药店实习个人总结

药店实习个人总结(分享12篇)。

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药店实习个人总结 篇1

药房与药店实习社会实践报告对于大三的我， 即将要独立面对残忍而复杂的社会， 而在真正步入社会之前， 我们必须要不断锻炼自己，拓展自己的专业素质，开阔自己的眼界。社会实践是 我们接触社会，提升自己的良好形式，虽然辛苦，但每次都会硕果累累。一路付 出， 一路收获。

因此社会是我们真正的学校， 需要我们去挖掘， 完成人生的蜕变。

社会实践是促使我们融入社会，向他人学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思 想，修身养性，树立服务社会思想的有效途径。因此，我决定大三通过社会实践 这个平台在假期锻炼自己。

为了拓展自己的专业素质，我决定到药店和医院的药房进行社会实践，不断 提高自己的专业知识，并且开阔自己的眼界，更加了解药学在社会上的应用，比 较药房与药店的不同。寒假我去了我们镇上的永康药店。在当地属于规模较大的 药店， 它是一家私人药店， 因此主要从事药品的零售。

该药店一直坚持服务大众， 健康众生，消费者可以自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，解决顾客的 疑问，满足顾客的需求，接触顾客的病患，大大增进了用药的安全性。清明假期 我去了淄博的卫生室的药房。两个星期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟 到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层 人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，拓展了 专业知识。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生 价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。同时让我了解 了药店与药房的工作，帮助自己明确将来就业的方向。

20xx日我去我们镇上的永康药店进行申请，让我很高兴的是，店 长对我们的社会实践很支持，因此我很顺利的就在药店开始了自己的社会实践。

虽然已经学习了两年半， 但我们还没有接触太多专业知识， 对药品还是一无所知， 因此面对柜子上琳琅满目的药品，还是犯了晕。而且同一种有效成分的药被做成 各种剂型，有多个厂家，名字也有差异，因此要记住这些药品的名字并且知道这 些药品的摆放位置是我前两天一件浩大的工程。

还好这里的叔叔阿姨都对我非常 的热情。他们告诉我记住药品摆放位置的诀窍。原来药品的摆放是有规律的。首 先是按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器 材，其他分类等，然后是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，在我的努力下， 我在两天内记住了药品的大体位置， 然后开始向其他销售员学习如何向顾客推荐 药品，这是我在药店实习的重要的一部分。在店里做事情要有所顾虑，不能随心 所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识 和技巧，还要高尚的职业素质和道德。由于药房和医院的药房不同，医院的药房 的药师只需要药师处方发药， 而我们药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业 人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。在推荐药 品时要确保推荐药品的准确无误、 例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客 平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否 对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。向顾客推荐药品时，我首先 要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

再就是在语言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，认真负责，微笑服务等，让 顾客感受到我的服务热情。在药店实习时我学到了很多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同 时服用几种消炎，如何向顾客推荐药品，让顾客满意而归等等。为了了解药店与 医院药房的不同， 我在清明的时候又去了同学家附近的卫生室。

通过一天的观察， 我发现药房与药店有很大的不同。由于卫生室的规模很小，所以只有一个药房， 里面又分为中药和西药，只有一个药师，因此药品的种类也很少，主要分为注射 液，胶囊，片剂，滴丸等，其中注射液以及注射用品在卫生室使用特别广泛，因 此工作人员会提前把特别常用的几种用品和药品放在手边上，从而节省时间，快 速准确取药，为患者取药提供方便。另外，我还了解了一下药房工作的流程和在 药房工作的要求等等。药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别,姓名,年龄; 查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法和剂量;查用药 品合理性,对临床诊断。药房与药店最大的不同就是不用工作人员给病人开药， 而是负责核查医生的处方是否有问题，是否存在配伍禁忌，还要指导病人合理用 药，要保证给病人正确的药品，否则后果相当严重。我在卫生室药房主要是跟着 工作人员拿药。向其学习，在他取药时，我会努力的去记住药品的摆放位置，为 更熟悉药品的摆放，我还搬运过药品。

在药品中，葡萄糖和生理盐水较常用，别的心血管类的，消化系统方面的， 呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减，特别是常用心血管 类的，消化系统方面的，呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽 喉肿痛药及一些清凉降火药，感冒药有 999 感冒颗粒，小儿氨酚烷胺颗粒，小儿咳嗽灵颗粒，枇杷止咳颗粒，同时 还有一些退烧药如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片， 金银花颗粒等，咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等.

