人社局工作总结

人社局工作总结系列5篇。

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人社局工作总结 篇1

人社办公室工作职责

篇1：办公室工作职责

办公室工作职责

1.拟订全县文化广播电影电视事业产业中长期发展规划并组织实施；

2.拟订机关内部规章制度和年度工作计划；

3.综合协调机关各科室及局属单位的有关工作，督促检查重大事项的落实；

4.负责机关文秘、信息、公文处理、会务、档案、保密工作；

5.负责建议、提案、议案的办理工作；

6.负责机关后勤事务管理；

7.负责本系统的电子政务和信息化建设；

8.负责本系统计划生育、工、青、妇等工作。 篇2：办公室工作职责

办公室工作职责

一、负责协会的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进协会各项工作的规范化管理。

二、负责协会的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

三、负责协会来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

四、加强对外联络，拓展业务，促进协会与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的协会形象。

五、协会组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。

六、下列各项管理制度的建议、推行与修订： 1、物资管理制度。

2、会计帐务、成本管理制度。 3、人事管理制度。 4、其它有关管理制度。 5、协会培训计划的汇总与推行。6、人员的招募、甄选、训练计划的拟订。7、各部间有关事项的协调。

8、材料编号的设（修）订。

七、负责协会的印章、法人执照、合同、礼品管理和法律事务。

八、完成领导交办的其他工作。 篇3：社保局工作职责 制度

社保局职能职责

（一）贯彻执行党和国家有关社会保险的路线、方针、政策和法律、法规。

（二）负责辖区内参保单位和个人养老、工伤、生育保险基金的征收、管理、审核、拨付工作。

（三）承办辖区参保单位社会保险登记、变更、注销。职工保险关系转移，灵活就业人员参保、续保工作。

（四）审核参保职工待遇享受条件、计算其待遇，按时足额发放各类社会保险金。指导、督促、协调街镇搞好社会保险和社区建设工作。

（五）负责参保单位和个人养老、工伤、生育保险的日常管理工作；负责社会保险数据、信息的处理和管理，参保个人帐户的建立和管理。

（六）为参保单位和个人、提供有关养老、工伤、生育保险的政策宣传咨询服务，受理群众来信来访。

（七）负责完成区委、区政府和上级部门交办的其它工作事项。

（一）办公室

1、负责日常行政事务的处理、组织、协调各部门之间工作，督办局办公会议决议事项和目标管理，拟定工作计划和工作总结。

2、负责行政管理事务、干部人事管理、廉政建设、思想政治工作、职工培训，计划生育和群团组织的管理。

3、负责文秘和档案管理，文件的收、发，传阅等工作。

4、监督业务部门严格依照有关政策规定办理相关业务。

5、监督财务部门各项专用经费的管理和使用。

6、负责固定资产、物业管理和办公用品的管理。

7、负责本局及本局承办的各种会议的筹备、会务工作。

8、负责保密、机要、安全，后勤和信息、信访、宣传工作。

9、完成局领导交办的其它临时性工作。

（二）财务科

1、负责参保单位和个人基本养老保险、工伤保险、生育保险基金管理。

2、负责养老、工伤、生育保险待遇支付的执行。

3、负责养老、工伤、生育保险基金、以及经费的会计核算，编制社会保险基金和经费的预、决算和各类财务报表及财务分析报告。

4、负责参保单位和个人各项保险基金的拨付、转移、退缴工作，负责参保单位和参保人员保险基金缴纳凭证的录入，银行账的登记、校对工作。

5、负责各参保单位缴纳养老、工伤、生育保险费及支付各项待遇明细账。 6、负责局内职工、离退休人员工资福利的发放和管理工作。

7、定期分析各项基金收支情况，预测基金收支趋势，拟定预测性研究报告。

8、负责局内部固定资产总账的管理和财务报表。

9、完成局领导交办的其它临时性工作。

（三）公共业务科

1、负责参保单位养老、工伤、生育保险的登记、变更、注销、折分和转移。

2、负责审核养老、工伤、生育保险的缴费基数，确定缴费费率，编制年度（月）征收计划；年度（月）结算，催收欠费。

3、负责办理单位职工养老、工伤、生育保险关系增减、接续和转移。

4、负责参保单位和职工基本信息资料的采集、审核和录入。

5、根据基金收缴情况，定期分配到帐基金，并记载个人账户，定期计算和记载个人账户利息。

6、负责日常业务计算机操作，录入和审核业务前台数据，编制养老保险后台业务数据处理、数据维护项目需求，审核批量录入的后台业务数据。

7、办理参保单位社会保险基金征收测算、结算，编制 综合分析报告。

8、负责接待参保单位和职工个人帐户及其缴费情况的查询服务。

9、负责社会保险的扩面工作。

10、完成局领导交办的其它临时性工作。

（四）待遇审核科

1、负责审核参保人员养老、工伤、生育保险待遇的享受条件，审核确定支付项目、标准，计算养老、工伤、生育保险待遇。 2、按照政策规定调整享受养老、工伤、生育保险人员的保险待遇，编制养老、工伤、生育保险基金支付计划。

