P,所以别的不敢随便说。

电商工作心得【篇3】

电商双十一活动【一】

对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不双十一才过去不久,双十二又和广大买家们见面了。

对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的双十一双十二购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。

我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次双十一的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人商议也欣然参与了今年的双十一活动,首次参与这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。

万幸忙碌的双十一过去了,经过双十一促销的洗礼,面对接下来的双十二,我也充满了信心,决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。

这一活动一经上线发布,就迎来了广大朋友们的光顾,获得了大家的支持。

同时我也吸取了双十一发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。

顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。

顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的最大肯定,鞭策着我们更好的为广大朋友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。

为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这样的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧张为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。

后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。

所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,如果这个时候店家依然很好,这样的店家在日常销售中也绝对差不了。

所以,面对忙碌的双十一、双十二,我提前就做足了准备,不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求,而且在服务方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在双十二活动中。

活动结束后,我统计发现,活动期间在我店铺购买茶叶的朋友,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到高兴,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶最大的动力,谢谢你们。

电商双十一活动总结【二】

一、双11大促的定义和目的

双11是电商们的狂欢节,是一个突破销量、强者恒强的战场。

每间店铺每个品牌参加双11大促都有各自的目的,引进更多新顾客、激活老顾客、清理库存、品牌传播等等,这些都没用错,但是都有一个共同点,就是产生业绩。

二、双11大促对网店的意义

除了业绩之外,还有两点,第一就是团队和能力的压力测试,通过双11大促推动各个方面的准备以及筹划,提高执行力,可以锻炼和测试出团队的运营能力以及抗压能力。

第二就是打造爆款,很多店家都知道新品上架时可以上聚划算,可以帮助新品快速的起量和点爆。

但是很多店家都忽视了在双11大促里打造爆款,怎么利用双11的流量做好宝贝布局和策略,这就需要大家好好研究了。

三、双11大促的节奏

大促前分为蓄水期以及预热期。

在蓄水期的时候要尽可能让更多的新顾客和老顾客知道你的活动内容以及宝贝信息。

预告、通知、造势,需要做好这三个方面的工作。

在预热期让更多的顾客把他们知道的内容加入购物车或者是收藏夹。

大促中做好赛马是关键,能够让你的活动在开始阶段就是成为最优先的店铺或者品牌,不然辛苦得来的会场资源会慢慢消失掉的。

想要做好跑马,就需要拉动顾客的消费动力,让利益最大化。

要告知顾客你的大促利益点是什么,比如:满就送、红包、

折扣、免单等等,利益点最好的独家的,你有的别人也有,这样就不具有优势了。

大促之后需要注意几点,页面恢复、做好返场准备、盘点数据。

四、双11大促目标是什么?

很多店家都不知道自己的双11大促目标是什么,也不知道怎么制定。

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电实习周记 篇1


这周是我在公司进行实习的第一周,整个实习经历可谓是琳琅满目、精彩纷呈,让我收获颇丰。


一进入公司,我就被公司的繁忙氛围所吸引。穿行在人来人往的大厅中,我能感受到每个人都在为公司的发展而努力着。当我踏入实习部门的时候,第一次看到那些令人眼花缭乱的电脑屏幕和长长的工作台,我脑海中充满了期待和挑战。每个实习生都有自己的座位,我也随着导师的安排找到了我的工作区域。


第一天的工作主要是熟悉公司内部的相关团队和业务流程。导师给我一份详细的工作手册,上面有各个项目的进展情况以及我将要负责的任务。通过阅读手册,我认识到我的角色是协助团队完成一些辅助性工作,在这个过程中积累实际操作经验。


第二天开始,我正式投入工作。我的导师给我安排了一个UI设计的任务,要求我根据公司的CI形象制作一份全新的Logo设计。这对我来说是一个很大的挑战,因为我之前只是在课堂上学习过一些基础的设计知识。为了更好地完成任务,我开始研究公司的品牌形象和市场定位,同时积极向导师请教和寻求帮助。经过几天的努力,我终于完成了一份满意的Logo设计。在汇报时,导师非常满意,并鼓励我继续努力。


除了设计任务,我还积极参与了部门的组内讨论。每天早上我们都会召开团队会议,讨论各种项目的进展和遇到的问题。在会议中,我学到了很多关于企业运营、市场推广和客户服务的知识。团队的每个成员都很热心,愿意分享自己的经验和想法。通过参与讨论,我更加深入地了解了公司的运营状况和未来的发展方向。


我还有幸参与了一次客户拜访。公司有一个重要的客户将要来访,我们需要准备一份详细的项目报告并介绍公司的相关服务。我负责整理报告中的数据和图表部分,以支持销售团队的演示。这次经历让我明白了市场营销的重要性,也让我更加深入地理解了客户的需求。


在这一周的实习中,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是学会了团队合作和沟通的重要性。每次遇到问题,我都能够及时和导师、团队成员求助,得到他们的帮助和指导。同时,我也注意倾听他们的建议和意见,并不断完善自己。


小编认为,这一周的实习经历让我受益匪浅。通过实际工作的锻炼,我不仅提高了专业知识和技能,也进一步明确了自己的职业规划和发展方向。我相信,在接下来的实习中,我会不断学习进步,为自己的个人和专业发展奠定坚实的基础。实习虽然短暂,但对我而言将是一段宝贵的经历,我将珍惜每一个机会,不断努力成长。

电实习周记 篇2

3月1日

转眼间我在xx有限公司实习也一个星期了。当初怀着既激动又忐忑的心情来到上海,激动的是我来到了我梦寐以求的城市,这是一个令人憧憬的梦幻之城,忐忑的是进入到一个新的环境中,不知未来究竟会怎样。在公司实习的岗位是外贸采购助理,主要是负责公司出口产品的采购和订单的跟踪和外贸单证制作以及经理交代的一些外贸方面的工作。当然,这个星期还只是熟悉公司产品接受公司培训的阶段。在公司上班的第一天,经理便拿了两本公司彩页给我,一本中文一本英文。因为第一次接触到水处理这个行业,对这些产品毫无概念,看起来会很枯燥。公司产品种类很多,一种品名下还有很多型号,各种产品有着各自的材质和应用领域,而产品下的各种型号又有着各自的区别,有些是尺寸不同,有些是精度不同,还有的是压差不同,还有最容易区分的是形状不同。除了每天自己熟悉公司产品外,每天公司还安排了两个小时的培训,公司的销售主管负责给我们培训,培训内容很详细,所以每次培训完都能有一种茅塞顿开的感觉,结合培训的内容再看公司产品这样接受的也快多了,不会像第一天一样看完就忘记了。一周下来认识到了许多产品,也了解到了许多水处理产品运行原理,对于这样的生活很是充实,很喜欢。

3月8日

这周开始除了继续认识公司产品外我又增添了新的工作任务,那就是熟悉供应商,每个供应商提供哪种产品,哪个供应商的哪种产品

报价最低都要有清楚的认识,在60几个供应商中要对各自产品的报价有一定了解。在外贸业务员询问某种产品价格的时候要迅速反应到是哪个供应商的产品。因为担心搞混,我还在自己的笔记本上把每个供应商及其主要供应的产品写了下来,对有报价单的还要一笔笔勾出来,哪些没有的要直接询问供应商报价,哪些又可以直接询问经理的都要一一做好笔记。每次收到业务员的外贸订单后,先确认型号和价格无误后再传给供应商,然后跟供应商确认交货时间,最后将采购订单登记到公司规定的外贸采购跟踪表中。这一周下来,对公司的操作流程和公司产品等都已经熟悉下来了,对公司的人也慢慢的了解了,特别是带我的慧姐,很感谢她耐心细致的教导我,让我消除了刚开始进公司的迷茫,剩下的是对这份工作的热情。

3月15日

这周感触最深的就是EXCEL表格的应用了,在学校的时候用EXCEL表格的机会比较少,出来了一上班就知道了EXCEL表格的重要性,因为要制作和登记外贸采购表和收汇情况表,里面要运用到很多EXCEL表格知识,像什么超链接,筛选,冻结窗口,公式输入,单元格自定义,排序等很多的都会用的上,还有很多快捷键的运用也要熟悉。刚开始的时候不熟练,做事好费时间,慢慢的做的适应了,对于表格什么的做的就越发顺手了。公司有个特聘的财务分析师,很多财务上的疑难杂症都会找他沟通,同时他对EXCEL表格运用方面也是个高手,他在公司群里上传了一个EXCEL的教程,现在天天忙着工作之外自己就将这个EXCEL教程学习着。现在完全放手给我做

的事情不多,毕竟上班还没到

一个月,订单每次都是做好后,先给经理看下,然后再下发到供应商去。订单下发后重要的是就是订单跟踪了,有时候供应商忙不过来会把订单给漏掉要么订单是要急着出口的,这就要我每天去询问供应商货物准备的怎么样了,是否可以发货了,特别是比较急的订单就要催着供应商早点交货。跟供应商的沟通让我学到了很多书本上所不能学到的知识,也深刻体会到了人际交往有多重要。

3月22日

每个星期都能接触到新的东西,这个礼拜学会了制作唛头和贴唛头。每一件出口的货物在装柜之前都必须要给它贴上唛头,所以每次在货物到库前我都要做好唛头,等物流到货时我就要将唛头一个个的贴在产品外包装箱上。这个过程听起来很简单,不过像我这种第一次接触的人来说还是有很多需要学习的。唛头上要用英文标出产品名称、型号、产品编号和产地,对于唛头上的字要求简洁、清晰、大,一般来说一张A4纸不干胶就只能制作10个唛头的样子,弄得多了,贴在箱子上小小的,不大气,给客户一种低档小气的感觉,一个唛头就把公司货物的档次给降低了。有时候货有100多件,这就要求贴唛头的速度了,唛头的割法和贴法决定了你贴唛头的速度。唛头不能将其从不干胶A4纸上彻底割开来,只能用刀把第一层给划开,按唛头的个数割出格子型,第一次割唛头的时候不知道彻底给割开了,结果贴唛头的时候贴了好久,还请了外贸部的一个同事帮忙才贴完,浪费了一个多小时。这件事让我明白了在公司要留心观察那些师哥师姐们

做事,做事要主动,不能只做那些经理交代的事,不懂多请教,要诚恳的向每个人学习,这样才能学到更多的东西。

3月28日

实习已经进入第五周了,在公司基本上每周都能接触到新的知识,喜欢上班充实的生活,对于公司忙碌的氛围很是适应。因为已经到月底了,所以这个星期必须整理好报关退税的资料,这个每个月月底都必须整理的,记得刚入职的时候,带我的经理给我稍稍讲解了下该整理些什么东西,那时还特地写在了笔记本上,这次小本本终于派上用场了。首先,要将业务员发来的PI资料一笔笔的整理好,每一笔的报关单复印件、提单、场站收据、购销合同和出口明细表都要订成一份作为备案资料。然后,将出口退税专用的报关单、进项发票、出口形式发票一笔笔整理到一起,根据进项发票还要制作一个当月的退税明细表,然后才能把整好的资料交给公司的特聘财务。这个资料整理很繁琐,加上因为是出口的货物,所以资料大多是英文的,第一次整理起来也比较费力的,整理过一次后已经有头绪了,只要抓英文关键字看就成的,但是资料是不能漏掉的,有些没有的资料必须找负责该笔订单的业务员要。这个星期我深刻的理解了,对工作需要耐心也需要细心,不能毛糙,耐心能让人更冷静的处理事情,而细心则可以避免许多后续的麻烦。

4月5日

进入实习第六周了,好快呀!这周四被经理派出去去银行结汇和和开立英镑账户了。第一次被派出去做事很激动很兴奋,虽然一个人

出去对于我这个在上海没呆多久的人来说很是考验,并且去那个农行坐车还不是很方便,没有地铁只能坐公交,下车后还要步行好远,欣慰的是上海路标很清晰呀,出门前看下地图找起来也很方便。银行结汇很简单,只要带上盖好章的结汇委托书去农行国际部就行了,麻烦的是开立英镑账户,在去银行之前就必须先打电话给银行国际客服部问清楚需要带什么东西,问清楚了准备好这些东西再去。第一次去银行的国际部对于学金融的我来说有种特别亲切的感觉,进入银行国际部有种感觉就是霸气。按照银行工作人员说明的事项,我再那里填了一堆资料,囧的是我盖章盖得都不符合他们的要求,银行印签要求所盖章不能糊,不能有不清晰的地方,看起来要匀称清楚。以前以为盖章很简单,这次才算真正知道了盖章也是有讲究的,力度要均匀,按印泥的时候不能太重也不能太轻,太重了容易糊太轻了就不现了,另外盖章的时候下面垫个鼠标垫能盖得更清晰。盖章也是门技术活,回公司后是该好好练练了,熟能生巧,相信多盖几次就能进入状态了。这件事告诉我任何事都需要尝试,不要认为简单而忽视它,有时候简单的事反而容易做错。

电实习周记 篇3

在这一周,我和同事去了外县,在外县的施工现场我进行了管道的手绘图的绘制,画出了了施工中的管道图。

在这一周,我和同事去了外县,主要是方正县,我们是早上开车去方正县对正在施工中的工程管道进行手图绘制,这些施工中的的工程很分散,包括了方正县的各个小区以及乡镇村屯,基本上是早上开车去,晚上开车回来,来回奔波于各个施工现场。在施工现场,我见到了公司所用的各种材料已经施工工具,也认识了公司施工队的其他同事,对公司的业务进一步的了解。我发现对公司业务的深入了解,对我的工作有非常大的帮助。并对以后的发展有很大的帮助。

 

电实习周记 篇4

这一周我们接到紧急通知三仙湖村4号变压器的电缆遭到破损跌落式熔断器熔断造成村里部分地区停电给村民的生产生活造成影响。我们接到通知后立即赶赴现场。首先在工作负责人查看现场了解具体情况后我们一组6人在工作负责人的组织下开会讨论施工方案分配工作落实责任。首先我们搭起围网设置施工范围。先断开断路器然后再断开隔离快关挂起接地线保护施工人员的安全。在学校的的时候就学过断路器和隔离开关的断开顺序断开时要先断开断路器然后才是隔离开关而合闸时则是先合上隔离开关而后才是断路器。这是因为断路器有灭弧能力。之后我们则开始准备电缆电缆头是比较重要的将电缆头接在变压器的低压侧应该注意的是要分清A,B,C三相与零相的相别面向高压侧从左往右依次是零相A相B相和C相。零相永远在A相的旁边。变压器低压侧接上电缆头后布线至下面的配电箱另一头接上断路器的各相等布好线后附上电缆泥。等施工工作做好后工作负责人检查工作结果查看接线是否正确。而后取下接地线在国家电网员工同意后用绝缘杆重新合上跌落式熔断器再合上隔离开关最后合上断路器。等一切工作做好后变压器又恢复了正常供电。 这次施工让我对抢修的作业安全措施和工作流程有了一定的了解。同时对于低压系统的电缆有了初步的映像。让我增长了见识。

由于刚好这段时间试验比较少所以为了更好的得去了解电力行业的一些施工情况增长些见识我向学长提出在没有做试验的时候想跟另外一个班组的施工队去现场这几天刚好公司在厦门同安许庄有个架空线路的施工我们的任务是对10KV许庄线#004杆至#023新增加线路进行施工于是大清早的就跟施工队出发了。到达现场时由于对一些现场施工不是很熟悉所以一些老师傅也没让我做什么但在施工的过程中老师傅耐心的给我讲些一些施工器材的使用方法及用途后面我跟师傅提出我来放导线但是没想到放导线看起来好像很容易的活却却也做的不好幸亏师傅给我知道一些技巧一下子我就学会了。刚好今年是十二五规划农村电网改造所以接下来的几天里我跟师傅到同安的农村去更换一些不符合标准的一些电力设施在这几天里我对施工队的工作有了一些了解并了解到一些导线的选用的基本知识采用架空绝缘导线是防止10KV配电线路短路接地的较好途径绝缘导线按电压等级可分为?中压绝缘导线电压等级为1KV-10KV的绝缘导线。低压绝缘导线电压等级为0.6—1KV以下的绝缘导线绝缘导线按绝缘保护层分为厚绝缘3.4mm)和绝缘2.5mm两种。厚绝缘的运行时允许与树木频繁接触绝缘的只允许与树木短时接触。

通过这几天到现场的施工,让我深刻体会到施工队的辛苦的,但是我的的心情却是愉快的,在这里观察他们的施工过程,有时在和师傅们谈论电力方面的一些施工技术,在结合课本的知识理论,我慢慢的理解了里面的一些施工现象。

电实习周记 篇5

大学3年的学习生涯一晃而过,不管你是大力欢迎还是极力抗拒,最后一年的教育实习就这么来了。20xx年xx月13日,我和其他3名队员一起,正式开始我们在汇景实验学校的教育实习。

坦诚地说,对于即将到来的实习生涯,我充满了不知名的恐惧与无力感。我担心自己不能尽快完成从学生到教师的角色转换,适应新学校的环境与这儿的人与事;我担心自己没有足够的威力,管住这群90末的调皮小孩;更重要的是,我担心自己不能把课上好,顺利地组织课堂教学活动,因为我个人的师范技能一直很差。不过在汇景实验学校的第一周,这儿友善的老师和同学,还有一块儿进行实习的队友打消了我的顾虑。特别是负责指导我的信息技术课李老师和初二14班班主任吴老师,她们都十分热心,用她们丰富的教学经验,用心解答我在实习期间遇到的疑难困惑,使我对于顺利完成接下来的实习任务充满了信心。自己再结合实践,研究如何组织课堂,如何调动孩子们的学习热情,如何让他们在课余时间把精力集中在有益于他们的事情上,而不是把所有时间都浪费在网络游戏、打架吵闹等等。

现在的我们,是学生,也是老师;是那班小孩子眼中的“实习老师”,更是有志于为培养祖国下一代尽心尽责的未来教师。为了实现这个崇高的目标,我们要抓住教育实习的宝贵机会,努力向身边的老师们学习,同那群可爱的孩子们相熟悉,提升自我的教学水平,争取早日成为一名优秀的人民教师。祝愿我和队友们,都能在这次难得的实习经历中学习到更多,为今后的职业发展做好充足准备。

电实习周记 篇6

临近毕业的半年,也是真正实习生活的开始,亦是步入崭新职业生涯的前奏,也是检验在学校悬梁刺股所得成果的一个浓缩。

参加了多场招聘会,面试了很多的公司,惊喜过,落寞过,碰壁过,跌宕过。都没拿到自己想要的满意OFFER。最后怀揣着学习和进取心态来到了奕龙。

面对着新的公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己保持微笑,减少语言上的笨拙。

熟悉了公司的环境,结识了新的同事,发现大家亦似乎都有忙不完的事,恰是这种忙碌的感觉令我欣喜,我喜欢这种呼吸中都带着紧凑的感觉。

第二周周记

经过了一周的实习,对公司的运作流程也有了初步的了解,虽然实践尚欠缺良多,但亦不会再面对新的事物时而不知所措。

前期虽然只是看些图纸,测量数据此类简单繁琐的事物,但细微之处见真知,相较之下,接触新的标准体系,改变学校中的种种不足,挖掘潜在的亮点,汲取全新的收获才是紧要的。

而在这个过程中亦要明白主动出击的重要性,在一切自己可以选择的时候,就要试着把主动权握在自己手中,只要做好分内事,勤学、勤问、勤做,总会有意想不到的成果。

电实习周记 篇7

实习周记一(开始实习)

xxxx年11月26号---xxxx年12月9号

由于种种原因,我又换了一个工作环境。这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。 望着逐渐变大的高楼,我不禁快乐起来,这是我将要工作的地方。我的嘴角再次不自觉地翘起。昂首阔步走进了上城星座那座大厦。

