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医院检验科个人年度工作总结

发表时间:2024-10-22

医院检验科个人年度工作总结7篇。

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医院检验科个人年度工作总结 篇1

积极要求进步,认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合 ,提高自身思想认识和服务技能,,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。。为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论。顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助。

积极响应党的号召,在部分地区困难群众要求帮助时,虽然我的工资也不高,但还是积极伸出援助之手,慷慨解囊。

具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,” 全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题,都能积极配合临床,按照院里临床医生的要求,不做任何解释工作。严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室保持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。

积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习与回顾,加强自身素质的提高。今年下半年在熊老师离开无人带教,在学习和工作任务比较繁重的现实情况下,能积极主动的配合谭主任和同事按时完成工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向各位老师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。不断总结工作,将临床生化的参考值发给各个科室,方便各位医生和护士。

面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。。争取明年一次通过检验技师的考试。

只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。

4 .在总结成绩的同时,本人认为在以下方面还做得不够:

近一段时间的学习有所放松,强调明年要职称考试的问题,放松了思想改造。有时在工作比较忙的情况下,会表现出急躁情绪,给工作带来了一些负面影响,考虑还不够仔细,工作不够严谨。

在新的一年里,我一定高度重视实践和理论学习,进一步坚定理想信念,发扬理论联系实际的学风,边学习,边总结,边提高,解决工作中的实际问题,力求在学习的质量上有新的提高。时时处处看到自己的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。

医院检验科个人年度工作总结 篇2

检验科医生工作总结报告

导读:本文 检验科医生工作总结报告,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

【篇1】

一、前言

20xx年在集团领导及医院各位领导的正确领导和支持下,检验科不断地加快发展建设、增进效益,树立新的管理理念、提高竞争实力,加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。在20xx年即将结束之际,我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验,查漏补缺。争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。

二、科室基本情况

检验科目前共有3名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下,(3、4、10、11、12月份)完成日常检验工作及社会团体体检的各项工作,完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标,保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下,降低成本,避免浪费。

三、完成的工作及取得的成绩

今年我科开展的检验新项目有妇科五联检、男科五联检、优生优育检测、TCT检测等;引进一台TCT制片机,这些大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量,同时也给医院创造了巨大的财富。

1:20xx年检验科共创经济效益**万余元(不含体验),其中门诊总收入约为**万余元(TCT检测收入约为**万),住院收入约为**万余元,门诊接诊***人(次)。

2:完成了检验科程序文件、操作规程、检验科SOP操作手册、规章制度及记录表格,

3:努力做好设备管理工作,确保检验工作顺利进行,检验科的工作基本上实现自动化,设备的状态对工作起着至关重要的作用。为了保证检验质量,我们对设备进行严格的管理,认真对仪器设备进行维护保养,按时完成日维护、周维护和月维护,使得在用设备一直处于的工作状态。通过湖南质检局校验。

4:科室信息化系统的建设,检验科最早所有的检验结果都是通过科室员工手写于检验申请单上,为了使报告更正规化、标准化。科室从外拷贝了检验报告电子系统,解决了报告不正规的问题。同时也简化了工作程序,保证了结果的准确。

5:医院血库的建立。在院领导的支持和科室员工的努力下,科室顺利通过了湖南省中心血站的检查,从而使我院获得了输血资格。为医院的质量安全得到了保证,同时也降低了医疗风险。

通过全体员工的努力,检验科通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力,检验科的工作得到了临床科室的一致好评,检验质量、业务能力得到了他们的信赖。

四、医德医风和医疗质量方面

具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一个前来检查的病人,

做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人服务,得到病人的表扬,大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。

五、业务工作和学习方面

对待工作认真负责,以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,为提供准确可靠的诊断依据。

六、科室存在的不足

1、人员问题:科室共有人员3人,其中1人中级职称,1人检验士。1人检验员,科室技术力量较欠缺,人员梯队断层,同时因工作量剧增,现有人员不够满足工作。故科室在20xx年需引进1名副高职称及1名检验师来扩充科室技术力量,完善人员梯队建设。