在我的努力下，终于对药品的摆放位置有了大致的了解，首先我帮着我的指 导老师取药，在拿药的时候发现，对不同年龄，性别，和不同程度的病人，药的 拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心，谨慎,相对于孕妇， 能不开药就尽量不开药。生怕自己会拿错药，因此每次都小心翼翼的，而且核查 好几遍，有时候会找不到药品的摆放，因此会耽误病人的时间，让我觉得有点愧 疚，但是因为我得小心谨慎，没有给病人拿错药品，我认为这是在医院药房里工 作最重要的一点。

在工作的同时我还借此机会了解了很多药品， 我经常会在空闲的时候看一些 药品的说明书，了解不同药品的作用，用量以及配伍禁忌等，有不知道的我就会 问这里的叔叔阿姨， 他们每次都会很热情的给我讲解， 并告诉我很多其他的知识， 让我受益匪浅。对我今后的学习和工作有很大的帮助。由于清明的假期有限，我 只在卫生室实习了四天，虽然时间短暂，但我还是受益匪浅，收获了很多专业知 识，明白了药店与药房的不同，明确了自己将来或许会从事的工作，让我对自己 将来的去向有了一定的了解。

通过这两个星期的社会实践，我开了眼界，拓展了自己的专业知识，但也 发现医院的药房和现在药店还是存在一些问题。首先，现在的零售药店很多，但 在乡镇的药店规模还是很小，药品的种类不全，不能满足病人的需求，因此需要 扩大规模，另外，销售员的专业知识不够，只能指导一些日常常见的小病，几乎 都是凭着经验，对药品不是很了解，对一些疑难杂症不能给与指导，因此存在很 大的安全隐患，需要对药店的销售人员进行专业知识的培训，以保证顾客的用药 安全和需求。对于卫生室的药房，首先规模太小，中药师和西药师是不区分的， 不管你学的是什么专业，在这个药房里你什么工作都要做，而且这里的工作人员的学历都不高，很多都是经验，只是照着处方拿药，因此存在很大的问题，不能 对病人的用药进行指导，如果有病人询问用法用量等，他们直接让病人去找主治 医生，我觉得这是很不负责任的，而且由于药师少，而取药的人有很多，所以有 时候一个人既要忙着取药又要核对处方，有时会忙中出乱，对病人的安全不负责 任，存在很大的安全隐患。

我认为药店和卫生室应该采取措施来改正这些陋习， 首先现在的药店要聘请 有专业背景的销售人员，要对顾客的安全负责，在此基础上应扩大规模，增加药 品种类，以满足病人的需求。对于药房，应确保至少两人负责拿药，这要可以防 止一个人由于忙碌或粗心拿错药，加上双重保险；其次中药房和西药房一定要分 开，中药师和西药师也要分开，不能混用，因为中药和西药是有很大区别的，要 为病人负责；然后对于医生的专业知识一定要严格考核，医生应该要对药品十分 了解，指导病人合理用药；医生的处方要书写工整，防止出现错误；病人拿到药 后要和发票核对一下看药品是否正确，然后到医生那里确认一下，问一下用量用 法等，防止中途出现偏差，比便出现严重后果。

在药店和卫生室药房实习的这两个星期，我真的学到了很多知识，这些都是 我在课本里学不到的，我通过这个良好的机会，认识了很多药品，我相信一定会 对我今后的学习有很大的帮助。而且培养了我严谨认真的态度，首先我们也是上 班的，要遵循规章制度，不能像在学校一样，时间上自己支配的更多，做事情也 要有所顾忌，不能随心所欲，重要的是秉持一种认真，学习的态度，怀着一颗善 良的心。实习是我们将来工作的一次预演，使我了解了一种我未来可能从事的职 业，为我将来则择业方面提供了很大的帮助，让我对我的未来更加清晰。今后我 会继续努力，为自己的未来奋斗！

