售后协议书优选。
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售后协议书 篇1
甲方:XXXXXXXXX
乙方:XXXXXXXXX
甲乙双方经共同协商,达成如下商标注册委托代理服务协议。
一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册,共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。
二、乙方接受委托后,负责完成商标注册代理的全部工作,并须维护甲方的合法权益,保护知悉甲方的商业秘密。
三、本次商标代理服务采取分类服务形式,具体项目为:
1、商标设计费 元
2、商标查询选择如下方式:
□ 商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询,包干查询费 元。
□ 商标查询费按实际查询次数计,每次中文 元,英文或拼音 元。
3、商标申请注册费用 元,加急注册费 元,包干注册费 元。
以上项目共计费用 元。
四、付款方式
签订协议后,乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。
五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。
六、甲方若有变故,如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等,必须通知乙方,办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方,而造成的后果甲方自行承担责任。
七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的,由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改,甲乙双方可另行签定委托协议。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,未尽事项,协商后可做补充。
九、补充条款:
甲方:
乙方:
20xx年X月XX日
售后协议书 篇2
卖方(以下简称甲方):
居民身份证号码:
住址:
买方(以下简称乙方):
居民身份证号码:
甲乙双方均属_______,__________村(___组)村民,就房屋买卖事项经协商一致,并经本村村委会同意达成以下合同条款:
第一条:房屋的基本情况。
第二条:价格。
甲乙双方议定上述房屋及宅基转让总价款为人民币(大写)______________。乙方在合同生效日一次性付清。甲方出具收款手续。
第三条:甲方在合同生效日将房屋院落交付乙方,届时该房屋院落无任何担保、抵押、无人租住、使用、无欠账等,未清事项由甲方承担全部责任。
第四条:乙方逾期付款的违约责任。
乙方如未按本合同规定的时间付款,甲方对乙方有权追究违约利息,逾期超过一个月即视为乙方不履行合同,届时甲方有权追究乙方违约责任。
第五条:甲方逾期交付房屋院落的违约责任。
除人力不可抗拒等特殊情况外,甲方如未按本合同规定期限将该房屋院落交给乙方使用,乙方有权按已交付的房价向甲方追究违约利息,逾期一个月则视为甲方不履行合同,乙方有权追究甲方违约责任。
第六条:关于产权登记的约定。
甲方保证该房产合法、权属清楚、有合法的土地使用权。并已取得全部共有人的一致同意,若因产权、使用权或其他产权原因导致乙方无法正常使用,甲方愿意赔付乙方全部转让款及利息、房屋的改造、建造、装修等费用及土地增值部分。
合同生效后甲方有无条件配合乙方办理相关产权证照转移义务。如因政府原因暂无法办理产权转移手续,甲方需把相关证件交乙方保存。如遇政府征地、拆迁、回迁等,该院落的一切权利义务全部由乙方承担接受。
第七条:本合同履行中发生争议由甲乙双方协商解决,协商不成时,甲乙双方同意由__村民委员会仲裁。
第八条:本合同由甲乙双方签字之日起生效。
第九条:本合同共2页,一式三份,甲乙双方各一份,村委会一份,均具有同等效力。
甲方(签章):__________________。
甲方签证时间:_______________。
见证人:___________________。
日期:__________________
乙方(签章):_____________________。
乙方签证时间:_______________。
日期:__________________
见证人:________________________。
村委会意见:__________________。
日期:__________________
售后协议书 篇3
甲方:深圳市宏为讯业科技发展有限公司(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
为了配合宏为手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议;以资共同信守。
一、授权范围
甲方授权乙方为“宏为移动电话保修范围内xx级售后代理,负责xx省(区)范围内的售后服务业务。甲方对乙方的授权是非独家的,甲方有权单方面增加售后服务机构承担宏为手机售后服务工作。
二、服务范围
1、宏为推出“厂家负责国家三包政策的处理(宽松)+2元基金模式”来支持整个售后服务系统的健康运营。低于200元出货价格按照0.5元基金计算。
三包政策的处理(宽松)释义:根据国家三包政策规定,产品销售后七日之内故障机包退换;产品销售后十五天内故障机包换,超过十五天故障机一律实行外壳免费翻新,(人为因素和磕伤及其大面积磨花除外),故障保修期为一年。特注:原则上终端销售后十五天内因质量问题返回甲方的机器,甲方都会换新或者翻新返还乙方,为了更好的为客户服务,售后宽松换新时间;如果乙方刻意篡改保单日期或者机器外观严重磨损,甲方将只负责保修。如有非保报价,一经甲方书面形式报价给乙方后,乙方必须24小时内回传收到回执并具意见,否则视为乙方不接受甲方报价;甲方将在3个工作日内将机器退回乙方。基金:此基金为乙方购买维修配件专用款,不能用于非保机器的报价或者作为现金冲抵的其他任何用途。如果合作持续,基金将不分型号持续累计使用。
特注:基金可用于购买各机型包括主板在内的任何配件,配件在正常保修期内甲方可以为乙方更换流转,配件所属机型维修期结束后甲方不负责回收;属乙方买断行为。
三、乙方应具备的条件和资质
1、具有完备的工商税务注册登记手续,乙方企业一般应具有信息产业部核发的移动电话维修资质证书。
2、具有为国内外其他知名品牌手机制造厂商提供过良好售后服务的经验。
3、具有一定得处理能力,能接受理解并消化甲方的售后服务政策及相关技术方面的内容。
4、有固定的处理场所及门店,能按相关的售后服务标准进行规范的操作。
四、乙方的责任和权利
1.乙方应维护宏为手机品牌形象为宗旨,协助各销售商推广宏为品牌手机,做好售后服务工作;