2、责任心问题,今年10月份发现试剂过期的现象存在,从这个问题中发现科室员工存在着责任心不强、主动意识不够的问题。

3、没有很好地注重工作的方式方法,与人沟通技巧还需进一步提升。

4、仪器设备还不充足,应该购置一台全自动化学发光检测仪。【篇2】

医院检验科工作小结20xx年,检验科在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下,深入学习贯彻***理论和中国***第xx届中央委员会第四次全体会议精神,按照年初医院制定的工作目标和本科室工作计划,认真落实各项工作,在各个方面均较好地完成了任务,现总结如下:

一、医疗工作

1.仪器设备

引进两台迈瑞五分类血球仪(bc5300、bc5380),一台最新一代的标准化高通量检测技术平台美国lumine公司的lumine-流式荧光检测仪(又称液态芯片检测仪),全自动生化分析仪,电解质仪,更换了尿液生化分析仪,一台化学发光,一台uf50,一台血凝仪

2.人才队伍

招聘成都医学院检验专业本科生一名,已进入专科规范化培训轮转。1人在职研究生在读,5人成教本科在读,3人成教大专在读。1人在xx省人民医院取得pcr上岗证,在xx省疾病预防控制中心病毒研究所取得hiv上岗证;9人在xx省输血协会取得输血技术操作上岗证;5人在xx市疾病预防控制中心取得省疾控颁发的hiv上岗证。

3.检测项目

新增性激素六项、皮质醇。恢复esbl检测。

4.质量控制

二、教学工作

接受了来自重庆医科大学、泸州医学院、温州医学院、成都中医

药大学、自贡卫校、达州职业技术学院等大中专院校共25名实习生的临床实习。截至目前,实习教学工作进展良好,实习生管理规范有序。

三、科研工作

1.获得xx省卫生厅课题立项一项,并获一万元的经费支持。

2.公开发表b类论文三篇。

3.申报院内新技术新项目两项,其中一项获得三等奖。

4.申报卫生局新技术新项目两项。

5.申报医院创新基金课题两项。

四、其他工作

1.根据医院总体规划,极力克服人手紧张的困难,做好了汇东检验科各项工作,达到除骨髓片、细菌培养、免疫项目外,其他检验都不用送标本的目标。大大提高了工作效率,降低了急诊标本转送用车频率。

2.积极与门办、注射室协调建立了门诊静脉采血中心,规范了门诊病人静脉血的采集工作。

3.将门诊病人检验报告发放收回到门诊检验科,方便了病人咨询检验报告。

4.在接受卫生部“医疗质量万里行”活动检查中,表现优异,受到检查专家的肯定和好评,为医院争得了荣誉。

5.在目前仍然面临严峻局面的甲流防治工作中,服从医院安排,不讲条件,不讲价钱,一切以防治工作为中心,阶段性地圆满完成了

医院指定的相关任务。

检验科工作虽然取得了不小的成绩,但客观的讲,也还存在很多不足和需要改进的地方。如科室人员结构不尽合理,梯队建设有待进一步加强。与临床科室的沟通交流也有待进一步的加强等等。

医院检验科个人年度工作总结 篇3

根据年初农技中心的安排,20__年在监测检验室全体成员的共同努力下,全面完成计划任务。现将今年的主要工作总结汇报如下:

一、自身建设

1、硬件设施建设

在上年购置气相色谱仪、原子荧光光度仪、紫外分光光度计三台仪器的基础上,继续对相关设备进行了配套,配置了层析柱、千分之一天平。目前,各种仪器均已安装调试完备。结束了我中心检验室无法监测农作物残留及重金属、硝酸盐、亚硝酸盐的历史。

2、软件设施建设

技术培训过去,检验室只进行常规样的监测,对农作物残留及重金属等的监测从未接触过,今年在20__年培训的基础上,聘请省农科院、兰州化物所有关专家采用现场指导的方式,重点对气象色谱仪的使用、样品前处理、方法建立技术进行了培训。同时检验人员对全市主要蔬菜作物进行了两批共__样次试做样,根据工作中遇到的问题有关专家随时进行咨询,及时解决有关技术问题。目前基本掌握了有机磷、有机氯及菊酯类农药残留检测方法。

