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大学生酒店社会实践心得

发表时间:2024-04-08

大学生酒店社会实践心得集锦5篇。

我们如何将自己的心得体会写得更有条理性呢?生活是充满着正能量的,我们会因一些事情产生新的理解或看法而获得触动,写一篇心得体会是非常好的选择。撰写心得体会时,我们可以借鉴别人的好词好句,小编在网络中查找到了一些有用的资料与“大学生酒店社会实践心得”相关,请您仔细品味本页内容感受其中的情感!

大学生酒店社会实践心得【篇1】

在南京实践的日子,每天自己过得都是很一般的上班族的生活,可以说是体验了社会“最底层”工作人员的生活,这在自己之前的生活中是没有的。从中体会到了,在社会底层的服务行业,是很艰辛的,如果以后自己成功了也要记住他们的不容易,尊重他们,也算是回馈社会的一种方式。

在南京,每天的自己不能再赖床,不能再选择自己想吃什么,不能再大手大脚花钱,不能再想干什么就干什么……许多的“不能”开始限制自己的生活。以往的自己在家早上都是睡到自然醒,醒后有父母准备好的早餐,似乎不需要操什么心。而在南京则不同,每天早上明明天还没亮,就醒了,其实自己真的好想熟睡,但是总担心自己会迟到。九点上班,明明八点半出发是没有问题的,但需要考虑一切偶然因素,所以每次的自己都是七点半从住的地方离开。以往的自己在陌生的地方总不敢一个人出出进进,但南京的自己不得不一个人,大家都有自己的工作和任务。

酒店的工作是单调的,完全没有学校或家里的业余生活精彩,不能选择自己喜欢做的事,总是那样几件事反反复复:拖地——擦玻璃——迎宾——传菜。在家从未拖过地的自己,第一次在酒店拿起拖把打扫卫生,但拖地并没有自己想象的那么简单。第一天上班的自己选择拖包间,但包间真的拖得好不爽,一个接一个,貌似永远拖好久都拖不完。一开始的自己还有点新鲜劲,但越到后来剩下的只有疲惫和被汗湿的工作服。本以为一天拖一次地就ok了,但没想到下午上班后还要拖一遍,于是拖地成为了我上班最大的“恶魔”,每次拖完地,自己都有种如释重负的感觉。拖地的要求真的好多,明明客人没呆过的地方也要重新拖,而且每个角落都要注意。自己一点都偷懒不成,酒店里到处都有摄像头,不过我自己还真没想过要偷懒,因为既然当时选择来南京了,南京的.自己如果偷懒,这次活动对自己来说也就没什么意义了。酒店的工作餐一天两顿,都是打扫完卫生之后准备正式迎宾之前吃的。第一天的自己估计是饿坏了,什么菜我都吃,而且那天也都是自己喜欢吃的菜。

这样的生活,那时的自己真的感到好满足。但后来有好几天都没有自己感兴趣的菜,但自己没有选择的权利,不吃就只能饿肚子,所以也就尝试尝试了。平日在学校晚上没什么事,就呆在宿舍完成作业后玩玩电脑听听歌,而在南京的日子里这样的生活变成了一种奢望。晚上九点下班后自己已忙得没了力气,还记得第一天的自己下班回到住的地方后,躺在硬硬的床板上,觉得比大学军训站军姿都还累。脚也疼,小腿也酸……自己似乎从没吃过这样的苦。回到住的地方,没有空调等着自己,电扇对我们来说已是一种满足了。一架电扇,六个人吹,刚开始的时候房间只有一张床,但后来把席梦思和床板分开后,四个男生横着睡床板的日子开始了。还好住的楼层高,没什么蚊子,不然日子……晚上基本上都不盖什么东西,那时的自己真心怀恋自己家里的大床啊。四个人,一张并不大的床,基本上晚上怎么躺下去的早上就得怎么起来,不然翻一个身就可能压到睡在旁边的朋友。我估计那段时间大家也没怎么好好睡觉,因为担心自己晚上与旁边的人碰到后黏在一起了。

在南京印象最深刻的就是和自己搭档的传菜生哥哥,他跟我一般大,但刚刚初中毕业,由于家庭因素辍学出来打工,这也是他的第一份工作。和他相处的日子里,他总喜欢问我累不累,想帮我多分担点。想想他,再回过头想想自己,完全两种不同的人生。我还过着拿着父母钱生活的日子,而他已经开始挣钱养自己甚至养家人了。虽然他的工资并不高,但对于相当贫困的家庭而言这已算一笔不错的收入。每月的他都会将自己的工资攒下来寄回去安徽老家,跟我一样的年龄,却比我多了一份承担以及一份成熟。他已将家庭生活的重担扛了起来,每天的他都非常卖力地工作,因为他害怕失业……尽管对于自己来说这只是次实践,实践过后还是会过回自己的生活。但眼见耳闻的这些事,对自己心灵也是种强烈的冲击。为什么同样大的孩子有了这份担当而自己却还在父母面前摆着一副小孩模样呢?自己还有什么理由与年迈的父母理论每月生活费的多少呢。没有,不再有这样的理由了。我们都要学会担当,分担些父母肩上的重担,这样他们也会生活得轻松点。

