怎样写年度工作总结

怎样写年度工作总结。

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怎样写年度工作总结(篇1)

一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则会影响正常工作,因此时间性强。

二是要一事一请示。

三是通常主送一个机关，不多头主送，如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的`同时又抄送下级机关。

四是应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,应同时抄报直接主管部门。

二、正文：

一请示的原因：陈述情况，阐述理由，讲情必要性和可能性，最后用“为此，请示如下”。

二请示的事项：写明请示要求，如请求物资要写明品名、规格、数量，请求资金要写明金额。

三、结尾语：多用“上述意见，是否妥当，请指示”。“特此请示，请予批准”，“以上请求，请予审批”，“以上请示，请予批复”，“以上请示，如无不妥，请批转各部门执行”等语。

领导：

为深入交流学习电商先进地区发展经验，进一步深化电商项目进度，强化人员素质。电商部准备组织公司赵总及两位副总由电商部负责人陪同到海南考察学习，具体如下：

本次考察学习活动交流学习考察海南电商模式为指导，深入探讨电商发展模式，通过开展考察和学习活动，学习先进的管理知识，进一步提升本公司项目经理及工作骨干的业务能力，为促进公司电商发展提供强有力的支撑。

为确保考察学习活动顺利开展，经研究决定成立考察学习活动领导小组，组长由A担任，负责活动组织、协调及统筹安排，副组长由B担任，C负责拟定前瞻性强的考察学习题目，并在考察学习和专题调研的基础上，对照先进查找自身差距和不足，深刻剖析根源，学习借鉴先进地区、先进单位好的经验和做法，客观分析当前现状，深入查摆问题根源，总结借鉴外地先进经验和做法，形成有情况、有分析、有建议，高质量、可操作性强的学习考察报告，D负责经费管理、食宿安排、人员照管、财物安全、队伍形象等日常事务工作。

本次考察活动按照每人5300元标准，超出部分费用由考察组自理。 可否，请批示。

怎样写年度工作总结(篇2)

年度报告首先要总结全年的工作业绩。当然，有很多企业都在做每月、每季、每个客户、每个活动等等方面的业务回顾，但这个年度报告的工作业绩回顾，将全面、真实、宏观地反映全年的工作成果。我们会看到费用与成本、事故与控制、故障损失、进步提升、目标达成等公司最关心的几个指标的达成情况。

如果你只是用文字来表述，那说明你还是写年度报告的"菜鸟”，需要提炼；如果你学会了用数据来表示，那说明你已经是基本入门了；如果你已经能用一些对比、图表、比例、趋势等来全面表达今年与去年、这个产品与那个产品、这个项目与那个项目等等同期、同行业之类的情况，那你才算是一个情况报告高手！

这第一部分的情况报告的内容与形式都非常之重要，但还会有更绝的，假如将公司战略、公司目标再非常醒目地在一边展示出来，让领导非常清晰地看到，你们一直在目标导向地工作，在工作中不但能完成目标，并且还能超目标，那该让领导多欣喜啊！

总之，在这一部分，让数据和图表说话，让对比上的良好展现与完全良好的趋势表示得更彻底些！更明目张胆些！！

怎样写年度工作总结(篇3)

一）以提高治安巡逻防控水平作为工作重心。

今年以来，综治办公室在区委区的领导下，在市区综治办的具体指导下，以“”的重要思想为指导，认真落实区委区“打防结合，预防为主”的方针，紧紧围绕全区经济、社会发展的总体要求，以维护社会稳定为目标，以创建安全无责任状为抓手，以维护社会稳定为主线，以落实“四个能力”为保证，以加强治安防控为重点，以加强基层组织建设和队伍建设为重点，努力提升了综治工作的服务水平。

一是加强组织建设。根据区委的统一部署，在年初召开的综治委会会议上，区委张玉兰同志作了动员讲话，提出了今年的综治工作重点要求，要求各单位要在全年工作中认真总结工作经验，克服工作中的不足，认真开展综治工作，确保综治工作落到实处，有较高的政策指导作用。

