医疗工作总结

医疗工作总结。

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医疗工作总结【篇1】

按照省委关于做好两项改革“后半篇”文章部署要求，我局制定了《夹江县乡村医疗卫生服务能力提升工作方案》，根据方案精神，现将20xx年两改工作总结如下：

一、改革进展情况

截至目前，我县已完成基层医疗机构布局调整，将原来的22个乡镇卫生院整合成6个中心卫生院、1个社区服务中心和1个镇卫生院，并已规划两个医疗卫生次中心。在资源整合方面，完成了对基层医疗机构的人员整合和配套设施的完善，同时完善了配套政策和保障药品供应。

二、主要做法

（一）加强组织领导。由县政府办牵头揽总，卫健局成立提升乡村医疗卫生服务能力工作办公室。财政、机构编制、人力资源社会保障、卫生健康、发展改革、自然资源、国资金融局、行政审批、医疗保障、住房城乡建设、民政等部门，要结合职能职责，加强政策支持和工作协同，形成工作合力，确保各项改革任务落实。

（二）加强风险防控和政策宣传。及时协调解决工作中出现的矛盾和问题，确保“并”出活力、“留”有质量，不搞“一刀切”，避免简单化。加强政策宣传和舆论引导，妥善处理有关信访问题和突发性事件，确保两改工作顺利进行。

（三）强化督导检查。把乡村医疗服务能力提升建设纳入年度深化医改目标考核重要内容。我局做好两项改革后乡村医疗卫生工作重点监测。

三、存在的问题

（一）基层医疗机构硬件配备不足。受土地、资金等因素限制，当前，镇中心卫生院占地面积均未达到国家标准，基层医疗机构普遍缺乏急救类医疗设备。

（二）基层医疗机构服务能力亟待增强。部分医护人员业务能力有待提高，存在诊疗不规范，用药不规范，医疗文书不规范，法律风险意识差等问题。各基层医疗机构人才匮乏，职工普遍存在学历、职称低，进修、培训学习机会少，因人手问题绝大部分人存在身兼数职问题，分工和责任不明确。

（三）部分年度目标实现难度较大。受新冠疫情常态化防控措施影响，群众头痛发热腹泻等常见病到基层就诊明显减少。加之新冠疫苗接种工作量大，镇村两级医疗卫生机构诊疗人次要实现较调整前增长10％的年度目标，存在不小难度。

四、下一步工作打算

（一）全面提升软硬件设施水平。以县域医疗卫生次中心建设为契机，医共体建设为依托，加快基础设施和信息化建设，提升医疗机构软硬件设施水平。中医馆投入使用，提升基层医疗机构专病专科服务能力。

（二）提供更优质的基本公共卫生服务。围绕重点人群的基本医疗需求，构建医共体全程连续的健康服务闭环，深化推进专全结合慢病管理功能与职责，以基层医疗机构为载体做实做细家庭医生签约服务。

（三）进一步健全内部机制。建立和完善医疗机构运行制度，持续优化内部治理结构，形成更加清晰合理的三级医疗组织框架，明确两项改革推进计划，确保两项改革工作顺利推进。

医疗工作总结【篇2】

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编在这里给大家带来的医疗保障局2021年工作总结，希望大家喜欢!

医疗保障局2021年工作总结

2020年，在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对浙江、杭州工作和医疗保障工作的重要指示精神，贯彻落实党中央国务院对深化医改的精神，严格执行国家、省医疗保障局的各项政策部署，紧扣“干好一一六、当好排头兵”总体部署，坚持党建引领，以一流施工队的姿态真抓实干，狠抓工作落实，确保医疗保障各项任务落到实处。

一、2020年工作总结

（一）基本情况

截至12月底，全市医疗保险参保人数1078.06万人（职工医保713.49万人，城乡居民医保364.57万人），生育保险参保人数514.88万人，户籍人口参保率99.59%，其中市区（不含临安区，下同）参保人数903.76万人（职工医保640.2万人，城乡居民医保263.56万人），生育保险参保人数514.88万人。

全市定点医药机构数量达7508家（定点医疗机构4313家，定点零售药店3195家），其中市区定点医药机构6058家（定点医疗机构3209家，定点零售药店2849家）；市域外可直接刷卡结算的省“一卡通”定点医疗机构1865家；全国跨省异地就医住院直接结算定点医疗机构40272家。

（二）特色工作开展情况

1.“疫情防控”和“脱贫攻坚”落实有力。紧扣疫情防控要求，落实国家、省医疗保障局关于疫情防控的相关措施，累计为相关医疗机构提供周转资金7150万元；为37.21万家企业累计减征职工医保费62.72亿元。及时将用于疫情防控的16个中药自制制剂纳入医保支付范围。在省内率先放开长处方和提供“无卡”非现场结算服务，允许为特定对象提供代配药服务。在全国率先开展预约并免费派送口罩工作，累计发放口罩100万余只；联合杭州市医药行业协会、杭州多家连锁药店，率先发起药品零售行业“保价稳供”倡议。打好医保脱贫攻坚战。完善医疗救助兜底机制，运用大数据手段实现救助对象精准识别和主动触发，确保符合条件的困难群众资助参保率和医疗救助政策落实率均达100%。

2.完善制度体系建设。积极推进医保市级统筹，修订《杭州市基本医疗保障办法》及其配套政策，加快推进商业补充医疗保险落地。在全市范围内基本建成以基本医疗保险为主体、大病保险为补充、医疗困难救助为托底，包括城镇职工医保、城乡居民医保、医疗困难救助、商业健康保险和大病保险在内的全覆盖、一体化、多层次、可转换的城乡统筹的医疗保障体系，为2021年市级统筹工作奠定了良好基础。积极做好罕见病用药保障机制落地，组织落实《关于进一步做好国家医保谈判药品落地工作的通知》，97个国家谈判药品执行率达到100%。

3.持续推进数字化转型。深入推进“最多跑一次”改革，经办事项线上办结率达88.44%。稳妥推进“互联网+医疗”医保结算服务，在全市范围内的社区卫生服务中心、4家市属公立医疗机构推广“互联网+医疗”试点服务。推动“电子凭证、电子病历、电子票据”应用，3819家定点医药机构完成了电子凭证系统改造，318.99万参保人员激活了医保电子凭证，实现病人便捷就医、医疗服务提质。2020年浙江省内异地规定病种门诊刷卡就医3.48万人次，结算费用623.38万元；跨省异地住院刷卡就医6442人次，结算费用1.78亿元；长三角门诊刷卡就医5.04万人次，结算费用1223.66万元。

4.深化重点领域改革。医保支付方式改革顺利推进，率先推出总额预算管理办法，从严下达指标，开展DRGs点数付费改革，三轮DRGs分组病组入组率均达99.5%以上，成效明显。结合DRGs点数付费改革进一步完善按床日付费改革。药品和医用耗材采购改革稳步推进。完成第一、二批国家组织药品集中采购中选药品的采购和使用，配合推进第三批国家组织药品集中采购中选结果落地。

5.多举措强化基金监管。成立基金监管创新试点工作专班，贯彻落实《关于进一步加强医疗保障基金监管工作的意见》（杭政办函〔2019〕91号），出台了落实行刑衔接、推进联动监管、强化公职人员管理、规范裁量标准、完善监督员管理等5个配套文件。国家医保局组织的试点工作中期评估中我局名列全国第三。实施杭州市定点医药机构专项检查行动，组织开展全市所有定点医药机构覆盖式巡查，审核拒付追回1.17亿元。开展“打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传活动，《杭州日报》《学习强国》《今日头条》等众多知名媒体进行了宣传报道，全年发布基金监管类信息197篇，曝光典型案例82个。

