大学生营销员暑期社会实践报告最新

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公司介绍美大集团有限公司，总部座落在的世界观潮胜地海宁市。是企业集团，国家中型企业。公司占地面积41万 m2，建筑面积25万 m2，是集科、工、贸、技一体的现代化大型企业集团。美大太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术研究、生产制造和市场推广的高新技术企业，是中国的太阳能热水器出口产品制造基地，产销量、市场占有率和综合竞争能力稳居行业领军位置，产品外贸出口在全国同行中遥遥，远销全球一百多个国家和地区。美大下辖韩国、西班牙两个海外公司，多个国内子公司，经营范围涉及全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。芜湖县美大太阳能经销店开业于xx年，一直秉承着，“诚信、超越、持续成长”的核心理念，遵循“为客户创造有价值的服务”的营业方针。售后服务到位，赢得了顾客的一致好评。工作理念公司坚持以人为本的策略，要求员工按时上班，时刻保持微笑的服务，给予消费者最满意的回答。同时耐心的讲解本产品给消费者听。完善好服务工作.公司拥有独特的文化理念分为三条(1)把清新自然融入生活公司之产品理念即：把清新自然融入。靠科技使品质更专业，以爱心使产品更贴心，强调企业以尊重人性，关注环保、关爱生命为产品的根基，以发自内心的真切关怀、树立诚信服务之美誉，并通过建立标准化的管理和规范，创造一流的产品，以产品营造信用，以品质营建品牌。(2) 勇为人先、攀越颠峰.公司之企业精神即创办到今天始终支撑我们共同发展的信念：勇为人先、攀越颠峰。这是公司过去、现在和将来始终奉行的经营准则，也是公司争创行业先锋所依托之.(3)健康、和谐、新生活，公司之产品理念“健康、和谐、新生活”，即强调公司之产品追求人类与自然的和谐统一，追求健康生活的高品位，强化“北京冠驰”太阳能热水器时尚品位之理念。部门简介本店拥有销售人员5名，平均年龄为26岁左右 ，是一支年轻化的团队小组。拥有高中以上的文化水平，是一支素质较好，业务能力较强的，服务意识一流的优秀销售团队。工作内容我所在的部门便是销售部门，从事太阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名普通的销售人员，帮助销售店里面的商品(美大太阳能)。我们部门是负责现场的销售工作;主动接待客人，带客人按照指定的销售程序进行参观，主动接听电话，并做电话登记。做好客户的跟进工作，定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所分配的任务。实习体会这次实践让我受益匪浅，感触颇多哦，这次实践首先我是抱着尝试的态度去的。在去之前，我都心里都没底。因为自己这个是第一次参加类似的社会实践活动。学校让我们参加这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会，借此活动培养我们的动手能力，将我们从书本上所学的理论知识和社会实践相结合起来，不至于所学和未来的工作脱节，被社会淘汰。但是实习单位不同于学校，单位和学校有着不同的理念，和文化。两者存在着一定的差异。所以我怀着忐忑的心情去了实习单位。一个月的实习中，我获得了很多的经验和知识，这些都是书本上未曾提到的。在美大太阳能的营销店，我知道了，太阳能热水器的工作原理，它拥有三个大的组成部分，一是集热器，二是保温水箱，三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的，管道是连接的枢纽，较难理解的就是集热器，所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能相当于店热水器中的电热管。和电热水器，燃气暖水器不同的是，太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量，故而加暖实践只能在有太阳照射的白昼。我知道了太阳能热水器的安装技巧 这些较专业的知识。一个月的实习生活，就这样的结束了，现在回头看看这一个与的实习生活，在这期间有过辛酸，有过泪水，但也有过自己推销出产品时的喜悦和激动。 我从刚去的几天，极度的不适应，整天搞的是，身心俱疲，到后来的慢慢适应，到最后来的有所成绩。虽然是短短的一个月，但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样。和同事们打成一片。学会了在工作中给自己找点娱乐。总之学会了很多很多，最主要的是阅历的增长，和经验的增长，这让我以后的实习变得轻松很多，以后大学出来参加工作也会变得更加的顺手。实习的结果是令我满意的，虽然工资不是很多，但那毕竟是我的第一桶金，现在才发现挣钱真的是很不容易哦经过这一个月的锻炼，发现自己成熟了，也长大了。自己到学校以后一定会更好的去珍惜我们的校园时光。把自己的专业知识学好，学扎实了。经过社会实践的磨练，我相信大家会变得更加成熟、更加自信。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任!学校的暑假实践活动，让我们每个人都获益匪浅。让我们在未来的人生道路上少走了很多的弯路。让我们的成功，变得更加的可能，所以要感谢学校给了我们这次社会实践的机会。同时我还要感谢我所在的实习单位，感谢单位给了我这次的工作机会，虽然工作很苦很累，但痛并快乐着。我会好好珍惜这次美好的回忆。

