大学生个人工作总结报告范文

大学生个人工作总结报告范文11篇。

每个人对事情，对作品的理解是不一样的，体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。怎么才能写出更好的心得体会呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“大学生个人工作总结报告范文11篇”，不妨参考一下。希望你喜欢！

大学生个人工作总结报告范文 篇1

不经意间，走上村官岗位已经三年多了，在这期间我学到了很多东西，积累了一些宝贵的工作经验，也学会了更多的为人处事的方法，从一个“学生”逐渐成为一名社会人，逐渐融入这片土地，所以，在这里首先我要感谢一直支持我工作的各位领导，没有你们的支持和帮助，我不会迅速的成长，不会得到很好的历练。下面，我将一年来的工作情况向各位领导汇报一下。

一、转变角色。三年前，刚刚入村的那段时间对新的环境和周边的人有些不适应，心里上有很大压力，有些事情还想不通，后来本人与组织、村各部门的关怀和帮助下，我及时调整了心态，现在我逐步适应了这里工作和生活，与村两委班子成员相处融洽，和村民相处和谐，这为我在村里的工作打下了坚实的基础。

二、做好人口信息入户采集工作以及后续输机等工作。人口信息采集工作也是一项比较重要的工作，按照区信息化办公室的要求，这项工作要在十一月二十三号之前全部完成入户信息采集表的填写及前期审核，在工作中，让我对本村的情况有了一个更深刻的了解，感觉到老百姓的朴实无华，从内心深入感谢本村老百姓对我工作的支持。

三、扎实开展本村党建工作。严格按照上级要求，加强基层组织建设、党员活动阵地建设，做好党员发展工作，踏踏实实做好党员远程教育的播放工作，努力开创农村党员和群众的第二课堂。日常工作中认真及时的参加村里的党员大会和村民代表大会，认真听取党员、村民的意见和建议，并且做好记录，了解村民的动态和想法。

四、日常生活中的相互学习。

利用空暇时间，走访村民家，和他们共同交谈，虚心接受意见，帮他们提供有用的资料，多听村民的讲解，虚心请教，耐心听取答案，有不同意见时相互阐述自己的看法，最后得到满意的结果。

以上就是一年来的主要工作情况。结合上级要求和村里的工作实际，下一步我的工作打算是：

学习贯彻十八大精神，还要准确把握十八大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位，是十八大的一个历史性贡献。

1、加强学习，不断提高理论素质。

学习贯彻十八大精神，党的十八大精神特别是胡锦涛书记的报告，博大精深、意义深远，要学习好、领会好、贯彻好，必须花更多的时间，下更大的功夫。继续深入学习十八大精神，专题研讨十八大报告中的新思想、新观点、新论断，尤其要把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把全体专卖人员的思想和行动统一到十八大精神上来，统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果，做到保质保量地完成学习任务。

2、加大普法宣传，提高广大人民群众的法律维权意识。作为一个法学系专业毕业生，利用村里面成立的法律援助站，接受广大村民群众的咨询，逐步提高他们的法律意识;深入开展全村剩余劳动力的培训工作，实现劳动力就业的转移，在全村大力发展劳务经济，促进农民增收。

3、尽职尽责，做好上级和村里交办的其他事项，并及时完成领导交办的工作任务。

虽然做了些工作，但是还存在很多不足。如社会实践经验不足、工作状态有时不是很到位，在工作中遇到新问题，不能很好的发表自己的想法和意见。在今后的工作中，我将改进自己的不足，锻炼自己，务实进取，服从领导，团结同事，发扬求真务实、埋头苦干的工作作风，努力增强带领群众增收致富的能力，绝不辜负领导的期望。我相信会在村官这个岗位上不断地学习、努力，提高自身的素质，为社会主义新农村建设做出应有的贡献。

大学生个人工作总结报告范文 篇2

从进入市场实践的亲身体会，感觉到真正的业务与自我梦想相比要现实要辛苦。可是对每一天充满的新鲜与挑战，让我感到生活的充实感与欢乐。在这段时间里，自我由学校里一个未知烦人大专生逐步走向成熟，适应这个环境的准业务员。自我从内心中真是十分向往能够在销售与市场规划上大展身手。磨练自我，不断思考总结，向成为一个合格优秀的销售人员发展。

在市场调查中，我个人感悟到“数量多、速度快、信息准”的几个基本元素。就是这几项，让我能够清晰市场的动态与资料，掌握较准确的市场信息；在产业推广中，自我先是充分掌握与理解本公司的产品，以及套餐模式的详知。再收集获知其他竞争饲料生产厂家的信息，能够在同养殖户交流时，发挥自如，语言条理鲜明，产品信誉可靠，吸引客户购买，交谈切入产品等；在产品销售中，自我不仅仅有“拜访精、沟通稳、时间缓”的九字方针。并且还在不断经历“碰壁挫折”与反复思考后，认真思考出自我的一套针对中小养殖户的沟通、交流、销售方案。