6.扎实推进全面从严治党。组织全市医疗保障系统深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记考察浙江、杭州重要讲话精神，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。成立局党组书记任组长的廉政风险排查防控工作领导小组，落实落细主体责任和监督责任，持续优化净化政治生态。制定并落实局系统党建责任考评办法和党支部工作考评办法，按照量化评分细则，强化过程考核，采取自查自评和考核评比相结合的方式，扎实推进基层党支部标准化建设。建设“智慧医保，护航一生”为主题的党建品牌，发挥党建品牌的示范、引导、激励和规模效应，推动全局工作落实。发挥党员领导干部模范带头作用，在“走亲连心三服务”、“双万活动”、医保制度改革、信访维稳、疫情防控的第一线冲锋在前。加强政务公开透明，公开医疗保障领域信息，畅通来信来访渠道，持续提升医保部门公信力。

二、2021年工作思路

2021年，我局继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和中央经济工作会议精神，牢牢把握医疗保障高质量发展的主题，认真落实《中共中央国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》和省、市委各项部署，坚持以人民为中心，以加速推进“六个医保”建设为目标，对标“重要窗口”“头雁风采”新定位，进一步完善制度体系建设，深化医保重点领域改革，提高医药管理水平，优化经办服务，加强基金监管，提高基金绩效，加速推进市级统筹，以排头兵的姿态和先行者的担当，真抓实干、砥砺前行，不断提升人民群众对医疗保障工作的获得感、幸福感、安全感，努力为“数智杭州·宜居天堂”建设贡献医保力量。

（一）完善制度体系。一是积极推进基本医疗保险市级统筹。统一全市基本医疗保险、大病保险、医疗救助等医疗保障制度，规范参保、筹资、待遇、管理等政策，实现制度政策统一、基金统收统支、管理服务一体，2021年完成医保市级统筹准备工作，2022年1月1日起，统一实行基本医保基金市级统收统支。二是加快商业健康保险发展。部署落实《杭州市商业补充医疗保险实施方案》，会同有关部门适时评估商业补充医疗保险的运行情况及社会评价，推动承保机构不断完善产品设计，简化赔付流程，提升公众满意度，切实发挥商业医疗保险对全民医疗保险制度的补充作用。三是推进医保支付方式改革。推进医保支付方式分类改革，完善总额预算管理下的按病种（病组）、按人头、按床日、按项目等多元复合式医保支付方式。全面实施住院费用按疾病诊断相关分组(DRGs）点数付费，探索结合家庭医生签约服务的门诊费用按人头付费。

（二）强化数字赋能。一是巩固脱贫攻坚成果。完善救助对象精准识别机制，促进医疗救助信息共享，提高医疗救助数据的精准性。探索建立贫困人员因病触底自动响应救助机制，着力降低贫困人员医疗成本，适度调整特殊医疗困难救助标准和限额，合理控制贫困群众政策范围内自付费用比例。二是推行医保数字化管理。全面开展医保电子凭证、区块链技术应用，推广电子发票、电子病历，推动医疗机构检验结果互认互享。支持“互联网＋医疗”发展，完善“互联网＋医保”线上结算管理新服务模式，优化远程诊疗、线上复诊、网上配药服务模式。建立完善互联网医院和药店管理办法。三是推进医保数据共享。建立数据分级分类安全管理机制和安全态势感知平台，实现分级授权、数据脱敏、行为监控。依托“智慧医保”平台，加强医保大数据分析和开发利用，拓展医保数据在社会治理和风险防控等领域的应用。完善部门信息共享机制，加强数据有序共享。强化网络安全保障，规范数据管理和应用权限，依法保护参保人员基本信息和数据安全。

（三）加强基金监管。一是健全“双随机、一公开”监管机制。进一步扩大巡查面和巡查数量，组织开展第三方巡查、驻点监管、义务监督员指派监督等工作，推行网格化管理。建立专项检查、飞行检查、重点检查等多形式检查制度，完善多层次监管体系。二是完善数字监管举措。充分利用互联网、云计算、人工智能、大数据分析算法等现代化技术手段，建立健全数据筛查、疑点核查规则，实施非现场动态智能监管。三是持续打击欺诈骗保。继续实施医保基金监管三年行动计划，重点开展民营医疗机构专项治理，专项整治虚假住院、串换项目、过度治疗、违规收费等违法违规行为，重拳打击各种恶意欺诈骗取医疗保障基金的不法行为。四是加强部门监管合力。继续深入推进建立运转高效、规范有序的多部门联合监管机制，形成部门间信息互通、结果互认、力量叠加的监管格局。建立健全打击欺诈骗保行刑衔接工作机制，严肃追究欺诈骗保单位和个人责任。

（四）强化自身建设。一是切实加强党的全面领导。坚持把党的政治建设摆在首位，以坚决做到“两个维护”的政治责任感推进清廉医保建设。严明党的政治纪律和政治规矩，严肃党内政治生活，压实压紧主体责任，严格落实意识形态工作责任制，深化主体责任报告工作，严格执行问责制度。严格落实廉政风险排查防控机制，扎实推进专项教育整顿活动，打好省局部署的“四场战役”。二是全面加强清廉建设。大力支持纪检监察派驻机构工作，有效运用监督执纪“四种形态”。深入贯彻落实中央八项规定及实施细则精神，扎实推进“清廉机关建设、模范机关创建”工作。着力构建“亲”“清”新型政商关系，严肃查处党员干部违纪违法行为。切实加强法纪教育，营造不想腐的清廉文化。

医疗保障局2021年工作总结

2020年以来，我局在县委县政府的坚强领导下和上级行政部门的精心指导下，坚持以人民为中心的发展思想，围绕政治建局、法治立局、服务强局，以完善制度建设和提升基金绩效为主线，建体系、促改革、优服务、防风险、强基础，实现医疗保障事业高质量发展，充分展现医保“重要窗口”担当。现将2020年工作总结和2021年工作计划报告如下:

一、2020年工作总结

2020年，我县医保基金总收入为18.25亿元，其中城镇职工基本医疗保险收入10.22亿元，城乡居民医疗保险收入8.03亿元。医保基金待遇总支出11.26亿元，其中城镇职工基本医保基金累计支出5.21亿元，城乡居民医保基金累计支出6.05亿元。同时完成住院费用结算30.07万人次，门诊费用结算448.65万人次。完成生育保险基金支付2697笔，支付金额4071万元。窗口完成各类业务受理共计32116件。全县共动员69.80万人参加城乡居民医保，个人自筹资金2.44亿元。我县户籍人口基本医疗保险参保总数为98.25万人，参保率达99.68%。

（一）筑牢医保防控网络，疫情防控速响应

一是提前预备，“两个确保”筑就压舱石。为保障打赢疫情攻坚战，我局第一时间调拨疫情应急准备金1.4亿元，提前拨付500万医保预备金，免除医院垫付医疗费用的负担。二是统一标准，“两项检测”确立定盘星。第一时间确定疫情检查费用报销标准，铺平群众企业复工复产前进道路。共支付新冠病毒检测费用990.60万元，支付确诊及疑似患者治疗费用42.82万元。三是助力复产，“两险减半”坚定主心骨。为帮助企业应对疫情，支持企业发展，我局与县人力资源和社会保障局、县财政局、县税务局联合发文，减半征收企业(不含机关事业单位)2月份至6月份基本医疗保险的单位缴费,合计8568.5万元，惠及11142家企业。