甲方:____________________
乙方:____________________
当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受的售后服务。服务简介:现诚意地为客户提供如下的服务保障,承诺在保修期内提供的tharo售后服务。
一、条码打印机保养项目
1、购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;
2、就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;
3、及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;
4、乙方对易损件的定期保养、检测、更换;
5、条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换;
二、维护保养期限
1、乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。
2、打印头的保修期限为三个月。
3、乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。
三、甲方责任
1、甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;
2、乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;
3、甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议;
四、乙方责任
1、乙方保证提供给甲方的`产品的品质;
2、乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护
3、打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。
4、乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;
5、如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。
五、违约责任
1、乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;
2、由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月。
六、免责条款
由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。
七、争议的解决方式
本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。
八、保修期过后甲乙双方责任
1、乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。
2、甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。
九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________
签订地点:_________签订地点:_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后协议书 篇4
甲方:
乙方:
甲乙双方经共同协商,达成如下商标注册委托代理服务协议。
一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册,共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。
二、乙方接受委托后,负责完成商标注册代理的全部工作,并须维护甲方的合法权益,保护知悉甲方的商业秘密。
三、本次商标代理服务采取分类服务形式,具体项目为:
1、商标设计费 元
2、商标查询选择如下方式:
商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询,包干查询费 元。
商标查询费按实际查询次数计,每次中文 元,英文或拼音 元。
3、商标申请注册费用 元,加急注册费 元,包干注册费 元。
以上项目共计费用 元。
四、付款方式
签订协议后,乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。
五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。
六、甲方若有变故,如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等,必须通知乙方,办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方,而造成的后果甲方自行承担责任。
七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的,由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改,甲乙双方可另行签定委托协议。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,未尽事项,协商后可做补充。
九、补充条款:
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的`变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
服务的内容多样化 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
服务要点
耐心聆听
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题,不免都想阻止对方,于是就说“我听出真意
在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,你要注意地去听,听出顾客真正的用意在哪里,看他们有什么不满或者抱怨的情形。如果你遇到的顾客表达可能不是特别好,或他讲话方面可能有一些结巴,但是你一定要有耐心,让顾客把他的问题说出来,听出真意。说出 不便说或不敢说的话才是重要的。
引导顾客出对策
如果车辆问题实在没有办法解决,也可以让顾客帮你想出对策。当你用心去为顾客服务,用心地关心顾客,顾客会谢谢你,还会做出更大、更好的回馈,为你想出最好的解决烦恼的对策来。
通过服务树立企业形象
