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线上网课教学心得体会【篇一】
x月xx日下午，2020年春季xxx版高中英语新教材线上培训准时拉开了序幕，为这样一个人人宅家，全民抗疫的特殊假期增添了一抹春天的绿意，更为我们广大一线高中英语老师提供了一次别样但却弥足珍贵的学习机会。此次培训邀请了xx、xx和xx三位教授，以新教材为载体，围绕新形势下如何推进高中英语教学而展开精彩的讲解。
在培训中,各位专家把她们先进的新课标理念、丰富的理论知识、科学的教学方法和具体课堂案例结合起来，给我们呈现出一段又一段理论结合实际的精辟阐述。虽然这次线上培训只有短短三个小时的时间，但我收获良多，反思颇深。此次培训不仅刷新了我对高中英语教学的传统认识，也帮助我发现了以往教学过程中早已存在但却不自知的问题。既给我提供了解决问题的理论支持，同时也指引着我在科学的教学道路上,勇敢地迈出探索和实践新教育教学方法的第一步。
本次做培训的第一位专家是xx教授，她就“如何实现‘得意’与‘得语’协同发展的教学”这一问题层层分析，深入讲解。她从新课程教师教学的几个困惑如手，通过课程实施中教师的实践介绍，进而探究“得意”与“得语”的关系，并结合新课程语言知识教学的特征，论述了如何做到既“得意”又“得语”。给我们提出了“得意”“得语”教学的珍贵建议。最后，xx教授还用案例为我们做了实践上的具体指导。王教授的培训课程，使我对词汇教学有了更为深刻的认识，重新构建了英语语言知识的教学观。了解到教学设计的过程中，教师要认真研读语篇，理清重点词汇和语法知识，根据主题意义探究的需要，安排预教词汇，学习理解和内化词汇;避免脱离语境单个词汇教学;设计分层任务;加强教师示范作用，提供有效支架;设计多种形式的听说读写相结合的词汇练习和巩固活动。只有这样才能在新的教学理念下，科学地设计教学过程，实现“得意”与“得语”的有效结合。
其次，为我们做培训的专家是xx教授。钱教授围绕“在高中英语教学中，依托文本分析，做好新教材的教学设计”这一主题展开阐述。同样，钱教授也是从教学过程中遇到的实际问题出发，给我们广大一线高中教师提出了切实可行的解决思路，并结合具体案例深入浅出地进行分析。在钱教授提出的教学问题中，我仿佛也看到了自己的影子：不做文本分析，不关心内容，只教知识点;只关注到话题，主题关注不够;也没有意识到提炼主题的重要性。钱教授的个个问题直击我日常教学的痛点，所以，她接下提出的解决思路对我而言，醍醐灌顶，让我茅塞顿开。让我明白进行文本分析既是我们一线教师落实学科核心素养的需要;又是确定教学目标、选择教学内容、确定教学方法和实施有效教学的前提;更是我们提高自身专业能力的重要途径。同时，在钱教授的指导下，我也了解了用回答“What”“Why”“How”“和“When”等此类核心问题去分析文本的方法，进而创造出高效的教学设计。
最后，xx主编探究的主题是《在高中英语教学中，优化课堂提问，提升教学实效》。在xx教授的指导下，我认识到了以往我在课堂上，所提问题的局限性，也找到了正确提问的思路和方法。
此次培训，三位专家以新教材为载体，深刻剖析了一线教师面临的实际教学问题，探究了三个不同的主题，为我新教材的使用提供了强大理论指导和实践引领。新教材在原有教材的基础上更加注重对学生学科素养的培养，也要求我们在今后的教学中进一步优化教学设计，激发学生的学习兴趣和求知欲望。最后，真切地希望我能在新教材的引领下，在各位专家的指导下，在新的教育形势下，更加出色地完成高中英语课堂教学任务!