（二）夯实医疗保障体系，待遇提升有作为

一是做好全民参保工作。2020年，全县城乡居民基本医疗保险共69.80万人参保，城镇职工基本医疗保险共16.85万人参保，参保率达99.41%。二是落实精准扶贫工作。2020年，我县共资助困难群众参保3.8万人，困难群众资助参保率达到100%；共计支付救助资金6083.19万元，医疗救助政策落实率达到100%。开通17家县内定点医疗机构及6家市级医疗机构“一站式”结算功能，实现医疗救助“一站式”结算全覆盖。三是提升慢性病保障工作。通过信息系统改造，将全县所有基层医疗机构接入医保慢性病药品第三方配送平台，成功打破基药壁垒，实现线上续方、远程支付结算功能，真正打通药品配送“最后一公里”。

（三）强化基金风险管控，高压监管有力度

2020年，我县积极构建全领域基金分析机制、全方位专家研判机制、全要素诚信惩戒机制、全流程闭环监督机制，构筑医保基金安全防控网。一是精雕细琢，构建全领域的基金分析机制。科学编制了4篇医保基金运行情况分析报告，坚持靶向治理、源头管控，严防医保基金“跑冒滴漏”。二是借力借智，构建全方位专家研判机制。面对临床实践中纷繁的病种，面对定点医疗机构不断变换的违规方式，医疗审核的难度越来越大，对监管人员的专业技术水平提出了挑战。为了应对挑战，专门构建了全方位专家研判机制，为基金监管借力借智。三是奖惩分明，构建全要素诚信惩戒机制。全力推进定点零售药店信用体系建设，把“信用+医保”贯穿于医保协议管理、费用结算等全流程。通过联合医保行业自律协会，确定了以履约能力、服务能力和管理能力等为主要指标的信用评价机制。出台《永嘉县信用体系建设试点实施方案》《永嘉县定点零售药店信用等级考核方案》《永嘉县定点零售药店信用等级应用场景目录》等制度，努力打造不敢失信、不能失信、不愿失信的制度环境。四是全员参与，构建全流程闭环监管机制。坚持用数据说话，及时预警提示，建立完善了全环节、全链条、全流程闭环监管长效机制。构建“审核汇总—信息比对—监管落地”的网上监管闭环、“科室联动—疑点汇总—调查处理”的日常联动闭环、“清单通知—限期整改—复核督查”的问题整改闭环。全流程闭环监管机制的实行，一举将以往基金监督科单兵作战模式转变为全科室“兵团式”联动出击，全员监督意识明显提高，基金监管有效性显著提升。截止11月30日，共检查定点医药机构120家，约谈9家，限期整改14家，通报批评10家，暂停4家，追回医保基金17.76万元，拒付医保基金83.9万元。

（四）深化重点领域改革，医改先行有担当

一是全面推进支付方式改革。按照市医保局要求和部署，启用统一疾病诊断编码以及手术操作编码，遵照省市出台的基本医疗保险住院费用DRGs点数付费实施细则，有序推进DRGs点数法付费工作，严格做好定点医疗机构做好基础数据质量控制的监督工作，提高病案首页质量。二是开展医保药品集中采购改革。通过组织全县公立医疗机构开展药品集中采购，进一步降低药品采购价格，减轻群众药费负担。截止11月底，网上药品采购入库金额27094.72万元。三是全力助推分级诊疗改革。为推进县域医共体建设，提高基层就诊率，我局采取系列措施，用足医保支付杠杆作用。落实两个10%差别化医保报销政策，城乡医保住院在县内基层医疗机构报销比例为85%，县内其他定点医疗机构为75%，县外市内医疗机构实行分段报销，20000（含）元以下报销40%，20000元以上至80000（含）元报销45%，80000元以上报销50%，市外医疗机构为40%。

（五）优化医保经办体验，便民服务有情怀

一是“医银合作”实现医保收件“门口办”。针对县内医保经办机构服务网点少、山区参保群众办理医保报销手续不便等问题，我局开拓创新，依托永嘉农商银行“从业人员多、服务网点多、服务范围广”等多项优势，开启“医保+银行”合作服务模式，将城乡居民医保费用报销、参保登记、信息变更等事项下放至农商银行各网点，大大缩短服务半径，实现企业群众办事“就近跑”。二是“优抚一件事”实现费用报销“零跑腿”。我局从群众看病就医、医疗费用报销补助联办“关键小事”入手，从医疗费用结算报销的业务环节、资金支付、信息流转等方面着手，全面上线优抚“一站式”结算平台，实现医疗费用报销补助“一件事”联办。符合条件的对象可一次性完成“基本医疗保险、大病保险、医疗救助”+“优抚医疗补助”费用的结算，实现医疗补助“零跑腿”“零等待”“零垫付”。三是“电子社保卡”实现医保报销“刷脸算”。通过智慧医保移动服务管理平台建设、医保系统改造以及系统相关接入服务建设，完成“电子社保卡”改造。参保人就诊无需携带实体社保卡，借助支付宝平台，只需通过手机“扫码办”，即使忘带手机，也可以通过“刷脸办”享受医保快捷服务。目前“电子社保卡”功能已在县内10家定点医疗机构正式上线，实现“无卡、无现金、刷脸支付”就医报销功能。截止11月底，累计已服务4967人次，完成结算7976次，医保报销50.92万元，真正为群众带来便利。

二、2021年工作计划

2021年是我国全面实施十四五规划、推进社会主义现代代化强国建设的开局之年，也是永嘉医保事业全面提升的关键之年。我局将坚持思想引领和问题导向并重，深入推进基金保卫持久战、深化改革攻坚战、政策宣传阵地战，不断推动永嘉医保治理体系和治理能力现代化，切实提高人民群众的获得感和幸福感。

（一）聚焦基金稳定，打好“基金监管”持久战

一是强化基金绩效管理。加强基金运行和监测预警能力，按季度对医保基金运行情况进行评估，对参保、基金支付以及待遇水平等情况进行全面分析，对各险种基金收支情况进行科学预测，当好党委政府参谋助手，确保基金安全平稳运行和精算平衡。二是持续打击欺诈骗保。依托“互联网+监管”平台，以“双随机、一公开”监管为切入点，继续实施医保基金监管三年行动计划，深入整治虚假住院、串换项目、过度治疗、违规收费等违法违规行为，重拳打击各种恶意欺诈骗取医疗保障基金的不法行为；同时积极联合市监、卫健部门开展跨部门联合执法，着力构建“不能骗，不想骗，不敢骗”的良好氛围，用好守好群众救命钱。三是广泛宣传基金安全。以4月份的基金宣传月为主抓手，提前谋划宣传活动，精心准备宣传素材。通过“现场宣传”“展播宣传”“线上宣传”“阵地宣传”等方式，加大法规政策宣传，加强社会舆论引导,强化定点医药机构和参保人员法律意识，营造全社会自觉维护医保基金安全，自觉抵制欺诈骗保的良好氛围。

