医务科工作总结

医务科工作总结。

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医务科工作总结(篇1)

上半年工作总结

半年来在局党委的正确领导下，本人认真学习科学发展观，解放思想，开拓进取，尽职尽责。根据工作分工尽快熟悉工作。在麻疹手足口防控，医疗卫生监督，职业卫生监督，健康教育，质量检测管理等工作中，作出了一定的成绩，主要做了以下几个方面的工作：

一、加强学习，努力提高自身素质

根据卫生局党委的统一安排，积极参加深入学习科学发展观教育活动，认真学习了十六届三中全会提出科学发展观的科学内涵，精神实质和根本要求。同时学习了卫生监督和疾病预防控制方面的业务知识，并认真做好读书笔记，写心得体会，攥写调研报告，深刻剖析在工作和生活中存在的问题，找出存在问题的原因，并制定下一步工作的努力方向为能够尽快的熟悉工作，结合到乡镇督导麻疹、手足口疫情，与乡镇卫生院人员和各科室人员认真了解工作沟通情况，熟悉工作业务，交流经验，掌握工作作息，征求大家的意见。通过学习和实践活动，提高了 自身素质和理论水平，增强

了宗旨意识和群众观念，提高了业务能力，促进了工作的开展，学会了用科学发展观的眼光看待问题，分析问题，解决问题，为工作的开展打下了坚实的基础。

二、尽职尽责，抓好所分工的工作

积极主动，抓好医疗卫生监督、职业卫生监督、健康教育、质量管理工作。

（一）医疗卫生监督工作：

1、打击非法行医，打击非法医疗广告，以及麻醉药品的管理办法。

2、对医疗卫生机构的合法性，合规性检查。

3、对医疗废物处置的检查，重点检查各医疗机构对医疗废物的收集、储存、运输及处置等各个环节的规范化，监督覆盖面98％以上。

4、认真查处群众举报案件，打击非法行医，查处各类违法违规行为，共取缔非法行医点9个，开据监督意见书156份。

（二）职业卫生监督工作： 1.职业查体

上半年对有限公司等四个单位，共672人进行了职业健康监护查体。对查处的阳性病人，均已按相关要求进行了合理调整。 2.现场检测

为逐步做好全区三同时工作，对等七家单位的生产场所进行了噪声、粉尘、CO的监测。 3.经常性卫生监督

在监测结果的基础上，对20余家有害作业的现场进行了经常性卫生监督，提出建议，并下达卫生监督意见书10余份，为确保职工健康起到了积极有效的作用。 4.放射防护

对街道社区卫生服务中心、山东科技大学校医院门诊部的医用X线机进行了防护监测。山东兴邦汽车改装有限公司的工业焊伤机进行了防护监测。6月份组织全区放射人员40余人查体，全部医疗单位发放了放射诊疗许可证。

（三）健康教育工作：

1.抓好《家庭健康》、《健康广场》的征订工作，全区共完成征订《家庭健康》杂志1016份，顺利完成了征订任务，

达到了预期的目标。

2.围绕疾病控制的重点，做好健康教育工作，上半年配合有关科室，积极开展了手足口病、麻疹、甲型H1N1流感的防护知识的宣传，先后开展了世界防治结核日、计划免疫宣传周、世界防治碘缺乏日、食品安全宣传启动等宣传活动。半年来，共发放小册子210本，宣传画360余幅、宣传折页近6000份、宣传单余份，健康教育工作收到了很大的效果。 3.加强健康教育的检查指导

深入乡镇办事处卫生院、社区、农村，加强对健康教育的检查指导。半年来，对十七个乡镇办事处卫生院、十六个村级卫生室、社区进行了指导检查，对五个乡镇卫生院提出了建议和意见。

（四）质量管理监测工作

1.为保证检测报告的准确性、可靠性，对检测报告的编制、打印和发送进行了严格的控制。

2.认真审核检验科送达的检测原始报告和原始记录，发现可疑问题及时反馈，无误后认真编制报告内容。

3.严格执行报告编制工作制度，及时打印、发放检测报告。 4.严格报告领取程序，认真做好检测报告书发放登记，到目前共编制、打印、发放检测报告1312份，报告及时率、合格率达到100﹪，未出现差错事故，杜绝了责任事故。

三、存在问题

（一）学习的自觉性有待进一步提高 主要情况：

1.学习意识不强，认为科学发展观的理论性比较强，自己学习业务知识就行了，因此学的不够深，不够全面，缺乏全面的系统钻研精神。

2.学习缺少坚持，缺少学习的毅力，不能够坚持经常，仅仅满足于有关安排的学习，学过了事，在学习的自觉性方面，还存在较大的差距。

3.学习没有联系实际，只满足于知道其意义，没有与自己的本职工作结合起来。

（二）业务能力有待进一步提高

调入卫生监督局已经半年了，由于工作业务职能、工作环境和工作人员都比较生疏，工作起来比较被动，没有积极

主动的去熟悉工作，尽快进入角色，想问题办事往往还习惯于以往的工作经验来谈，有时在监督管理健康教育方面，有些好的想法不能大胆的提出，对整个工作了解的少，对分管工作熟悉的慢，对科室指导监督少，工作落实不够及时，缺乏迎难而上、创新开展工作的精神。

（三）思想认识不够高，调查研究少

自开展学习实践科学发展观活动以来，从思想认识上不够重视，没有按照活动开展的要求做工作，到基层了解情况少，不够深入，不能很好的掌握第一手资料，作为一名班子成员应有的思想，带头学习、调研、写笔记体会作的不够，对活动督导检查少，表现为责任心、事业心还不够强。

四、整改措施和奋斗目标

1.努力提高学习的自觉性，首先自己带头自觉学习，认真系统学习科学发展观，从学习时间安排上，深度上周密考虑，切实达到学习目的。

2.解释转变观点，改变以前对科学发展观的认识的偏差，自觉在工作中实践科学发展观。

3.加强党性修养，牢记党的宗旨，处处以党员和领导干部的

标准严格要求自己，以身作责，率先重范，履行好自己的职责。

4.在工作中不折不扣的以科学发展观为指导，转变工作作风，提高工作效率，以良好的精神状态作好工作。

以上是我的发言，我自己还有许多问题没有查找到，希望同志们给予批评指正，我虚心接受，在今后的工作重加以改正。

医务科工作总结(篇2)

自参加工作以来，我认真学习党的各类文件精神，切实贯彻党及国务院的方针政策，支持医院领导及科室主任工作，严于律己，自觉遵守各项制度，积极参加政治学习，要求进步，加强政治思想和品德修养。

在工作中努力求真、求实、求新，以积极、热情的心态去完成各项工作，以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增强效劳意识作为一切工作的根底。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说，实际操作的工作经历缺乏是我的弱点。

为此，在日常工作中，除了积极工作，在实践中汲取经历外，还主动向身份的同事求教学习，不断提高自己的工作技能。虽然刚参加工作不久，在科主任、技术组长及前辈的支持和关心，到目前为此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备，并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了同事的好评三、组织纪律方面