二是狠抓工作落实。按照区委、区的统一安排和部署，我办在综治工作中，坚持一手抓综治、一手抓防控，全年共召开综治例会16次，综治工作例会4次，综治工作会8期，综治工作会议1次。今年以来，区委、区主要领导和分管区直各单位领导参加的综治工作会议多次召开，在区委区的正确领导和区委会的高度重视下，我办综治办全体工作人员和综治领导小组成员，坚持“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，全区各部门各单位积极配合支持，综治办全体工作人员密切配合，各方面的积极努力，全区经济社会各项事业都取得了较好成绩。

今年综治办共召开各类综治例会13次，其中重大的综治例会5次，专题会议4次，综治工作会议6次，综治例会70次；综治委成员会议5次，专题研究全区经济社会发展的新情况新问题；综治委成员会4次，专题研究社会治安综合治理工作。今年以来，我办综治办共召开各类综治例会75次，综治例会54次，全区经济社会各项事业都有较大的进展，为加强社会治安综合治理工作打下了坚实的基础。

三是积极开展社会治安综合治理工作。根据区委区的统一安排，综治办在今年xx月份，组织区直单位、各部门开展了以“防治水痘、防止水痘”为主的社会治安综合治理工作，全年共召开综治例会50次，各单位均召开了综治例会，并及时传达了上级综治办的文件精神和要求，认真学习有关防范措施，做到防患于未然。

二）以强化治安防控为重点，积极开展安全生产工作。

1、今年以来，我办在区委区的领导下，积极开展安全生产工作，确保社会稳定。

一是认真组织各级各部门对社会治安综合治理工作进行了全面检查。在区的统一安排下，对各单位的安全设施进行了检查，发现问题及时整改，确保了各项任务和活动都能按要求落到实处。

二是认真开展社会治安综合治理工作，及时排查出治安案件。为了使治安隐患有所消除，今年以来全区各级各部门在各单位的共同参与下，对各单位的安全设施进行了全面检查，对查出的问题及时进行了整改。

三是加强了综治办公室工作人员的业务培训，不断提高综治工作人员的素质。今年以来，我办综治办共组织综治工作人员参加区综治办举办的法律知识培训15次，培训人员达45人次；对辖区内的重点企业进行了摸底排查，并对各行政村及各社区派出专人对辖区内的重点人员进行了摸底排查，为辖区内各行政村及周边的经济社会各项事业发展提供了组织保障。

2、在全区开展了以“防治水痘、防止水痘”为主的社会治安综合治理工作，通过开展以“防治水痘、防止水痘”为主的社会治安综合治理工作，有效地预防和控制了水痘、防止水痘、防止水痘的发生，有力地保障了辖区内群众的生命财产安全。

三）以打击“两抢一盗”为重点，全力做好水痘防控工作。

一是加强了水痘防控工作。今年以来，区门积极组织各区县、各部门、各部门、各村的水痘防控工作，并成立了水痘

怎样写年度工作总结(篇4)

xxx年终总结

xxx年是在中国史书上留下深刻印记的一年。今年重大事件频发，从上半年的冰冻灾害、汶川地震到下半年奥运会的成功举办，再到全球金融风暴的爆发，都让已经不稳定的经济环境更加动荡和起伏。在xxx分公司复杂多变、困难重重的环境下，在xx分公司党委的正确领导下，我公司牢固树立科学发展观，努力践行??“三个代表”重要思想，通过全体员工的努力拼搏、开拓创新、进取，公司业务取得了长足的进步。回顾一年来的工作，既有成功的经验，也有一些不足。为总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

我。基本操作条件。

截至12月31日，xxx、xxx共实现保费5653万元，其中：个人保费978万元，短期保费127万元，团体年金保费279万元，中间业务保险费4270万元。各项指标能更好地完成分公司下达的计划任务。