（二）聚焦机制创新，打好“改革发展”攻坚战

一是深化“最多跑一次”改革。推进医保业务“网上办”，“掌上办”，民生事项“一证通办”。紧扣医保办事“零跑腿”的目标要求，从参保群众看病报销“关键小事”入手，加强医保经办标准化建设，进一步优化内部流程，完善业务办事系统，让数据多跑腿，提升医保服务质量。同时加大宣传力度，提升网上应用便捷性，提高参保群众的使用率，对老年参保群众等特殊群体采取点对点的方式教授使用方法，真正做到医保便捷全覆盖，增强参保群众的获得感和满意度。二是推进经办服务标准化改革。建立以县级医保中心为主、各乡镇便民办事中心为辅、农商行代办服务点进一步延伸的综合医保经办服务体系。结合“最多跑一次”改革要求，进一步梳理完善待遇支付、转移接续、费用审核、结算管理等经办服务管理标准，提高经办服务效率，更好的服务全县参保群众。三是推进医保信息系统市级应用集中改革。紧跟医保信息系统市级应用集中改革步伐，统一建设、集中管理，建立高效、便捷的就医结算系统，大大提高医保基础数据质量，为推进医保信息的互认互联提供数据支撑。在市县的统一部署下，按照计划表和路线图，做好经办业务的梳理、流程的优化和市级集中后新系统的上线使用，开启“参保群众就医方便、医保结算服务高效”的新篇章。

（三）聚焦政策宣传，打好“医保新政”阵地战

一是健全机制抓宣传。紧密结合国家和省、市医保政策调整力度大、频次快的状况，立足我县实际，按照上级业务部门的要求，把医保政策宣传作为落实医保惠民政策的重要抓手和根本途径。通过建立健全“四个一”医保宣传工作机制，达到宣传政策、落实政策的目的。即：梳理一套医保政策宣传标准、举办一期政策宣传培训班、印发一批医保宣传彩页、组建一支医保政策宣传队。二是突出重点抓宣传。聚焦2021年工作重点，有针对性地开展宣传。对医保基金监管、城乡医疗保险参保缴费、医疗救助政策开展重点宣传，举办讨论会、培训会，进一步提高干部群众对医保政策，尤其是医保扶贫政策的知晓率，确保医保扶贫政策宣传进村入户到人。三是丰富载体抓宣传。充分利用广播电视、微信、短视频APP、门户网站、经办窗口、宣传栏等多种渠道，督促全县定点医疗机构和定点零售药店做好辅助宣传。采取悬挂横幅、张贴标语、举办培训班、签订协议、发出倡议书、设置展板和宣传展台、播放动漫短片、发放宣传单等多种形式，向广大群众宣传医疗保障法律、法规、政策。

2021年，我局将围绕“促统筹、重管理、深改革、强宣传”的工作目标，争取实现医保工作新突破，切实提升全县参保人员安全感和获得感，推进永嘉医疗保障事业高速发展。

医疗保障局2021年工作总结

2021年以来，xx市医疗保障局认真贯彻落实市委市政府工作部署，坚持以人民为中心的发展思想，深入推进改革攻坚年、服务提质、绩效监管年、作风建设年，着力办好十项重点工作和十件民生实事，为xx当好“重要窗口”模范生、建设共同富裕先行市贡献医保力量。

一、深化医保制度改革。全面贯彻中共中央国务院和省委、省政府关于深化医疗保障改革的文件精神，在省内率先出台《中共xx市委xx市人民政府关于深化医疗保障制度改革的实施意见》，明确提出医疗保障七大体系建设目标和25项重点工作。

二、推进参保扩面。进一步放开参保户籍限制，吸引人才留甬，非xx户籍灵活就业人员可参加我市职工医保；父母参加我市职工医保满12个月的，其0-6岁非户籍子女可参加我市城乡居民医保。

三、建立招采价格联动机制。开展全省药品耗材市级联合带量采购试点，完成首批次两类产品采购，平均降幅90.5%和43.1%，最大降幅达96.8%，采购结果在全省适用，预计每年可减轻全省群众就医负担和医保基金支出1.3亿元。4批次153种中选药品执行国家药品集中带量采购价格。以降低药品和医用耗材价格为突破口，完善医疗服务价格动态调整机制。

四、加强重特大疾病和困难群众保障。提高大病保险报销比例，城乡居民大病报销比例提高至70%，其中困难群众的大病保险起付线从2万元降低为1万元，上不设封顶线，报销比例提高至80%，有效化解高额医疗费用。将PET-CT纳入大病保险支付范围。实施困难群众高额医疗费用化解补助，对符合救助范围的医疗费用，在扣除医疗救助、民政部门医疗临时救助补偿后，年度累计超过3万元以上部分给予全额补助。

五、推进医保数字化、标准化、便利化。加大国家编码贯彻力度，指导和督促定点医药机构做好耗材、服务项目、药品等15项国家编码维护，为全国信息互通互联奠定基础。提高异地就医直接结算便利性，实施省内异地就医免备案，长住外地就医备案生效时间由次月1日调整为即时生效。推进长三角医保一体化，异地就医直接结算医疗机构达到302家。

六、从严打击欺诈骗保行为。聚焦假发票、假病人、假病情等“三假”行为，联合五部门开展欺诈骗保专项整治。会同市场监管部门，联合开展中药饮片质量专项治理，切实强化中药饮片质量管理，保障患者权益和用药安全。

医疗工作总结【篇3】

在这个本科生就业压力很大的社会，很多人对毕业后做什么很迷茫。而我，一个从医学院毕业没有医师资格证的医学生，虽然在校成绩优异，但还是不知所措。毕业后的这段迷茫期，突然在网上看到“三支一扶”计划；既然选择医学是为了服务广大人民群众，当前就业压力大，我何不把青春奉献给基层，锻炼意志；为响应新医改号召做好基层医疗卫生服务建设，我毅然加入“三支一扶”队伍，扎根农村，立志在最基层的医疗卫生工作岗位上为群众医疗卫生事业做贡献。

20xx年7月，通过市人力资源和社会劳动保障局为期一个月的培训考核，经市卫生局指派，来到大禹卫生院，开始了真正的支医之路。两年多来，作为一名普通的基层志愿者，我在单位领导的指导下，在同事们的支持和密切配合下，学到了很多知识，进一步提高了思想认识和工作能力。现在，我将这两年的学习和工作总结如下:

刚到大禹卫生院的时候，感觉院内外人稀少，一片荒凉，内心突然感到无力和无助。不过看到医院领导和同事热心帮我解决住宿问题，心里踏实多了，也为我的工作指明了方向。大家的关心让我对这个完全陌生的环境更加感到亲切，更加坚定了我要投身到广大基层工作中去，不辱“三支一扶”光荣使命的信念！

到了工作岗位，我知道要尽快进入工作角色，最好的方法就是学习。向书本学习，向身边的同事学习，实践。在实践中检验自己的知识，找出自己的不足，提升自己。就这样，我一边学习，一边反思，努力提高自己的工作水平。

刚到医院的时候，我被分配到医院办公室工作，这对于刚毕业的我来说，确实是一项艰巨而难以完成的任务。在学校里，我们没有学习过文件处理和会议安排，更不用说日常的工作和事务了。虚心向业务院长和院内老同事学习，最后基本能帮院领导处理日常工作和事务。经过三个月的办公室工作，我已经完全了解了医院。由于医院工作调动，我被调到了药房和收费室。相对来说，我感觉药房更适合我。毕竟从专业特长上来说，我更容易接手这份工作。经过两个星期的业务学习，我不辜负领导的期望，已经可以独立进行执勤和收费工作了。