我遵纪守法，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时，不迟到、不早退，始终以良好的效劳态度去完成各项工作任务。 (一)进一步建立健全了各项规章制度，标准了医疗行为，提高医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了《医疗质量管理的实施方案》;《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》。转发了卫生部，国家中医药管理局《病历书写根本标准》的通知，组织全院医务人员学习了《xx医疗机构病案书写标准》，明确了今年医疗质量的`目标，措施和业务指标，标准了广阔业务人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，用法，守法，依法保护医患双方的合法权益，为全院的安全医疗奠定了基础(二)加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的效劳水平，在彭院长的带着下，屡次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗保健工作的开展广泛征求意见;为进一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深入各科室，就业务学习，病历书写，疑难病历讨论，过失登记等方面进展认真细致的检查。

督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。为进一步加强医疗安全，定时召开各临床科室医疗安全会议，就各科室出现的过失及存在的医疗安全隐患加以讨论，商量下一步的工作及如何防范，为临床安全医疗提供了较可靠保证。

医务科工作总结(篇3)

20xx年抗生素的专项整治活动在20xx年的基础上继续深入开展，抗菌药物临床应用专项整治活动。成立了由张院长任组长的专项整治领导小组，在院长的xx领导下，层层落实责任制，建立健全抗菌药物临床应用管理工制度和监督管理机制，与临床科室负责人签订抗菌药合理应用责任状。明确抗菌药物合理应用控制指标，完善惩罚制度，将抗菌药物临床应用工作纳入二级分配，绩效考核的重要内容。每月向青海省抗菌药物临床应用监测网上报，

1、非手术病人抗菌药物使用情况，

2、手术病人抗菌药物使用情况，

3、非手术病人抗菌药物使用评价，

4、手术病人抗菌药物使用评价，

5、门诊（急诊）处方用药等情况，

6、x00张处方统计分析表，

7、季度住院病人抗菌药物临床应用情况调查表。

至xx月底，抗生素专项整治活动去的可靠的成绩，住院患者抗菌药物临床应用率降至内科6x.8%、外科83.x%、妇产科66.7%、急诊科69.4%、门诊使用率26.6%、急诊使用率29%，基本达标。

医务科工作总结(篇4)

共青团龙门镇团委副书记工作汇报

2010年11月份，本人通过共青团海南省委的招募和考核，来到龙门镇担任团委副书记。刚开始接触基层工作的时候，因为工作经验和社会实践太少，我并没有很优秀地完成乡镇团的工作，但是在省团委和县团委的领导和同事们的细心指导下，我开始慢慢学习如何做好基层团的工作。通过这段时间的学习和实践，以及团省委、团县委举办的几次团干培训，让我更加深入体会到了乡镇团委工作的作用和意义，在思想认识和工作能力上也有了进一步的提高。2011年是我国实施“十二五”规划的开局之年，也是我镇大龙门项目开发的重要一年，我将继续以高昂的热情去做好我镇的团工作、镇常规工作和领导安排的各项工作，以便能更好地服务青年，做好乡镇基层工作。下面我将我这段时间的工作汇报如下：

一、工作指导思想

在工作实践中，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“服务大局、服务青年、服务社会”的原则，紧紧围绕全镇工作大局，切实加强青少年思想政治工作，大力开发青年人力资源，积极推进团的工作社会化，发展新团员，坚强团建工作，团结带领全镇广大团员青年为我镇的大发展、快发展作出应有的贡献。

二、增强团员组织意识，不断创新团组织工作 在这段时间的工作实践中，我深深认识到自己在工作中还存在很多的不足之处。特别是在思想理论方面还有所欠缺，自己还需要向领导和其他团干多多学习。学好党的路线、方针、政策，了解国内外大事，及时向基层团员青年传达党组织和上级团委的工作精神，做到理论指导实际、理论和实践相结合，才能真正做到为人民服务、为青年服务。

我深刻体会到，作为一个基层工作者，特别是基层专项团委副书记，任务是非常重的。在基层，群众的文化水平相对较低，青年团员思想意识保守落后，对团委工作并不是很理解，甚至有些青年团员已经脱离了团组织。部分乡镇青年团员觉得共青团的组织生活和他们的生活毫无关联，并没有积极参与团组织生活和活动的意愿。作为乡镇团委干部，我有责任和义务去团结基层群众的年轻力量——乡镇团员青年，让其具有团的组织意识，了解团的精神风貌以及入团的意义。这时候就需要我们基层团干在学习相关的团组织理论知识后，结合本地的实际加强团员和青年的思想政治领悟。又因为乡镇团员和青年大多数没有很高的文化水平，不能用枯燥的理论课程让其明白，需要我们把团组织的精神融入到基层群众生活中去，令其了解到团组织生活与他们的生活息息相关。让他们先在主观意识上对团组织有一定的认识，然后再开创一些能让团员青年感兴趣又有活力的团组织活动，

动员团员青年的积极性，聚集青年力量。在这段时间中，我虚心听取我镇团委书记和其他领导的意见，结合我镇实际情况，组织了我镇团员青年举办了多次活动，如：定安县团委联合青年文明号开展龙门新春慰问活动；组织并协助宏福公司志愿环保活动；协助宏福公司在我镇举办多次受资助大学生座谈会；组织我镇受资助大学生春节送春联活动；组织我镇非公团建“共青团宏福公司支部”、“共青团龙门镇舞龙队”的团员青年们开展志愿环保活动；协助我镇领导举办大效村小学“六〃一送书包” 童欢童乐活动；协助我县农业科技中心在我镇举办的割胶培训工作，组织青年参加；为疾病儿童凌小晶爱心募捐活动；联系海南师范大学学生来我镇支教（关注农民工小孩假期生活、学习）、参加军民联谊活动等多项有意义的活动。

另外，我在工作上也有所创新，不再照本宣科，形成独立思考问题和总结工作经验的习惯。在工作实践中不断总结经验、虚心听教、扬长避短，灵活运用学到的理论知识，只有这样才能从实际情况出发，真正做到为群众办实事、做好事，只有考虑到青年的切身利益、立足于青年的角度思考，不断创新争优，才能跟上时代的步伐，为青年服务。

三、交流总结工作经验，夯实服务团员青年

因为刚从高校毕业，对很多事情的认识还停留在学校的氛围中，并没有深刻认识到作为一个团镇委的干部、一个基

层干部该有的思想和该做的事情。经过半年的学习培训、自我工作实践、听取领导的工作经验和工作指导，以及常与其他团员干部交流工作经验后，我了解了作为一名基层团干的工作任务和作用。

江泽民同志在共青团成立八十周年大会上发表重要讲话中强调：青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年的茁壮成长决定着我们民族和国家的未来。当代中国青年是值得信赖、大有希望的一代。为了青年一代的健康成长，必须在全社会形成爱护青年、关心青年、支持青年的良好氛围。全社会都来关心青年，祖国的年轻一代不断健康成长，我们的民族和国家就能永葆前进的生机和活力。

这就要求我们在做乡镇团委工作、基层团建工作的时候，不要只是口头上的工作，也不是整天坐办公室或打电话就能做好的工作，而是要深入群众、下乡入村，切切实实接触群众、了解青年，和青年交朋友，了解青年所需，力达青年所求，做到“两个向下”（眼睛向下、重心下移）和“两个全体”（ 力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年），了解团干的四项基本职能（组织青年、引导青年、服务青年、维护青年的合法权益），才能真正做好青年的思想工作、全心全意为青年服务、维护青年的利益。