二是团结一致，个人事业取得突破性发展。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营和稳健发展的基础。 2008年初，我公司根据自身实际情况制定了相应的激励措施，采用“生产谈话会”、“客户答谢会”等多种销售模式，全体员工经过艰苦奋斗，精神抖擞，汗流浃背，终于取得了丰硕的成果。

核心业务的快速发展需要强大的核心团队作为支撑。公司从一开始就加大团队建设力度，将业务发展与人员增长相结合，以人员增长促进业务发展，以业务发展带来的效益带动人员增长。我们的各级主管也付出了很多努力。他们时刻关注下属，帮助他们走出困境，帮助他们成长，让他们安心。正是他们的无私和博爱精神让我们的员工感受到了公司。男人的温暖，让爱留人成为可能。

第三，抢占市场，再创辉煌的中介。

今年面对巨大挑战，我们没有退缩。按照省、分公司的统一部署安排，积极联系各机构、网点，加强业务指导和推广。我们在认真做好网点服务工作的同时，还动员公司全体员工齐心协力，扩大自营业务规模，做到对等不靠谱。经过全体员工和机构的共同努力，我公司上半年共实现保费4267万元。这一成绩创造了xxx中间业务的历史新高，业务规模是xxx全年的四倍多。

第四，以人为本，诚信服务。

服务是企业生存之本。服务质量不仅关系到公司业务的发展，也关系到公司的声誉和未来。因此，我们从未放松对服务质量和服务技能提升的要求。柜台人员经过培训，统一着装，让客户来办业务时感觉更专业、更方便、更热情，全面提升了服务质量和公司形象。我们坚持“以人为本，客户至上”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。我们的努力也赢得了广大客户的信任和认可。在今后的工作中，我们将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

公司进一步加强了征集展示团队，使其能够更高效地及时通知客户付款。极大地方便了客户，同时有效规避了因合同未及时支付费用给客户带来损失的风险。

V.奉献爱心和社会责任。

2008年，自然灾害不断，5.12地震震惊世界。 xxx全体员工第一时间自发捐赠xxx元，将爱心送至灾区。党员自愿向组织缴纳专项党费xxx元。多名员工提出要奔赴抗震救灾第一线。考虑到当时的实际情况，公司拒绝了他们的要求。

六是深入开展思想政治教育和党风廉政建设。

在精神文明建设中，我公司始终把党员干部思想教育放在工作的首位，学习中有制度、有计划、有记录、有交流。全面学习党的方针政策和重要会议精神。通过学习，进一步纠正和提高领导班子的思想认识，增强政治敏锐度。

我公司一贯注重党风优良作风建设。以党中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩戒和预防腐败体系实施纲要》为指导，认真贯彻落实国家制度。本着纪检监察工作会议和根本原因责任制现场会议精神，在公司各级党委统一领导下，围绕“权力”三个核心环节，“钱”和“人”，采取“教育、改革、建立、监督”“查处”五项整治措施，标本兼治、惩防并举、联合管理、努力加强建设，加大预防和监督管理力度，有效防范经营风险的发生，促进经营管理，促进经营平稳可持续发展。

7.存在的问题和不足。

虽然我们在工作中做了很多努力，但仍然存在一些不足，主要表现在：

1.商科很轻松。 主要表现为厌倦了市场竞争和业务发展，对非原创业务的研究跟不上。

2.思想观念的转变还不够彻底，距离完全满足市场竞争的需要还有一定的距离。

3.虽然团队建设空前加强，但业务员专业技能单一、留存率低的问题也凸显出来。

4.客服人员日常培训不够，服务意识有待提高，服务水平有待进一步提升。

怎样写年度工作总结(篇5)

上面其实已经提到了领导可能特别喜欢的一些方面的报告内容，其实基本上都是维修管理或者具体业务上的东西。我们如果能够"内外兼顾”，添加内部管理方面的内容，将更加丰富这份报告的结构，有可能让领导对你更刮目相看。