总之，自我在这一段时间里，不断地总结、思考、实践、改善，每日都拥有进取的心态，良好的状态，充分的知识储备，去拜访客户，同其沟通、交流、销售，我在为着自我的目标努力奋斗着。同时也在这个平台上，展示自我，同xx共成长！

经过在x饲料有限公司实习的这一段时间中，自我的眼界开阔了，知识增进了，交际提升了，语言条理了，综合本事有了很大的飞跃。另外，经过此次公司的培训，我自我都感觉到从学校进入社会更加有信心了，自我同社会之间的距离拉近了许多，能够让自我在毕业后，更好更快地适应这份工作。在自我不断地学习总结后，是公司大力的培养，自我期望字实习结束，学校毕业后，能够真正加入xx饲料有限公司，成为其中的一份子。同时能为自我步入社会进入职业生涯，拥有完美的未来，有一个好的开始！

大学生个人工作总结报告范文 篇3

XX市辖191个乡镇、5210个行政村，共有大学生“村官”2077名（省选聘628名，市选聘1449名），其中男799名，女1278名；党员1221名（含预备党员），团员812名，群众44名；研究生学历12名，本科学历1387名，专科学历678名；担任村党组织书记3名，村党组织书记助理1218名（含副书记），村主任助理814名，村团书记42名（含副书记），20xx年大学生“村官”工作总结。市委对大学生“村官”工作高度重视，始终紧紧抓在手上。省委常委、市委书记XX同志两次作出重要批示，要求加大选聘力度，扩大选聘规模，将大学生“村官”工作作为扩大就业、培养人才的重要举措抓实、抓好、抓出成效。市委副书记、组织部长XX同志明确提出，要“建好制度、搭好平台、管好队伍、搞好服务”，发挥好大学生“村官”在社会主义新农村和科学发展示范区建设中的突击队作用。按照省委组织部的安排部署，我们瞄准“人人成才、推动发展”的目标，积极探索教育管理的新手段、新方法，下大力优化成长和创业环境，不断加强“村官”队伍建设，促进了大学生“村官”的成长成才和作用发挥。

一、主要措施

针对大学生“村官”在工作、生活中遇到的困难和问题，我们明确责任目标，深入调查研究，大胆改革创新，建立健全了一整套使大学生村“村官”真正“下得去、留得住、干得好”的长效管理机制，取得了良好效果。

（一）加强组织领导，规范日常管理。成立了由市委常委、组织部长任组长，纪检、组织、人事、财政、民政、教育等部门负责人为成员的大学生“村官”管理教育工作领导小组。县、乡两级也都在组织部门成立了专门管理机构，配备了2至4名专职人员，从而构建了市、县、乡三级“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。为规范对大学生“村官”的日常管理，市委制定了《XX市选聘到村任职高校毕业生管理办法》，建立落实了教育培训、目标考核、工作日志、考勤、请销假、重大事项报告、联系帮扶等管理制度。在此基础上，坚持把平时考核与年度考核、考核工作表现与考核工作实绩、组织考核与群众评议有机结合起来，将严格管理贯穿大学生“村官”工作、生活的全过程。路北区建立了月上站制度，及时传达上级党委工作部署，了解大学生“村官”思想状况，掌握出现的倾向性问题，既强化了对大学生“村官”的教育管理，又促进了各项工作开展。

（二）实施人文关怀，严格落实待遇。按照“思想上引导、工作上关心、生活上照顾”的思路，主要抓了以下几个方面：一是严格落实各项经济待遇。制定下发了《关于迅速将省选聘到村任职高校毕业生工作生活补贴足额发放到位的通知》，并组成督导组深入派驻村，对大学生“村官”各项补贴发放情况进行全面检查督导。目前，我市省、市选聘大学生“村官”月平均工资分别达到了2900元和2100元。二是开展问卷调查和走访慰问活动。今年3月份，在全市范围内开展了大学生“村官”问卷调查活动，共发放调查问卷1116份，收回1083份。4月份，又组织专人深入部分县（市）区，面对面了解大学生“村官”思想状况和生活、工作困难。通过问卷调查和走访慰问，及时全面掌握了大学生“村官”思想和生活、工作的现状，增强了他们的归属感和荣誉感。三是注重在政治上关心。市委明确提出，在发展党员上对非党大学生“村官”要重点培养，在同等条件下，优先发展。去年以来，通过教育培养，有121名优秀大学生“村官”被吸收为入党积极分子，有95名大学生“村官”被确定为重点发展对象。