线上网课教学心得体会【篇二】
教师线上培训心得一场疫情，给我们带来了太多的改变。从教二十余年，还是第一次用这样的方式来进行教学。从最初学习录制“知识胶囊”、了解运用“希沃白板”直播的新奇到线上教学工作开展过程中的不断尝试、不断摸索，我们在形势之下，也学会了不少新技能。其中滋味，真的是只有深入一线教学的老师才能真切地感受到，那是别样的辛苦，别样的收获。
一、常规工作不松懈。
虽说是线上教学，但老师们依然是遵守时间，提前安排好学习的内容，并提前发布直播课链接或其他教学视频，以保证不同的学生群体享有优质的教学资源，从而保持同步学习。教师跟学生同步听课，针对授课内容布置相关的练习。学习作业提交后，及时批改并微信留言或用微信电话与学生沟通。根据学生出现的疑难问题，利用微信“上课直播”、“知识胶囊”再重新讲解巩固。即使是双休时间，也提醒孩子们注意整理和复习。
二、“分层”督导显实效。
由于学生们的学习能力与学习成绩参差不齐，而且各自家庭的教育理念与管理不同，所以，我们主要采取“分层”督导。对于优生、学习习惯较好的学生，我们通过与家长联系、沟通，除了完成相同的作业任务之外，再让他们做一些提升能力的题，精选题型，控制题量；
对于中等生，也主要采用鼓励的方式，及时肯定他们的进步，然后针对作业中出现的问题给予指导，请家长督促他们做一些相关的练习。最让人头疼的是“学困生”，我们把这样的学生群体重新组建了一个小群，他们中间有的是学习的积极性差，有的是基础差。小群建立后，直接针对性地集中批改他们的作业，辅导他们，只有把基础知识夯实，才有提升能力的空间。分层督导能避免打乱仗，让教学效果更显著，但无形之中加重了老师的工作量。
三、加强合作促发展。
一个人可以走得很快，但一群人可以走得更远。线上教学也需要教研组的力量，每个老师都有自己的盲区和短板，而集体研讨，可以集思广益，相互取长补短。再加上美术学科使用的是新教材，老师们经常通过微信视频会议进行探讨，这样更有利于把握教材的重难点我们就是在这样一次一次的相互交流中，才慢慢学会了使用微信里面的一些小程序。直播课之前，我们会先互相听听，提提建议支支招，经过雕琢、改进后的直播总能取得更好的效果。
成绩是教学效果的试金石。从家长反馈的情况，综合学生平时的作业质量，我们认为线上教学还是比较成功有效的，绝大多数学生都能在家长的督导与老师们的引领下认真学习，逐一落实，孩子们成绩的取得与家长和老师们辛苦的付出是分不开的。
我们始终相信一分耕耘一分收获。在线上教学的日常中，我们是忙碌的，尤其长时间地盯着手机或电脑屏幕批改作业导致很多教师颈椎病发、视力下降。但为了托起“明天的太阳”，大家虽苦尤甘，后续的线下教学，我们依然会立足岗位，尽职尽责，扬长避短，继续加强与家长、学生之间的联系，努力做到疫情教学不打折！
线上网课教学心得体会【篇三】
因为疫情的影响，我没有申报培训，所以也就没有硬性的培训任务。
微信群与公众号中有几个全国高端大群，如“全国数学差异教学暨数学小实验”与“10华东师大创意课堂02”这两个大群经常会有一些全国性的培训学习，这学期与时俱进，也组织了多次线上学习，在某几个悠闲的周末，点开回放，认真地看了一遍，也算培训了一下，特记录如下：
先说说5月8日陈洪杰在“10华东师大创意课堂02”群中与王圣昌章勤琼组织的“研师三人行”之邢佳立的那个“我为什么总是在课堂上强调操作？”刚好研讨课的内容就是三年级下册对应的面积单位内容，通过钉子板围2几个面积单位的操作课，研讨为什么操作？什么时候操作？如何操作？在操作中老师什么时候介入等问题，看视频的过程中还是很有收获的，获益匪浅，刚好面积这单元特别需要操作，我就放慢进度，上好可以操作的每一课，包括长方形的面积公式证明，面积单位，“铺地砖”“剪纸”等等，学生在操作中更好地培养空间观念，更好地理解解决问题的方法与技巧!