3、负责养老金社会化发放和养老、工伤、生育保险金年度（月）结算，编制统计报表。

4、确保参保人员养老、工伤、生育保险各项待遇的按时足额发放。

5、负责维护待遇享受人员基础数据，确保记录真实、准确。及时办理和统计待遇享受人员增减变化工作。

6、办理参保单位和个人社会保险基金支付结算、测算，编制综合分析报告。

7、负责享受养老、工伤、生育保险待遇人员情况查询服务工作。

8、定期对待遇享受人员变化情况进行现状结构分析， 并预测基本趋势，拟定政策性研究报告。

9、完成局领导交办的其它临时性工作。

（五）综合服务科

1、负责稽核参保单位如实申报缴费基数、缴费人数，足额缴纳养老、工伤、生育保险费和监督执行党和国家有关社会保险政策的情况。

2、负责对各部门执行和办理社会保险的行为和结果进行内部监督和稽核。

3、负责享受社会保险待遇人员的待遇支付的数据传递，存折发放和管理。

4、负责组织实施对参保单位领取社会保险金（费）的资格核查验证。

5、负责指导、督促、协调各街镇开展社会保险服务和社区建设工作，组织并开展退管服务工作。

6、完成局领导交办的其它临时性工作。

（六）灵活就业人员参保科

1、负责灵活就业人员参保登记、变更和注销，办理灵活就业个体失业人员社会保险关系增减变动手续，编制年度（月）社会保险征收计划。

2、负责灵活就业人员参保时间、缴费工资基数等基本信息资料的采集和录入。

3、根据灵活就业人员参保收缴情况，定期分配到帐基

人社局工作总结 篇2

在社会经济不断发展的今天，人社局作为一个重要的部门，在促进社会稳定和发展方面发挥着至关重要的作用。而信访工作作为人社局工作的一部分，更是需要我们高度重视和认真对待的一项任务。经过一年的努力和探索，我们人社局信访工作小组取得了一些成绩，同时也存在一些不足之处。以下是我们对过去一年信访工作的总结和对未来的展望。

我们对过去一年的信访工作进行了回顾，总结出了一些成功的经验。一是我们建立了一个定期会议制度，确保各部门之间的沟通和协调。这样一来，我们就能及时解决一些日常工作中遇到的问题，提高了我们的工作效率。二是我们加强了与社会各界的联系，积极听取他们的意见和反馈。这不仅提高了我们的工作透明度，也增强了我们的公信力。三是我们加强了信访件的管理和处理，确保了信访人的合法权益。我们建立了一个正式的管理制度，确保信访件能够得到及时妥善的处理，提升了信访工作的效能。

我们也面临一些困难和挑战。信访工作的负荷越来越重，需要我们加强组织和协调能力。我们要进一步完善工作机制，明确工作职责，确保各个环节的顺利进行。信访工作中还存在一些疏漏和不公正的问题，需要我们加强监督和纠正。我们要建立一个健全的反馈机制，及时发现和解决问题，保证信访工作的公正性和可靠性。信访工作往往需要处理一些敏感和复杂的案件，需要我们提高沟通和协调能力。我们要注重加强培训和提升自身素质，确保能够妥善处理各类信访事务。

为了进一步加强信访工作，我们制定了一些具体的改进和发展的措施。一是进一步加强内部沟通和协作。我们计划定期开展交流会议，分享工作经验和问题，并及时协调解决工作中的困难。二是加强与社会各界的联系。我们将定期组织走访社区和企业，了解民意和民生，为我们的工作提供更多的参考和依据。三是完善信访工作的制度和规范。我们将建立一个更加完善的信访件管理系统，提高信访工作的整体效能。四是加强培训和提升自身素质。我们将组织各类培训和学习活动，提高自身沟通和协调能力。

信访工作是人社局工作中的一项重要任务。在过去一年中，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。为了进一步提高信访工作的质量和效能，我们将加强内外沟通，完善工作制度，提高自身素质，确保信访工作能够更好地为人民群众服务，为社会稳定和发展作出积极的贡献。

人社局工作总结 篇3

根据XX文件要求，我局结合省市县XXXX学习教育”我为群众办实事”实践活动总体部署，切实提高居保经办服务群众满意度，现将实施情况总结如下。

一、开展温馨便民服务活动

（一）开展”领导窗口坐班”。班子成员到居保经办大厅轮流坐班，全流程察看体验办事质效，零距离与服务对象沟通交流，直观了解办事环节中存在问题，深入分析问题根源，提出建议意见，合力寻求解决方案，充分发挥各级领导干部在解决问题中的推动作用。

（二）开展老年人等特殊群体”暖心服务”活动。我局结合XXXX学习教育，于7月开展”党员义工日”和党员”双报到”活动，以”服务上门，方便到家”为主题，联合信息化管理等部门，到单位所在辖区的街道社区、居民院落一对一开展老红军、老党员或病残人员等特殊群体上门认证服务。依托街道（乡镇）、社区（村），推出居保业务代办服务。优化窗口服务，向老弱病残等特殊群体开通”快速服务窗口”。