（三）坚持多措并举，努力提高素质。为使刚出校门的大学生尽快转换角色，适应农村工作，我们把大学生“村官”列入干部教育培训规划，不断加大帮扶力度，努力打造高素质“村官”队伍。一是实施集中培训。在每批大学生“村官”上任之前，我们都要集中至少3天时间，紧扣社会主义新农村建设主题，对他们进行岗前培训，坚决做到不参加培训不能上岗。入村后，各县（市）区结合本地新农村建设实际，采取集中授课的方式，向“村官”们详细介绍本地的基本情况和发展战略，并对他们提出明确要求。同时，还把大学生“村官”纳入农村干部“素质工程”，每年都对他们进行轮训。二是实行连环培养。市委明确要求，乡镇党委书记、村党支部书记、农村致富能人要分别与大学生“村官”结成帮扶对子，要求大学生“村官”每月完成一项工作任务，形成了“大学生‘村官’学着干、致富能人帮着干、村干部带着干、乡镇领导教着干”的连环培养锻炼机制。三是开展“手拉手适岗帮带”活动。10月中旬，我们以县（市）区为单位，按照方便、就近的原则，采取“一帮一”或“一带多”的方法，安排1名20xx年以前选聘的“村官”与1-2名20xx年新选聘“村官”结成帮带小组，进驻新选聘“村官”所在村带班指导。共结成帮带小组923个，切实解决了新选聘大学生“村官”入村后“怎样干、干什么”的问题，受到“村官”们的热烈欢迎。

（四）搭建成长平台，激发内在活力。为进一步激发大学生“村官”扎根农村、服务农村、建功农村的热情，今年4月份，我们举办了首届大学生“村官”“青春展风采，建功新农村”主题活动，为大学生“村官”搭建了相互交流、相互学习、相互促进、共同提高的平台，取得了预期效果。全市100名优秀大学生“村官”代表，在XXX敬献了花篮，重温入党誓词，参观了科学发展示范村建设和设施农业生产基地，开展了“为革命老区奉献一片绿”植树活动，举行了优秀大学生“村官”事迹报告会，工作总结《20xx年大学生“村官”工作总结》()。同时，为促进大学生“村官”发挥“率先创业、带民创业”的作用，各地结合本地实际，积极创新载体、搭建平台：XX设立了50万元的大学生“村官”创业基金，支持其自主创办、领办致富项目；XX县成立了大学生“村官”成长促进会，强化他们的自我管理能力；XX市开展了大学生“村官”论坛，通过现身说法、经验交流等形式开拓“村官”的眼界，提高工作能力；XX市举办了以“燃烧激情、展示风采”为主题的大学生“村官”知识竞赛，竞赛内容涵盖党的基本政策、农村法律法规和时事政治等多个方面，极大地激发了大学生“村官”的学习热情，政治理论水平得到明显提升。

二、取得成效

一是大学生“村官”自身素质明显提高。通过不断强化管理、科学培训、搭建平台，大学生“村官”学习的主动性大大增强，坐下能学、提笔能写、张口能讲和有事能办的能力明显提高。去年以来，先后有6名大学生“村官”经过考试被录用为国家公务员或事业编制人员，有2名大学生“村官”在村“两委”换届选举中当选为村党组织书记。XX县新集镇孙家峪村女“村官”李高歌，自入村以来，多方筹措投入资金460多万元，带领村民栽植核桃500亩，板栗300亩，推广林粮间作800亩，使农民收入逐年增长；挖自来水管道24500米，结束了吃水难的历史；垒河坝1000多米，有效抵御了洪水危害……昔日贫困落后的孙家峪村成为远近闻名的富裕村。在去年底村党支部换届选举中，她以全票当选为该村党支部书记。

二是党的基层组织焕发出新的生机。大学生“村官”优化了村“两委”班子的年龄结构、知识结构，为基层组织注入了新的生机和活力。我市现任村“两委”班子成员与上届相比，大专以上学历占10%，高出2.1个百分点；平均年龄46.1岁，下降2.2岁。XX区XX镇党委书记梁瑞满评价“村官”有学历、有思想、有闯劲，增强了村“两委”班子的凝聚力、战斗力和创造力，给农村带来了新鲜血液。XX县姜各庄镇庄东村“村官”金鹏，干事认真、不服输。当得知国务院侨务办公室、国家农业部开展“万侨助万村”活动的消息后，以书信的形式主动向国侨办介绍庄东村基本情况及经济发展规划，只身进京面见国侨办领导进行专门汇报和说明，最终，他终于打动了国侨办的领导，小小的“村官”居然引来了几十万元的“侨爱工程”基金，庄东村也成为全国第七个、河北省第一个“侨爱新村”。这件事在群众中产生了轰动效应，村“两委”的威信与日俱增。