实习周记二(“服从”是必须的)

xxxx年12月15号---xxxx年12月22号

没什么比单纯接受培训更轻松的工作了。在上岗前我必须接受需一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识。本周,我感受最深的是“服从”二字。

“服从”二字,现在,我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的; 这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课。主管常常向我们强调纪律。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过不了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。

实习周记三(收银员的岗位职责)

xxxx年01月5号---xxxx年01月20号

我,想到了我的身份,我是一个收银员,我享受的不仅仅是待遇,我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。作为一名收银员岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

这正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是“暖”。

实习周记四(努力努力再努力)

xxxx年01月30号---xxxx年02月09号

这二个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。每天都有师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换房的一些相关知识,碰到恶劣的顾客该如何应付应。碰到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。

我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

实习周记五(转 正)

xxxx年02月12号---xxxx年03月01号

我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

几天的考核,让我感觉到酒店内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,在董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上,当时易董的讲话使我撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套软件练习。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。

实习周记六(加强英语的培养)

xxxx年03月02号---xxxx年03月16号

前几天。华为公司的派了几个老外出差。他是入住在我们酒店。当时我在上班,是在我手里接待的。很惭愧,他们说的每一句话我都听不懂。面对那么尴尬的场面真的很囧。亏自己还是大学生。

通过这次的尴尬囧样 激起我一定要学好英语的心踊跃而来,我一定要不断恶补,继续学习。我期待下次碰到外国人时能和他们很好的去交流,同时也能更充实自己的工作与生活,为以后的生活做好准备。

英语其实是持久战要努力学习,就算每天很忙,我至少也要抽出早上或晚上的半小时的时间读一下,读的内容可以是一些常用语,也可以是自己可能会用到的东西。读多了我相信一定会记住的

实习周记七(自我反省)

xxxx年03月18号---xxxx年03月28号

最近的实习工作中,我在不断地自省。实话说,实习已然四个多月时间,我能够稍稍感觉到我的笑容正在一天一天地减少;我的慵懒情绪正在一天一天地释放。我开始熟悉了酒店的运作、部门的工作、身边的人际关系,乃至我认为自己一些不良的思想开始萌芽。从最初的懵懂,到战战兢兢地收银的工作,得到同事的表扬与认可,在这种氛围中对自身能力与心态的自恃,慢慢地,我开始觉得飘飘然,感到与众不同,甚至“鹤立鸡群”。当他人在抱怨其工资低时,我会暗暗地嘲笑“我作为一名实习生,工资最低,但我做的事不亚于他们,凭什么说你工资低,我都还没发牢骚”。刚开始,我确实能做到以良好的学习心态,不计较工资的多少,去完成我的工作。渐渐地,对环境熟悉了,自己的慵懒便开始露出苗头,我开始了迟到不良现象。我感到这样的自己很可怕,我害怕到某天我会开始出现厌工、怠工的现象。

我感到迷惘与彷徨。实际上,我不善于处在收银位置上,我不懂得我该如何“安守本分”。或许在划分明显的等级关系中,我能做一个很好的员工;但在实习的身份上,让我感到被动,让我不知所措。在实习的处境下,我会奢求获得权力来让我被授权的工作更加名正言顺;有时,我也希望我只是一个高层人物。这,让我想起一句话,“没有野心,就不可能成功”。是的,所以我会选择有野心。然而,我生怕越权,在不适当的时间或位置上做了不恰当的事。我总是想用最优的办法来处理两难的局面,务求实现“双赢”。但我发现,“务求实现双赢”这样的一个想法或者做法,已经是作为实习生的我的越权的行为。有时,我真的不知道该如何去做,如何确定一个符合自己与部门利益的原则,这,也正是我需要去学习的吧。

之前,我会想,我有着什么优势,能做什么让我展现我的优势。或许,之前的我,真的是自大了,是还不够谦虚吧。这些天,尤其是前几天与主管谈话以后,我真正明白了我的缺点,我的确缺乏“虚心”与“踏实”,来让我摆正我的心态,去工作,并在工作中学习。成功,离我还很远。可能现在的我,更多的是“自卑”吧。

那天,主管说我;“很喜欢推卸责任,很怕麻烦。”我说:“没有。”后面他说:“不要再为自己解脱,好好工作。”是的,我为什么老是喜欢为自己辩解,喜欢替自己开脱。此时的我茅塞顿开,是的,我不能在这样下去,我有这样好的实习机会,我在抱怨什么,迷惘什么,我竟在钻牛角尖!我感谢提醒我的人,我感谢上天赐给我这么一个挫折,让我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的实际行动来得干脆。

实习周记八(“延伸”的概念)

xxxx年04月01号---xxxx年04月08号

“延伸”,根据百度百科的解释,词义为“向外延长、伸展;扩大宽度、大小、范围”,引申义为“对先前发言中曾经提出过的论证进行补充”。这个星期受到“延伸”氛围的影响,我经常会在做这样的事情时不经意地想到这个词。其实,在以前未接触到“延伸”这个词的时候,我也已经在做着“延伸”这样的行为。只是,以前的我,不会感知到这是一种延伸,但同样地,我会用另外两个词来表达,那是“联想”与“扩充”。在与别人的沟通中,我会经常使用联想,也会建议别人用联想。因为这样做能够使得两人之间的对话得到延伸。而扩充,则多在文字写作,特别是议论性散文和通讯稿等方面,如何先定主题或主线,继而把整篇文章加以补充说明使其变得充实,正是扩充能带来的方便。

实际上,无伦是“延伸”、“联想”还是“扩充”,说的都是我们在接受知识或思考问题时,要学会抓住一个点,然后将其放大,用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我们更好地掌握这个知识,对这个点会有更深刻的印象,去解决某个问题。在酒店服务方面更是需要这样的延伸。如接待面对客人时直接的交谈,可以从好的房间延伸至其成分,再在其中的某间房的信息告诉客人。这样,接待员与客人之间便产生了沟通与共鸣,将有助于接待更好地向客人推销好点的房间。

我们对“延伸”这个词的理解貌似有点偏离。有时,部分人的“延伸”会天马行空,成为了俗话说的“扯远了”;甚至有时,部分人还没开始抓住问题的重点,便开始“延伸”,完全风马牛不相及的事成为了滔滔不绝的话语,那便是“扯淡”。我们应该要知道,“延伸”不是毫无方向的,需要有的放矢。连“点”都还没抓好,又如何聚合成“线”,更别说“延伸”到“面”了。假设在面对客人投诉时,如果连客人投诉的是什么都没清楚知道,又如何能去解决这个投诉呢?

无可否认,“延伸”是个积累知识的好方法。但在掌握这个方法之前,我们更应先找准“点”,特别是酒店服务人员,才能更好地运用“延伸”。

实习周记九(齐心协力)

xxxx年04月12号---xxxx年04月22号

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

不过令我感到高兴的是,我们酒店的员工。大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

我想开始与完毕的话题,说得有些牵强。什么是真正意思的开始,什么又是真正意思的完毕呢?是从到酒店的那天开始,走的那天完毕?我想这未必太简单了一点。一个学期中会经历不少开始,开始客房工作、开始跟班工作、开始独立工作,之所有的开始都伴随着完毕。说了这么多,我的意思就是想说,没有绝对的开始,没有绝对的完毕,这就是关于开始与完毕的话题牵强的缘故吧。开始,我是试用工,慢慢的我是新员工,再后来我是老员工,后来我会走。要说开始与完毕,这便是我最简单的开始与完毕。我的实习之旅是完毕了,可是我觉得我的旅程才刚开始,实习让我发现了太多的新东西,让我对酒店的不少理念有了新的了解,兴趣告诉我,我刚开始,我刚启程。从满腔热血开始,从满腔热血完毕,还有比这个更好的旅程吗?

实习周记十

一个学期的实习让我学到了不少东西,感觉自己一下子长大了。重要的是让我对自己有了一个很好的定位,实习报告网啥都有任你选。并且明确了自己以后的成长方向,还有找到了一种良好的心态来面对一切。在这精彩的一个学期中,经历了社会上的形形色色和酒店的实践,有苦有甜,欢笑与泪水,我想这应该是自己以后人生路上的宝贵财富吧!

我想我应该是超额完成了实习,不只是在规定的时间上,而且在学到的东西上比预期的要超出不少,内容上要丰富不少,学到了不少过去没有想到的东西。总之,我的所得大大超过了当初的期望值。

酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我,并促使我不断的去学习与实践,去探究酒店里的世界。实习给了我更好的机遇。 我认为,任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物,但是个人修养却是一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在学校中学到的知识、在工作中的体会,针对日常在在员工身上发现的问题,我觉得服务人修养要做更重要的培训。因为作为他们的培训者,我认为最重要的是引导他们找到酒店文化的魅力和酒店工作的动力,至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些,因为找到动力以后,学习其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法,让学生掌握学知识的办法远比让其掌握一些知识重要。

不少人说,“社会很残酷”“社会上到处都是阴谋与暗算”,我想免不了会有一些此类此类的成分在里面,竞争的不良所至。我想,社会的大部分还是好的。我一个学期的实习中基本上是在同事与领导的照顾中度过,同事的竞争都是良性的,相互帮助的。也许这是我的幸运,也许我没发现残酷的事,总之,我基本上是在别人的帮助中度过一学期的实习,这也教会我怎么来做账,对,是团队工作,团队精神。在实习之前,我是最缺乏团队精神的一个,因此,我的工作、学习、生活都遇到不少麻烦,我为此付出了代价,我的团队没有放弃我,慢慢的,我懂得了什么是真正的团队。其实我一直知道团队的重要性,只是实习之前和实习初期从来没有实践过,也无法体会其奥妙。我没有一个很好的办法,让自己融入团队,没有一个很好的办法来为团队的提高做贡献。后来通过大家的帮助,通过我的学习,我开始体会到团队的意思,找到了融入团队的办法。

在实习周记的最后,把我实习的所有总结成一句话:我就爱上了与钱与账目打交道的日子,尽管是最底层的收银工作,我还是爱,谁让我的专业是会计专业,是与钱与账目有关的专业。所以我爱上了我的工作,以前爱,现在我依然爱,并且爱得更深沉!

电商部述职报告十五篇


伴随着社会的发展,范文的用途越来越广,独具匠心的范文更能受到大家的关注,让我们来参考一些范文吧!为此,小编花时间整理了电商部述职报告十五篇,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

电商部述职报告 篇1

20__年,是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示,仅前三季度,我国电子商务整体交易规模已达到5万亿,预计全年交易规模将达7万亿。20__年也是中国电子商务市场的开始转型的一年,其中B2C领域发展最为迅速,京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显,而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”,进入寒冬期,倒闭、裁员大量出现。不过,热闹的中国电子商务背后,却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20__年的电子商务市场出现了以下几种情况:

1、传统企业纷纷介入电子商务

苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说,现在“火爆”的电商市场状况,是绝大多数传统企业没有预料到的,虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机,但是凭借他们自身丰厚的实力,在未来的电商市场分一杯羹,是没有任何问题的。在即将到来的20__年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。

2、电商企业业务扩张

过去的20__年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说,其业务范围已经从电子产品,拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道,各个领域,其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售,转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品,也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此,各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。

3、价格大战持续高涨

“便宜才是硬道理”,现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2C还是B2B、C2C领域,也不管是垂直电商还是综合平台,价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20__年电商领域的价格大战可谓是激烈异常,但是即使到了20__年这种趋势也还是无法避免的。

4、中小企业及个人的经营更加困难

随着,淘宝商城宣布涨价,激烈的市场竞争,导致了电商市场运营成本的上升,中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功,进一步增强了他们的实力和市场竞争力,越来越疯狂的价格战,让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争,处于越来越恶劣的境地中。

从中国电子商务发展趋势看,20__年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位,首先必须做好产品和服务的质量,其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题,在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业,必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域,提高服务能力和质量,并能够降低交易成本,因此在获得更好利润的同时,也能够给消费者带来可观的回报。

例如,针对箱包行业实行专业运作的麦包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服务家居行业的居品氏商城,针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务,其引领的行业规范性和先进性,一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现,正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。

公司给予我的是无限的鼓励与支持,在陶总、蒋总的领导下,按照公司确定的方针,我很快速的进入自己管理工作的角色,做到善于与人沟通的同时,要有强烈的集体意识,充分听取他人的意见和建议,并能够快速地融入工作群团队,实现团队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合,基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结:

一、主要工作情况。

1、对大学生们进行培训、分工,近而安排他们的相关工作。大学生不管是人生阅历还是工作经验,可以说都是几乎为零,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手,怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步,让他们充分的熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后,因人而异,分别安排每个成员的日常工作内容,每个成员有了自己的目标,做起来就比较有目的,从而达到人力资源的充分利用。

2、建立淘宝商城平台,包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是:店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等,包括一些淘宝商城的推广,例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益:

(1)经过三个月的时间,成功开通了淘宝商城和CC613,现已开始成功运营,并逐步进入正轨,两店的开通运营,为后期的宣传推广及招商加盟,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

(2)基于电子商务工作的实际情况,以及公司人才储备等多方面考虑,计划在10月份我们将把CC613交给大学生团队来策划,形成了电子商务的销售团队,尽管人数不多,但是内部分工明确,注重发挥个人专长,并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展,我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。

(3)随着网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次促销,包括品种促销和节日促销,但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情,寻找潜在的客户也是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,深究原因,所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入,包括直通车及阿里妈妈等,尽管达到的效果可能有限,但是这为我们摸清淘宝广告的特点,以及如何更好的发挥广告的作用,提供了很多值得深入研究的经验和教训。

(4)按照陶总的要求,并通过市场情况的对比,懂得怎么去定价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,成本费怎么算包含哪些东西等,最后,经过多次的对产品和价格进行了调整,我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。

二、存在的主要问题

(1)淘宝网内竞争极其激烈。

透过竞争市场的分析,显而易见,淘宝的市场虽还未饱和,但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格定位不明确,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,专业营销队伍的缺乏,技术人员的缺乏等,其实对于营销团队是不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的,我想这一系列都是我们要考虑的问题,所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。

(2)受淘宝各种规则影响,网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。

恶性循环主要表现在搜索排名上,在首页展示的机会太少,若按剩余时间排名,每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名,首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺,如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会,因为展示的越少,就卖的越少,卖的越少、人气就越差、排名就越靠后,如此陷入恶性循环,周而复始。

从地方专卖店的持续经营来说,我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”,所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训,也是后期要面临的一个重要问题。

三、CC613商城平台的搭建。

CC613商城中主要负责网络营销和宣传推广,包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况,电子商务工作如下:(1)导航网站链接;

(2)搜索引擎登陆入口的提交,大概有30个,需要审核;

(3)SEO搜索引擎优化,关键词的设置;

(4)公司网站内容更新,友情链接优化;

(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。

电商部述职报告 篇2

20XX年9月28日,我有幸来到公司电商部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把与工作进度密切结合,使和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间***相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法:

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。

电商部述职报告 篇3

电商仓库发货述职报告

尊敬的领导、各位同事:

我是XX电商公司仓库的发货负责人,今天我来为大家汇报一下最近一段时间的工作情况。

一、工作概况

作为负责人,我主要负责督导仓库内部的发货工作,协调内部员工与外部物流公司,保证商品在最短时间内送达客户手中。我们的仓库发货工作依托于先进的仓储完成,同时依靠仓库管理系统,通过严格的操作步骤来执行订单的拣货、验货、装箱与发货等环节。

二、工作流程

1.订单放入

在商家端生成订单后,我们的仓库系统会自动接收订单。订单信息中包括商品品种、规格、数量、颜色等详细信息,同时也包括收货人的详细地址与联系方式。当订单进入到仓库之后,我们会第一时间通知相关负责人,开始执行拣货流程。

2. 拣货

为了提高拣货效率,我们会合理安排工人的工作,同时为每个工作员工分配任务,一人负责数量较少的商品,减少车间队列等待时间。这样可以提高我们仓库的物流效率。对于大订单,我们会安排一组工作人员来合作完成。

3. 排序

拣货完成之后,需要按照订单要求进行分拣,同时将物品分类按照不同的物流公司进行分装。

4. 验货

在发货进入包装环节之前,我们会使用专业的电脑进行验货,保证发的货品品质与订单一致。同时还要考虑物流途中的运输方式,避免在运输过程中发生货品损坏等情况。

5. 包装

我们的仓库会使用优质的包装材料进行包装,确保货品在运输过程中得到实时的保护措施。同时,为了方便客户收货,我们还会在包装上标注收货人姓名、地址和联系电话等重要信息。

6. 物流

完成订单包装之后,我们会及时与物流公司联系安排发货。在发货的过程中,我们会实时追踪物流信息,确保货品能够在规定时间内到达收货方手中。

三、工作成果

通过不断的努力和不断的优化流程,我们的工作已经取得了良好的成果。仓库发货的速度更快,准确率更高,同时客户的满意度也有了明显的提高。截至目前,我们的每月订单处理数已经达到了5000单以上。同时,我们在工作中发现的问题和不足也进行了及时的反馈和处理,实现了团队的持续优化。

最后,我要向大家郑重承诺:我们将一如既往地坚持高效、准确、负责的工作态度,在日常工作中不断优化流程,为客户提供更快、更便捷、更满意的服务。

谢谢大家!

电商部述职报告 篇4

尊敬的领导:

您好!非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,感到无比的荣幸。

本人xx,毕业于xx大学,所学专业为xx,于xx年x月x日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。

一、工作上

我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

二、在学习上

严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

三、思想上

自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20XX年x月x日

电商部述职报告 篇5

电商总经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事,我是公司的电商总经理,今天非常荣幸向大家汇报一下我近期的工作情况和业绩。

一、工作情况

作为电商总经理,我的工作重点是管理电商业务,负责公司电商渠道的规划、拓展和落地。这一年,我认真履行职责,圆满完成了公司的各项任务。

1. 完善电商体系

在完善公司电商体系方面,我推动优化了平台产品的交易、售后服务等方面。改进了电商平台的可用性和用户界面,提高了客户购物满意度。此外,我加强了库存管理、仓储和物流的协作,促进了信息流、物流和资金流的有效衔接,为公司的电商业务提供了强有力的支持。

2. 拓展电商渠道

为了拓展企业电商渠道,我与多种电商平台合作,如淘宝、京东、亚马逊,起步了美团、饿了么等国内知名阅览网站,为公司电商业务拓宽了销售渠道,全年实现了大额营收。同时,灵活运用新兴社交方式,依托微信、微博等社交平台,拓展了电商销售渠道和线上线下结合的营销方式。

3. 建立电商团队

为确保电商业务标准化、规模化及稳定及持续发展,请专业电商推广员和电商运营员营销团队全职工作,同时成立了各电商的数据与统计团队及有关的客服人员。他们为电商平台提供全方位的支撑,在公司电商业务的扩大中发挥了巨大作用。

二、业绩汇报

在我和我的团队的不懈努力下,公司电商业务大幅上升,并创造了优秀的成果。

1. 电商渠道销售额大幅提升

去年,公司电商平台的销售额为2500万元,销售量较上年度成长了30%。通过我所带领的团队的不断努力和拼搏,今年,公司的电商平台销售额达到了3500万元,增长了40%以上。这是一种巨大的努力和进步,也得到了公司领导和股东的赞誉和认可。

2. 业务涵盖面不断扩大

除了公司的核心产品外,我们还在电商平台上增加了多样化的商品,如家电、数码、美妆、母婴等,涵盖面广、类别齐全。我们还对其他开展零售领域的探索,大力拓宽公司电商业务的范围,以应对充满挑战和机遇的市场竞争。

3. 品牌知名度提高

近年来,公司的电商品牌和产品渐渐走向成熟。随着电商平台的拓展和提高,公司的电商产品也在市场上越来越受欢迎,吸引了越来越多的消费者。同时,我们利用多种渠道和资源,打造品牌形象,大大提高了公司电商品牌的知名度和美誉度。

三、未来展望

未来,我和我的团队将继续努力拓宽公司的电商业务范围,不断提高电商渠道的销售,开拓国内外市场,不断加强与业内合作,并进行创新和优化。在给公司带来更好业绩和利益的同时,扩大公司品牌形象和知名度。

尊敬的公司领导、各位同事,我的述职报告到此结束,谢谢大家的聆听!