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。
提升顾客满意度
售后服务作为顾客提出来的要求,厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好,若能达到顾客提出的要求,顾客的满意度自然会不断提高;反之售后服务工作做的不好或者没有去做,顾客的满意度就会降低,甚至产生极端的不满意。
顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品,进行口碑宣传等积极方式进行传播,对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。若顾客因服务不满意,据实证研究结果表明:96%的消费者遇到服务不周到的情况是不会投诉的,但90%的不满意消费者是不会再购买该公司的产品和服务,或将他们的经历告诉至少另外9个人,13%有过不满意经历的消费者会将他们的经历告诉20个人以上。
售后协议书 篇5
售 后 服 务 协 议 书
甲方:山东汇强重工科技有限公司(以下简称甲方)
地址:山东省青州市经济开发区时代一路2888号
乙方:日照市三运机械销售服务有限公司(以下简称乙方)地址:上海路556号
本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好山东汇强产品的售后服务工作,甲方授权乙方按照甲方的相关条例规定承担甲方在日照地区产品的售后服务工作,经双方协商,就甲方产品在日照区域内的售后服务工作达成以下协议: 一:甲方的责任与权利:
1.积极配合乙方开展售后维修服务工作认真执行工厂保修规定。
2.如乙方需要,负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。 二:乙方的责任与权利:
1.必须设置产品售后服务机构,配备合格维修人员,设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须对所辖区内的甲方产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推诿。
4.不准擅自改变产品原设计,若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。
5.接受甲方的指导和监督,每月的质量维修信息,反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6.接受甲方的维修指令,按质、按量按时完成任务。
7.乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访量应是当月维修量的100%三:保修范围:
1.产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.保修期外,乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。
四:服务要求:
1.乙方必须做到报修后6小时内修理,疑难问题不超过36小时。
2.为用户提供维修服务,应填写准修单,准修完毕后,由用户签名。
3.乙方必须执行甲方制定的售后服务管理制度。
五:维修费用的标准:
每台500元作为维修费用,经销商直接销售的可以从货款中扣除,间接销售的于当年12月30日截止,次年元月15日前凭三包反厂卡结算。
六:产品维修配件的铺底与发放:
保修期内,所有配件以旧换新,无旧件返回厂的由乙方按成本价购买。
七:违反协议规定的处罚:
1.乙方因服务不佳,保修期内收费,对产品造成恶劣影响的、被用户投诉到厂部的、第一次警告责令写出整改措施计划,第二次投诉的处100元罚款,所罚款项从服务费中扣除。
2.甲方在进行用户调查回访时,发现乙方在售后服务工作中造成不良影响,除甲方通报批评外,对被投诉的单位处以200元罚款,从服务费中扣除。
3.乙方在执行本协议期间,对每次违反协议规定的甲方有权终止协议,取消享有服务费的权利。
八:本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字之日起生效。
甲方:山东汇强重工科技有限公司(盖章)
乙方:日照市三运机械设备销售服务有限公司(盖章)
日 期:2009年 07月 25 日
售后协议书 篇6
甲方:
乙方:
甲方为切实做好在广元市辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作,并达成如下协议:
一、售后服务合作内容:
1、在合作期内乙方为甲方产品在广元市的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪服务。
2、乙方对甲方的客户每年必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。
3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,在接到客户维修电话后,必须保证在半小时之内派专门维修人员到达现场,并及时为客户恢复使用。
二、售后服务开支规定:
1、售后服务所需工具,由甲方负责为乙方提供。
2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。
3、售后服务交通费每月底由乙方到甲方据实报销。
三、售后服务报酬:
合作期限内,乙方每年向甲方收取甲方在广元销售合同货款金额的1%作为售后服务报酬费用。
四、售后服务合作期限:
暂定五年。即从20__年10月5日起至20__年10月6日止。
五、本协议未尽事宜双方协商解决。
六、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。
甲方(盖章)
乙方(盖章)
甲方代表(签字)
乙方代表(签字)
20 年 月 日
20 年 月 日
售后协议书 篇7
租房。
协议书。
是指房屋出租人将房屋提供给承租人使用,承租人定期给付约定租金,并于合同终止时将房屋完好地归还出租人的协议。以下是由小编为大家收集整理出来的。
出租方(以下简称甲方)_____。
承租方(以下简称乙方)_____。
甲、乙双方就下列房屋的租赁达成如下协议:
第一条房屋基本情况。
甲方房屋(以下简称该房屋)坐落于;共层第层。
第二条房屋用途。
该房屋用途为租赁住房。
除双方另有约定外,乙方不得任意改变房屋用途。
第三条租赁期限。
租赁期限自___年___月___日至___年___月___日止。
第四条租金。
该房屋月租金为(人民币大写)千百拾元整。
租赁期间,如遇到国家有关政策调整,则按新政策规定调整租金标准;除此之外,出租方不得以任何理由任意调整租金。
第五条付款方式。
乙方按支付租金给甲方。
第六条交付房屋期限。
甲方应于本合同生效之日起日内,将该房屋交付给乙方。
第七条甲方对房屋产权的承诺。