3、检测检验室认证准备工作

为了使监测检验工作进一步正规化,并为检测检验室认证做好准备工作,我们对涉及土壤、肥料、农产品农药残留、重金属、硝酸盐等方面相的国家检测标准进行了收集,共收集了__项,根据我们的检测项目,已经比较全面。另外,对检验室的认证程序进行了了解,并在网上下载了相关的表单。为检测检验室的认证打下了基础。

二、业务开展

1、常规土样检验

今年共接收农业科技项目、城建绿化项目及其它方面土样共__样次,根据国家检测标准,对土样的养分及理化指标进行了分析。检测结果为农业科技项目的顺利实施、城市绿化等工作提供了科学依据。

2、对我市主要蔬菜产地、蔬菜经营的超市、市场共进行两批、8种、__样次抽样检测,其中,产地在6月份取样38样次,经农残快速检测,两个样品有机磷或氨基甲酸类农药残留超标超标,超标率5.26%,市场样品抽样检测在8月份共在4超市、4市场取样__样次,采用农残快速检测方法进行了检测,其中,x个样品超标,超标率__%,检测结果表明,我市地产蔬菜及市场供应的蔬菜绝大部分农药残留符合国家标准,质量合格,食用安全。

三、科技项目的实施情况

1、主持实施的“桃树限产提质高效栽培技术研究与示范”项目根据年度计划,主要完成了以下工作:⑴、试验示范区、示范果园的选点工作;⑵、示范点果园的基础土样采集化验;⑶、引进优良品种__个,其中,__表现较好;⑷、开展了限产提质栽培试验、密度试验、生草栽培、配方施肥、病虫害综合防治、产品分批采收及分级包装等试验共7项。

2、主持实施的“日光温室蔬菜农药化肥残留监测及食用安全性研究”项目根据年度计划,⑴、在我市主要蔬菜产区白银区、靖远县、景泰县三县区设__个检测点队蔬菜农药化肥残留进行了系统监测;⑵、建立了监测实验点,进行了农药喷施分批采收蔬菜安全性测定试验。

3、参加完成的“特色谷子优质化栽培技术研究与示范”项目在我市不同生态区域进行了特色谷子优质品种引进试验、谷子多因子增产增优试验,其中,引进的优质特色品种神州绿谷、黑沙一号、嵩黑谷、嵩绿谷在平川区引种成功,旱地栽培单产都达到300公斤以上,并通过谷子多因子增产增优试验初步掌握了各因子增产、提质效果。

4、参加实施的“特色果品”和“荒漠半荒漠地区优质果品基地建设”项目均已完成了年度分解的任务指标。

四、20__年工作重点

1、继续加强检验员的技能培训,全面熟练掌握气相色谱仪、原子荧光光度仪和紫外分光光度计的使用和重金属、无机盐和农药残留的监测与分析方法。

2、开展监测检验室的认证工作,使监测检验工作走向标准化。并使检测结果被行业认可。

3、继续抓好科技项目的实施。完成现有项目的计划任务,积极争取新项目。

医院检验科个人年度工作总结 篇4

光阴似箭,日月如梭,一年一度的工作接近尾声,在20xx年里,我严格按照检验技术操作规程操作,严防差错事故,工作上认真做好本职工作,保持良好的工作面貌,对待病人主动、耐心。坚持以“关爱服务,以人为本”的服务理念,病人的'需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境。

今年在医院领导和科主任的正确指导下,检验科同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作准备通过等级医院评审,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质.严格要求自己,在科主任的带领下、全体同事的协助下,保质保量的完成了各种检验工作和任务。

今年的二甲评审于其说是一次二甲医院的创建工作,那还不如说是一次深刻学习机会,在这次创建过程中我们学会如何做好科室的医疗质量、安全;怎样把各项制度职责运用到实际工作中。为二级甲等医院评审做了积极大量的工作。

今年参加全省临床检验室间质量评价活动,血凝项目的质控评价均达到质量与安全指标要求成绩。充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。全面执行室内质量控制,保持资料完备。作好各实验仪器的维护和保养工作。