（三）严格落实服务承诺制度。执行落实大厅首席代表负责、一次性告知、值班咨询等制度，从便民凳、爱民茶等细微处做起，解民难、暖民心，为群众测体温、送口罩、讲预防，营造最有温度的办事服务环境。

二、开展社保公共服务智能化提升行动

积极推进”互联网+人社”智能服务，按照全国人社服务和全省政务服务”一网通办”要求，XX县居保局”线上、线下两手抓”，持续推进全省社保信息系统与省人社在线公共服务平台、省政府一体化平台、国家社会保险公共服务平台等政务服务平台互联互通，加快推进数据跨层级跨部门共享交换。优化网厅、四川人社APP、自助终端等服务渠道，推进社保公共服务事项”应上尽上”，实现网办事项达85%以上。

全面开发上线了”全网经办”系统和“XX居保”公众号，通过公众号可进行”参保登记、生存认证、补缴保费、待遇申请、权益查询”等各项个人业务办理；包含”一张网、两条线、三级办”的经办模式，”实名登录、实时办理、实体认证、实心服务、实在方便”的“4+1”服务特点，实现足不出户办理居保业务。目前，公众号关注数13391人、通过网上绑定身份证7256人、线上办理业务4104件，真正打通了服务群众的”最后一公里”。

三、强化政风行风日常监管

县居保局牢记为民务实清廉正派，严格正风肃纪，切实推进X风廉政建设和平安建设”双评价”“双升位”工作。一是严格落实XX居保服务行为守则”一端正”（端正服务态度）、”二严守”（严守服务承诺、严守廉政承诺）、”三不准”（不准迟到早退、不准玩耍手机、不准吵闹喧哗）、”四实现”（实现零推诿、实现零积压、实现零错漏、实现零举报），奖罚分明，考评有则。二是结合工作实际深入推进政务服务”好差评”。对差评事项建立台账、限期整改，对整改情况进行抽查核实。做好系统运行维护和数据实时更新上报，定期对评价数据进行梳理分析，查找痛点堵点，提出工作建议，及时整改问题。三是定期召开政风行风监督会议。加强与政风行风监督员的交流沟通，上报工作情况，听取意见建议，加强整改落实，全面加强监督政风行风建设工作情况及提升群众满意度。

四、加强经办队伍素质能力提升

（一）分类开展培训课堂。居保局全体党员干部结合XXXX学习教育，开展革命传统教育，强化经办队伍信仰信念。结合业务工作重点，举办业务培训班，提升队伍专业化水平；结合行风建设，举办综合素质能力提升培训班，打造高素质经办队伍；开展培训需求专项调研，提升培训针对性实效性。完善社保网络培训平台服务功能，充实网络培训课程。配合省厅完成精品课程打造计划，协助课程摄制及后期制作。

（二）组织开展常态化练兵比武。居保局高度重视，成立了专班监督小组，要求全员参加技能综合考试，实行”月评季报”，并每季度统计”人社练兵比武”周周练、月月比积分，对积分累计前三名职工进行奖励调动大家积极性的同时保证学习效果。利用每月一次的职工会要求工作人员把平时经办过程中对政策文件不通透、经办有疑问的方面梳理出来，进行交流、研讨，主动学、派员学，学懂悟透加以实践，不断在经办中提升能力，练好内功。

下一步，我局将继续按照上级要求，在做好居保日常工作的同时，抓好”政务服务好差评”，推进居保智能服务，提高窗口工作人员服务水平与服务效率，让群众满意度得到进一步提升。

人社局工作总结 篇4

根据xx区管理委员会办公室下发的《关于报送工作总结和谋划情况的通知》文件要求，现将工作总结及谋划汇报如下：

一、2021年以来主要工作完成情况

(一)坚持就业优先，全力推动就业创业工作

1.完善各项就业创业制度，积极引导毕业自主创业

制定完善了《关于促进高校毕业生就业创业工作实施方案》、《xx区人力资源和社会保障局三重四创五优化推进大众创业实施方案》等政策文件，并搭建以一把手为组长的就业工作小组，加强领导，完善一把手抓第一资源目标责任制。开设专门的创业指导窗口，以创业带动高校毕业生就业，根据文件精神，安排了3名应届高校毕业生从事公益性岗位,按月发放生活补助并缴纳社会保险。企业吸纳高校毕业生5人，按要求给予就业补贴。

2.开展稳岗留工服务活动

在做好疫情防控的基础上，我根据市局文件精神，制定了我区《关于开展“迎新春送温暖、稳岗留工”专项行动的实施方案》，组织人员下基层、访企业，分类别摸排企业21家，企业留岗员工1904人，其中本市户籍1303人，外市户籍601人。组织丰富多彩的“送温暖”活动，开展集体过年、宣传健康防疫知识、就业政策以及安全教育常识等活动，我区企业为倡导员工就地过年共发放红包xx万元，过节礼包xx万元，奖品xx万元。