建设“两新”团建的过程就要求我们眼睛向下、重心下

移力，争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年。今年上半年的“两新”团建中，我完成了“共青团宏福公司支部”、“共青团龙门镇青年舞龙队支部”、“共青团定安糖为养蜂专业合作社支部”、“共青团定安龙门家羽养猪专业合作社支部”、“定安龙门石塘溪土鸡饲养专业合作社支部”、“共青团龙门童心双语幼儿园支部”等6个非公团建工作。在工作的过程中，我常常到公司、合作社和幼儿园中，与其负责人交流沟通，只有了解其基本的营运状况和相关的公司（合作社、幼儿园）信息，才能更好的凝聚这部分青年力量。在团建过程中，也有单位不能理解团组织工作，并不是所有单位都愿意组建团组织，这就要通过我们的耐心沟通和组织了。例如在“共青团宏福公司支部”的建设过程中，我遇到了一些困难，所以这个团支部的建设是耗时最久的。公司企业本身就是以营业获利为目的的，共青团组织在经费上面也不是很充裕，特别是在乡镇基层团组织，几乎是没有经费的，那我们怎么能让公司建立团支部呢？团镇委书记带领我多次和宏福公司的总经理进行沟通交流，找到公司和政府的开发结合点——大龙门项目的开发，通过环境整治、开发规划、青年志愿者等多个切合点进行讨论。多次交流后我们也了解到原来宏福公司内部有组织志愿者，对青年的思想素质要求很高，宏福公司总经理之前也是团干出身，对共青团有着深厚的感情，看到我们那么积

极发展团建，最终向上级申请了组建“共青团宏福公司支部”，但是因为时间、公司公章不在本地等因素，“共青团宏福公司支部”的建设差不多用了三个多月的时间才完成。

四、青年就业创业工作情况

（一）我和镇团委书记一直关心我镇团的组织网络，力争团对我镇青年的全覆盖，凝聚青年力量，促进基层团建和基层工作，为基层团组织输入新鲜血液，增强活力。我镇团建工作重点转向非公团建和民办学校中，争取把我镇民办学校的教师和团员青年的力量凝聚起来。

（二）落实团省委或上级团委安排的各项工作任务，整合各方资源，为下一级团组织建设和开展工作提供支持。每个月我都会把自己本月的工作情况做成月报表上报到团省委，让组织掌握我每个月的工作情况，以便加以督促；积极参加每次一的团省委、团县委、龙门镇安排的各项学习、培训和会议，提高自己的理论知识、业务知识和工作能力；积极拥护团组织，组织下派的各项任务都以务实、认真的工作态度去完成。

（三）根据我镇实际情况和自身特点，开展服务青年的工作、项目和活动，扩大服务青年的领域和渠道。针对我镇青年就业创业问题力求解决渠道，关注报纸、网络、机关政府、各单位的就业信息，以便能及时了解到对青年有用的就业创业信息，关注国家各种惠民政策、结合农村信用社等各

种贷款渠道的力量，着力宣传并主动帮助农业合作社、青年小额贷款创业。

在我镇大龙门项目开发之际，我组织我镇各个团组织积极响应镇党委的号召，着力开展乡镇团委创新争优活动，树立基层团组织、团员和青年的典型，更好地宣传共青团工作。树立我镇13位致富带头人，以便激励我镇团员青年自主创业。

五、做好所在乡镇安排的各项工作，服务基层 一开始到基层，我的思想比较局限，也因为经验和能力不足，并没有较好地完成我镇布臵予我的常规工作，通过时间和工作的磨练，我逐渐适应乡镇的基层工作，除了完成上级团委指派的各项团工作之外，我也能够按时并且很好的完成我镇领导安排的各项常规工作，如：包点龙门镇龙门村委会的常规工作、做好镇布臵的计生工作、我镇分管教育领导布臵的工作、新农保征收工作、大龙门项目征地工作等。

经过这段时间在乡镇的锻炼和工作，我学习到了很多东西，这是在学校没办法涉及的。乡镇的工作是十分锻炼人的，特别是团建工作和其他乡镇常规工作，半年的基层工作让我在工作能力和人际关系处理等方面都有很大的进步。我将加强科学理论知识的学习、贯彻落实党的各项方针政策，不断提高自身的执政能力和政治素养，始终以“团结更多青年，

建设美好乡镇”为目标，发挥我镇团委的领导和核心作用，积极为团员青年办实事、好事，希望能为组织献上自己的一份力量。

共青团龙门镇委员会副书记

2011年8月31日

医务科工作总结(篇5)

在20xx年中我中心在做好常态化疫情防控下继续坚持以病人为中心的服务理念，提高医疗质量努力为广大患者提供优质的就医服务。现将医务科的管理工作总结如下：

继续加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量

对中心及下属各科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，对各科室对检查中存在的问题建立问题台账提出整改措施。减少医疗缺陷，及时排查消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当做重中之重的工作。

认真做好依法执业管理工作。无执业资格的人员都在有执业资格人员的带教下执业。

严把医疗质量关，各科室严格执行各个规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制，疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝事故的发生。增强责任意识，做好各种防范措施，防范与未然。

继续加强医疗质量、医疗安全教育，积极开展医疗相关法律法规的培训。

加强中心医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务态度，提高医疗质量，减少医疗差错和医疗事故的发生。继续做好继续教育工作，有计划地安排人员到上级医院进修，20xx年外派两人到上级医院进修，培训及参加市局规定的继续教育考试，定期开展业务学习，对全中心全体人员进行急诊应急知识、技能、核酸采集培训；鼓励参加全科医师岗位培训或全科医师知识培训，外派3人参加全科医师转岗培训；抓好各类医疗文书的常规书写及记录。

加强医院感染管理工作，建立医院感染管理组织，成立院感科专人负责，责任到人，严格执行各项操作规程，保障医疗安全。每月定期进行医疗感染管理检查。对全院医务人员进行《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，对重点部门、重点环节（如：发热哨点诊室、注射室等）的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证医疗安全。依照发热哨点设置规范和医疗废物集中点设置要求中心改造完成发热哨点和医疗废物集中处置点。

加强临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》的培训，严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费，杜绝滥用药，滥检查等现象发生。

加强各类的'信息报告、收集、分析。组织全院职工学习《传染病防治法》，要求准确及时及时上报国家规定的传染病。

20xx年将要过去，新年的钟声即将敲响，而医疗安全的警钟却一直没有停过。在来年的工作中，对医疗质量管理工作提出了更高的要求。在满足广大人民的医疗保健需求的同时，也要保证医疗质量和医疗安全，远离医疗事故。20xx年，我们将及时整该存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，继续为老百姓提供安全、有效、方便的医疗服务。

医务科工作总结(篇6)

医务科20xx上半年工作总结

20xx年上半年医务科在院务委员会的正确领导下，以健全和完善医疗质量与安全管理制度及流程为根本，以依法规范执业为基础，以改善服务态度为中心,以持续改进医疗质量为主题，以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗安全不良事故，保障医疗服务工作规范运行，做了大量工作。现将20xx年医务科上半年工作情况总结如下：