来到医院后的第六个月，因内部人员调动，被调到公共卫生服务科，负责居民健康档案管理和健康教育工作。众所周知，基层的工作是庞杂的，尤其是乡镇卫生院。所以我在做好自己本职工作的同时，也努力做好医院交给我的其他工作，比如下乡做计划免疫，医院电脑和打印机的基本维护，镇上乡镇医生的电脑应用指导以及电脑和打印机。

经过两年的培训，我了解到，要做好基层医疗卫生工作，至少需要做到以下几点:

第一，要多咨询，多学习。乡镇卫生院作为主要为农民服务的单位，每天都要和农民打交道。农民朋友文化程度不高，对文字的理解差。在处理这些问题时，我们应该尽可能地注意耐心解释和推广语言。

第二是要灵活。就给村里的老人做健康检查而言，农民朋友的群体意识和组织观念比较薄弱。他们要配合工作，就要学会开动脑筋，灵活处事，这样才能调动积极性，主动接受。

第三，要热情。“金杯银杯不如人民口碑”。所以每当有病人来咨询，我都会从另一个角度把自己当成一个帮助者。只有这样，我才能想患者所想，有针对性地为他们解决问题。有时候一个微笑，一句“你好”就是和患者沟通的桥梁。

第四，工作认真，效率高。不管工作大小，不管工作得失，凡事都要提前做好准备，不耽误时机，不拖后腿，保证每一项工作都能在规定时间内完成。同时要充分发挥团队精神，与同事合作，互相支持。只有这样，工作才能更顺利地开展，领导交办的任务才能顺利完成。

转眼间，两年的从医生活不知不觉就结束了。在基层的训练中，我们累了，有人抱怨了，有人哭了，但我们都锻炼了，学习了，成长了。回想起来，我真的很舍不得。这里淳朴的人们，这里可爱的同事，都在我的脑海里。在此，我要感谢所有关心和帮助过我的人。你们丰富了我的人生阅历，也把我从一个书生气十足的学生逐渐塑造成了一个敢干敢做的基层工作者。

虽然在基层工作很累，但我一直觉得成为“三支一扶”的一员是光荣的，被分配到大禹卫生院工作是光荣的。工作的过程就是学习的过程。今后无论在哪个岗位工作，我都会改进工作方法，端正工作态度，不断学习和充实自己。今后，我将继续坚定不移地发扬“三支一扶”精神，勤于学习，乐于奉献。

借此机会，我想对“三支一扶”的朋友们说:不后悔，不抱怨，不放弃，总结，努力，珍惜。“三支一扶”的经历不会是未来的资本，但绝对是明天的敲门砖！未来还在前方，我们还需要努力！

医疗工作总结【篇4】

医疗保险是当今每家每户都必须要购买的，一个人身最基本安全保障。下面就是小编给大家带来的2019医疗保险个人工作总结范文，希望能帮助到大家!

2019医疗保险个人工作总结范文一

一、努力学习，提高素质，为做好本职工作打下基础。

一个人不论干什么工作，处在什么位置，都必须把学习放在首位。只有不断加强学习，提高自身的政治、业务素质，才能做好工作。几年来，积极投入到“先进性教育”等主题学习教育活动中去，先后参加了两期县委组织部举办的“青年干部培训班”，并取得了优异的成绩，还曾两次下派到乡镇接受基层锻炼，撰写了万余字任职报告《我县农村经济发展的必由之路》，得到各级领导的表扬，报考了中央党校函授本科班，取得了中央党校本科毕业证书并被评为“优秀学生”。

在不断提高自身政治思想素质的同时，我还抓紧时间学习业务知识，提高自己的业务水平，我认真学习医疗保险各项政策法规和规章制度，阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍，增强自身业务能力，熟练掌握工作业务流程每个环节，经过几年来的不懈努力，我具备了一定的理论文化知识和专业技术知识，积累了一定的工作经验，政治业务素质得到了全面提高。

二、爱岗敬业，扎实工作，全心全意为参保职工提供服务。

从事医疗保险工作期间，我积极参与了医保中心的筹建工作，参加了调查、测算和宣传动员及相关配套文件的制定实施，负责综合股以来，我积极做好本职工作，认真完成基本医疗保险的扩面和基金征缴工作。一是做好调查研究和基础数据采集工作，上门宣传医保政策法规，动员参保;二是发放各种证、表、卡、册，热情为参保单位和职工办理各项参保手续;三是接待来信来访，提供咨询服务;四是积极主动与地税、财政等单位密切联系，开展基金征缴工作，定期与财政、银行、地税等单位核对征缴数据。目前，我县参保人数大大超过了上级下达的扩面任务，每年的基金征缴率都在95以上，各项工作都能够顺利完成，获得了领导和同事的好评。

三、培养情操，警钟长鸣，树立良好的医保工作者形象。

在工作和生活中，我始终严格要求自己，发挥党员先锋模范带头作用，一贯保持着共产党员应有的道德品质和思想情操，强化廉洁自律意识，加强自我约束能力，积极投入警示教育活动中，时时自律、自警、自励、自省，从讲学习、讲政治、讲正气的高度，树立正确的世界观、人生观、价值观，强化法制观念，提高政治素质，踏踏实实做事，老老实实做人，切实转变工作作风，内强素质，外树形象，在广大参保职工和社会各界面前树立了良好的医保形象，同时努力做到尊敬领导、团结同志、关心集体、服从组织，与时俱进、开拓创新。

几年来，我虽然取得了一定成绩，但在工作和学习中也存在着一些缺点和错误，如工作中有时出现求快失稳，学习上不够高标准、严要求等问题，取得的一点成绩与医保工作的实际需要相比，与领导的要求相比，都还存在着一定的差距。今后，我将进一步加强学习，提高工作能力和水平，努力争取工作学习更上一层楼，为更好地完成本职工作打下坚实的基础。

2019医疗保险个人工作总结范文二

2019年在我院领导重视下，按照医保中心的工作精神，我院认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成绩，现将我院医保工作总结如下。

一、领导重视，宣传力度大

为规范诊疗行为，保障医保管理持续发展，院领导高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。建立了由“一把手”负总责的医院医保管理工作领导小组。业务院长具体抓的医保工作。各临床科室科主任为第一责任人，负责本科医保工作管理，重点负责本科医保制度具体实施。

为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握，我们进行了广泛的宣传学习活动，召开全院职工会议，讲解医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。举办医保知识培训、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。

二、措施得力，规章制度严

为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院印发了医保病人住院须知，使参保病人一目了然。配置了电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属签字，对医保帐目实行公开制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。医保管理工作领导小组制定了医保管理制度和处罚条例，每季度召开医院医保管理工作领导小组会议，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。医院职工开展以文明礼貌，优质服务，受到病人好评。

为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，定期考评医疗保险服务态度、医疗质量、费用控制等计划，并定期进行考评，制定改进措施。加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边即访政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人一律不予收住。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我院未出现差错事故，全院无违纪违规现象。

三、改善服务态度，提高医疗质量

医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。

我院分管院长不定期在晨会上及时传达新政策和反馈医保中心的有关医疗质量和违规通报内容，了解临床医务人员对医保制度执行情况，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。大大提高了参保住院患者满意度。