3.为企保驾护航，拓宽招工渠道

为满足企业用工需求，结合“三创四建五优化”活动部署，积极为企业发布用工信息及时补充岗位空缺，为企业发展提供人力资源保障。一是开展线上招聘活动。对岗位不足的，开展“就业服务不打烊，网上招聘不停歇”线上线下招聘活动，通过公共就业服务平台等媒介，发布用人单位招工信息，满足企业用工需求。二是建立工作台账。及时掌握本地企业就业岗位状况，对企业岗位空缺大的重点企业推介本地劳动者进入企业工作。三是搭建校企合作平台，多次带领区企业人力资源负责人到市各高校进行对接。四是通过联合沽源各乡镇负责同志深入我区企业参观了解，帮助企业做好宣传。截止目前，共为10家企业发布招聘信息，发布招聘岗位60多个，涉及岗位人员数66名，为企推荐54名符合条件人员，企业新增人员210余人。

4.开展职业技能培训

为进一步组织动员更多的下岗职工、待业人员就业创业，我局对就业援助、创业扶持、转移就业等方面政策进行了详细的宣传和讲解，通过微信公众号、就业服务平台等加大宣传力度，目前职业技能育婴班培训报名正在进行中。截止目前社会性培训完成108人，补贴性培训55人。

(二)加强工作措施，不断推进社会保险政策落实

1.2017年底前退休中人新办法待遇计发情况：2017年底前涉及新待遇计发人员共24人,截止到6月底完成新待遇发放18人。

2.2018年退休中人新办法待遇计发情况：2018年退休中人8人，6月完成新待遇发放5人，其余三人存在档案信息不全、档案与自身职务不符等问题，暂不能完成计发，下一步，我们将加快机关养老退休人员新待遇计发工作，逐个分析原因，攻坚克难，确保在8月底前完成改革任务。

3.职业年金工作情况：2021年上半年，每月职业年金足额征缴，确保了次月足额上解，从4月起，我局开启职业年金兑现工作，首批符合享受待遇人员18人已经全部发放到位。

4.职业年金计息问题：机关养老保险职业年金归集上解工作于2019年启动，根据省职业年金投资运营安排，2014年10月1日-----2018年12月31日，职业年金记账部分利率和实账积累部分投资收益率按照5%确定，由财政对全部单位足额贴息，逐级进行利息归集上解。截止2018年底，区机关养老共576人参保，其中在职472人，退休104人，退休中人32人，初步估算在职实账计息58万，退休实账计息3万，退休虚账计息4万。共计需要65万元。

(三)机关养老保险工作

机关养老保险实际参保人员480人，缴费人员425人，退休领取待遇人员121人，每个月养老保险和职业年金缴费率均为100%，做到了应征尽征，确保了职业年金每月的足额上解。6月初，积极开展了机关养老退休人员资格认证工作，截止目前已有87人完成认证。2021年机关养老保险待遇调整工作已全部完成,6月底已经全部发放到位。

(四)企业养老保险工作

1.加大扩面征缴工作力度，督促企业全员参保，鼓励灵活就业人员持续参保。目前，企业职工养老保险覆盖人数8509人，其中：在职人员6296人、离退休人员2213人，上半年共收缴养老保险费xx万元，发放xx万元。2021年6月1日企业养老保险待遇资格认证工作开始，截止到目前已有xx人完成认证。

2.申请因病提前退休3人已完成病退体检工作。

3.已使用社会保障卡发放待遇1842人。www.1467.coM.CN

(五)城乡居民养老保险工作

城乡居民养老保险2021年度扩面目标任务数是20人，我局多种宣传方式。新增参保人员6人，完成扩面任务30%，我区城乡居民养老保险扩面工作面临巨大考验，由于我区人口总量小，外出就业人员居多，并且多在外地参加养老保险，区内的大多数居民已参加企业养老保险，参加城乡居民养老保险的人员已接近饱和状态，并且每年城居保转企业养老的人员在逐年增加，城乡居民养老保险2015年缴费人数416人，2016年缴费391人，2017年缴费人数351人，2018年缴费人数336人，2019年273人，缴费人数呈逐年递减趋势。

2.城乡居民养老保险每月按时足额发放。截止到5月底，城乡居民养老保险领取待遇人数338人，共发放养老金25.06万元，确保了城居保参保人员的切身利益。

3.社保扶贫完成情况工作。城乡居民养老保险扶贫工作圆满完成，符合贫困人员代缴条件人数85人，6月底已全部完成代缴工作，代缴金额8500元，符合领取条件已办理待遇领取人数137人，代缴率、发放率100%。

(六)工伤保险工作

全区事业单位已全部参加工伤保险，参保人员包含了在岗在职的全部行政、事业、工勤编制和部分合同工，截止2021年6月参加工伤保险的机关企事业单位有33个，参保职工555人，参保企业39家，截止2021年6月参加工伤保险企业职工x人，截止2021年6月累计征收工伤保险费用xx万元，参保职工xx人，支付工伤保险待遇xx万元。

(七)失业保险工作

目前全区共有参保企事业单位47个，失业保险参保人数1941人，上半年失业保险扩面任务175人，新增参保142人，完成下半年任务的额81.14%，共计发放失业保险金xx万元。发放失业补助金共计xx万元。完善失业保险审核发放工作，做好失业保险首次申领和定期审核工作，确保失业保险待遇及时、足额发放到位。

