配送部工作总结

配送部工作总结10篇。

你有你的想法，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，心得体会能够给人努力向前的动力。心得体会的内容具体要怎样写呢？经过小编精心整理，推出配送部工作总结10篇，供你参考，希望能够帮助到大家。

配送部工作总结 篇1

7月以来，省内多地发生疫情，形势严峻。根据区委政府工作安排，我局紧紧围绕商贸领域重点场所、重点人群、重点物品全力落实常态化疫情防控各项措施，现将我局近期防控工作开展情况总结如下：

1、抓好重点场所管控。先后研究制定下发《裕安区商务局关于商超、宾馆酒店、农贸市场、快递外卖等商贸领域新冠肺炎疫情防控工作方案》、《裕安区商务局关于商务领域新冠疫情防控的应急预案》，督促企业落实常态化防控措施。严格要求宾馆酒店、商场超市、农贸市场、外卖站点等人员聚集场所落实亮码、测温、戴口罩等措施，加大环境消毒频次。

2、抓好重点人群核酸检测。根据区疫情防控指挥部《关于调整全区常态化核酸检测工作的通知》，进一步摸排统计重点人群，共计3817人，并根据实际情况动态调整。同时提醒重点人员按照最新要求，全力落实三天一检措施，督促企业履行主体责任，每日上报参加核酸人员名单。

3、做好进口非冷链集装箱货物防控。一是强化进口高风险非冷链货物检测消毒。今年以来，我区在“两队伍一平台”基础上，明确专职的负责人和联系人，及时将企业进口货物报备情况反馈给属地检测队伍，多次协调解决核酸采样中的困难问题，确保未检测进口货物抵达目的地后，能够及时对货物进行核酸检测，避免增加不必要的作业环节和成本。同时，加大宣传力度，明确“一平台、两队伍”工作机制，明确企业进口货物疫情防控主体责任。要求进口企业严格按照“一方案两指南”非冷链进口集装箱货物消毒和检测处置流程进口货物。

二是做好进口货物统计台帐工作。我区物防组严格落实报备工作，今年以来，经摸排上报进口非冷链集装箱货物企业13家，系统上报35条进口非冷链货物信息，含29个集装箱货物、13批散装货物；分别是来自美国24个集装箱和8批散装货物、中国台湾1个集装箱和印度尼西亚1个集装箱货物、德国3个集装箱和2批散装货物、荷兰2批散装货物、意大利1个集装箱、上述企业进口货物已取得消毒证明和核酸检测报告并投入使用。

目前已报备未抵达进口货物3家，分别是安徽富美医疗科技有限公司、美国进口1批散装货物，盛世碧美、意大利进口2批散装货物，羽兴进出口贸易有限公司、美国进口1个集装箱货物。预计7月15日前运抵企业驻地，区物防组将每日跟踪进口货物信息，已联系属地卫生部门随时做好上门核酸采样准备，严格落实进口高风险非冷链集装箱货物检测和预防性消毒工作。

三是对外贸重点企业员工接种疫苗情况进行督导和检查。截至目前，我区进口货物企业共13家，员工986人，全部完成疫苗接种。

四是协调区疾控中心防疫人员到企业上门对进口货物重点接触人员，进行2次核酸检测，共检测276人次，结果全部呈阴性。

4、抓好部门监管责任。根据常态化疫情防控要求，我局成立全局同志都参与的四个督查组，每个组都有一个班子成员带队，每日对商贸场所开展疫情防控督导，7月以来累计检查60多家较大商场超市、150多家宾馆酒店、城区12个农贸市场，共发现问题525个，责令现场整改525个。同时现场下发整改通知书，要求企业立即整改，务必落实好疫情防控的各项要求和措施。要求农贸市场、商超、宾馆酒店、外卖站点等重点场所要全面落实企业防控主体责任，严格执行测体温、扫两码、戴口罩、通风消毒、员工健康记录、“一米线”等各项防控措施，严把入口关，减少不必要出入口，对不戴口罩的劝阻入内。加强日常巡查检查频次，督促员工和顾客佩戴好口罩。及时建立相关微信群，实时提醒、发布最新防疫政策，解答相关问题，24小时为各企业服务，确保各项疫情防控工作措施落实到位。

配送部工作总结 篇2

配送服务员是当前社会中一项重要的职业。他们通过亲自将商品送到客户手中，为人们带来便利和快捷。一位优秀的配送服务员需要具备多项技能，包括快速准确地送货、与客户交流、处理不同种类的商品等。下面详细阐述了本人的工作总结。

一、快速准确地送货

送货是配送服务员最基本的职责，因此必须在最短的时间内将商品送达客户手中。在此过程中，服务员需要考虑到客户的具体需求，选择最为便捷的送货路线。此外，还需要合理利用各类交通工具，如汽车、电动自行车等，以提高工作效率。在送货过程中，要特别注意货物的安全和完好。通过这些努力，可以使客户感到满意，也可以提高自身的工作效率。

