【www.1467.com.cn - 2022员工工作总结】
在生活中我们可能会突然产生一些感悟,应学校要求我们需要写一篇心得感悟。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,心得体会要写哪些内容呢?为了解决大家烦恼,小编特地收集整理了2022范文:大学社团工作总结,供大家参考。
护理学院演讲与辩论社团本着“弘扬语言艺术,锻炼社交能力,提高自身素质”的宗旨,不断发展创新本社团。匆匆之间,一个学期便过去了,在这忙碌的四个月中,我们付出了,也收获了。回首已逝的社团岁月,点点滴滴中都见证了社团成长的脚步。在老师和同学们的帮助和支持下,在经历了挫折后,社团仍在不懈地坚持着。社团的整体实力和形象有个一定提高,但也存在越多的缺点与不足,为了吸取经验,便于以后更好地开展工作,使本社团实力更上一层楼,现就本学期工作总结如下:
1、取得的成绩
(1)本学期,为了提高社团成员的演讲辩论能力,激发成员对社团的兴趣,每星期二或星期四下午对成员进行多样式培训。例如:视频授教、游戏等。
(2)为了加强本社团与各部门、各社团的经验交流,特开展“一言九鼎”交流会,互相取长补短,共同进步,强化社团管理能力。
(3)为了给广大同学提供一个展现自我的舞台,开展社团活动“联谊辩论赛-犀牛 角辩论赛”,以提高同学们的辩论口才,技巧。彰显学院建设成效,活跃校园文化氛围。
2、存在的主要缺点和不足
(1)活动方面:在活动组织方面还存在部分问题,如一些活动准备不充分,活动质量有待提高等。
(2)社团内部管理方面:
社团内部缺乏有效管理是目前存在的一个问题。本学期工作主要放在活动上,社团某些长期存在 的问题还是没有得到彻底解决。例如:社团与成员之间还欠缺沟通、交流,互动有待提高。
(3)社团交接工作方面:
新老干部交接工作仍有某些地方交接不到位。例如:活动申请流程等。
以上将是演讲与辩论社团的本学期工作总结。一份耕耘,一份收获。相信社团在团总支的关怀和全体成员的共同努力下,必将总结经验,弥补不足,与各部门、社团取长补短,共同进步,争取下学期在创佳绩。
1467.Com.Cn其他人还在看
2022年实习工作总结(通用)
当我们结束了一个活动后,我们最好写一篇心得体会。心得体会是对自己经历的一种反思,好的心得体会都有哪些内容?《2022年实习工作总结(通用)》是小编为大家精心挑选的范文。
20xx年实习工作总结范文20xx年暑假即将到来,对于不少人而言,实习生涯已经开始。那么,作为实习生,在实习完毕后如何写实习工作总结呢?如果你想了解这方面的内容,可以参考以下这则20xx年实习工作总结范文。
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!我是20xx年2月进入保定市顺平县移动的新员工刘增路,我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,顺平移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。 以下是我在实习期间的个人工作总结报告:
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。顺平移动自挂牌起成立至今,经过多年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要高标准、严要求。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一 个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。从彩铃的下载、飞信等每一项业务从陌生到熟悉再到熟练的过程,这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。
移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。中国移动需要什么样的员工?在工作期间我深深体会到:1、强烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎的态度。只有注意从身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。
经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。
以上是我的毕业实习报告。在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献。
阅读本文的人还阅读了: 教师实习报告模板工作实习报告范文
2022范文:银行三季度工作总结范例
当我们结束了一个活动后,我们会将自己的思想改变进行一个记录。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助,优秀的心得体会是什么样子的?欢迎大家阅读小编为大家收集整理的《2022范文:银行三季度工作总结范例》。
三季度以来,我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,月底,各项存款总额突破亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
三季度工作和经营情况
至今年九月末,全行人民币存款XX亿元,比年初增长XX亿元,增幅XX,其中储蓄存款比年初增长XX亿元,余额达XX亿元,增幅XX%,对公及其它存款余额XX亿元,比年初增加XX亿元。
人民币币贷款余额XX亿元,比年初增放XX亿元,增幅达XX%。其中农业经济组织、农户贷款余额XX亿元,比年初增长XX亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额XX亿元,比年初增长XX亿元;中小企业贷款占总贷款XX%。
月末,国际业务外汇存款余额XX万美元,比年初增长XX万美元。国际结算量XX万美元,比去年同期增加XX万美元,其中出口结算量达XX万美元较去年同期增加XX万美元;进口结算量XX万美元,比去年同期增加XX万美元。结售汇合计XX万美元,比去年同期增加XX万美元。外汇贷款余额XX万美元,比年初增长XX万美元;人民币打包贷款XX万元,比年初增长XX万元。
九月末不良资产余额XX亿元包括抵贷资产XX亿元,比年初减少XX万元,不良资产占比XX%,比年初下降个百分点。今年三季度,贷款综合收息率XX%,比去年同期增加个百分点,季度我行实现帐面利润XX万元。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,月号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市家支行按市场份额水平和所处经济环境结成组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,月日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的位支行行长,在XX支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看XX支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听XX支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。月末总存款比月末增长了亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
广泛开展演讲会,金融服务水平得到提升。
随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进XX商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。
另外,以XX支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升XX行形象作出贡献。
四季度工作打算
四季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营周年献礼。
1、突出重点增存款,份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
2022水泥销售工作总结集锦3篇
在生活中我们可能会突然产生一些感悟,我们最好写一篇心得体会。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物,优秀的心得体会是什么样子的?下面是小编为您精心收集整理,为您带来的《2022水泥销售工作总结集锦3篇》,仅供参考,希望对您有帮助。
水泥销售工作总结(篇一)
xxxx年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于xxxx年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就xxxx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的`产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。水泥销售工作总结与计划
二、努力工作,顺利完成各项任务。
xxxx年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
水泥销售工作总结【篇二】
xxxx年即将过去,我来到xx水泥已经有九个多月的时间。感谢xx水泥各位领导对我的关心和信任,感谢xx水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢xx运营管理区的各位领导,感谢安县xx、北川xx的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日进入安县xx水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后xx水泥xx运营管理区组建营销中心,我于xxxx年6月17日到达北川xx水泥有限公司,正式进入xx运营管理区。根据公司安排,我被划分到xx区域销售部,主要负责xx片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县xx生产基地协调的各项工作。下面我就xxxx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示xx水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于xx区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任xx区域的销售工作。
二、努力工作,顺利完成各项任务
xxxx年7月22日,xx区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢xx水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了xx品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在xx水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
水泥销售工作总结【篇三】
xxxx年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于xxxx年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就xxxx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。水泥销售工作总结与计划
二、努力工作,顺利完成各项任务。
xxxx年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
2022银行试用期工作总结(汇编)
经历一些活动之后,我们会将自己的收获写下来。多写心得体会能够成为一个更有思想的人,优秀的心得体会是什么样子的?希望《2022银行试用期工作总结(汇编)》能够为您提供帮助。
20xx银行试用期工作总结时光匆匆而过,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步.
