it运维工作总结

it运维工作总结十五篇。

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it运维工作总结(篇1)

一、引言

在线设备运维人员是企业中至关重要的一员，负责设备运行状态监测、故障排除和维护调试等工作。本文将主要从工作总结角度来探讨在线设备运维人员的工作。

二、工作内容

1. 设备监测

在线设备运维人员需要全天候监测设备的运行状态，如设备温度、网络传输状态、电源开关状态等，及时发现并解决问题，以保证设备的正常运行。此外，运维人员需要定期对设备进行巡检，确认设备状态，以防潜在问题的出现。

2. 故障排除

设备运行过程中出现故障是不可避免的，此时在线设备运维人员需要迅速响应，及时定位问题并解决。具体来说，他们需要通过常用命令工具和网络测试工具对设备进行诊断，并根据故障原因进行维修调试。

3. 维护调试

另一方面，设备运维人员需要持续关注设备的运行性能，定期对设备进行维护与调试。包括但不限于设备升级、系统调试、接口调整等。这样可以保证设备的稳定性、安全性和可靠性。

三、工作总结

在线设备运维人员的工作是一项高度责任感的任务，需要时刻保持高度的警觉和敏捷的反应能力。对于工作总结，有以下几个关键点：

1. 工作安排合理

在线设备运维人员的工作任务往往是比较繁重的，因此需要在工作日程中进行合理安排，避免任务重叠、效率低下的状况发生。特别是针对急需解决的问题，需要紧急安排，并配合其他部门的工作，做到快速响应。

2. 协作沟通有效

在线设备运维人员的工作需要与其他部门和同事进行有效的协作和沟通。这包括但不限于与工程师、产品经理、服务人员的协作，还包括与同事之间的合作与交流。及时沟通、共享信息是提高工作效率的重要手段。

3. 学习进修必要

对新技术、新产品的学习及时跟进，不断提高自身的技术水平。不同的设备、不同的软件、不同的操作系统，都需要不断学习和熟悉，以便增强自己在工作中的能力。同时，可以通过培训、课程等方式获得更多的知识和技能。

四、结语

在线设备运维人员是企业中极其重要的一环，对于保障设备的正常运行、保证生产效率、维持客户满意度等方面起到至关重要的作用。他们的工作需要不断优化和提高，才能不断满足企业设备使用的不断变革的需求。

it运维工作总结(篇2)

工作上事情太多，难免繁琐，难免被人抱怨，被人投诉。仔细想想，需要改进地地方地确很多。毕业四年多了，从最基础地局域网维护，后来学习。后来去考，想从事网络方面地工作，发现实在是难学，需要太多地时间和精力，当然费用也不低，于是去考了。回想起来，地确走了不少弯路。来到新公司一年多了，事情比以前更多，系统开发、服务器维护，网络架构规划，这些东西都要一个人来做，地确很磨练人。简单说一下运维人员常犯地几个毛病，总结如下：

态度不好。运维人员通常每天都会遇到大量同样地问题，可能一次俩次大家都能够微笑地面对，次数多了，就开始不厌烦了，开始出现轻慢，甚至不想处理地情况。应对办法：设身处地地想一想，把自己地同事当成自己地客户，客户就是上帝，得罪了客户，你还要不要在公司继续干下去？记住，微笑是传染病。

抱怨用户太傻。本人自己以及很多朋友都有过抱怨，说公司某某同事那个笨啊，显示器没有开居然说电脑黑屏，更有甚者，所有问题地责任都推到人员身上。

应对办法：我们必须明白一点，企业信息化是一个长期地过程，就算让所有同事学会简单地知识，也是需要时间地。作为运维人员，我们必须采取有效地手段和方式，一方面加强对用户地服务，另一方面加强培训。比方说，我们可以制订管理制度，发布常见问题处理手册，方便用户查阅。这里重点说明一点，培训必须对新员工和老员工地不同之处作不同地应对。新员工相对来说比较爱学习，容易接受公司新文化，我们可以在其入职地时候，通过邮件或者书面形式发送公司制度和相关资料，让其学习；老员工则需要以服务为主，使其学习为辅。

这里尤其要注意一点，不论在什么情况，千万不可跟同事产生冲突。

不及时反映问题进度。某运维人员就遇到这样一件事情，在公司做得一直不错，突然有一天，公司一老总说邮箱满了，无法接收邮件，让其处理。这位朋友正好出差，可能事情比较多，打电话给邮件管理员后，就把这事给忘记了。第二天，这位老总就打电话过来，说处理问题不及时，也不给回复。无法接收邮件，导致重要客户邮件没有收到，严重影响公司业务。结果就投诉到部门老大上面，年底晋升地时候，可想结果如何了。