一线工作很苦，苦中作乐又是业务人员的基本素质，而更重要的是，你们的组织设置、团队建设、员工发展都取得了非常好的成绩。都说维修队伍难管，你们不相信，你们也做出了成绩来证明！

这方面很多时候不太好写，但仔细发掘，还是可从以下一些方面入手：

离职率低，员工满意度还行；位虽卑，但志向高！

团队运作，大家齐心协力，这就是企业的魂！

员工素质越来越高，因为注重了培训。

当然，假如这方面存在问题怎么办呢？如离职率高的事实，员工埋怨多，那怎么办？没关系，问题留到后面再讲，可从这个方面入手，谈你是怎样解决当中的一些突出问题的，这不也很好吗？

基础工作我们做了很多，我们知道基础工作会带来更好的竞争效果，取得竞争优势，我们从最基础做起）

怎样写年度工作总结(篇6)

小区物业客服年终总结

一年来，作为小区物业客服团队的核心成员，我心中充满了深深的自豪和充实感。在这篇年终总结中，我将详细地记录我们团队的成就、挑战和改进方向，以期在未来的工作中做得更好。

回顾过去的一年，物业客服团队面临了许多挑战。首先，小区的居民数不断增长，客户数量和服务需求大幅度增加。其次，各种问题的复杂性和紧急程度也日益上升，我们不得不在紧张的工作环境下迅速作出反应。最后，人力资源的不足也限制了我们提供更好服务的能力。

尽管面临了这些挑战，我们团队还是顺利应对了各种困难，取得了一系列的成就。首先，在客户满意度方面，我们的整体评分一直保持在很高的水平，得到了居民的积极反馈和赞许。其次，在解决问题的能力上，我们团队通过不断学习和提升，有效地解决了居民们的投诉和需求。最后，在团队协作方面，我们通过定期的会议和培训，增强了沟通与合作的能力，形成了高效的工作机制。

那么，如何进一步提升我们的工作效率和服务质量呢？首先，我们需要加强人才储备，逐步扩大物业客服团队的规模。通过增加人力资源，我们将能够更好地应对客户的需求，提高服务的反应速度和质量。其次，我们还要继续提升团队成员的专业能力和工作效率。在不断变化的市场环境中，我们必须紧跟时代的步伐，学习新的客户服务理念和解决问题的方法。除了培训，我们还将加强与其他物业公司的交流合作，学习其优秀的经验和管理模式。最后，我们要注重创新和改进。客户需求的多样化要求我们不断推出新的服务和技术，以满足不同居民的需求。此外，我们还应加强与居民的沟通，积极听取他们的建议和意见，进一步提升我们的服务质量。

对于未来，我希望我们团队能够在新的一年中继续奋进。我相信，只要我们紧密团结在一起，积极探索和创新，我们的工作一定会取得更大的突破。让我们以更高的热情和责任心，继续为小区居民提供优质的客户服务，共同打造一个和谐、舒适的生活环境！

总之，今年是物业客服团队不断成长和进步的一年，我们在客户满意度、问题解决能力和团队协作上都取得了积极的成果。然而，我们也面临着各种挑战，如人力资源短缺和工作效率的提高。对于明年，我们将着重加强人才储备、提升团队成员的专业能力和工作效率以及加强创新与改进。让我们携手努力，为小区居民提供更优质、更高效的服务，共同为美好居住环境努力奋斗！

怎样写年度工作总结(篇7)

xx年来，我乡综治工作在区委、区的正确领导和上级综治部门的具体指导下，认真贯彻落实，紧紧围绕全乡经济社会全面协调、健康发展的总体目标，积极开展创建文明乡镇、“平安乡镇”、“创卫”活动，以加强社会治安综合治理为主线，以打击犯罪、净化社会环境、维护稳定为重点，深入开展了“六打六治”专项行动，现将xx年来的工作总结如下：

