维护服务合同(分享六篇)。
怎么拟定一份有效合同?合约的存在可以防止不合理的请求。签订合同能够帮助我们拥有美好的合作体验,栏目小编在众多网络文章中认真选择了一篇优秀的“维护服务合同”,我们希望这篇文章能够帮助您更好地实现工作和生活的平衡!
维护服务合同【篇1】
合同编号:
甲方:
乙方:
最终用户方:
根据《中华人民共和国民法典》,甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同,以兹共同遵守。
第一章合同标的
甲方向乙方购买系统的相关服务,乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。
第二章合同金额
合同总额:人民币元整(¥00.00)。
第三章支付条款
3.1.1支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付货款。
3.1.2支付时间及金额:甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100%,即人民币元整。
3.1.3乙方必须开具正式发票给甲方,本合同总额已含税款。
第四章服务的生效
本服务于x年xx月xx日起生效,有效期为一年。
第五章双方责任与义务
甲方责任:
5.1.1甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;
乙方责任:
5.1.2乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;
5.1.3乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。
第六章保密条款保密内容:
指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息,包括但不限于:甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。
保密义务:
在双方合作期间及合作终止后,乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内,并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意,乙方不得以任何方式复制保密信息,不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。
第七章不可抗力
合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;
因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方,并于不可抗力发生后14天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;
因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后,立即以电子邮件、传真等方式通知他方,并提供相关的证明文件;
如不可抗力影响合同执行超过90天,双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
第八章合同的变更与解除
双方平等协商一致,可以变更或解除合同。
第九章违约责任
乙方不能如约提供相应服务,每逾期一周(不足一周按一周计算),应向甲方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
甲方不能按期足额付款,每逾期一周(不足一周按一周计算),应向乙方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
双方任何一方违反本合同第六条约定之义务,违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。
第十章争议的解决
因本合同所产生的一切争议,经双方协商不成的,任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。
第十一章合同的效力
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
为缩短签订合同的期限,双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后,双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十三章其他约定
本合同及其附件之未尽事宜,需经双方共同协商,另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
电话:____________________电话:____________________
传真:____________________传真:____________________
开户行:____________________开户行:____________________
账号:____________________账号:____________________
签字(盖章):____________________签字(盖章):____________________