今年在全面建设医院管理信息系统,让医生及时全面了解患者的各种诊疗信息,为快速准确诊断奠定良好基础;检验科提高了检验结果的准确及时性。同时,也能把医生护士各种可能的差错降到最低,达到医疗质量化。优化就医流程,及时支付和结算,逐步实现无纸化,最终达到多方受益。

医院检验科个人年度工作总结 篇5

一、工作概况与自我评估

在过去的一年中,我在医院检验科承担了多项职责。作为检验科的一员,我负责了日常的标本处理、检测以及报告生成。我还参与了科室内部的质量控制工作,并积极参与了医院内部的多项培训活动。

对于这一年的工作,我感到收获颇丰。在专业技能方面,我通过实际操作提高了自己的实验技能,掌握了更多的检测方法和原理。在团队协作方面,我与同事们紧密合作,确保了检验流程的顺畅进行。在问题解决方面,我遇到困难时能积极应对,主动寻求解决方案。

我也意识到自己在某些方面还有待提高。例如,在应对高强度的工作压力时,我需要进一步提高自己的应变能力。同时,我还需加强自己在实验室安全管理方面的意识,确保实验过程的安全可控。

二、专业知识与技能提升

在过去的一年中,我通过参加医院内部和外部的培训,不断更新和充实自己的专业知识。我深入学习了最新的检测技术,如基因测序、质谱分析等,并努力将这些知识运用到日常工作中。

在技能提升方面,我注重实验操作的规范性和准确性。通过反复练习和与资深同事的交流,我提高了自己的实验技巧,减少了操作中的误差。我还关注与检验相关的临床知识,以便更好地理解检测结果的临床意义。

三、团队协作与沟通交流

在团队协作方面,我始终认为有效的沟通是提高团队效率的关键。我在与同事的日常交流中,尽量做到清晰、准确、及时。当遇到问题时,我会主动与同事探讨,共同寻找解决方案。我还积极参与科室内的团队活动,增强团队凝聚力。

在与临床科室的沟通方面,我注重及时反馈检测结果,并就结果的解读给予专业建议。我还定期收集临床科室的反馈意见,对检验工作进行持续改进。通过与临床的紧密合作,我们共同为提高医疗服务质量而努力。

四、质量控制与安全意识

质量是检验工作的生命线。在过去的一年中,我严格遵守质量控制流程,确保每一份报告的准确性。我参与了科室内部的质量控制工作,定期对仪器进行校准、对试剂进行质量检查。同时,我还关注国内外的质量控制标准和最新动态,以便及时更新我们的工作流程。

在实验室安全方面,我深知安全意识的重要性。我积极参加医院组织的实验室安全培训,并在日常工作中严格遵守安全规程。对于潜在的安全隐患,我会及时上报并寻求解决方案。

五、未来展望与目标

展望未来,我希望在专业技能上更上一层楼。我将继续深入学习新的检验技术和理念,努力提高自己的专业素养。同时,我还计划加强与其他科室的合作与交流,以更好地服务于临床需求。

在个人发展方面,我希望通过参加更多的培训和学习机会,提升自己的综合素质和领导能力。长远来看,我期望自己能在医院检验科的管理层发挥更大的作用,为科室的发展贡献自己的力量。

医院检验科个人年度工作总结 篇6

1、20xx年,我科在每天按质按量完成各种常规检验工作外,并积极参与医院各项体检工作。截止12月中旬,全科自费业务收入达到2456390元,较去年同期增长10%,保健收入达到673952元,增长8%。随着工作量不断攀升,科室成员提前到岗、推迟下班,认真检测,保证每天结果按时发出,对病人服务态度明显改善;检验科的工作量大,环节多,工作上稍有疏忽便会造成极大的工作隐患,并会常常导致临床医生的误诊误治,因此工作人员都严格执行查对制度,包括病人的信息、抽血注意事项等,严把分析前、中、后的质量控制关。

2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究,积极应对,及时自行或在工程师远程指导下解决问题,保证我科各类仪器的正常运行,从而保证检验结果发出的及时性。

