口腔科医生年终工作总结

口腔科医生年终工作总结范例。

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。将自己阅读过的文字，以写作的方式来对它进行点评，这个过程就是写心得体会的过程。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练，心得体会可以总结出具体的经验和想法。想要写心得体会需要从哪方面入手呢？下面是小编精心整理的"口腔科医生年终工作总结范例",欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

口腔科医生年终工作总结 篇1

2019年xx月开始，继续担任口腔科主任医师。一年来，在全院医疗质量管理科、口腔科领导的关心和支持下，忠实履行住院总职责。取得了一些成绩，报告如下：

I．不断建立和完善各项规章制度，切实保障医疗和患者安全

患者安全和医疗安全是医院生存的生命线，是患者和医生追求的最终目标。如何确保患者安全是每一位医务工作者和每一位医院管理者共同关心的问题。对于患者安全管理而言，最大程度地保障患者安全也是实施综合住院制度的预期目标。归根结底，保障患者的安全取决于制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，很多制度有待完善。在担任住院主任医师期间，我先后协助科室领导制定了各项制度，如：

1.危重病人后期查房恢复和床边倒班制度。

2.坚持月度和周度总结报告制度。

3、实行导演每周主题巡演制度。

2.积极参与口腔学院（系）的建设和宣传 口腔学院成立、口腔医学硕士评审、博士点申报、广州口腔医学会承办等各项里程碑事件从业者技能测试。在硕士评比比赛中，我通宵加班写文章、协助整理材料、联系评委等具体琐碎的工作；在口腔执业医师技能考试中，我担任考官，严格执行考试标准，圆满完成考试任务。我院口腔科刚成立一年，很多同事还不了解。口腔科的分支越来越细化，口腔临床科室的分工也越来越专业化。口腔医学各个分支的知识都需要普及。住院与各科室之间的桥梁，始终是科室的宣传者。

三。参与牙科病房的各种手术和牙科病房的急诊和会诊工作

牙科病房目前有x张床位。我们的病房分为三组，分别是肿瘤组、外伤组和唾液腺组。我几乎参与了这三个集团的所有行动。他在肿瘤组担任第一助理，在其他两组担任第二助理。不同主刀的不同风格，高强度和大量的手术机会，极大地提高了我的业务能力和手术技巧。在病房三位教授的培训和照顾下，他已经能够独立完成各种常规的中小型手术，手术操作也越来越规范和熟练。急诊和会诊工作是各住院部的主要工作。就像兄弟科的住院部一样，我总是及时赶到急诊会诊，积极与相关科室的医生一起处理病人，参与危重病人的急救。

四、口腔颌面外科的教学教学工作

我系承办口腔科学及学校口腔科的各类专业课程.同时，我科还有很多需要培训的实习生、轮岗医生和新入职的医生。曾参与口腔颌面外科临床教学和教学，如为XX级预防医学科教授口腔颌面感染；为暨南大学牙科本科实习生讲解病历书写标准和医学核心体系；医师和护士讲解口腔颌面外科常规及基础理论知识；参与口腔颌面外科临床课程计划的制定。

五、科研工作

今年将注重临床科研能力和实验技能的培养，博士期间继续从事成釉细胞瘤的基础和临床应用研究。对成釉细胞瘤细胞进行原代培养，观察各种因素对其侵袭性的影响；本实验研究结合单囊成釉细胞瘤的开窗减压治疗，探索治疗前后肿瘤生长特征尤其具有侵袭性的变化。积极申请相关课题和基金，撰写相关科研文章，今年发表X篇科研论文和X篇口头核心期刊。

在过去的一年里，我工作认真、勤奋，没有因个人原因请一天假，全身心地投入到口腔科的各项工作中。协助病房主任完成病房业务管理工作，监督日常规章制度的执行；协助病房内三位教授完成各项操作；及时处理院内会诊，每次有急诊会诊或值班医生报告病房急症，我总是第一时间赶到临床。行，努力工作得到了领导的肯定。取得的成绩是医疗质量管理部门和口腔科领导关心和支持的结果。没有领导的信任，就不可能把工作做好，没有领导的信任，就没有锻炼的机会。