三是新农村建设步伐显著加快。大学生“村官”有学识、有见地、有精力，为农村带来了新思维、新观念、新技术，积极帮助所驻村谋划发展思路，制定发展规划，寻求致富项目，成为推动农村经济社会快速发展的强大动力。XX区火石营镇比古岫村地处丰润北部山区，农民只能靠天吃饭。大学生“村官”谷守卿入村后，通过搜集信息、多方联系，对该村原有的500亩原生核桃进行了选育升级。同时，还发动村民成立了核桃协会，为核桃的产、供、销提供“一条龙”服务。今年该村人均纯收入已经超过了4000元。XX区大新庄镇西崔坨村“村官”高康，带领村民发展“生态循环经济”，实现了“牛—粪—沼—肥”与棚菜的循环结合，为农业循环经济的发展打下了良好的基础，西崔坨村也成为了全区的沼气池建设示范村。XX县王店子镇赵城子村“村官”杨光宇，发挥专业优势在村民中心设立了法律服务室，每天都有群众来村委会找他咨询有关法律方面的问题。截至目前，杨光宇共成功化解矛盾纠纷29起，村民都亲切的叫他“小法官”。

三、几点体会

（一）强化思想教育是发挥大学生“村官”作用的重要前提。思想是行动的先导，特别是对于“80后”大学生“村官”，如果不能从思想上认识到自身在新农村建设中的作用和价值，就很难安心工作，无法真正发挥作用。我们下大力气开展思想政治教育工作，不断深化岗前和在岗培训，严格落实层层培养机制，特别是通过开展“手拉手适岗帮带”活动，使大学生“村官”能够尽快进入角色，及时掌握农村工作要领和基本方式、方法，为他们在农村这块广阔天地建功立业打下了坚实基础。

（二）健全管理机制是发挥大学生“村官”作用的根本保障。大部分大学生“村官”刚刚离开学校，思想比较活跃，自我意识较强，组织纪律观念淡薄。一些“村官”干事缺少与镇、村党组织沟通协调的环节，工作中缺乏程序性，容易产生不必要的误会，甚至造成严重损失。因此，建立起一套简便、管用、可操作性强的管理机制，是保障他们充分发挥作用的关键环节。近两年来，我市先后出台了《XX市选聘到村任职高校毕业生管理办法》、《XX市大学毕业生志愿到老区工作示范村创建方案》等一系列政策措施，规范了日常管理，解决了后顾之忧，极大地调动了“村官”干事创业的激情。

（三）营造良好的社会氛围是发挥大学生“村官”作用的有效手段。大学生“村官”是一支富有朝气和发展潜力的队伍，让其能够安心基层、健康成长、脱颖而出，为新农村建设做出积极贡献，需要尽量为他们创造良好的生活和工作环境。为此，我们一方面，努力在信息技术、工商登记、税费减免、场地安排、无息贷款等政策上向“村官”进行倾斜，使其真正安下心、扎下根、干得好。另一方面，大力宣传先进“村官”典型，让社会各界了解、尊重、支持大学生“村官”，形成了良好的社会氛围，促进了大学生“村官”的成长和进步。

四、存在问题及下步打算

我市大学生“村官”工作虽然取得了一些成绩，但对照新形势、新任务要求，还存在一些需要改进的地方：一是少数“村官”扎根农村意志还比较薄弱。就动机而言，只是在就业形势日趋严峻下的权宜之计，一旦遇到更好的就业选择，会马上脱离“村官”队伍。二是教育培训力度还需进一步加大。一些地方的培训只重形式、不重内容，“村官”们感觉吃不饱、不解渴。三是“村官”队伍的管理模式还有待改进。当前传统的主导式、灌输式干部管理模式不完全适应大学生“村官”特点，管理职权和模式有待于进一步探索。针对上述问题，我们将认真研究，尽快加以解决。下一步，将着力抓好三方面工作：

第一，加强教育引导。通过新闻媒体宣传、座谈会、演讲比赛、经验交流会等途径，加强对大学生“村官”的教育引导。一是加强对农村形势的宣传教育，使他们正确全面了解农村工作的性质、内容、状况，避免心理预期过高，造成理想和现实的落差。二是加强价值观引导，使他们认识到积极投身社会，将个人与他人、个人与社会有机地结合起来，才是衡量自身价值的根本标准。三是强化“村官”工作定位，使其淡化“官”念，增强服务意识，甘心做新农村建设的服务员、引导员。

第二，创新培训方式。在强化理论学习的基础上，创新方式，丰富内容，增强培训的针对性、时效性和实用性。一是开展特色技术培训。根据大学生“村官”到村任职后发展养殖种植业的要求，设置养殖、种植特色示范基地。二是开展实用知识培训。结合农村阶段性重点工作，组织农、林、牧等相关部门业务骨干以及各类农村致富带头人，开展专题讲座、经验交流等活动，加大实用知识的培训力度。三是加大帮扶指导力度。继续深化“一对一”帮扶、大学生“村官”论坛、开展主题活动等制度，使大学生“村官”不断提高综合能力，迅速打开工作局面。