南京的日子是短暂的,短短七天的生活,每天都过着重复的工作,那与自己的大学生活相比是单调乏味的。但那些服务员和传菜生们,他们不得不工作,因为他们要生存。而大学的我们,拿着父母挣的钱,过着自己舒服的生活,却没有想这一张张背后的艰辛。南京七天工作,420元,而不知道做了多少事情才得到。在南京,吃支雪糕对我们来说都是种奢侈。想想自己现在的生活,自己应当感到满足和欣慰了,至少自己不缺吃不缺喝不缺穿啊。倘若将自己真正置入这样的社会,找工作到处可能碰壁,对于没有经历过磨难的我们,怎能扛住这么大的压力。所以大学的我们应当快快学会成长,对待金钱和现在自己安逸的生活有个正确的认识。

大学生酒店社会实践心得【篇2】

在xx酒店实习,我感觉很有动力,所以我需要持续的发挥好自己的能力,一开始在工作的时候我是感觉很吃力,自己也出现了一些问题,所以是很不适应的,慢慢的我克服了这些,所以在服务方面我感觉很有动力,每天在酒店的工作让我感觉很是有动力,因为接触到了非常多的东西,对日常的也是充满了期待,作为一名大学生,过去在学校的时候还是缺少实践的,这让我也产生了很多兴趣,我主动的去做好日常的工作,始终都坚信,这对我个人能力的提高是有很多帮助的,也是我接下来的工作目标,服务工作是需要端正好自己的心态,给顾客一个交待,每天按时的做好相关的职责,现在也接触到了一些新的东西,所以逐渐努力下,在这里我感觉很有动力。

在这样的环境下面,我应该要主动去维持好自己的本职工作,回顾这几个月来的工作,我进步是很大的,接触到的这些知识让我受益匪浅的,我也认识到了今后要努力的方向,对此我也是感觉很有动力的,这些事情我还是深有体会的,在xx酒店这里做服务工作我感触非常的深刻,我也对自己做出了很好的判断,每天都按时的做好分内的职责,我的经验还是有所增长的,我一直都在做出相关的调整,过去没有做过服务工作,所以现在回想起来的时候才感觉自己很充实,也对自己产生了很多细节的认识,我也是真切的体会到了自己每天出现的一些问题。

一直到现在我都是在虚心的学习着一些知识,我感激这次的时间经历,接触到了很多人,也提高了自己的临时应对能力,这已经是一个非常不错的锻炼了,确实给我的感觉是很充实的,所以现在我回顾这段经历的时候,很有成绩感,在未来我也一定会对自己抱有更多的信心的。

大学生酒店社会实践心得【篇3】

在我所参与的社会实践中,我选择了在一家知名酒店的前台进行实践。这次实践让我深刻地认识到了酒店前台的重要性,同时也让我感受到了大学生社会实践的独特魅力。

首先,我了解到了酒店前台工作的重要性。酒店前台是酒店最重要的部门之一,它是酒店连接客人和酒店各个部门的桥梁。前台工作的良好运转,对于酒店整个服务的质量和效率有着至关重要的影响。在实践中,我了解到酒店前台的日常工作内容包括:接待和照顾客人、解决客人问题、接听电话、管理预订和入住信息等等。这些职责要求前台工作人员具有细致入微的服务态度,较强的人际交往能力和逻辑思考能力。通过实践,我更加认可了酒店前台在整个酒店服务中发挥不可或缺的作用。

其次,在实践中,我体验到了酒店前台工作的辛苦和压力。酒店前台人员需要在高强度工作中准确处理各种问题,面对突发事件时还要保持镇静和冷静。在客人问题及时解决,保持细致入微的服务水准的同时,酒店前台人员还需要维护良好的形象并且发挥好团队合作的作用。需要注意的是,有时前台人员将会经历脾气暴躁的客人,这将考验个人的情绪管理能力和人际交往能力。从实践中收获的教训是你需要保持良好的心态,积极面对压力并迅速解决问题以遏制不良情绪等等。这些经验能够帮助我成为一个更加成熟的人。