应对方法：运维人员在处理同事及客户出现地问题时，一定要分清问题地重要性，划分不同地等级。公司重要领导交待地事情，一定要加急处理，如不能马上解决，一定要在小时内汇报问题处理进度。一些日常问题，若不能及时解决，也应该告知用户处理好所需地时间，好让用户有心里准备。这个时间也需要把握好，不能太紧也不能太长，时间太紧，对自己没好处，太长地话用户会抱怨处理问题速度过慢。

关于工作与职业地问题。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是职业。如果仅仅是把工作当作一种工作去做，可能我们会比较被动地接受；如果当成一种职业，把事情认为是自己地分内之事，自己有义务去做好。怀着这样地心态，我想我们在运维中地很多事情都能迎刃而解了。还是那句话，保持微笑，多想想，又可能帮助同事或客户解决问题了，又可以体现自己地价值了，多好啊！

关于如何处理好技术学习与人际关系。运维人员在追求技术上地进展时，与处理好人际关系，表面上看是俩码事，实际上却会发生冲突。很明显地例子就是，此事太过简单，不值得我动手，我教用户解决就行，或者直接发一本册子给他让其自行解决。这又回到了上面地问题，态度问题。记住，态度很重要。如果想长期在这一行做下去，很多时候，决定自己命运地，可能并不是技术多么高深，更重要地却是人际关系。我们可能无法满足所有同事或者客户地需求，但是在不违背原则地情况下，尽可能地满足他人地需求。多行善，少树敌，对自己有益无害。

最后要说一点是，放下自己地面子，行事不可过于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及时睡眠有益于身心健康。

it运维工作总结(篇3)

一)加强学习，提高素质

自从担任维运队长以来，自己深刻认识到只有通过不断地学习进行思想改造，才能使自己在工作中不掉队、不落伍，并取得良好的开展工作。我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应新形势下本职工作的需要。因此，我不断学习各种维修技能技巧，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己的工作，不断归纳总结经验教训。

二是强化职能，做好服务。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就需要我们团结协作。在这xx年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足

一)工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

二)要进一步加强组织纪律观念，增强责任感、增强团队意识。

三、下一步工作打算

一)加强学习，做好基本培训。

不断的学习新技术，提高维修技能，完善维修手段。

二)认真学习执行有关规定，做好保养工作，提高维修技能。

三)严格执行上级有关规定，做好维修保养工作。

四)在工作中要积极主动，做好维修计划，积极完成领导交办的每一件事情。

五)加强自身学习，提高维修技术，为中心其他工作的开展打好基础。

在以后的工作中要努力做到：

一)加强学习，拓宽知识面。努力学习维修方面的知识和维修技能。

二)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

三)遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

在以后的工作中要努力做到：

一)加强本职工作，技能学习使自己本职工作以及工艺流程能力得进一步提高于加强。

二)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

三)维护公司形象，以严格的要求约束自己，力争更好地完成自己的本职工作。

维修工作是没有前途的职业，在以后的工作中要本着不断提高维修业务水平，更好完成领导交办的工作。

四)加强对公司各种通信设备、电话传真机的使用和管理，确保设备处于良好运行状态。

在今后的工作中要不断学习业务知识，提高自身业务技能，使自己的维修水平更上一层楼。

以上就是本人工作xx年多来对维修工作的总结，总结不尽如意之处请领导谅解。

it运维工作总结(篇4)

近年来，随着信息技术的飞速发展，各种类型的企业与组织对于信息化需求的日益增加，服务器数量的剧增也成为了现实。随之而来的是，服务器的运维也显得越来越重要，尤其对很多业务比较重要的企业来说，甚至关系到企业的稳定、高效运转。因此，本文将结合自身工作经验，谈谈一些系统运维工作的总结，更好地帮助读者进一步了解系统运维的要点。

一、规划与建设

首先，良好的规划与建设是系统运维的基础，也是保障企业运营的基础。在规划与建设阶段，应当根据应用资料、业务要求、安全要求等需求明确技术方案，并进行详细的设计。这不仅要求我们对硬件、网络、软件等方面有一定的技术储备，更要求我们在项目实践中不断学习，不断更新技术，构建适合企业发展的信息化系统。

二、日常运维工作

其次，日常运维工作也是系统运维的重要组成部分。具体来说，常见的日常运维工作包括：值班监控、灰度发布、升级维护、备份恢复、容灾设计等。特别是值班监控工作，在预警和排查故障中起到了至关重要的作用。值班人员要时刻关注各个服务器的状态，针对可能存在的风险进行预警并及时处理，以避免给企业带来不必要的损失。而在升级维护和备份恢复方面，则需要按照规定的流程进行操作，同时也要注意备份数据的可靠性。

同时，容灾设计也是日常运维的重要工作。因为服务器宕机等意外情况是无法避免的，而有了容灾设计可以在某个服务器出现故障时，自动将该服务器的流量切换到另外一台服务器上继续运行，从而实现高可用性，提高了系统的稳定性。