3、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,同时积极参加省临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液等项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。

4、加强与临床沟通。为更好服务于患者及临床,我科室人员积极主动与相关科室进行沟通,工作中发现问题,主动联系相关科室的医护人员,积极协调处理各种工作中出现的问题。

5、科室服务水平不断提高,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。

6、为了满足临床对检验项目的需求,坚持每年都有新项目的开展,今年我科新增的检验项目是载脂A、载脂B、AFU、D—二聚体、PCT等。

医院检验科个人年度工作总结 篇7

xx年检验科在医院领导的正确领导下,在全体科室同志的大力支持配合下,努力学习,极积工作,认真落实院领导分配的任务和工作,在工作中取得了一定成绩,也存在一定问题,现作以下总结:

一、基本情况:我科室现有人员3人,负责整个科室包括血液室、体液室、生化和电光学发光室、hiv室和血库的常规工作,负责以上科室的质量控制工作、仪器的日常维护和保养工作、生物安全工作、卫生工作、全院科室的院感监测工作等等。

二、室间质评:xx年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我科室通过了二级医院实验室和血库的验收,参加了卫生部的各项目室间质评包括全血细胞计数、尿液分析、凝血四项、感染a标志物、血气和酸碱度分析、优生优育十项、输血相容性检测、hiv抗体检测等共计20次检测,其中17次取得满分,以优异的成绩取得了今年参加的所有项目的室间质评证书,保了证检验科的工作制量。

三、相关培训与检查:xx年我科室人员均参加了不同项目的各种培训,包括北京cdc、朝阳区cdc、朝阳妇幼、朝阳献血办、卫生局组织的各种培训、以及科室内部定期组织的培训等、保证了整个科室的知识业务水平不断的提高。今年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我们科室通过了二级医院实验室和血库的验收、接受并通过了通州血站、朝阳妇幼、卫生局和疾控中心等的各种检查。

四、科室收入及工作量:xx年我科室原计划开展铁蛋白、维生素b12、叶酸、afp、cea、ca125、ca153、优生优育十项等,但由于硬件设备的原因,原有的发光仪试剂位置和检测速度有限无法添加全部项目,所以只开展优生优育十项、染色体、b链等十多个检验项目并取得较好的效果,今年血库总用血量为 悬浮rbc2400ml 血浆800ml 科室收入从xx年的月平均收入30万左右上升到xx年月平均收入60万以上。

五、存在的问题:尽管xx年我们取得了一定的成绩,但在劳动纪律、卫生方面、耗材控制、一些稀有项目得开展宣传利用和运作等方面仍有一些不足之处,一台发光仪试剂位和检测速度有限,不能满足临床的需要,输血相关检测方法为试管法(建议用卡式法),生化和内分泌的室间质评没有参加,争取在下一年中努力改进。

医院检验科工作总结 篇度本人在医院党委的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年科室发展建设及本人德、能、勤、绩、廉几个方面汇报如下:

一:科室发展建设

1:业务收入在院领导的政策扶持下1-11月检验科业务收入达到万余元,较同期收入万元相比,增加%。超额完成年初制订的工作目标。

2:业务能力检验科共新增检验项目3项,增加的检验项目为业务收入的增长提供了动力。

3:仪器投入年初厂商赠送的全自动阴道炎分析仪为科室的建设提供了硬件支持和技术保证。

4:室间质控我院检验科的室间质控成绩全部合格,部分室间质控成绩均保持在全市前列。

5:学科建设在院部领导的带领下,积极与临床科室进行多层次、全方位的沟通,多方听取临床各科室对检验科建设的意见、建议,在增设检验项目、提高检验质量、缩短检验所需时间这几个方面下功夫,并与临床各科室密切配合,努力满足临床的检验需求。

6:精神文明科室全体人员,能主动投入医院的各项中心活动,放弃自己的休息,参加到医院的各项活动中,积极参加庆祝建党16周年卫生系统文艺汇演、三基知识活动竞赛等活动树立了良好的白衣卫士形象。