一、开展的工作情况

（一）医疗质量管理

持续改进医疗质量永远是医务科重要工作任务，20xx年上半年医务科始终以抓规范为主题，从建章立制着手，使医疗质量与安全工作有章可循，有据可依。

1、建章立制

（1）讨论修订了医院《医疗核心制度汇编》，使核心制度内容从原来的12项增加至15项，并制成手册下发至人手一册，便于学习掌握。

（2）制定了《医疗会诊管理规定》、《专病收治管理规定》、《医患沟通实施方案》，使临床相关病例的会诊、医患间沟通及病人专科收治的规范管理有了依据。

2、质量管理与控制

（1)加强监督检查。认真执行《医疗质量管理实施方案》，一是采取日常监管与每月定期集中督查考核项结合，由院分管领导带头、 1

医务科和质控科参与，对临床一线科室开展突击式检查和巡视，对发现的问题和缺陷现场点评，提高了督导检查效果；二是按照《医疗质量考评细则》每月集中手术科室、非手术科室、医技科室、护理、院感和医德医风等6个质量督导考评组队各科室开展质量督查与考评，并根据考评结果兑现绩效奖励；三是使每月底召开医疗质量与安全例会形成了常规，确定参会对象、地点、时间、内容，重点反馈医疗质量检查考评活动中发现的问题和缺陷，提出整改意见和措施，并将整改项目列入下一次督导检查的重要内容，提高了督查和整改效果。

(2)创新督导考评方式。质控科每月从各科室临时抽调人员组成3个督导考评小组，分别由分管副院长带队对各相关科室的医疗质量进行集中督导考评，使抽调人员能在检查中学习、在点评中提高。

(3)开展专项推进活动。按照年初计划，每季度开展一次医疗质量专项促进活动，在院办、院工会的积极支持和参与下，上半年已分别开展了“三基”知识抢答赛和病历书写质量竞赛两次专项活动，一定程度上促进了医务人员学习相关专业知识、掌握管理制度与规范、提高质量管理与专业技术水平的热情。

3、上半年质量完成指标

（1）平均开放床位达：785张；

（2）病床使用率:103.14%；

（3）门（急）诊总人次：145643人次；

（4）出院总人数：19866人；

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（5）平均住院日：7.77天；

（6）出院患者实际占用床日数：154356天；

（7）病历甲级率：82.4%；

（8）处方合格率：76.32%；

（9）出入院诊断符合率：95.8%；

（10）手术前后诊断符合率：99.29%；

（11）急危重症抢救人次数：1582%；

（12）急危重症抢救成功率：98.04%；

（13）药占比：31.5%；

（14）预约诊疗占比：0.039%；

（15）医院感染发生例数：76例；

（16）医院感染发生率：0.38%。

（二）教学与培训

1、院内培训

（1）“三基”理论考试。上半年实施“三基”理论考试2轮，合格率为62.39%，并严格按照《三基培训与考核方案》兑现奖惩；

（2）开展专题讲座。上半年针对临床医技专业技术人员开展院内专题知识讲座12次，共计49学时。共计参训1029人次。

2、临床进修

上半年医务科制定下发了《临床进修与学习管理规定》，对各类进修与外出学习的申请条件、审批程序、过程管理、人员待遇及办理 3

要求等进行了明确规定，规范了我院外出进修学习的管理，提高进修学习质量。

（1）外出进修。上半年全院派出到上级医院进行16人（其中：遵义医学院附属医院6人、贵州省人民医院2人、贵阳医学院附属医院4人、第三军医大1人、河南省人民医院1人、上海市儿童医院1人）。

（2）接收进修。上半年共接收外来进修人员8人（其中本县乡镇卫生院7人、协和医院1人）。

3、临床实习管理

（1）上半年医务科制定了《临床实习管理规定》，从实习生接收程序、实习轮转、行为规范、管理纪律、带教职责、实习评价及优秀实习生评选等作了系统规定，一定程度上规范了实习教学管理，提高了实习质量，确保实习间相管诊疗行为安全。

（2）上半年我院共计接收各类医学实习生59人，其中铜仁职业技术学院40人（临床医学专业30名人、检验专业9名、药物制剂专业1名）、黔东南民族职业技术学院14人（均为临床医学专业）、黔南医专4人（均为临床医学专业）、山东协和医学院1人（临床医学专业）。

4、短期培训

（1）外出短期培训。上半年我院外出参加短期培训共计62人次。

（2）住院医师规培。目前已计划选送3名人员参加遵义医学院并轨制研究生与规范化培训班学习，已完成报名登记工作。

4、继续医学教育

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在周英老师的帮助下，上半年我院申报的省级继续医学教育项目《心血管疾病防治前移讲习班》已获批准，目前已完成初步筹备工作，定于8月11日至15日正式举办。

（三）科研项目

1、科研项目申报。上半年共申报市级科研项目7项。

2、学术论文。上半年全院共计发表省级医学专业学术论文22篇。

3、上半年全院申报新技术项目共3项（均为检验科）。

（四）执业管理

1、全院目前临床、医技岗位专业共计287人，具有执业资格的105人，年内获得执业资格的11人。

2、制定执业资格获取的奖惩规定，增强医务人员学习考试的积极性和紧迫感，毕业2年内获取执业资格的予以适当奖励，超过3年未取得执业资格的给予相应处罚。

3、针对各科室无资质人员较多的情况，继续实施总住院医师值班制度，并督促科室主任（或高年资医师）履行周末查房制度，拟计划下半年将周末查房列入科主任考核内容。

4、加强特殊岗位的专业资格培训，已初步完成培训规划制定。

（五）技术管理

为加强我院医疗技术的规范管理，按照《医疗技术管理办法》，上半年启动实施了全院各级各类医疗技术的分级分类管理工作，目前正在对全院各级各类专业技术人员进行资格审核，即将予以授权。并 5

医务科工作总结(篇7)

医院要发展，人才是关键，随着医院规模的不断扩大，医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院储备人才。

1、XX年上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到齐鲁医院、省立医院、北京儿童医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次，对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中，对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。

2、XX年上半年我院共接收来院学习人员共74人，其中进修人员11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人，同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。

3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共13次，培训人员达xx余人次；组织全院理论知识考核两次（包括手足口病全员考核），共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作

自零九年四月份开始，医务科在院委会的指导下开始了“xx省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项具体申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。

四、配合医院全面开展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型h1n1流感在我国出现伊始，我院迅速做出反应，医务科在院委会的指示下迅速制定并启动了手足口病和甲型h1n1流感的应急预案，协助内四科完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。根据卫生部下发的技术指南制定了陵县人民医院手足口病、甲型h1n1流感的诊疗方案，下发到各科室并组织全院学习。自防控救治工作开展以来医务科共组织相关全员培训四次，加深了医院工作人员对此类疾病的认识。特别是在我院接受到手足口病重症患儿以来，医务科在院领导的指示下对患儿进行了包括制定诊疗计划、组织上级医院会诊、患儿情况上报等工作的全面介入，有效保证了辖区内疫情的隔离和控制，为我院的防控工作做出了最大努力。

在院委会的支持与领导下，医务科在今后的工作中会再接在励，不断实现自我完善，加强服务和监控力度，为构建和谐医院贡献力量。

医务科工作总结(篇8)

在过去的一年里，在医院领导和主任正确领导下，同事的帮忙下，我们齐心协力，围绕医院中心工作，结合科室的工作特质，树立高度的事业心和职责心，在工作上主动，求真务实，踏实苦干，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质，能够配合主任做好检验科的各项工作。

过去一年，我在工作中取得了必须的成绩，也存在必须问题。现总结如下：

一、思想政治方面：

要求提高，认真学习党的各项方针政策，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，参加医院的各项政治活动和业务学习。

坚持政治理论学习与业务学习相结合，提高自身思想认识和服务技能，牢固树立服务意识，大局意识，勇于实践，敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我院改革发展大局，认真完成医院下达的各项工作任务。