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战.诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起.在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题.在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切
为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识.
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职(!)业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神, 我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到手握手的承诺,心贴心的服务.
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好.
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了.我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错.在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
2022范文:公司项目经理的年终工作总结范本
在我们产生了新的看法时,应学校要求我们需要写一篇心得感悟。写心得体会可以将自己的感悟条理化,心得体会该怎么写?欢迎大家阅读小编为大家收集整理的《2022范文:公司项目经理的年终工作总结范本》。
1、概述
个人主要工作为完成好**项目,实际的项目管理工作与理论的工作有诸多差别,但回头来看,项目管理中一些原理和思想在实际工作中非常重要。
2、假设
目前公司的项目都是在走项目运作方式。
项目经理职责、权利定义清楚。
先假设现在项目经理都已经是项目经理。
3、经验
3.1关于项目目标
3.1.1泛谈目标
项目目标的定义对项目的开展非常重要,在**项目过程中,包括公司也提出很多目标及要求,但在实际工作中,负责项目的人必须得清楚两件事:1、如何对公司负责。2、如何对和你一起干这件事的人负责。
在实际工作中,看到国内一个软件行业的项目经理根据中国国情提出的一句话:如何让项目早些验收让领导放心,让下属开心和放松是项目经理时时刻刻都关注的事。
这儿我个人认为有两个事得清楚,公司实际有最低目标要求,在有限的时间及资源范围内,也考虑项目经理实际工作中所拥有的权限,应该以此为基础。最低目标是什么?在现在的情况下,个人认为就是在相应的项目节点把项目款拿到。当然,实际很多项目拿款项的事,实际销售层面就可以搞定,但项目中的技术工作,对于项目是好、是坏的整体定位非常重要。关于让同僚们开心的事,项目是一个短期的工作,大家不开心,干完活都不爽,对于公司长远发展不是好事。公司能发点项目提成、奖金都是好事,相信前面领导放心了,项目款收到,大家都好过;要是活干完,公司由于发展阶段提成、奖金等物质的东西发不了,那干项目你就得让大家精神层面还高兴吧,在实际项目开展过程中,大家积极参与很重要,众人拾柴火焰高,想办法让大家都高兴。这里面成就感可能比较重要,多互相鼓励、赞美一下。这儿提到在项目目标方面思想层面的东西。
3.1.2关于项目技术目标
现在的一些项目,心有多大,项目就有多大。
这儿对负责前面目标的人来讲得定义清楚一个事,在项目开展前,销售或者公司高层无论许诺什么,都是为了拿下项目,拿下项目后,要做的第一件事,对于整个项目成败而言,就是砍需求。
砍需求是项目经理首要必须做的一件事,或者项目团队必须做的事。
砍需求的手段建议项目经理得创造性的想出些办法,从实际操作看,这事干好了,项目就干好了一半。
3.2关于项目实施过程中的管理及规范
3.2.1关于会议
项目开展过程中,会议是必须要开的,大家在一起做事,信息不对称,会产生很多问题,会议的目的应以传达问题为主,而不应以解决问题为主,解决问题的会议建议是在技术组内部(或者称为讨论)。
关于开会,看过一本书,建议会议在1小时左右最好。小于30分钟,大于2小时的会一般建议别开。
开会流程实际很重要,会前要有通知,会后要有决议。
在现在公司内部,逐步贯穿这些思想是有好处的,从**项目实际开展来看,很多会议都是比较有效的,达到了信息共享的目的。
3.2.2关于信息共享的另外方式
在**项目里面,项目周报是主要的另一种信息共享方式,如果说会议更多是项目从上到下的,那项目周报则是从下到上的。
周报的核心是项目经理需要了解信息,从实施上,某一阶段如果项目就没有安排,就建议不要整了,项目周报也不一定是每人每周都要有。有些人出差,那就两周一次也可以。这事得灵活处理。毕竟大家实际忙起来都好几件事。
3.2.3关于项目规范
项目规范主要涉及到项目的管理及技术方面的事,管理方面的东西,主要是一些备忘、计划、报告等。技术的事,主要是一些数据接口、技术形式统一的事。
这些实际都很重要,在**项目里开展的实际并不理想,特别是技术层面,实际是一个团队来做这件事,需要好的组织,还得大家都有心来做这件事。
3.3关于项目实施关键活动
3.3.1项目小组成员的明确职责定义
项目小组成员需要进行明确的职责定义,这个和前面提到目标的事是有关系的,工作的成就感在缺乏物质激励的条件下是使项目成员积极的最有效方式,同时,对于项目而言,明确需要完成的目标也使大家有方向。
在这个环节里面,职责分配需要结合实际情况进行资源的调配。找合适的人干事,并且与公司整体安排一致,有时候会有些矛盾,多和公司协调吧。
3.3.2定期的项目节点沟通审查
在目前的项目中,往往会有一些和客户沟通的大节点,这些大节点是整个项目团队必须都了解的信息,在项目分工中,各项工作也必须结合实际情况分一些小节点。
在各个小节点,需要结合各项工作进行审查。(在实际工作中,节点需要和项目成员协调确定,以满足大节点为主确定,在**项目里面,项目时间有保证的项目成员,该目标一般能实现)
3.3.3技术的建议但绝不参与
项目经理由于对技术的了解情况,在某些情况,可以参与技术的建议(毕竟从公司情况看,大家都参与这事不长),注意从多个层面给自己的小组成员帮助,但是,项目经理一定不要参与实际的技术工作。必须了解,只有小组成员才是对他自己工作最了解的。
相信朋友,相信伙伴。
3.4关于项目验收
项目会有很多节点,但总有几个节点非常重要,比如返款比较多,一定要关注这些节点,做到让客户满意,让领导满意。
3.4.1关键节点的验收初期准备
在项目初期,必须想好到时候怎么验收的问题,会议可能如何安排?PPT该如何做?讲什么?这些工作的准备,将起到事半功倍的效果。
3.4.2验收阶段报告的准备