甲方保证拥有房屋产权,提供相应证明。在交易时该房屋没有产权纠纷;除补充协议另有约定外,有关按揭、抵押债务、税项及租金等,甲方均在交付房屋前办妥。交易后如有上述未清事项,由甲方承担全部责任,由此给乙方造成经济损失的,由甲方负责赔偿。
第八条维修养护责任。
正常的房屋大修理费用由甲方承担;日常的房屋维修费用由乙承担。
因乙方管理使用不善造成房屋及其相连设备的损失和维修费用,由乙方承担并责任赔偿损失。
租赁期间,防火安全,门前三包,综合治理及安全、保卫等工作,乙方应执行当地有关部门规定并承担全部责任和服从甲方监督检查。
第九条关于房屋租赁期间的有关费用。
在房屋租赁期间,以下费用由乙方支付:
1.水、电费;。
2.煤气费;。
以下费用由甲方支付:
1.供暖费;。
2.物业管理费;。
第十条房屋押金。
甲、乙双方自本合同签订之日起,由乙方支付甲方(相当于一个月房租的金额)作为押金。
第十一条租赁期满。
1、租赁期满后,如乙方要求继续租赁,甲方则优先同意继续租赁;。
2、租赁期满后,如甲方未明确表示不续租的,则视为同意乙方继续承租;。
第十二条违约责任。
租赁期间双方必须信守合同,任何一方违反本合同的规定,按年度须向对方交纳三个月租金作为违约金。
第十三条因不可抗力原因导致该房屋毁损和造成损失的,双方互不承担责任。
第十四条本合同未尽事项,由甲、乙双方另行议定,并签订补充协议。补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。
第十五条本合同之附件均为本合同不可分割之一部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
第十六条其他约定。
(一)出租方为已提供物品如下:
(1)_________________________________。
(2)_________________________________。
(3)_________________________________。
(4)_________________________________。
(二)当前的水、电等表状况:
(1)水表现为:度;(2)电表现为:度;(3)煤气表现为:度。
第十七条本合同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时,甲、乙双方可向人民法院起诉。
第十八条本合同自甲、乙双方签字之日起生效,一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。
甲方(签章)_____乙方(签章)_____。
电话:电话:
账号:
___年___月___日___年___月___日。
租方:______,以下简称甲方。
承租方:______,以下简称乙方。
根据《中华人民共和国》及有关规定,为明确甲、乙双方的权利义务关系,经双方协商一致,签订本合同。
第一条甲方将自有的坐落在大连市______街______巷______号的房屋______栋______间,建筑面积______平方米、使用面积______平方米,类型______,结构等级______,完损等级______,主要装修设备______,出租给乙方作______使用。
第二条租赁期限。
租赁期共______个月,甲方从______年______月______日起将出租房屋交付乙方使用,至______年______月______日收回。
乙方有下列情形之一的,甲方可以终止合同,收回房屋:
1.擅自将房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股或与他人调剂交换的;。
2.利用承租房屋进行非法活动,损害公共利益的;。
3.拖欠租金个月或空关个月的。
合同期满后,如甲方仍继续出租房屋的,乙方拥有优先承租权。
租赁合同。
因期满而终止时,如乙方确实无法找到房屋,可与甲方协商酌情延长租赁期限。
第三条租金和租金交纳期限、税费和税费交纳方式。
甲乙双方议定月租金______元,由乙方在______月______日交纳给甲方。先付后用。甲方收取租金时必须出具由税务机关或县以上财政部门监制的收租凭证。无合法收租凭证的乙方可以拒付。
甲乙双方按规定的税率和标准交纳房产租赁税费,交纳方式按下列第____款执行:
1.有关税法和镇政发(9)第34号文件规定比例由甲、乙方各自负担;。
2.甲、乙双方议定。
第四条租赁期间的房屋修缮和装饰。
修缮房屋是甲方的义务。甲方对出租房屋及其设备应定期检查,及时修缮,做到不漏、不淹、三通(户内上水、下水、照明电)和门窗好,以保障乙方安全正常使用。
修缮范围和标准按城建部(87)城住公字第13号通知执行。
甲方修缮房屋时,乙方应积极协助,不得阻挠施工。
出租房屋的修缮,经甲乙双方商定,采取下述第______款办法处理:
1.按规定的维修范围,由甲方出资并组织施工;。
3.由乙方负责维修;。
4.甲乙双方议定。
乙方因使用需要,在不影响房屋结构的前提下,可以对承租房屋进行装饰,但其规模、范围、工艺、用料等均应事先得到甲方同意后方可施工。对装饰物的工料费和租赁期满后的权属处理,双方议定:
工料费由______方承担();。
所有权属______方()。
第五条租赁双方的变更。
2.甲方出售房屋,须在三个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购买权;。
3.乙方需要与第三人互换用房时,应事先征得甲方同意,甲方应当支持乙方的合理要求。
第六条违约责任。
1.甲方未按本合同第一、二条的约定向乙方交付符合要求的房屋,负责赔偿元。
2.租赁双方如有一方未履行第四条约定的有关条款的,违约方负责赔偿对方元。
3.乙方逾期交付租金,除仍应补交欠租外,并按租金的______%,以天数计算向甲方交付违约金。
4.甲方向乙方收取约定租金以外的费用,乙方有权拒付。
5.乙方擅自将承租房屋转给他人使用,甲方有权责令停止转让行为,终止租赁合同。同时按约定租金的______%,以天数计算由乙方向甲方支付违约金。
6.本合同期满时,乙方未经甲方同意,继续使用承租房屋,按约定租金的______%,以天数计算向甲方支付违约金后,甲方仍有终止合同的申诉权。
上述违约行为的经济索赔事宜,甲乙双方议定在本合同签证机关的监督下进行。
第七条免责条件。
1.房屋如因不可抗拒的原因导致损毁或造成乙方损失的,甲乙双方互不承担责任。
2.因市政建设需要拆除或改造已租赁的房屋,使甲乙双方造成损失,互不承担责任。
因上述原因而终止合同的,租金按实际使用时间计算,多退少补。
第八条争议解决的方式。
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方均可向房屋租赁管理机关申请调解,调解无效时,可向市工商行政管理局经济合同仲裁委员会申请仲裁,也可以向人民法院起诉。
第九条其他约定事宜。
1.......