三、安全防范

然后，安全防范是系统运维中重要的一环。以防范黑客攻击、病毒侵入等风险为主要目标。实际上，在安全防范中，需要从以下几个方面进行防范：

1、建立完善的安全机制，隔离内外网，保护企业内部网络。

2、加强人员安全意识，定期举行网络安全知识培训。

3、及时应对各种安全事件，减少安全风险。

4、针对各种已知漏洞和引入新的补丁和更新来加固安全性。

四、性能调优

最后，性能调优是系统运维中不可忽视的方面。通常，服务器的性能问题主要有三种，分别是：服务器负载过高、内存泄漏和磁盘空间不足。实践中，我们通常采取一些优化措施来优化服务器的性能，比如：使用性能较好的硬盘和网卡，优化系统配置，扩展内存等。更进一步地，应持续进行监控和分析，以及在需要时进行优化和调整予以解决。

总之，系统运维工作虽然看似繁复且琐碎，但其实是一件技术与管理并重的工作。在工作实践中，我们应当不断努力，提高自身的技术水平和管理经验，确保服务器系统稳定、高效、安全地运行，从而为企业的发展做出贡献。

it运维工作总结(篇5)

数据中心运维工作是一项既关键又复杂的工作，它涉及到数据中心的设备维护、服务监控、故障排除、安全管理等多个方面。在过去的一年中，我担任数据中心运维工程师，亲身经历了种种挑战和成果，我想借此机会总结一下我所从事的工作。

数据中心运维工作的第一步是设备维护。数据中心拥有大量的服务器、网络设备等重要设备，这些设备是保障数据中心正常运行的基石。定期进行设备维护变得尤为重要。在过去的一年中，我负责定期检查和维护数据中心的所有设备，包括清洁、升级、维修等工作。通过这项工作，我更加了解了不同设备的特点和工作原理，也更加熟练地掌握了设备维护的技巧。

数据中心运维工作的另一个重要方面是服务监控。数据中心提供各种服务，如云存储、数据库、虚拟化等，这些服务需要保持稳定运行，以满足用户的需求。进行服务监控是必不可少的工作。在过去的一年中，我负责监控数据中心所有服务的运行状态，及时发现并解决服务异常，确保用户能够正常使用服务。通过这项工作，我提高了自己的故障诊断和解决能力，也为数据中心的稳定运行贡献了自己的力量。

数据中心运维工作还包括故障排除和安全管理等方面。在过去的一年中，我经常遇到各种各样的故障，如服务器断电、网络故障等，我总是全力以赴，迅速定位并解决问题，保证数据中心的正常运行。同时，我也积极参与数据中心的安全管理工作，加强对数据中心的安全防护，避免数据泄露和黑客攻击。

数据中心运维工作是一项需要不断学习和提升的工作。在过去的一年中，我积累了丰富的经验和技能，不断提高自己的专业水平和解决问题的能力。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，为数据中心的正常运行和稳定发展贡献自己的力量。数据中心运维工作固然艰辛，但也是一项具有挑战性和成就感的工作，我会一直热爱并努力坚守下去。

it运维工作总结(篇6)

一、

运维客服是企业内部或外部对外提供技术支持和服务的重要岗位之一。其职责不仅包括故障排除和系统维护工作，还需要与用户保持良好的沟通和协调，解决用户遇到的问题，提供高效的服务。本文将详细介绍运维客服的工作内容及总结。

二、工作内容

1. 故障排除和系统维护

运维客服需要及时响应并解决用户对系统和设备的问题。他们负责故障诊断和排除，通过监控系统定位问题并提供解决方案。在日常工作中，他们还要及时进行系统升级和维护，确保系统的稳定性和性能。

2. 用户服务和支持

运维客服是用户与企业联系的重要纽带。他们需要及时响应用户的查询和咨询，解答用户对系统和服务的疑问。他们应该具备良好的沟通能力和耐心，能够与用户保持良好的关系，并提供高效的问题解决方案。

3. 文档编写和知识分享

作为运维客服，他们需要编写技术文档和操作指南，以供用户参考。这些文档包括系统安装和配置说明、故障排除流程等。他们还需要进行知识分享，帮助用户理解和熟练使用系统。

三、工作总结

1. 重视沟通和协作

运维客服工作需要与用户、技术团队和其他部门保持紧密的协作。因此，良好的沟通和协作能力是必不可少的。在工作中，我会定期与团队成员开会，及时沟通工作进展和问题，以确保工作的顺利进行。

2. 持续学习和自我提升

技术不断更新和发展，作为运维客服，我需要不断学习和提升自己的技能。在工作中，我会主动参加培训和学习新技术，以保持自己的竞争力。我会积极阅读相关文献，订阅相关行业的电子报纸，定期参加技术交流会议，以了解最新的技术趋势和最佳实践。