验收阶段需要做很多报告、PPT等演示性的工作,需要保证充足的时间开展该工作,在实际开展中,实际此工作一般都会处于团队加班状态,感谢你的队员。
报告建议一定要做得漂亮、规范,这将极大的让你的客户满意。
PPT建议多下些功夫,在长达1~2小时的评审中,大家看一两张好的PPT也可以消解疲劳。当然,把内容说清楚。
4、教训
4.1需求不明确
在实际工作中,主要在技术环节,需求不明确。这在现有的一些项目中,将会极常见,因此,弄清楚客户需要什么?然后按照规范的需求分析、软件设计、软件开发的方式进行。但这个工作建议还是视实际情况。
4.2缺乏明确的计划。
项目经理的主要工作需要制定计划,对于长期计划的制定实际如果可以制订还是要制定,但是这里也会有很多问题,特别是需求在变的情况。
因此,该工作也需要继续学习一下。
4.3项目成员时间无法保证。
在实际工作中,部分成员因为其它工作,项目的时间实际较难保证,这儿从项目经理的角度必选关注别让你的队员太辛苦了(前面提到让你的队员放松的事),因此,会造成项目该方面的工作会不理想,从实际情况看,让一个有时间保证但相对合适的人去负责某一块的工作比让一个时间较难保证但非常合适的人去负责工作,实际情况会更好。这是被相关项目管理理论证实的一件事。
4.4项目成员工作安排的事
在实际项目中,项目的时间节点安排仍旧比较主观,需要加强客观的因素,例如引入工时等概念。但要主要对于项目成员时间的科学考虑应该考虑团员空闲时间(例如打瞌睡、听电话等),一般扣除10%时间,以及组员多项目工作的转换时间(使用合理的效率转换因子)
4.5项目成员评估
最后的项目成员评估是项目经理必须干的事。
在后面的评估中,需要大量数据支持,因此,平时应注意数据采集。
服务员年度工作总结个人2022
20XX年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。
1.尊重领导,听从指挥。
在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。
2.遵规守纪,搞好服务。
遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。
3.团结协作,不计得失。
和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。
4.虚心学习,努力提高。
虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
5.存在的不足和问题:
1)、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。
2)、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。
在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一起团结协调作,共同努力,使酒店在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。
【服务员年度工作总结个人精选20xx】
2022行政部门工作总结范文大全简单 4篇
行政部门工作总结范文大全(篇一)
20xx年结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年即将临近。我是20xx年9月26号入职公司的,在公司我主要负责公司的行政工作。回顾这几个月的工作,有收获也有很多感概。短短的几个月的工作中,在领导和同事的支持和鼓励下,让我感受到在工作中带给我的自信和快乐,也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中,自己在工作中认真完成工作任务,但是有很多不足。下面我主要从以下几个方面对我20xx年3个月的工作进行述职,请公司领导及各位同事给予指正。
一、办公用品采购及管理
在行政部从事行政专员1个多月以来,最初接手的是办公用品管理,办公用品分类为:
1、固定资产类办公用品,如:传真机、复印机、电脑、打印机、碎纸机、投影仪等。
2、非消耗性办公用品,如:办公桌、办公椅、计算器、电话机、打孔机、剪刀、纸刀、白板、文件夹、文件柜等。
3、消耗性办公用品,如:笔记本、签字笔、圆珠笔、铅笔、橡皮、胶水、复写纸、钉书钉、回形针、笔芯、公司印刷品、墨盒、复印纸、传真纸、水性笔、白板笔、回形针、大头针。
4、后勤消耗性办公用品,如:卫生纸、洗手液、洗衣粉、洗洁精、垃圾袋、水杯、扫把、拖把、垃圾桶、肥皂、手套、毛巾等。
5、公司办公用品的领取发放、签字。
二、公司社保办理
公司员工社保办理主要是新增人员及人员变更。每月1号社保局打表核对做表领导逐层签字交财务打款、扣款。帮助公司员工处理一些关于社保问题。
三、太平洋保险
每年4月上报名单,如有变更及时更正。
行政部门工作总结范文大全【篇二】
1、会议、活动组织:
负责公司企业文化介绍,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。
2、物品管理:
负责公司办公用品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报经理审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。
3、5S管理:
负责公司5S监督管理工作,做好后发到部门经理邮箱,及时改正。
4、安全保卫:
负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。
5、食堂供餐:
负责员工就餐,保证员工吃饭问题
6、证照年检:
负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。
7、设备管理:
负责公司设备(电脑、打印机、电话、监控、音响、IPAD、ITOUCH)的电子设备管理及设备维护以及采购。
8、事务工作:
负责交纳电话费、电费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。
9、人力资源工作:
负责保证公司各部门人力资源充足,保证部门各岗位工作人员到位,以及人力资源调整。
10、培训工作
负责新来同事,能够了解公司的历史和文化,了解公司的规章制度,做好一个又规可依,有规比依。
11、保险购买:
负责保证公司员工入职一年以后,员工的保险,给员工一个可靠的保证
12、员工日常行为规范:
根据公司规章制度,对部门员工进行监督,保证公司做好一个标准4S店。
13、文件起草:
根据公司需要增加的制度或是需要下发的文件通知。
14、福利待遇:
根据国家法定节假日,公司采购礼品分发到部门,保证员工的福利待遇。
15:员工着装的采购:
员工服装、工牌、领带、丝巾采购使公司所有员工能做到一个标志4S店要求。