电商部述职报告 篇6

电商文员述职报告

一、工作背景

本人在2019年7月进入某电商公司担任文员工作,主要负责产品详情页的撰写和排版,参与运营方案的撰写和数据分析。

二、工作内容

1.产品详情页的撰写和排版:

产品详情页是消费者了解和购买产品的关键页面,它的撰写和排版直接影响消费者的购买决策。作为电商文员,我需要对产品的功能特点、材质、细节等方面进行调研并撰写出具有吸引力和说服力的文案,同时考虑不同终端设备的排版效果。

2.参与运营方案的撰写和数据分析:

作为电商文员,我不仅需要把焦点放在产品的文案撰写和排版上,还要关注整个电商运营方案的制定和实施。在参与方案的制定过程中,我可以根据平台和产品的情况提出切实可行的建议并提交给主管;在实施方案时,我可以根据运营数据对方案进行调整和优化,在方案的执行效果上得到体现。

三、工作收获

1.提高了文案撰写和排版能力:

在工作中,我逐渐掌握了如何撰写对消费者有吸引力和说服力的产品文案,以及如何根据不同终端设备的特点进行合理的排版。

2.培养了数据分析能力:

通过对运营数据的分析,我可以更好地了解消费者的需求和行为,为运营方案的制定和调整提供依据。

3.提高了沟通能力和团队合作能力:

在电商文员的工作中,需要和产品、设计、运营等部门进行沟通和配合,我通过和不同部门的交流和协作提高了自己的沟通能力和团队合作能力。

四、未来规划

1.进一步提高自己的综合素质:

作为电商文员,我需要掌握一定的产品知识、市场分析能力和数字营销技能等,未来我将加强对电商相关知识的学习和提高自己的综合素质。

2.更加专业地为公司服务:

作为电商文员,我应该不断提高自己的专业水平,为公司和消费者提供更加专业和优质的服务,达成共赢局面。

五、总结

作为一名电商文员,我在工作中不断学习和进步,通过提高自己的文案撰写、数据分析和综合素质等方面,为公司的电商运营做出了一定的贡献。未来,我将继续努力,更好地为公司服务,实现自己的职业发展和人生价值。

电商部述职报告 篇7

来20xx已一年之久,获益匪浅。随着公司不断地变化,我的职责也在不停地变化。言而总之,总而言之,安排什么就做什么,不要去问照做就行。

电子商务工作本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。建站期间,网站被攻击了几次,最后都安然无恙。自今年上班以来,共做了以下几件事

一、共审核产品信息29561件产品,共审核求购信息22700件。审核企业信息30000条。负责审核企业招聘、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。

二、协助经理,网站展会页面,展会信息及广告互换120家,网站首页,友情链接互换8家。

三、完成IEPZ资讯电子版转换加上传共6期。重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。

四、协助经理,负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募2家企业会员。

五、协助部门同事,进行百度贴吧、QQ群、腾讯、新浪微博的灌水。

招商兼职员工作为了配合公司给我安排的新任务,已基本熟悉环保城一期、二期的商铺图,已基本熟悉环保城商铺的市场产品分配,与市场部分经营商已建立良好的关系。

同时,为了更好的招商,通过商铺老板也认识了少数未来有可能买房的老板,也为明年其它方面的合作奠定一定的基础。以下是今年完成的工作.

一、共完成客户大卡登记10家。

二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。

工作其实对于刚毕业一年多的我来说,是工作也是学习。所以,问题的存在也是不可避免的。一年下来,出现了以下几个重要的问题

1、专业知识不扎实,比如说,对电子商务的认知度远远不够,IEPZ后台操控陌生,与35程序员沟通起来很吃力。

2、工作缺少经验,对待一件事情,还不能从最便捷有效的角度去处理。

3、从销售的角度来看,销售的经验还是不够丰富,对客户的判断经常出差错,导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。

4、从自身来看,自己对自己从事的工作还不够热情,没有用像对待一件事一定要攻坚克难的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。

为了能贯彻实现‘学习,积累,进步,发展,提升’自己提出的五年内定位,对刚开始面临的问题,我始终坚持以学习为主。对于IEPZ后台操控,我是一项一项的功能研究过去,对于不懂的地方先是百度,百度无解的直接请教经理;在电商网漏洞的寻找与纠正中,我是利用业余时间去不断地学习电子商务有关知识,对于自己发现的漏洞或者功能缺陷,我主要是以汇报给经理来寻得帮助,最后才得以顺利解决;对于一位的初出茅庐的我来说,经验不足是导致我工作效率有时候比较低的直接原因,为此,我也经常向我们经理学习取经,希望能扬长避短,避免盲目,稳中求得创新。

对于20xx年来说,将是我在宜兴海逸的第二个完整年。术业有专攻,这是我对所从事的工作不变的坚持理念,也正因为如此,我会放弃‘天高任鸟飞’寻找其它工作的希望,而是全身心地投入到自己所从事的电商工作中去,认真处理所分配的的任务,积极对待每一件领导所要求的或大或小的事情。为此,我会坚持以下几个观念

1、对自己的工作能做到坚定不移地走下去。

2、希望正是行动的关键。走好脚下的路,明天才有希望开创。

3、将自己塑造成一匹会战斗的“狼”。

4、接受更先进的思想,才能让自己更容易生存。

对于一直以来负责维护的电商网站来说,20xx年一直是以正常运营为主,也一直备受领导的关注。对于20xx年,将会是一个收获的一年,这也将是一个实现自负盈亏的一年。

为此,在电商网明年正式推广的良好时机,我希望,我们能对症下药,从实际的客户需求出发,选择最节支最有效的推广方式,全面推动电商网为商家倾力打造“线上相识,线下交易”的新模式。

同时,也为我们专业化的网站能招来更多的会员打下扎实的基础。

我也更加希望,我们电商网的团队能更加地强大。

二、20xx年度重点工作规划为了能将电商网打造成环保领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一,我会将重点放在以下几点

1、从网站信息审核的角度去考虑,尽量使企业会员发表的信息以链接的形式发表,以增加网站的权重,尽量增加信息的原创性。

2、从电商网推广模式来考虑,要做到充分利用现有的资源,以xxxx先天的优势,将网站通过多种渠道传输给每一位浏览过我们网站的网民,打造一条以电子商务网站为营销核心的推广模式。

三、需公司协调的事项及资源支持无论是B2B网站还是O2O网站,没有一定的广告推广是无以皆知的,在寻找到最节支有效的推广方式之后,接下来可能是广告的植入问题与人力的分配问题。

对于来到xxx这样一个工作环境中,自己心觉舒适,目标也变得更加明确,为此我真心的希望,能在工作之季,能有一些知识的补充,其中当然包括对企业文化的了解。

电商部述职报告 篇8

电商文员述职报告范文模板

尊敬的领导:

我是贵公司的一名电商文员,负责公司的电商业务运营及相关文案撰写。在过去的一年中,我认真履职、努力工作,为公司电商业务的发展贡献了一份力量。

一、 工作内容

1、 合作平台的管理

负责公司在淘宝、京东、天猫等电商平台的店铺管理和运营,主要包括宝贝上架、促销活动、查看销售数据、处理售后等维护店铺供应链的各项工作。

2、 商品文案的撰写

撰写公司所售商品的文案,包括标题、副标题、卖点和商品描述等。并且根据不同平台的不同要求,进行灵活的修改和调整,提高转化率。

3、 社交媒体的运营

负责公司在微信公众号、微博等社交平台的运营,推广公司的品牌宣传和产品信息,提高社交媒体的粉丝数量和活跃度。

4、 客户服务的管理

在不同的电商平台上,负责处理客户的售后服务,及时回复客户的问题和投诉,并通过良好的口碑和服务,提高客户的满意度和忠诚度。

二、 工作成绩

1、店铺销售额大幅提升

通过我和同事的不断努力,公司的各家店铺在过去一年中均实现了不同程度的增长。其中,淘宝店的销售额增长率为260%,京东店的增长率为230%,天猫店的增长率为270%。这为公司的电商业务发展奠定了坚实的基础。

2、商品文案转化率提高

在撰写产品文案的过程中,我始终保持了良好的创意和执行力,多次为公司撰写并修改优秀的文案,提高了商品的转化率。同时,在看到市场的反响后,我根据市场反馈及时作出调整,并优化了关键词,有效提高了搜索居前率。

3、社交媒体的粉丝增长较快

在社交媒体的推广方面,我们的粉丝量和活跃度也得到了大幅度的提高。公司微信公众号粉丝数量从600人增长到5000人,微博粉丝数量从1100人增长到10000人。粉丝数量的提高也为公司的品牌推广和宣传提供了更加有效的平台。

4、售后服务满意度高

在处理客户售后服务的过程中,我始终坚持以客户为中心,提供高效、耐心的服务,及时解决问题。根据不同的客户和问题,我与同事们搭建了一套完整的沟通、反馈和处理流程,有效提高了客户满意度,并保持了长期的合作关系。

三、 工作体会

在这一年的工作中,我认识到电商文员的工作不仅仅是写好一篇文案,还需要了解整个电商平台的运作机制,与不同部门的同事配合协作,及时跟进各种售后问题和客户反馈。因此,在每天的工作中,我始终保持着热情和耐心,尽最大的努力去完成好每一项任务。

同时,随着电商行业的不断发展,我也始终在不断地学习和提升自己。通过参加电商培训、阅读各种行业资讯和案例,我不断提高自己的电商技能和知识水平,以更高效的方式完成工作、丰富公司的电商运营思路。

最后,感谢公司领导的信任与支持,我会继续努力工作,为公司的电商业务做更多的贡献。

电商部述职报告 篇9

由于学校领导的高度重视以及实习企业单位的大力支持,在20__年__月__日到__日两个礼拜期间进行了实习活动。在全体师生的共同努力之下,这次实习取得不错的成绩。当然其中也出现了一些问题。总体来说,这次的实习是非常有意义的!

一、实习基本情况

1.实习时间

20__年_月_日—__日 两周

2.实习地点

(1)__省__有限公司

(2)__省__公司

3.实习内容

(1)了解企业的基本情况(企业的创建和发展史,企业的主要生产经营活动,企业的目前的管理状态以及企业的发展目标和前景。)

(2)了解企业的管理方式和方法,企业的财务管理理念和财务管理方针

(3)了解企业的主要生产过程和供应流程

(4)了解企业的主要产品和市场

4.实习人数

(1)实习学生20__届财务管理专业四个班的__名学生

(2)实习指导老师两次不同地方的实习分别由两名老师带领

5.实习形式

根据学院教务处的要求,为了便于管理,财务管理四个班分两批去实习单位实习。在企业相关人员的带领和指导下参观企业的生产车间,由企业的管理人员以坐谈会的形式向实习学生介绍产品的生产流程及企业的发展概况等相关知识。

6.实习成果数据统计

收到学生实习报告__份

受到学生实习日记__篇

二、实习表现与效果

1.实习表现

总体来看,同学们都能够严格按照实习的基本要求,保质保量地完成各项任务,较好地做到了理论与实践的有机结合,受到实习单位的较好评价。在实习过程中,绝大多数同学积极参与实习的每一个过程同时认真完成实习日记,撰写实习报告。通过参观生产车间,间接地了解企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。

在实习过程中,指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。

(1)实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。

(2)实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,

(3)实习结束后,老师们检查学生实习工作日记,掌握实习情况,督促学生认真完成实习报告,并认真做好学生的实习成绩考核及评定工作。

电商部述职报告 篇10

电商仓库发货述职报告

一、工作背景

本次述职报告主要围绕公司电商仓库发货工作展开,在此首先介绍一下公司的情况。本公司是一家以电商销售为主要业务的企业,在公司的运营中,电商业务越来越受到重视。电商发货工作是保证电商业务正常运转的重要一环,因此,本次述职报告将重点介绍电商仓库发货工作。

二、工作内容

1.仓库管理

电商仓库是一个复杂的物流系统,日常管理十分重要。为了保障顺利发货,我们对仓库管控的方案制定了严格的要求,以保证电商仓库发货的安全性和效率性。我们要求库存管理实时、精确,让仓库实现最优化的运转。经过这些措施,我们的仓库避免了混乱的情况,让发货的速度稳定而高效。

2.订单处理

电商订单是电商订单的核心,从订单的下达到收货人的签收,每个环节都要求严密的把控。我们的电商订单处理过程主要分为以下五个环节:

(1)订单收集:在电商仓库接收到订单后,核对无误后,将订单进行暂存;

(2)组货:根据订单中提供的信息,将商品进行合理拼箱,组织成为一个整体,方便运输;

(3)打印发货单:在组货完成后,根据订单的相关信息打印出发货单,方便装箱发运中使用;

(4)发货:按照发货单的顺序进行发货,确保发货的快速性和准确性;

(5)签收:收货人签收后,顺利完成订单的处理工作。

3.发货准备

发货准备担负着电商仓库发货的核心任务,主要包括商品上架,缺货处理,盘点等一系列工作。上架商品是指将当前库存的商品按照特定的规格在库房里划出一块区域,确保商品上架的有效性和快速性;缺货处理涉及到的问题较多,因此我们要时刻保持高度警觉,防止意外发生。盘点是重要的一环,模糊的库存信息会让发货慢且低效,所以我们每年都会对存储在仓库里的商品库存进行盘点。

4.发货复核

发货复核是电商仓库发货的关键环节之一,是确认商品和货物的核验及扫描的过程。在此环节,我们小心翼翼的防止标签偏移和商品价值不匹配的现象。确保发货的过程安全有效。

三、工作成效

我所在的仓库在过去的一年中取得了较好的成果,我们成功实现了订单发货的完美结合。具体成果表现在:

1.订单处理效率大幅提升

我们的订单处理效率大幅提升,平均一件商品在处理完成后都可以在当天内进行发货,对于顾客来说十分便捷。

2.减少退货率

通过对商品及库存的仔细筛查,我们成功降低了退货率,提高了客户的满意度。

3.发货过程高度准确

通过对发货复核过程的精心管理,在大幅提高发货效率的同时,也保障了发货的准确性,减少了因疏忽或错误带来的时间和成本浪费。

四、总结

在保障顾客满意度和公司效益方面扮演了重要角色,这就需要电商仓库保持高效运营水平。从以上工作内容及成效中,我们可以发现良好的管理机制、严格的注意力细分、高度的责任心都非常重要。在尽力做好电商仓库发货的同时,还要时刻向顾客的需求在发货工作中融入双方的利益,在合理范围内把握好成本和时效,保证公司的运营规模稳定向前。

电商部述职报告 篇11

电商文员述职报告

尊敬的领导:

非常荣幸向您述职我的工作情况,我是XXXX电商平台的一名文员,现将自己工作期间的经历、成绩与问题报告给您作为参考。

一、工作情况概述

自进入公司之后,我承担着XXXX电商平台的商品描述编写、图片编辑、订单处理等工作。在这段时间内,我认真学习,不断积累,努力实践,不断优化工作流程和服务质量。

二、工作成绩

1.商品描述编写:针对每款产品的特点,根据公司标准标准格式,撰写了相应的商品描述,描述更加准确、简洁、生动、具有针对性,从而提高了商品的点击率和转化率。

2.图片编辑:对商品图片进行调整、处理和美化,更符合网店的审美风格,拍摄出出售商品多角度的照片,提升产品的视觉效果,使得客户在浏览商品时更能感受到画面的立体和视觉冲击。

3.订单处理:在订单处理方面,我快速准确地处理了客户的订单,保证了淘宝旺旺及时回复率和处理时间,大幅度提升了店铺的好评率。

4.业绩达成:通过我的努力和团队协作,在负责的店铺中,商品浏览量和销售额大幅提升,客户评价好评率大幅度提高,并且入驻商家的数量不断增长。

三、存在的问题

1.内部协作不够顺畅:部门与部门之间沟通不畅,造成信息传递的不及时,影响了订单处理和售后服务等方面的工作进展。

2.技能提升需要加强:虽然我在工作中取得了良好的业绩,在某些高技能领域上还需加强学习。

3.及时性:由于工作量较大,需求提交以及审批等环节需要更加及时,灵敏度、速度是我们日常工作最需要提高的。

四、今后工作规划

1.加强与外部事业合作

针对店铺流量增长问题,我觉得和外部厂家或者媒体的合作必不可少。外界资源和平台的流量整合也许更能够推动店铺的业绩增长。

2.加强内部协作

通过加强沟通,提高部门之间的协作,更好的实现互相传递和衔接各自的工作信息,使内部工作协调一致。

3.技能提升与培训

在近期要加强对电商领域技能的深入学习,尤其对于网店的SEO优化,营销策划,平台政策的深入学习。提高技能,才能更好的服务客户,推动店铺业绩和客户满意度的不断提升。

4.及时性

在工作上提高反应速度,跟进求助和事务的处理更要迅速。只有这样才能保证顾客的体验,缩短与顾客的沟通时间,避免不必要的问题。

五、结语

以上述职报告作为一个初学者的工作汇报,诚恳的接受领导及同事的评价和指导,在今后的工作中要不忘初心,持续优化自己的工作流程和服务质量,与团队共同进步。

电商部述职报告 篇12

时间飞逝,转眼间。__年已悄然结束了,在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:

一.存在的不足

1.工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。

2.在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。

3.缺乏工作经验

对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。

4.为什么我们的鞋子没有形成销售:

因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化,(还是流程问题)。

再一个就是开淘宝店什么迷惑都有,一人客户不满意,给个差评,整个店都跨下了,一个地方出错了,就扣分,比起商城没有什么优势,最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了,我又没有打广告,接链接。

5.在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广(诚信服务,专场报名,跟帖,活动报名,优质产品,回帖,发帖等等),以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。

总之,用一段话概括:

工作条理不够清晰。

对流程不够熟悉

工作不够精细化

工作方式不够灵活

缺乏工作经验

缺乏平时工作的知识总结

二.今年公司要开拓大领域,鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。

以下是我今年提高地方:

要提高工作的主动性

工作要注重结果

今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成

把握一切学习的机会,平时要做总结

多看,多学习,多做

__年的工作目标:

今年我们要定一个鞋子销售的目标,淘宝上达到一个冠,年销售也就是__件货,人件利润__元,年收入__万,但必需得开商城,而且至少两个淘宝店,还要有专业的设计人才,在成本方面,一定要达到月销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,(月销售额达到__件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大,但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现,我们一定能做好的,也一定会做到。

电商部述职报告 篇13

电商文员述职报告

日期:XXXX-XX-XX

报告人:XXX

一、岗位职责

作为电商文员,我的主要职责是负责产品的上传、编辑、描述和宣传等工作。具体来说,包括以下几个方面:

1. 产品上传

将部门领导安排给我的产品信息整理后,把产品的图片、参数、介绍文本等上传至公司电商平台上,确保产品信息的完善和准确。

2. 产品编辑

根据产品的不同特点,对产品的信息进行筛选、分类和调整等工作,以确保产品信息的简洁明了。

3. 产品描述

根据产品的特点和购买者的需求,通过写作和语言表达的方式制作出能吸引消费者注意力的产品描述,以促进产品的销售。

4. 促销策略的宣传

负责制作和发布促销信息,配合市场部门进行营销宣传工作,提高公司产品的知名度和销售额。

二、工作总结

1. 产品上传

在过去的一年中,我共为公司上传了500多个新的产品,其中大部分是需要从其他平台上搜集和整理的信息。在这个过程中,我非常注重产品信息的准确性和完整性,并积极与其他部门进行沟通和协调,确保产品信息的及时发布。

2. 产品编辑

通过对产品信息的筛选和分类,我们将产品的数量削减了大约20%,但是许多重要的参数和介绍信息都得到了更好的突出。这一系列的优化工作让消费者能够更快、更准确地找到他们需要的产品。

3. 产品描述

在过去的一年中,我积极学习和研究了产品描述的技巧和方法,常常尝试新的方式和表达手法。这些努力让我们的产品描述更加生动、吸引人,促进了产品的销售。

4. 促销策略的宣传

在公司的促销策略中,我负责制作和发布促销信息,并配合其他部门的宣传工作。我们通过多种渠道包括网站、社交媒体、移动应用等发布信息,确保信息能够传达到尽可能多的消费者。我们的努力带来了良好的营销效果,去年公司的销售额增长了20%以上。

三、未来计划

1. 完善产品数据库

我们将继续致力于完善产品数据库,以提高产品信息的准确度和完整度。同时,我们也将加强对产品信息的审核和更新工作,及时清除过期或者错误的信息。

2. 完善信息展示

我们将进一步完善产品的分类和标识方式,让消费者可以更快地找到他们需要的产品。同时,我们也将尝试新的信息展示方式,比如产品视频介绍或者虚拟现实展示等。

3. 宣传策略的优化

我们将持续优化公司的宣传策略,基于数据分析,制定更有效的营销计划和促销方案。同时,我们也将加强对消费者反馈和需求的了解,不断调整和适应市场需求的变化。

四、结语

过去一年中,我非常荣幸能够参与到电商平台的建设和维护工作中。在这个过程中,我很多的收获,其中包括更好的沟通能力,更高效的工作方法和更加丰富的营销经验。在未来的工作中,我将继续努力,与公司家人一起,推动电商平台的建设,同时也愿意与部门同事们互相学习,共同促进公司的发展。

电商部述职报告 篇14

尊敬的领导:

你好!