(八)积极推进人事人才工作

1.专业技术人员年度考核，共对全区91名专业技术人员开展2020年年度考核工作，其中优秀等次21名，合格等次69名，无基本合格和不合格人员。

2.工人聘用工作，为2020年我区申报通过的高级工人技术等级2人、中级工人技术等级5人，办理聘用手续，并兑现工资。

3.人事调配工作，截止目前共办理人事调配手续27人，其中调出8人，辞职1人，区直各单位调整18人。

4.人事档案工作，2021年上半年共整理归档散材料760余份，办理干部人事档案转移手续9卷;办理职工档案转移手续4卷;人才托管档案录入84项信息导入表于5月底已完成。

(九)持续保持劳动关系和谐稳定

截止目前，共解决讨薪案件12件，涉案金额180余万元，涉及农民工46人;共案外处理劳动争议案件1件，案件已全部结案，全部为案外调解，结案率100%。有效化解信访矛盾隐患，为保障全区信访稳定贡献自己一份力量。

二、2021年下半年工作谋划

(一)就业创业工作。

一是解决重点群体就业，在帮助重点群体就业上探新路，确保全区就业形势稳中向好。加强对失业人员、高校毕业生、就业困难人员三类重点群体的就业扶持。二是建立健全人力资源市场。围绕全区重点项目建设，负责做好企业用工需求服务，搭建劳动用工服务平台，开展岗前培训，提高技能素质，促进各类群体充分就业。三是要以小额贷款发放和技能培训相结合的方式加强就业工作的顺利开展。四是做好灵活就业社保补贴发放工作。

(二)切实加强人才人事工作。一是认真做好专业技术资格评聘工作，明确标准，规范程序，严格按照要求开展职称评聘工作，确保职称评聘工作有序开展;二是组织开展人事招聘工作和劳务派遣人员招聘工作，为全区注入新鲜血液，引进各类人才;三是开展全区临时工清理工作，规范区机关事业单位用工关系。

(三)加强劳动关系和谐建设。加强对企业、施工单位的法制宣传、教育，采取普法宣传、组织培训、典型示范等措施，引导各类企业、施工单位牢固树立遵守法律、尊重劳动的意识，督促企业确保按时足额支付农民工工资。另一方面重视对企业职工劳动保障维权意识的宣传、教育，让企业职工主动与用人单位签订劳动合同，及时与用人单位做好工资结算等手续，防止发生纠纷时拿不到合理合法的维权证据，减少出现侵害企业职工合法权益的行为。

(四)做好工伤预防宣传工作，加强工伤预防工作联席会议成员单位沟通抓好安全教育，形成部门合力，更好的保障参保单位和广大职工的合法权益。按规定落实“双随机一公开”检查计划，并严格检查程序，做好检查工作;做好调整“一单两库”工作。我局将立足本职，进一步增强责任感和使命感，以就业和社会保障为重点，着力解决事关人民群众切身利益的热点难点问题，为全区经济社会科学发展、跨越式发展提供强有力的人才支撑和民生保障。

人社局工作总结 篇5

今年是决战脱贫攻坚全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，为消除新冠肺炎疫情带来的不利影响，我局在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的指导下，紧紧围绕稳就业保民生工作总基调，主动站位全局、服务大局、狠抓就业创业、社会保障、人事人才、劳动监察和人社扶贫等民生实事落实落地,切实维护好广大职工群众的切身利益。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、2020年工作开展情况

（一）抓好党建这一最核心的基础工作，实现党的建设更加扎实全面

我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕疫情防控和局中心工作，建立党风廉政建设主体任清单，认真履行一双责，增强“四个意识”，定“四个自信”，做到“两个维护”，以党建工作统揽全局，助推各项工作取得新成效。

一是把牢政治方向。今年以来，局党组以思想教育教育为抓手，把牢政治方向、强化理论武装。制定下发了《2020年党组中心理论学习组专题学习方案》和《2020年党建工作要点》等文件，高质量开展学习、教育、研讨等活动26场次。在疫情防控工作中，为坚决打赢疫情防控阻击战、加快推动复工复产等各项工作，通过微信群及时学习关于防控疫情的工作要求，下发《倡议书》,组织干部职工赴社区、企业开展抗疫支援服务行动，助力打赢疫情防控阻击战，有效推动城乡就业人员复工和企业复产。

二是强化理论武装。制定下发《2020年党组中心理论学习组专题学习方案》《落实意识形态工作学习教育制度》和《2020年党建工作要点》等文件，高质量推进党组中心组学习、“三会一课”等学习教育工作，认真组织学习习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚、在研究应对新型冠状病毒肺炎疫情工作和在湖南考察时的讲话精神等，引导党员干部强化党性修养、涵养为民情怀。抓好党员教育监督管理，做好党建促中心工作文章，实现党建与业务工作有机结合，通过主题党日、志愿服务等方式，开展送政策进企业、送岗位进乡村、送服务到门口等活动，助推人社服务工作上台阶。