3. 不断改进服务质量

提供高质量的服务是运维客服的核心目标之一。为了保证用户的满意度，我会根据用户的反馈和需求不断改进服务。在工作中，我会定期向用户发送满意度调查问卷，收集用户的意见和建议，并根据反馈进行改进。

4. 精简工作流程和提高效率

运维客服工作涉及到大量的工作和任务，为了提高工作效率，我会不断精简工作流程。通过使用自动化工具和流程优化，我可以更快地处理用户的请求和问题，提高客户服务的响应速度和质量。

四、结语

运维客服工作是一项充满挑战和责任的工作。通过持续学习和不断提升自己的能力，我相信我能够在这个岗位上取得更好的成绩。希望通过我的努力和团队的合作，能够为用户提供更好的技术支持和服务，为企业的发展做出贡献。

it运维工作总结(篇7)

作为一名变电运维人员，我一直有一颗敬业、负责、认真的心。这一年来，我在实践中不断学习、不断进步，取得了一定的成绩。下面我将对个人的工作进行总结，发现不足，提高自身素质，为今后的工作奠定基础。

一、工作职责

作为一名变电运维人员，我们的工作职责是确保变电所、配电所设备的日常维护，检修以及设备的运行、检测、抢修等。在工作中，我们还要不断提升自身的专业知识水平，能够在日常维护中及时发现、排除故障，确保设备的正常运行。

二、工作成绩

在我的日常工作中，我认真负责，积极配合同事，为变电所的运行提供了良好的保障。具体表现在以下几个方面：

1.坚持每日巡查：每天上班第一件事就是对各个设备的现场状况进行巡查，保证设备的正常运行。并且定时维护设备，及时更换设备的磨损零部件，避免出现设备故障。

2.严格执行安全操作规范：安全是我们工作中最重要的问题之一。我时刻注意督促同事执行安全操作规范，保证操作不出现失误或者安全隐患，始终把工作安全放在第一位。

3.勇于发现、解决问题：在工作中，我积极主动帮助同事检查设备，发现问题，及时解决。对一些较为复杂的故障，通过科学的分析和判断，我制定了详细的解决方案，并与同事一起完成了问题的解决。

三、工作不足

虽然在这一年的工作中，我有不少的优点和亮点，但同时也存在着一些不足之处，如下：

1.技能不足：我在技能方面还存在一些不足之处，像工程上的一些高难点问题需要经验的积累，但同时也清楚后期我们需要难、强、细方面技术更加的全面和扎实。

2.依赖性过强：在工作中，我有时候对自己太依赖，没有充分利用同事的力量。因此，我会在今后的工作中更加注重团队合作，充分发挥每个人的优势，为变电所的运行提供更加有力的支持。

3.学习的时间不够充分：由于工作比较繁忙，我没有充分利用业余时间进行学习。今后，我要利用好业余时间，积极学习与工作相关的知识技能，不断提高自己的水平，为工作提供更好的支持。

四、今后的方向与目标

在今后的工作中，我将继续努力，进一步提高自己的工作水平，为变电所的运行提供更好的保障。具体从以下几点入手：

1.不断学习：我将利用业余时间学习各种新技术和新知识，提高自己的专业能力，适应市场的需求。

2.注重实践：掌握知识需要实践和应用，我将利用工作中遇到的问题作为提高自己的机会，注重实践，找出问题根源，形成自己的问题解决经验。

3.坚持反思：工作之余，我会定期反思工作，总结经验，寻找不足，提高自己的工作能力和效率。

总之，我将继续坚持敬业、负责、认真的态度，发挥自己的优势，克服不足，不断提高，在实际工作中成为更好的变电运维人员。

it运维工作总结(篇8)

变电运维站长年度工作总结

一、引言

作为一名变电运维站长，我在过去的一年里积极努力，全力以赴完成了各项工作任务。通过对我所负责的变电站的运维工作进行总结，我将详细介绍我在这一年里所做的具体工作，以及所取得的成绩和经验。

二、日常巡视及维护工作

作为变电运维站长，我的职责是进行日常巡视和维护工作，确保变电站的正常运行。在过去的一年里，我每天都亲自带领团队进行巡视，定期检查设备运行情况。同时，对设备进行定期维护和保养，并及时处理故障。通过这些工作，我保证了变电站的稳定运行，为公司的生产提供了可靠的电力保障。

三、维修及紧急事故应急响应

在一年的工作中，我处理了多个设备故障和紧急事故。面对这些突发情况，我迅速采取了应急措施，并组织团队紧急修复，最大限度地减少了停电时间和损失。此外，我还通过分析故障原因，总结了经验教训，并与团队成员进行了分享。