最后,在社会实践中,我感受到了大学生社会实践的独特魅力。在这次实践中,我结识了来自各地的志同道合的伙伴们,一起工作,一起交流,一起成长。共同工作中相互提醒,互相配合也使得大家之间的关系不像自己专业的时候那名那么的陌生。同时,实践中所收获的经验也不是书本中的知识所能表达的,它帮助我们更好地了解和适应这个社会,一步步成为一个有责任感和有担当的人。

这次社会实践,虽然只是短暂的几天时间,但它让我真实地认识了酒店前台工作的重要性和艰巨性。同时,也让我深刻地认识到大学生社会实践的重要性。我相信,这次经历会成为我适应社会的经验之一,也会是我人生路上的一个宝贵的记忆。

大学生酒店社会实践心得【篇4】

想要服务的,必须要有耐心,细心,同时也是要愿意吃苦,在酒店工作这段日子里,我也是知道,我的经验不足,所以有什么事情,我都会去做,开始的时候,做的不是很好,经常在同事检查的时候指出了我很多的错误,我也是意识到想要做好这个基本的工作真的不容易,特别是在客户退房后的清理上面,一些细节如果没做好,可能影响到下一位客人的入住,那么这个工作就要返工,还好目前是淡季,没有那么多的客人,所以我还是可以从容的去做,但是听同事说,在旺季的时候,根本不会给我那么多的时间来做这些事情,甚至可能我做一个房间的时间,需要去做两到三个房间,那么就必须要把效率给提高了上去,而我目前的效率也是只能够做好一个房间,再快,可能就是马虎了。

同样是非常的重要,不仅仅是在学校里面,在工作之中也是需要不断的去学习,在我能做好一个房间的时候,也是需要去向同事学习如何的去把效率提升,把工作做得更好,并且酒店不但是只有清洁房间这一个事情,还有很多的方面也是需要我去学习的,只是这个寒假时间比较的短,所以我也是只学了这一块,同时在和同事的了解之中也是知道酒店的一个情况是怎么样的,行业的发展又是如何,我也是更加的.清楚自己身上还有很多的方面是需要去进步,去改进的,只有自己努力的去提升,那么以后才能更好的去到社会中立足。

回到学校之后,我也是要继续的学习专业相关的知识,提升自己的一些能力,让自己在下次的一个实践之中能做得更好,同时也是能更好的融入到酒店的一个氛围里面去,把工作给做好,这样我也是能在以后进入酒店行业有更加的充分准备。

大学生酒店社会实践心得【篇5】

近期在酒店的工作我感觉很充实,这也是作为一名大学生需要维持下去的,我这是第一次出来实践,我接触到了很多东西,也体会到了很多有意义的事情,尽管这段时间的实践当中,非常的忙碌,但是我也会在闲暇时间去思考自己在这里的意义和收获,这样的感觉很是奇特,我接触到了很多知识,也接触到了各种各样的人,因为我在酒店是做服务员,可以接触到自己在学习的时候接触不到的东西,对一些社会现象,有了一些了解。

在xx酒店实习,我感觉很有动力,所以我需要持续的发挥好自己的能力,一开始在工作的时候我是感觉很吃力,自己也出现了一些问题,所以是很不适应的,慢慢的我克服了这些,所以在服务方面我感觉很有动力,每天在酒店的工作让我感觉很是有动力,因为接触到了非常多的东西,对日常的也是充满了期待,作为一名大学生原创,过去在学校的时候还是缺少实践的,这让我也产生了很多兴趣,我主动的去做好日常的工作,始终都坚信,这对我个人能力的提高是有很多帮助的,也是我接下来的工作目标,服务工作是需要端正好自己的心态,给顾客一个交待,每天按时的做好相关的职责,现在也接触到了一些新的东西,所以逐渐努力下,在这里我感觉很有动力。

在这样的环境下面,我应该要主动去维持好自己的本职工作,回顾这几个月来的工作,我进步是很大的,接触到的这些知识让我受益匪浅的,我也认识到了今后要努力的方向,对此我也是感觉很有动力的,这些事情我还是深有体会的,在xx酒店这里做服务工作我感触非常的深刻,我也对自己做出了很好的判断,每天都按时的做好分内的职责,我的经验还是有所增长的,我一直都在做出相关的调整,过去没有做过服务工作,所以现在回想起来的时候才感觉自己很充实,也对自己产生了很多细节的认识,我也是真切的体会到了自己每天出现的一些问题。

一直到现在我都是在虚心的学习着一些知识,我感激这次的时间经历,接触到了很多人,也提高了自己的临时应对能力,这已经是一个非常不错的锻炼了,确实给我的感觉是很充实的,所以现在我回顾这段经历的时候,很有成绩感,在未来我也一定会对自己抱有更多的信心的。