一、加大宣传教育力度。

乡综治办利用宣传教育、、宣传车、张贴标语、张贴标语、召开座谈会等形式，向全乡各社区和企事业单位宣传综治工作的重要性，并把综治与各村、组、社区和企业签订了责任状，做到了“人人知晓，人人参与”。各社区还利用各种宣传工具，开展形式多样的法制宣传活动，使社区居民群众对社会治安综合治理的目标、任务、重要性有了更深的了解，提高了群众的自我管理和自我保护意识。

二、建立社会治安综合治理网络。

为了加大力度，加强领导，乡综治办与、综治办等单位签订了综治工作目标管理责任书，使综治与、综治办各部门、单位和企事业单位的责任层层落实，责任落实到人，做到了“谁主管，谁负责”。

三、开展治安大检查。

我乡综治办每月都要对各村、组综治工作的综治、维稳、治安情况进行一次全面检查，并将检查结果作为综治工作考核的重要内容之一。

四、做好安置帮教工作。

我乡综治办对每名帮教对象的帮教工作进行一次全面检查，做到经常性的帮教，使帮教工作扎实有效的开展。

五、做好综治工作年度考核的各项评估工作。

六、做好维稳、治安综合治理工作。

我们xx年来坚持“一手抓安全，一手抓综治，一手抓综治”的综治工作方针，认真落实综治工作“抓安全、抓稳定”的方针，以抓好社会治安综合治理为核心，以维护社会稳定为重点，以打击犯罪、净化社会环境为重点，全力以赴打击社会治安案件、净化社会空气。全乡综治工作平稳有序，综治稳定、平安建设、平安建设工作取得了新的进展。

总的来说，我乡在综治平安创建工作中，做了一些具体的工作，做到了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距，与上级的要求还有不小差距，今后，我乡将进一步加大综合治理的力度，使综合治理工作迈上新的台阶。

怎样写年度工作总结(篇8)

年度，绿化办、林业站开工大小绿化工程100余个，验收工程80多个，财政资金达8000万元;验收土方工程65个项目，财政资金1800万元;养护管理绿化面积250万平方米，养护标段18个，养护经费390万元;送审工程50个，金额20x万元。如何从体制和机制上来规范财政性资金投资项目管理，保证投资项目实现优质高效，使我区绿化事业全面协调健康发展，必须加强组织领导、规范操作程序，我们先后制定了工程质量监理、绿化(土方)验收、绿化养护、苗圃基地进出库、苗木搬迁和等级评定等管理制度及相关规定，奖优罚劣，确保工程进度和实施效果，确保绿化建设项目的施工质量。

1、把好工程设计关。

我们首先从严格本着“慎用钱，多办事”的原则入手，坚持绿办自行设计、因地制宜设计。20x年全区财政性投资绿化工程项目185项，合同金额超1亿元。施工方案基本上都由绿办自行设计，并获得了区委、区政府领导和社会各界的广泛认可，取得了良好的社会效益和经济效益。按国家3%的设计费标准，一年来，节省财政资金300万元。

2、把好工程监理关。

为抓好绿化工程建设工程质量，我们组织了由区绿化办工程技术人员为主的工程技术监理班子。要求从地形改造、沟系开挖、放样定点、树种规格质量、定植技术标准，到绿地平整绿地内线沟系摆布等每道工序有人验收和监管，不符合质量要求的，坚决要求调整到位。按国家2.5%的监理费标准，一年来，节省财政资金250万元。

3、把好工程验收关。

成立了由绿办、林业站以及各镇抽调的有关人员组成的绿化验收小组，对绿化苗木的品种、数量、规格的记录清点和土方工程的测量丈量做到准确和正确。双方签字后工程验收原始资料交由专人保管，任何人不得更改。工程造价核算，都使用复印件，并由原始资料保管员审核签字后定案。通过这种交叉监督的方式，有效地保证验收了资料的正确无误。