药店实习个人总结 篇2

作为一名药店实习员工，我在这段时间里收获了许多宝贵的经验和知识。通过与同事们的合作和与顾客的交流，我逐渐成长为一名优秀的药店员工。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习经历和所学到的重要教训。

在实习期间，我有机会学习和了解药品和保健品的种类、功效以及适应症。每一天，我与同事们一起检查货架上的产品，确保产品的正确摆放和管理。同时，我也负责与供货商联系，及时补货以满足客户需求。这个过程中，我不仅学到了许多药品的专业知识，还学会了如何与供货商进行高效的沟通和协商，以确保我们的货架上始终有足够的产品。

在服务顾客方面，我积极参与了诊断和咨询工作。我与顾客交流并了解他们的需要和症状，然后提供合适的药品和护理建议。我充分利用我所学到的药品知识，为顾客提供专业的服务和建议。我认为与顾客的沟通是至关重要的，因为只有了解顾客的需求，才能准确地为其提供帮助。通过与顾客的交流，我积累了丰富的沟通和解决问题的经验，这些经验将为我的职业发展奠定坚实的基础。

在药店实习期间，我也积极主动地参与了一些社区服务活动，例如义诊和健康讲座。我相信作为一名药店员工，我们的服务不仅仅局限于药物销售，还应该积极参与社区的健康教育工作，为更多的人提供健康支持和指导。通过社区活动，我有机会与各种各样的人交流，增强了我的沟通能力和人际交往能力。

在这段实习期间，我真切地感受到了作为一名药店员工的责任和重要性。我们不仅仅是销售药品的工作人员，更是社区的健康守护者。我们需要不断学习并更新自己的知识，以便为顾客提供准确的药品和护理建议。同时，我们也需要具备一定的人际交往和沟通能力，以便与不同的顾客进行有效的交流和解决问题。

小编认为，作为一名药店实习员工，我通过与同事合作、与顾客交流和参与社区活动的经历，得到了很多宝贵的经验和知识。这段实习经历让我更加了解了药店的运营和服务流程，并培养了我解决问题和沟通的能力。我相信这些经验将对我的个人成长和职业发展产生积极的影响，并成为我未来工作中的宝贵财富。我非常感激这段实习经历，并期待着将所学到的经验和知识应用到我的未来职业生涯中。

药店实习个人总结 篇3

我很荣幸加入**药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

药店实习个人总结 篇4

回顾在中心药房的实践阶段，学了不少东西。了解了药房的基本运作流程，记住了很多药的商品名和对应的位置、功能主治。没来的时候以为药房应该比较清闲的，事实上相反，深入了才对这份职业有了更全面的认识。感谢中心药房的各位老师耐心指教!

在见习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。

不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

在药房见习还能学习一些课堂外的东西，了解某一药物有多少个商品名。通过实践不仅可加深我们对商品名的'印象，也养成记药品通用名的习惯。比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡，酚磺已胺就是止血敏，吡拉西坦就是脑康复等等，这些都是在药房学到的知识。

我的同学有到药店见习。她向我诉说了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。

总的来说，我度过了一个愉快而充实的暑假，并在社会实践活动中学习到了许多课本以外的知识和经验。希望在以后的日子里，同学们在更多的社会实践活动中不断成长，不断发展!

药店实习个人总结 篇5

第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，终于可以大量接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品，只不过在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不知道从何下手。

在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。

顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药。特别是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，判断正确，再给他们介绍合适的药品，严格其用法用量。

二、加强制自身学习，提高专业知识水平和认识

通过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中。

在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，认真的态度。药店实习报告。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换算。当然，要熟悉药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。

其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的取拿是不同的，特别是小孩和孕妇的用药特别小心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去接受患者的咨寻，了解患者的身体情况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。

我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情况下听从药师推荐。这时候就应该向顾客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。

三、遇到的一些问题与解决方法

现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。

有时也会遇到这样的问题，因为药架上的药品品种繁多，在拿药品过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平时多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是，因为药店是多数是面向县里的人，所以大多数说的本地话，这对与我们的沟通就有一定的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