第三，完善管理机制。做好大学生“村官”的管理制度设计，促进配套措施落实，是培养和管理好大学生“村官”的基础。一是严格选拔机制，把好“入口关”。在保证公开、公平、公正的基础上，确保把有志向、有热情、有潜力、有培养前途的大学生选拔出来。二是建立监督、考核、奖惩机制，把好“考核关”。探索建立“分类晋档、勤绩联酬”的考核体系，对工作表现突出的大学生“村官”，及时给予奖励，对工作业绩较差、工作能力不胜任、村民不认可的大学生“村官”，经严格考察确认后，予以辞退。三是设计好任期届满后的分流导向机制，把好“出口关”。鼓励大学生“村官”通过考试加入到公务员队伍或者成为事业单位人员；还可以通过合法程序出台优惠政策，引导愿意扎根农村的优秀大学生“村官”大胆创业，并设立完善创业基金。

大学生个人工作总结报告范文 篇4

一个多月的时间过去了，天气渐凉，秋叶变黄，在漫长的等待中终于等来了我们上岗的消息，心里无比的激动。回忆8月7号那天的报道会，依然记忆犹新，来报道的我们这届村官带着好奇的心情，怀着无比的喜悦，来到燕塔街道办事处的会堂里。如今，再次将要踏上那熟悉的路，心情还是很激动，但是由于这段时间对村官工作的学习，和同事之间的相互交流，已不再是那个充满好奇懵懂的我。一个多月，时间不长，却让我学到了很多。简单回顾一下这一个多月的思想、工作情况，现做如下总结：

一、思想方面

参加报道会至今，已经一个月了。一个月的时间，在历史的长河中，只不过是微不足道的一小部分，然而，在我的人生道路上，却是我一段最宝贵的时光，静心思索，我颇有感触，深有感悟。

(一)加强学习，努力提高。

作为一名新上任的大学生村官，我感觉自己对国家政策理论方面的知识相当匮乏，只有加强学习，才能不断武装自己，提升自己的政策理论水平，才能更好的在基层工作岗位中发挥自己的能力。学生时代的结束，并不意味着学习生活的终止。恰恰相反的是学习生活刚刚开始。从学校毕业走上工作岗位，要学习的东西还很多，不仅要学习书本知识，还要向实践学习，既要向领导学习，又要向同事学习。只有不断地学习，才能不断地提高，不断进步,不断完善。随着经济社会的不断发展，学习将成为我们一生中不可缺少的部分，只有不断学习，充实自己，才能紧跟时代脚步__年年度个人思想工作总结，不会被社会淘汰掉，才能满足人民群众日益增长的物质文化需求，执为民之政、兴国之政。作为一名村官，大学生村官思想工作总结材料作为基层工作者、农村建设者，我们需要加强自身的素质，就需要不断学习，我们自己更应该自我加压，努力奋斗，迎难而上，勇攀高峰，成为“学习型”社会农村所需要的带头人。

(二)做好从“学生”到“村官”思想的良好过渡。

学生时期的一些思想过于不成熟，自我中心，缺少集体感，这些在到基层工作时是非常有害的。应当及时的调整心态，加强学习，多和周围的人沟某镇副镇长思想工作总结通，尽快适应村里工作。大学生村干部不管过去学的是什么，现在担任都是担任的都是村干部这个角色，面对的是农业和农村工作，所以要扑下身子尽快投入新的角色，适应新的环境。目前我们国家正在建设社会主义新农村，需要有知识、大学生到农村这个广阔的天地发挥自己的才能，需要每个人摆正位置，尽心尽力，尽责尽职。要实现一个大学生到农村干部的角色转变，不但要学会在工作中施展自己的聪明才智，还要勇敢的担负起社会责任区，履行好自己的职责，从高从严要求自己，尽心尽力干好每项工作，把自己所学的理论知识转化和提升为工作成果，是每个大学生村干部必须具备的能力。

(三)端正态度，做好本职工作。

农村是一个磨练人的意志，塑造人的品质的地方，农民朋友们朴实、热情，农村需要大学生，农民需要有文化知识的大学生来帮助他们，农村也给我们提供了施展自己才华的舞台。作为一名大学生村官，最根本的是要干起来，做起来，从小事做起，要下田地、进农家，以一个农民服务者的朴实心态去工作。下农村是一次再学习，学校里学的东西不一定都有实际价值。作为一名大学生村官，我们要成为农民的知心朋友，经常与他们的交流，想起所想，知其所需，,拜农民为师，用自己的热心和真心服务当地农民群众。做好本职工作，我觉得应该从以下几点考虑：