今年的住院总医师工作结束后，我将在口腔颌面头颈外科门诊工作。我一定会不负领导的希望，把我在住院综合工作中学到的技能运用到新的工作中，把临床工作做得更细、更细，更好地为科室和病人服务。

口腔科医生年终工作总结 篇2

这是我向党组织递交入党申请书的次学习，使我深受启发，感觉一名医务工作者工作的性，时刻牢记宗旨，努力工作，勤奋学习，理解、思想、和“”的精神实质、思想内涵和要求，使我治成熟，对、宗旨、任务等认识、坚定信念，了为事业、为共产主义事业奋斗终身的信念和勇气，强化学以致用能力，，大胆创新。

每个人都在岗位上承担着各自不同的任务，却都与企业的发展直接。学习，让我体会到爱岗敬业 、一丝不苟、自我做起、扎实干好本职工作，事情大小，都应对待，谨慎，深化“像对待亲人一样对待每一位患者，像自家事一样每一项工作”的服务理念，才能的帮助别人减轻痛苦，重获健康。一名党员的作用，党和的事业来说，就像一台机器上的小螺丝钉，螺钉虽小，作用却不可低估。要求，党员是实践核心价值体系的模范，荣辱观的自觉实践者，社会的者。

求真务实，开拓创新，意识，新形象，新业绩，新发展。医务工作者中的一名党员，更应该先锋模范作用，解放思想，支持改革，以全新的理念和姿态为医疗事业的发展开拓创新，锐意进取。用的言行，鸿扬“团结、正气、干事、奉献”的工人医院精神，倾力打造品牌服务，争创一流医院，为xx区及周边地父老乡亲服务。

在学习中，使我到在医务工作中要善于问题，勤于思考问题，敢于问题，客观地思考与分析，妥善解决问题，对医院发展有利问题多想多做，的党员形象，向上的作用。

医务工作者思想汇报

这是我向党组织递交入党申请书以来的第一次学习，使我深受启发，感觉作为一名医务工作者工作的重要性，必须时刻牢记党的宗旨，努力工作，勤奋学习，深入理解马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”的精神实质、思想内涵和基本要求，使我在政治思想上进一步成熟，对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻、更加坚定社会主义信念，更加增强了为党的事业、为共产主义事业奋斗终身的信念和勇气，不断强化学以致用能力，立足实际，大胆创新。

我们每个人都在一定岗位上承担着各自不同的任务，却都与企业的发展直接相关。通过学习，让我更加深刻体会到爱岗敬业 、一丝不(20xx年10月大学生入党积极分子思想汇报)苟、自我做起、扎扎实实干好本职工作，无论事情大小，都应认真对待，谨慎处理，深化“像对待亲人一样对待每一位患者，像做好自家事一样做好每一项工作”的服务理念，才能更好的帮助别人减轻痛苦，重获健康。一名党员的作用，对于党和人民的事业来说，就像一台机器上的小螺丝钉，螺钉虽小，作用却不可低估。按照党的要求，党员是实践社会主义核心价值体系的模范，社会主义荣辱观的自觉实践者，社会和谐的积极促进者。

求真务实，开拓创新，树立大局意识，树立新形象，创造新业绩，促进新发展。作为医务工作者中的一名党员，更应该发挥先锋模范作用，解放思想，支持参与改革，以全新的理念和姿态为医疗事业的发展开拓创新，锐意进取。用自己的言行，大力鸿扬“团结、正气、干事、奉献”的工人医院精神，倾力打造品牌服务，争创一流医院，为xx区及周边地区的广大父老乡亲服务。