4、把好工程资料关。

建立健全了有效的工程资料收集、整理、保管、交接责任制度、工程验收原始资料交叉监督制度、以及隐蔽工程验收、现场施工签证等方面的制约机制，通过这些制度的`实施，尽可能减少了操作过程中存在的漏洞，对规避风险，保护人员起到了积极作用。列入审计项目计划的工程项目，都按照审计机关的要求，如实提供项目勘察、设计、施工、监理、合同书、中标书、施工图、设计变更和施工签证等资料。结算定案根据审计结果进行调整。在档案管理中配备了档案管理员，建立了管理制度，做到了当年档案当年归档、入卷，认真按照档案管理的要求管理，项目竣工资料完整。

5、把好养护管理关。

对已完成的绿化工程，采用竞标养护方式，落实绿化的长效管理，确保绿化成效。实行定期打分制度，严格督促工程队在管护期内认真管护，并把综合得分高低与养护款挂钩，促使工程队切实加强管护，提高树木的成活率和保存率。

6、把好工程审计关。

绿化工程均由区级审计部门进行审计结算，对未经审计的，留有15-20%的工程款，必须经审计部门提供审计结果报告后尚可支付。由于建立了审查关、审计关和结算关，我们取得了初步的成效

通过这些制度的实施，规范了操作行为，做到责任明确，奖罚分明，使绿化各项工作走上了规范化道路。由于管理力度的加大、管理制度的不断完善，对提高全区绿化管理水平，起到了良好效果。

怎样写年度工作总结(篇9)

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公司普通员工年终工作总结模板【篇一】

时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的面对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，半年的时间也就这样的过去了。在过去的一年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作

我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便

3、做好了各类信件的收发工作，2020年底协助好办公室主任顺利地完成了2020年报刊杂志的收订工作。

为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。

财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司2018年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。

公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司的半年工资中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

公司普通员工年终工作总结模板【篇二】

20__年就快结束，回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在20__年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)在20__年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年，行政部组织召开了20__年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、听取员工的意见

要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，_____的明天更美好!

公司普通员工年终工作总结模板【篇三】

一年来，__保险在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，总结这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属优习网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、业务管理

根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

公司普通员工年终工作总结模板【篇四】

今年新领导班子基本确定以后，我公司在各种困难局面前，紧紧围绕加快公司发展这个第一要务，从提高领导班子凝聚力和战斗力入手，用与时俱进的新思想、新观念、调动了广大职工的积极性，增强了企业的活力，较好地完成了年初公司下达的各项经济技术指标。以下是今年的工作总结：

一、注重加强思想建设

面对激烈的市场竞争所带来的经营压力，内债外债的资金压力，企业经济运行质量低下所表现的内部管理压力，以及职工思想和情绪不稳定所带来的压力，都对领导班子在思想观念、精神状态、领导能力和经营管理水平方面提出了新的挑战和考验。为此，公司从加强领导班子思想建设，努力建设一个高素质、能够担当重任、经得起考验的领导集体入手，狠抓了学习制度的落实，开展了有针对性的教育。

重新恢复和强化了中心组学习制度，保证了开展和思想教育和进行集体思想沟通的渠道。抓住领导班子中带有普遍性的思想问题和难题，开展有针对性的教育。大大地提高了领导干部依法治企，依法维护企业合法权益的法治意识。丰富领导班子成员在思想方法、领导艺术及现代化管理等方面的知识，提高了领导班子成员不断把广大员工的利益实现好、维护好、发展好，把广大员工的积极性引导好、保护好、发挥好的政治素质和思想素质。

二、注重加强合力建设

新的领导班子确定以后，企业能不能迅速适应形势发展的要求，能不能在压力和挑战面前完成公司赋予我们的使命，关键在领导班子的能力，关键在领导班子的合力。

为此，我们积极承担了这些压力，逐一解决被诉事件，通过实行领导班子责任分工，明确责任，做到为了实现__公司的共同目标，领导成员要责任共担，利益共享，指标共扛，协同作战。通过严格干部纪律做到政令畅通，团结一致。领导班子各副职之间做到了相互补位，协同作战。运用个别交谈或召开班子生活会的方式，解决领导班子在思想认识上的分歧。通过开展批评与自我批评，使大家心情舒畅、和衷共事、真诚团结，形成较强的领导核心。