日期:____________________日期:____________________
附件一:服务内容描述
5天*8小时热线技术服务
服务编号:ups-001
服务方式:热线电话及email
服务对象:购买公司产品的所有用户
服务时间:工作时间9:30—18:00
服务内容:产品技术问答:产品使用、产品问题处理等。
服务结果:反馈并解决用户问题
同代软件版本升级
服务编号:ups-002
服务方式:email、邮寄或现场
服务对象:购买公司产品的所有用户
服务频率:根据版本发布情况以及用户使用情况
服务内容:软件版本的规定:a.b.c.d
其中:a和b分别体现产品的系统结构的变化,用0-9表示。c和d分别体现产品小功能的增加和产品维护,用0-99表示。
a和b的变化定义为:产品更新换代。
c和d的变化定义为:同代软件版本升级。
同代软件版本升级在产品服务期内免费提供。
服务结果:传递给用户升级包或在线完成升级
其他现场支持
服务编号:ups-004
服务方式:现场
服务对象:购买此项服务的所有用户
服务频率:产品出现较为重要的bug,无法远程解决时。
服务内容:现场了解用户问题,提出解决问题的办法并解决用户问题
服务结果:系统正常工作
支持时间
正常上班时间:周一至周五9:30---18:00
配套软件支持
产品运行所需的基础软件环境,如操作系统、数据库等,用户可以选择从我方购买或自己购买。用户在使用配套软件的过程中遇到的问题,我们提供免费在线支持。如果问题是由于配套软件本身的瑕疵所造成的,请向供货商寻求帮助。
维护服务合同【篇2】
网站售后维护服务协议
甲方:扬州锦都国际酒店用品城有限公司
乙方:中企动力股份有限公司扬州分公司
甲乙双方经友好协商,就乙方对甲方网站()交付验收后进行售后维护服务一事,双方达成以下协议:
一、甲方的权利和义务
1.甲方对网站售后维护服务的要求有:
(1)保证网站运行正常,提供咨询与技术支持服务;
(2)甲方自身无力解决的网站本身程序问题和其他相关技术问题。
(3)网站出现问题,要求乙方1小时内响应,1-3天内解决问题。
2.甲方自行负责网站内容的维护管理。因甲方发布的内容而引起的相关法律责任(如
版权纠纷等)由甲方自己承担。
3.在网站维护期间,甲方应有相关人员与乙方配合,以保证网站维护工作的顺利进行。
因甲方配合不力而影响维护服务质量,责任由甲方自负。
二、乙方的权利与义务
1.乙方按照甲方对网站维护服务(本协议第一条)的要求提供维护服务,保证网站运
行安全可靠。
2.乙方在维护服务过程中必须同甲方人员保持密切联系。
3.网站出现技术问题,乙方应1小时内响应,1-3天内解决问题,保证售后服务品质。
三、服务期限
网站维护服务期限为自本协议签字生效之日起至2012年1月30号。到期后乙方不再承担网站维护责任。
四、违约责任
1、因乙方自身原因(如:程序本身缺陷无法解决,乙方技术人员迟迟不能响应)导致不能按时完成网站售后维护工作,导致甲方的损失,乙方承担一切损失。
2、因甲方自身原因(如:自购服务器问题,自行添加网站内容合法问题)导致不能按时完成网站售后维护工作,后果由甲方自行承担。
五、本协议一式两份,甲乙双方各执一份为凭。
六、本协议自签字之日起生效,未尽事宜,双方友好协商解决。
甲方:扬州锦都国际酒店用品城有限公司乙方:中企动力股份有限公司扬州分公司
代表(签字盖章):代表(签字盖章):
电话:电话:
年月日
维护服务合同【篇3】
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2022电脑维护服务合同样书正文内容
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:
一:甲方义务(乙方权利)
1:甲方对乙方电脑维护服务范围:
乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下:
1. 公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。
2. 电脑硬件维护
3. 软件维护(包括系统软件,常用软件)
4. 电脑防毒杀毒
5. 乙方向甲方的故障咨询
6. 乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品, 如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。
2:甲方对乙方电脑维护要求响应时间:
1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障
2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)
3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏
二:乙方义务
1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划
2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修
三:合同有效期间:
本合同自 年月日至 年月日为法律有效期间
四:服务费用及收费方式:
服务费用: 元/台/年 ×台= 元/年(总费用)
收费方式:每三个月结算一次,即合同签订日付第一笔款项(三个月费用),三个月后付第二笔款,依此类推
五:其它说明