其次，是“全国数学差异教学暨数学小实验”群中，沈强老师关于“基于核心素养下的小学数学试题命制”的讲座，讲到试题要少一些记忆的形式，多一些可操作的，多一些表达算理的，多一些与生活实际相联系的等等，深有感触！
线上网课教学心得体会【篇四】
由于疫情，我们开始了停课不停学的网络教学,进行网络教学已经有一段时间了，教师们都有或多或少的疑难和困惑。正好我们登封开展了这次线上教学的网络培训学习活动。一天半的培训，让我收益颇丰。
网络教研依托现代信息技术手段，开发和利用网上教育资源，建立开放、交互动态的网络教研平台，实现资源的交流与共享，以教育消息化推动教育现代化。网络学习的质量很大程度上依赖于学习者的自觉。在培训学习的过程中，我坚持认真聆听了各位专家们的精彩阐释和真知灼见，点击浏览了辅导老师的点评和其他老师们所发表的观点，这充实了我的生活，也让我真正意识到自己的渺小与孤陋寡闻，意识到了自己如同井底之蛙，意识到了自己在教学中的不足，也更加明确了今后所要努力的方向。树立了“以学生发展为本”的教育思想，从中不断改变自己教学观念。
善于总结自己在教育教学中的点点滴滴，不断改进自己的教育方式。不断总结反思，因为有反思才有进步，才能使整个教育事业充满生机和活力。我们要，不断学习新理论新知识，才能知识储备足，才有底气去迎接新的挑战。
通过参加本次教师网络继续教育培训，我认真聆听了专家在教育教学方面的讲座，观看了课堂教学视频，使我在思想上、专业理论知识方面有了进一步的提升。从这次学习中我学到了不少先进经验和有价值的知识。在今后的教学中，我将认真实践与日常教学工作中去，多练习多运用，为教育贡献自己的一份力量！
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军训拉练心得体会【篇一】
宝剑锋来自削尖，梅花香来自苦寒。"。梅花如果没有勇气以霜雪为傲，就不会在残酷的冬日里成为一道亮丽的风景；人如果没有经历过挫折和磨难，就不会强大。韧性只有训练才能证明，勇气只有经受住挑战才能证明，成功只有克服挫折才能证明。在每一个军训的日子里，“1234，1234如歌”，“整齐的广场如诗”；在每一个军训的日子里，我们都严格要求自己，积极提升自己，彻底反思自己。
烈日晒黑了我们的皮肤，却让我们火热的心更加坚强。汗水浸泡
弄湿了我们的衣角，却留下了许多无法言说的东西。我相信每一个参加过军训的同志都会有一种特别的感觉，不用多说，因为再多的话也无法表达我们对军训的深厚感情。
一抹绿色瞬间褪去，就像退潮的时候，总有一种准备出发的冲动。回忆一次又一次地冲击着我的心，但潮水终究会退去，绿色终究会离开。现在我知道了“再见”的分量。
再见，格林！再见，我军训无悔！
军训拉练心得体会(篇二)
梨树花开故人入画，十里拉练新闻骄子。哨声吹响了行军拉练的号角，第一缕阳光穿过指尖缝隙照射到一颗颗跳动的心，我们带着些许兴奋，也带着莫名不安，对这征程感到胜负欲燃烧着，同时也害怕自己能不能坚持下去。
“坚持下去!”或许是这次拉练最动听的声音，沿途的景物或许是帧帧定格在眼底最美好的风光。出发时我们斗志昂扬，精神饱满，生气十足，怀着满腔热情，“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”。拉练锻炼的是我们的体能和耐力，只有坚持才能敲响胜利的钟声。君可忆起红军万里长征硬生生的从死局里找出了一条活路。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，正是在全体军民同心的努力下，高度诠释“不到长城非好汉”。
军训拉练正是需要这种长征精神。林伯渠《初抵吴起镇》中言:“大好河山耐实践，不倦鞍马证心期”，我们作为祖国的朝阳骄子都应传递着这一支永不熄灭的火炬，前赴后继，不忘前人奋勇之举，昂我少年意气风发!