通过短短两个星期的见习，我对自己的能力有了一个更深的了解。我觉得这是一次非常有意义的实习，不但巩固了药学知识，而且通过这次实习不仅锻炼了我的实践能力，还锻炼了我与人接触、与人交往的能力，增强了团队协作能力。

药店实习个人总结 篇6

在大学期间，我有幸获得了在一家药店进行实习的机会。通过这次实习，我深入了解了药店的运作机制和管理模式，提高了自己的专业能力和职业素养。以下是我对这次实习的详细总结。

一、实习背景和目的

我所在的药学专业要求学生在大三或大四的暑假期间进行实习，以提高对于专业知识的掌握和对行业现状的认识。我选择了一家位于市中心的大型连锁药店进行实习，目的是了解药店的业务流程、管理规范以及顾客服务等方面。

二、实习内容和收获

1. 了解药物疾病知识：在药店实习期间，我通过配药、解答顾客疑问和销售药品的过程中，加深了对药物疾病知识的理解和掌握。通过参与实际操作，我更好地了解药物的分类、作用机制和使用要点，增加了对疾病治疗方案的认识和理解，提高了自己的临床实践能力。

2. 销售技巧和顾客服务：在药店的日常工作中，销售技巧和顾客服务是至关重要的。我在实习期间学会了如何与顾客进行有效的沟通，了解顾客需求，提供针对性的建议和解决方案。我学会了如何处理不同类型的顾客投诉和纠纷，提升了自己的沟通能力和处理突发事件的能力。

3. 库存管理和药房安全：在药店进行实习，我还了解了药房的库存管理和药房安全措施。作为药店员工，我负责参与库存盘点和进货工作，了解了如何进行合理的库存管理，以确保药品的品质和合规性。同时，我也学会了如何正确操作药房设备和保护药品和医疗器械的安全，提高了对药店工作环境的安全意识。

三、实习对个人发展的意义

这次药店方面的实习对我个人的发展意义重大。通过实际操作和与顾客的互动，我对所学药学知识的实际应用有了更深入的理解，这对我今后从事临床工作起到了积极的推动作用。实习增强了我的团队合作精神和责任感。在药店的工作中，团队合作是至关重要的，通过与同事共同努力，我们能够更好地完成工作任务，提高工作效率。实习让我更加了解药店行业的现状和发展趋势，为我未来的就业方向和职业发展提供了参考和借鉴。

四、对企业的建议和改进意见

通过实习，我观察到公司在一些方面还存在一定的问题，对此我建议企业改进以下几点：

1. 提供更系统化的培训：由于药店的工作涉及到许多专业知识和技能，我建议企业提供更系统化和深入的培训，以加强员工的专业素养和实际操作能力。

2. 优化药品库存管理：由于药店中涉及许多不同种类的药品，库存管理是一个重要的环节。我建议企业优化库存管理系统，提高库存周转率，减少滞销和过期药品数量。

3. 加强顾客体验管理：良好的顾客体验是药店竞争力的重要组成部分。我建议企业加强顾客服务培训，提高员工的服务意识和服务质量，增强顾客的满意度和忠诚度。

这次药店方面的实习让我全面了解了药店的日常运营和管理，提高了自己的专业素养和职业素养。通过实践锻炼，我感受到了药店行业的挑战和机遇，为自己未来的职业发展树立了目标和方向。希望我的实习总结能对今后从事药店工作的同学提供一些参考和借鉴。

药店实习个人总结 篇7

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂人文，有梦想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系，性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入基层在医院药房理解锻炼。初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不一样，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情景作一个总结报告。

严守劳动纪律，以员工的标准要求自我

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，进取维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教教师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自我的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，进取同带教教师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教教师留下了深刻的印象，并经过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得，由于我的主动进取，勤快认真以及良好的医患沟通本事，各科室给予的好评。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

如何做好药品销售服务工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教教师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情景，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不能够马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时必须要注意力集中，防止听错或漏听。

在那里我不知不觉地容入了整个团队。当自我的工作干完时主动帮忙他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在那里也得到使用并有所提高，一个人的工作本事是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