三、注重加强作风建设

着重抓了领导班子发扬艰苦奋斗作风的勤政制度。进一步规范了领导班子的工作行为，规范了领导干部的工作作风。其次是抓了领导班子的廉政作风。结合公司廉政要求，领导班子在职代会上公开签定廉政责任书，实现了踏踏实实做事、干干净净做人的诺言。

四、带头做实践者，提高对职工的亲合力

建立并实施项目可控费用全额承包的激励与约束并存的管理机制。调动项目自觉努力创效的积极性。通过项目评优制度，使项目不断成为先进生产力的动力源。领导班子的形象和行为，凝聚力广大职工的心，领导情系职工，职工心系企业。在公司的帮助和支持下，__公司将会进一步充满生机，充满活力。

公司普通员工年终工作总结模板【篇五】

在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下，__工程得以顺利进行。本人在__公司项目工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20__年工作目标。现将今年工作总结如下。

一、项目投资情况

在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。

二、项目组织管理情况

首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得__工程得以顺利进行，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。

三、工程质量控制情况

公司提出“建精品工程、树__品牌”质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分。在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。

目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。在过程控制上，我们发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。

严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择，从厂商直接订购，减少中间环节，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。

四、加强材料检验

通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督;对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用;做专业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在规范之外，做独立检验;对确定的不合格材料，采取封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。对总分包单位加强质量管理。

总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接决定产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量管理。

__工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理，确保实现各项预定目标。

公司普通员工年终工作总结模板怎样写

怎样写年度工作总结(篇10)

在竞争激烈的人寿保险市场，虽然没有硝烟，没有旗帜欢呼，但保定这块热土却从未沉寂。 20xx年的秋天，必将载入民生大年，保定民生也以“冲击市场，激励团队”为目标，争先恐后，奋力拼搏。在秋季攻势的三个月里，取得了1万元的舞台表演，在系统中排名第18位。

一是实施“激情营销”，努力营造积极的营销氛围

人身保险营销是情感营销，是情感营销，是情绪营销。营销人员和感觉在很大程度上决定了业绩的高低。为了让每一位营销人员在公司内感受到积极的营销氛围，并在最短的时间内了解公司的营销意图，中分公司和四级机构尽最大努力在公司营造积极的营销氛围。

2.不断创新，打造更高层次的商务活动

为全面提升商务合作伙伴的效率举办座谈会的模式，逐步总结出一套生产座谈会运作适合保定地区客户特点和合作伙伴秋季攻势销售习惯的模式。包括两次开光法与吉祥动物貔貅在中支会中举行，以及易经生产讲座；四级机构每周举办客户联谊会、产创融合简报会、家庭生产座谈会。

三、自我加压充实结构优化结构

中分公司总经理室历来高度重视优化的团队结构。

通过对新法的不断学习和规划谈判的深入发展，商业伙伴对基本法这个最根本的利益来源有了更深的理解和信心；并意识到组织发展不仅是他们长期实践的保证，更是带领团队由弱到强的必由之路。

4.坚持和扎实的基础管理

基础管理之所以称为“基础”，是因为它是公司业绩和业务员收入的基础。通过工作日志、问卷调查、紧急联络卡等主动活动管理工具，持续实施活动监控；

在4月中国分会和日本视频晨会期间，可以对四级机构晨会的组织和出席情况进行监督。

5.战后的感想

虽然轰轰烈烈的秋季攻势已经告一段落，但还有很多值得思考的地方。一是准客户积累不足，冲刺乏力；二是产品销售结构仍然不合理，双赢比例仍然偏低；第三，新人的效力仍维持在较低水平，团队缺乏新鲜血液。