“围追堵截成幻梦，铁流转战自英雄，豪气傲苍穹”，今天，我们做到了。没有一个人掉队，给拉练画上了一个完美的终止符。
虽然很累很辛苦，虽然有些同学腿脚酸痛迈不开步子，但是我们还是一步一个脚印踏出了最美的声音——坚持。恰同学少年，意气风发，数流转芳华，摘月亮星辰。
军训拉练心得体会【篇三】
当你奋力挣脱某一个脑海中根深蒂固的想法时，也许就是真正的成长和明了某件事之时。——题记
在我的眼中，弃掉“我以为”也许可以使我们的双脚迈出截然不同的一步，这样的例子很多，就像上午的拉练，我以为我后半程的行程是无法完成的，走过去之前兴奋好奇和有趣都转化为了后半段路程的疲惫、疼痛和无力。这就是我，脚底的疼痛随着时间一分一秒过去慢慢的开始叠加，开始阵痛转化为持续。我以为我会倒在路边，我以为我会蹲在路边等待救援，一个又一个的想法从脑中不断闪过，可我也在不断的告诉自己，我的极限不应该在这里，而是应当更远，在拖着沉重的脚步回到训练场时，我没想过是我自己走过来的。当不再“我以为”时，我的目光放在了拉练的景色、擦肩而过的景色、奇怪的动物身上。回想起来，令人愉悦。当打破成规之时，获取不一定是有身体上的慰问而是从精神层面得到了升华。
仍然记得，我对军训有过许多想象，以为所以的教官都是凶神恶煞，以为军训时间会很漫长而无趣，很多的以为在之后通通打脸，还有许多生活上、学习上的“我以为”，都可以说是一种懦弱，是退缩的表现。
所以，打破“我以为”吧!做勇敢而又真实的自己。
军训拉练心得体会【篇四】
军训第一天，听说要去西溪湿地集训。大家都很激动，我也不例外。但是在兴奋中，我有点担心。突然下雨怎么办？脚扭伤了怎么办？一千。很快，我们就要聚在一起旅游了，所以我不得不带着如此复杂的心情上路。
到了西溪湿地，我很快就忘记了那些问题，因为迷人的风景深深吸引着我：清澈的小溪，碧绿的草地，远处低地的白云，让人陶醉。
但是，走了一段时间，美景吸引不了我。这是因为我再也走不动了，我的脚疼得好像灌满了铅，举不起来。这时我才明白，军训不是为了玩耍和放松，而是为了吃苦。我想再发一次脾气，没有离开，但转念一想，我想到了那两句话：“我要训练，我要吃苦，我要成为人才！”“流血流汗，不哭，掉皮掉肉，不掉队！”没错，解放军叔叔一定比我们吃的苦，但是他们都没有放弃。他们都坚持下来了。都是汗流浃背的男人！
于是，我咬紧牙关，跟上了队伍。虽然脚还是酸痛，但没感觉；虽然我的脚还是抬不起来，但我不这么认为！
最后我们走回军校，大家都累得说不出话来。虽然很累，但是很开心。我觉得我大了，我能吃苦，我能承担一些责任！
这次军训很难忘，但最让我印象深刻的是去西溪湿地训练。
军训拉练心得体会(篇五)
我不知道为什么。我对军人总有一种特殊的感觉。总觉得军人不是普通人。军人不可能像普通人一样无原则。军人品德高尚，精神高尚。因为去年的天气，高二开始军训。等了一年，他终于实现了自己的“军梦”。
第一次穿军装，第一次不被当小孩，第一次感觉自己像个真正的男人，第一次懂得吃苦，懂得承担责任。那段难忘的军训生活会一直记在心里，那段经历会一直陪伴着我，那种精神一直督促着我在遇到困难的时候坚持下去
坚持，坚持。
训练“唱歌”：军训时，女生的声音总是比男生大。身体疲惫，一时找不到，精神放松，歌声响彻校园。
军训中的“校领导踊跃发言”：“学员在军训中表现出了良好的素质、积极进取的精神和军人作风。过去14天的军训成果丰硕。希望同学们继续保持这种军训风格，在以后的学习中发扬光大。”
军训真的是培养人的吃苦耐劳精神，锻炼人的坚强意志。苏轼有一句话：“古为大者，不仅有超群之才，更有恒心、毅力。”这句话我在军训的时候就明白了。烈日酷暑下，教官用沙哑却有力的声音喊着口令。我耳朵里听着教官的声音。虽然很累很晒伤，但是想到教官就没理由喊累晒伤。所有的同学心里都是这么想的，都很配合，很努力。只有通过艰苦的训练，我们才能配得上每天陪伴我们的辛苦的教官和老师。
军训是痛苦的，也是快乐的。饭后我们经常做的就是拉战士最擅长的歌。看着平日里一本正经的教官，一反常态的教我们拉歌。声音虽然像往常一样沙哑，表情却很激动。“12345，我们太不耐烦了。1234567？"等等，都是我们最可爱的人在平日受苦的同时所享受的娱乐活动。平日里想想看电视，上网，真的很丢人。
14天军训最让我感动的是同学之间的友谊和互助。有些学生在军训中生病了，其他人会给予最真诚的关心。虽然之前不认识，但是友情的价值可以在这些细微的问候中体现出来。如果是有需要的朋友，说军训太残酷了，但是真实的感情让我在军训中深深体会到，希望以后能和朋友永远保持友谊。
以上感觉是军训时的一点点感觉。同时，我认为在生活中应该有吃苦耐劳的精神，强烈的责任感和敏锐的合作精神。我可以自豪地说，军训让我成长，让我扬帆远航。
文秘课的心得体会760字
文秘课的心得体会【篇一】
20xx年3月x0日-3月20日，我参加了学校组织的四级秘培训班，通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课，我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识，并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。