1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
2、 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
3、 合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
甲方(签章): 乙方(签章): (东莞分公司)
代 表 人:代表人:
联系电话: 联系电话:
年 月 日 年 月 日
维护服务合同【篇4】
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2022学校网站维护服务合同通用版正文内容
甲方:法定代表人:联系方式:地址:乙方:法定代表人:联系方式:地址:风险提示:
服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。经甲、乙双方友好协商,乙方委托甲方提供网站技术维护服务事宜,双方申明都已理解并认可本协议的所有内容,依照《中华人民共和国民法典》的相关法律条款,同意承担各自应承担的权利和义务并达成以下协议条款:
一、网站基本情况网站名称:____________________________________________________。网站域名:____________________________________________________。
二、协议金额网站技术维护服务费,乙方前期首付给甲方押金________元整,共________元整。甲方将提供给乙方服务,直至乙方总营业额满________元整为止,满________元整以后,甲方开始收取总营业额的_____%提成,作为服务费。于协议签订后________个工作日内全部支付。
三、协议有效期甲乙双方将于________年____月____日签订《网络技术维护服务合同》,于________年____月____日到期,即________年有效期。风险提示:
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。
四、甲方的权利和义务
1、甲方对其网站的所有资料拥有全部版权。
2、及时向乙方提供日常维护、更新资料、扩容、保障数据库安全。
3、乙方在应用过程中发现网站出现异常,应及时与甲方取得联系,便于甲方提供技术服务。
4、为甲方的维护工作提供必要的条件和协助。
五、乙方的权利和义务
1、须在甲方的指导下进行操作,如擅自违规操作造成损失,则由乙方进行承担。
2、在甲方提出维护和更新数据的要求后完成网站的维护与更新。
3、乙方应定期做好资料备份,并对备份资料妥善保管。
4、本协议结束时,乙方应向甲方移交网站的用户名和密码。
5、本协议结束时,在同等条件下甲方有为乙方提供网站技术维护服务的优先权。
六、协议终止
1、乙方在本协议有效期内中止支付维护服务费,或者未按本协议履行义务的,甲方有权终止本合同,若要恢复服务,乙方需补交停止期间的所有维护服务费用。
2、合同期限届满并且双方没有续签协议,本协议将终止。
七、争议解决凡由本协议引起的或解释与执行本协议有关的任何争议,双方应当友好协商或调解解决。若协商调解不成,双方同意将争议提交___________人民法院提起诉讼。
八、本合同经双方法定代表人或授权代表人签字盖章后生效,本协议一式贰份,甲方持壹份,乙方持壹份。
九、其他未尽事宜,双方应友好协商解决,并签署书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(签章):签订日期:________年____月____日乙方(签章):签订日期:________年____月____日
维护服务合同【篇5】
复印机完全服务FSMA维护保养合同
现今很多公民的维权意识在不断增强,越来越多的场景和场合需要用到合同,合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么常见的合同书是什么样的呢?以下是小编为大家整理的复印机完全服务FSMA维护保养合同,希望对大家有所帮助。
甲方:______________
乙方:______________
乙方接受甲方委托,双方同意根据本合同的条款对复印机(以下简称合同机)进行完全服务(FSMA)。
付款期限:乙方开出发票之日起五天内。
付款方式:〇现金〇支票〇转帐
1、乙方根据甲方的要求,在乙方工作时间内由乙方的技术人员以上门服务方式
(1)提供维修劳务,更换零配件以使甲方合同机正常运转。
(2)补充甲方合同机运转必需的消耗材料,包括光导体、黑色墨粉,但不包括复印纸及其他可作复印输出的材料、彩色粉与钉书钉等需由甲方另行付费购买的消耗材料以及非正常使用合同机而发生的损坏。
(3)每月至少对合同机进行一次保养。
2、甲方在合同机发生故障或消耗材料用完的情况下,可在乙方工作时间内,及时呼叫乙方维修或补充消耗材料,乙方在接到呼叫后
(1)内环线内4个工作小时内到达。
(2)内环线外8个工作小时内到达。
(3)24个工作小时内不能排除故障,可应甲方要求提供周转机,直至合同机修复。
3、合同价格按前表规定,为确保合同能顺利执行,合同签订时甲方需支付给乙方保证金_________元,如无意外,合同结束时乙方如悉归还甲方。
4、付款方式依据复印张数,甲方每月付款,乙方每月记录合同计数器读数,减去上次记录的计数器读数,既为本月复印张数;以次为基础,乙方开出发票,自发票开出之日起五日内,甲方将发票规定的款项支付到乙方指定的银行帐户。逾期付款,乙方有权向甲方收取超期付款金额的0.05%天的滞纳金。双方在此明确同意,甲方按时支付所有发票款项是乙方提供本合同项下规定合约服务的先决条件。