在学习中，使我了解到在医务工作中要善于发现问题，勤于思考问题，敢于提出问题，客观地思考与分析，合理妥善解决问题，对医院发展有利问题多想多做，树立良好的党员形象，起到积极向上的作用。

口腔科医生年终工作总结 篇3

一年又将过去，回首这一年，我作为一名口腔科医生，经历了许多有趣而充实的时刻。在这份工作总结中，我将详细描述我在过去一年中所经历的各种情况、问题和成就。

首先，我要感谢我的团队和同事们的支持与合作。他们是我在这一年中成长的关键。通过与他们的紧密合作，我学到了很多专业知识和技能，并将其应用于实践中。我们经常举行案例讨论会，分享经验和知识，并相互评估和提供反馈。这使得我们的团队更加紧密，互相支持，共同进步。

在过去的一年中，我在各种口腔疾病的诊断和治疗方面取得了很大进展。我熟练掌握了牙齿矫正、牙齿修复和牙齿护理等方面的技术。我进行了大量的手术和治疗，并与患者建立起了良好的沟通和信任关系。我的治疗效果也得到了患者的认可和赞赏，这让我觉得充满了成就感。

另一方面，我也遇到了一些困难和挑战。首先，我发现和处理一些复杂病例时常常需要更深入的研究和了解。有时候，我遇到了一些罕见的口腔疾病，这需要我进行全面的调查和专业的鉴别诊断。其次，患者的沟通和合作也是一个挑战。有些患者对治疗的恐惧和焦虑，导致他们不愿意接受治疗或者拒绝接受治疗。对这些问题的应对和解决需要我不断提高自己的沟通和表达能力。

除了临床工作外，我也积极参与了一些学术交流和研究项目。我参加了国内外的口腔医学会议和讲座，并与一些知名专家进行了交流和合作。这些经历不仅拓宽了我的专业视野，还使我了解到最新的研究成果和前沿技术。同时，我也参与了一些科研项目的设计和实施，并向学术期刊提交了一些研究论文。

在工作总结里，我也不能忘记我过去一年所取得的个人成长。通过自身的努力和不断学习，我提高了口腔医学知识的广度和深度。我也努力改进和提高自己的工作效率和技术水平。此外，我也积极参加一些培训课程和研讨会，提升自己的管理和领导能力。

在这一年中，我还积极参与了一些公益活动和社区服务，提供免费的口腔健康咨询和治疗。通过这些参与，我感觉到了医生的责任和使命，同时也提高了自己的人文关怀能力。

总的来说，过去的一年对我而言是收获满满的一年。我在临床工作中取得了一些成就，提高了自己的专业能力。同时，我也在学术和研究方面有所突破，并提升了自身的管理和领导能力。我也深感自己在口腔科医生的岗位上有着重要的责任，不仅要关注患者的口腔健康，还要关注他们的心理健康和综合健康。我相信，随着时光的推移，我会在未来的工作中继续成长和进步，为患者提供更好的医疗服务。

口腔科医生年终工作总结 篇4

xx学院第二附属医院口腔科是一个朝气蓬勃、勇于奉献的群体。随着新住院楼的蓬勃发展，我们又经历了一年的认真。这一年，我们始终不忘“一切以患者为中心”的宗旨，用我们的爱心、热情和真诚去满足每一位外科患者的需求，努力做到“社会满意、患者满意、自我满意” ”。救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院的领导下，在各科室的密切配合和支持下，全体医护人员密切关注年初制定的目标和计划。双丰收。

1.创建科室文化，树立团队精神

科室积极响应医院号召，坚持组织医务人员学习医疗法律法规、医院各项规章制度，接受各类医疗爱岗敬业等伦理和医风教育，并有讨论记录。坚持以患者为中心、以质量为中心的医疗服务理念，适应卫生改革和社会发展的新形势，积极参与各项政治活动，以服务人民、回馈社会为宗旨，让患者满意为标准，全心全意为人民服务。积极参与各项社会公益活动，为人民群众多做实事。组织“科技、文化、健康”三下乡，为有钱人提供免费门诊和体检。用爱心奉献社会，为部门增光添彩。