2.……。
第十条本合同未尽事宜,甲乙双方可共同协商,签订补充协议。补充协议报送市房屋租赁管理机关认可并报有关部门备案后,与本合同具有同等效力。
本合同一式4份,其中正本2份,甲乙方各执1份;副本2份,送市房管局、工商局备案。
出租方:(盖章)承租方:(盖章)。
法定代表人:(签名)法定代表人:(签名)。
委托代理人:(签名)委托代理人:(签名)。
地址:地址:
开户银行:开户银行:
帐号:帐号:
电话:电话:
签约地点:签约时间:
合同有效期限:至年月日。
售后协议书 篇8
甲方:xxxxxxxxxx
乙方:xxxxxxxxxx
通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:
一、甲方已使用乙方“xx财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。
二、收费方式
软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的xx%,网络版每年服务费为全部软件款的xx%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳xx年xx月至xx年xx月软件维护费xxxx元整。
硬件及网络维护按天收取服务费:每天xx元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。
四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。
五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。
六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户xx小时内,外地用户xx日内到达。
七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。
甲方负责人:xxxxx乙方负责人:xxx签定日期:xxx签定日期:xx
4
速达软件售后服务协议书
甲方:
乙方:
甲、乙双方经过友好协商,达成如下协议:
一、软件服务收费标准:
二、xx/年甲方的权利和义务:
1、甲方保证为乙方商业数据保密,不向任何人泄露乙方商业情报。
2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。
3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,甲方对非购买产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持!
4、甲方服务人员服务完毕后,须得到乙方对服务情况的检查。
5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次,若乙方因人员变动、管理模式变动等原因,需要甲方进行再次培训时,甲方有权向乙方收取培训服务费,费用另议。
6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后,必须在72小时内给出响应并提供服务。
7、甲方为乙方提供技术支持热线电话,保证乙方出现问题时能够及时得到有关技术支持,服务时间为星期一至星期六(节假日除外)上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。服务热线:投诉电话:
8、协议签定后,乙方应按照本协议及时付款,若乙方付款不及时,甲方有权停止服务。
9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。
10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度,培训期间不得从事与培训无关的任何工作。
11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为乙方自动放弃享受服务的权利,并且甲方不向第三方提供任何技术支持。
12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要求,若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由乙方自行解决。
13、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
14、乙方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于甲方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合甲方服务人员做好维护档案。
15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指:
A、非正常退出软件。B、感染病毒。C、非操作人员使用软件。D、其它非正常使用软件或电脑。)
16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。
17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。
三、付款方式:乙方一次性付清所有款项。
四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签约双方均承担相应的法律责任。
在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。
如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。
本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
(签章)(签章)
代表:代表:
日期:日期:
电话:电话:
售后协议书 篇9
甲方:___________
乙方:___________
甲乙双方根据《民法典》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生 的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的 ,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良 的产品, 乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修) ,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或 退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):________乙方单位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
售后协议书 篇10
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议:
一、 为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:
1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;
2、 在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 严格按操作规程使用软件。
二、 乙方为甲方提供以下售后服务:
① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;
② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;
三、服务金额及服务时间
服务费金额:8000元(大写:捌仟圆)
服务时间:20__年1月1日至20__年12月31日。
四、服务方式及响应时间
①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;
②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;
五、免责条款
1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。
2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。
3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。
三、 本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________【WwW.1467.CoM.CN 大学生范文网】
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日