20xx年度办公室工作忙碌而充实,我虽然经过几次岗位调整,但还是结合部门工作职责和工作计划,以网络推广为主要中心和重点工作,积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作:

 一、网络推广工作维护公司网站运行

更新内容数据,并参与了20xx年度网站2次改版工作,目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤,为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。监管百度竞价排名,根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价,在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时,适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目,为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。利用论坛、博客做网站推广,在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文,提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力,上半年开展的不错,下半年因推广专员小朱离职,人力资源减少,该项工作受到不小影响。

二、行政性协调工作协助领导做好各项事务性工作

参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动,协助领导做好外联及来访接待工作,协助领导做好人才招聘各项工作。为协助公司同事顺利开展工作,做好各方面的运转保障工作,确保公司电话、网络畅通,各类办公器材运转正常,工作情况的内外沟通,问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理,协调各方,耐心解答。

 三、文案材料综合工作配合公司各种宣传资料

如产品手册、宣传手册、实用手册,四折页、单页等资料的文案撰写,及时与外包供应商沟通、协调。一年来,我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势,收集专业并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道,起到了良好的宣传作用。积极参与公司“两”召开,编写主持文案,组织大会策划,以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用,并做好反馈、记录工作。

20xx年是发展的一年,也是艰苦奋斗的一年,自己在工作上还有不足之处,一是工作人手欠缺,导致工作层面停留在日常性事务工作上,而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位,工作效率与理想节奏还有一定落差。20xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力,迎头赶上。不管在哪个工作岗位,做什么工作,态度和心态很重要,从容的面对挑战,才能更好的处理和解决面对的问题,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

电商部述职报告 篇15

尊敬的领导:

你好!

在过去的半年中很有幸加入到xx公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

 一、不断加强学习,素质进一步提高

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

1、重点学习了产品知识;

2、学习了与电子商务部门相关的规章制度;

3、在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;

4、尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。

前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。

订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力;

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己;

3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终,一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

一年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与xx共同成长!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

电商实习周记汇总十四篇


写周记是一个不断创造的过程,每周我们都要记录生活的点滴。作为优秀的学生,如何写好周记呢?小编已经为您准备好了“电商实习周记”,感谢您的光临,请继续关注我们的网站!

电商实习周记 篇1

跨境电商实习周记

第一周实习

本周是我在一家跨境电商公司的实习的第一周,整个周末我都迫不及待地想要开始这个全新的实习生涯。我对跨境电商行业充满了好奇,希望通过这次实习能够更深入地了解这个行业的运作和挑战。

实习的第一天,我被分派到了负责产品采购的团队中。我的主要任务是通过分析市场需求和竞争情况,寻找适合公司销售的产品,并联系国外供应商进行采购。一开始,我发现这项任务并不是那么容易。我需要花费大量时间和精力,研究市场趋势和消费者喜好,才能找到最适合的产品。

随着时间的推移,我逐渐熟悉了市场的调查和分析方法。我开始学会通过研究市场数据和趋势来判断产品的潜在需求。我还学会了运用各种工具和软件,如Google Trends和竞争对手分析工具,来帮助我更好地评估市场需求和产品竞争力。

在与供应商进行商谈和采购的过程中,我也遇到了一些困难。由于语言和文化的差异,沟通并不总是顺利。但我积极寻找辅助工具和资源,比如翻译工具和国际贸易法律规定,以确保我和供应商之间的交流顺畅,并且保证贸易的合法性。

在这一周的实习中,我也学到了许多关于跨境物流和海外市场的知识。我了解到,物流是跨境电商中至关重要的环节,任何一个环节出现问题都可能导致交货延误或者产品损坏,影响销售和客户满意度。我开始学会处理物流方面的事务,比如选择运输方式、协调海关手续和处理退货事宜。

通过这一周的实习,我意识到跨境电商行业存在许多挑战和机遇。这个行业发展迅猛,但竞争也非常激烈。要在这个行业中脱颖而出,需要具备市场敏锐度、供应链管理能力和良好的人际交往能力。我会继续学习和努力,提升自己的能力,为公司的发展做出贡献。

第二周实习

这一周,我的实习任务变得更加多样化。除了产品采购,我还负责协调跨境物流和处理售后服务。这让我对跨境电商的整个运作流程有了更全面的了解。

在物流方面,我学到了很多关于国际运输和海关手续的知识。我了解到,选择合适的运输方式对于减少成本和缩短交货时间非常重要。我学会与物流供应商沟通,确保货物的安全和稳定运输,并及时监测物流进程,以便及时处理任何问题。

另外,我还负责处理售后服务。跨境电商的售后服务也是至关重要的一环。作为公司的代表,我需要耐心听取客户的投诉和问题,并快速解决。我学会了与客户建立有效的沟通渠道,并及时跟踪问题的处理情况,确保客户的满意度。

在这一周的实习中,我还参加了一次公司的业务会议。会上,公司的创始人和高级管理人员介绍了公司的发展战略和运营目标。我对公司的规划和发展充满了信心,并对自己在公司实习的价值和作用有了更清晰的认识。

通过这两周的实习经历,我不仅学到了许多关于跨境电商的知识和技能,还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。我意识到,要在这个行业中取得成功,需要持续学习和不断提升自己的能力。我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。

电商实习周记 篇2

这一学期我选择在一家电商公司实习,这是我的电商实习周记,记录我在这个领域的成长和收获。

第一周:

第一天来到公司时,我感到又兴奋又紧张。刚进入公司,我遇到了我的导师。他详细介绍了公司的运作方式,我的职责和实习期望。随后,他教我如何使用公司的工具和软件,以及如何理解市场分析报告和销售数据。

第二周:

第二周,我开始参与一些小任务的处理,比如收集数据和撰写市场分析报告。任务虽然不大,但这让我更好地了解公司的业务模式和市场环境。还有就是我的同事们,在这周,他们渐渐地成为了我的朋友。

第三周:

在第三周,我被分配处理公司的社交媒体。我学习了如何编写社交媒体内容,并在公司的各大社交平台上发布内容。同时,我也经常回答客户的问题和处理反馈。通过这些任务,我不仅提高了我的沟通能力,也学会了如何管理社交媒体和提高品牌知名度的方法。

第四周:

在第四周,我被要求参与了一个小团队,处理一个销售计划。我负责研究竞争对手的销售策略和市场形势。我学习了如何制定市场营销计划以推动销售。这是我第一次参与一个项目,这让我全方位地了解了销售策略的重要性和实现目标的方法。

第五周:

在第五周,我被分配到仓库工作。虽然很累,但实际上这是我整个实习中最有趣的一周。我学习了如何处理库存和物流,如何管理仓库流程以及如何确保订单的及时送达。这一周的体验使我更好地了解了产品运作的全貌。

总结:

我的电商实习周记虽然只是一份简单的日记,但它记录了我一路走来的成长过程。从最初的不确定到逐渐适应,并在日常工作中学到了很多。这个实习让我学会了如何处理日常工作和怎样工作效率最大化。这个实习经验将成为我的宝贵财富,并将对我今后的职业生涯产生积极的影响。

电商实习周记 篇3

我这个学期有幸在一家电商公司实习,这是一份让我感到无比兴奋的实习机会。我不知道未来的我会不会在电商领域中发掘到自己的潜力,但是我知道,这份实习会让我的生活变得更加丰富多彩,更加充实。在这里,我记录下来我的实习生活和心得,在一周一周的实习中,我在不断地成长和进步。

第一周

第一周,公司的老员工带我熟悉了公司的业务流程、组织架构、岗位职责以及各个部门的工作重点。对于电商这一行业,我以前只是了解得皮毛,还只是看到别人的故事和成功,但是在这一周,我有了更深刻的了解。我发现电商这个行业虽然没有再轰轰烈烈,但是已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。这个行业日新月异,在不断变化和发展中,需要不断跟上行业的脚步并迅速的适应。

我在这一周的工作中,主要学习了基本的办公软件操作,对于公司文档,我认真研究了一遍,掌握了相关业务流程和操作。虽然这些东西看起来都很基础,但实际操作起来也有很多的细节和技巧,我发现我的操作也会遇到各种各样的问题,需要不断地解决,这让我感觉到我离熟悉这行业还有很大的差距。

第二周

在这一周中,我主要学习了电商流程中的前台销售和后台运营,经过了一次次的操作和实践,我慢慢开始理解销售的本质,在与顾客之间的交流中,我学到了很多解决问题方法和逻辑思维。同时,我对于后台运营也有了更深刻的理解,学会了汇总数据和撰写报表,这让我开始意识到一个企业如何精细化的管理自己的各个部门。在这个阶段,我已经进一步了解到了电商行业的本质,也更加强烈地想知道企业运营的每一个环节是如何协同工作、如何决策的,同时发现在企业中,一个人的成功绝不是随便完成一件事情就可以实现的,需要多方面因素的配合和努力。

第三周

在这一周中,我开始参与了产品的研发和测试,这也是我这个实习最期待的部分,也是我在以后的工作中会需要掌握的一项技能。我不仅将电脑的操作技能进行了更深入的学习,而且认真阅读产品说明书和相关程序文档,这让我体会到了追求产品细节的重要性和认真负责的态度。同时,我认为在参与产品开发、测试和上线过程中,质量控制是最为关键的,无论是产品的考核还是企业发展得快慢,都需要质量控制的环节进行把关,以保证健康、可持续的发展。

第四周

这一周我学习了搜索引擎优化、用户体验、订单处理及供应链等相关内容。在学习这些相关业务环节的时候,我也不禁想到了,一个产品能够得到用户的认可、获得巨额交易,必然从各个方面入手,有一个成功的商业模式,良好的用户体验,合理的价格策略,快速和准确的物流网络或者严谨完备的售后服务等等。这种商品销售产生的收入不仅要通过加大营销力度、扩大店面、加入线上线下广告、推出更多的新品等等来持续保持,同时,在营销力度的贯穿始终、与顾客情况的密切联络等方面,都需要企业进行精细化管理,百般呈现出为顾客创造价值和回报就是企业价值的服务理念。

总结

在这一周中,我对电商行业进行了全面的了解,同时也学习到了很多电商企业的管理经验。在这个实习的一个月时间里,我不仅扩展了自己在电商行业的知识,也深刻的认识到了企业管理的重要性,如何通过珍惜每一个角色和每一份工作,来更好地完成整个生态系统的在电商领域中共生共荣。因此,我想总结一下这一个月的经验和心得:首先,不断锤炼自己的实战能力,并发现、学习和抓住提高经营效率和降低企业成本的关键点;其次,发挥自己的能力和优势,学到更多电商行业的知识与技巧;第三,锤炼自己的学习能力和努力的精神,对于学习到的知识和经验要深入思考和消化,为自己做好准备,以便在加入电商行业以后,更加游刃有余地创造贡献。

电商实习周记 篇4

我在电商公司进行了为期一个月的实习,这是我的主观记录和总结。

第一周:

在第一周,我来到了一家电商公司,感受到了强大的团队合作和创造力。在这里,每个人都充满了专业知识和工作热情,给了我极大的影响。我很快就了解了公司的行业,以及他们的活动和决策,同时还进一步掌握了电商行业的知识和技巧。我参加了公司的产品培训,了解了不同的产品信息和如何写出更具有吸引力的产品描述。

第二周:

在第二周,我接触到了更多的实际工作内容。我参与了公司的品牌推广策划,考虑到了在电商平台上推广产品的方法。在这个过程中,我学到了如何根据不同的目标人群、不同的市场和竞争情况制定合适的各种推广活动,并且学到了如何利用数据来分析优化。

第三周:

在第三周,我参加了公司的线上客服部门。这是一些经验丰富的专业人士组成的团队,他们能够耐心地解答客户的问题,提高客户的满意度。我学到了如何利用不同的语言风格来为客户提供最好的客户服务,并且了解了如何快速解决问题。

第四周:

在第四周,我参加了公司的数据分析部门。我帮助他们收集数据、分析数据、制定策略和优化决策。我了解了在电商中如何利用数据分析来预测市场趋势,并且了解了如何利用数据来发现产品的优缺点,以帮助公司制定更好的营销策略和增加销售额。

总结:

在这个电商实习中,我拓展了自己的知识领域,提高了自己的技能和能力,同时培养了自己的专业素养和创新精神。我认为这个实习经历为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我想在未来的职业生涯中继续努力,不断地学习和创造,为企业和社会做出最大的贡献。

电商实习周记 篇5

电商运营助理实习周记

本周是我在电商公司实习的第一周,我受到了非常热情的接待。在接下来的这段时间里,我将扮演电商运营助理的角色。前两天,我主要是忙着熟悉公司的运营模式,了解公司的主要业务和业务流程。这些对我来说都是非常重要的,并且也很有趣。

早上,我都会先听取导师的分派,然后会有一些日常工作,比如检查网站,看看有没有像样的商品信息发布,还要检查订单发货情况,包裹是否按时送达等等。这是非常重要的一环,因为它能够帮我更好地了解公司的业务状况,知道公司存在哪些不足之处。

随着时间的推移,我的工作逐渐变得琐碎而且繁重。比如,管理商品信息,发布商品信息,以及对商品信息进行审核等等,我必须认真做好每一个细节。

对于我来说,最重要的是能够了解到如何做好促销活动,以及如何最大限度地利用网络资源。我们每个新的实习生都被要求参与到公司正在进行的一些促销活动中。

随着实践的不断完善,我已经掌握了不少优秀的促销技巧。例如,通过在网站上参加限时促销活动,不但可以吸引更多的流量,还可以提高访问量。此外,为了增加网站的曝光度,我们还需要学习一些营销策略。

在日常工作中,还有一件非常关键的事情,就是对公司在网络端存在的一系列问题进行跟踪和管理。这其中包括身份验证、信息审核、反恶意注册、反恶意攻击等等。这些涉及到公司的隐私和安全问题,所以必须格外谨慎。

总之,这是我第一周的实习经历。虽然有一些压力,但我很喜欢这个工作岗位,对它充满了热情和热爱。我相信我通过不断努力,一定可以实现自己的梦想。

电商实习周记 篇6

农村电商实习周记

本周是我在农村电商公司实习的第一周。作为一名大学生,我对农村电商的发展非常关注,因此选择了这家公司进行实习。

第一天,我来到了公司的办公室,向导师汇报了一下自己的情况。随后,导师给我分配了一份任务,要求我调研当前农村电商的发展状况,并编写一份报告。我对这个任务非常感兴趣,因为我想了解更多关于农村电商的情况。

第二天,我开始进行调研工作。我先查阅了大量的资料,了解了农村电商的发展历程和现状。然后,我组织了一次采访,走访了一些农村小店主和农民合作社的负责人。通过和他们的交流,我了解到了农村电商的优势和存在的问题。比如,农村电商可以方便农民卖出自己的农产品,减少了流通环节,提高了农民的收入。但是,农村电商的发展还面临着物流配送困难、农产品质量保证等问题。

第三天,我开始写报告。在报告中,我详细介绍了农村电商的背景和现状,并分析了其存在的问题和挑战。我还提出了一些解决方案,比如加强农产品质量监管、提高物流配送能力等。我希望通过这份报告,能够为公司提供一些有益的建议和思路。

第四天,我参加了公司的内部培训课程。这堂课程主要讲解了农村电商的运营流程和销售技巧。通过这次培训,我学习到了很多关于农村电商的知识和技能,对自己的实习工作有了更清晰的认识。

第五天,我开始参与公司的具体项目。我被分配到一个农产品推广的团队,负责制定推广策略和推广材料的设计。我和团队成员一起商讨了一下推广的思路,并确定了一些具体的推广方案。然后,我开始设计推广材料,包括海报和宣传册。这个过程中,我学习到了很多关于设计软件和推广策略的技巧,也锻炼了自己的团队合作能力。

通过这一周的实习,我对农村电商的理解更加深入,也积累了一些实践经验。我发现,虽然农村电商还存在一些问题,但是它的前景很好。农村电商为农民带来了更好的销售渠道和收益,也为农村经济的发展做出了贡献。我相信,随着农村电商的不断发展,农村地区的经济将会得到进一步的提升。

实习的第一周结束了,我对自己的表现还算满意。在接下来的实习时间里,我会更加努力地学习和工作,为公司的发展做出更多的贡献。同时,我也会继续关注农村电商的发展,为农村地区的经济发展贡献自己的力量。