16:考勤工作:
负责员工每天上班情况,每月定期从指纹考勤机下载数据,并整理考勤数据,张贴并下发到部门。
17:新入职员工工作:
为新入职员工办理(指纹、培训、名片、通信录、员工档案、仪容仪表)等工作,保证每位新入职员工能够无障碍工作。
18:厂家系统:
负责更新厂家最新系统,保证相关部门系统正常使用,配合厂家人员完成工作。
19:档案管理:
保证公司的文件、合同、会议内容相关文件的保管。
20:工资考核:
负责部门经理发来的工资,有行政部门进行考核,审核后交于财务部发放。
21:完成领导交代的其它事项:
根据领导要求,做其它的工作。
行政部门工作总结范文大全(篇三)
20xx年是公司发展的关键一年,行政部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司20xx目标尽职尽责。
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1、根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。
二、深挖招聘渠道,满足人力需求
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化。
4、做好20xx年招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
三、加强培训管理工作,构建培训体系
1、如未能招聘到适合的培训专员,20xx年培训工作由xx主管负责兼任培训专员,实施20xx培训计划。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定20xx培训计划,并组织实施。
3、与外部培训机构联络,20xx拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,20xx每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。
四、加强绩效管理,构建合理的激励机制
1、根据公司经营目标,制订公司20xx绩效考核体系。
2、按照20xx绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会。
3、根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会。
4、根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。
五、控制人力成本、完善薪资结构
1、根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。
2、根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。
六、加强企业文化建设,增强员工凝聚力
1、20xx,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台。
2、20xx,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,向社会大众展示xx人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
3、建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。
七、加强团队建设,打造强有力团队
1、在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长。
2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
3、与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作和生活情况,关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
4、加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
5、加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作。
行政部门工作总结范文大全(篇四)
一、认真履行职责,抓好内部管理
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年x月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。上半年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,上半年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的上半年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、20xx下半年工作打算
20xx上半年即将过去,下半年将要到来。在新的下半年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据上半年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx下半年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
2022最新:专职安全员工作总结之五
经历往往能够给我们带来一些收获,我们需要把自己的思想改变进行一个总结。撰写心得体会是为了使大家更了解自己,心得体会应该从哪方面来写呢?《2022最新:专职安全员工作总结之五》是小编为大家精心挑选的范文。
20xx年对我而言是转折的一年、适应的一年、更是学习的一年,因为这一年我的角色从一名大学生村官转换成一名乡镇专职安全员,新的职位给了我新的挑战,这一年里,在区、镇两级党委、政府的领导下,在领导、同事的关心、帮助下,使我很快适应这个角色,现从以下几个方面总结我一年来的工作:
一、加强理论学习,提高自身素质
安全工作责任强、影响大、担子重、范围广、内容多、任务硬,在认识到安全工作的重要性后,认真学习,提高素质:
一是加强法律知识学习,利用业余时间,积极开展学习,有选择地学习了《XX法》、《XXX条例》、《XX法》等,通过学习增长了法律知识,增强了法律意识,提高了检查水平。
二是认真学习工作业务,通过局里组织的业务培训、市里集中培训、局里带队检查等多途径的学习,使得我在检查记录单的开具方面更为规范化,也提高了我在检查过程中发现问题的能力。
三是积极参与安全考试,今年6月份,顺利通过《注册助理安全工程师》考试,让我在安全检查工作中更为自信。