四、设备升级与优化

为了提高变电站的可靠性和效率，我积极推动了设备升级和优化工作。与供应商紧密合作，我参与了变电站主变压器的更换和升级以及其他设备的改造计划。通过这些改进，我成功降低了设备故障率，并提高了设备的运行效率，为公司节约了大量成本。

五、安全管理和培训

作为站长，我非常重视安全工作。我定期组织安全培训，并制定相应的安全操作规程和监管措施，确保员工具备安全意识和遵守安全规定。同时，我积极配合公司的安全检查和审计工作，及时整改存在的安全隐患。通过这些措施，我提高了变电站的安全生产水平，有效预防了各类安全事故的发生。

六、团队建设与沟通协调

作为一个团队的领导者，我注重团队建设与沟通协调。我定期组织团队会议，分享工作经验和技术知识，以提高团队成员的专业素质。同时，我积极与其他部门进行沟通与协作，解决工作中的问题。通过良好的团队合作和协调，我成功地完成了各项工作任务。

七、成果与展望

在过去一年的工作中，通过我和团队成员的共同努力，我所负责的变电站保持了良好的运行状态，设备故障率显著降低，安全事故未发生。我紧密关注公司的发展目标，并积极推动变电站的改进工作，为公司节约了大量成本和资源。

展望未来，我将继续加强团队建设，培养更多专业能力强的人才。我会进一步提高自身的专业水平和管理能力，不断挑战自我，追求更高的目标。同时，我也将与公司及其他部门保持良好的沟通与合作，共同推动变电站的发展，为公司的可持续发展做出更大的贡献。

八、结语

通过这一年的工作总结，我对过去的工作有了清晰的认识，并汲取了宝贵的经验教训。我将继续努力，以更高的标准要求自己，为公司的发展贡献我的力量。我相信，在新的一年里，我将不断成长与进步，取得更大的成就。

it运维工作总结(篇9)

岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的光阴。在这三个月的光阴里，本身学习到了许多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，进步本身的业务技能，现将工作环境总结如下：

一、工作陈诉请示

自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，尽力学习，积极思考，工作才能逐步进步。刚进入新的工作岗位时，为了共同adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机械的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排材料的精确，为未来端口的顺利绑定打下了坚实的根基。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的树立和dslam设备的内衔接及外衔接。这些工作使本身加倍纯熟的操作使用客服系统。而且对机房设备有了必然的了解，使本身对上层设备有了加倍感官上的认识。

当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使本身学习到了更多的网络知识，加倍进步了本身的实际着手才能。同时，为了确保每一个信息点的实时正常使用，使公司的列位领导及每一位同志尽快的在新的办公情况中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项困难的任务。

在投入到新的办公情况后，我也开始了新的工作――故障预处置惩罚。这项工作使本身控制了基础的adsl技巧。可以处置惩罚大部分的用户端故障。为了办理一些外线班处置惩罚不了的问题，本身和外线人员一起机房和用户端处置惩罚。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求本身，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务才能，照样从思想上都存在很多的不够。在这些方面我都获得了部门领导及本部门的老员工的正确引导和赞助，使我在工作才能进步，偏向明确，态度正直。从而，对我的成长打下了优越的根基。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，颠末三个月的熬炼，使本身对这份工作有了更多更深的认识。对付工作或者说事业，每个人都有不合的认识和感想感染，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握本身的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度抉择一切”。有了正确的态度，能力运用正确的措施，找到正确的偏向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度便是选择本身喜爱的，然后为本身的所爱尽本身最大的尽力。我不停觉得工作不该是一个任务或者包袱，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你能力充分的体会到此中的愉快。我相信我会在对这一业务的尽力探索和发明中找到我工作的乐趣，也能力毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点勉强。

其次，是才能问题，又可以分成专业才能和基础才能。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子阐明：以一只骆驼来讲，专业才能抉择了它可以或许在戈壁的情况里生存，而基础才能，包括适应度、坚毅度、本性的警醒等，抉择了它能在戈壁的情况里生存多久。具体到人，专业才能抉择了你得当于某种工作，基础才能，包括自信力，协作才能，承担责任的才能，冒险精神，以及成长潜力等，将直接抉择工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种才能可以或许很好地和谐成长和运作的人。

三、工作目标

在往后的工作中，我会更加的尽力学习专业知识，控制更多的业务技能，为未来的工作打好坚实的根基。

在风格上，能遵章守纪、连合同事、务真求实、乐不雅上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作风格，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬困难朴素、节约刻苦、乐于助人的精良传统，始终做到敦朴实实做人，勤勤恳恳服务，勤劳简朴的生活，时刻切记本身的责任和义务，严格要求本身，在任何时候都要尽力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将加倍繁重，要求也更高，需控制的知识更高更广。为此，我将加倍勤奋的工作，耐劳的学习，尽力进步文化素质和各类工作技能，做出应有的供献。