一、提高了公文文书制作的能力
在平时工作中，对公文文书的制作不够重视，制作出的文书也不够规范，特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求，导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授，我认识到公文文书对一个单位来说至关重要，而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时，通过学习，我认识到公文的写作并非简单的套用格式，填充内容，它"死板"而不乏"灵活"。"死板"是指公文的一些格式和要求是约定俗成的，甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定，另外，应用文一般都要求简洁明了，崇奉朴素主义。因此，我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说，应用文写作就没有我们可以发挥的空间了，除了形式上的较多的约束外，在内容上除了注意一些语气的东西，这里面还是有一定的空间去驰骋 ，在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的，这就是"灵活"。
二、对秘书工作有了全新的认识，并对自己日后的工作起到指导作用
秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵，但有很多相似的职能部门，比如办公室等，他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细，但事事关系到机关工作的大局，一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手，参加工作以来，常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习，我深刻的认识到秘书工作任务的艰巨性，并认识到了自己的不足。在工作中，不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤，自己在平时工作中也要做到"四勤"，在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己，兢兢业业，尽职尽守，高标准、高质量的做好本职工作。
三、对工作的规范、有序起到指导作用
平时总是觉得忙，等静下来认真想一想却并没有做多少工作，分析原因，主要是对手头工作没有次序，没有分清轻重缓急，没有主次顺序，碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解，我认识到做任何工作，必须首先对工作有深入地了解，吃透工作的任务和要求，并有基本的思路和打算，这样做起来才能游刃有余，不至于杂乱无章。
虽然这次培训只有x0天的时间，但通过培训我的收获是巨大的，看到了自己的缺点和不足，并增长了知识，为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中，我将用所学应用于工作，在本职岗位上尽职尽守，用心用力，为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。
心得四：文秘工作培训心得体会
7月x6日下午，我参加了学校举办的全校文秘工作人员培训班，培训会上XXX校长结合自己的切身体会，谈了对文秘工作重要性的认识和文秘工作中应该注意的事项；培训会主要讲解了文秘人员必须掌握的文秘及保密工作知识、常用公文写作的基本要求及办事程序、会议组织、有关文秘工作的规章制度等，通过学习与交流，我感到受益匪浅。 通过这次培训学习使我认识到"机关工作无小事，一字一句总关情"，作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象，通过培训，我深刻认识到文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误，也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位，报道重点不突出而使单位宣传工作受影响。内心时常充满着困惑和茫然，而这次文秘人员的集中学习和培训使我对公文处理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作，文秘
人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心。
