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客户答谢会活动策划方案

发表时间:2024-09-09

客户答谢会活动策划方案。

为了确保活动能成功举办,常常需要提前制定一份优秀的活动方案,活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开,最终达到活动的目的或者意义。那么优秀的活动方案是什么样的呢?下面是小编为大家整理的客户答谢会活动策划方案(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

客户答谢会活动策划方案 篇1

一、活动时间:20xx年4月8日晚上7点

二、活动范围及地点:南宁月星家居

三、活动主题:第一届全国新品盛会—VIP客户感恩答谢会

四、活动内容:所有优惠,仅限4月8日。

活动1:超低特价限量爆款

实木大床:家家具2339988元,限量10张,购买正价产品折后金额满10000元即可购买1张。(特价除外)

活动3:全场一口价疯狂3小时

限时抢购,全场5.5折。

活动4:进店大抽奖下单砸金蛋

备注一:所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。

备注二:客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次。

备注三:每一位客户,一个地址,一个订单仅可使用1张现金券。

备注四:对于抽到现金券又无购买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。

活动5:转介绍送现金

1、转介绍折扣购买金额小于1万,赠送大米一袋或抽红包1次,若抽到现金券下次购买即可使用。

2、转介绍折扣购买金额达到1万,可赠送500元现金券,下次购买即可使用,或者现场给300元现金。

活动6:全场大清仓

清样产品

五、活动流程:

六、工作安排:

七、邀约注意事项

邀约节点

1.第一次邀约:确定有需求且有意向参与活动顾客,发送邀请函邀请顾客报名;

关键话术:

销售:您好,请问是X先生/女士吗?我是联邦家居的客服专员小X,您之前买过我们的家具,是我们尊贵的老顾客,您还记得吧,X先生/女士非常感谢您对联邦家具的支持,现在我们联邦正在提升客户的.服务品质,您又是我们非常重要的顾客,本周我们举行的VIP客户感恩答谢会想邀请您来参加,到时候还推出限量实木大床10张,仅要988元,请问您这边还有家具需要购买吗?

A.客户:没有

销售:没有也没关系,如果您又有朋友需要购买家具的,您可以带他一起来,购买1万元我们就送您500元现金券给您下次购买使用,如果您不想要现金券也可以直接兑换300元现金给您。如果购买金额不到1万元,我们也还是会有大礼送您,请问您有没有朋友需要购买呢?可以提供姓名和电话我们提前登记报名。

客户:没有

销售:没关系,也还是非常感谢您对联邦的支持,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名)

客户:有(并告知朋友姓名和电话)

销售:那太好了,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名,联系顾客朋友告知此事,并邀请报名)

B.顾客:有需求

销售:了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。(重复以上步骤)

2.第二次邀约:活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;(天气情况、人较多邀请提早过来、)

关键话术:

X先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服小X,再次打电话是想提醒一下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完就没了,那明天您出发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您。

3.第三次邀约:活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐,我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。

关键话术:

X先生/女士,我是联邦家居小X,是这样的,您看确定是X点到吗?不知道您是否吃过晚饭过来呢?如果是下班直接过来,我们提前为您准备好简餐和水果糕点,请您一定要准时到哦!

销售工具:电子邀请函、邀请码(电子邀请函报名时需要填写邀请码方可报名成功)客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知(此工具不允许发朋友圈或转发,仅能为顾客展示)

客户答谢会活动策划方案 篇2

一、活动背景

为了感谢对公客户一直以来对银行的信任与支持,同时加强与客户之间的合作关系,本银行决定针对现有对公客户开展一次回馈活动。此次活动旨在通过精心策划的活动内容,让客户感受到银行的关怀与专业服务,同时提升客户满意度和忠诚度。