为人作风正派，不对人说三道四，不打小报告，不对上级决策妄加评论。顾全大局，和同事能和睦相处，无论是在工作上还是在生活上都能相互关心，相互帮忙。

二、医德医风和医疗质量方面：

具有强烈的事业心和职责感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意为病人服务。吃苦耐劳，始终坚持向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不贴合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可。

严格组织纪律观念，做到早上班，迟下班，不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正，时刻与各科室坚持联系，发现两次因病人标本留取有问题，并及时通知到相关科室，要求重新留取标本再做检验，避免了差错事故的发生。

在工作上，注重各种知识的学习与积累，坚持独立思考，大胆实践，不断提高综合素质和工作能力。为人正直，心胸坦荡，坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强，已能胜任本职工作，爱岗敬业。

三、业务工作和学习方面：

参加医院和科室组织的各种业务学习，经过学习与回顾，加强自身素质的提高。能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。

对检测结果与临床诊断不太相符的'结果，第一时间向各位教师反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，及时与临床医生联系，供给有利的诊断依据。严格遵守危急值报告制度，能及时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨，保质保量完成领导交给的任务。

应对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，所以在工作之余努力学习专业理论知识，参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等，学习最新知识、新进展。

四、工作中存在的主要问题：

只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮忙不足。有时工作不够细致，存在急躁情绪，开拓创新不够。

在总结成绩的同时，我认为在以下方面还做得不够：近一段时间的学习有所放松，强调明年要职称考试的问题，放松了思想改造。有时在工作比较忙的情景下，会表现出急躁情绪，给工作带来了一些负面影响，研究还不够仔细，工作不够严谨。

在新的一年里，我必须高度重视实践和理论学习，进一步坚定梦想信念，发扬理论联系实际的学风，边学习，边总结，边提高，解决工作中的实际问题，力求在学习的质量上有新的提高。

时时处处看到自己的不足，继续发扬优点，改正缺点，努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。

虚心向老同志学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。

医务科工作总结(篇9)

一、工作概述

过去的一年中，我科室在院领导的正确指引下，坚持“以病人为中心”的服务理念，紧抓医疗质量与安全管理，积极推进各项医疗工作的开展。全科室同仁团结协作，共同努力，圆满完成了本年度的各项医疗任务。

二、主要工作成果及亮点

1、医疗质量管理：

严格执行国家医疗卫生法律法规和医院各项规章制度，规范医疗服务行为，完善医疗质量管理体系，全年无重大医疗事故发生，医疗服务质量得到了显著提升。

2、人才培养与队伍建设：

加强医务人员的专业技能培训，组织各类业务学习和学术交流活动，提升医护人员的综合素质和服务能力。同时，优化人才结构，引进高学历、高技术人才，壮大了科室团队实力。

3、科研教学工作：

积极推动科研项目申报与实施，年内成功立项并完成多项医学科研课题。同时，强化临床带教工作，提高实习医生和进修医生的临床实践技能。

三、存在问题与改进措施

尽管我们取得了一些成绩，但工作中仍存在一些问题，如医疗流程精细化管理还需加强，部分新引进技术的推广运用尚需进一步深入等。针对这些问题，我们将持续改进，制定具体措施，通过信息化手段优化诊疗流程，加大新技术新项目的宣传培训力度，提升医疗服务质量。

四、未来工作展望

新的'一年，我们将继续秉持以人为本的服务理念，围绕提高医疗服务质量这一核心目标，强化内涵建设，优化资源配置，加强学科建设和人才队伍培养，努力使我科室的工作更上一层楼，为人民群众提供更加优质、高效、安全、便捷的医疗服务。

医务科工作总结(篇10)

++++中医医院医务科

2014年工作总结及2015年工作计划

2014年医务科在院领导的正确引导、各科主任的大力支持及全体医务人员的共同努力下，围绕开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动，开展“三好一满意”、“对口支援”、“爱婴医院”复审等工作，认真学习党的十八届四中全会精神，认真学习和贯彻国家卫生计生委、国家中医药管理局、自治区卫生计生委及市卫生局的有关文件精神，学习和落实《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等卫生法律法规，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务质量和效率，较好地完成了年初制定的各项任务，现总结如下：

一、2014年工作回顾

1、人才队伍建设和医师资格管理，根据“人才兴院，管理强院”的建院精神，进一步提高医师队伍个人的基本技能。内对低年资医师及试用期医师进行基本技能操作培训8次，组织院级业务学习及培训18次。选派专业技术骨干到区内外进修 次。严格执行技术项目的准入关，新技术、新方法的开发和引进全部办理审批手续。参加中医药传媒国家级继续教育项目 人，在省级以上核心刊物发表论文5篇。邀请院外专家到医院会诊及业务指导 人次。院内在职培训工作：专业技术骨干到区内外学习290人次。未进行审批手续的新技术、新方法，对相关科室进行全院通报，并责令改正。组织各级各类应聘人员考试、面试20余次，其中全员性考试10次，合格率（补考后）为98％，达到了预期的目的，取得了较好的效果；“三基三严”训练，从每一份病历、每一张处方抓起，落实质量检查，突出重点，抓住难点，做到环节质量与终末质量检查相结合，质量检查与考核评价相结合。通过一系列的学习及考核，加强了医护人员对自身技能的信心，提高了医护人员对危、急、重症患者抢救的应急能力。（1）第一季度完成2012-2013年度全国第三周期医师定期考核工作，全院共计159人参加了本次考核，所有人员均顺利通过考核。同时，第一季度完成全国医师定期考核网络注册工作；

（2）完成2013年通过国家执业医师资格考试进行注册的21人，新进医师执业地址变更的21人，保证全院医师均依法执业；

（3）2014年度全国医师资格考试工作完成，我院共有33名临床见习期医师报名参加，通过了技能考核32人，并已参加了全国统考；

（4）完成全院165名医师的国家卫计委医师定期考核信息系统登记工作；

（5）核实有关卫技人员持证上岗情况，核实按执业范围和专业技术资格依法开展诊疗活动情况。

2、医疗技术管理：截止到目前为止，我院共向自治区卫生计生委申报了4 项二类技术；已经顺利通过了“妇科腔镜技术”准入，妇科、外科医师3人获得腔镜治疗技术资格。

3、医疗质量督查工作：对全院医疗质量进行全面督查，通过检查、反馈、整改、再督查的方式，使全院医疗质量明显提升。

4、认真贯彻国家卫生计生委、自治区卫计委和市卫生局有关文件精神，深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动和认真贯彻落实国家中医药管理局关于开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动实施方案、评价办法及评价标准，

（1） 改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”； “服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第

一、质量第

一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。继续坚持“以病人为中心”的服务理念。要求广大医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心和真心。通过开展相关活动，加强了护患沟通，医护沟通，提升了护理人员整体素质，为落实优质服务，锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。

医务科组织协调各临床科室及职能科室，院领导及党团志愿者深入社区乡村开展义诊活动，先后到场 医医院等开展义诊及宣传工作，共派出专科的35名专家，共为2500余名患者提供服务。发放宣传资料份；各科专家都对每个前来咨询就诊者进行了耐心详细地回答及诊治，受到了大家的一致好评。