电商实习周记 篇7

第一周这周我开始了在农村电商公司的实习,我对农村电商这个领域感到非常兴奋和期待。作为一个城市生活了大半辈子的人,我对农村的生活和农民的劳动有着浓厚的兴趣。通过这次实习,我希望能够亲身体验农民的辛勤劳作和了解他们面临的困难,同时也为他们提供更好的服务和帮助。在第一周的实习中,我主要参与了公司农产品推广的工作。在农村电商中,推广农产品是一个非常重要的环节,因为只有让更多的人了解和购买农产品,才能够帮助农民增收。我们团队成员分工明确,我的任务是通过写文章和制作推广视频来宣传农产品。为了更好地了解农产品,我首先去了农田进行实地调研。我发现农田里的劳作是如此辛苦和繁重,农民们几乎每天都要凌晨起床,投入到繁忙的农业生产中。他们用汗水浇灌着每一棵农作物,他们用双手耕耘着土地,他们为了给我们提供健康的食物而付出了极大的努力。接下来,我开始撰写推广农产品的文章。我以一款当地特色水果为例,深入了解了它的种植和养护等方面的知识,并结合农民的故事进行撰写。我尽量生动地描述了农民的劳动场景和农产品的品质,希望能够吸引更多人关注和购买。同时,我也请农民参与文章的编写,让他们自己讲述自己的故事,这样读者更容易产生共鸣和信任。除了文字宣传,我还通过制作推广视频来让更多人了解农产品。我采用了纪录片的形式,记录了农民们的劳动过程和他们与土地的亲密关系。这样的视频更容易引起共鸣,让人们对农产品有更深的认识和关注。第一周的实习让我收获颇丰。通过亲身参与农产品推广的工作,我更加了解了农民的辛勤劳作和农村电商的重要性。农民不仅是农产品的生产者,更是这个社会的中坚力量,他们为我们提供了丰富多样的食物,让我们每天都能吃上健康的饭菜。但是,农产品的推广和销售一直是个难题,因为信息传递和产品品质保证等问题都面临着挑战。我希望通过自己的努力,能够帮助解决这些问题,让更多人了解和购买农产品,为农民带去更多的收入和尊重。第二周第二周的实习中,我投入了更多的时间和精力来推广农产品,同时也加深了对农村电商工作的认识。在了解了农产品的情况后,我开始着手进行农产品的线上推广。在公司的指导下,我在各大社交媒体平台上开设了账号,并根据农产品的特点和目标受众来制定推广策略。我发现很多人对农产品其实并不了解,他们对农村生活和农民的工作有很多疑问。因此,我决定以科普的方式来向他们介绍农产品的种植过程和农民的辛勤劳作。我编写了一系列的科普文章,通过图文并茂的形式来向读者展示农民的劳动和农产品的制造过程。同时,为了加强对农产品的线下推广,我们团队决定举办一场农产品展销会。这次活动旨在让更多人接触和体验农产品,同时也能够让农民和消费者直接对话。我负责策划和组织展销会的宣传工作,通过海报、传单和社交媒体等方式广泛宣传,并邀请消费者来参与。展销会当天,我们的农产品摊位受到了很多人的关注。我和其他团队成员一起向来访者介绍农产品的特点和销售渠道,并鼓励大家购买。与农民们的交流也让我更加理解了他们的辛苦和付出,有些人甚至当场跟农民合影,表示感激和尊重。第二周的实习中,我不仅深入了解了农产品的推广方式,还加强了对农民的了解和对农产品的认识。通过与农民的交流和参与农产品的推广活动,我更加深刻地体会到了农村电商的重要性。在城市化进程快速推进的今天,农村电商不仅是农民增收的途径,更是城乡融合发展的重要方向。通过互联网的力量,让城市人更多地了解和支持农村,同时也为农民提供更多的发展机会和渠道。第三周第三周的实习中,我参与了农村电商的物流配送工作,更加深入地认识到了农村电商的挑战和难题。在农村电商中,物流是一个非常重要的环节。由于农村地区交通不便和基础设施不完善,物流配送成为了一道大坎。为了更好地了解农村物流配送的情况,我和物流团队一起进行了实地考察。我们首先去了当地的仓库,看到了已经准备好的订单和装满农产品的货车。物流团队告诉我,他们每天都要将这些农产品送到城市的销售点,这是一项非常辛苦的工作。由于农产品需要在新鲜的状态下到达消费者手中,物流团队必须精确安排每天的送货路线和时间,以保证农产品的新鲜度。我们还去了一些农村村庄,看到了农产品配送的情景。我以前从来没有想过,一些偏远的村庄在农产品供应的问题上有多么困扰。由于交通不便,农产品只能通过人工和小型车辆来进行配送,非常不便和耗时。有些农产品因为没有良好的保鲜措施,运送过程中会出现质量损失的情况。这让我对农村电商在解决农产品供应的问题上有了更深刻的认识。第三周的实习让我对农村电商有了更全面的了解。在推广农产品、提高农民收入的同时,农村电商也需要面对物流配送等问题。通过自己的实地考察和参与,我更加深入地了解到了农村电商的挑战和困难。我希望通过自己的努力,在未来能够为农村电商的发展贡献自己的力量,为农民和城乡发展做出一份贡献。

电商实习周记 篇8

我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限公司,属于小规模电子商务公司,化妆品行业。

公司主营店铺分别是天猫商城旗舰店,及京东商城旗舰店,淘宝集市店,兼阿里巴巴平台批发产品。

其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的,淘宝店铺有5个皇冠,主营产品是化妆品。

月销售业绩不算佳,目前还是在推广发展期。

我应聘职位是淘宝客服,主要做售前售后工作,以及店铺的日常维护,有空时,还去仓库帮忙打包。

现在不是做客服了,主要是店铺的推广,以及店铺的日常运营。

公司联系地址是广东省惠州市惠城区江北。

实习过程,我主要的岗位是淘宝客服,在此过程中,我对网店的操作流程越来越熟悉。

(1)售前接待顾客,在此过程,我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。

当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客,但是顾客就是上帝,我们不能得罪他们,得想办法让顾客满意。

(2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。

在发货的时候,得注意该快递能否到达这个地址,如果不能就得及时更换快递,拣货的时候,必须得多次核对货物是否齐全准确无误。

(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式,准确的到达对方手中。

(4)售后服务;如果顾客对产品有疑问,要尽快地帮顾客解决问题,并且进行售后回访,做好记录,如顾客有建议,可以记录下来,向公司反映。

还可以做会员管理,可以给老顾客设置折扣。

如果公司有新活动,及时通知新老顾客。

(5)店铺的推广宣传很重要,转化率能否提高与推广有很大的关联。

除了站内的推广,还进行站外的推广。

实习中,我学习了有关网络营销的一些营销方式:

网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。

它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。

发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。

我主要的岗位是客服,同时我也学习网络推广,我的同事是个有经验的网络推广员,平时我也会请教他相关的推广知识,通过学习,我了解到网络推广工作

是很讲技巧的,网络营销的好与不好与推广有很大的关联,其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广,美丽说推?悖?冉仙儆玫氖撬阉饕?妗?

(1)网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品,形成网上品牌。

网页在制作上要能够吸引人,内容应时时更新,在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等,丰富网上内容。

同时,开设专门的与顾客互动的版面,更好地倾听来自顾客的声音,还可以与其他网站做友情链接,扩大企业的知名度。

这种方式,通常是一些大企业适应的方式。

(2)电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。

电子邮件具有方便、快捷等优点,因而,很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。

在出售产品时,可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件,这样,推广员就可 以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客,可以利用电子邮件对顾客作回访,从而有效地与顾客沟通。

比如,做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件,他们会定期向顾客发送有关产品的信息,在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。

时间久了,顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖,从而更愿意购买该企业的产品。

(3)互联网上有了博客以后,尤其是博客不再是个人日志,它可以成为一种营销工具以后,它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能,很多企业开始意识到博客的妙用, 并积极尝试使用博客,为自己的企业目标服务。

(4)微信越来越得到人们的喜爱,我司也开通了官方企业微信,希望借助这个平台,能和新老顾客进行互动,利用微信营销有着独特的优势:微信作为可以在手机上使用的'聊天工具,携带方便,用户可以随时随地了解信息和最新动态,并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。

(5)微博的知识面广,转发速度快,我在公司接触多的就是微博推广,通常发一些产品的亮点,还会制作一些活动方案通过微博发布,引来更多人的关注,转发量大的话 ,效果就更好。

在网上开店,为您在传统的经营推广之余,开辟出一条更高效、更广泛的销售渠道。

网上开店销售规模不受地盘限制,不受店面空间限制,不受地理位置影响。

首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,其次,电子商务可以降低采购成本,

(2) 可以控制库存。

开设网店不像实体店,备货量大,可以根据销售量计划库存,甚至是从工厂那边调货,一些实体店一旦生意不好,就会亏很多,首要原因就是囤货太多。

传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金,完全可以在有了订单的情况下再去进货;传统商店如果不想继续经营时,得先把原来积压的货物处理掉,而网上商店因为存货很少,也就没有这个包袱,随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。

(3) 增加商机。

传统的交易受到时间和空间限制,而电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。

(4) 减少中间环节。

减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

根据调查及我对电子商务行业的认识,我认为网上开店有以下特点: (1)丰富的功能。

网店系统中的“夺宝奇兵”(提高网店人气的游戏)、“发红包”、“双十一、双十二促销活动”团购等促销功能,更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。

在迅速聚集人气的同时,又减小了发生价格战的可能性。

而网店系统中的内置短信网关,支持手机短信群发功能,可以将新上线的产品迅速告知客户。

(2) 更易的推广。

拥有更加易记的域名、空间,特色页面和功能,网店就更加容易推广了,而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店所有。

(3) 拓展网络市场。

如果是企业,更应该开设自己的独立网店。

开独立网店可以拓展网络市场的同时,为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。

另外,企业可以根据需求,通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能,更好的拓宽产品的销路。

(4) 降低成本。

网上开店投资甚微,基本不需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看守,节省了人力方面的投资.

学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最终目的。

在这一次实习过程中,给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式 ,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的。

对于就业竞争里的认识,我觉得如今企业是更看重你的经验以及技能 ,当然学历也是重要的,企业看的是你能带来多大的利润,能否为公司解决问题,工作态度好不好 。

所以我要不断地提高自己的技能以及素养。

在学习过程中,我对网店有了进一步的认识,熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程,还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。

在经营网店的环节中,我总结了以下几点体会:

一、找准目标,保证充足的货源,如果没有货源,很难保证库存的稳定。

二、上传宝贝时,标题要简明扼要,突出关键字,描述祥尽。

三、店铺装修要新颖,独具一格,富有吸引力。

电商实习周记 篇9

作为一名电商实习生,我度过了丰富而挑战性的一周。这一周,在公司的指导下,我学习了许多实用的技能和知识,不仅增加了对电商的认识,也提高了我实际工作能力。

第一天,我来到公司,被介绍给了我的主管。主管向我介绍了公司的电商业务以及部门的工作流程和职责。作为一名新手,我学习了公司的电商营销策略,如品牌运营、店铺布局、物流配送等等。我还加入了负责市场营销的团队,负责推广和策划有关公司电商平台的活动。

第二天,经过了基础培训后,我开始学习批量发布商品。我的主管带我深入了解商品发布流程,从了解商品信息到页面设计,到最后进行SEO优化。在这个过程中我发现,商品发布需要考虑到很多方面,让我对电商的招牌有了更深刻的了解。

第三天,我学习了电商管理系统,将市场路线引导到商品属性,包括了:商品评论管理,订单管理等等。我运用系统创建了自己的店铺,并且添加了部分商品。学习和实践帮助我更好地理解电子商务管理系统如何实现库存管理,订单管理等业务流程,更好地掌握系统属性的特殊应用。

第四天,我学习了拓展电商销售与运营。我们和合作的厂商之间建立了联系并开展了谈判。这一步非常关键,因为我们需要确定产品品质和价格细节。通过此类工作,我掌握了判断商机、处理客户需求且让B2B合作变得更加顺利的能力。

第五天,是我作为一名电商实习生的第一个星期的结束,与我共事的同事和主管一起庆祝。我感谢他们在这段时间里给予的指导和培训,让我重新认识了电子商务,也帮助我过渡到公司的电商环境中。

在这一周里,我收获很多。无论是新的技能,还是认识到了一些道理,比如商业机会与切入一线的意义。我相信这些它们将在我未来的电子商务工作和生活中提供支持。我期待在接下来的几个月里,可以深入挖掘电子商务的每一个角落点滴。

电商实习周记 篇10

1.实习概况

从XX、XX、20XX到XX、XX、20XX近一个半月,在温州XX集团行政部办公室文员实习以下是我作为文员实习的报告,请大家提出宝贵意见和建议。

实习,顾名思义,就是边做边学。经过一段时间的学习,或者学习结束时,我们需要了解我们所学的需要或如何在实践中应用。因为任何知识都来自实践,属于实践。因此,将其付诸实践以测试您所学的知识。现在我们即将毕业,实习对我们来说变得越来越重要。刚刚结束的实习,可以说是我大学四年里最辛苦、最充实的一段日子。

辛苦是因为刚踏上这份工作,有很多方面我不能很快适应;而充实的是,在这段时间里,我学到了在校园里学不到的知识和技能,更加提高了自己的技能。自身素质的各个方面。实习也让我有了一些工作经验。为以后的好事业打下了基础。现将这几天工作中的成绩和不足做一个总结。一是总结经验,二是系统了解自己的工作情况。

二、单位简介

xx集团有限公司的前身xx皮鞋厂创建于1988年,1995年成立集团公司. 现已发展成为拥有3800多名员工的制鞋企业。 、房地产、外贸、酒店、娱乐、网络科技于一体的非区域性企业集团。目前,主营业务的xx鞋业生产基地位于中国鞋都产业园腾飞路2号。占地面积近100亩,建筑面积12万平方米。在意大利、台湾等国家和地区拥有先进的制鞋生产线。 15、年生产能力1000万双,产品销往德国、法国、美国、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内地。

xx集团是温州最早聘请海外职业经理人担任公司高管的民营企业之一。它还积极寻求在产品开发和技术创新方面与国际标准接轨。公司自2001年起聘请西欧国家一流设计师同步研发xx产品,在鞋业新品种开发上始终保持领先地位,并建立标准化实验室。

20xx年,公司还与德国dhm公司合作,实现人外结合,在全省民营企业中率先通过sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业成为就业环境、劳动权益保护、产品环保等均达到相关国际标准,打破贸易壁垒,为企业更好地进入国际市场铺平道路。

公司本着“以人为本”,构建和谐劳动关系的理念,逐年加大对员工福利和文化生活设施的投入,积极办理合作社等各项劳保员工的医疗保健和工伤。 20xx年投资1000万元建设员工活动中心,面积近2000平方米,设施齐全,有放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧。并创办了xx报社和广播电台,以满足员工日益增长的精神文化需求。

3. 办公室文员工作总结

在过去的一个多月里,我的主要工作是协助办公室工作人员做好行政部的各项人事和日常行政工作。在这个过程中,我通过看、问、学的方法,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我所有的具体工作内容:

1.接应聘者电话,给应聘者一个简单的首字母缩写,通过者将送各部门经理复查;

2、开试工单,通知复试合格者试工,做好报名工作;

3、协助培训入职培训、分阶段培训等新员工入职培训;

4、向各级领导下达文件并签收文件;

5、整理保存卡补单和请假单;整理员工档案,随时备案;

6、复印、打印办公文件、发送传真、接收办公表格等;

7、协助办理入职手续办理新入职、人员调动、离职手续;

8.计算管理人员月考勤,并将考勤明细送各部门核对签字;

9.输入每月罚款和奖励,并录入员工养老保险信息;

10、为全厂管理层制作2009年年假表;

11、协助接待 最大的客户是德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作,制定办公室工作计划。

四、收获与心得

以上是我的实习报告,回想过去一个半月的工作经历,虽然有泪水和辛酸,但最多的还是经验和收获。记得刚到公司的第一天,我就被分配到一个文员旁边学习。真的,第一天是最难的。从学校到社会,环境发生了变化,周围的人角色也发生了彻底的变化。老师变成老板,同学变成同事,相处的方式完全不同。看不见的感觉只有亲身经历过的人才能体会。

还好宿舍的女生对我很好。他们告诉我,他们第一次出来工作的经历也是从他们被视为隐形人开始的,他们来自于打零工。他们建议我站起来坚持过来。我刚开始从事的工作是招聘。我是一个刚进入职场的新手,但是想招人的时候有点紧张和兴奋。

我们公司主要是鞋业。与鞋业相关的专有名词有很多我以前从未接触过的,所以也有很多我不熟悉的工种,比如开发部。做箱包、车包、质量部的成型品检验、检验、缝纫机质量检验、检验;一般仓库裁切、下料等。这些与鞋业相关的工作,听的越多,问的越多,理解的越多。

申请的人很多,我发现了一个区别,就是南北区别。在南方,大多数人20岁就出来找工作。即使在我们办公室,1987年有两个女孩工作了一年;在北方,二十三四岁的人,大多是刚大学毕业,进入社会。从北方到南方寻找工作的年轻人年龄较大,经验较少。所以为了尽快融入南方这个快节奏、快节奏的社会,我必须更加努力地吸收这里的一切。

电商实习周记 篇11

电商实习周记

周一:

今天是我在电商公司实习的第一天,我心情激动又紧张。到达公司后,我被分配到了销售部门。在销售经理的带领下,我参观了公司的办公区域和仓库。办公区域宽敞明亮,员工都在专注地工作。而仓库里摆放着成千上万的商品,让我对电商业务的规模有了更深的认识。

下午,销售经理为我安排了一些销售培训课程。他告诉我在电商行业中,销售技巧是非常重要的。我学习了如何与客户进行有效沟通、如何分析客户需求以及如何销售公司的产品。销售经理还带我去了一次销售现场,观察了销售人员如何与客户进行面对面销售。尽管刚开始,我对销售还不是很了解,但我相信通过不断学习和实践,我能够变得更加熟练。

周二:

今天我继续参与销售团队的日常工作。我负责了解市场需求和竞争情况,帮助销售团队制定销售策略。通过市场调研,我发现了一些潜在的合作伙伴和客户。我与销售经理一起制定了一份推广计划,希望能够吸引更多的客户。

下午,我又参观了公司的售后服务中心。售后服务在电商行业中非常重要,它直接关系到客户的购买体验和公司的口碑。我学习了如何处理客户的投诉和问题,如何提供优质的售后服务。我还观察了售后服务人员与客户进行电话和在线沟通的情景,学习了如何处理各种情况下的问题。

周三:

今天我参与了一场与供应商的谈判。电商公司需要与各个供应商合作,确保产品的质量和供应的及时性。我跟随销售经理一起前往供应商的工厂,与供应商进行了详细的谈判。我学到了如何与供应商达成双赢的合作关系,如何在谈判中争取更好的价格和服务。

下午,我参加了一次产品推广会议。公司准备推出一款新产品,我们需要制定一份详细的推广计划。在会议上,我与团队成员一起讨论市场需求、推广渠道和推广内容。我发现这个过程非常有趣,通过集思广益,我们制定了一份非常完整的推广计划。

周四:

今天我继续参与销售团队的日常工作。我负责与市场部门沟通,了解最新的市场动态和竞争情况,并将其反馈给销售团队。我还跟随销售经理参加了一场客户拜访,了解客户对公司产品的反馈和需求。通过与客户的面对面交流,我更加深入地了解了客户的心声和市场的变化。

下午,我参与了一次团队培训。我们学习了如何与客户进行电话销售,如何通过电话建立良好的客户关系。这对我来说是一个新的挑战,因为电话销售需要更加敏锐的观察力和反应能力。但是通过不断的练习和学习,我相信我能够在这个领域取得进步。

周五:

今天是我在电商公司实习的最后一天。回顾这一周的实习经历,我对电商行业有了更深刻的认识。电商行业的竞争激烈,但也充满了机遇和挑战。我学到了很多销售技巧和客户服务的经验,这些能力将对我的职业发展起到很大的帮助。

在实习期间,我还结识了很多优秀的同事。他们不仅在工作上给予了我很多指导和帮助,还分享了他们在电商行业的经验和故事。我深深地感受到了团队合作的重要性,也明白了在电商行业要做出成绩需要的努力和毅力。

虽然实习结束了,但我对电商行业的热情不减。我决定继续学习电商相关的知识,不断提升自己的能力。我相信,只要我保持学习的态度和努力工作,我一定能够在电商行业中取得成功。

电商实习周记 篇12

电商运营助理实习周记

第一周

在进入电商公司实习的第一天,我感到非常兴奋和激动。在公司的讲解下,我了解到公司主要经营多个网店,销售的商品包括服装、鞋子、箱包、电子设备等。作为一名电商运营助理实习生,我的主要工作是协助店长完成店铺日常运营工作,包括商品上下架、价格维护、订单处理等。此外,我还需要学习和掌握相关电商运营技能和知识。

在实习的第一周,我主要学习了店铺商品的上下架和价格维护操作。进入店铺后,我首先对需要上架的商品进行分类,并上传商品图片和文字描述。上传过程中有些商品需要进行一定的修图处理,我通过查找相关教程和视频,学会了如何使用图片处理软件进行修图。另外,合理的价格维护是保证销售额的重要因素之一,我学习了如何根据市场行情和商品质量等因素进行价格调整。

在学习的过程中,我还遇到了一些问题。例如,有时上传商品时会因为图片大小或像素等原因审核不通过,此时我需要及时和店长进行沟通,并进行相应的修改。还有,有些商品的描述表述不够准确或存在错误,我需要重新编写描述并做出适当的调整。虽然遇到了些许困难,但是前辈们的耐心帮助让我渐渐熟悉了这些工作。

第二周

进入第二周,除了继续进行日常运营工作之外,我还开始学习了店铺的数据分析和SEO优化。店铺数据分析是电商运营中非常重要的一部分,通过分析商品的销售情况、用户的购买行为、竞争对手的情况,可以从中获取到更多的商机和灵感。通过店铺后台的相关数据分析工具,我可以清晰地了解到各种商品的销售情况和用户的购买行为,例如用户的地域、性别、年龄段等。这样对于店铺日常的运营、商品的上新和下架等决策将更有科学性和依据。

SEO优化是另一个重要的学习内容。通过对搜索引擎的理解和掌握,可以让店铺的流量和曝光度得到显著提升。我学习了如何使用关键词、网站结构、页面优化等方式来进行SEO优化。此外,网店同样需要具有美观而又实用的界面设计,这样可以让用户更好地体验并留下好评。我也在这一周中学习了如何使用Photoshop等软件进行网店界面设计。虽然目前在这方面的能力还比较薄弱,但是我会不断努力学习,提升自己。

第三周

进入实习第三周,我的责任和任务也逐渐增加了。在继续进行日常运营工作之外,我还开始接触到了店铺的推广活动和社交媒体运营。我了解到,无论新老用户都需要不断提供吸引人的促销活动以及良好的社交媒体互动,这将有助于吸引更多的关注和流量。因此,与素材设计、推广方案制定、社交媒体运营等相关工作开始接触我,以学习如何更好地为网店进行推广和宣传。

在学习过程中,我认识到网络运营工作需要一个团队的协作和配合。在实际操作中,我受到前辈的指导和帮助让我能够逐渐熟悉和上手,感受到了团队协作的核心意义。除了这些,我还需要时刻注意和学习市场走向和竞争对手的信息,以便开展更有针对性的网店优化和运营工作。

总结

通过这三周的实习,我对电商运营有了更全面和深入的理解。对电商店铺的日常运营、商品上下架、价格管理、数据分析、SEO和社交媒体推广等方面都有了进一步的了解和认识。虽然在实习过程中遇到了一些问题,但是通过努力学习和与前辈们的指导和协作,我在这些方面逐渐进步和提升。期待下一周的新挑战和更多的学习机会!