二、与客户交流

良好的客户交流能够有效地提高工作质量和客户满意度。在送货过程中，配送服务员需要与客户进行及时、准确的信息沟通，例如确认收货地址、客户需求等。在此基础上，可以给予客户更多的建议和帮助，让客户得到更好的服务。同时，还需要根据客户的特殊需求进行调整，例如将商品放置在指定位置、为某些客户提供额外的服务等。这种精细化的服务能够提高客户的满意度，并为企业树立良好的形象。

三、处理不同种类的商品

配送服务员送货的商品种类非常广泛，包括食品、生活用品、家电等。不同种类的商品在存储和运输方面都有不同的特点和要求。在工作中，服务员需要根据不同种类的商品进行分类、妥善保存，并用心地进行配送。例如，在配送食品方面，服务员需要保证食品的新鲜度和品质，以及避免食品在运输过程中的损坏。为了使配送工作更加高效和有序，服务员需要了解各种运输工具的特点和要求，并适当地对不同种类的商品进行分类、打包。

四、注意健康和安全

在配送服务员的工作中，健康和安全极为重要。为了保持良好的身体状况，服务员需要适当地安排自己的工作和休息时间，积极锻炼身体。同时，在配送过程中要注意安全，如注意交通安全，保护好自己的人身安全。在运输危险品等特殊商品时，需要特别注意安全，防范火灾、泄漏等危险因素。这样才能保证配送服务员的安全，防止危险事件的发生。

总之，配送服务员的工作需要在不断的努力和学习中提高自己的工作能力和质量。准确送货、与客户沟通、处理不同种类的商品、注意健康和安全等多个方面的技能都非常重要，这样才能让客户感受到更专业、更高效、更周到的服务，从而提高企业的口碑和销量。

配送部工作总结 篇3

n 对于小店拣货 1去拣货组长那打印各波次拣货单(上面有商品名称 商品码 拣货位波次号 条形码 打印人 课组)2按拣货单拣货 3将拣货单贴在该商品后将商品送到分拣机上4若有散装货，如面粉、白糖应先用rf扫码，送至小店集货位

n 对于异型拣货 1手持rf终端2打印标有“异”字的拣货单3拣货之前先用rf扫描拣货单，找到货物时再扫拣货位码，确定商品数量(小店每个拣货单拣货数量为1，异型拣货单则可为1或1个以上)4将商品在托盘上码好，并将拣货单贴在商品侧面方便qc人员工作5将商品送至小店集货位(cj-)

n 对应大店拣货 1手持rf终端2从拣货主管处打印拣货单(上面只标记 条形码 波次号 课组 总数 打印人)3拣货之前先扫托盘码在扫拣货单 根据屏幕的商品依次拣取4拣完后 确定拣货单 放于货架两端的通道 有平衡重集货 送至大店集货区(aj-)

大店拣货特点：整拍拣货，不需一一扫描拣货位码。若有找不到的商品(拣货位大宗区均无此商品) ，将商品挂起 ，完成任务后送至挂起区，再由相关人员处理。

注意事项：

a库分47个货区，46、47为货损区，每个货区分货位114个，左为偶数货位，右为奇数货位，每个货位分7层，同一货位每层一般为同种货物。电动地牛(电动搬运叉车)，可为大店货拣货，将货放置西边走廊尽头，由平衡重将货运到大店货集货区。(注意：大店集货区主要由平衡重负责)。物美大店集货区负责物美大卖场，美廉美各类门店集货。当发现仓位及大宗区缺货时，向大宗区人员申请转仓单，也就是说从其他层架上(2-7层的存货位)货物转到一层拣货位。托盘基本规格1000*1200mm。每个托盘均有一个托盘码，尤其对于拣大店货品时，每个拣货区，每个货位每层都有条码(2-7层条码集中贴在竖棱上，便于登记，并标有方向图标)。拣大店商品时，若需要2个以上的托盘载货时，需要填写版头，便于平衡重集货。

货物归位，如不知其位置，可用rf手持终端查询，货物存在于拣货位和储存位，查询拣货位可将货物归位。

整理残品 不是想象中那样简单 它需要将商品分门别类。同一厂商商品放在一个托盘上，分类拣取可退，不可退商品，上架或归位或归残。对于a区来说，拣货区月台为供应商即进货区，集货区月台为分销商，运输部门即送货区。退货部门上架商品需经收货部拣选归类后重新上架，作退货或残品处理。

从b库集货入口走到a库拣货区大概4分15秒，从拣货区1到27区大概1分45秒，托盘规格经测量为1000*1200mm.货价纵向角架长9cm宽8cm.横向角架宽10cm.货架拣货区分为a板位b板位，a货物存储量大，高于人一头b2层为拣货区的。每个货区拣货货位114个，共7层，1,11区只有偶数区，25只有基数区，从编号003开始，003-038a板位039-114b板位，月台高1米，架高60cm.b拣货区每个拣货区有货架138。

合格的拣货员，一个月拣货量至少为一万六每天大约要拣600，按照每次拣30件计算，一天至少拣20次，拣货是最辛苦的部门。工号计算：一般有三个号，初始号：大店拣货号;加4000小店拣货号;加4700为小店异形号。