（2）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。认真贯彻落实自治区卫生厅、市卫生局关于加强行风建设工作精神，认真学习党的群众路线教育实践活动，提高工作效能,坚持实行廉洁行医，严格遵守“八不准”规定，无推诿拒接患者，无收受红包、物品及患者家属的宴请；扎实“开展医德医风示范医院”建设，贯彻落实党的十八届四中全会精神，加强医德医风建设和组织纪律教育，增强医疗行业和职业道德教育活动。坚持对门诊病人及住院病人和出院病人征求意见，严格大额处方、大额检查及合理使用抗菌药物监督管理工作，认真落实知情告知等制度，对大额处方、大额检查等要求全部让病人知情同意，各科及门诊实行大额处方造册登记，不断提高服务满意度；开展“强化服务观念，防范医疗纠纷”的教育，坚持每个月进行患者问卷调查服务满意度分析，征求广大病友的意见，不断完善服务管理制度，改善服务态度，完善医疗服务知情权工作，加强医患沟通，妥善处理医患纠纷，不断提高医疗服务质量。做好维权与自律工作，加强医患沟通，构建和谐的医患关系。结合实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位臵，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。坚持廉洁行医，充分利用群众举报等有效线索，对重点科室医务人员，收受或变相索要红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为进行严肃查处，充分发挥惩治的警示和震慑作用，促进服务行为的规范和良好行业风气的形成。大力推进“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到医改带来的实惠。 规范开展医患沟通工作，努力提高医务人员的医患沟通能力。在醒目位臵设立了意见箱，以便及时解决患者的困难。（3）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

一要认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。 认真抓好医疗质量管理工作，落实主要医疗安全的核心制度，执行医师定期考核制度，坚决执行首问首诊负责制、三级查房制度、病案讨论、会诊、交接班制度，术前讨论制度，护理分级管理规定，临床用血审批制度，病历书写规范及管理规定，死亡病例讨论制度的落实并进行专本专记。各科对住院病案进行环节监控，对照标准每月进行自查2次；加强病案质量的管理，贯彻落实《医疗事故处理条例》、《2013年版医疗机构病历管理规定（试行）》、《中医、中西医结合病历书写基本规范（试行）》等规定；按时完成病历、病程记录、抢救记录、术后记录，麻醉记录等书写，做到书写及时、准确、完整、规范。进一步完善单病种全程质控，加强对重点病种质量信息监控，并将责任落实到科、到人；制定完善常见病及特种病中医、中西医结合诊疗常规，不断提高诊断、治疗质量。对做行较好的给予表扬，对存在问题按医院管理实施细则进行处理。各项指标基本达到《医院管理评价指南（试行）》和《中医医院管理评价指南（试行）》的要求。医院管理年医疗工作，有关重点指标，经医院管理年专家监督检查，基本达到良好水平。

二要加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规行为坚决予以查处。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上。以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。为促进医护质量进一步提高，保障医疗安全，提高医护人员专业素质，狠抓环节质量管理,强化“三基三严”及法律法规学习、培训和考核，进一步提高诊疗服务水平，杜绝医疗事故发生，减少医疗纠纷的发生。

开展三基考试4次，参加考试的医疗人员全部合格。开展处方点评、医疗环节质量点评、医疗终末质量点评及主任（主治）医师查房考核工作，把开展处方点评、医疗环节质量点评、医疗终末质量点评工作并形成制度，每月处方点评1次，环节质量点评1次，终末质量点评1次；及时检查，对发现问题及时点评并指出，及时纠正，严把医疗质量关，使医疗质量有所提高，各项工作规范化、正规化地开展。

三是每月开展一次“处方点评”工作。为提高处方书写质量、规范门诊医疗行为、促进合理用药，按照《处方管理办法》的要求建立了处方点评制度，并聘请上级医院专家参与，对处方实行综合评价。如今我院的处方点评工作已初见成效，处方质量明显提高，对促进合理用药起到了积极的作用。对于这项工作，我们将继续下去，不断完善，使之规范化。

（4）积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。“群众满意“是我们的最终目标，也是我们开展”三好一满意“活动的初衷和目的。

认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式，关注患者感受，听取患者意见；对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。

全面开展民主评议行风，让社会满意。民主评议行风，是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措，通过扎实的工作，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。

医疗安全教育是我院中层干部例会的重要内容，对存在安全隐患或违反医疗安全制度的科室和个人进行通报批评，坚持执行各种投诉及医疗纠纷的登记、调查处理制度，今年出现医疗投诉10例，医疗纠纷3例，经调解，已基本解决1例，通过诉讼解决2例；总结出现投诉的主要原因在于医患沟通方面不及时不具体，就此已重新制定医患沟通制度，下达各个科室，避免类似的问题再次发生。

医务科全年共接待病人咨询56人，接待患者复印病历资料5000余份次

5、加强卫生法律法规学习培训，认真贯彻执行国家有关医院和医务人员执业、传染病防治、医疗技术准入、处方管理、放射防护、消毒隔离、合理用药等法律法规，使依法行医成为我院每位医务人员的自觉行为，促进医务人员的思想转变。加强有关法律法规培训工作，重点培训手足口病、登革热、埃博拉等传染病的防控知识；开展全院传染病防治培训2次，并将各类传染病最新诊疗方案及时传达传染性疾病科、儿科及急诊等相关科室，要求科室内人员务必掌握相关疾病诊治的要点。

6、进一步规范我院医师的医疗操作流程控及及加强医患沟通，制定了我院《医患沟通制度》《医疗纠纷应急处臵预案》《临床诊疗规范》、《中医临床技术操作规范》、《手术医师资质准入管理制度》、《手术手级管理制度》、《收治病种管理办法》等；提高我院医务人员的业务水平，增进我院员工的学术交流，组织全院医疗人员对法律法规及医院各项规章制度的学习，提高法律意识，增强法律观念和证据观念，自觉遵守法律法规，杜绝医疗事故的发生，保证医疗安全有效。

7、积极做好职工基本医疗保、城镇居民医保和新型农村合作医疗工作，严

格遵守职工基本医疗保险、城镇居民医保和《++++新型农村合作医疗定点医疗机构服务合同书》条款和《基本用药目录》，认真按《新型农村合作医疗制度实施细则》办事，坚持“因病施治、合理检查、合理用药”的原则，在抽查中发现部分医生滥用药品，开搭车药，滥开检查等现象，已在院内进行通报批评，要求各科严格执行新农合用药及检查要求，做到不乱用、滥用药品，不开大处方，不开搭车药，不开具假疾病诊断书，自费项目先征求患者同意，做好知情告知工作，及时准确做好报销工作等工作，医务科连同相关科室将进行及时跟进督导。

8．科教工作取得突破性成就

今年完成临床带教工作：带教大中专、本科实习生共15人：其中中专12人，本科3人。接纳乡镇卫生院人员进修23人次。

10.积极完成政府下达的各项指令性任务

今年我院完成政府指令性工作三十余项，协同市委市政府开展义诊活动十余次，完成医疗保障工作十余次，完成其他类别如考务工作协助或卫生系统检查等指令工作十余次，本院组织开展的义诊十余次，实施对口支援医院三家。参加宣传及下乡人次百余人，发放宣传资料2000多份，免费诊治病人1500多人次，提供医疗咨询2000多人次，发放药品4000余元。义诊地点分布较广，相继到 等乡镇及市区内迎宾广场、北四路二中广场、相思园等社区开展免费送医送药活动。