电商实习周记 篇13

电商运营实习周记

第一周

这是我第一次参加电商运营实习,刚进入实习公司,我感受到了浓厚的工作氛围。作为一个电商运营实习生,我的任务是协助运营团队开展各项工作。

在第一周,我主要负责数据分析和竞品分析。为了更好地了解公司的产品和市场竞争情况,我仔细阅读了公司的文档和数据报告。通过对市场数据的分析,我发现我们的产品在竞争对手中处于中等水平,有很大的改进空间。同时,我也对竞争对手的产品进行了深入研究,分析了他们的产品特点、宣传策略和目标消费群体等。通过与团队的讨论,我提出了一些关于产品改进和市场定位的建议。

除了数据分析,我还参与了部门例会和团队讨论。在例会上,我向团队汇报了我对竞品分析的结论,并提出了一些改进方案。团队成员对我的分析表示赞赏,并提出了一些宝贵的建议。在团队讨论中,我积极发表自己的观点,与团队成员进行交流和讨论,进一步深化了对电商运营的理解。

在实习的第一周,我也参与了一些日常的运营工作。例如,我负责更新产品详情页的文字描述和图片,以提升产品的吸引力和销售量。我还参与了市场推广活动的策划和执行,通过社交媒体平台发布优惠信息和促销活动,吸引了一批新的客户。

第二周

在第二周,我继续负责数据分析和竞品分析的工作。根据上周对竞争对手的研究,我进一步分析了他们的宣传策略和推广渠道。通过与市场部门的沟通,我了解到他们正在研究新的推广渠道,以提高产品的曝光度。我提出了一些关于新媒体推广的建议,希望能够帮助公司吸引更多的潜在客户。

除了数据分析,我还参与了一些新项目的策划和执行。我们团队计划推出一款新产品,我负责撰写产品说明书和宣传文案。通过与产品部门的合作,我对新产品的特点和市场定位有了更深入的了解,并结合竞争对手的情况,提出了一套全新的宣传策略。

在实习的第二周,我还参与了一次市场调研活动。我们团队走访了一些零售店铺,了解了消费者对产品的需求和评价。通过与消费者的面对面交流,我更加深入地了解了他们的消费习惯和购买意愿,并将这些信息反馈给运营团队。

总结

通过两周的实习,我收获了很多。首先,我深入了解了电商运营的工作流程和工作内容。我熟悉了数据分析和竞品分析的方法和技巧,学会了如何利用数据为公司提供决策支持。其次,我锻炼了自己的沟通和团队合作能力。在与团队成员的合作中,我学会了如何表达自己的观点并尊重他人的意见。最后,我感受到了电商行业的活力和挑战。电商运营需要不断与市场变化保持同步,寻找新的发展机会和策略,这也为我未来的职业发展提供了很好的参考。

通过实习经历,我更加确定了自己的职业发展目标。我将继续深耕电商运营领域,提升自己的专业能力和素质,并期待将来能成为一名优秀的电商运营经理。

电商实习周记 篇14

电商实习周记


这周是我在一家知名电商公司实习的第一周,虽然紧张却充满了期待。在这篇周记中,我将详细记录我这一周的实习经历,让读者能够充分了解我在电商实习中的学习和成长。


第一天,我迎来了公司的入职培训。通过培训,我了解了公司的业务模式、电商平台的运作流程以及整个电商行业的现状。作为一个电商新手,这些知识对我来说是崭新的,但我充满了学习的动力和热情。


进入实习第二天,我被分配到了电商运营部门。作为一个运营实习生,我的主要任务是协助团队进行商品上架、数据分析以及订单处理等工作。虽然这些任务看起来简单,但在实际操作中我发现了其中的复杂性。我学会了如何通过平台工具完成商品上架,并且掌握了运营数据的分析方法,通过分析数据,能够更好地了解产品的销售情况和市场需求,从而优化运营策略。


与此同时,我还参与了团队的运营会议。在会议上,团队成员交流了他们的运营心得和经验,还分享了一些行业的最新动态和趋势。听着他们的发言,我深深感受到了电商行业的竞争激烈和变化迅速。我明白,要在这个行业中立足,我必须不断学习和创新。


在实习的第三天,我被要求参与一个新项目的策划。这个项目是为了提高公司的客户转化率而设立的。虽然我没有太多的经验,但我努力地研究市场和竞争对手的情况,并提出了一些建议。通过与团队成员的合作和讨论,我逐渐明确了项目的目标和实施方案,并与他们一起制定了详细的计划。在这个过程中,我学会了如何结合市场需求和公司资源,进行项目的策划和管理。


到了周四,我参与了一次市场调研。前往一家线下商场,通过观察和采访来了解不同品牌商品的展示方式和消费者的购买习惯。这次调研让我对市场需求和消费者行为有了更深入的认识,也为我今后的工作提供了宝贵的参考。


到了周五,实习的第一周即将结束。我收获了丰富的经验和知识,也结识了一些优秀的同事。通过实习,我发现了自己的不足之处,并明确了今后的发展方向。我决心要在接下来的实习期间,更加努力地学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量。


这一周的电商实习让我收获颇丰。我在实践中学到了许多专业知识和技能,并通过与团队的合作,提高了自己的学习和沟通能力。我相信,在未来的实习中,我会继续不断地学习和进步,成为一名优秀的电商从业者。

电商实习周记(集合5篇)


编辑今天特别为大家挑选了一篇与“电商实习周记”相关的文章。周记是一种记录上一周所发生事情和情感的方式之一,我相信大家都曾经历过写周记的经历。周记就像是我们内心的镜子,诉说着我们真实的自我。请保存本文,以备不时之需!

电商实习周记【篇1】

电商运营助理实习周记

本周是我在电商公司实习的第一周,我受到了非常热情的接待。在接下来的这段时间里,我将扮演电商运营助理的角色。前两天,我主要是忙着熟悉公司的运营模式,了解公司的主要业务和业务流程。这些对我来说都是非常重要的,并且也很有趣。

早上,我都会先听取导师的分派,然后会有一些日常工作,比如检查网站,看看有没有像样的商品信息发布,还要检查订单发货情况,包裹是否按时送达等等。这是非常重要的一环,因为它能够帮我更好地了解公司的业务状况,知道公司存在哪些不足之处。

随着时间的推移,我的工作逐渐变得琐碎而且繁重。比如,管理商品信息,发布商品信息,以及对商品信息进行审核等等,我必须认真做好每一个细节。

对于我来说,最重要的是能够了解到如何做好促销活动,以及如何最大限度地利用网络资源。我们每个新的实习生都被要求参与到公司正在进行的一些促销活动中。

随着实践的不断完善,我已经掌握了不少优秀的促销技巧。例如,通过在网站上参加限时促销活动,不但可以吸引更多的流量,还可以提高访问量。此外,为了增加网站的曝光度,我们还需要学习一些营销策略。

在日常工作中,还有一件非常关键的事情,就是对公司在网络端存在的一系列问题进行跟踪和管理。这其中包括身份验证、信息审核、反恶意注册、反恶意攻击等等。这些涉及到公司的隐私和安全问题,所以必须格外谨慎。

总之,这是我第一周的实习经历。虽然有一些压力,但我很喜欢这个工作岗位,对它充满了热情和热爱。我相信我通过不断努力,一定可以实现自己的梦想。

电商实习周记【篇2】

实习是高校进入社会前将理论与实践相结合的最佳培训机会。也是大学生成为修炼者的一个很好的过渡阶段。也是大学生培养自身工作能力的一块磨石。研究生在实习过程中掌握实习内容,培养工作能力尤为重要。

我在信息技术有限公司担任办公室文员,这是我第一次正式加入社会,踏上工作岗位,开始了与以往完全不同的生活。每天在规定的时间上下班,在下班时间认真、准时地完成工作任务,不能操之过急或敷衍了事。我们已经开始肩负起民事责任,凡事都要小心谨慎,否则随时可能要为一个小错误付出巨大的代价,不再是一个道歉就能解决的事情和一封道歉信。

“天下英雄都是我辈,一进擂台,立马催促。”从学校到社会环境的变化,彻底改变了你周围人的角色。老师变成老板,同学变成同事。 ,相处的方式完全不同。在这个巨大的变化中,我们可能会犹豫、困惑,无法立即适应新的环境。我们可能不习惯企业之间的残酷竞争,更不能忍受同事冷漠的眼神和言语。很多时候觉得自己没有被领导重用,只做一些不重要的家务,我的提议或工作得不到老板的认可。当你没有取得成果时,就会有来自四面八方的压力,老板的眨眼和同事的嘲笑。在学校,在同学和老师的关心和支持下,我每天都去上课,很放松。俗话说:一两年的工作,胜过十几年的学习。虽然两个月的实习时间不长,但我从中学到了很多,关于做人,做事,做知识和自学能力。

“你在大学里学到的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。只有参与了工作,才能深刻理解这句话的意思。除了英语和电脑操作外,很少用到课本上的理论知识。作为文员,平时上班只是打电话处理文件,所学的专业知识很少用到。同一家公司的 Web 开发人员非常不同。计算机知识日新月异。在一个项目中,他们往往需要在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发和设计。他们只能在之前的知识基础上尽快自己学习。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,光靠原始知识肯定是不够的。我们必须勤奋工作。

辛苦了

由于我还是住在校园里,所以我每天7点前起床挤公交,不管天气多冷多坏,只要是不是周末上班,有时候公司业务比较忙,晚上或者周末还要加班,留给个人控制的时间比较少。我们必须克制自己,我们不能不想上班就停止工作,但是我们可以在学校睡懒觉,不想上课的时候可以逃课,这更自由。

每天重复单调乏味的工作,时间长了容易无聊。和我一样,我每天只是坐着在电脑上打字,看起来很无聊。但工作简单,不能马虎。您的小错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,因此必须谨慎行事。但是,同一家公司的网络推广员每天都要打电话,说话前口干舌燥,还要生气。如果有公司有兴趣,它会四处谈判。事实上,并非所有业务都能一次成功交易。他们必须有毅力和毅力。当他们遇到挫折时,他们绝不能放弃。 Web 开发人员经常不得不喝咖啡和熬夜才能赶上项目。

我们一直都靠父母的收入,有些人花钱大手大脚。或许工作之后,我们才能体会到父母来之不易的收入。我们必须开始有意识地培养我们的财务管理技能。我们刚毕业,工资水平普遍不高。除了房租、伙食和日常开支外,有时我们还会寄一些钱给父母以补贴家用。我们往往所剩无几,不注意。成为月光家庭可能入不敷出,但此时的我们已经不再不好意思向父母伸出援手,所以很多时候我们不得不合理控制手中的穷钱。

与同事相处

当我们踏入社会时,我们与各种各样的人打交道。由于兴趣的存在和工作繁忙,很多同事不会像同学一样和你打招呼。另一方面,有的同事表面上是笑脸相迎,但背后却是勾心斗角,肆无忌惮,踩着别人的肩膀不断往上爬,让刚离开学校的我们常常适应不了。比如我们公司的同事在网络推广,他们非常注重客户信息的保密,以免被同事抢了业绩,所以关系显得有些冷漠。但环境往往会影响一个人的工作态度。

在一个冷漠、没有人情味的办公室里,每个人都不会有任何执着,更有机会肯定会毫不犹豫地换工作。他们情绪低落导致工作效率低下,每天都在等着下班早点回家。偶尔的同事生日聚会,生病时的温柔慰问,都有助于营造愉快的工作环境。心情好,大家工作愉快,有利于公司的发展。我不止一次在电视上看到过职场的危险,也看到过公司同事之间的纷争。我想我能做的就是“多做事,少说闲话”。而在毕业前的几个月里,我更加珍惜和同学们的相处。

总结

我是一名管理专业的学生。我在书中学到了很多套经典的管理理论。这似乎很容易理解,但我从未付诸实践。也许我会等到我真正管理一家公司。只有当我们在那里时,我们才能意识到这是多么困难;我们从老师或书本上看过很多精彩的谈判案例,似乎很容易做到。或许只有亲临现场或亲自上阵,才能意识到自己的能力不足和知识的匮乏。两个月的实习,让我开阔了眼界,增长了见识,体验了社会竞争的残酷。更重要的是,我希望自己能够在工作中积累多方面的经验,为以后的创业之路做好准备。

电商实习周记【篇3】

电商运营助理实习周记

周一

作为一名电商运营助理实习生,我报到的第一天充满了期待和好奇。整个实习期间,我将跟随导师学习运营策划、数据分析以及推广工作。首先,我被引导进入公司的办公区域,领到了公司的员工卡和工作手册。接着,我被带到了办公桌前,见到了我的导师——一个经验丰富且非常友好的运营经理。她向我介绍了公司的运营目标和使命,并详细告诉我本周的工作安排。

在第一天的工作中,我主要了解了公司的产品线和目标客户群体。了解产品的特点和市场竞争状况,对于日后的运营工作至关重要。我认真阅读了公司的产品手册,并和导师一起讨论了产品的竞争优势和市场前景。通过这次对产品的了解,我更加明确了公司的定位和运营目标。

周二

今天我开始接触电商平台的运营工作。我先是学习了公司的后台操作流程和平台规则,然后开始对页面进行优化。我首先着手修改了产品的展示图片,通过选取高质量的图片和合适的尺寸,使产品的呈现更加美观和吸引人。接着,我对产品的描述进行了优化,尽量用简洁、明了的语言来呈现产品的优势,吸引用户关注。这个过程中,我学到了如何根据用户的需求,制定合适的策略来提升产品在平台上的曝光度和销量。

与此同时,我还学习了数据分析工具的使用。通过分析数据,我们可以了解用户的行为特征和购买习惯,为后续的推广工作提供依据。我学会了如何通过数据分析来调整产品和页面布局,使之更符合用户的需求和喜好。这对我来说是一次宝贵的学习机会,我深刻意识到在电商运营工作中,数据分析的重要性。

周三

今天,我参与了公司的推广活动策划会议。通过这次会议,我见识到了市场推广的复杂性和挑战性。我们讨论了如何利用各种渠道和手段来提升产品的知名度和影响力。在会议中,我也提出了自己的想法和建议,并受到了导师和同事们的肯定。这让我对自己的能力和潜力更有信心。

下午,我开始参与运营活动的执行工作。我负责撰写活动宣传的文案并制作活动海报。我运用之前学到的技巧,将活动的独特卖点凝练到短短几行文字中,并设计了一张简洁而吸引人的海报。这是一次很好的实践机会,我深刻理解了优秀的文案和设计对于活动推广的重要性。

周四

今天的工作主要是进行线上社群运营。我了解到,在电商运营中,线上社群的活跃度对于产品的销售成绩有着重要的影响。我学习了如何通过社交媒体平台,建立和维护用户群体,引导用户参与互动和分享。我参与了公司的微信公众号推广工作,为公众号撰写了一篇关于公司产品的推文,并与用户进行了互动。通过这次经历,我意识到良好的社群运营可以提升用户的忠诚度和转化率,对于公司的品牌建设和销售额的增长都具有重要意义。

周五

实习的最后一天,我和导师进行了总结和反思。我总结了本周的实习经验和收获,并向导师请教了一些关于电商运营的问题。导师肯定了我的工作表现,并鼓励我继续努力学习和进步。她还跟我分享了一些行业内的经验和观点,并给予我一些建议。

通过本周的实习,我对电商运营工作有了更加深入的了解。我学会了如何进行产品的展示和优化,如何通过数据分析来指导运营策略的制定,以及如何进行线上社群运营。这次实习让我更加坚定了自己从事电商运营工作的志向,同时也让我认识到这个行业的竞争激烈和挑战性。作为一名电商运营助理实习生,我将持续学习和努力,为今后的工作做好充分准备。

电商实习周记【篇4】

电商运营实习周记

第一周

作为一名大三的学生,我很幸运地得到了一家知名电商公司的实习机会。从一开始,我就充满了激动和期待。这是我第一次接触电商运营工作,我知道这将是一次宝贵的学习和锻炼机会。

在第一周的实习中,我主要负责了电商平台上商品的上架工作。这也是电商运营中非常基础的一项工作,但却是非常重要的。我在导师的指导下,学习了如何使用电商平台的管理工具,如何进行商品分类和标签设置,还学习了如何制定商品的价格和促销策略。

这是一个繁忙而又细致的过程。我需要仔细研究每个商品的品牌、功能、特点等信息,并根据市场需求和竞争情况来制定合理的价格和促销策略。我还需要与供应商沟通,获取商品的图片和描述,并进行编辑和整理。整个过程需要耐心和细心,但我很享受这样的工作,因为我可以掌握更多关于电商运营的知识和技巧。

在这一周的实习中,我也学习了如何进行市场竞争分析。我发现了一些竞争对手的优势和不足,进而思考如何在市场中找到定位。我了解到了市场调研的重要性,只有了解了市场需求才能更好地制定商业策略。

除了上架商品和市场竞争分析,我还参与了一些会议和讨论。这些讨论涉及到电商平台的推广、市场营销、客户服务等方面。在这些讨论中,我能够从公司的高层和经验丰富的老师中获取宝贵的经验和建议。他们对电商行业有着深入的理解和丰富的经验,他们的观点和见解让我受益匪浅。