如乙方在发票发出后四十五天仍未收到甲方按发票规定款项支付的费用,则乙方立即停止对甲方合同机的服务,并从合同机上取下属于乙方的财产。
5、甲方应按乙方当时收费标准另行支付
(1)要求乙方在乙方工作时间以外或法定节、假日进行维修的劳务费;
(2)由于非乙方事故、人为错误、疏忽大意及拖延等引起的必要维修费用。
6、甲方允许乙方人员在任何合理的.时间到甲方处检查合同的计数器读数及使用情况。
7、乙方拥有合同机上消耗材料和更换下来的零配件的所有权。
8、乙方将负责由于乙方的疏忽而造成的甲方合同机的直接物质损失,但不负责由此引起的由于延迟或无法提供服务而引起的甲方任何业务、收益或其它间接损失。
9、如果甲方有下列行为,乙方有权额外收费或提前终止本合同并保留要求赔偿的权利
(1)违反本合同中任一条款。
(2)改变计数器读数或故意造成计数器故障。
(3)合同机上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。
(4)不按时支付费用。
(5)私自维修或请乙方以外的第三人维修。
10、乙方有权提高收费标准,合同机每逾递增________张,单张收费标准提高20%,但必须至少提前一个月书面通知甲方。对此甲方有按第十二款第(3)项提前终止本合同的权利。
11、本合同初始有效期_______年,从_______年______月______日至_______年______月______日止。
12、本合同将自动顺延,每期一年,直到发生下述情况:
(1)任何一方至少在本期合同到期前一个月发出书面“到期终止通知”,则本合同到期终止。
(2)乙方按第九款发出书面“违约终止通知”后14天内,甲方没有正式提出异议,则本合同随即终止。
(3)乙方发出书面“提前通知”后14天内,甲方回复书面“提前终止通知”,则本合同履约至新的收费标准生效日终止。
13、本合同未经乙方书面同意不得转让。
14、本合同是甲乙双方的最终合同,未包含在本合同内的任何表示和陈述都不具约束力。本合同不得涂改,否则无效。
15、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份为证。
16、本合同经甲、乙双方代表签字及单位盖章后生效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______ 负责人(签字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
维护服务合同【篇6】
创造力品牌管理机构
网站更新维护协议
甲方: 乙方:扬州创造力品牌管理有限公司 甲、乙双方经友好协商,本着平等互利、共同发展的原则,为明确双方的责、权、利特签订以下协议条款:
第一条:甲方委托乙方代为管理其互联网站点,域名:________________________________。乙方负责甲方网站第二条:甲方的权利和责任
1. 甲方自正式签订本协议之日起需将网站详细资料提供给乙方(包括FTP登录用户名及密码)。
2. 甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方,甲方不得拖延交费。
3. 甲方提供的更新维护资料、方案需详细、正确、完整。
4. 由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方自行负责。的日常更新及维护。
第三条:乙方的权利和责任
1. 乙方自正式签订本协议之日起代管甲方网站。
2. 网站更新维护形式为:
□包季维护(1)乙方为甲方更新、维护网站,以一个季度为周期。(2)维护期间,乙方为甲方更新、维护的次数在8次以下。(3)维护期间,乙方每次为甲方更新、维护的页面在12页以下。(4)更新内容不包括页面风格和模板的改动。(5)如甲方要求更新维护次数及页面超过上述限制或要求改动页面风格和模板或新增栏目和动画,需要向乙方另行支付费用。(6)包季维护乙方收费标准为300元/季。
□包年维护(1)乙方为甲方更新、维护网站,以一个为周期。(2)维护期间,乙方为甲方更新、维护的次数在30次以下。(3)维护期间,乙方每次为甲方更新、维护的页面在12页以下。(4)更新内容不包括页面风格和模板的改动。(5)如甲方要求更新维护次数及页面超过上述限制或要求改动页面风格和模板或新增栏目和动画,需要向乙方另行支付费用。
(6)包年维护乙方收费标准为1000元/年。
3. 乙方在代管网站期间需即时响应甲方要求,在甲方将更新、维护资料交付乙方后,乙方应严格并按甲方意
图制作,并于3日内上传页面;如甲方更新、维护信息量大,乙方3日内无法完成最后上传更新时,需预先通知甲方。
4. 乙方收取更新维护网站费用时间为协议签订后3日内,甲方需在上述期限内一次性付清费用。
乙方:扬州市创造力品牌管理有限公司甲方:代 表 人:代 表 人:(签 字)(签 字)
年月日本协议一式两份,在乙方收到甲方支付的费用后,由双方代表人签字生效,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。未尽事宜,双方协商解决。
中国·江苏·扬州 邮编:
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