我在大店qc实习。首先了解qc流程、注意事项。相关的信息技术。

qc流程为：1手持rf枪到指定集货位2扫描托盘码3对托盘上的商品进行数量\质量校4写版头，注明件数，门店5若发现错货\少货\残品需在枪上进行操作，由改错人员改错6若有无货的商品，须填写欠货单，注明波次\门店\商品名称\数量\单位\原因\qc人5对于空周转箱，也需登记。注明波次\门店\周转箱码(最新幼儿园实习报告)\qc人

1. l01/c01商品为阁楼所拣商品、散货商品(放在周转箱内)，各个商品均贴标签的，需要qc人员集货。集货完毕在q货

3. p01商品由高叉直接集货，释放托盘码，对商品qc更清晰。

退货部如果商品完好，qc人员需要过去清点数量，签字。再归位，残品再上架。赠品多为牛奶，红酒，白酒，拖把。

版头(货多分开集货用)，挂起区(大店货拣货单，货没有拣全的，射频上挂起放置区)发货余货暂。

每天商品，分批次，上下午拣货，集货，q货。优先集完q完前波次的商品。对于少货的商品，若无货，填写欠货单，注明店名，波次，商品名，商品码，个数，数量，最后签名.

qc人员应在qc完一波次商品后最后q赠品。(前提：打印好赠品单)。

c01的商品，若分排，最好做好标记，便于文员组盘发货。合盘之前要对商品qc完毕，否则合盘数量不符，需纸单q货

对于c01、l01商品，需要先由qc人员集货，再qc，后用封签封箱、封条写明日期。最后写版头、有些c10l01商品放在不同托盘上，需先记下总件数，写清每个托盘上的商品件数，再加合。注意加箱。灯泡、电池、针服的几件有放在一个大箱中，在qc过程中要标明系统件数、实际件数。方便文员组盘。

干货集货区aj日配集货区rj家电集货区ej贵品集货区gj，每天18波次，50门家店，每个波次3家店，对于一家店qc.若剩下未q的为同一课组，用一组五位码整体q完，写好版头

课组识别1食品2用品3粮油冲调4休闲酒水5清洁6家具针服7日配8赠品9贵品 大店qc主要对3-6 8课组的商品进行q货。

autowcs软件(用户管理，基础数据维护，wcs任务信息，集货模块，拣货模块，qc模块，搬运模块，波次管理(一般一天有13波次)，对于商品qc会有1已下发，2已拣货/播种，3已集货的过程.

商品本身属性 在自然状态下发生物理、化学变化。

拣选车、高叉、平衡重对商品内、外包装破坏。

偷吃偷喝的现象。

2dc的货损率高，主要来自于员工对商品的破损，例如作业时对商品内外包装的破坏。人员偷吃现象，虽有前车之鉴，仍需完善。

3人员流动性较大。新来员工培训时间短不熟悉商品，造成不必要损失。

4有些部门的工作时间较长，造成一定程度的疲劳，易在工作中发生错误。造成较多申偿。

5各部门遇到问题时，起争执。不能良好调节。

6员工对物流的设备不珍惜，例如员工对物流设备乱贴乱画，不正确的操作。无证操作设备。

7员工团队意识薄弱，在工作中为增加绩效，恶性竞争。

1损耗对于一个公司来说不得不多去关注、控制，不是部门之间的争吵而是通力合作

2第一天 需要给新员工更多的适应时间，不应该第一天就开始加班干得很多，即使加班 管理者找到一种可行的方法 可以说服员工自愿加班，工作更加主动。

3防损部门应增加人手，有些防损人员，无纪律性，dc需要认真筛选防损人员。即使是凌晨也需要防损人员认真关注监视器。每次凌晨下班我总看到监视室里防损人员在休息。

4赏罚分明。而不是一度的罚款，奖多于罚，一定的奖励不仅提高员工积极性，也会减少上述出现的问题。

5管理者身先士卒。为员工树立好形象。员工一句抱怨可抵10个管理者。

6定期对员工进行培训，让每个员工真正了解企业文化。提高道德修养。

通过在配送中心三个月的实习。我学到的许多东西。例如dc主要部门：收货，拣货，qc,盘货，发货，退货，客服，防损部，人力资源部，家电，运输，维修，阁楼。

物流设备：地牛、电动拣选车、高层叉车、平衡重叉车、托盘、rf枪、托盘码、条形码。

了解拣货、qc部门的工作流程，并记下注意事项，为自己更好的实习。为自己负责。为企业负责。

在dc认识了许多的来自全国各地的朋友。通过交流获得众多信息。在dc让我认识什么是物流企业，什么是供应链。学到认识什么是责任、什么是团队。

将知识应用于实践，将实践转化为理论，通过实践完善物流知识。

跟老师交流受到启发：自己不知道的记下来，了解dc作业流程，思考为什么这么做。dc的主要的运作流程，实习学到很多书本里没有的东西。了解了优秀的员工“如何优秀”。

看到现代信息技术对配送中心的巨大作用。

在工作中认识到。

qc作为发货前的最后环节，是商品检验的最后环节。需要细心，认真。减少申偿。

绿色物流的体现：电瓶车蓄电池的循环使用、油笔、纸箱的反复使用。托盘高度利用率。这不仅是企业的社会责任，也是企业盈利点。

感谢同学们能在我“游离”的时候帮助我。

感谢老师家长的帮助。

感谢企业能给我们这次实习机会。

DHC选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对武汉物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力， 尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。同时了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的意见.