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那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺 期望很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大，身体强壮，就让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，瑞怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。

但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。

厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品（包括调味品和原材料）都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充实。

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗？你能看行出他们有什么区别吗和联系吗？“我说：”看不出“。“那我来告拆你,领班说”，做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？” 确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。

总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

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7月31日，我校13名大一本科同学在鲁雄刚副书记、副校长的带领下，在上海站乘坐k560次列车，经过24小时20分钟的车程，于8月1日午后顺利抵达延安站。延安小分队的活动将围绕“延安红色精神在‘一带一路’建设中的再发现与新形式宣传”这一课题展开。

一下火车，同学们就被延安当地独具特色的地理风貌吸引：林木葱郁的高山环绕城市，房屋建筑依山而建，*露的黄土与穿山而建的公路隧道，目之所及的一切使同学们脑海中原本由影视作品塑造出的陕北样貌第一次鲜活起来，而这里峥嵘的革命岁月也慢慢铺展开来。

在10天的行程中，同学们首先抵达延安市区，以延安大学为基点探索延安室内的红色遗迹、文化设施、新闻出版机构与主要商圈;随后，奔赴南泥湾，以当年三五九旅战士们栖居的山头为基点学剪纸、包饺子、唱民歌;末了，前往西安，在博物馆与宏大的历史遗产前感受中华文明的博大精深和发展脉络。

在延安大学的协助下，同学们很快在延大学生宿舍安顿下来，与本校迥然相异的住宿环境：八人间寝室、公用水房、洗手间、定时23点熄灯、没有空调和电扇，让同学们感受到了别样趣味的大学生活。稍事休整，第二天，实践活动便正式展开。

同学们首先来到的是延安大学内的校史馆与路遥纪念馆。在校史馆中，通过讲解员饱含深情的讲解，同学们了解了延安大学曲折的建校过程，而延大的建校史一定程度上就是我国在那一艰难时期的建国史、我党在延安期间发展史的缩影。延安大学在1941年由泽东青年干校、中国女子大学和陕北公学院合并而成。在今天，依托着其历史底蕴和文化积淀，中国革命史和中国共产党党史专业成为了其特色专业，学校正源源不断地为延安当地以至于陕西省全省输送着各类人才。其校史中许多校友也是中国革命的重要人物。通过了解同学们认识到，如果延安大学加大对于优势专业的投入，甚至以此形成一种文化产业，那么相信这样的一段光荣历史一定会反哺延安人民，进一步促进其经济的发展。

接下来在延安大学学生的带领下，同学们来到了路遥纪念馆，了解路遥的生平。伟大的作家路遥正是因为热爱，才能在贫困和疾病中也不放弃写作，把自己的一生都献给了文学创作。正如北大才女刘媛媛在演讲中所说的“贫穷并没有斩断一个人成功的所有可能性”。即使生活贫困但精神世界仍然可以很富有，依然可以有所成就，追求在大多数人看来很奢侈的梦想。从《人生》到《平凡的世界》，同学们难以忘怀这位“像牛一样劳动，像土地一样奉献”的作家。路遥的作品将作为本次课题的重要切入口，成为成员们进一步了解黄土文化的重要契机。参观学习过程中，鲁雄刚副书记还与同学们分享了自己对路遥及期作品的深刻认知，是同学们对路遥的认识更加深入和形象。

接下来，同学们步行来到了杨家岭革命旧址。在延安大礼堂外的树阴下，同学们首先聆听了延安大学行政学院团委书记李生策的报告《xx在梁家河村》，回顾了总书记当年相应号召上山下乡后的一系列成长史。从*时父亲遭受迫害，自己毅然决定下乡，到无法坚持逃回北京，再到被祖父母鼓励重返延安，与当地群众共同建设，在屡遭驳回的基础上，不断申请入团、申请入党，最终成功入党并被选为梁家河村村支书，率先建设沼气池的故事让同学们不无感慨。同学们还了解到，在当今的延安，还有许多总书记长期捐赠而得以不断发展的学校等设施。