今年我院对 进行对口支援，院领导、相关科室领导及业务骨干先后到进行调研及业务交流后制定对口支援相关工作方案，签署对口支援协议书后，下乡人员相继到达支援点进行对口支援的支援工作。每个支援点支援人员均由中级职称以上业务骨干担任，每人到支援点支援时间不少于6个月，今年增加师带徒新策略，下乡骨干每人携带一位徒弟一同到对口支援点进行支援工作，能尽更大的努力为支援医院做出贡献。每个支援点均开展相关业务培训不少于10次，开展对口专业教学查房及示教工作二十多次，参与支援医院的重点专科建设，并为支援科室提出更规范的诊疗方案及操作规程，收到支援医院一致好评。 11.主要医疗业务完成情况

（1）门诊总人次：人次，比去年增加（减） 人，其中急诊科 人次。

（2）入院总人数 人，出院总人数 人，比去年增加（减） 人，住院病人治愈率 ％，好转率 ％，病死率 ％，治愈好转率（ 人）>90%，入院诊断与出院诊断符合率（ 人）>95%.；三级查房完整率100%；病床使用率 ％，出院者平均住院日 日。

（3）b超检查总人数： 人次，阳性检出率（ 人次）>70%；彩超检查总数： 人次，阳性检出率（ 人次）>85%；

（4）ct检查总人数： 人次，阳性检出率（ 人次）>65%；x光片（ 张）>95%；

（5）大型x光机检查总人数： 人次，阳性检出率（ 人次）>70%， 甲级

（6）心电图室检查总人数： 人次；（7）化验室检查总人数： 人次；

（8）体检总人数： 人（ 个单位）；

（9）办理诊断证明 人份，审核复印病历5000余人份。

二、存在的主要问题

1、新农合政策学习掌握不够，仍存在开具超量大处方，治疗检查未说明原由等现象。

2、政治理论学习抓得不够紧，个别医务人员为人民服务的思想意识淡薄，医德医风差，拜金思想占上风，对困难群众不够同情，斤斤计较，工作不积极主动，服务态度差。

3、对医患沟通工作做得还不够，个别医务人员服务态度不端正，对病人的沟通解释不到位甚至欠沟通，造成病人对医院的医疗服务工作不满意，引发医患投诉甚至造成医疗纠纷。

4、存在对医疗证据意识不强，个别医务人员不严格遵守医院管理制度、医疗服务不够规范，对国家的卫生法规认识不足等；如病案书写不及时完成，书写病历、处方不规范，知情同意书未及时签署等。

5、医疗卫生专业技术人才梯队结构不够协调，中高级人才缺乏，中高级人员所占比例较低，根据三甲医院级别要求，门诊坐诊医师中副高职称以上人员至少要50%，我院远达不到。

6、各科对医疗信息不重视，对新知识、新方法、新技术的学习汲取不够，还跟不上时代发展，知识得不到及时更新，不及时总结汇报工作。

7、中医特色不明显，中医独特治疗方法单薄，专研性不强，同一病种往往中医治疗一成不变，没有拓展或探索新方式，专科专病建设有待进一步提高。

8、重点专科建设有待提高，各科室临床路径及优势病种诊疗方案实施例数少，远达不到要求。

三、2015年工作计划

坚持以党的十八届四中全会精神为指导，认真学习和贯彻国家卫生计生委、国家中医药管理局、自治区卫生计生委及市卫生局的有关文件精神，深入学习科学实践发展观,践行党的教育实践活动，围绕提高人民群众健康水平，深化医药卫生体制改革，深入开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动，进一步提高医疗服务质量，提高医疗技术，改善服务态度，构建和谐医患关系，不断提高医院的工作效率和服务水平，。重点做好如下几方面工作：

1、认真做好“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动，迎接2015年4月份自治区中管局的评估验收。

2、加强医德医风教育，提高为人民服务的意识，深入开展以人为本的服务理念；提高政治思想素质和专业技术水平。

深入学习贯彻党的十八大精神，严格遵守卫生部的“九不准规定”，坚决实行自治区卫生计生委制订的有关便民行医措施，自觉遵守廉洁行医规定，坚持公示制度，接受广大人民群众的监督；不开大处方、不乱检查，尽量减少病人的各类治疗费用。

严把质量关，坚持两手抓，一手抓医疗质量，一手抓行风建设。定期不定期督促各科室严把医疗质量，将提升医疗质量作为工作重中之重；二是要重视医务人员的时间观念，工作态度，沟通技巧的培养。

3、加强基础理论培训：开展专业的理论学习，提高专业理论水平，组织院内的业务学习，邀请院外专家授课交流，技术协作，三基知识学习考试，派出专业技术骨干到区内外进修学习，主要派出骨伤科、肛肠、心脑血管、肝病、消化的技术人员到上级医院进修学习；派出专业技术骨干参加区内外的高级专业技术讲座及学术活动，不断增加专业知识及新专业技术的引进；请三级医院的专家教授到院内专题讲座并查房，提高本院的专业技术人员的新理论及新技术水平，为广大患者服务。

3、加强法律法规及规章制度的学习，增强法律意识。

以“三级甲等中医医院”建设的高度要求下，完善各项规章制度。

认真学习《传染病防治法》、《执业医师法》、《药品管理法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《母婴保健法》、《医疗事故处理条例》、《医疗废物管理条例》等法律法规及医院规章制度、技术操作规范，提高法律意识，增强法律观念，自觉遵守法律法规，减少医患纠纷、杜绝事故的发生，保证医疗安全有效。

4、加强重点专科的建设，充分发挥中医药。按国家中医药管理局的中医医院、中西结合医院、民族医院的医疗质量监测标准，发挥中医药的特长，提高专科专病建设水平。

5、进一步抓好科教培训工作

加强人才培养，进一步加强院内在职培训工作，重点加强三基训练；完成对医疗、医技、药剂新参加工作人员上岗前培训；继续实行多渠道的学历培养，鼓励医疗医技药剂人员参加本科的函授学习。严格执行技术项目的准入关，新技术、新方法的开发和引进必须办理审批手续；进一步开展新技术、新项目、新方法的引进；选派专业骨干参加区内外的各种学术活动。按计划完成临床大中专实习带教工作和接纳乡镇卫生院人员进修工作。

6、加强医疗、信息管理，各类资料及时上报、及时总结汇报工作。

7、坚决完上级、院办下达的各项指令性任务，认真做好对口支援基层医院工作。 坚决完成上级下达的特殊医疗救护、会议保健等工作；完成对口支援乡镇卫生院的任务，加强对卫生院的专业技术指导工作，增强与乡镇卫生院的业务联系，提高与乡镇卫生院的相互转诊工作效率。

8、进一步落实传染性疾病防控工作和各类传染病报告管理工作

组织全体医疗人员认真学习《传染病防治法》，贯彻落实国务院《突发公共卫生事件应急条例》及《广西突发公共卫生事件应急办法》，贯彻落实国务院、自治区、市政府对“登革热”、“埃博拉”、手足口病、“h7n9人禽流感”防控工作的有关精神，成立医院防控领导小组、专家技术组、抢救小组、后勤保障组，制定医院的防控预案及各小组的职责，保证应急时能完成任务。

++++中医医院医务科 2015年01月06日

医务科工作总结(篇11)