实习方式：

采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式，并总结出实习报告。

2、6月24日，参观吴家山中百仓储(配销)中心。

7月1日收集并整理资料，并定稿。

武汉中百物流配送中心是中百集团下属子公司，位于武汉市东西湖区吴家山台商投资开发区，该中心占地面积130亩，总建筑面积3.5万平方米，拥 有近100个装卸货口，库存金额可达5000万元，除满足中百自身200余家超市门店日常配送外，可面向社会满足6000-8000个品种配销。

物流中心以经营副食品、烟酒饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主，兼营其他商品的批发和零售。拟规划建设一个集工业品批发、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心。

2. (物流)主要设施:

武汉中百物流配送中心通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓 库技术，实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理，实现 储存立体化，装卸机械化、分拣电子化 ，是华中地区单体面积最大的现代化物流配 送中心。

该中心拥有现代化物流库房两座，共8个仓间，中间以连廊相联，呈 H 型分布。外环为供应商送货作业带，内环为物流中心发货作业带，内外作业可 同时进行，动线分明。仓库月台高度1.2米，设有100个收、发货口，配有自动升降平台10个，可上下调节高度以满足不同吨位车辆的装卸货作业。东、北、西面各收货口配有电子称量秤，为供应商送货品种提供以托盘为单位的自动称量，有效纠错，提高收货效率。库内配有烟雾报警自动喷淋和监控系统，为作业安全提 供了有力的保障。

武汉中百投资建设的现代化物流配送中心建筑面积达5万平方米，其中配送中心库区占地2~2.5万平方米，停车场占地3万平方米左右。配送中心整 体呈 U 字型设计，屋顶和墙体呈天蓝色，可见，蓝色是该公司建筑的标志色了。四周的墙体都有若干个进出货口。凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记 载，共拥有近100个装卸货口)。而停车场内的中百配送车辆则一律印着红色的企业商标及 国宝桥米 的字样。

该中心拥有现代化物流库房两座，共8个仓间，中间以连廊相联，库区高度达12米左右，内部配置着39组五层、十几米高的高层立体货架，商品存 储、分拣、配送实行计算机智能化管理，引进了5条日本先进的半自动化分拣线，同一时间可自动分拣1800余个品种，可满足100余台不同车型车辆同时配 货。整体业务量在满足中百现有300多家大小超市连锁网点配送外，还可同时面向社会提供近8000个品种配销。

该中心根据作业功能划分为收货区、储存区、箱装分拣区、拆零分拣区和待发区。拥有高架库5个，内设7米高五层货架1500组，可提供标准托盘位 15000个，其中一层标准分拣位3000个;通过型商品作业库1个;拆零商品作业库2个，配备DPS数字分拣线5条，能实时、准确地接收和回传分拣数 据，同一时间满足1800个品种的拆零分拣。

虽然库区的整体设计呈 U 形，但其物流动线有两种形式：右侧的站台既可以进货，也可以出货，呈 U 型物流动线。主要负责向社会各客户配送 (据资料记载，可面向社会满足6000-8000个品种配销)，属社会物流体系。左侧的站台均为出货站台，进货站台则在另一侧，呈 L 型物流动线。这一 部分主要是对中百集团内部三百多家门店，特别是对便利超市连锁店进行配送，属企业物流体系。库内高层货架之间的距离均为3~3.5m，且每组货架上方都用 蓝底白字和箭头醒目地标明着货架的编号和指向，与课本上介绍所不同的是，在每个货架上并没有标明所放物品的大类名称;而前面地面上都固定有一根直径很粗、黄色弧形钢管，自然地成为了储存区与其他区间的分隔线。

在面积达2~2.5万平方米的库区里，作业区域可以分为：进货月台、集货区(该中心：集货区即指验收区)、暂存区(专门放置流通量大、流通速度 快的A类货品)储存区、拆零分拣区、分货区、待发货区、出货月台。进出货月台高度1.2米(据资料记载，配有自动升降平台10个，可上下调节高度以满足不 同吨位车辆的装卸货作业)。其作业流程可以总结为：进货 储存 分拣 分货 发货。故，该配送中心属于以流通为主的通过型配送中心。

该中心采用无线手持终端技术实时记录库房收货、定仓、补货、移库等信息，及时准确记录仓位品种和存量变化，随时保证帐实相符，弥补传统电脑记录 滞后于实物转移的缺点，有效支撑仓管系统实时化管理。库内商品存储运用科学的储位管理方法，采取ABC分类原则，根据商品的不同出货量、出货频率，采用托 盘、前移式电瓶叉车、电动托盘搬运车等专业物流设备，以整体托盘为单元，实施收货定仓、补货移库等现代化作业管理，缩短整体搬运距离，实现搬运效率最优 化，有效降低作业成本。