二:本人德、能、勤、绩、廉

一:德

认真学习专业技术知识,实践三个代表。遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,按照卫生部“三好一满意”的要求,加强科室的医德医风建设。建立了业务学习台账,将业务学习教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的培训学习时间,每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施,使全体员工增强了服务意识,热情为患者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告,中午不休息,连续工作,使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务,患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。用卫生部“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量,还有许多待完善之处,如:窗口服务,由于环境限制,患者与工作人员对话时极其不方便,导致误解时有发生。我们曾设想通过改造窗口结构来解决,但由于可能会影响建筑安全而放弃了改造方案。今年将另想他法以谋解决之道。

二:能

科室的发展目标是达到二级医院的检测能力。1、围绕发展目标,科室在人才梯队建设方面做了大量工作。共派出11人次参省内外各种相关专业培训。对于科室今年重点发展的生化专业派出的最多,生化专业也是科室今年开展新项目最多、专业能力提升最快的专业。

2、为了保证检验质量,科室建立了质量控制体系。积极参加临检中心的室间质评,全年成绩合格;坚持开展室内质控工作,有专人负责;为了保证医疗安全,今年在全院实行了样本收集的专人管理,在医院医教科的.大力支持下,出错概率明显下降;建立了“危急值”报告制度,有报告记录并对报告时间和内容进行监控。为了更好的控制成本,科室加强了物流管理,设置了兼职的订货员和保管员,按计划订货,审批后报药剂科采购。

4、为了满足临床对检验项目的需求,今年检验科在院领导的支持下,与第三方实验室金域检验合作,将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验,如:唐氏综合症筛查、糖尿病自身抗体测定、糖化血红蛋白检测、肝炎自身抗体、TCT,风湿11项,甲功,性激素,微生物培养,肿瘤相关抗原,病理切片检查等100余项检验项目。

5、在搞好检验科的人性化管理的同时,检验科也加强了与其他部门的合作。我们到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对特殊病例交换意见等,与各职能科室和临床科室形成了一定的合作关系。

对照二级医院评审要求,检验科还存在大量工作有待完善,如:各种体系文件的建立,员工综合素质的提高等,这些都需要循序渐进的完成。

三:勤

本人始终保持着工作的激情和向上的活力。每月提前做好当月工作计划,利用系统发布给每一位员工,让大家了解当月每一天科室晨会内容和重要的工作事项;每天早晨提前到岗,准备晨会的内容,充分利用晨会对员工进行教育培训,使大家树立起正确的价值观;及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态,用正面的信息引导员工,积极为医院的快速发展努力工作;日常工作中,坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。

四:绩

本人能认真履行科室综合目标考核管理工作职责。为了完成好各项基础管理工作,采取全员参与管理的工作模式。首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理,如:医德医风建设、质量控制、继续教育、生物安全、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、项目物价、样本管理、试剂物流、科室内务、消防安全等,发挥每一位员工的特长和积极性,每人分担一部分管理工作,做好日常的记录,月底一起讨论,针对存在的问题,提出改进措施。这样做的结果,使每一位员工的特长得到了充分的发挥,员工的潜能远远超出管理者的想象。科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁琐事,有效的提高了管理效能。

人力资源管理的根本是用人效能,管理者是靠人来成就事业的。

我们依照工作流程的需要,设置了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能,安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训,使员工适应岗位要求,履行岗位职责,注重团队协作,将个人潜能发挥到极致。最大限度的保证了医疗安全,提升了医疗质量,提高了工作效率。

五:廉

本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合,遵守廉政规定,管好自己,接受监督,无违纪行为发生。

三、工作计划

明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要申请购买全自动生化分析仪及进口全自动发光免疫分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加云南省室间质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!

在领导的支持和各部门的帮助下,本人较顺利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了领导和同行的认可。内心很感激,也很欣慰。

展望,如何在现有基础上进一步提高检测质量、加快检测速度、改善服务态度,达到“三好一满意”的标准,是检验科孜孜追求的目标。虽然目前检验科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高,但有些流程不尽合理,无法满足患者和临床需求。检验科还可以继续挖掘潜能,向管理要效益,通过优化流程来提高工作效率,更好地满足临床及病人需要。