第一，深入基层了解民情，村情。

第二，学习当地农村的一些政策，结合当地的实际情况，制订计划，并努力落实。

第三，团结领导班子，形成合力，共同为当地农村发展贡献力量。

第四，贴近群众，为群众解决实际难题。

二、工作方面

从8月7号到现在，我的思想上这一系列的变化，让我在今后工作时，能更快适应环境，顺利完成领导安排的任务，更好的为当地农村服务，为农民朋友解决困难。我在工作之初要努力做到：

第一，尽快适应环境，进入角色。刚到农村，远离了繁华的城市，心理上多少会有些落差，这就需要我们及时调整心态，适应环境，找到自己的定位。自己虽然很年轻，但要认清自己应经不再是学生，没有了老师的指导，自己成了指导村里人致富发展的带头人。

第二，加强学习，不断提高自身素质。工作中，面临各种可能出现的情况，这就需要我们随机应变，选择合适的`方法。通过学习，能够使我们处理事情的能力不断提高，特别是向领导和有经验的农民学习，在他们那里，我们能学到书本上找不到的宝贵财富。

第三，认真完成领导安排的工作，并及时找出自己的不足。一个多月来，虽然还未上岗，但是思想上的变化，让我意识到，身为村官服从上面的领导的指示，是做好工作最起码的要求。一开始，领导安排的工作可能是琐碎的，繁琐的，但是我们依然不能放松要求，要保质保量完成。这是每个工作者都必须经历的阶段，在细节中才能锻炼出一个人，才能去完成更为艰巨的任务。

以上便是我这一个多月来思想、工作方面的总结，虽然对农村工作有了初步的了解，但是还是比较肤浅的，需要学的东西还很多。我自身也有很多缺点，在今后的工作中，我将克服不足，以对工作高度负责的态度，踏踏实实，兢兢业业，尽自己最大能力做好工作，为农村的长远发展做出贡献，不让领导和当地的村民们失望。

大学生个人工作总结报告范文 篇5

在离寒假还有半个月时，我就盘算着怎样度过这样一个前所未有的漫长寒假。首先钻入我思想的第一个念头就是进工厂锻炼一下自己，一是因为作为一个农村走出来的孩子，本身就具备了吃苦耐劳的精神；其次，经过了一年的大学学习阶段，我发现所学习的专业知识压根没能用于社会实践中。所以，我便坚定了先进工厂的想法，走进社会，去学习一下社会经验，从而不断提高自己。

由于需要考虑工资、工厂的设备以及管理制度等问题，找工作的历程可谓一波三折。可喜的是，在学期接近尾声之时，一名大四的寒假工代理师兄介绍我们去东莞三特益电子有限公司做年前的寒假工，其中，我们班就有x名同学在详细了解情况后征得家长同意的情况下决定一同报名打算去东莞三特益电子有限公司打工。

由于我们专业放假较早，于是，其中一名同学提议早点进工厂工作，在大家都没有异议的情况下，我们4人独自坐大巴去东莞。到达工业区已经是深夜了，公路上只有稀疏的车辆来往，傍晚的寒风更是让人有种惊悚的感觉。尤其悲剧的是，我们简简单单的行李，没有席子，没有棉被，当晚，我们几个人只有拿报纸铺在床板上，用衣服当被子盖，蜷缩成一团。如此狼狈以及疲倦的历程注定了第二天的工作很艰巨。

一、我的社会实践活动内容

第二天早上，我们经人事部门安排，车间主任给我们分配组别，待组长登记完后给我们简单介绍了一下车间的规章制度后便带领我们参观了生产线，并安排我们在不同的岗位学习一天。第二天，我们正式进入了紧张的车间生产工作中，车间是流水线式生产，一条流水线x个人分x个站别，分别是测试站、外观检测站、镀锡站、拧线站、切线站。我的工作是在钮线站，有时也会到外观检测站帮忙，我的任务是将前面剪过来的未成品的三根线钮在一起，或检查产品的外观是否合格。主要有以下几点：

1.将前面前面切过来的产品的三根长线拧在一起，并将另外三根短线拨直，保证不让它们挨在一起，以方便下一站别的工作更顺畅。

2.检查材料：看产品是否清晰美观，在指定位置是否有错漏，是否有脱落污染或破损现象；

3.检查脚位：看长短是否一致，是否有弯曲，是否粘有异物，是否有缺焊漏焊现象等。

然而，拧线对我来说最累的工作了刚刚工作的时候干了不一会手就起了一个泡。并且在刚刚开始干的时候拧的不合格，还返工了。第三步，就是镀锡，将钮好得线的线头镀上一层锡，镀锡之前要看好丝，镀锡的时候要镀到根，要不然还要返工。第四步，就是砸端子，将镀好锡的线的另一端砸上端子，这一步摇动机器。第五步，就是插线将砸好端子的线分别依次插到线头里，要卡到位，否则还要返工。