通过全院职工的共同努力和认真工作，圆满完成了全年各项任务。在今后的工作中，我们还需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，为我院医保工作顺利开展作出贡献。

2019医疗保险个人工作总结范文三

辞去了2019年，即将迎来2020年，在党支部的正确领导下，在领导及同志们的关怀帮助与支持下，本人在本职工作中取得了一定的进步，对单位作出了一定的贡献，现对我的年终总结如下总结：

我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：

思想上，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习，关心国家大事，认自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为做好本职工作打下了坚实的基础。

工作上，认真履行岗位职责，严格要求自己，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上，较好地完成了各项工作任务。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到为参保患者提供优质服务，维护参保人员的切身利益。为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，在领导的带领下，我们利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，采取咨询、宣传单、等多种形式，就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传，取得了较好的效果。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，进一步强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，为树立医保机构的新形象努力。

2019医疗保险个人工作总结范文四

近年来，在市卫生局的正确领导下，在医院各位领导的精心指导下，以加强医德医风和能力建设为契机，不断提高自身服务群众水平。

现将本人有关情况总结如下

一、工作指导思想

(一)强化服务理念，体现以人为本 一直以来， 本人始终坚持把群众是否满意作为自己工作的第一标准，把病人 的呼声当作第一信号， 把病人的需要当作第一选择， 把病人的利益当作第一考虑， 扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务 宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。

牢固树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的服务。在工作当 中， 积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服 务，感受到医护人员的关心和体贴。细心听取社会各界群众、病人及家属对我们 医务工作的意见和建议，能改的则改，能帮的尽量帮，能协调的尽量协调，及时 为病人排忧解难。

(二)提高水平，打造医护品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一 项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌 作为提高群众满意度的一个重要抓手。

严格落实了医院各项规章制度， 定期自查， 找出问题，采取措施，加以改进。

(三)以德为先，树新形象 本人根据“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象和新要求， 不断规范自身的言行，振奋自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正体现白 衣天使的崇高风貌。一颗红心中始终嵌入两个“人”字。

“以人为本”“以病人 、为中心” ，时刻把病人放在心中，奉献一片爱心。注意用语文明、温馨、富有亲 情。

“以我热心关心细心换你舒心放心安心” 、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”“珍惜每一次服务机会， 播撒每一份真情” ，虽然上述这些都是支言片语，但它们都是我工作中不折不扣 的座右铭，被压在办公桌上，摆在案头边上，始终时刻提醒并引领我成为一名优 秀的医务工作者。

(四)规范医德医风，关爱弱势群体 强化自我教育， 是构筑拒腐防变的第一道思想道德防线，也是增强自警自律 意识的重要环节。本人注意充分利用各种资源，学习有关医德医风方面的内容， 收看中央电视台焦点访谈栏目播出的《聚焦医德医风》录像;关注中央电视台一 套每天播出的《今日说法》节目;倾听法律界人士为医务人员讲授预防职务犯罪 的法律课， 从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文等等。通过一系 列举措，教育自己要保持清廉、要弘扬正气，教育身边的同事要自重、自省、自 警、自律，做廉洁行医的模范。

群众利益无小事， 医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题， 要让群众满意， 医生就必须切实解决这一问题。本人在工作职责范围内，采取了一系列的措施， 尽量帮助病人减少不必要的医疗费用支出。特别注意关爱弱势群体，坚持使用价 廉有效的药品，科学合理诊治，减轻病人负担。

二、具体工作

(一) 不断学习新型农村合作医疗制度， 提高对新型农村合作医疗制度认识。

本人一直加强对这项工作的复杂性、艰巨性和长期性的认识，深入政策学习与理 解，准确把握，坚决杜绝畏难怵头情绪。

此外，本人加强政治学习，十分重视自身道德素质的修养。多年来，一幕幕 让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历，让我深深懂得，作 为一名白衣天使，必须要有一丝不苟的工作作风，要有良好的技术水平、严肃认 真的科学态度，严密的组织纪律性和对病病人大公无私的关爱。在工作中，热心 接待病人，关心病人疾苦，耐心听取病人与家属意见，勤奋细心地做好每一项工 作。

(二) 群众对合作医疗政策的知晓程度不够。有的农民虽然参加了合作医疗， 但对政策一知半解， 甚至理解上有偏差。

例如有的农民对住院才能补偿并不清楚， 拿着门诊发票去报销; 有的对设置起报线不理解，有的对慢性病的补助范围不清 楚等等。造成这些误区的主要原因，是我们的宣传发动不够深入。本人加大宣传 力度; 对每位前来办理医保的病人或者病人家属细心讲解政策， 让他们无惑而归、满意而归。

(三)切实做好服务工作，以“服务病人，不让病人多花一分钱，不让病人 多走哪怕一步弯路”宗旨，以“白班夜班工作质量一个样，有人检查无人检查一 个样，对熟识病人陌生病人一个样”为标准，来规范医保办的工作。在办理职工 医疗保险和参合农民手续的过程中，我积极地向每一位参保职工和参合农民宣 传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提 出的各种提问， 努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把 “为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。

医保运行过程中， 广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服 务宗旨，我严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大 大提高了参保满意度。

(四)严格执行监管制度，强化责任意识，合作医疗公示制度是保障新型农 村合作医疗正常运行的一种十分有效的监督形式，本人严格按照政策法规，在市 卫生局领导下与医院的指导下， 严格执行新农合医疗公示制度，坚决杜绝一切虚 假情况，并要求与劝说身边的同事一律抵制此类情况发生。此外，本人始终坚持 接受“党内监督与党外监督”“ 领导监督和群众监督”“ 院内监督与院外社会 、化监督” ，以此来勉励与督促自己。

三、认识与感想

为了使新型农村合作医疗能够长期稳健地运行下去， 结合我院新农合工作实 际，针对在运行过程中发现的新问题，本人有以下感想

(一)统一思想，提高认识，把新型农村合作医疗工作作为关乎全院发展的 大事来抓。新型农村合作医疗制度，是由政府组织、引导、支持，农民自愿参加， 个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。建立新 型农村合作医疗制度， 是新形势下党中央、国务院着眼于全面建设小康社会目标， 为切实解决农业、农村、农民问题，统筹城乡、经济社会发展的重大举措，一定 要统一思想，提高认识，积极认真的抓好新型农村合作医疗工作，让广大农民群 众切实得到实惠、见到好处。

(二)明确责任，强化管理 建立新型农村合作医疗制度是一项政策性强、涉及面广、制约因素多的系统 工程，必须统筹考虑，把握关键，切实增强工作的预见性、计划性、规范性，确 保合作医疗的平稳运行。为此，就必须：服从领导，明确责任;长效宣传，抓住 关键;以人为本，提高服务质量;加强队伍建设，不断提高自己。

在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各 项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程， 简化手续， 努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推 向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。

医疗工作总结【篇5】

因此，做好督查督办工作，对于提高基层地税机关执行力，确保政令畅通及重大决策部署落实具有重要的现实意义。笔者现结合自身的工作岗位，谈谈县局做好新形势下的政务督查督办工作几点意见。

一、目前政务督查督办工作存在的问题近年来，县局在督查工作中采取了一些行之有效的措施和办法，也收到了一定的成效。长期以来，基层督查督办工作存在一个薄弱环节就是布置多、督查少，以会议落实会议、以文件落实文件，以通报代替检查的现象。