办公室是一个单位的综合办事机构，作为一个部门的窗口和纽带，其特殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂，这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高，文字功底要厚，知识面要广，协调能力要强，思想修养要深等素质并做到以下几点：一要勤学习。要树立终生学习的理念，把学习当作一种责任，做到"工作学习化，学习工作化"，不因事务繁忙而忽视，不因天长日久而懈怠。要通过学习，努力提高自身整体素质。二要勤思勤写。要善于思考，使自己思维视野广阔，思维运转有序，思维方面全面，思维角度新颖，思维方式灵活；同时要多写，要善于总结，努力提高自身文字功底能力。三要会协调。要善于统筹兼顾，要尊重协调对方，以平等谦逊的态度待人，推动各项工作。四是要善待人。要树立一盘棋的思想，与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，以一流的工作态度来诠释什么叫"爱岗敬业"。六是要高效。办公室工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多。所以我们每个工作人员都要有较高的效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。七是要严于律己。作为办公室工作人员，时时处处都要加强修养，做到自重、自省，办公室淡泊名利、廉洁奉公。
短短半天的培训课程，通过学习和交流，使我深刻认识到办公室工作使命感和紧迫感，也促使我在平时工作中要不断地加强公文写作方面的学习，不断地提高自己的业务知识。
文秘课的心得体会(篇二)
—浅谈秘书与同事关系的处理方法 经过整个学期对文秘基础的认识与了解，特别是对于文秘课程的学习，使我明白了很多与工作相关的文秘知识，在这里谈一下自己的学习心得。
首先，我觉得做好文秘工作最重要的是礼仪，这也是正确处理与同事关系的前提：
x、接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己，回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容，绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。
2、在接听电话时，我所代表的是公司而不是个人，所以不仅要言语文明，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
3、迎送礼仪，当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。
4、握手礼仪，愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
5、名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
其次，在一个公司工作，文秘在具备较好的文明礼仪的前提下，正确处理好秘书与领导和同事之间的关系，还需要做到以下几点：
（一） 处理好与同职能部门同事的关系
秘书与同职能部门同事的关系，是指同属于秘书部门内的秘书人员之间的同事关系，如同级秘书人员，同一办公室的人员等，他们之间在职务上往往是平等的或相近的，又在同一个空间里工作，接触频繁而直接。秘书是领导与同事之间的桥梁，既要传达领导的指示给同事，又要反映同事的意见给领导。因此，秘书与同职能部门同事保持良好的关系，对秘书工作同样相当重要。但是不少秘书对怎样处理好同事的关系感到困惑而且抱怨很多，这种问题的出现是由于秘书在工作中不能够受到同事的欢迎，不善于化解同事之间的矛盾，在出现裂痕时没有及时弥补所导致的。所以要做一名受同事喜欢的秘
书应努力做到：
第一， 必须学会尊重同事。
在自尊的前提下，秘书人员之间应彼此尊重。秘书工作中，不能随意插手别的秘书职权范围之内的事情。有的工作需要大家共同完成时，应互相协商、配合，而不能只顾自己或互相破坏。
第二， 保持乐观和幽默感。
秘书工作似乎千篇一律，变化不大，没有多大的挑战性。但秘书千万不要变得灰心丧气，要让自己变得富有幽默感。乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意，更能营造一种亲近的人际氛围。更有助于秘书与同事的关系变得轻松，消除工作中的劳累，容易让同事感到亲近。秘书在工作中切忌情绪不佳，牢骚满腹，工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈，也应当保持乐观的心境。切忌逢人诉苦，在其他同事面前抱怨，秘书应当忘记过去的种种，把注意力放到充满希望的未来，做一个生活的强者。
第三， 要注意化解矛盾，增进情感
秘书与同事之间在遇到矛盾时。需要和同事进行良好顺畅的情感交流，就能化解各种矛盾，使双方的工作顺利进行。
（二） 处理好与各职能部门人员的关系