二、活动目标

1、增强与客户之间的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。

2、通过活动回馈,让客户感受到银行的关怀与专业服务。

3、扩大银行品牌影响力,吸引更多潜在客户。

三、活动时间

活动时间定于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

四、活动对象

本次活动面向本银行现有对公客户,以及潜在的对公客户。

五、活动内容

1、定制礼品赠送:根据客户的业务往来情况,定制精美礼品赠送,以表达银行的感谢与关怀。

2、优惠利率:针对活动期间新签订贷款合同的客户,提供优惠利率,以降低客户的融资成本。

3、金融讲座:组织金融讲座,邀请客户参加,提供金融知识和政策解读等服务,帮助客户更好地了解金融市场和产品。

4、业务办理绿色通道:在活动期间,为客户开通业务办理绿色通道,提供优先服务和专人服务,提高客户业务办理效率。

5、抽奖环节:为参与活动的客户设置抽奖环节,奖品包括电子产品、旅游券等,增加活动的趣味性。

六、活动预算

本次活动预算根据实际需要而定,主要包括礼品定制、优惠利率、讲座费用、绿色通道服务成本以及抽奖奖品等费用。

七、活动推广

1、通过银行内部邮件、短信平台等方式向客户宣传活动信息。

2、利用银行官网、微信公众号等渠道进行活动宣传。

3、在客户经理与客户的日常沟通中,主动邀请客户参与此次活动。

八、活动评估与总结

活动结束后,对活动效果进行评估,收集客户反馈意见。

分析活动的优点和不足,总结经验教训,为今后的活动提供参考。

客户答谢会活动策划方案 篇3

活动名称:

感恩回馈,银行客户答谢会

活动时间:

20xx年12月10日

活动地点:

XX银行大厅

活动主题:

感恩回馈,与您共享成长

活动流程:

1. 开场致辞:由银行总经理或相关领导致辞,感谢客户对银行的信任和支持,介绍本次答谢会的目的和意义。

2. 客户分享:邀请一些长期合作的客户代表分享他们与银行合作的故事和成长经历,让客户们亲身感受到银行对他们的关注和支持。

3. 银行产品介绍:银行相关部门负责人介绍银行最新的金融产品和服务,让客户了解银行的最新动态,同时也为客户提供更多的金融选择。

4. 互动环节:设置抽奖环节,为到场的客户准备丰厚的礼品和奖品,增加活动的趣味性和参与度。

5. 答谢环节:银行领导为一些长期合作的客户颁发荣誉证书或纪念品,表达对他们的感谢和肯定。

6. 自助餐会:提供精美的自助餐饮,为客户提供一个轻松愉快的交流环境,增进客户与银行员工之间的沟通和了解。

7. 结束语:由银行总经理或相关领导致辞,再次感谢客户的到场和支持,表达对客户的重视和关怀。

活动宣传:

1. 通过银行官方网站、微信公众号等渠道发布活动通知和邀请函,提醒客户关注活动时间和地点。

2. 发送短信或邮件邀请客户参加答谢会,提前预约客户的到场人数,为活动的准备做好充分的准备。

3. 在银行大厅和各个网点张贴活动海报和宣传资料,提醒客户关注活动信息。

活动评估:

活动结束后,银行将对活动进行评估和总结,收集客户的反馈意见和建议,为今后的客户答谢活动提供更好的参考和改进方向。同时,银行也将对活动的成效和效果进行评估,为客户答谢活动的持续开展提供依据和支持。

客户答谢会活动策划方案 篇4

活动目的

1、答谢客户,进一步密切客户与银行之间的关系;

2、宣传交通银行的整体形象,展示交通银行的企业实力与特色文化;

3、推介交通银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的业务拓展奠定基础。

策划要点

1、突出行业特色,让参会者全面感受交通银行的文化和内涵;

2、活动环节力求简单新颖,便于客户参与,又能留下深刻印象。

活动方案

一、晚宴主题

感谢感动感恩

二、 举办时间

20xx年1月28日

三、举办地点当地四星级或五星级酒店

四、参加人员

企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾

五、晚宴内容

1、 感谢

环节一:交通银行女员工集体合唱《感谢你》,拉开晚宴的大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的个别部分可以根据实际情况修改,比如“感谢你,我忠诚的爱人和朋友”可改为“感谢你,我忠诚的客户朋友”。

环节二:主持人邀请所有来宾“真诚携手、共筑交行”活动。

内容:

(1)提前准备好一个漂亮的特大储钱罐(如果时间允许,甚至可以以交行的标志做造型。如果不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,老鼠的造型优先考虑。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上交通银行的标志)

(2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。

(3)活动现场,请每个客户向里面放置8块(重要嘉宾可放置18或88块)巧克力,预示明年事业发达、财源滚滚。

(4)所有与会人员与金色储钱罐合影留念。

2、感动

环节一:由交通银行工作人员表演自编自演的小品《乔致庸进交行》,通过将原始银行的模型(票号)与现代银行服务的对比,体现交通银行“提供更优金融方案 持续创造共同价值”的愿景。小品包含着目前最流行的“穿越”元素,因古今差异明显,非常容易出彩。

环节二:请政府领导、知名企业家、书法名家共四位(提前联系确认)当场献宝。

内容:

(1)四人分别题写交通银行的企业文化理念,“提供更优金融方案 持续创造共同价值”、“建设价值卓越的一流国际金融集团”、“责任立业 创新超越”、“诚信永恒 稳健致远”。

(2)大屏幕播放交通银行企业宣传片(去掉声音)。

环节三:请文艺界嘉宾演奏乐曲(最好是具有民族特色、有比较大气、喜庆的)。

环节四:由交通银行工作人员表演小品《密码》(将高秀敏和赵世林合演小品加以修改即可,将赵世林的身份改为交通银行工作人员。网上可查找到相关视频。)。

3、感恩

环节一:由交通银行工作人员表演自编自演的双簧《我的一天》(表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务,高品质、高效率、负责任)。

环节二:幸运抽奖。

内容:

(1)设置3等奖28名,二等奖18名,一等奖8名,由出席的重要领导抽出。(奖品数量和质量可根据预算进行调整)

(2)每轮奖项颁将完毕后,要求获奖人员要履行一个程序,就是“一句话,一辈子”、“一生情,一杯酒”。“一句话,一辈子”,邀请其中的重要人物发表感言,全体获奖人员“以歌代言”,集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。“一生情,一杯酒”,抽到奖品的人,共同举杯庆祝、相互祝愿。

环节三:由交通银行人员表演《感恩的心》(建议采取手语伴奏或手语 演唱的方式,这个学起来还是比较容易的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频)。

4、结束

主持人宣布晚宴结束,播放歌曲《难忘今宵》。

客户答谢会活动策划方案 篇5

一、活动背景与目标

银行客户答谢会是为了感谢客户一直以来对银行的信任和支持,同时向客户展示银行的服务和产品,促进与客户之间的关系。本次活动旨在提升客户的满意度和忠诚度,同时扩大银行的影响力和知名度。

二、活动时间与地点

时间:XXXX年XX月XX日(周X)下午3:00-6:00

地点:某五星级酒店宴会厅(具体根据银行预算和客户群体选择合适的酒店)

三、活动内容与安排

1、领导致辞(3:00-3:10)

由银行领导发表致辞,对客户表示感谢,并对银行的服务和产品进行简要的介绍。

2、主题演讲(3:10-3:40)

邀请金融专家或学者进行主题演讲,分享金融市场的趋势和投资策略,提高客户的金融知识水平。

3、互动环节(3:40-4:10)

设置互动体验区,让客户现场体验银行的产品和服务,如理财产品、信用卡、贷款等。同时安排专人进行讲解和答疑。

4、晚宴与交流(4:10-5:30)

在宴会厅内设置晚宴,让客户在轻松的氛围中交流和互动。同时,银行可以安排一些文艺表演或魔术表演等节目,增加活动的趣味性。

5、抽奖环节(5:30-6:00)