具体来讲，影响督查督办工作开展的因素主要有以下几点：

（一）思想认识上存在偏差。少数领导思想上往往重调查研究、重决策部署，缺少督促检查，对目标的落实情况关注不够，尚未形成紧咬决策目标，狠抓工作落实的浓厚氛围。

部分干部也不能真正认识到督查督办工作的重要性，认为督查工作就是“嘴皮子”工作，仅限于发通知、打电话，没有督查，工作照样可以完成。

（二）制度机制上不够健全。

工作机制是影响督查督办工作顺利开展的关键环节。目前，基层地税机关还没有建立起统一完善的督查工作制度，尚未形成一套简便、快捷、高效的督查工作操作流程。

督查工作是办公室的一项重要职能，但县级办公室没有设立专门的督查部门，也没有专职岗位，导致工作中缺少计划、没有重点、方法单一。尚未建立完善的督查工作考核机制，督查工作主要依靠领导权威、部门力量，甚至个人感情开展工作。

（三）督查力度上不够到位。在政务督查督办的实践中，还存在着抓而不实、抓而不力，以及推诿扯皮、淡化责任等问题。

有的搞搞形式，做做样子，不深入基层、不调查实情、不研究分析、不解决问题；有的落实督办件责任不清，不得要领，落实不到位；有的不注意钻研业务，力气没少下，效果不明显，徒劳无功。

二、关于加强政务督查督办工作的几点建议

（一）更新理念，充分认识督查督办工作的重要性。

一是提升班子成员的.领导意识。没有领导的重视，就没有督查的权威。

要把督查工作纳入“一把手”工程，建立领导班子成员抓督查、抓落实的责任制，领导班子成员要充分发挥领导的影响力，对督查人员和督查工作给予必要的支持，尤其在重大任务落实等督查中遇到困难和阻力时，领导更应亲自参与、大力支持，树立督查工作应有的权威。二是增强全体人员的督查意识。

通过组织学习上级有关督查的文件，着力提高认识，明确督查机构的职责以及自己应当遵守和履行的权利和义务。三是齐抓共管意识。

办公室要积极主动与各科室的沟通联系和交流、掌握实际情况，真正做到关口前移，防范在前。（二）完善体系，建立多层次的督查机制。

政务督查是一项严肃的工作，必须从制度建设入手，建立符合地税部门职能特点和客观实际的政务督查机制，形成完善的督查督办工作体系。一是建立健全督查工作制度。

在认真总结经验和借鉴其他县市局做法的基础上，建立健全督查督办工作相关制度，明确政务督查工作的内容、程序、方法和要求等。特别是对于上级局交办事项、“三会”（党组会、局长办公会、局务会）议定事项以及干部群众关心的热点难点问题的办理，要提出明确的要求，建立起简便高效的督查工作流程，规范政务督查行为。

二是建立督查工作责任制度。对于各项政务督查活动与督查事项，要详细制定操作细则，认真明确督查目的、内容、组织形式、目标要求和完成时限等，同时要建立完善的督查记录，完备各项程序手续，提高政务督查工作的规范化和制度化，强化督查工作责任。

对一些涉及面广、涉及部门较多、影响全局的工作，实行分管领导牵头督查制度，由分管领导负责，定期进行调度，协调解决工作中存在的难题，督促工作事项的落实。三是完善督查督办通报制度。

实行督查督办工作适时通报和定期通报制度。对决策督办事项，采取适时通报工作进度，以督促工作落到实处；对专项督查督办和集中督办事项，继续采取定期通报形式予以推动；对督查工作中发现工作落实不到位问题，及时向局领导做好汇报，提出处理建议，并做好登记备案；对工作中存在敷衍塞责、推诿扯皮甚至存在弄虚作假现象的随时通报批评。

（三）奖优罚劣，确保督查督办工作取得实效。对于督查督办工作要坚持问责机制，奖优罚劣，对工作突出的我们重奖，对于工作不利的，我们进行重罚，切实保障督查督办工作取得实效。

一是加大督查督办问责力度。没有力度的督查等于没督查，没有力度的落实等于不落实。

将督查工作与机关工作的日常监控结合起来，督查工作结果列入科室年终考核目标，通过月度、季度、年度考核，建立起督查工作的日常监控制度，建立健全地税部门督查考核工作的长效机制。二是建立督查督办激励机制。

积极调动各部门、各岗位人员自觉落实的积极性、激发干部克服困难的创造欲。对全年督查督办工作完成较好的部门给予奖励。

同时，对在督查督办工作上取得突出成绩的个人，在年终进行评先评优时进行优先考虑，对工作中疏于管理、淡化责任，造成严重后果的，要严肃追究责任。

医疗工作总结【篇6】

里辛镇卫生院医疗废物无害化处置工作汇报 为继续贯彻落实《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《医疗废物管理条例》、《莱芜市医疗废物集中处置管理办法》的规定，现对我镇医疗废物处置工作作出如下汇报：

一，加强组织领导，健全相应制度

为加强医疗废物的管理，里辛镇卫生院成立了以院长为组长的领导小组，制定了相应的应急方案和各种管理制度，为这项工作的落实地下了坚实的基础。

二，基本情况

里辛镇卫生院，辖30个卫生室，床位77张，人口37200人，年产医疗废物486000g，由于产量低，资金困难，我们未委托他人处理，而是自行进行集中焚烧处置，虽然不是很规范，但是没有丢弃，没有流失到外部环境。

三，今后的工作

里辛镇卫生院在今后的工作中，严格执行国家的各种法律法规，根据制定的各项工作制度和工作方案，来管理和处置本镇所产生的医疗废物，以保障人民健康。严格落实医疗废物标识制度、源头分类制度、储存和处置利用设施管理制度、危险废物转移联单制度，完善医疗废物产生、处置情况。积极筹集资金委托有资质的单位收集处理我镇所产生的医疗废物。

里辛镇卫生院2011年7月

医疗工作总结【篇7】

随着中国经济的不断发展，越来越多的人们从贫困中脱离出来，然而，脱贫不仅仅是收入的提高，也包括医疗救治的保障。中国政府加大了对脱贫医疗救治的投入力度，一系列措施得到了良好的实施效果，各地的脱贫工作也取得了显著的成效。

一、扶贫医疗救治成果显著

中国政府一直将扶贫工作放在重要位置，近年来对脱贫医疗救治的投入更加重视。各地积极开展脱贫行动，通过提高医疗服务水平，加强医疗设备更新，降低医疗费用等多方面来保障脱贫户的医疗待遇。

在农村地区，政府加强了农村医疗服务能力建设，建立了农村卫生院、医疗服务中心等医疗服务机构，完善了农村门诊服务和急诊救援服务。同时，政府也扩大了对贫困家庭的医疗救助范围，对农村贫困户提交的重大疾病、意外事故、严重传染病等医疗费用进行了全额报销，有效减轻了贫困户的医疗负担。

在城市地区，政府不仅积极推进全民医保和家庭医生签约服务，还注重加强社区卫生服务能力建设。通过社区医院、卫生服务站等医疗机构，向低保、特困家庭等群体提供全面的医疗服务保障。

二、脱贫医疗救治需进一步加强

尽管目前脱贫医疗救治工作已经取得了良好的成效，但仍面临许多挑战。一方面，当前全国的医疗服务不够均衡，城市和农村的医疗服务存在很大差异。另一方面，农村地区的医疗服务设施不够完善，急救设备短缺，医疗物资供应紧张，医疗服务能力有限。