在参观武汉中百物流配送中心之前，接待人员首先向我们介绍了仓库占地面积，员工人数等企业概况。当学生列队有序进入仓库时，最吸引人的是 细节 决定成败 这六个大字，从这可以看出中百仓储企业员工文化，领导文化等，用细节来证明一切，实现企业与企业，企业与员工之间的共赢。在参观过程中，我们了 解到，其企业的一整套系统都是按照严格的配送中心的基本作业管理流程进行，即进货，对此进行进货检查和入库作业，及清单的核对;分类，对货物的摆放区域， 相互影响货物的分类等过程;储存，将货品放入相应库位号(每一货架上都有相应编号)，进行库存管理;订单处理，根据各配点订货需求，对物品的数量，品种进 行总和;配货，拣货员根据每一订货点的需求进行货物拣选，并确保拣货的准确性;分放，将每一点的物品进行不同区域储存(必须放在指定位置);补货，将有破 损等现象的货品剔除，放在相应的回收物流区，然后进行补充;送货，根据货物多少，企业分派不同型号车辆，对各门点送货，确保送货及时性，安全性。

配送部工作总结 篇4

1、安全：就是做好人身、资金、车辆、货物等安全，确保卷烟能及时安全的送到客户手中。在送货过程中，经常遇到一些特殊情况，不能将车停放在客户店面门口。在这种情况下，送货员再送货的同时，驾驶员必须下车关好门窗，看好货箱里的卷烟，避免被盗。

2、及时：送货速度要快，只有熟练掌握了本辖区的基本情况，才能根据实际情况更好地开展配送工作，才能在较短的时间内完成送货工作，然而提高工作效率。

3、准确：首先驾驶员要将车辆准确的停放在客户店面门口，送货员再下货时，应先核对卷烟的数量、名字等重要信息。由于X娇子没有分拣到包装中，所以应特别注意客户是否定购。然后准确的将卷烟送到客户手中，并当面和客户清点实物，确认卷烟的数量、品种，查看是否有破损，最后核对订单。实行电子结算的，待客户确认无误后，要求客户在扣款签字单上签字。对没有扣款成功的客户，应告诉客户需要多少现金，待客户确认无误后，收取现金，放入车载保险箱。

配送部工作总结 篇5

近年来，餐饮业的快速发展催生了配送业的蓬勃发展。然而，随着配送业的规模扩大，质量问题也开始逐渐暴露出来。于是，餐饮配送质检工作变得越来越关键。在我的工作岗位上，我深刻认识到了这点，并积极推进餐饮配送质检工作的改进，以期为大众提供更高品质的外卖服务。

一、整体工作概述

在质检工作中，最重要的工作就是保障配送食品的安全卫生，以及质量保证。因此，在质检工作开始之前，我们首先需要组织团队的人员，并选出质检工作主管，安排好相关的人员分工。

配送食品的安全卫生和质量保证的前提是确保每个环节都得到了严格的把关。比如，配送人员的卫生状况以及餐饮配送业务质量的具体情况等都需要得到足够的关注。除此之外，还需要对每一个订单的相关情况仔细检查，检测食品种植基地的生产环境，以及运输和储存条件是否符合标准。

二、具体工作流程及方法

在进行餐饮配送质检工作时，我们主要采用的是现场抽查和随机抽检的方式。抽样时，我们会先按照既定的抽样比例选取一定数量的样品，然后再逐一检查每个样品是否符合国家标准。对于不能通过检测的问题，我们会依照规范对其进行处理。

另一种常用的检测方式是标准质量检查。我们通过检测样品的化学成分、或者仪器测量来判断配送食品的质量是否能够满足标准要求。这种检测方式可以有效地消除主观性，并能够保证检测结果的可靠性。在对样品进行检测时，我们还需要使用精密的仪器设备，以提高检测质量和效率，并为质检工作提供更多的支持。

三、面临的问题及解决方法

在餐饮配送质检工作中，我们面临的主要问题是质检难度大，以及劣质食品和不规范行为的存在。为了应对这些难题，我们需要制定一系列改进方案：

1. 提高工作效率

在质检工作中，我们需要认真实施标准操作流程，以保证工作的高效性和准确性。同时，提高人工智能和自动化程度也是非常必要的。

2. 采取有效措施

针对劣质食品和不规范行为问题，我们需要严格掌控餐饮配送质量标准，并采取明确的处理手段。

3. 提高工作人员素质

要提高餐饮配送质检工作人员的素质，就需要加强培训和学习工作，加强能力与意识的提升，增强沟通与协作的能力，提高工作人员的服务水平等。

四、结语

对于我们质检工作者来说，要充分认识到餐饮配送质检工作的重要性，并时刻保持工作的高度关注和严谨态度。以坚持原则和负责任的态度，不断寻求合理的解决方案，以优良的餐饮配送服务和安全卫生标准为用户提供优质服务，促进餐饮配送质检工作的发展，推动其走向更加成熟和健康。