三是严肃作风要求。严肃党的组织生活，强化廉政风险防控，组织学习《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，全面落实管党治党主体责任，教育引导党员干部把纪律和规矩挺在前面”，严格落实“中央八项规定”精神和“三会一课”、主题党日、谈心谈话、“三重一大”集体决策、意识形态风险研判等基本制度，深入开展人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动，持续整治“四风和两个主义”，深入治理人社系统干部“庸、懒、慢、散”作风顽疾，提升干部职工作风意识和规矩意识，切实提升工作效能和服务水平

（二）抓好就业这一最根本的民生工作，实现城乡就业更加充分公平

今年我局主动作为，落实并牵头出台一系列政策措施，援企减负、稳岗与扩就业并举，努力保障重点群体就业，确保就业局势总体稳定。

1.各项就业任务指标完成情况。

截至目前，城镇新增就业完成4500人，完成任务107.14%，城镇失业人员再就业2042人，完成年度计划的113.44%。困难人员再就业716人，完成年度计划的113.65%。农村劳动力新增转移就业人数4474人，新增创业主体2942户，带动城乡就业人数4636人，带动城镇就业人数2023人，城镇登记失业率控制在省定控制目标4%以内。

2.落实惠企惠民政策，稳定扩大就业岗位。紧扣“免、减、缓、返、补”社保政策，减免养老、失业、工伤三项社会保险费2144万元，支持稳企业、保就业。印发了《永兴县应对新冠肺炎疫情加强企业复工复产就业服务保障实施方案》（永政办发〔2020〕3号）文件，争取上级资金217万元，发放招工、防疫、集中住宿等惠企稳岗补贴三批次共181.84万元；认定困难企业6家，发放困难企业稳岗返还补贴266.814万元,惠及职工403人，失业保险稳岗返还资金73.23万元，惠及30家企业，临时价格补贴1.86万元，“两后生”生活费补助36万元，发放岗位与社会保险补贴17.7万元。通过政策红利叠加，降低企业运行成本，减轻企业负担，稳定就业岗位，确保保就业形势总体稳定。

3.职业技能提升行动，扩大实用人才供给。加强贫困劳动力、企业职工、退捕渔民等群体的技能培训以及创业培训等工作，提升就业创业能力。2020年，发放培训补贴480余万元，组织开展保育员、中式面点、中式烹调、电工、焊工和创业培训等政府补贴培训7371人次，完成年度计划的173.44%。其中，贫困劳动力技能提升培训任务为200人，实训939人，完成目标任务469.5%；两后生培训任务为80人，实训97人，完成目标任务的121.25%。

4.完善就业创业服务，提供更加精准服务。利用“互联网+就业（就业扶贫）”系统平台和县就业服务市场等平台载体，通过网络直播、线上岗位匹配、“点对对”服务等服务模式，开展就业指导、职业介绍、岗位推介等服务积极收集适合的位信息，举办退役军人和贫困劳动办等专场招聘会70余场，成功推荐5100余人就业。加强人才创业创新平台建设，强化孵化基地创业化示范基地作用，提供创业培训，创业指导，创业贷款“一条龙”服务，构建了完善的创业创新体系。优化创业担保贷款流程，简化申报手续，降低担保门，重点向带动就业人员多的小微企业倾斜，为创业者提供更加充足资金保障。2020年，发放一次性求职创业补贴606.9万元，全年发放政府贴息创业贷款2209万元，完成年度计划的138.06%。

5.加强重点群体帮扶，提高就业创业能力。统筹推进以就业困难人员、高校毕业生、登记失业人员、退役军人等各类困难群体就业工作。新增建设26家扶贫车间，发放扶贫车间补贴106.6万元，开发岗位650余个，安置贫困劳动力266人；积极开发护林员、保洁员、水库看护员等公益岗位1385个。2020年，发放贫困劳动力转移就业交通补贴90.12万元，贫困劳动力外出务工人数为11415人，较2019年增加3.95%。扩大失业保险保障范围，为低保户、残疾人、贫困人员等各类群体代缴养老、医疗保险费84.82万元，切实保障失业人员的基本生活，兜牢民生底线。

(三)抓好社保这一最基本的保障工作，实现社保体系更加科学完善

1.抓好征缴扩面工作。一是推进实施社会保险全民参保计划，通过悬挂标语横幅、张贴海报，利用电视、微信和QQ业务群等媒介渠道开展参保缴费和补贴政策宣传。二是召集乡镇（街道）、村（社区）社保协办员和企业社保专员进行培训，讲解保险政策知识，鼓励积极参保、持续参保。三是完善困难人员、失地农民、退捕渔民和退役军人等群体参保政策，力求应收尽收，应保尽保。2020年，企业职工养老保险参保3.59万人，征缴收入1.91亿元。机关事业职工养老保险参保1.83万人、征缴收入2.3623亿元。居民养老保险参保38.51万人，征缴收入2.98亿元，为贫困人员政府代缴4688人，代缴金额46.88万元；残一、残二、特困人员政府代缴4964人，代缴金额49.64万元。工伤保险参保490个单位，征缴收入502万元。失业保险参保1.72万人，征缴收入642.92万元。

