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大家时不时都会产生一些想法,我们需要把自己的思想改变进行一个总结。心得体会是对自己经历的一种反思,你是否在烦恼心得体会怎么写呢?小编为你推荐《水厂个人工作总结(篇二)》,希望您喜欢。
20xx年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们xxx水厂公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,三个文明建设取得了显著成果。
一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象
由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理
1、以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20xx年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
3、20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4、带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦。
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大学生村官个人工作总结
大学生村官个人工作总结
“到苏北去,到基层去,到生产第一线去,到祖国和人民最需要我们的地方去!”这是我们大学生响应李源朝部长的号召轰轰烈烈到农村“做官”的口号。我有幸成为大学生村官中的一员。我们带着知识,带着激情,带着思想来到了基层,扎根了农村。不知不觉中,我做了五个月的“村官”,五个月的生活、工作让我的人生观、价值官都有所变化。我是泗阳本地人,本以为自己能够很快适应农村生活,可是五个月的生活与工作还是让我收获很多,感触更多。
现将半年来的学习、工作、生活汇报如下:
一、加强政治学习,不断充实自己
认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想以及胡锦涛总书记的“八荣八耻”思想。尤其是党的十七大召开以后,我认真努力学习党的十七大报告。学习党中央的各种政策特别是惠民政策、方针,了解党中央关心解决“三农”问题的各种政策方法。在不断的学习中,我努力充实自己使自己更加的全面,积极向党靠拢。虽然自己还不是党员,但是我以党员的身份来严格要求自己,以党员的身份来带动他人。
二、踏实努力工作,不断培养自己
农村工作是琐碎的、繁忙的,每天都是紧张忙碌但又有条不紊的开展中。早上参加政府的早班会对领导安排的工作仔细听并做好详细的记录,及时到村部传达会议精神,不折不扣完成党委政府安排的各项工作。
1、了解民情,调研农村
我家在农村可是我并不了解农村,因此,我积极的到村里体验生活,了解民情。通过走访村里的老党员、老干部以及群众代表了解村里的情况,听取他们对村建设的看法与意见努力向他们学习农村工作的方法与经验;通过走访村里贫困户,如:徐金龙家找出他家落后的原因以及帮助他家解决一些力所能及的事;通过拜访村里的大户、能手,如:庄召艮、王玉成了解他们致福的方法并帮助他们解决致福过程中遇到的困难,尽量给予他们方便,让他们能够带动身边的群众共同富裕起来。
2、了解留守老人、妇女、儿童,积极投身关爱工程
从关爱工程启动开始,我就时常深入农户家里,通过与村民面对面的交流沟通,尽快地掌握村里情况。统计了村里地留守老人、妇女、儿童的情况,并做了记录。形成电子版可以深入细致的了解他们的生活状态。与他们交谈倾听他们的所思所盼,帮助他们解决生活上的各种困难让他们在外打工的亲人能够安心的工作。如:前圩村孤儿庄恒平,今年16岁,我与他结成挂钩帮扶。
3、发挥我所学,做力所能及的事情
毕业于扬州大学兽医学院的我,对养殖方面有一定的基础知识。我积极到村养殖户家,如:卢岩家了解他们家养殖的现状并给予他们解决一定的有关专业方面的知识,积极引导他们转向高效养殖业上来。从我到村里以来,已经多次解决村里一些养殖户遇到的问题并和他们处了很深的情谊尤其是与村里卢岩兄弟俩,他们刚建养猪厂时,我帮助他们给猪防疫、打针,解说养殖的一般知识与技术以及帮助他们从网上找相关的资料等等。
4、计划生育工作
计划生育是农村工作的第一大难题也是最大的挑战,可以说计划生育工作有一票否决的权利。摸底排查对象户、妇检扫尾工作、社会抚养费的征收等等都是计划生育工作。在计划生育工作开展后我积极散发宣传单,到村民家中直接面对面宣传计划生育政策,让村民了解计划生育工作的必要性,改变传统思想观念,为计划生育工作稳定、持续的发展打下基础。协助村主任、村会计进行计划生育工作,社会抚养费的征收。
5、水利工程款的收缴
积极宣传水利工程款收缴的政策以及让老百姓感觉到我们在做实事,做好事。协助村主任、村会计进行水利工程款的征收。
6、远程教育工作
参加村里的远程教育配置以及帮助村干部学习上网知识,查资料等。我积极参与教村干部学习电脑知识,教会他们如何上网与查资料,用村主任庄洪旗的话说:“现在我们能跟上时代了!”
7、选举工作
从乡、县人大代表选举到村两委换届选举工作,我都积极宣传,及时公布选举侯选人名单,张贴到位,了解群众的思想动态,反映群众的思想意图。选出人民自己的代表,选出自己信任的干部,确实能为农民做事的代表、干部。会场准备、选票的分发、监票、唱票、计票等一系列步骤,确实维护公民的权利,保证选举工作的公正、公平、公开。让群众放心大胆的投出自己的神圣一票。在村两委的选举中我以全票当选王集镇前圩村村委副主任
8、招商引资带动村级项目发展
招商引资来村里蔬菜种植大户王玉成完成40亩征地。并自己也投资一定资金与蔬菜大棚当中,带动项目发展。给予养殖户庄召银、卢岩、庄永耀等一些技术上的支持;了解村里几家民营胶合板厂老板樊久林、庄恒进等遇到的困难并帮助解决;与村里困难户徐金龙家与孤儿庄恒平进行结队帮扶。
9、村部建设工作
协助村干部完成村部办公地点的建设选择与农民康居示范村居住点的选择与征地工作。努力向村里的干部学习,协助村主任庄洪旗主任完成村里的各项任务,协助村会计庄东会计完成村里的各项帐务事情。
10、党政办公室锻炼
做好村里的工作的同时,镇政府让我在党镇办公室锻炼。镇政府办公室是我们镇政府向外界宣传的一个窗口,在办公室我认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习工作方法上做到在重点中找重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在办公室让我接触了更多的人,认识更多的人,了解他们对王集的看法以及发展的一些建议。在办公室,锻炼了我的口才、培养了我做事的韧性以及做事的能力、树立了我不怕苦不怕累的工作精神。在办公室让我能够接触到领导,听取领导的教导以及了解王集政府发展的方向和政策。
三、健全生活,早日适应新环境
优越的生活条件是王集镇政府给予我们来自各个学校的大学生
的保障。据说我们王集大学生的生活条件是泗阳县最好的。我家是泗阳本地人,因此很快就适应了这里的生活。在这里是住得好,吃得好,工作也就很顺利。
近半年的生活,感觉很快,让我对农村有了一定的了解。了解了农村的生活环境,懂得了农民的想法,这些对我以后的工作都将会有作用的。当然在不断的努力工作、学习、生活中,我也有某些方面做的不足,但我相信在以后的工作中我会不断完善、不断充实、不断提高自己。
【大学生村官个人工作总结】
收银员个人工作总结模板
在生活中我们可能会突然产生一些感悟,我们会将自己的收获写下来。通过不断的思想总结,可以进一步提升自己,什么样的心得体会比较高质量?希望《收银员个人工作总结模板》能够为您提供帮助。
不知不觉中我已经工作半年,说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作。
在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增添了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应该对这份工作更加的负责任。
过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天。
作为一名收银员来说,我觉的对工作应该是认真仔细,对于前台来说这些是远远不够的,我知道前台是超市的一大亮点,经理能够把它交给我,说明你相信我能够做好!
对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!