配送部工作总结 篇6

当前，我县正处于疫情防控和复工复产的关键阶段，县经信局在县委县政府和县疫情防控指挥部的坚强领导下，按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求，坚持一手抓疫情防控，一手抓复工复产，“两线”作战、“两战”并重，狠抓工作落实，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，努力实现全年经济社会发展目标。目前，全县疫情防控物资保障工作正在有力有序有效推进，取得一定阶段性成效。现将具体情况总结如下。

一、快速动员，迅速响应

疫情发生后，我局牢固树立“疫情就是命令，防控就是责任”意识，迅速成立防控工作领导小组，印发疫情防控应急工作通知。全体干部职工迅速到岗到位，主动担责尽责，启动应急机制，落实工作制度，发挥物资保障申请发放调度作用，为筑牢疫情联防联控保护网，阻止疫情扩散献策出力。

二、精准对接，保障物资

（一）强化防控物资筹备。

疫情防控阻击战，也是物资供应保障战。防疫初期，我县防疫物资一度十分紧张，缺口较大。我们积极采取措施，科学谋划，通过多种途径全力保障了防控物资供应，为疫情防控提供坚实保障。一是积极向上对接。与市物资保障组积极对接，共获得耳温计280个、额温枪220个、一次性口罩5.76万个、隔离服300套、医用防护服200套。二是加强物资采购。全面摸排周边地区消杀用品生产厂家情况，联系宿州市安特酒厂、皖神面业两家企业购买75度消毒酒精合计79吨，联系国药控股安徽省有限公司购买84消毒液4.8吨。三是接受社会捐赠。接受萧县腾远日化捐赠84消毒液9吨，萧县雪纳聚能非金属材料有限公司捐赠84消毒液1吨。

（二）规范防控物资发放。

我局作为疫情期间全县工业企业复工复产专项工作组成员单位，为做好复工复产企业应急物资保障工作，落实专人积极摸排各复工企业对口罩、消杀用品、测温仪等防控物资的需求。一是制定物资发放方案。根据各复工企业人数、上报物资缺口等分两批向县疫情防控指挥部物资保障组申请相关物资，制定合理的分配方案。二是及时配送物资。为减轻企业负担，快速发放物资，我局联系县邮政公司借用车辆，分别于2月20日、2月25日将防护物资发放至企业所在乡镇，并做好登记。三是规定发放时间。我局在接到物资保障组下拨物资当天将物资装车配送至各乡镇，要求镇政府在两天内发放至各企业。四是严格发放程序。坚持公开、公正、公平的原则，严格按照物资发放要求，不优亲厚友，不弄虚作假。各乡镇发放结束后，将各企业签字单加章报至我局备案。截至目前，共向企业发放口罩2.845万个，84消毒液2.175吨，酒精1.465吨，二氧化氯1.95吨，红外线热成像仪37个，水银体温计1500个，额温枪28把，对工业企业复工复产提供了强有力的物资保障。

（三）发挥模范带头作用。

疫情就是命令，防控就是责任。作为党员，就要在关键时刻冲上去，危难关头豁出来。经信局机关支部全体党员干部坚守初心、恪尽职守，将打赢疫情防控阻击战落实在实际行动上，落细在具体工作中。为尽快获取物资，我局朱敏、杜蔚、侯万里、陈博等同志多次跟车装卸防疫物资达80余吨。为将防疫物资尽快发放到防控一线，减少领取流程，缩短领取时间，我局张茗党、王继运等同志直接将物资配送到疫情防控一线，第一时间将抗疫前线急需的5余吨防疫物资配送到位。他们中间有入党积极分子，有中共党员；有三十多岁的年轻党员，也有五十余岁的老党员。无论装卸有多累，配送有多难，他们都不辞辛苦，忍受着疲劳和腰疾、腿疾等身体不适，为抗“疫”贡献出自己的一份力量。疾风知劲草，危难见坚贞，在疫情防控中，他们默默付出，既担当着责任，又无私地奉献，全力坚守物资保障战线。

（四）保障重点企业运行。

疫情发生后，我局组织专人调研摸排我县防疫物资生产企业情况。经摸排，宿州市华源家居用品有限公司为我县民用防护口罩生产企业，为保障防疫物资，我局积极组织该企业于2月6日复工，并联合县人社部门、丁里镇政府帮助企业解决用工难问题，其产品优先供应本县使用，为我县疫情期间口罩需求提供了保障。安徽腾宇日用品有限公司、安徽东凯生物科技有限公司为84消毒液生产企业，已组织这两家企业恢复生产，同时指导此两家企业建设的新增消毒液项目、年产1000吨消杀用品技改项目进入省疫情防控重点物资技术改造项目库，并已组织这两个项目申报国家级项目库，等待入库获批。