2.抓好待遇发放工作。引导群众通过手机App进行自助认证，加强工伤、失业认定和待遇发放管理，确保各项保险待遇按时足额发放。机关事业职工养老保险发放待遇2.87亿元。企业职工养老保险发放待遇2.53亿元。城乡居保为全县91219名待遇领取人员发放养老金1.11亿元，发放参保缴费补贴1558人，共计4058.35万元。工伤保险待遇累计为165名受伤职工支付796万余元，其中工伤医疗费280万余元、工伤伤残待遇等516万余元。做好老工伤统筹管理和待遇发放工作，全年累计支付老工伤人员旧伤复发工伤待遇81.12万元。失业保险为510人发放失业救济金56.84万元，为受疫情影响的764人发放失业补助金36.58万元。

三是抓好基金安全管理工作。各经办机构建立健全了关键岗位风险控制制度，规范基金内部控制和个人账户管理，完善基金财务会计制度和各项业务管理制度；及时完成参保人员个人账户建账工作，做实个人账户，做好个人账户动态管理以及参保人员的对账工作；加强基金监管，严格落实经办管理要情专报制度，严肃查处虚报冒领、挤占挪用等违法违规行为；稳妥做好被征地农民相关政策的落实，落实归口城乡居保部门管理机制，并严格参照基金管理的有关规定实行监管。拓宽社会保险基金监督渠道，聘请第三方专业会计机构进行基金审计，保障社会保险基金安全。

(四)、抓好人才这一最关键的支撑工作，实现人才资源更加保障有力

1.抓好人才引进。坚持公平公正原则，认真做好事业单位公开招聘工作、“三支一扶”招募等工作。2020年招募“三支一扶”人才4名；招聘教师245人（公开招聘192人、新招聘特岗教师53人）、卫生类专业技术人员56名、事业单位综合类53人、城市社区专职工作者41人；事业单位政策安置共116人（“三支一扶”4人，“特岗教师”53人，免费师范生59人）。赴西北师范大学等高校开展“名校人才直通车”校园招聘活动4次，吸引76名应届高校毕业生来我县工作。通过柔性引才等灵活多样的形式，引进高层次人才和其他人才21名。

2.规范人员管理。顺利完成全县9800名科以下人员的年度考核，确定科级以下评优人员1296人，其中推荐记功16人，嘉奖1280人，有效激发争先创优热情。抓好同层级人员流动调配管理，办理960余人流动调配手续，事业单位公开选（竞聘）136人（其中，综合类46人、卫健系统90人）；按要求做好岗位设置动态调整，持续加强事业单位人员岗位聘任管理。印发《永兴县机关事业单位违规借调、返聘退休人员、编外聘用及工作人员“吃空饷”、违规长期请假、在编不在岗等突出问题专项整治工作实施方案》(永人社发〔2020〕3号），做好干部职工病假审批管理、“吃空饷”专项治理和借用人员整治工作。依托郴州广播电视大学网络远程继续教育培训平台对全县7816专业技术人员开展继续教育公需科目培训。

3.畅通晋升渠道。坚持公开、公平、公正，抓好专业技术职务资格评审和工勤技能岗位考核鉴定工作。全年申报高级职数124个，省职改办和市职改办核准职数108个；申报中级职数343个，市职改办核准职数309个。审核报名材料1095人次，审核上报高级职称评审材料2份，副高级职称评审材料189份，中级职称评审材料236份，初级职称评审材料668份。打印合格资格证书456人次，审核并打印聘用证书1276人次。工勤技能岗位鉴定发证653人，其中技师、高级技师344人、高级及以下309人，形成充满生机活力的用人机制。

4.保障福利待遇。根据相关精神，开展女职工护理费调标和提高乡镇机关事业单位人员工资收入实施办法的调研。及时做好乡镇工作补贴异动、奖励性绩效工资审核和新进人员的工资审批及其他日常业务等。加强对医卫专技人才关怀，落实好疫情防控期间一线医务人员优先职称评审和各项福利政策，审核新冠肺炎卫生防疫临时性补贴和防疫津贴239人次共14.1724万元。

5.推进机构改革。扎实推进全县事业单位改革工作，严格审核转隶人员档案，做好全县800余人转隶人员的档案信息审核和人事划转。推进经营类事业单位改革，圆满完成全县9家经营类事业单位改革的人员分流、安置等工作。

四、抓好维权这一最基础的稳定工作，实现劳动关系更加规范和谐

一是落实协调劳动关系三方机制。进一步健全完善政府、工会、企业共同参与的劳动关系集体协商协调机制，加强劳动合同制度的监督指导和服务，做好企业工资指导调控工作，全面推行以签订劳动合同和履行质量为主要内容的劳动用工备信息申报案制度，进一步提高劳动合同签订率，扩大集体协商和集体合同制度的覆盖面。截至目前，动关系集体协商399家，劳动合同备案企业158家，备案职工4590人（新订2718、续订9、重订37、终止250和解除1576）。