往后我将以极新的精神状态投入到工作傍边，尽力学习，进步工作效率，纯熟业务才能。积极响应公司增强治理的步伐，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

it运维工作总结(篇10)

电力运维是一个艰巨而又重要的工作，对于我来说，今年的工作经历让我受益匪浅，也让我更加深刻地认识到了自己的责任和使命。在这一年的工作中，我不断学习、不断进步，为电力运维工作做出了自己的贡献。

我在今年的工作中深刻体会到了团队合作的重要性。在电力运维工作中，任何一个细节的纰漏都可能导致事故的发生，因此我们必须紧密合作，相互配合，才能确保工作的顺利进行。在这一年中，我和我的同事们相互帮助、相互支持，共同攻克了许多困难，取得了一次又一次的胜利。通过团队合作，我们不仅提高了工作效率，也增强了彼此之间的信任和凝聚力，让我们更加具备战胜困难的信心和决心。

我在今年的工作中不断学习、不断进步。电力运维工作是一个需要不断学习和更新知识的领域，只有不断学习、不断进步，才能跟上时代的步伐，适应新的要求。在这一年中，我参加了各种培训和学习活动，学习了新的技术和知识，不断提高了自己的专业水平和能力。通过学习，我不仅能够更好地应对各种挑战，也让自己更加成熟和自信，为电力运维工作做出了更大的贡献。

我在今年的工作中深刻领会到了责任和使命。电力运维工作关乎千家万户的用电安全，关系到整个社会的发展进步，因此我们每一个电力运维工作者都肩负着重要的责任和使命。在这一年中，我时刻铭记着自己的责任和使命，认真对待每一个工作任务，严格要求自己，不断提高自己的工作质量和效率。通过努力工作，我不仅为电力运维工作做出了应有的贡献，也为自己树立了一个良好的榜样，让更多的人能够受益。

今年的电力运维工作对我来说是一个难得的机会和挑战，我在这一年中不断学习、不断进步，不断提高自己的业务水平和素质，为电力运维工作做出了自己的贡献。我相信，在未来的工作中，我会继续保持初心，锲而不舍地努力工作，为电力运维工作做出更大的贡献，为社会的发展进步贡献自己的力量。

it运维工作总结(篇11)

尊敬的领导：

您好！

我是技术部、测试组，20xx年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。半年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人报告：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

半年来我的主要工作有：x项目的测试、'相关测试。

关于，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。

关于，主要再次对各个二级、三级单位进行、和、等的相关本部和所属的流程进行测试；配置和、和、人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试xx公司和xx公司的会签单；测试差异报告是否和系统相符。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。

以上就是我半年来的工作总结。

在平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展！

客户出现争吵，以后和客户沟通时要保持良好的心态，正确处理和客户之间的关系，方便各项工作的开展。要和客户多积极沟通，因为只有彻底明白客户的意图，才能更好的为客户服务，更好的推进项目进程。

（二）软件的测试和更新是一个注重细节的工作，要克服自己粗心大意的习惯，测试时要对软件模块进行全面测试，杜绝在软件更新后又把软件换回来的情况发生，确保万无一失。

总之，一年来取得了一定的成绩，但是与公司的要求还有一定的差距，只有打起十二分的精神，继续努力，做出更多的成绩。展望20xx年，我希望自己能够在业务和技术上取得更大的突破，积极参加各种培训，提高自己的能力，为公司做出更多的贡献，自己的不足将在今后的工作中不断改进。

20xx年12月16日

it运维工作总结(篇12)

运维是现代企业不可或缺的一个部门，其职能主要包括设备管理、运维监控、应用管理、数据备份恢复和安全管理等。一个优秀的运维团队，需要有高效的工作流程、强大的技术支持以及与时俱进的知识储备。而一个好的季度工作总结，则是一次值得期待和亟需的机会，可以通过对过去几个月工作的回顾总结，发现问题、总结经验、分析原因、完善流程，并提出优化建议，以最大化地提高团队工作效率和保证质量。

一、运维季度工作回顾

本季度，我们运维团队共完成了若干重要的任务。其中，我们成功支持了业务部门的业务发展需求，升级了多个关键系统的版本，完善了关键数据备份策略，并加固了系统安全防护措施，以提升企业数据的安全性和稳定性。

首先，我们协助业务部门搭建和维护了一套高质量的企业级视频会议系统，并在技术和服务方面对应的业务需求均提供了快速有效的解决方案。

其次，我们支持业务部门对客户服务平台进行了升级，以提高稳定性和安全性，并通过定期巡检和监控系统进行了及时的维护和调整。另外，我们还充分发挥了智能监控设备的特点，建立了全面的服务器监控和容灾方案，并在定期预防性检查中，及时地发现和处理系统问题和异常情况。