下一步，我局将在疫情防控物资保障工作上再下力气，

一是思想上再重视。当前正处于疫情防控关键时期，将主动作为，全员发动落到实处，竭尽全力做好疫情防控应急物资申请和发放工作。二是责任上再压实。勇于担当，采取有力行动举措，做到守土有责、守土尽责。认真履行好工作职责，统筹做好复工复产工业企业防控物资调拨保障工作，同时加强安全生产监管，全面开展安全生产风险防范化解，守住安全生产基本盘，为疫情防控营造安全环境。三是方法上再务实。千方百计让疫情防控物资能够更快更便捷地进入萧县，加强协调解决全县复工复产工业企业所需的口罩及消杀用品等防疫物资缺口问题，满足疫情防控工作需求。

配送部工作总结 篇7

农产品配送员是负责将农产品从生产地点运送到销售地点的重要职业。他们直接参与着农产品的流通环节，对于保障产品质量和及时送达起着至关重要的作用。以下是对农产品配送员工作的总结。

农产品配送员需要具备较强的体力和耐力。由于农产品的运输工作需要经常搬运重物，所以身体素质是非常重要的。他们需要在一天内多次往返于不同地点，保证农产品能够及时送达，因此必须保持良好的体能和体力，以应对各种突发状况。

农产品配送员需要具备一定的驾驶技能和交通规则的意识。在运送农产品的过程中，需要经常驾驶汽车在道路上行驶，为了确保自身安全和农产品的完好，必须严格遵守交通规则，保持良好的驾驶技术。而且，农产品配送员需要在不同的天气和路况下工作，因此需要具备较强的应变能力和驾驶技巧。

农产品配送员需要对农产品的储存和保鲜有一定的了解。在运输过程中，农产品可能会受到气温、湿度等因素的影响，因此需要采取有效的措施来保持产品的新鲜度和质量。农产品配送员需要了解不同农产品的保鲜方法和储存条件，以确保产品在配送的过程中能够保持最佳状态。

农产品配送员需要具备较强的责任心和服务意识。他们是农产品从生产地到销售地的桥梁，直接关系到产品的质量和销售价值。他们需要对工作负责，始终保持良好的精神状态和工作态度，确保农产品能够按时送到目的地，让客户满意。

农产品配送员需要具备较强的沟通能力和团队协作精神。在工作中，他们需要和客户、供应商以及同事进行有效的沟通，确保信息的准确传递和工作的顺利进行。而且，农产品配送员通常是以团队的形式工作，所以需要和同事保持良好的合作关系和团队精神，共同完成工作任务。

农产品配送员的工作虽然辛苦，但是非常重要。他们直接关系着农产品的品质和销售，承担着保障食品安全和农业发展的责任。希望通过他们的努力和付出，能够让更多的优质农产品送到消费者手中，让人们吃的放心、用的安心。

配送部工作总结 篇8

餐饮配送质检工作是对餐饮行业中配送环节进行监控的一个重要环节。餐饮行业在近几年变得越来越重要，但在 不得不承认的是，由于配送环节的不完善，在食品安全和卫生方面仍然存在一些问题。因此，餐饮配送质检工作就弥补了餐饮行业中存在的隐患，对餐饮消费者可谓是一次安心、安全的保障。下面我们来具体总结一下餐饮配送质检的步骤和注意事项。

一、检查配送温度

餐饮配送环节需要特别注意的是食品的温度。食品的温度过高或者过低都会引起细菌的滋生，从而影响食品的质量。因此，工作人员需要检查食品的温度，确保食品在合适的温度下进行配送。对于每种食品，最合适的温度是不尽相同的，为了避免出错，工作人员需要对每种食品进行可靠的温度检测。

二、检查食品包装

工作人员需要对食品包装进行检查，确保食品的包装没有受到损伤和污染，以免对食品造成不必要的危害。在检查食品包装的同时，还需要确保不同食品之间的包装不会相互污染，以保证食品的卫生。

三、检查食品标签

工作人员需要检查每一份食品标签，确保每一个标签信息的详细和准确，从而避免因标签不全或信息不准确而误导顾客。对于食品标签，相关部门有着明确的规定，工作人员需要遵守规定并认真检查食品标签的内容。

四、检查配送人员

配送人员是完成整个餐饮配送过程中最重要的环节，配送人员的工作质量直接决定着餐饮配送质量的高低。因此，工作人员需要对配送人员准确、细致地进行检查，确保配送人员在行车、送餐等方面遵守相关规定。并且，工作人员还需要对配送人员进行相关的卫生培训，增强其食品安全和卫生意识。

总之，餐饮配送质检工作需要工作人员具备扎实的专业知识和经验，每一个细节都需要严格把控。只有这样，才能够确保餐饮配送质量的高水平，保障消费者的健康和安全。 餐饮配送质检工作一直是一个极为重要的工作，无论是从餐饮企业的角度还是从消费者角度看来都是这样。所以希望相关机构在餐饮配送中给予更足的关注，以营造一个良好的餐饮生态，同时大力培养出专业的餐饮配送员，提高整个配送的质量。