总的来说,这是一周充满挑战和收获的实习经历。我在这一周中提升了自己的电商运营技能,也认识了很多优秀的同事和导师。我深深地感受到了电商行业的竞争激烈和快节奏,但我也相信只要努力学习和不断提升自己,就一定能够在这个行业中取得成功。

第二周

在第二周的实习中,我开始接触到了电商平台的数据分析工作。数据分析是电商运营中非常重要的一环,通过分析数据可以了解用户行为、市场趋势等,以便更好地制定商业策略和决策。

我首先学习了如何使用电商平台的数据分析工具,学习了如何提取和导出数据。然后,我开始针对我们的电商平台进行数据分析。我使用 Excel 进行了数据的整理和筛选,通过对销售额、订单量、用户转化率等指标的分析,我发现了一些问题和机会。根据分析结果,我向导师提出了一些建议,并帮助他们进行商业决策。

除了数据分析,我还参与了网站页面的优化工作。我学习了一些关于用户体验和网页设计的基本知识,了解了响应式设计、页面布局、色彩搭配等原则。然后,我与设计师合作进行了一些页面的修改和优化,以提升用户的购物体验。

在这一周的实习中,我也尝试了一些新的推广方式。我学习了如何使用社交媒体进行产品推广,并尝试了一些新的推广策略,如微博营销、社群营销等。通过对推广效果的监测和分析,我了解了不同推广渠道的优势和不足,以及如何通过改进来提升推广效果。

这一周的实习让我感受到了电商运营工作的多样性和复杂性。不仅要研究产品和市场,还要了解用户行为和趋势,还要掌握数据分析工具和推广策略。这一切都需要不断学习和探索,但也让我感到兴奋和充实。

第三周

在第三周的实习中,我开始独立负责一些小型活动的策划和执行工作。这是我实习期间的一个巅峰时刻,因为我可以将之前学到的知识和技能运用到实践中。

我首先与团队成员一起讨论了一个品牌活动的方案,并确定了目标、参与方式、奖励和推广渠道等。然后,我开始制定活动的详细计划,并与相关部门进行沟通和协调。在活动执行过程中,我负责监测活动的进展和效果,并及时进行调整和优化。

这个活动的策划和执行过程非常充实和紧张。我需要考虑很多细节和可能出现的问题,并确保活动顺利进行。尽管有一些困难,但我相信只要每个环节都做得足够细致和周全,这个活动定能取得成功。

除了活动策划和执行,我还参与了电商平台的运营报告的撰写工作。通过对数据的整理和分析,我撰写了一份关于销售量、用户增长、运营成本等的报告,并从中总结出一些发现和建议。这份报告对公司的决策和运营工作有着重要的参考价值。

在这一周的实习中,我真正感受到了电商运营工作的挑战和乐趣。团队合作、数据分析、活动策划等都需要全力以赴和深入思考,但每一次的努力都会有所回报。我相信,通过这次实习,我不仅提升了自己的电商运营技能,也收获了宝贵的工作经验和人际关系。

总结

这次电商运营实习的三周时间真的过得很快。在这期间,我学到了很多关于电商运营的理论知识和实践经验。我不仅了解了电商平台的运营流程和工具,还学习了数据分析、市场竞争分析、活动策划等技能。这些知识和技能将对我的未来发展有着重要的影响。

通过这次实习,我也体会到了电商运营工作的意义和挑战。电商行业是一个充满竞争和变革的行业,但也是一个充满机遇和发展空间的行业。只有不断学习和提升自己,才能在这个行业中立足和发展。

我非常感谢这次实习给我带来的机会和经验。我希望将来能够继续从事电商运营工作,并不断探索和创新。我相信,通过不断努力和学习,我一定能够在电商行业中取得更多的成就。

电商实习周记【篇5】

电商实习周记

周一:

今天是我在电商公司实习的第一天,我心情激动又紧张。到达公司后,我被分配到了销售部门。在销售经理的带领下,我参观了公司的办公区域和仓库。办公区域宽敞明亮,员工都在专注地工作。而仓库里摆放着成千上万的商品,让我对电商业务的规模有了更深的认识。

下午,销售经理为我安排了一些销售培训课程。他告诉我在电商行业中,销售技巧是非常重要的。我学习了如何与客户进行有效沟通、如何分析客户需求以及如何销售公司的产品。销售经理还带我去了一次销售现场,观察了销售人员如何与客户进行面对面销售。尽管刚开始,我对销售还不是很了解,但我相信通过不断学习和实践,我能够变得更加熟练。

周二:

今天我继续参与销售团队的日常工作。我负责了解市场需求和竞争情况,帮助销售团队制定销售策略。通过市场调研,我发现了一些潜在的合作伙伴和客户。我与销售经理一起制定了一份推广计划,希望能够吸引更多的客户。

下午,我又参观了公司的售后服务中心。售后服务在电商行业中非常重要,它直接关系到客户的购买体验和公司的口碑。我学习了如何处理客户的投诉和问题,如何提供优质的售后服务。我还观察了售后服务人员与客户进行电话和在线沟通的情景,学习了如何处理各种情况下的问题。

周三:

今天我参与了一场与供应商的谈判。电商公司需要与各个供应商合作,确保产品的质量和供应的及时性。我跟随销售经理一起前往供应商的工厂,与供应商进行了详细的谈判。我学到了如何与供应商达成双赢的合作关系,如何在谈判中争取更好的价格和服务。

下午,我参加了一次产品推广会议。公司准备推出一款新产品,我们需要制定一份详细的推广计划。在会议上,我与团队成员一起讨论市场需求、推广渠道和推广内容。我发现这个过程非常有趣,通过集思广益,我们制定了一份非常完整的推广计划。

周四:

今天我继续参与销售团队的日常工作。我负责与市场部门沟通,了解最新的市场动态和竞争情况,并将其反馈给销售团队。我还跟随销售经理参加了一场客户拜访,了解客户对公司产品的反馈和需求。通过与客户的面对面交流,我更加深入地了解了客户的心声和市场的变化。

下午,我参与了一次团队培训。我们学习了如何与客户进行电话销售,如何通过电话建立良好的客户关系。这对我来说是一个新的挑战,因为电话销售需要更加敏锐的观察力和反应能力。但是通过不断的练习和学习,我相信我能够在这个领域取得进步。

周五:

今天是我在电商公司实习的最后一天。回顾这一周的实习经历,我对电商行业有了更深刻的认识。电商行业的竞争激烈,但也充满了机遇和挑战。我学到了很多销售技巧和客户服务的经验,这些能力将对我的职业发展起到很大的帮助。

在实习期间,我还结识了很多优秀的同事。他们不仅在工作上给予了我很多指导和帮助,还分享了他们在电商行业的经验和故事。我深深地感受到了团队合作的重要性,也明白了在电商行业要做出成绩需要的努力和毅力。

虽然实习结束了,但我对电商行业的热情不减。我决定继续学习电商相关的知识,不断提升自己的能力。我相信,只要我保持学习的态度和努力工作,我一定能够在电商行业中取得成功。

电商实习周记(优选十二篇)


周记是我们抒发自己内心情感的一种形式,读书的时候班主任经常会每周布置一篇周记。我们在写周记时需要注意哪些方面呢?大学生范文网小编今天为大家带来的是一篇与“电商实习周记”相关的文章,相信你能找到合适自己的使用指南!

电商实习周记 篇1


第一周


这一周,我开始了我的电商实习。作为电商专业的学生,我对电商行业充满了兴趣,所以能够亲身参与其中,真是非常激动和期待。


在电商公司的第一天,我被分配到了销售部门工作。我负责的是跟进客户订单的处理和售后服务。我接到了一位顾客的电话,他反映他在我们网站上购买的商品有质量问题。我立即跟进这个订单,并安排了客户退货,并给予了他一个新的替代品。通过这次售后服务的经历,我充分体会到了客户对于产品质量的重要性,也深刻理解到了良好的售后服务对于提升客户满意度的重要性。


第二周


在第二周,我开始参与电商平台上的新品发布工作。公司准备推出一款全新的智能手表,作为初次发布新品的实习生,我被要求负责撰写产品介绍文案。我仔细研究了这款智能手表的功能和特点,并用通俗易懂的语言,将其特点和优势进行了描述。在撰写过程中,我学会了如何通过字词的搭配和句式的运用,更好地吸引用户的眼球,使得产品的优势和功能更加突出。


同时,我还参与了智能手表的产品调研工作。我到了市场上的电器店,向销售人员了解了其他品牌的智能手表的情况,从而对比分析出本公司产品的竞争优势和不足之处。这让我更加深刻地认识到了市场竞争的激烈性,也让我明白了必须不断创新和改进产品,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。


第三周


这一周,我开始参与电商平台的推广活动。公司计划通过举办限时抢购活动,来提升销量和知名度。我负责撰写抢购活动的介绍文案,并协助设计部门设计了活动主页。我学会了通过色彩的运用和版式的设计,让活动主页更加吸引人,吸引用户点击进入,进而增加销量。


同时,我也参与了抢购活动的推广工作。我通过社交媒体平台、论坛和微信群等渠道,向用户宣传和推广抢购活动。我发现社交媒体平台的确是一个非常有效的推广工具,通过与用户进行互动,我成功吸引了一部分用户的关注,并促使他们参与了我们的抢购活动。通过这个经历,我深刻感受到了广告传播的力量和推广效果的重要性。


第四周


本周,我转移到了电商平台的运营部门工作。我对软件的使用和数据分析一直很感兴趣,所以非常期待这个部门的实习经历。


我被要求进行网站数据的统计和分析。我学会了如何通过Google Analytics等数据分析工具,对网站流量、转化率、用户留存率等指标进行监测和分析。通过这些数据,我能够了解用户的行为和需求,并根据数据分析结果来调整网站的优化策略,如增加页面内容、改进用户体验等。这也让我深刻认识到了数据分析对于电商运营的重要性,只有通过数据的分析和优化,才能不断提升网站的用户体验和销售转化率。


总结


通过这几周的电商实习,我深刻认识到了电商行业的复杂性和竞争性。电商不仅仅是简单地在线购物,它需要与不同部门密切合作,共同推动公司的业务发展。同时,作为电商从业者,需要具备良好的沟通能力、市场洞察力和数据分析能力。只有不断学习和提升自己,才能在电商行业中立足并取得成功。


我对电商行业充满了热情和憧憬,我相信通过这次实习,我会更加深入地了解电商行业的运作,提升自己的职业能力,为将来的发展打下坚实的基础。我不仅仅是一个实习生,更是一个电商行业的爱好者和追求者。

电商实习周记 篇2


第一周:


我很幸运地获得了一份电商实习的机会,这是我大学期间最为重要的实践经验之一。第一周的实习生活让我深入了解了电商行业的运作和各种工作岗位。


我被分配到了营销部门,这是一个非常活跃和充满活力的团队。第一天,我被导师带到了办公室,并向团队成员们介绍了自己。他们都非常友好和热情,很快我就融入了这个团队。


在第一周,我被分配了一项任务,即研究竞争对手的营销策略和产品定位。我首先研究了市场上的主要竞争对手,并对他们的产品进行了详细的比较和分析。通过这个任务,我深入了解了市场竞争的激烈程度以及公司在市场中的地位。


同时,我还参与了一些市场调研和竞品分析的会议。在会议中,我学会了如何分析产品的特点和优势,并将其与竞争对手进行比较。我还学到了如何撰写市场报告,并将分析结果以图表形式展示。这些经验对于我的职业生涯非常有价值。


除了营销部门的工作,我还有机会参观了公司的仓库和物流中心。我惊叹于仓库内的高效率和自动化程度。在物流中心,我了解到了快递包裹是如何管理和分拣的。这个经历让我更加明白电商行业的庞大和复杂。


第二周:


第二周,我开始参与到公司的线上营销活动中。我的导师让我负责撰写产品描述和推广文案。这是一个很有挑战性的任务,但也让我有机会发挥我的创意和写作能力。我学习了如何运用市场调研的数据来撰写吸引人的文案,并学会了如何利用社交媒体来推广产品。


在这一周,我还参与了一个新产品发布会。我对产品进行了详细的了解,并撰写了发布会的新闻稿。这是我第一次参与这种活动,我感到非常激动和兴奋。通过这个经历,我更加明白市场营销的重要性和对于产品销售的影响。


除了工作,我还有机会参加了公司组织的一些培训课程和工作坊。这些课程涵盖了销售技巧、市场分析和团队合作等方面的内容。通过这些培训,我不仅提升了自己的专业能力,也加深了与同事之间的交流和合作。


第三周:


第三周,我被分配到了客户服务部门。我需要回答客户的咨询并解决他们的问题。这是一项非常有挑战性的任务,因为客户的问题各种各样,而且往往需要快速的反应和解决。通过这个任务,我开始意识到客户满意度对于一个电商企业的重要性。


在这一周,我还参与了公司的一个市场推广活动。我和其他团队成员一起分发宣传单,并与顾客进行互动。这个活动让我了解到了市场推广的实际操作和对团队合作的要求。



通过这几周的实习,我深刻体会到了电商行业的复杂性和挑战性。不仅需要与市场竞争对手进行激烈的角逐,还需要与团队成员密切合作和与客户保持良好的沟通。这个实习经历让我更加坚定了自己在电商行业的职业发展方向,并获得了宝贵的实践经验和专业知识。感谢这次实习,我收获了很多,也更加迫不及待地期待着未来在电商行业的发展。

电商实习周记 篇3

本周是我在农村电商公司实习的第一周。作为一名大学生,我对农村电商的发展非常关注,因此选择了这家公司进行实习。

第一天,我来到了公司的办公室,向导师汇报了一下自己的情况。随后,导师给我分配了一份任务,要求我调研当前农村电商的发展状况,并编写一份报告。我对这个任务非常感兴趣,因为我想了解更多关于农村电商的情况。

第二天,我开始进行调研工作。我先查阅了大量的资料,了解了农村电商的发展历程和现状。然后,我组织了一次采访,走访了一些农村小店主和农民合作社的负责人。通过和他们的交流,我了解到了农村电商的优势和存在的问题。比如,农村电商可以方便农民卖出自己的农产品,减少了流通环节,提高了农民的收入。但是,农村电商的发展还面临着物流配送困难、农产品质量保证等问题。

第三天,我开始写报告。在报告中,我详细介绍了农村电商的背景和现状,并分析了其存在的问题和挑战。我还提出了一些解决方案,比如加强农产品质量监管、提高物流配送能力等。我希望通过这份报告,能够为公司提供一些有益的建议和思路。

第四天,我参加了公司的内部培训课程。这堂课程主要讲解了农村电商的运营流程和销售技巧。通过这次培训,我学习到了很多关于农村电商的知识和技能,对自己的实习工作有了更清晰的认识。

第五天,我开始参与公司的具体项目。我被分配到一个农产品推广的团队,负责制定推广策略和推广材料的设计。我和团队成员一起商讨了一下推广的思路,并确定了一些具体的推广方案。然后,我开始设计推广材料,包括海报和宣传册。这个过程中,我学习到了很多关于设计软件和推广策略的技巧,也锻炼了自己的团队合作能力。

通过这一周的实习,我对农村电商的理解更加深入,也积累了一些实践经验。我发现,虽然农村电商还存在一些问题,但是它的前景很好。农村电商为农民带来了更好的销售渠道和收益,也为农村经济的发展做出了贡献。我相信,随着农村电商的不断发展,农村地区的经济将会得到进一步的提升。

实习的第一周结束了,我对自己的表现还算满意。在接下来的实习时间里,我会更加努力地学习和工作,为公司的发展做出更多的贡献。同时,我也会继续关注农村电商的发展,为农村地区的经济发展贡献自己的力量。

电商实习周记 篇4

在这段电商实习的时间里,我深刻地体会到了电商行业的繁忙与挑战。这周我所在的实习公司是一家专注于在线零售的电商平台,他们在国内市场拥有着良好的口碑和一定的市场份额。作为一个实习生,我的工作主要是协助负责在线销售部门的同事处理日常运营和订单管理等工作。


实习的第一天,我就被分配到了一个任务,那就是负责处理当天的订单。在这个电商平台上,每天都有大量的订单需要处理,我需要及时地确认订单、安排发货、跟踪物流信息等。刚开始的时候,我感觉有些手忙脚乱,不知道如何处理这些繁杂的订单。但通过同事的指导和我的努力,我渐渐地熟悉了处理订单的流程,并且有条不紊地完成了当天的工作。


在这周的实习中,我也学到了很多关于电商运营的知识。我了解到,在电商行业,产品的质量和服务质量至关重要。我参与了一些客户服务的工作,了解了如何妥善处理客户的投诉和问题,让顾客感受到公司对他们的重视。我也学习到了在线推广的技巧,了解了如何通过各种渠道吸引更多的用户,提升销售额。


除了工作上的挑战,我还体会到了电商行业的快节奏和压力。每天都有大量的订单需要处理,需要及时地响应客户的需求。在这个过程中,我学会了如何高效地工作,如何合理地安排时间,做出正确的决策。我也认识到了团队合作的重要性,只有大家团结一心,共同努力,才能完成任务。


在电商实习的这一周中,我收获了很多。我不仅学到了电商运营的技巧和知识,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。我意识到,电商行业是一个充满机遇和挑战的行业,只有不断学习和进步,才能在这个领域取得成功。我会珍惜这次实习的机会,继续努力学习,为将来的发展打下坚实的基础。


在电商实习的这一周中,我收获了很多。我不仅学到了电商运营的技巧和知识,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。我意识到,电商行业是一个充满机遇和挑战的行业,只有不断学习和进步,才能在这个领域取得成功。我会珍惜这次实习的机会,继续努力学习,为将来的发展打下坚实的基础。

电商实习周记 篇5


第一周:


在这个夏天的第一个星期一,我来到了一家知名电商公司开始了我的暑期实习。进入公司的第一天,我感到既激动又紧张。印象中那些华丽的办公楼、一派繁忙的场景都在我眼前展开。我填写了一些入职手续,并和其他新进员工一起进行了公司的培训。培训中,了解了公司的发展历程、核心价值观以及各个部门的职能分工。这让我对公司有了进一步的了解,并对接下来的实习工作有了更准确的期待。


第二周:


我被安排进入了电商部门的一个小组,主要负责电商平台的运营和推广工作。在小组的带领下,我开始了解公司电商平台的运作模式和业务流程。通过学习和了解,我掌握了一些常用电商术语和基本操作技巧。我参与了一些推广活动的策划和执行工作,学到了很多实际操作中的经验和技巧。我还有机会参与了部门的例会,听取各个小组的汇报,分享他们的工作经验和心得。这让我对电商运营工作有了更全面的认识,并激发了我提升自己的动力。


第三周:


进入第三周,我开始独立负责一些电商平台的日常运营工作。我每天都要检查商品的库存情况,及时更新商品信息和价格。我还负责处理顾客的咨询和投诉,解答他们的疑问,并尽力解决他们的问题。通过这些工作,我更深入地了解了顾客的需求和反馈,学会了与顾客进行良好的沟通和互动。


第四周:


在第四周,我被安排参与了公司一次大型促销活动的策划和准备工作。这是公司的年中大促销活动,很受顾客欢迎,也是公司一年中最重要的活动之一。我和同事们一起进行商品选取、价格调整、促销方案的制定等工作,还对活动进行了宣传和推广。这个过程中,我学到了很多团队协作和项目管理的技巧,也锻炼了自己的解决问题和应变的能力。


第五周:


进入最后一周,我开始对这些周内的工作进行总结和反思。通过反思,我发现自己在团队合作、工作效率和沟通能力等方面都有了一定的提升。我向导师请教了一些自己在实践中遇到的问题,并得到了一些建议和指导。在实习的最后一天,公司为举行了一个简短的毕业仪式,并给颁发了实习证书。我感到非常荣幸和自豪,也对这段实习经历充满了感激之情。