为答谢客户,可以设置抽奖环节。奖品可以是银行的优惠券、礼品卡或者实物奖品等。

四、活动预算与准备

场地租赁费用:根据选择的酒店和活动规模确定租赁费用。

餐饮费用:根据客户人数和菜品选择确定餐饮费用。建议选择自助餐或围桌形式。

活动策划与执行费用:包括策划、宣传、道具租赁、人员服务等费用。

礼品准备:根据客户人数和需求准备适当的礼品,如银行定制礼品、纪念品等。

宣传推广费用:用于制作宣传海报、邀请函等物料,以及在媒体和社交平台进行宣传的费用。

安全保障费用:包括安保人员和急救设备的费用,以确保活动的顺利进行。

客户邀请与跟进:通过电话、邮件等方式邀请客户参加活动,并在活动结束后进行跟进回访,收集客户的反馈和建议。

活动总结与评估:对活动的效果进行总结和评估,分析优点和不足之处,为今后的活动提供参考。

五、活动注意事项

活动前进行充分的策划和准备,确保活动的顺利进行。

提前与客户沟通确认参加人数,以便安排适当的场地和餐饮。

在活动中注意保持客户的舒适度和满意度,及时处理客户的需求和问题。

在活动中注重宣传银行的服务和产品,让客户更好地了解银行的业务。

活动结束后进行跟进回访,了解客户的反馈和建议,为今后的活动提供参考。

客户答谢会活动策划方案 篇6

活动时间:20xx年8月xx日

活动地点:一龙半岛

活动主题:酒会Party

活动目的:为客户提供交流平台

客户群体:Q7、A8、A7、TT

参与公司:爱迪尔钻石、一龙半岛、尼雅红酒、友好电器

活动形式:自助冷餐、烧烤、酒会及舞会、精彩演出、抽奖活动等。

自助餐除提供各种酒类、饮料、果汁、各类食品,有必要联系市内知名的餐馆提供特色小吃及美食在自助餐开始前送到酒会现场,酒水包括:鸡尾酒、啤酒、葡萄酒、香槟酒、威士忌酒等。酒会提供客人交际并提供约舞会。酒会及舞会控制在60分钟左右。

现场布置:

会场四处彩带彩灯、绿植鲜花等饰品装饰出喜庆的气氛,各门口安放引导牌,会场入口布置迎宾签到处,如有准备还可摆放一些资料册子等,提示来宾随意取阅。舞会及演出时灯光设备也是非常重要,舞台及舞美制作也突出节日喜气洋洋的气氛,突出节日问候与祝福,整个现场典雅大方透出一种用心、温馨。

人员邀请:

邀请对象除客户外,还应邀请客户的太太(或女友、舞伴),邀请函除设计精美外文字内容应详细介绍酒会的内容与特色,高档的酒会必定更吸引客人参加的欲望。

邀请函寄出后专人电话联系确认是否收到,并确认客人是否能参加,以确定最后的人数便于安排,建议按每位职员联络并接待10对来宾,每位职员需确认客人自驾车前往还是到指定地点安排接送,对负责接待的职员需了解酒会的全部情况以便回答客人的咨询

酒会亮点:

酒会形式

酒会除备有丰富的自助美食,烧烤

乐队精彩演出

幸运抽奖

舞会

建议着装:

男士须着正装、女士须着正装、晚装等。

酒会流程:

20:00-20:30来宾签到

20:30-20:45介绍主要来宾及主要领导致辞

20:45-21:30酒会开始提供冷餐自助现场来宾自由交流

21:30-22:00乐队精彩演出,互动抽奖

22:00-22:30交谊舞会

22:30-22:45主持人讲话,活动结束

活动物料:

鲜花、彩带、舞台背景、签到用品、宾客纪念品、奖品、迎宾提示牌等。

请柬

本次活动分工:

1.一龙半岛:现场物料布置、冷餐烧烤

2.尼雅红酒:酒类提供(红酒、啤酒)

3.新疆新奥:人员邀约、请柬发放,活动策划、随手礼准备

4.爱迪尔钻石:对外宣传、部分随手礼准备、乐队部分费用

5.友好电器:乐队部分费用,随手礼准备

6.客户:负责各自的代驾费用

活动费用预算:

1.冷餐烧烤:20000—25000元

2.乐队费用:2500元(不含设备)

3.代驾费用:22点之前38元;22点之前58元(每5公里加20元)

4.客户人数:50组100人(高端客户)