　二、发现问题及建议

在厂里呆的时间长了，我也渐渐发现一些值得改进的地方。第一、工作的地方由于通风设施不好，整个厂的空气都散漫着污浊、胶气的难闻气体。第二、交接货效率低，有时会出现掉链情况，或员工积极性不高导致货堆积太多，第三、上班采取打卡方式，较多出现员工帮其他员工代打卡情况。第四、伙食单一，菜样少，口味不太合适。

大学生个人工作总结报告范文 篇6

时光荏苒，转眼间，我到__村任职将满三年。三年来，我努力学习、踏实工作，逐渐适应了农村的工作和生活环境。与此同时，我也学到了很多知识，基层工作经验也有所增加。以下几方面是我三年里所做的主要工作和收获。

一、深入了解村情，快速进入角色的

__地处南口、昌平城关、马池口三镇交界处。居住状况自然分成村中心片、三间房片和村小山山南片。村北是八达岭高速公路，公路穿沃德兰乐园而过。村东则是北京湾高档别墅小区。现有自然户272户，户籍人口898人。其中农户人口为725人，男359人，女366人，劳动力489人，男251人，女238人。就业情况：从事一产106人，从事二产的有105人，从事三产的有240人，其它行业的有38人。散居居民102人，男56人，女46人。我村已办残疾证29人，其中享受重残待遇22人。低保户有6户共9人。60岁以上老人有128人。全村共有党员49人，村民代表30人。村两委班子由三人组成，其中支委2人，村委1人，村支委为交叉任职，今年选举后，增添党支部副书记一职。

二、扎实开展工作，履行自身职责

在村里，我主要协助书记工作，负责宣传、写作和资料整理，并管理一部分党务工作。在做好自己本职工作的同时，按照镇里对大学生村官的管理办法，坚持写信息，认真完成镇政府交付的工作，从而不断提高和完善自己的工作能力。

(一)协助参与重点工作，争取为村民办实事

1、组织村内企业成立工会，并成立了雪山村联合工会。刚上任不久，按照镇工会的指示，通知村里所有企业成立工会，并要求其加入雪山村工会联合会，并把成立材料上报镇工会办公室。

2、协助举办“昌平区南口镇雪山村承租果园竞标现场会”20_年8月14日，村两委决定通过网上竞标的方式，承租村内百亩果园。果园最终以43万多元的高价承租出去，为村民谋取了更高的收入。在此次活动上，我负责前期会场准备、会中摄影摄像以及会后材料保存归档和信息上报等工作。在亲历成功喜悦的同时，也提高了自己的办事能力。

3、深入开展学习并践行关于党的群众路线教育实践活动。20_年全年工作重点都集中在开展党的群众路线教育实践活动上。从前期准备到宣传发动，再到实施阶段，自始自终扮演好大学生官应有的角色与支部一道把各个环节搞得有声有生，取得良好的成效。尤其是在实践环节，协助党支部开展了“南口镇雪山村便民宣传服务咨询活动”，并邀请镇政府的计生办、城建科、司法所、食药所、安全科、信访办、农业办6个科室来参加。通过这次活动，雪山村党支部不但为镇政府和村民搭建了良好沟通的平台，也深刻体会到“党的群众路线”的精神：想群众所想、急群众所急，全心全意为人们服务是群众路线不可改变的最好诠释!

4、作为经济普查员，参与第三次全国经济普查工作。我负责统计村内的所有企业、手拿PDA到各个企业进行卫星定位、发放相应调查表并回收、把统计数据上报镇经济普查办公室、查漏补缺等工作，在规定时间内顺利完成普查工作。

5、协助村两委积极开展“五管”工作。制定“五管”相关工作制度并制作成展板上墙;认真做好关于“五管”工作的会议记录并归档;协助村两委积极开展“五管”工作并做好存档工作，使得村“五管”工作顺利开展。

6、积极参与村党支部委员会换届选举工作。村官第三年赶上新一届领导班的换届选举工作。我认真备好换届选举所需的各种材料;通过培训，当好选举工作人员，充分行使党员的选举权，协助顺利完成选举的各项工作。

(二)认真做好日常工作，保证工作顺利进行

围绕五好党支部目标，协助支部开展党建工作。三年期间，我完成党员信息采集表的调查与填写，核对了每个党员的信息，使其准确无误，完善了党员信息资料，健全了党员档案。协助开展好党员_、召开了党员民主生活座谈会，严格发展党员和积极分子，过好党的生日，并积极缴纳党费。

2、积极准备和参加各种会议。会前做好签名、卫生等准备工作三年里，我积极参加村里的党员大会和村民代表大会，会前做好签名、卫生、资料等准备工作;会上认真听取村民的意见和建议，并且做好记录，了解村民的动态和想法;会后做好图像文字等整理存档工作。