随后，大家走入党的七大会址大礼堂。会厅内正中央挂着毛主席和朱德的画像，两边的24面党旗象征着从1921—1945年中国共产党走过的24年。这里见证了“团结的大会，胜利的大会”——中共七大的召开，也见证过名剧《白毛女》的首映。礼堂不远处的中共中央办公厅，是的延安文艺座谈会的举行地。周围，分布着周恩来，朱德，毛泽东等人的旧居。同学们穿梭于一个又一个窑洞中，在阴凉的窑洞中感受着当年热火朝天的革命工作氛围。

此时的延安，难得地下起了雷暴雨，延河由于上游水库泄洪，水位上涨了不少，整个延安突然又笼罩在了烟雨之中，平添几分秀气，显出了少有的面貌。

第二天的参观在延安革命纪念馆画上了句号。延安革命纪念馆是展现延安革命历史面、最广泛的展示集中地。不论是党来到延安、在延安发展各项事业、搞大生产运动还是后期的战略转移、再次解放延安，针对延安革命的各个重要历史时期，馆内都有丰富的展示。馆内的讲解与丰富的史料展示和场景复原，让同学们对延安革命史中重要的人、事以及时间节点有了深入的了解。“世界的延安”展厅也将成为小分队课题的重要切入点，期望深入了解在延安的国际友人及他们与延安革命史交织的命运。

值得一提的是第二天夜里，历经不少周折，校党委朱志远书记专程来到了延安，看望参加实践的同学并一起参加了小分队的活动。次日夜晚，朱书记还饶有兴致与部分同学一起来到街边小吃店，一边关心学生的食宿问题，一边交流社会实践的体验，使同学们感受到了学校的关心和对社会实践工作的高度重视。

第三天一早，朱书记、鲁书记与同学们一起乘坐公交抵达南桥，参观中共西北局旧址博物馆。与其他博物馆不同，这里除了党的建设工作外，更加偏重西北局在发展经济、文化、教育、民族关系上的成果，详实展示了陕甘宁边区建设的经济数据，展柜里也放着许多老百姓生活常用的物品。在序言厅的墙上，摘录着毛主席的一句话“我说陕北是亮点，一个落脚点，一个出发点。……陕北已成为我们一切工作的试验区。”“这里就好像是整个当今中国的prototype。”一圈浏览后，同学们对陕北地区是怎样孕育出了整个新中国文明都有了更深刻的理解。

随后，大家来到了抗大旧址纪念馆。大门口的“活泼、紧张、严肃、活泼”分外抢眼。整个展馆，完整展现了抗大从没有教员、没有教材、没有教室的“三无”学校，通过在延安革命时期不断吸纳生源与人才，最终发展成为北京外国语大学、北京理工大学、中国国防大学等多所学校，成为新中国公立高等教育源头的完整历程。窑洞教室、草纸教材、糙米糠菜、几十人的大通铺与如今的上科大校园仿佛站在历史隧道的两头。从一无所有到光辉遍洒，抗大的办学历程无疑激励着每一个人在践行“立志、成才、报国、裕民”的上科大人才培养理念的路上走得更远。

在雨中，学校领导和同学们一起来到了延安市地标——宝塔山的山顶，放眼山下，尽是当今延安城区整齐、欣欣向荣的面貌。同学们在革命纪念馆曾经了解到，当年在日军与国民党军的轮番轰炸下，延安古城几乎丧失殆尽，而只有宝塔作为航标得以留存。一时间，同学们涨起了豪情，登上台阶，一起摆出了前进的手势。

第四天一早，同学们又和朱书记与鲁书记共同乘坐公交车来到了枣园革命遗址附近。大家首先来到了张思德纪念碑前，聆听中国延安干部学院党性教育教研室教授李世民讲述延安精神与张思德的事迹。李教授以亲近生活的口吻，将张思德的优秀品质概括为“言必信、行必果”、“说的少、做的多”，并一同分析了白求恩同志与雷锋同志的事迹。末了，李教授还提醒同学们注重历史唯物主义，要结合历史环境来分析人物，才有价值与意义。

随后，大家步行来到枣园旧址，瞻仰遗迹。毛泽东主席一生159篇重要文章，122篇写于延安，而其中29篇就在枣园完成。枣园内的灌溉沟渠和一间间窑洞，大家听着讲解，一处处走过。