二、以病人为中心，争取一流的优质服务

在日常工作中，医护人员时刻牢记服务宗旨“以病人为中心”，设身处地为病人着想，凡事想“如果我是病人”。接待每一位手术患者，做好每一项工作，关心每一位患者。患者入院时，医护人员会在门口热情迎接患者，自我介绍，做好各种安抚工作，加强与患者的沟通，减少对患者的陌生感。对环境的恐惧和对手术治疗的信心增加。科室主任经常询问同事的工作技能、态度和患者的要求，重视患者提出的意见和建议并及时解决。

三、规范整体医疗，争创一流管理

良好的管理是优质服务的基础和前提，使管理更加规范和规范专业 我们坚持每周做计划，每月总结。建立和完善服务目标，自觉接受患者和社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任医师的主观能动性，特别是加强术中护理、术后指导、医疗措施落实、科室医师满意度调查，大大增强医师责任感。为使整体医疗更加完善，我科组织全体医师学习整体医疗相关知识和人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行检验制度和医疗操作规程，不出现差错。严格执行、管理和监测消毒、灭菌、隔离措施。狠抓医务人员无菌技术操作，做到一人一针一管一巾一区注射。

四、提高医生素质，培养一流人才

随着社会的不断进步和发展，我们深刻认识到全面提升医务人员的综合素质是科室发展的重要组成部分。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术过硬的队伍。首先，我们通过不间断的学习提高医学专业的理论水平，做到每月进行业务学习，每季度进行操作考核和“三基”理论考试。 ，在百忙之中积极报名参加各种培训，大家的思维方式、文明礼貌、风度和气质都得到了潜移默化的提升。

在品味成功的同时，我们也应该清楚地看到不足：我们必须在管理意识上勇于创新，持之以恒；这只是一种形式；在规章制度的执行方面，还有少数同志无动于衷；论文写作和医学研究方面的项目不多；尤其是在服务态度和患者满意度方面，明显不足。

患者的需求是我们服务的范围，患者的满意是我们服务的标准，感动患者是我们追求的目标，优质服务永无止境。我们将不断总结经验，努力学习，使服务更感性化、人性化，使医院的服务水平再上一个新台阶。

口腔科医生年终工作总结 篇5

　一、注重设备投入，大力提高服务能力。

20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：

一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片-光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力；

二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

二、注重质量管理，杜绝交叉感染。

我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”

一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；

二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；

三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；

四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。

三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。

“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：

一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”

二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”

三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；

四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；

五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。

我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：

一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作；

二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；

三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动；

四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；

五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。

总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。

口腔科医生年终工作总结 篇6

一、指导思想

为了进一步加大医疗质量管理 力度，注重医务人员素质培养和职业 道德 教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作 。

（一）临床科室

重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论 制定检查评比细则及奖惩制度。

1、病案质量：严格按《福建省病历书写规范》（20xx年修订版），对住院病历、病程记录及其相关资料 的'书写提出进一步的规范化要求。

①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。

②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。

2、合理使用抗生素：依据xx市医院20xx年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》（试行），督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价 ”查看。

①使用的适应症、禁忌证。

②预防性应用抗生素的原则。

3、抗菌药物治疗的疗程。

4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。

5、联合用药与配伍禁忌。（范文资源网 WwW.ZY185.com）

3、防患医疗差错、事故及纠纷：

①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化 ，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。

②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目 记录。

3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习 。

（二）门诊部

1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。

2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业 特长与出诊时间 ，方便病人就诊。

3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。定期（1-3个月）组织督察组依照《福建省病历书写规范》（20xx年修订版）及《合理使用抗菌药物的管理办法》（试行）查评门诊病历及处方。