回顾整个实习过程,我深深感受到电商行业的发展速度之快和竞争之激烈。实习期间,我不仅学到了很多专业知识和技能,还了解到了电商运营的内在逻辑和运作规律。我意识到,成功的电商企业需要不断创新、不断学习,保持敏锐的市场洞察力和强大的执行力。同时,我也认识到自己还需要进一步提升自己的综合素质,培养自己的团队协作能力和领导才能。我相信,通过这次实习经验,我将为我的未来职业发展奠定坚实的基础。

电商实习周记 篇6


第一周: 进入实习的第一周,我充满了期待和好奇心。我被分配到了一家知名电商企业实习,我的岗位是市场营销助理。整个团队非常友好和热情,他们给了我一个详细的介绍,并且指导了我的日常工作内容。


在这一周里,我主要负责协助团队进行市场调研和分析。每天早晨,我会根据团队的需求从市场调研公司收集最新的数据报告,然后整理出简明扼要的摘要。通过分析这些报告,可以了解市场趋势,并做出相应的营销策略。


除了市场调研,我还参与了一些推广活动的策划。有一次,为了提高品牌知名度,决定在社交媒体上举办一个抽奖活动。我负责撰写活动规则和设计海报。这是我第一次亲身参与活动策划,我学到了很多关于如何吸引消费者和提高用户参与度的技巧。


第二周:第二周的实习经历让我更深入地了解了电商行业的运营流程。我开始参与流量分析和运营优化工作。每天早晨,我会查看前一天的网站数据,包括访客数量、浏览量、转化率等等。通过数据的分析,我可以发现网站存在的问题,并提出改进措施。例如,我发现广告投放渠道中有一个转化率较低的链接,于是我向团队提出了建议,调整了相关的广告内容和投放方式。


我还参与了一次商品上新的活动。以往,我只是一个普通的消费者,从未有过自己参与产品上新的机会。但在这次实习中,我亲手参与了一款新产品的设计和包装,并且为新产品的宣传写了一篇富有创意的介绍文章。看着这款产品在网站上得到了极高的讨论和关注度,我感到非常自豪和充实。


第三周:第三周是我实习的高峰期。的团队筹划了一场大型促销活动,旨在吸引更多的用户和提高销售额。我负责活动策划和执行,从制定折扣方案到设计海报,再到营销渠道的推广。我觉得这次经历给了我一个更全面的了解电商运营的机会,我学会了如何在有限的资源下,做出最佳的营销决策。


除了活动策划,我还参与了团队的讨论会。这些会议是每周一次的例会,大家都会分享最新的行业动态和市场趋势,并分享自己的工作经验和心得。通过这些讨论,我了解到市场营销的多个方面,从而提升了自己的专业知识和技能。


通过这三周的实习,我对电商行业有了更加深入的了解,也学到了很多实用的市场营销技巧。我很感激团队的支持和指导,他们让我在实习中感到温暖和舒适。这次实习不仅给了我宝贵的工作经验,还让我更加明确了自己未来的职业发展方向。我相信,在未来的工作中,我会将这些宝贵的经验和知识运用到实际情况中,成为一名出色的市场营销专业人士。

电商实习周记 篇7

电商运营助理实习周记

本周是我在电商公司实习的第一周,我受到了非常热情的接待。在接下来的这段时间里,我将扮演电商运营助理的角色。前两天,我主要是忙着熟悉公司的运营模式,了解公司的主要业务和业务流程。这些对我来说都是非常重要的,并且也很有趣。

早上,我都会先听取导师的分派,然后会有一些日常工作,比如检查网站,看看有没有像样的商品信息发布,还要检查订单发货情况,包裹是否按时送达等等。这是非常重要的一环,因为它能够帮我更好地了解公司的业务状况,知道公司存在哪些不足之处。

随着时间的推移,我的工作逐渐变得琐碎而且繁重。比如,管理商品信息,发布商品信息,以及对商品信息进行审核等等,我必须认真做好每一个细节。

对于我来说,最重要的是能够了解到如何做好促销活动,以及如何最大限度地利用网络资源。我们每个新的实习生都被要求参与到公司正在进行的一些促销活动中。

随着实践的不断完善,我已经掌握了不少优秀的促销技巧。例如,通过在网站上参加限时促销活动,不但可以吸引更多的流量,还可以提高访问量。此外,为了增加网站的曝光度,我们还需要学习一些营销策略。

在日常工作中,还有一件非常关键的事情,就是对公司在网络端存在的一系列问题进行跟踪和管理。这其中包括身份验证、信息审核、反恶意注册、反恶意攻击等等。这些涉及到公司的隐私和安全问题,所以必须格外谨慎。

总之,这是我第一周的实习经历。虽然有一些压力,但我很喜欢这个工作岗位,对它充满了热情和热爱。我相信我通过不断努力,一定可以实现自己的梦想。

电商实习周记 篇8


第一周


这是我的第一周实习,作为一名会计实习生,我非常期待能够学到很多东西。我来到了一家电商企业实习,这是一家快速发展的公司,从小规模发展到现在的大型企业,我感到非常荣幸能够成为他们的一员。


第一天,我来到了财务部门,负责监督和审核公司的财务活动。我的导师是一位经验丰富的会计师,他告诉我,我在这里的任务是记录和分析公司的财务数据。他带我参观了整个财务部门,并向我解释了公司的财务体系。看着这繁忙的财务部门,我对自己能够融入这个团队感到非常激动。


第二天,我开始接触实际的工作。我被分配了一份会计凭证的工作。这意味着我需要处理公司的财务记录和凭证,以确保账目的准确性。虽然这项工作非常繁琐,但我知道这是我学习会计知识的好机会。我仔细地阅读每一份凭证,并将它们记录在账簿中。我的导师告诉我,凭证的记录需要准确无误,因为这将直接影响到公司的财务报表。


第三天,我开始学习如何分析财务报表。我发现财务报表是了解公司财务状况的重要工具。我学会了如何阅读利润表、资产负债表和现金流量表,以及如何从中获得有用的信息。我的导师带我一起分析了最近一季度的财务报表,并向我解释了报表中不同指标的含义。我很庆幸能有这个机会学习实践中的财务分析,因为这将是我未来工作中必备的技能。


第四天,我参与了公司的财务会议。在会议中,各部门的负责人汇报了他们的财务情况,并提出了一些建议和改进意见。我很吃惊地发现,公司的财务状况并不像我想象中的那样良好。有几个部门的支出超过了预算,并且公司的利润在下降。我意识到,作为一名会计师,我需要不仅要记录和分析财务数据,还需要发现问题并提出解决方案。


第五天,我决定制定一份财务报告,向公司的高层管理人员提出一些建议。我认真地分析了公司的财务数据,找出了一些问题,并给出了一些建议,希望能够提高公司的财务状况。我将报告提交给了我的导师,并希望他能够将它呈递给高层管理人员。


这一周的实习,让我对会计工作有了更深入的了解。我意识到,会计不仅仅是对账目的记录与分析,还需要有发现问题和解决问题的能力。我希望在接下来的实习中,能够学到更多的会计知识,并为公司的财务状况做出更大的贡献。

电商实习周记 篇9

周一:

今天是我在电商公司实习的第一天,我心情激动又紧张。到达公司后,我被分配到了销售部门。在销售经理的带领下,我参观了公司的办公区域和仓库。办公区域宽敞明亮,员工都在专注地工作。而仓库里摆放着成千上万的商品,让我对电商业务的规模有了更深的认识。

下午,销售经理为我安排了一些销售培训课程。他告诉我在电商行业中,销售技巧是非常重要的。我学习了如何与客户进行有效沟通、如何分析客户需求以及如何销售公司的产品。销售经理还带我去了一次销售现场,观察了销售人员如何与客户进行面对面销售。尽管刚开始,我对销售还不是很了解,但我相信通过不断学习和实践,我能够变得更加熟练。

周二:

今天我继续参与销售团队的日常工作。我负责了解市场需求和竞争情况,帮助销售团队制定销售策略。通过市场调研,我发现了一些潜在的合作伙伴和客户。我与销售经理一起制定了一份推广计划,希望能够吸引更多的客户。

下午,我又参观了公司的售后服务中心。售后服务在电商行业中非常重要,它直接关系到客户的购买体验和公司的口碑。我学习了如何处理客户的投诉和问题,如何提供优质的售后服务。我还观察了售后服务人员与客户进行电话和在线沟通的情景,学习了如何处理各种情况下的问题。

周三:

今天我参与了一场与供应商的谈判。电商公司需要与各个供应商合作,确保产品的质量和供应的及时性。我跟随销售经理一起前往供应商的工厂,与供应商进行了详细的谈判。我学到了如何与供应商达成双赢的合作关系,如何在谈判中争取更好的价格和服务。

下午,我参加了一次产品推广会议。公司准备推出一款新产品,我们需要制定一份详细的推广计划。在会议上,我与团队成员一起讨论市场需求、推广渠道和推广内容。我发现这个过程非常有趣,通过集思广益,我们制定了一份非常完整的推广计划。

周四:

今天我继续参与销售团队的日常工作。我负责与市场部门沟通,了解最新的市场动态和竞争情况,并将其反馈给销售团队。我还跟随销售经理参加了一场客户拜访,了解客户对公司产品的反馈和需求。通过与客户的面对面交流,我更加深入地了解了客户的心声和市场的变化。

下午,我参与了一次团队培训。我们学习了如何与客户进行电话销售,如何通过电话建立良好的客户关系。这对我来说是一个新的挑战,因为电话销售需要更加敏锐的观察力和反应能力。但是通过不断的练习和学习,我相信我能够在这个领域取得进步。

周五:

今天是我在电商公司实习的最后一天。回顾这一周的实习经历,我对电商行业有了更深刻的认识。电商行业的竞争激烈,但也充满了机遇和挑战。我学到了很多销售技巧和客户服务的经验,这些能力将对我的职业发展起到很大的帮助。

在实习期间,我还结识了很多优秀的同事。他们不仅在工作上给予了我很多指导和帮助,还分享了他们在电商行业的经验和故事。我深深地感受到了团队合作的重要性,也明白了在电商行业要做出成绩需要的努力和毅力。

虽然实习结束了,但我对电商行业的热情不减。我决定继续学习电商相关的知识,不断提升自己的能力。我相信,只要我保持学习的态度和努力工作,我一定能够在电商行业中取得成功。

电商实习周记 篇10

这一学期我选择在一家电商公司实习,这是我的电商实习周记,记录我在这个领域的成长和收获。

第一周:

第一天来到公司时,我感到又兴奋又紧张。刚进入公司,我遇到了我的导师。他详细介绍了公司的运作方式,我的职责和实习期望。随后,他教我如何使用公司的工具和软件,以及如何理解市场分析报告和销售数据。

第二周:

第二周,我开始参与一些小任务的处理,比如收集数据和撰写市场分析报告。任务虽然不大,但这让我更好地了解公司的业务模式和市场环境。还有就是我的同事们,在这周,他们渐渐地成为了我的朋友。

第三周:

在第三周,我被分配处理公司的社交媒体。我学习了如何编写社交媒体内容,并在公司的各大社交平台上发布内容。同时,我也经常回答客户的问题和处理反馈。通过这些任务,我不仅提高了我的沟通能力,也学会了如何管理社交媒体和提高品牌知名度的方法。

第四周:

在第四周,我被要求参与了一个小团队,处理一个销售计划。我负责研究竞争对手的销售策略和市场形势。我学习了如何制定市场营销计划以推动销售。这是我第一次参与一个项目,这让我全方位地了解了销售策略的重要性和实现目标的方法。

第五周:

在第五周,我被分配到仓库工作。虽然很累,但实际上这是我整个实习中最有趣的一周。我学习了如何处理库存和物流,如何管理仓库流程以及如何确保订单的及时送达。这一周的体验使我更好地了解了产品运作的全貌。

总结:

我的电商实习周记虽然只是一份简单的日记,但它记录了我一路走来的成长过程。从最初的不确定到逐渐适应,并在日常工作中学到了很多。这个实习让我学会了如何处理日常工作和怎样工作效率最大化。这个实习经验将成为我的宝贵财富,并将对我今后的职业生涯产生积极的影响。

电商实习周记 篇11

我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限公司,属于小规模电子商务公司,化妆品行业。

公司主营店铺分别是天猫商城旗舰店,及京东商城旗舰店,淘宝集市店,兼阿里巴巴平台批发产品。

其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的,淘宝店铺有5个皇冠,主营产品是化妆品。

月销售业绩不算佳,目前还是在推广发展期。

我应聘职位是淘宝客服,主要做售前售后工作,以及店铺的日常维护,有空时,还去仓库帮忙打包。

现在不是做客服了,主要是店铺的推广,以及店铺的日常运营。

公司联系地址是广东省惠州市惠城区江北。

实习过程,我主要的岗位是淘宝客服,在此过程中,我对网店的操作流程越来越熟悉。

(1)售前接待顾客,在此过程,我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。

当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客,但是顾客就是上帝,我们不能得罪他们,得想办法让顾客满意。

(2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。

在发货的时候,得注意该快递能否到达这个地址,如果不能就得及时更换快递,拣货的时候,必须得多次核对货物是否齐全准确无误。

(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式,准确的到达对方手中。

(4)售后服务;如果顾客对产品有疑问,要尽快地帮顾客解决问题,并且进行售后回访,做好记录,如顾客有建议,可以记录下来,向公司反映。

还可以做会员管理,可以给老顾客设置折扣。

如果公司有新活动,及时通知新老顾客。

(5)店铺的推广宣传很重要,转化率能否提高与推广有很大的关联。

除了站内的推广,还进行站外的推广。

实习中,我学习了有关网络营销的一些营销方式:

网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。

它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。

发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。

我主要的岗位是客服,同时我也学习网络推广,我的同事是个有经验的网络推广员,平时我也会请教他相关的推广知识,通过学习,我了解到网络推广工作

是很讲技巧的,网络营销的好与不好与推广有很大的关联,其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广,美丽说推?悖?冉仙儆玫氖撬阉饕?妗?

(1)网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品,形成网上品牌。

网页在制作上要能够吸引人,内容应时时更新,在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等,丰富网上内容。

同时,开设专门的与顾客互动的版面,更好地倾听来自顾客的声音,还可以与其他网站做友情链接,扩大企业的知名度。

这种方式,通常是一些大企业适应的方式。

(2)电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。

电子邮件具有方便、快捷等优点,因而,很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。

在出售产品时,可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件,这样,推广员就可 以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客,可以利用电子邮件对顾客作回访,从而有效地与顾客沟通。

比如,做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件,他们会定期向顾客发送有关产品的信息,在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。

时间久了,顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖,从而更愿意购买该企业的产品。

(3)互联网上有了博客以后,尤其是博客不再是个人日志,它可以成为一种营销工具以后,它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能,很多企业开始意识到博客的妙用, 并积极尝试使用博客,为自己的企业目标服务。

(4)微信越来越得到人们的喜爱,我司也开通了官方企业微信,希望借助这个平台,能和新老顾客进行互动,利用微信营销有着独特的优势:微信作为可以在手机上使用的'聊天工具,携带方便,用户可以随时随地了解信息和最新动态,并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。

(5)微博的知识面广,转发速度快,我在公司接触多的就是微博推广,通常发一些产品的亮点,还会制作一些活动方案通过微博发布,引来更多人的关注,转发量大的话 ,效果就更好。

在网上开店,为您在传统的经营推广之余,开辟出一条更高效、更广泛的销售渠道。

网上开店销售规模不受地盘限制,不受店面空间限制,不受地理位置影响。

首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,其次,电子商务可以降低采购成本,

(2) 可以控制库存。

开设网店不像实体店,备货量大,可以根据销售量计划库存,甚至是从工厂那边调货,一些实体店一旦生意不好,就会亏很多,首要原因就是囤货太多。

传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金,完全可以在有了订单的情况下再去进货;传统商店如果不想继续经营时,得先把原来积压的货物处理掉,而网上商店因为存货很少,也就没有这个包袱,随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。

(3) 增加商机。

传统的交易受到时间和空间限制,而电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。

(4) 减少中间环节。

减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

根据调查及我对电子商务行业的认识,我认为网上开店有以下特点: (1)丰富的功能。

网店系统中的“夺宝奇兵”(提高网店人气的游戏)、“发红包”、“双十一、双十二促销活动”团购等促销功能,更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。

在迅速聚集人气的同时,又减小了发生价格战的可能性。

而网店系统中的内置短信网关,支持手机短信群发功能,可以将新上线的产品迅速告知客户。

(2) 更易的推广。

拥有更加易记的域名、空间,特色页面和功能,网店就更加容易推广了,而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店所有。

(3) 拓展网络市场。

如果是企业,更应该开设自己的独立网店。

开独立网店可以拓展网络市场的同时,为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。

另外,企业可以根据需求,通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能,更好的拓宽产品的销路。

(4) 降低成本。

网上开店投资甚微,基本不需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看守,节省了人力方面的投资.

学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最终目的。

在这一次实习过程中,给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式 ,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的。

对于就业竞争里的认识,我觉得如今企业是更看重你的经验以及技能 ,当然学历也是重要的,企业看的是你能带来多大的利润,能否为公司解决问题,工作态度好不好 。

所以我要不断地提高自己的技能以及素养。

在学习过程中,我对网店有了进一步的认识,熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程,还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。

在经营网店的环节中,我总结了以下几点体会:

一、找准目标,保证充足的货源,如果没有货源,很难保证库存的稳定。

二、上传宝贝时,标题要简明扼要,突出关键字,描述祥尽。

三、店铺装修要新颖,独具一格,富有吸引力。

电商实习周记 篇12


本周是我在电商公司实习的第一周,整个周末我都心怀激动和期待地度过。一直以来,我都对电商行业充满了浓厚的兴趣,而这次实习机会无疑是我实现梦想的一次重要机会。


一上班就被指派到了电商部门,我感到既兴奋又紧张。作为一个应届毕业生,我虽然在学校里学到了很多电商理论知识,但是在实践操作方面还是相对欠缺。所以,这次实习对我来说不仅是一次锻炼的机会,更是一个全方位的学习机会。


第一天上班,我迫不及待地进入了电商部门。一间宽敞明亮的办公室映入眼帘,同事们友善地笑着与我打招呼。主管带着我认识了每个人,并一一介绍他们的职责。随着一次又一次的介绍,我开始有了对整个电商流程的基本了解。


在接下来的几天里,我积极参与了电商运营的各个环节。我学会了通过数据分析来改进产品推广的方法,了解了如何制定合理的促销策略来提高销售量。同时,我还学习了如何设计并优化商品页面,使得用户有更好的购物体验。


除了日常的运营工作,我还参与了一次线下推广活动。公司新推出了一款创意产品,为了提高知名度和销量,决定在一家知名商场举办一场促销活动。我负责与商场方面沟通和协调,以及准备活动所需的物资和宣传资料。这个活动让我亲身体会到了电商与线下实体店的结合,通过活动现场的互动和销售数据的实时反馈,我深刻感受到了电商行业的快速反应和市场竞争的激烈程度。


整个实习过程中,我不仅从工作中学到了很多知识和技能,更重要的是,我学会了和团队协作,并且与同事们建立了良好的工作关系。大家对我很热情,愿意分享自己的经验和技巧,且在遇到问题时愿意给予指导和帮助。通过与他们的交流与合作,我不断提升了自己的能力,并逐渐适应了电商行业的工作节奏与压力。


这一周的实习让我对电商行业有了更深入的认识,并且真实地感受到了电商运营的各个环节和流程。我意识到电商行业发展迅速,竞争激烈,只有不断学习和适应,才能在这个行业中立足。我决心继续努力,深入学习电商的相关知识和技术,为将来的职业发展打下坚实的基础。


四处学习,不忘初心,这是我在电商实习的第一周的心得体会。我期待着未来的实习旅程,希望能够在这个行业中有所收获,为自己的未来奠定一个良好的基础。