几站公交车又将大家带到了唐乐宫剧场，品鉴舞台剧《延安保育院》。在《延安颂》、《延安保卫战》等当地的大型演出中，该剧因着眼点独特、情节动人、视觉效果出色而获得了更多的好评。在这里，组内的同学发生了意见上的碰撞与交织。一些同学在演出结束后热泪盈眶，也有一些同学认为剧情没有跳出老规矩、没有营造好整体的节奏。该剧将作为课题“新形式宣传”部分的重点研究对象，探索进行符合当代人审美习惯的红色文化衍生宣传应该具有哪些合适的手段与出发点，也力图为该剧本身提出有益的建议。

下午，同学们与西安交通大学的同学们一起来到了延安大学团委，聆听李教授的报告《延安精神与成功之路》。报告中，李教授指出，不管是奥运精神还是世博精神，归根结底，他们都发源于陕北、发源于延安。李教授说，延安精神归根结底是“艰苦奋斗”精神，加上党中央正确的政治路线，就能将党，将国家，带上成功之路。同学们就马锡五审判法这一话题进行了一些提问，李教授由此告诉大家，“司法为民”，中国社会目标是法治，然而当下不能完全脱离人治，因而马锡五审判法在当下依旧有它的意义在。李教授最后说到，做事，我们要讲求辩证唯物主义;做人，我们要讲求历史唯物主义。

第五天，由于前期活动紧凑，不少同学感觉疲惫，小分队进一步分为小组进行活动。一个小组上午出发，前往凤凰山附近进行了考察，探访了陕甘宁边区银行旧址与延安市中山图书馆(即市图书馆)。同学们发现，延安市市内的文化设施亟待完善，市图书馆内的图书更新缓慢，建筑陈旧，读者稀少;而街上曾有过的书报亭也在市容整治的时候被一笔抹去，作为新华书店的发祥地，城市中却难觅书香，让人惋惜。

另一个小组下午出发，来到了《延安日报》社，找到了许怀金社长，一方面了解延安市的经济发展情况与政策走向，另一方面调研延安媒体行业的新媒体发展规划。许社长亲切地向同学介绍说，延安依靠丰富的石油和煤炭资源，长期以来有着较好的经济基础。但是近年来受到国际能源市场价格下跌影响，开始步入了产业结构调整转型的阶段。许社长同时也骄傲地说，延安地区丰富的红色革命遗址、黄帝陵与陕北黄土风情人文风情也是延安发展旅游产业的重要资源。安塞县的腰鼓早已在世界各地打响，教练员供不应求。《星光大道》节目中，陕北民歌歌手也屡屡夺冠，刮起一股“陕北风”。民间剪纸更是充满艺术气息，惹人喜爱。在新媒体发展问题上，许社长拿出了市委市政府的许多文件说，在新一轮媒体融合建设中，《延安日报》社担纲了延安新闻网、延安日报网的建设工作，即将进行早期过刊数字化，微信、微博、客户端全覆盖，多媒体采编平台培训等工作。本次课题将试图建立一个介绍延安历史资源的专题网站，期望能与延安新闻网合作，为自助游旅客提供充分的导览信息。

第六天一早，同学们拜访了八一敬老院。与别的敬老院不同，这里的老人基本都是经历过战役的延安地区的老人。在交流过程中，有的老人兴致勃勃拿出自己的书法作品给同学们展示;有的老人拉着同学的手在挂满历史照片的走廊里一路小跑，兴奋地介绍着革命的岁月;有的老人清了清嗓子就唱起了嘹亮的军歌。尽管年事已高，但老人们个个神采奕奕，看同学们听不懂陕北方言，就动笔写了起来。临走时，几位老人把同学们拉到了毛主席像旁一起拍了照，同学们都感叹道“这里真不像一家敬老院啊”。

晚上，在动身前往南泥湾的前夜，同学们和带队老师来到了延安大学团委的办公室，进行了一次思想交流会，讨论了近期在延安的参观与实践后的感受，并结合课题主要切入点“国际友人在延安”、“《延安保育院》演出”、“路遥的黄土高原”、“新媒体宣传建设”的撰稿方案，对延安市中心“千城一面”、抗大与科大创校比较、延安地区经济发展的未来、当代人接受红色教育时不自觉“跳出”历史情境，难以浸入、八一敬老院所见所闻、文化设施建设落后等话题进行了深入探讨，大家各抒己见，气氛热烈，进一步提升了对延安精神和红色文化的认识，并以此结束了小分队在延安市区的实践活动。

8月7日一早，同学们与陪伴了多日的延安大学团委的志愿者同学们告别。同学们将离开延安市区，前往南泥湾，住宿窑洞，卷起裤管，下地干活，开展下一段珍贵的人生体验。