四是努力提高写作能力,开展一次宣传、一次培训、一次会议、一次演练都需要做好信息报送工作,为了提高自己的写作能力,我尽心做到“多听(多听领导发言)、多看(多看方案总结)、多问(多问专业术语)、多搜(多搜网络材料)”,以提高信息撰写能力。
二、扎实开展工作,培养敬业精神
专职安全员的工作是一份神圣的工作,极具挑战性,做好工作,可以预防事故、挽救生命,因此我分外珍惜这份工作,扎实开展各项工作。今年,工作可以总结为如下几个方面:
(一)协助举办会议:季度总结部署会、节前大检查部署会等安全会议做好会前准备、会中服务、会后总结工作。
(二)月月开展宣传:安全工作大于天,为了提高群众的.安全意识,我镇通过广播、条幅、发放宣传材料等多种形式月月开展宣传活动,每次宣传,努力做好服务。
(三)季度组织培训:安全培训是提高企业安全意识,增加安全生产知识的重要途径,做好培训工作至关重要,通常采用观看视频、讲座的形式进行培训,协助做好培训的材料准备、通知工作,以及培训后有需要培训资料的,及时给企业负责人进行拷贝。
(四)加强安全检查:认真完成年度检查任务,确保镇域内在册的企业全部走到。检查过程中,秉着认真负责的态度,查找隐患,督促企业及时消除隐患、开展隐患自查自改、进行员工培训、提升员工素质,严防安全事故的发生。
(五)做好重点任务:协助做好“安全生产月”、危险化学品、易燃易爆等专项检查、安全生产条件普查、标准化等重点工作任务。
三、总结不足所在、分析努力方向
一年的专职安全员工作虽让我已适应这个岗位,但检查经验还不足,检查过程中存在“不敢言”的情况,我会在今后的工作中,克服弱点,即便遇到企业不理解、刁难的情况,也要坚持检查,指出隐患所在,避免缩手缩脚,严格完成检查;认真完成区里、镇里所布置的各项任务;工作同时积极与企业负责人、职工沟通,让其理解安全检查的意义,做个合格的专职安全员。
总之,我一定会更加严格要求自己,奋发努力,虚心学习,勤奋工作,把工作做得更好,为安全生产贡献自己的一份力量。
大学生工作总结
大学是步入社会的一座桥梁,在大学期间,不仅要学好科学文化知识,还要培养各方面的能力,包括实践、交际处事能力等。回顾一年多来,自己学到了许多知识,也积累了一些实践经验和处事能力。大一被任命为学习委员,就意识到自己的责任,严格要求自己,做好自己份内的事情。
学习积极主动,才能带动其他同学的学习热情,管理好班级,首先要以身作则,要带动班级的学习气氛,在课上积极主动发言,敢于提出问题表达自己的观点和看法。
辅助任课老师教学工作。要主动提醒同学作业完成情况,重述作业要求,以免同学拖拉作业,及时收齐作业,整理、记录作业上交情况。向老师反映同学意见,及时下达老师布置的任务和各项精神,多与同学沟通,了解其性格特征,以便有效地对其提出合理意见,以并共同进步。
提高班级凝聚力,多组织一些班级集体活动。帮助学习遇到困难的同学,要认真耐心,遇到自己处理不了的问题及时找老师或其他可以解决问题的同学解答。
关注各项考试报名信息,及时向每个同学传达,适时督促一下同学的学习,做好各门功课的复习考试准备。严格公正地做好考勤工作,才能督促同学按时出勤。
这学期被选为班长,在原先的工作经验基础上,又总结了一些经验和教训。作为班长首先要明确自己的责任,要有认真务实的态度,要培养自己的组织、领导、执行能力,做好自己份内的工作,接受同学合理的意见和建议。合理安排好时间,做好各项工作的计划安排,树立班级的集体意识和责任感,做事要公平、公开、公正,积极落实学校学院的具体工作任务,做到为同学们服务,保证全体同学的各利益。
完善各项班级管理制度。多与班委沟通,加强班委间的联系,分配好各项任务,做好班级记录。及时向老师反映工作情况,必要时开班会落实到每个同学。
鼓励同学参加学校组织的集体活动和班级活动,这学期成立了班级学习小组,给同学们营造了一种学习气氛,并鼓励同学参加一些设计比赛。
经常反思自己的工作,调整制定好计划,才能提高工作效率,积极的心态面对每一天,合理安排好自己的学习时间和工作任务,做好学习工作两不误。这是作为一个班委最起码的自我要求。或许,有人认为,做班干要占用自己太多时间,不如用那些时间做自己就的事情,我并不完全同意。当然,做一名班干确实需要投入自己的时间,但那和做自己的事情也并没有直接的冲突,做好一名班干,从另一个角度来看,也是在提高自己,有遇到花时间的工作,就越要学会怎样把他做得更有效率,而不是抱怨时间不够。因而,要制定一个合理的时间计划很必要,节省时间,提高办事效率,同时也可以做好自己的学习工作,大学生并不缺少时间,而是要学会怎样合理分配和利用时间。
【大学生工作总结范文】
大学生村官工作总结
人生天地之间,若白驹之过隙,忽然而已。来到桑园乡桑园村担任村主任助理已经有两个多月了。还记得,当我第一次来到莒县县委党校的时候,心里既兴奋又紧张。兴奋的是:来到党校的时候,县委组织部的领导非常关心我们的生活,为我们准备了丰盛的三餐,居住在宾馆,实用的培训课程和学习资料。更让我感动的是,县委组织部的领导,还对我们外地来的大学生村官进行沟通、谈心,以及专业人员对我们的岗前培训,所作的这些让我们感受到无论遇到什么样的困难,组织是永远会关心和照顾我们的。担心的是:一方面我不是莒县人,对莒县一点也不了解,到农村工作以后会不会适应,另一方面,我们在学校主修的专业与农村工作似乎不对口,对农村的工作经验几乎为零,村民们会怎样看我们大学生村官呢?尽管在我心中有许多矛盾,但是经过了一番思想斗争以后,终于我还是坚定信念,只要我努力向村干部学习工作方法,先当村民后当村官,真心实意的为村民服务,入乡随俗,融入村民,相信村民们一定会理解和支持我的工作的。
于是,我带着梦想启程,准备全力以赴的投身到社会主义新农村建设中,担任好大学生村官一职!
在被分配到桑园村之初,乡党委对我的工作和生活进行了细心的安排。由于我家是外地的因此党委对我们的安排也很细致,不仅在生活上给与充分的照顾,在工作上也给了很多指导。刚开始的工作的那天,桑园管理区高书记便带着我在党委周边的村进行了走访,对几个村的村委成员进行了介绍认识。重点是带我认识了我任职村的书记和主任以及两委成员。而通过书记的介绍我也对村里有了简单的了解。桑园村作为乡党委驻地,有695户居民共2046口人,现有耕地1334亩,人均耕地不足0.7亩,是典型的人多地少的村。而由于地形的限制,本村多是山地丘陵,平坦的土地很少,农业发展也相对滞后。村民的主要收入除依靠沿街商铺经营所得外主要依靠外出打工所得,人均收入水平相对较低。
初来桑园由于对村情村貌了解的还不是很充分,因此主任没有安排我很重的活,只是安排我进行简单的文件处理和收发乡党委的通知文件,同时对计划生育工作进行简单的接触和学习,计生专职主任也对我进行了悉心的指导。让我初步了解村里的进站和计生工作。当我对村里基本情况有所了解以后,我便在主任的带领下开始了自己的工作。下面我对我这两个多月的工作进行汇报