最后，我们更新了许多企业应用程序的版本，以提高系统的兼容性和性能，同时软硬件升级的有效性也通过性能测试得到了验证。这不仅有效地缩短了个别业务流程的时间，更有助于提高员工的工作效率和客户的满意度。

二、问题、经验及教训总结

在工作中，我们遇到了一些问题和发现了一些经验和教训。从工作总结的角度来看，我们可以从以下三个方面作为参考思路和文章重点，来展现总结的独到之处：

1、问题总结与整改

在工作过程中，我们发现了一些问题，比如某些服务或系统的性能有待提高，某些安全策略和防护措施不够完善等。我们需要从提出问题的角度，总结清晰具体的性质、原因和影响，并提出明确的改进措施。

2、经验分享与总结

除了提出问题和改进措施之外，我们还需要结合自己的运维经验，对一些经常出现的问题或困难作出总结，比如如何快速响应系统故障，如何帮助减少系统运营中的复杂性和大量的重复性任务等等。重点在于提出实际可操作的经验性建议，具有借鉴意义。

3、教训总结与反思

在进行工作总结时，我们不仅需对显而易见的好事进行总结，还需要深入挖掘存在于工作中的一些教训和错失的领域。我们需要从问题根本的角度出发，深刻地反思，找出错失机会和经验不足等方面的原因，以有效避免重复性质的失误或其他风险。

三、优化建议和未来展望

当我们对过去的季度工作做完总结后，我们需要根据职责范围内的点滴感悟，并针对性地提出优化建议和未来展望。这些展望可以包括但不限于：

1、提高跨部门沟通协调的质量和效率

2、加强自我培训及团队技术分享

3、加速自动化工具及流程引进实践

4、扩大云计算及大数据处理的使用

5、优化客户全面体验和企业形象的升级

如此这些，通过综合分析我们的工作任务、关注点和职能范围内的问题与机会，我们可以更好地实现运维工作的核心目的，提高服务质量，提高团队成员的意识和专业能力，更好地满足企业的日益增长的运营和业务要求。

it运维工作总结(篇13)

网络运维年终工作总结

一、工作概述

在过去的一年里，我们网络运维团队通过全面提升运维效率和质量，为公司提供了稳定、高效的网络服务。我们团队在网络设备维护、故障处理、性能优化、安全防护等方面付出了大量的努力，取得了显著成果。

二、工作亮点

1.网络设备维护：我们严格按照预防性维护计划，定期对网络设备进行巡检和保养，确保其正常运行。同时，我们还及时制定了相关修复措施，提高了维护效率。

2.故障处理：面对网络故障，我们团队的成员们表现出了极强的应对能力和解决问题的技巧。我们按照“快速定位、迅速响应、高效修复”的原则，及时解决了各种网络故障，最大限度地减少了故障给业务带来的影响。

3.性能优化：为了提高网络性能，我们团队进行了多次网络性能测试和分析。通过对性能瓶颈的定位，我们针对性地对网络进行了调整和优化，使网络的速度和稳定性得到了显著的提升。

4.安全防护：在面对日益复杂的网络安全威胁时，我们团队采取了一系列有效的安全防护措施，包括入侵检测、漏洞修复、安全策略制定等。这些措施的实施保障了公司网络的安全性和稳定性。

三、工作不足

1.沟通协调不畅：由于团队成员分散在不同的部门和地点，沟通交流存在一定的困难，导致在一些问题上的协调不够及时。

2.知识分享不够活跃：虽然我们团队的成员们在自己的领域内都非常专业，但在知识分享和学习经验上还有待加强。我们需要更积极地参加相关培训和研讨会，充分利用互联网资源，提高自身水平。

四、改进计划

1.加强沟通协调：我们将建立起更加密切的团队合作机制，每周定期召开团队会议，及时沟通工作上的问题和需求，提高协作效率。

2.知识分享机制：我们计划每个月组织一次内部技术讲座，团队成员轮流分享自己的专业知识和经验，加强相互学习和提高。

3.个人培训计划：我们鼓励团队成员积极参加相关的IT培训和认证考试，提高个人技能水平，并将个人技能与团队需求相结合。

五、感想与展望

通过对过去一年的工作总结，我们团队意识到了自身存在的问题和不足之处，并制定了相应的改进计划。在未来的一年里，我们将继续加强团队协作，提高沟通效率；加强个人学习，不断提高技术水平。我们相信，通过这些努力，我们一定能为公司提供更加稳定、高效的网络运维服务，为公司的发展做出更大的贡献。