二是抓好劳动争议仲裁工作。2020年，以“互联网+调解仲裁”为契机，运行劳动人事争议仲裁办案系统，规范办案流程，统一办案标准，着力提高劳动人事争议处理效能，加强办案监督，提升仲裁院服务当事人、服务改革发展稳定大局的能力。截至目前共受理争议案件156件，立案受理134件，不予受理22件，涉案金额1237.26万元，按期结案125件，其中仲裁裁决结案50件，调解结案75件，按期结案率100%，有效维护劳动仲裁当事人的合法权益。

三是抓好劳动保障监察工作。今年以来，深入园区、企业和建筑工地等场所，在全县范围内集中开展《保障农民工工资支付条例》宣传活动，发放宣传资料3500余份。加强与公安、水利、交通、住建等部门的配合，推进“两网化建设”，扎实开展保障农民工工资支付“春雷”专项执法行动，促进劳动关系和谐稳定。共检查用人单位57家，在建工程项目21个，下达限期改正指令书11份，规范劳动合同782份，解决拖欠民工工资案件31起，涉及金额308.8197万元，涉及人数255人。收取48个建筑项目的农民工工资保障金890万元（其中保险保函519万元），落实新冠肺炎疫情防控期间暂缓缴存农民工工资保证金政策项目8家，暂缓缴存农民工工资保证金169.917万元。抓好日常来访来诉工作，妥善解决好信访事项，依法及时做好劳动投诉案件的处理争议、化解可能产生上访维权、劳资纠纷等风险，确保劳动关系和谐稳定。全年受理拖欠农民工工资举报投诉案件45起，立案45起，结案45起，结案率达100%，接到市、县长热线189件，处理到位185件。移交公安部门案件5件，立案5件，已抓捕归案1件，判刑1件，涉及232人共209.371万元，有力维护好群众的合法权益。

五、抓好服务这一最永恒的主题工作，实现公共服务更加优质高效

一是做好“不见面”服务工作。疫情期间，为使让广大参保单位和居家隔离群众“不出门”就可以享受优质便捷的“不见面”线上服务，各业务部门通过微信、ＱＱ工作群等方式及时向服务管理对象发布和宣传疫情防控期间业务办理调整通知、公布业务咨询电话、以及线上办理业务的方法和流程，通过“智慧人社”手机ＡＰＰ、“互联网+就业系统”和登录永兴县政府门户网站等“不见面”“非接触”的服务方式，推进网上缴费、申报、认证、查询和就业招聘等服务，提升人力资源社会保障公共服务水平。

二是做好行政审批服务工作。按照“放管服”的工作要求，修改编制政府信息公开目录和指南，进一步梳理清单、规范和简化办事程序，大力推进“互联网+政务服务一次办结”，为民服务按下“快捷键”。目前有100项依申请类事项，58项依职权类事项列入湖南省互联网+政务服务一体化平台，12项事项列入“一件事一次办”目录清单，“最多跑一次”事项数达到85项，人力资源社会保障行政审批服务事项办结率保持100％。

三是做好信访维稳工作。坚持以人为本，全面落实信访“五包一”维稳责任，认真做好群众来信来访工作。通过法律宣讲、政策解释，让上访群众回归理性。全年共处理网络信访13件，妥善处理“五位一体”书记签批信访18件；办理市、县长信箱共计25件，市、县长热线284件，网民信访11件，重要信访风险得到有效控制。

二、存在的困难和问题

(一)人力资源供求双方存在薪酬矛盾和技能矛盾。一方面部分求职者受年龄、就业技能低、就业要求过高等因素影响，抑制了企业吸纳新增就业的积极性;另一方面企业对劳动者的技能水平、专业能力要求更加严格，而满足要求的劳动力又不足。

（二）受疫情和行业效益等因素影响，部分中小微型存在拖欠工资现象，执法处置困难，维稳压力增大。如樟树镇安仁协作煤矿拖欠工资金额达400多万，如盛达电子厂，永鑫环保，老板根本无能力支付。

（三）适龄参保人员流动性大，缺乏长远的社会保障意识，造成参保积极性不高；同时，被征地农民工作等历史遗留问题急待解决。

三、2021年工作计划

（一）着眼全局稳就业。继续落实各项促进和扩大就业创业扶持政策，开展好职业技能提升行动，精准帮扶高校毕业生、退捕渔民和返乡农民工等重点群体就业创业工作。

（二）紧盯任务惠民生。深入推进社会保险全覆盖工作，做好退捕渔民、被征地农民、贫困人口等群体社会保障工作，切实兜牢民生底线。

（三）紧跟形势强管理。深化事业单位人事管理，进一步加强对全县事业单位岗位设置、职称评审和绩效考核工作的指导和管理。认真组织全县事业单位工作人员公开招聘工作，为我县经济社会发展选好人才。

（四）严格执法促和谐。贯彻落实《保障农民工工资支付条例》，以工程建设领域和劳动密集型行业为重点，开展保障农民工工资专项联合执法，规范企业依法用工，引导农民工理性维权，严防拖欠农民工工资引发的群体性突发事件。

（五）全面加强自身建设。落实“主体责任”，牢固树立“一岗双责”意识，加强关键岗位、关键环节和人员的监督管理，把全面从严治党建抓严抓实抓出成效，全面提升窗口服务工作质量和水平。