村主路路面宽,面积大,同时两旁有大量的商铺,而且桑园村有集,每逢集末路面总剩下大量的垃圾。当我走在村里的主干道的时候我发现每天都是村里出人出力整理道路,虽然有人做但是由于路面宽,面积大打扫起来还是有一定的困难而且总有盲点。同时道路两旁的商铺整理出来的垃圾由于缺少专人管理,清理不及时,经常导致垃圾堆积,直接影响到道路的卫生状况和村里的形象。而作为乡党委驻地,村里的道路是否整洁以及打扫是否及时直接影响到村里的形象同时也影响到乡党委政府的形象。鉴于此我和村里的负责人一起对商铺户主进行了走访,通过商议店主们一致同意根据商铺的大小村委收取适量的管理费,然后雇佣专人定期对道路进行打扫,同时找专人专车对户里清理的垃圾进行集中处理。通过这些努力,现在住户们普遍反映家里的垃圾不在堆积了,而店铺周围的环境也焕然一新,干净整洁的环境让行人和店主们做起生意来也心情好了起来。而通过我们的努力,我们也为乡党委的小城镇建设办公室减轻了很多负担。
村里的工作纷繁复杂,基本上没什么头绪,尤其是计生的工作,计划生育工作被人称为“天下第一难事”,确实如此!这是我自身参与计生工作的真实体会。在计划生育工作中我发现,计生工作长期以来得不到农民的配合,是计生工作难的一个重要原因。一提到计生,最难的是结扎、抚养费征收,村民听到计生就皱眉头。的确,计划生育看似很残酷的,长期以来的一些强制措施搞得人心惶惶,农民对计生干部的态度可想而知,计划生育的工作难度也可想而知了。而在桑园村里这更是一种难事,不管是进站还是别的计生工作,在桑园来说都很困难,困难的原因在很大程度上来说是由于大量的外出务工人员。由于村里缺少支柱产业和企业,村里又人多地少,依靠耕地收入和本地的工作根本无法解决剩余劳动力,因此外出务工便成了村民解决收入的渠道。在这种情况下乡里定期的进站工作便成了一个困难的工作。举家外出的务工人员我们根本没办法及时全部通知,而对于此种情况我和村里妇女专职主任一起对村里育龄进站妇女进行了挨家挨户的走访,对他们的家庭的情况进行了解,一方面对育龄妇女进站工作进行宣传,另一方面让乡亲们对计生工作的重要性有更深入的了解。这次我们走访更重要的是对外出务工人员的家庭情况进行了解。通过做他们亲朋的工作寻找外出人员联系方式让每次进站我们都能及时联系到外出人员,同时为了照顾外出人员减少奔波的辛苦,我们督促他们订立外出合同通过订立合同,在外打工的育龄妇女可以再大工地进站回函即可销号。对于村里有困难的或者有病的育龄妇女通过与管理区和计生办人员协商,领导决定由计生办和管理区出人上进行门服务,尽量减少他们进站的困难。通过长时间的计生工作我对村里的育龄妇女和外出人员有了比较充分的了解,而面对进站工作我也可以做到游刃有余,当然不得不承认在这些工作面前我还要学很多,对于纷繁复杂的情况还需要了解和解决。
在这两个月中我做的工作还不是很多,还有很多需要学习总结的地方,而通过这两个月的学习工作我对自己下一步的工作也有了相应的安排。
首先对于村里的建设,一定协助主任对基本的工作处理好,认真对待领导分配的每一份工作,力争做的每一份工作让领导满意。
二,对村里的计生工作进行总结,对于每次进站的重点进行列表总结,争取每次进站对重点都能及时通知到。同时建立外出务工人员档案,对于每次进站及时通知,让他们及时回函,同时半年敦促他们回乡进站见人。
三,作为刚工作的志愿服务农村的大学生,积极学习,利用自己的专业知识开拓思路,通过实践调查和网上查阅资料,结合村里的具体情况,力争寻找一个能为村里创收增收的途径。
农村的工作是艰苦的,也是繁重的,我们的工作任重而道远。在我们的身上肩负的不仅是一种工作职责,更多的是广大农民对我们的信任和期待。同时农村工作为我提供了很好的机遇,使我能充分发挥自身的优势,在锻炼中成长、在成长中成熟,时刻保持锐意进取的工作态度,在农村这片热土上奉献自己的青春和热情!如果说在到农村任职之前,我对选派制度还不十分了解,那么,这二个月,我亲身经历了,我亲自体验了,我对农村、农业、农民的感情变得亲近了。 来到农村基层工作,选择的是学习广阔农村的社会实践;付出的是自己的青春和汗水;得到的是领导的肯定,是宝贵的经验积累,更是自己的不断成熟。机遇从来偏爱有准备的头脑,让我们共同努力,用我们的实际行动,在农村广阔的天地中贡献我们的智慧和力量,无愧我们的选择!
【大学生村官工作总结】
大学生主席工作总结
7月4日上午,信阳师范学院生命科学学院以“践行荣辱观 服务新农村”为主题的科技、文化、卫生“三下乡”志愿服务队一行15人在生科院党总支副书记赵东的带领下乘车来到了生命科学学院暑期大学生社会实践基地,大学生科技兴农服务点----平桥区甘岸,开展了以农技推广、乡村卫生常识普及和健康普查、新农村建设宣传、社会主义荣辱观宣讲为主要内容的志愿服务活动。
一到目的地,队员们受到了平桥区甘岸群众的热情接待。队员们把行李放到住宿处后,就与村干部进行座谈。通过座谈会,队员们了解到该村蔬菜大棚、杨树种植、养殖业等发展等信息,同时随队教师杨霁虹副教授介绍了本次“三下乡”活动的具体方案计划和带来的农村实用技术及宣传小册子。
5号上午,生科院“三下乡”服务队分三组到临近的三个村庄进行国家关于建设社会主义新农村的政策和社会主义荣辱观宣传,宣传党和国家关于促进农民增收的方针、政策、措施,鼓励群众了解新农村、了解社会主义荣辱观。通过服务队的宣传,村民对新农村和“八荣八耻”有了新的认识、新的了解。同时,服务队散发了国家对新农村建设的文件和政策小册子及社会主义荣辱观小册子,让村民们更进一步的了解国家对农民的关心。对于小朋友,服务队员则是亲自教他们唱拍手歌,教他们如何对待父母和朋友、教他们如何树立社会主义荣辱观。同时,把拍手歌的歌词送到他们手中,让小朋友了解知道“‘八荣八耻”。了解到甘岸正在建设新农村,服务队在当地村民的指带领参观了正在建设的楼房。
下午,服务队下田查看水稻的生长情况,并与村民亲切交谈有关水稻病虫害防治的生物技术。甘岸徐堂村的一位农民把服务对领到他家的水稻田中,服务队就他家水稻存在的虫害给予技术防治办法,同时还赠送水稻病虫害生物技术防治新手段。服务队还查看了其他水稻的生长情况,对水稻稻田中存在的稻蝗的防治给村民讲解了新生物防治技术。
6号,服务队走村串户与种植杨树的农民进行杨树病虫害生物防治新技术、新手段的交谈。通过交谈,服务队对当地杨树的种植情况和常见病虫害有了更加清楚的了解。针对杨树虫害天牛、杨黄卷叶螟杨小舟蛾等主要虫害,以及主要病害黑斑病、锈病等,饶本强硕士讲解了如何防治,杨树种植户对此表示感激,并要求服务队经常去看看他们的杨树生长情况,对出现的病害和虫害给予技术上的支持。服务队表示愿意经常来对杨树的生长情况进行检查,并建立电话沟通的机制。杨树种植户张安可带着服务队来到了他家种植的杨树林,队员们仔细检查了杨树的生长状况,经过仔细检查,杨树的生长状况良好,偶尔有些树存在锈病,但问题不大。在杨树林里,种植户张安可讲到前几年他们村其他几家杨树种植户说:都是因为那次虫害,害的几家都亏本,好多家都不再种植杨树了,要是服务队及时下乡该多好啊!