（三）医技辅助科室

组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法 及奖惩制定。 具体待定。

二、科、教方面

（一）、科研工作

1、有计划 、有针对性组织1—2个科研课题，并为此创造条件而努力。

2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。

3、结合我院实际情况，不断寻找新增长点的专业、项目，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。

（二）、教学 工作

1、院内人员继续教育 管理 为了配合我院人事管理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位 竞聘 、评聘分离、评职称、选先进 等提供有力依据，实现量化管理，依据卫生部、人事部卫科教[20xx]477号文件中《继续医学教育规定》（试行）及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教[20xx]290号文件中《福建省继续医学教育学分管理实施细则》，负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。

a、督促各医疗部门有计划做好外出进修安排，注意技术人员梯队的培养。规定申请 外出进修学习、培训 的人员，需经医务科同意，医院方可出具介绍 信联系。外出进修学习、培训的人员回院后后须及时汇报 学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。

b、强调院内外学术活动 的重要性，与继续教育学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定 、科技成果奖的，需经医务科同意后，才能加盖院章。

口腔科医生年终工作总结 篇7

20xx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持关心下，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成果，收获了胜利和喜悦。截止20xx年x月，完成门诊治疗总量人次，其中团购人数超过x人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们，对我工作的协作和关心，让我在这样一个富有朝气与朝气的大家庭里，倍感谢昂。

现总结20xx年工作，如下：

一、坚持党风建设，提高个人医德素养及服务质量

1、端正思想看法。在思想上，始终依据党风要求保持一样，作为一名参军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作看法，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民〞的经营理念，听从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者平安及医疗平安放在首位，视其为我所追求的最终目标。

2、患者说好才是真的好。把医德医风建设，真正落实到患者服务当中去，通过等团购网站，20xx年来我科室就诊的患者超过x余人次，累计就诊人数已超x人次，顾客的好评如潮，评分高达4.9分(5分总分)，在网站的销量、评价均排名第一。

3、“惠民〞行动落地执行。杜科新村的一名x多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因运用年限过长义齿断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，细致听取患者的诉说要求及微小环节，认为义齿还有可修复的运用性，便为其修复，仅此一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此特别感谢，成为口腔科的忠实消费者。

二、努力提高医务人员的业务水平

1、主动学习口腔专业学问。本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员主动学习专业相关学问，提高自身业务水平，20xx年度，带教x名实习医生，每天抽确定时间阅读相关课本专业基础学问，共同探讨病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其细致讲解技术操作过程的留意事项，还留意实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后，实习医生在操作中，均能独立娴熟操作，丰富了临床阅历。

2、激励和支持报考参加成人教化考试。20xx年，参加成人教化接着学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。

3、外出学习，提高自身业务实力。为跟上社会进展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满意周边群众的需求，有支配的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能娴熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。

三、增加医疗设备，提高医疗竞争力

为了提高医疗质量，不断满意人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。

四、改善就医环境，提高服务质量

20xx年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣扬服务标识，确保正确引导患者相识了解并刚好就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改良，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的'美观;在资金惊慌的状况下，在院领导及同事的热心关心下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，便利了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗服务质量得到了提升。

五、加强医患沟通，构建和谐医患关系

1、增加或重新修订《知情同意书》。为敬重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的实际，20xx年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书，充分敬重患者的知情权、同意权和选择权，具体告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。

2、进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心〞的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐性向患者交代或说明病情，倾听患者的看法，主动主动改良工作，做到让来我院就诊的患者满足。

六、加大宣扬力度，参加义务诊疗团队

为扩大医院在周边群众的影响力，主动主动参加医院组织的“凉快一夏，电影下乡〞义诊活动，在活动中，为前来询问的患者，热心的讲解关于牙齿的留意事项及微小环节，并关心内科医生测量血压。

20xx年是进展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素养，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室恒久的活力，抓住机遇才能创建市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续看法相结合，创业自强不息，把生存进展的压力变成改善和提高服务的动力，强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成果，克服缺乏，以饱满的工作热忱，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的进展尽自己最大的努力!