秘书与各职能部门人员的关系，是在同一组织内因为工作交往所形成的相互关系。这既是一种平等的同志关系，又是一种在组织内部工作上的分工与合作、相互支持、相互配合、相互制约的关系。也可以说这是一种广义上的同事关系。每一个独立的组织机构，各职能部门在领导的指挥与控制下，具体负责某一方面的业务工作，如人事、组织、财务、后勤等等。各职能部门各司其职，互相配合，保证一个组织机构的正常运转。从而保证领导决策完整正确地得到实施。离开了各职能部门，领导和与领导紧密相连的秘书部门就成了空架子。因此，秘书要想履行自己的职责，做好领导交代的工作，不搞好与各职能部门的关系是难以做到的。但是秘书在与各职能部门人员沟通的过程中，往往会感觉员工的斗志不高昂，人心涣散，本位主义严重，从自己部门的利益要求出发，无视整体协调的存在。这种问题的出现是由于秘书没有能够有效的引导彼此之间的沟通向着有利于组织发展的方向前进，从而使员工、部门为了共同的目标而合作、减少摩擦，从而有效保证组织实现整体的目标。
（三） 处理好与领导的关系
秘书是直接辅助领导工作的，这使得秘书在工作中处于一个特殊的地位，因此在秘
书的人际交往中也往往显得特别复杂。在秘书与同事关系的交际中，秘书与领导的交际是最为复杂的一种。政治思想上志同道合，工作上辅助领导，知识、能力、体力、思维的上补充领导，与领导的交往频率很高，但人格上是平等的。有时，秘书面对的不仅仅是单个的领导者，而且还有一个复杂的领导群体。对每一个秘书人员来说，正确把握并处理与领导者的关系是十分重要的。
总之，以后的路还很长很曲折，只有在工作中去慢慢体会，不断提高自己，才能在自己的职业生涯中不断发展。工作要脚踏实地，要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静思考，建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好文秘工作的基础和保证，使其制度化、规范化、科学化的管理轨道，才能提高整体的工作效率。
文秘课的心得体会【篇三】
做到每天坚持读书看报，浏览网上信息，学习其他同事撰写的材料，为写好材料打下基础。二是养成加强交流的好习惯。因人的个性而异，每个领导的讲话风格有所不同，有的领导很幽默，说话也很风趣;有的领导不太爱说一些无关紧要的话;有的领导喜欢照着稿子讲话;有的领导基本上不喜欢照搬稿子，喜欢即兴发言。这就要求我们多接触领导，努力做到“吃透两情”,尤其是就讲话材料的内容要和领导多沟通，把握好领导讲话的风格，了解领导的关注点和兴奋点，逐步把握领导的工作重点和讲话习惯。不要……文秘工作心得体会……。但是，在昨天的培训会上，李志宏前辈为我们上了一堂丰富多彩的培训课，尤其专门结合自己多年从事文秘工作的实际经验和具体事例为我们讲解了怎样起草领导讲话和撰写文字材料。他的讲话细致入微，面面俱到，我听得很入神，也总结了几点心得，与大家交流。一、工作中、生活中要养成良好的习惯。一是养成勤奋学习的好习惯。“勤能补拙”，我们刚刚开始从事文秘工作，即是一个陌生的行业又是一个陌生的环境，而且我们常常有跟不上领导……为保护作者权益，此处省略，需要浏览全文请注册或登录。
但是由于我们学得很单一，以后的工作性质也不同，要求我们从现在起切实加强文化素养。做到博众采广。只要是有益身心的书籍和有益工作的经验，我们要积极摄取，为以后写好材料打下坚实的文字基础。此外，我们还要在起草领导讲话和撰写材料的过程中得到教益和提高。因为起草讲话，需要在短时间内阅读大量的材料和书籍，需要在讨论氛围下高强度调动才智深入思考，需要对各种观点、思想、用词进行比较选择，需要接受一级又一级高标准的、十分苛刻的审视和挑剔。这对提升思想认识高度、逻辑思维层次、决策指导能力和语言表达水平都极为有益。
文秘课的心得体会(篇四)
今年对我具有异常的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了很多，我自我感到成长了，也逐渐成熟了。
此刻就xx年的工作情景总结：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有之外的事情需要临时处理，并且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，异常是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
1、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，并且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。
因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动参与
一年来参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的提高。