身体和心理的健康，是学生成长的两根支柱，它关系到学生的生存、做人、求知和发展。一年来，在学校领导的直接指导和亲切关怀下，学校医务室围绕《学校卫生工作条例》，认真落实学校卫生工作计划，对学生进行健康教育，培养学生良好的卫生习惯，监督检查学校的环境卫生、食堂卫生和教学卫生，努力为提高师生的健康水平服务。

一、认真做好日常工作。

干净、整洁的校园环境是教育教学活动取得成功的客观条件，为了给学生营造一个良好的校园环境，卫生室协助值班老师做好卫生检查、评比。按照学校安排定期对学校环境进行灭蝇、灭蚊、灭菌等消毒工作。保持学校的校园环境的洁净，切断传播途径，避免传染病的发生。

二、积极进行健康教育。

向学生普及卫生知识，让学生养成良好的卫生习惯，加大了健康教育的宣传力度。本学年办健康教育专栏5期，利用广播进行健康教育4次。通过这些活动的开展，让学生了解常见病例，提供预防能力，更好的投入学习。

三、加强对学校食堂的卫生监管。

加强食堂巡视工作，督促食堂做好环境、卫生工作，建立健全食堂消毒、验收档案，做到明确分工、责任到人。由于学校领导的高度重视和食堂工作人员认真负责，一年来校园里从未发生过因食品影响师生身体健康的事故。

四、做好传染病、流行病防治工作。

春秋两季是传染病、流行病高发季节，做好预防是防止其流行的关键。在春秋换季之前提醒老师和同学们注意预防。并通过板报和广播介绍传染病预防知识。在秋季部分地区流行“h1n1流感”期间，在学校统一领导下，加强监测，实行每日晨检，做到学校、班级两级重点监控，发现感冒发烧者立即劝其上医院诊治、并通知家长严加管护。

五、尽力为老师们的健康服务。

一线的老师工作都很辛苦，他们全身心地投入到教育教学中，但有时却不能关心自己的健康。在学校的统一安排部署下，医务室努力为老师们的健康服务，如给老师们量血压，跑计生部门索要计生药具，向女教师介绍妇女病的防治知识等。

六、配合防疫部门做好学生体检。

组织全校学生进行一年一次的体格检查，为预防学生疾病，确保学生身心健康成长提供了保障。检查反馈后，针对个别情况比较严重的学生，积极与家长联系，对学生的情况进行追踪。争取发现问题，及时解决。

七、及时处置学生的偶发伤病。

学生活泼好动，意外伤害在所难免；校园中也会出现一些偶发疾病，这也是无法避免的。校医务室配备了一些常用的药物以供应急之用，校园里发生和发现的小伤小病能够得到及时的医治，也维护了正常的教育教学秩序。

寒来暑往，花开花落，短短的半个学期在紧张与愉快的气氛中，走进了尾声。回忆半个学期的工作，在学校各级领导的理解，信任、支持与肯定中，在全校师生的尊重与配合中，更在主管校长、主管主任及许多热心人的指导与帮助下，得以顺利地开展，改善与加强，取得了较好的成绩，本学期校医室的工作主要有：

作为一名二千多师生的大校，成为一名新到的校医，新的学校、新的岗位，尽快了解熟悉有关校医工作的所有业务及职能是做好校医工作的基础，于是报到的第一天，即执记事本，到相关的领导面前请教、记录，争取其意见，抓住了“卫生”、“健康”、“讲课”、“文书”等工作主线，在随后的一段时间里细心体会，并主动去第三中学，虚心讨教，9月中询在充分的取经验相结合我校实际的基础上，制定上了“实验小学校医工作计划”并呈教各领导。

（1）未做好清洁的，及时与该班师生取得联系，提出要求；同时，现场记录扣分原因和扣分；对区域划分有疑问的，及时解释澄清；对其它相关问题进行调解；

4、本期经校医室治疗的伤病患者，有记载的有322人次，其中外伤较多，有187人次，占58%，均为学生。

7、关于传染病患者的复学，对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者，要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖公章的诊断书，书上明确注明是否仍具有传染性。

8、竭力做好融离休学者及家属的解释工作，对不听劝阻的，认真做好记录，并向上级作好汇报，保留因此导致疫情扩大造成后果而追诉的证据和权利。

本期发现传染病学生86人次，其中以腮腺炎、水痘为主要发病，83人经做工作（登记、给患者及家属讲清情况，提出隔离要求和用药建议）后按规定进行了休学隔离和治疗：仅1人报经校领导和疾控中心协助，劝其采取了隔离措施。发现隔离率百分之百。

9、根据学校实际需要到批发部购买业务必具之药品、洁厕济、洁厕靴、灭害灵、消毒灭菌济、喷药器等清洁卫生用品。

10、我校学生多，场地相对狭窄，本期由于学生追打等原因造成的伤患较多（伤患322人次，其中外伤就有187人次，占58%），所以有必要对学生加强教育和管理；

11、存在带病（传染病未愈）复学的情况，今后要加强与涉及班师生的交流与沟通，防止带病复学和疫情扩大，经努力，已大有改善；

从以上可以看出，校医工作是一个看似简单，学校医务室年终工作总结_模实际繁杂的工作。我们知道，成绩总是伴着智慧和辛劳产生，而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花，又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上；离开了集体的海洋，一滴水，再晶莹，也会干涸。我将在以后的工作中理加细心，以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感指引，在全校师生的配合和共同努力下，把校医室的工作干得更好，为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职。

时间好像个顽皮的孩子似的，不停的奔跑。转眼间，就到年终了。今年，我还是担任学校卫生工作，这个工作很繁琐细碎，牵连着全校的师生健康，我自是不敢怠慢。工作了十几年，对自己的工作职责不敢说很了解，但大体还是熟悉了的。因此，工作还是比较得心应手的。

医务科工作总结(篇12)

过去的一年里，医务科在院领导的正确指引和全科室同仁的共同努力下，坚持以患者为中心的服务理念，全面推动医疗服务质量提升，现将一年来的工作总结如下：

一、医疗服务管理

本年度，我们严格执行各项医疗规章制度，加强医疗质量管理，规范诊疗行为。通过组织各类医疗业务培训，强化医务人员的专业技能和服务意识，提高了全院医疗服务水平和应急处理能力。

同时，我们还完善了医疗纠纷预防与处置机制，有效减少了医疗差错发生率，维护了医院的良好声誉。

二、医疗安全管理

始终坚持“安全第一”的.原则，对医疗安全工作常抓不懈。我们定期进行医疗安全自查，针对发现的问题及时整改；同时，开展了一系列医疗安全教育活动，增强了医护人员的安全防范意识，全年无重大医疗安全事故的发生。

三、学科建设与发展

积极推动各科室的学科建设和科研项目申报，成功立项并完成多个重要科研项目，取得了丰硕的科研成果。同时，我们积极开展对外交流与合作，引进先进的医疗技术和管理模式，为提升我院医疗技术水平提供了有力支撑。

四、存在问题与改进方向

尽管我们在过去一年取得了一些成绩，但仍存在一些不足，如部分医疗流程还需优化，部分医务人员服务意识有待进一步提高等。在未来的工作中，我们将持续深化医疗改革，以问题为导向，不断改进和完善各项工作，努力打造更加优质、高效、安全的医疗服务环境。

总结过去，是为了更好地展望未来。新的一年，医务科将继续秉承“以人为本、生命至上”的宗旨，紧跟时代步伐，积极进取，务实创新，全面提升医疗服务质量，为保障人民群众身体健康和生命安全做出更大贡献。