7-8号,服务队主要集中在甘岸镇的河南省无公害蔬菜基地长廊,在长廊中的蔬菜基地上进行了土壤测土施肥,并对食用菌、笋瓜等蔬菜的管理技术、保护技术进行的宣讲,博士卢东升、在读博士饶本强详细解答了菜农们对蔬菜种植、病虫害防治的有关问题,同时还散发蔬菜病虫害防治宣传小册子200多本。
7号服务队开始进行义务为老年人测量血压活动,服务队在甘岸中学校园内设点为退休教职工和临近村民测量血压,并记录档案,统计老年人血压状况。在测量血压过程中,队员们认真解答老人们提出的如何降血压的问题,建议他们少食用脂肪高的食物、不吃刺激性食物、多运动、坚持身体锻炼等措施来预防高血压。队员们恐怕老人们忘记,特意印制了如何预防高血压的小册子,测量的老人们都赠送了一份。考虑到天刚下过雨,有许多临近的不方便行走的老人和离学校比较远的老人需要对自己的血压测量一下,服务队就走村串户为老人们测量血压。每到一户,队员们就为老人测量血压,边测量血压边讲述预防高血压的办法,详细解答他们提出的问题。同时,服务队还为老人们整理床铺,提醒他们注意休息。对有些老人问到你们测血压要不要钱啊?服务队则解释说:我们不要钱,是党和国家来让我们大学生来关心咱老百姓来了,是我们志愿来为咱老百姓服务来了!
9号生科院党总支副书记赵东来到甘岸来看望服务队,并与服务队召开座谈会,对几天的工作进行总结,服务队表示会尽职尽则响应国家号召,为农民服务。当天下午,服务队到了一家家鸽养殖户家,参观了鸽舍的布置情况,询问了家鸽的养殖情况。这家养殖户养了5000只左右的家鸽,每年都赚了不少钱,他表示说,都是国家的政策好啊,才有了我们今天的5000只啊! 在此次社会实践活动中,队员们热情周到的服务,使甘岸群众深为感动。工作中,队员们通过与群众深入而广泛的接触,深深感到,农民的思想解放了,科技兴农观念已深入人心。服务队员们纷纷表示,返校以后要更加勤奋学习,努力提高综合素质,来年以更丰富的活动内容回报人民的盛情与厚爱。
【大学生主席工作总结】
2022最新:儿科医生个人年度工作总结其三
在一件事结束后,我们能将自己产生的一些收获写下来。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助,对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢?小编为大家收集整理了2022最新:儿科医生个人年度工作总结其三,希望能够帮助到您。
时光如水、岁月如歌,转眼间又渡过了一年。这一年,很荣幸能与各位同事共同进步,在大家的身上学到很多知识。一年以来我最大的感受便是要做一名合格的医生不难,但要做一名优秀的医生就不那么简单了。针对这一年我要针对我的工作做一份儿科医生年终工作总结:我认为:一名好的儿科医生要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业;在思想政治上、业务能力上更要专研。
一、这一年的工作内容
我今年主要在儿科的住院和门诊工作,由于本所的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、托幼机构幼儿体检、以及联系托幼机构及指导工作等等,有些工作我以前没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向同事学习、向内行请教、自己摸索实践,在很短的时间内便比较胜任儿科的工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在医疗业务方面,我一贯树立敬业精神,遵守职业道德履行职责,全面贯彻执行各级领导安排和布置的.各项工作和任务,全面履行了一名住院医生的岗位职责。在工作中坚持“精益求精、一丝不苟”的原则,坚持业务、学习不放松。在工作中我尽最大可能去关心、尊重患者、保护患者隐私。努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;严格执行各种工作制度、诊疗常规的操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;同时,严格要求自己,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,树立了自身良好的医德和公众形象。
二、思想修养
要想完成工作的责任,首先必须树立正确的世界观和人生观,具备较高的专业素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动。是的,作为一名临床医生,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。我在工作中自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和所领导保持高度一致。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。
三、素质提升
积极熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的知识,运用于实际工作,能够摆正位置,大事要报告,小事不推诿。
遵守规章制度,强化作风纪律作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
四、展望
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在临床治疗方面上还显得稚嫩。我将在未来的工作中继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位所长、各科室主任和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
儿科医生个人年度工作总结3
一年工作结束了,我非常希望自己能够做到更好,这一年来我经历了很多事情,对我而言是我能力上面的一大进步,我希望能够把这些做好,不限于工作,这是在各方面对我的一个提高,我希望能够在今后有更大的进步,不管是什么事情都要有一个交待,作为一名儿科医生我把自己这一年的工作也安排的很满,我接触到了很多知识,对我的知识面是一个很大的提升,我也总结一年的工作。
一、遵守医院规制制度
作为一名医生一定要有较高的思想觉悟,在工作当中也一定要让自己处在非常好状态下,积极的学习各项规章制度,很多时候医院的各项制度都是非常严格的,但是作为一名医务人员就一定要落实到位,对自己要求高一点,绝对是好的,保持优良的工作作风,在医院时刻清楚自己应该做到哪些,把这些最基本的东西做好了,落实好了非常重要,我一年来面对医院的规章制度从来不敢忘记,从来不会越线,我知道做好这些是我的基本职责所在,在遵守个项制度的同时也要让各项工作顺利进行。
二、保持良好工作素养
一定要清楚努力工作,跟努力做好工作区别所在,很多时候一味的努力是不行的,一定要让自己在工作上面有所突破。做的越来越好才是真的,我希望在今后我能够让自己保持一个好的状态,把这些事情都完善好,没有什么事情是不能够进步的,在工作的时候我保持了足够好的心态,我从来不会把一些简单的事情看的很容易,工作也是这样一年来我把每一个细节工作都完善好了,没有让自己浪费时间,我想这是非常值得庆幸的,把握住工作中的每一个细节才是关键,个人工作素养标志着整体的工作水平,我会把这一点完善做好的。
三、自身工作不足之处
我一直觉得在抗压方面我不是很好,作为一名医生我这一点还需要进一步完善好,这是必然的,我坚信今后的工作是会越来越多,我就是因为这一年来紧张的工作自己有的时候也会顶不住,造成一些不必要的失误,虽然不会是非常严重,也不是什么要紧的事情,但是我也要有一个纠正自我的态度才行,个人的抗压能力也是会随着自己各方面的能力逐步的上升,以后的工作当中我小错误的我一定纠正好,大错误我一定防止它的产生,面对即将到来的20xx年我必将进一步加强学习跟工作。
【推荐】酒店客房工作总结范文
回顾20XX年的工作,本人觉得有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。20XX年我完成了以下工作:
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了"一切工作都是为了让客人满意"的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。
伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的xx年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的xx年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:
一、20XX年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的出租率为,各项指标较20XX年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
二、本年度的具体工作:
1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对OK房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。
4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理,对PA人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。
xxxx年是酒店开业第一年,xxxx年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展状况予以汇报:
一、培训方面
酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位。
根据员工的实际状况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习资料现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。透过这些培训工作,员工的做房时间已经到达行业标准。前厅接待客人入住时间也持续在三分钟左右,会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾部人员缺编问题,礼宾部的服务质量明显下降,透过近期的人员补充和培训,礼宾部的服务质量明显提升。经过近几个月的工作质量起落,房务部深感部门培训的重要,在明年的工作中,房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。
二、在服务方面
酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。房务部为了给客人带给一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每一天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才带给的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每一天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每一天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本,但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中,房务部还会根据状况为客人带给更多的、方便客人生活的免费服务,为客人带给一种家外之家的生活氛围。在明年,房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高酒店推崇的服务,部门将根据自己的状况,来开展这项工作,房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。
另外房务部还将加大房间的温馨布置,努力为客人带给一个温馨舒适的居住氛围。
酒店服务的极致是个性化服务,满意加惊喜的服务,这也是房务部一向追求的服务目标,怎样才能做到个性化服务,房务部为此召开部门会议,要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居,只有这样才能够发现客人的习惯,有针对性的去服务。330客人是xx公司客人,在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间,服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间,客人看到这碗热腾腾的姜汤,感激之情难以言表。
三、设施设备的维护及保养
大家都明白,房务部区域占酒店经营区域的近70%,投资也占酒店整体投资的较大比重,客房设施能否到达规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。个性是对地毯的保养,房务部十分重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅仅能够减少对地毯的洗涤次数,还能持续地毯整体卫生。
在房间整体保养和维护上,房务部结合工程部对房间的空调进行了全面排查,解决了夏季房间空调漏水状况。前段时间客人投诉房间卫生间气味大,经过调查,是卫生间地漏没有反水弯,导致臭味直接散发到房间,房务部和工程部立即请示领导,决定对所有房间的地漏进行更换,彻底改变了卫生间气味大的问题。虽然在过去的一年里经过工程人员的努力,改善了一些设施设备状况,但是我们的房间整体保养还存在很多问题,需要工程和房务部在明年的工作中共同去解决。
优质范文:大学教师个人考核工作总结(篇七)
每当我们参加完一个活动,大家可以将自己的收获记录下来。通过不断的思想总结,可以进一步提升自己,心得体会该怎么写?本站收集整理了一些“优质范文:大学教师个人考核工作总结(篇七)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
时光如梭,转眼一年的工作又接近尾声了。在这一年里我更加深刻地体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一年来,无论是思想方面,还是工作、学习和生活方面,我都有了长足的进步,在自己的`职业画卷上描绘了绚丽的一笔。下面我从思想、工作和生活方面加以总结:
一、思想政治方面
我积极要求进步,在思想上严于律己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。身为教师,我们自然会关注教育,身为职业教育战线的教师,当然更加关注职业教育。另外,我积极参加学校组织的各项政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
我担任物理教学工作,作为青年教师,我能够深挖教材,抓好重难点,认真钻研教材教法,精心备课,坚持写详案。我运用“任务型”教学法、创设情境法等多种教学方法,采取“合作学习”的方式,充分发挥学生的主体地位,给学生一个轻松愉快的学习氛围,真正让学生在乐中学,学以致用。我始终相信,只要辛勤耕耘,就一定会有所收获的。
平时的教育教学工作,我总是兢兢业业、脚踏实地、认认真真地去对待,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高执教水平。我也注意虚心地向经验丰富的优秀教师求教,经常和同仁交流,努力夯实自己的教学基本功;积极参加教研组活动和各项学习、培训活动,切实提高自身的文化修养和知识底蕴。在我工作有缺点的时候,有许多领导给予我很大的帮助;在我工作进步时给予我认可和鼓励。此时,我才深刻地体会到得到他人帮助的幸福。所谓滴水之恩应涌泉相报,我将把这一份恩情转化到以后的工作中去,为学校服务,为孩子服务,为家长服务。
三、生活方面
在生活上,我尊敬领导,团结同事,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神,能够尽自己的力量帮助别人。因此,我拥有良好的人际关系。我深知终身学习的重要性,所以尽管自己有着系统、坚实的功底,我仍能坚持通过阅读大量的报刊、杂志来丰富自己的课外知识,提高自身素质。但一年来,我在学习和工作方面也不免存在着一些不足,在今后的学习和工作中,我要更进一步地严格要求自己,克服不足,争取早日在各个方面更上一层楼。