配送部工作总结 篇9

一、工作内容

作为公司的配送部负责人，我一直致力于提高配送服务的质量和效率。在这一年中，我和我的团队开展了多项工作：

1. 组织制定应急物资配送预案，加强了应急物资的配送能力。

2. 推行自动化配送系统，实现了自动化配送和信息化管理。

3. 加强与客户的沟通，提高对客户需求的响应速度和质量。

4. 完善配送流程，提高了作业效率和服务质量。

5. 对个别员工加强培训和能力建设。

二、工作成果

1. 应急物资配送预案通过政府部门的审核，公司获得了应急物资配送的资质。

2. 自动化配送系统已经全面覆盖了公司所有配送点，大大提高了配送效率和信息化管理水平。

3. 客户满意度得到了显著提升，公司客户投诉率下降了50%以上。

4. 配送流程改进后，月平均配送效率提高了10%，配送服务质量得到了客户认可。

5. 培训计划的实施，使员工的作业技能和服务意识得到了提升，员工的工作积极性和工作效率明显提高。

三、不足和改进

1. 针对自动化配送系统的运维维护和故障处理需进一步完善，以确保系统的稳定运行。

2. 部分车辆的维修保养安排不够及时，需要进一步加强车辆管理工作。

3. 配送点信息化建设尚未充分推进，需要有更详细的实施计划。

4. 员工考核机制不太成熟，需要根据业务量和工作质量等因素进行量化评估。

四、展望未来

在未来的一年里，我们将继续改进和提升配送服务的质量和效率，特别是针对不足和改进方面，力争得到有力改善。同时，还将加强人才培养，提高团队素质，打造高效的配送服务团队。我们将持续使用现代化的技术手段，探索更加便捷和高效的配送方式，为客户提供更优质的服务。最终，我们将用更加优质、更加高效的配送服务，让更多的客户满意。

配送部工作总结 篇10

配送部个人年度工作总结

2019年即将结束，回顾过去的12个月，配送部的每位员工都为公司的发展做出了不懈的努力。由此，本篇文章将围绕“配送部个人年度工作总结”展开，同时从工作内容、工作收获以及展望未来三个方面进行详细阐述，为部门同事或其他同行提供借鉴和参考。

一、工作内容

配送部的工作性质与其他部门有所不同，其任务是将公司的产品安全快速地运送到客户手中，确保客户满意。因此，在日常工作中，我们需要高效地组织运输货物、降低物流成本、减少库存量以及提高配送质量等，下面介绍具体的工作内容：

1.合理规划运输路线

路线的规划是影响配送效率最主要的因素，我们需要对客户的地址和周边交通环境进行深入了解，寻找最优路线。此外，还可以通过遥控系统来监控车辆行驶情况，及时调整路线，确保货物在最短时间内抵达客户手中。

2.优化货车配载

配货时，我们需要充分利用货车的容量，合理分配不同类别的货物，确保载重均衡。充分利用货车的容量不仅可以降低配送成本，还能减少车辆跑次，提高客户满意度。

3.严格控制速度、货量

运输中的速度与货量是衡量配送质量的两个指标，对配送员来说，应坚持以安全为第一原则，尽量避免超速行驶以及超载，遵守交通规则。

二、工作收获

在过去的一年中，我们保持了高度的工作热情，积极主动地为客户提供优质服务，取得了较好的成绩，以下是我们主要的工作收获：

1.服务质量得到提升

我们注重细节，将客户的需求放在首位，不断优化运输路线，提高货车配载，加强对货物安全的监管等，确保客户货物及时送达，得到客户好评。

2.团队合作更加配合

在工作中，无论是配送员、调度员、仓库人员还是管理人员，都在工作中互相帮助，使配送部整体工作效率大幅提升。团队成员之间有良好的沟通，相互之间也比较信任，故而互相合作起来更加默契。

3.提升了职业素养

做好配送工作不仅需要把专业技能掌握得相当精通，还需要有较高的职业素养。不论是坚持准时准点的工作态度还是体现良好的服务意识，都需要不断练就。通过日常工作的锻炼，我感觉到自身的职业素养得到了加强。

三、展望未来

回顾过去并不意味着永远沉醉回忆。新的一年即将来临，我们需要清醒思考，为新一年的工作定下明确的目标，在新的工作中进一步提升自身配送技能。以下是我们今后要加强的几点：

1.学习新技能

新时代下，社会经济和汽车交通不断发展并更新，因此，我们需要在不断从实践中摸索升华的同时，加强学习仪器调试与维修知识，提高自己的技能水平。

2.注重团队合作

团队成员之间的互相帮助和信任正是精神合作的体现，我们需要继续加强合作，以帮组对方解决工作中所遇到的问题。

3.提高管理能力

配送部是一个需要高效运作的部门，管理能力的提高可以让我们更好地掌控工作进度和质量，在与客户的交流中更加优秀的协商沟通，能够使工作效率更高.

在此，希望我们的努力和收获，令同事们在新的一年中取得进一步的成果，同时，也希望本篇文章对于其他同行有所启示和借鉴。我们期待着未来，步伐不急不缓，前行不停。