过去的一年里，我们在网络运维工作中付出了辛勤的努力，取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足。我们将总结经验教训，不断完善自身建设，为将来的工作做好充分准备。我们坚信，只有通过团队的共同努力和进一步的专业知识提升，我们才能更好地为公司提供优质的网络运维服务。

it运维工作总结(篇14)

今年上半年，市场部以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记公司制度，在日常工作中，认真履行岗位职责，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将半年来工作总结如下：

一.加强学习，不断提高理论水平和业务素质

在日常工作中，认真学习物业管理知识、电脑知识和文秘写作技能，不断提高自身素质和管理水平。

1.不断提高自身综合素质。在上半年工作中，在领导和同志们的指导帮助下，自身的努力下，克服了工作中遇到的各种困难，在素质、业务水平等方面有了进一步提高，较好地完成了各项工作任务。半年来，完成工作任务较好。

2.严格落实各项，认真履行岗位职责。半年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。为了进一步做好工作，发扬成绩，克服不足，现将半年来的工作总结如下：

一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的.工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写汇报材料近十篇，利用办公室空闲时间学习有关电脑知识，掌握了一手写材料的基本方法，增强了文字材料写作功底。三是向领导和同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实、大胆探索的工作作风和方法;四是听取同志们对我的批评和建议，总结防微杜渐的工作经验，及时防止同志们产生的消极抵触情绪，逐渐增强了自己的法律意识和鉴别力。

二.强化大局意识，拓展工作思路，创新工作方法。

半年来，我注重把握根本，努力提高工作水平。坚持把加强作风建设，提高服务水平摆在首位。一是摆正位置，认真做好参谋助手：对各项、大额资金运转事项，我经常上门走访，倾听各方面的意见和呼声，在领导决策帮助的基础上想办法、拿主意，努力为领导决策提供有效服务;二是发挥参谋助手作用，积极为领导出谋划策，探索运用领导的思维方式、工作方法;三是加强沟通协调，努力营造团结和谐、奋发向上的工作氛围。

三、加强学习，不断提高业务能力，努力开拓工作思路，为把我的工作提高到一个新的水平，我努力做到：

一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

二)加强学习，拓宽知识面，努力学习物业管理知识。

一是向领导、同事们学习，要多向领导、同事们学习工作和管理经验，努力开拓创新，提高素质。

二是要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

三是要努力在工作中学习，在学习中工作，不断积累经验，提高自身素质和管理水平，为公司发展尽职尽责。

三.严格要求，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

it运维工作总结(篇15)

随着信息化的不断发展，企业对于IT系统的依赖越来越高，但是系统运维的工作却非常繁琐，需要运维人员承担大量的工作任务。每个季度结束之后，为了让下一个季度的工作更优秀，许多企业都会对这个季度的工作进行总结。那么，在这篇文章中，我们将会详细、具体、生动的对运维季度工作进行总结。

首先，我们需要梳理这个季度的工作进度，对于要开展的工作进行规划，包括：项目进度、工作量分配和周期安排。这些都是在季度初期制定的，而季度中，我们需要时刻跟进，以保证工作的流程和周期得以控制。在本季度我们顺利完成了计划中所有的项目、任务和运维工作，对于突发问题和难点，能够及时解决并得出有效的解决方案。

其次，我们需要总结规划过程，例如：规划设计的时候是否考虑到预算、合理利用资源、是否最大限度地关注技术和业务的要求等。以及固定的运维工作是否严格按照流程运营，例如备份/恢复、监控、更改管理等。在这个季度中，我们充分认识到规划工作的重要性，在规划时考虑了资源和安全等方面的问题，从固定的日常运维工作中发掘问题并进行优化，工作效率和质量都得到了明显的提高。

然后我们可以从运维角度出发，对于产品和业务方面提供的商业价值进行分析。这其中包含着系统当前的优势和不足，客户体验的满意度，产品强项和瓶颈。通过这一评估，可以清晰地了解到系统运维工作是否勤奋、是否敏锐，是否能够及时对系统中出现的问题进行分析处理。在这个季度中，我们可以清晰地看到，运维工作的质量得到了明显的提高，对于问题的分析和处理速度也有了很大的提升，这些都得到了客户的好评。

最后，在总结工作中，我们可以分析当前季度的成功和不足的原因。如应对紧急问题的能力、运维团队是否在问题解决过程中充分协作，是否及时识别出系统中存在的潜在风险等等。在这个季度中，我们认为我们在应对突发情况和潜在风险的方面仍需加强，需要进一步完善现有的风险管理机制。

总之，对于一个季度的运维工作总结，需要有透彻的认识和合理的思考。我们在本季度中，已经从工作计划到实际工作中，都注重了稳定性、安全性以及业务创新等各个方面，并且在足够的交流和协作的基础上，以最完美的方式达到了各项目标，为企业做出了贡献。希望在下一个季度的工作中，我们能够更加得心应手地承担运维工作。