要进一步加强脱贫医疗救治，需要政府加大对医疗服务的投入，完善城乡医疗卫生服务网络，提高医疗服务质量和水平。同时，也要广泛宣传医疗救助政策，让更多贫困户了解相关政策，提升贫困户的知晓度和利用率。

三、结语

脱贫医疗救治工作是政府需要重点关注的领域，需要全社会的共同努力。加强脱贫医疗救治工作，不仅可以保障贫困户的基本医疗待遇，还能促进中国社会的全面发展。希望政府和全社会能够进一步增加对脱贫医疗救治的投入，共同为贫困户实现全面脱贫奋斗。

医疗工作总结【篇8】

经甲乙双方协商同意，就乙方向甲方提供医疗废物暂存与代处理服务签署协议如下：

一、甲方的权利和义务。

2、甲方收集、运送医疗废物应使用防渗漏、防锐器穿透的专用包装袋和利器盒；

3、对于没有适当包装或者不符合规定的医疗废物，甲方不得委托乙方代处置；

4、甲方不得将本单位产生的生活垃圾混入医疗废物，交由乙方处置；

二、乙方的权利和义务。

1、乙方代为处理甲方产生的医疗废物，并收取适当的代处置费用；

2、乙方向甲方提供符合标准的医疗废物收集站；

4、乙方有权对甲方移送的医疗废物进行检查，对发现的不符合规定的医疗废物或者混入医疗废物中的生活废物，乙方有权拒绝接受并向相关部门举报。

双方必须严格执行医疗废物转移联单制度。《医疗废物转移联单》一式两份，每月一张。双方交接时共同填写、分别保存，保存时限为三年。

1、本合同有效期限自。

****年**月**日至。

****年**月**日；

元（大写)。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：联系人：

联系人：联系电话：

联系电话：

日期：

****年**月**日。

日期：

****年**月**日。

医疗工作总结【篇9】

近年来，我参与了多次医疗下乡工作，深刻体会到了这一工作的重要性和意义。下乡工作不仅是一种社会责任的体现，更是有效缓解乡村医疗资源不足的重要手段。在这段经历中，我不仅感受到了乡亲们的温暖与信任，也收获了宝贵的医疗实践经验。

医疗下乡工作是对社会责任的践行。在乡村地区，基层医疗资源的匮乏问题一直以来都是困扰着农民朋友们的一个大问题。由于经济条件所限和交通不便等原因，许多农民平时就医都非常困难。因此，我们医务工作者积极响应国家号召，走出医院，在乡村中为农民朋友们提供免费的基础医疗服务，让他们能够及时就医。通过这些行动，我们得以践行社会责任，将关爱和温暖送到了每个乡村。

医疗下乡工作是一次难忘的互动体验。每次下乡工作，我们都会组成一个医疗团队，包括医生、护士和其他相关人员。我们会携带基础的医疗设备和药品，前往乡村中的村庄，为乡亲们提供免费的医疗服务。在这个过程中，我们与乡亲们建立了很深的联系和互动。他们会分享他们的生活故事和困难，而我们也会尽力去帮助他们。这样的互动让我感受到了乡村人民的温暖和善良，也让我更加坚定了为他们付出的信心。

医疗下乡工作丰富了我的医疗实践经验。在医疗团队中，我们不仅会在村庄中为村民们诊疗和开药，还会利用我们的专业知识，为他们普及一些基本的卫生保健知识。通过简单的培训和指导，我们希望能够提高乡亲们的健康素养和自我保健能力。同时，在诊疗过程中，我们会遇到各种各样的病例，这些病例可能在市区或者医学院并不常见。通过面对这些病例的实践，我们提高了自己的医疗技能，并对某些疾病有了更深入的了解。

小编认为，医疗下乡工作是一项充满意义和价值的工作。通过这项工作，我们可以践行社会责任，宣传卫生保健知识，为乡亲们带去健康和温暖。同时，这项工作也让我们更加深入地了解了乡村的特殊需求和疾病情况。在未来的工作中，我将继续积极投身于医疗下乡工作，为乡村地区的发展和健康做出更多的贡献。

医疗工作总结【篇10】

一、指导思想

以防止疾病传播、保障人体健康和环境安全为目的，以建立全过程管理机制为保障，坚持“抓源头，抓处置，抓监督，抓宣传”的思路，杜绝医疗废物非法排放，改善我市生态环境质量。

二、工作目标

加强医疗废物源头管理，提高医疗废物的管理水平,杜绝医疗废物随意丢弃、非法买卖等违法行为，完善医疗废物长效管理机制，实现医疗废物的产生、贮存、运输和处置的全过程跟踪管理，防止疾病传播，保护环境和人体健康。

三、范围及责任分工

（一）范围

全市范围内各级医疗卫生单位。包括：各级各类医院；社区医疗服务中心；厂矿企业、大中院校医务室；乡镇卫生院；个体门诊、诊所；医疗美容机构；医疗废物收集运输、处置单位和其他产生医疗废物的相关单位（以下简称各有关单位）。

（二）责任分工

按照属地化管理原则，各区、市环保、卫生主管部门负责对所辖范围内的医疗卫生机构进行检查；市环保局、市卫生局负责对医疗废物运输、处置单位进行检查，对区市进行督导检查，对医疗卫生机构进行抽查。对违反国家有关医疗废物法律法规规定的，依法追究有关责任人和当事人的责任。

四、内容

(一)档案资料：医疗废物管理责任制；医疗废物管理规章制度；发生意外事故的应急预案和防范措施；医疗废物转移联单的使用及保存情况；与处置单位签订的处置协议；对从事医疗废物的收集、运送、贮存工作的有关人员进行相关法律、专业技术、安全防护以及紧急处理等知识培训的记录。

（二）现场：重点是医疗废物暂存场所、设施和生活垃圾贮存点。

1、具有住院病床的医疗卫生机构要设专门的医疗废物暂存库房；不设住院病床的门诊部、诊所等应设立专门的.医疗废物暂存柜（箱），并满足以下要求：

(1)远离医疗区、食品加工区、人员活动区和生活垃圾存放场所，方便医疗废物运送人员及运送工具、车辆的出入；

(2)有严密的封闭措施，设专（兼）职人员管理，防止非工作人员接触医疗废物；

(3)有防鼠、防蚊蝇、防盗及防渗漏和雨水冲刷等安全保护措施；

(4)易于清洁和消毒，冲刷废水须排入本单位污水处理系统，禁止外排；

(5)避免阳光直射，应有良好的照明设备和通风条件；

(6)库房外应设置危险废物和医疗废物的警示标识，库房内应张贴“禁止吸烟、饮食”的警示标识；

(7)暂时贮存病理性废物，应当具备低温贮存或防腐条件。

2、医疗废物暂存场所应建立医疗废物入库台帐(记录），对收集的医疗废物进行登记，包括医疗废物的来源、种类、重量或数量、交接时间、最终去向及经办人签字等项目。登记记录应保存三年。

3、医疗废物进行移交时应严格执行危险废物转移联单制度，认真填写医疗废物转移联单，确保医疗废物入库台账与转移联单填写的重量或数量相符。

4、不得露天存放医疗废物，医疗废物存放时间原则上不得超过2天。禁止将医疗废物混入生活垃圾。