经过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教教师的一致好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自我长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起药学工作者的使命和职责。工作对得起职业，做事对得起国家。

药店实习个人总结 篇8

暑期社会实践报告—药店卖药炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所成认。想通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。

那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪一千不干。经过艰辛的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的话，我会通知你的”。经过屡次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有到达一定的水平，第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，既然是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家药店。老板看我人挺老实的，就让我来做售货员。

第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能搬搬货箱子，卖点儿药，心想自己怎么着也是个大学生啊，心理上有点失落再加上领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。

但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的'工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。

一层，面积也不是很大，有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌。而且绝对不能有丝毫的过失，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始，老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里。所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，药店领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?”确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我确实让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼时机，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的时机，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。

药店实习个人总结 篇9

该组成员共有六人，在本地药店进行实习，学习并掌握一定的医学知识和实践经验，力求在以后的学习生活中弥补自己的缺点和不足。为今后学习相关专业知识奠定相应基础。

在进入生物制药专业的那一刻起，我们就明白了作为一名药业专业的学员，只学习书本知识是远远不够的。是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以我们利用假期时间在药店销售岗位接受锻炼。

初到药店工作，老同志向我说明了零售药店与医院的不同，医院药店的医师只需要凭医师的处方发药，而零售药店的顾客大多是非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的对多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药，中成药，西药，非药及一部分器械，现将实习情况作一个总结报告。

一、严守劳动的纪律，以员工的标准要求自己。在实习期间，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏严寒，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的回答，积极维护了药学院的良好形象，并且理论联系实际，不怕出错虚心求教，同带教老师共同商量处方方面的问题。并进行处方分析，大大扩展我们的知识面，丰富了我们的思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术

熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，尽量完善实习工作并通过实习笔记的方式记录了我们在工作中的点点心得，各科室给予了良好评价。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习。病人有时候感冒会买几种感冒药同时服用；胃疼会买几种治胃病的药同时服用；稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我们就会利用我们所学的知识向他们说明多种药物连用有可能会照成重复用药产生药物不良反应，而且还会产生抗药性，使治疗失败。并告诉他们要对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连因为黄连根茎的中断细瘦，形状如茎秆形如小桥，所以成为过桥。

三、如何做好销售服务工作。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品是会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我们首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会就竞争越来我激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。实习是步入社会前的预演，今后步入社会参加工作的我们将肩负起药学工作者的使命和责任，工作对的起职业做事对的起国家和人民！

药店实习个人总结 篇10

在药店医药代实习期间，我有幸参与了医药代销的各个环节，深入了解了药店业务和医药代销的工作流程。通过这次实习，我不仅对药店的经营模式有了更加清晰的认识，同时也提升了自己的表达能力和销售技巧。以下是我对这次实习的总结和反思。

在实习期间，我意识到了药店的重要性和它对人们健康的积极作用。药店是人们获取药品和保健品的重要场所，它不仅提供了方便快捷的服务，也承担着宣传健康知识和给予专业建议的责任。我参与了药店的销售团队，学习了各种药品的知识和咨询技巧。通过与顾客的沟通，我了解到了不同人的需求和疾病情况，从而能够给予他们合理的建议和指导，帮助他们选择适合的药品和保健品。这不仅让我更加了解了药品的使用和作用，还提升了我的专业素养和人际交往能力。

我在实习期间也经历了很多销售的挑战和困难。药店销售涉及到很多竞争对手，因此要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，需要付出更多的努力和智慧。在与顾客交谈的过程中，我需要了解他们的需求和关注点，然后给予他们满意的答复和建议。有时候，顾客可能会提出一些难以回答的问题或者对药品的疑虑，我需要通过深入学习和了解来解答他们的问题，同时还要保持耐心和亲和力，让顾客感到我们的诚信和专业。这些经历让我意识到销售不仅仅是一种技巧，更是一种态度和方式，只有真正了解顾客的需求并能够提供满意的解决方案，才能够获得销售的成功。

另外，在实习期间，我也积极参与了药店的宣传工作，包括举办健康讲座和提供健康咨询服务。通过这些活动，我不仅对药品和保健品有了更深入的了解，还能够向更多的人传播健康知识，帮助他们增强健康意识和改善健康状况。这些活动不仅提升了我对医药知识的掌握程度，也锻炼了我公众演讲和组织能力。同时，这些活动也为药店的形象打造和业务经营提供了重要支持，吸引了更多的潜在客户和忠实消费者，提高了销售业绩和知名度。

小编认为，药店医药代实习是我个人成长和职业发展的宝贵经历。通过这次实习，我对药店业务的理解更加深入，同时也提升了我在销售和宣传方面的能力。我将继续努力改进自己的专业素养和销售技巧，为药店的发展和顾客的健康做出更大的贡献。同时，我也会继续关注医药行业的发展动态和市场需求，不断自我学习和提升，以适应行业的变化和不断提高自己的竞争力。

药店实习个人总结 篇11

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结兽药生产与营销岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在兽药生产与营销岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合兽药生产与营销岗位工作的实际情况，认真学习的兽药生产与营销岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在兽药生产与营销岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在兽药生产与营销岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对兽药生产与营销岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据兽药生产与营销岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成兽药生产与营销岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到兽药生产与营销岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对兽药生产与营销岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

药店实习个人总结 篇12

我是一名医学专业的学生，在大学期间，我有幸获得了一次在一家药店进行实习的机会。这次实习让我对药店的运营管理有了更深入的了解，同时也让我学到了许多专业知识和技能。在这篇文章中，我将详细介绍我在药店实习期间的经历和所学到的东西。

我要感谢实习期间的导师和同事们的指导和帮助。他们很热情地接待了我，并给予了我很多的指导和建议。在实习期间，我主要负责药店的日常工作，如接待顾客、发放药物、管理库存等。这些工作看似简单，但需要我们具备专业的知识和严谨的态度。

在实习期间，我学习到了很多关于药品的知识。每天，我都会通过阅读药品说明书和与导师交流来了解各种药品的特点、功效和适应症等。这使我能够更好地为顾客提供合适的药物推荐和咨询。同时，我也学会了如何正确使用和保管药品，以确保药物的有效性和安全性。

另外，在实习期间，我也了解了药店的运营管理方面的内容。我学会了如何正确处理顾客的需求和投诉，并且通过与供应商和销售代表的合作，了解了药品的采购和销售流程。我还参与了药店的库存管理工作，学会了如何进行药品的盘点和管理，以避免药品过期和损坏。

在与顾客的接触中，我发现沟通能力在这个行业中是非常重要的。我学会了如何与各种类型的顾客进行有效沟通，并提供满意的服务。有时候，顾客会因为药品的价格、效果等问题产生疑虑和焦虑，这时我需要冷静地解答他们的疑问，并给予他们正确的建议和安慰。

在实习期间，我还参与了一些药店的宣传活动。我学会了如何制作宣传海报、展示药品等，并参与了一些健康讲座和健康检查的组织。通过这些活动，我深刻体会到健康教育的重要性以及药店在健康管理中的作用。

小编认为，药店实习期间对我来说是一次宝贵的经历。我不仅学到了专业知识和技能，也锻炼了自己解决问题和与人沟通的能力。通过这次实习，我对药店的运营管理有了更全面的了解，也对自己将来的职业规划有了更清晰的目标。

作为一名医学专业的学生，我深知健康对每个人的重要性。在药店实习期间，我意识到作为一名药剂师，我有责任为顾客提供可靠的药物和专业的咨询。这不仅涉及到顾客的身体健康，也牵扯到他们的信任和对药店服务的满意度。

在将来，我将努力提升自己的专业知识和技能，成为一名合格的药剂师。我希望能够通过我的努力和专业精神，为更多的人提供有价值的药物和健康咨询服务。我将用自己的实际行动回报这次宝贵的实习机会，并将其作为自己职业生涯发展的契机。

药店实习期间是我宝贵的经历和学习机会。通过实习，我学到了许多关于药品和药店运营管理的知识，并锻炼了自己的解决问题和沟通能力。这次实习让我更加坚定了成为一名药剂师的决心。我相信，只要坚持努力，我一定能够为更多的人带来健康和快乐。