3、积极参与村内环境卫生治理工作，促进乡风文明和村容整洁。参与村里清洁制度的制定和环境治理实施方案，向村民做好动员宣传工作。落实“门前三包”、“企业签定责任书”的制度，要求各种生活生产垃圾必须倒入垃圾筒中，并作好相关的会议记录及资料整理存档。

4、认真做好反邪教工作，协助做好帮教工作。从下村以来，经常关注邪教人员的思想动态，每月坚持上报《帮教月报表》，协助村委会把邪教工作当成一项工程来抓。

此外，我还参与股金分红工作，负责核查村民的银行账号，负责核算每位村民的股金，确保信息和金额准确无误;协助村委做好外来人口登记管理工作、做好村内易爆物品的排查工作，确保村民生命财产安全;协助村安全员做好安全生产条件普查工作等等。

在工作不忙时，我利用电视、网络、报纸、远程教育等认真学习党和国家的各项方针、政策，主动学习一些农村政策法规，比如农村医保、新型农村养老保险方面的知识，努力提高理论水平和文化素养，从而能更好地投入到社会主义新农村建设中。以上就是我三年的农村工作和学习情况。虽然取得了一些成绩，但还存在着不足，主要是基层工作经验不足，办事能力有待进一步提高。在今后的工作中，我会进一步严格要求自己，加强学习，不断提高自己的综合素质，争取在基层取得更大的成绩。

大学生个人工作总结报告范文 篇7

大学生工程训练的实习工作总结报告1000字

一眨眼我的十六次工程训练就上完了，回头看这次工程训练当中我收获很多，首先可以算是体味了劳动的乐趣 ，其次我了解了很多工业技术知识， 最后在这次训练中我深刻的体会到了和同伴合作的重要性，工程训练中很多的实验不是我们一个人能够完成的，要好好的和同学们一起努力才能在短时间内完成实践内容。

怀着无比好奇的心情，我们开始了这一学期的工程训练实验课，虽然第一堂只是理论课，但是我了解到了很多的相关知识，也就更加希望能够自己动手好好实验一下。第二次次实践就是陶艺课。看到老师教学的时候，觉得特别神奇，一堆泥在揉捏之后就能成为漂亮的陶艺作品。

但等自己动手才发现并不是想象中那么简单的。经过最初几次的失败之后，最后还是成功的完成了作品。虽然并不怎么好看，但心里面还是很有成就感的。到了后面的一些课程，如车削、数控线切割、铣削等等就是技术实践性比较强的课程了。对于文科类学生来说，这些步骤确实有点复杂。还好有老师和同学的帮助，每次的课程我都好好地完成了，也没有出现任何的安全事故。我认为比较有趣的课程还是很多的，例如铸造、铁艺、焊接、企业运营模拟训练。铸造表面上看很难，其实自己做起来很简单，而且很实用，效率很高、工艺也不复杂，是一种传统且工艺成熟的工业技术。铁艺就更能体现工程训练的趣味性，我们要焊接，要剪铁丝，要设计，特别是焊接时我觉得十分的有用，也了解了我们的很多现实中的很多东西就是那样焊接的。

电焊焊接就更有意思了，我们经常在生活中看到工人们熟练的焊接。但是我们自己焊接的时间感觉这个技术还是十分的有技术含量与焊接经验的。企业运营模拟训练，我们组几个人一起，大家都很熟悉，实践起来大家也比较协调。通过人员的分配，任务的完成并结合实际，我也大致了解了公司的运作程序。这真的是一个很好的'课程，尤其是对于我们专业的学生来说，通过模拟训练可以让我们更好地理解公司构成与运营。

我认为工程训练实习对于学生的全面发展非常好，我们应该多进行这样的实习，来提高自己的综合素质。因为这些知识我们在生活中经常地用到。如果我们对于最简单的工业技术都不会，那就不应该了。但是很多的课程我还是认为时间太短，学校的设备有限，我们不能够更好的实践，所以希望学校能提供更多的设备。总而言之，通过这次的工程训练实习，我受益匪浅，认识到了自己的不足。所以，以后我会更加努力地！

大学生个人工作总结报告范文 篇8

随着时光的慢慢流逝，我也在发生着变化，在大学里作为生活委员，我学到了很多很多，这不仅使我开阔了思想而且也丰富我的经历， 工作中的得失让我更加的成熟。

现在我就为我这个学期的工作做一个小小的总结。身为生活委员，我主要负责班费管理和生活方面的工作。同时还协助其他班委和团支部组织了各项活动，为各项活动做好组织和后勤保障。其中包括班级联谊，兄弟班级联谊，班级圣诞晚会、元旦晚会等等。这些活动丰富了同学们的课余生活，使得同学们在学习之余同样体会到了家的温暖。使原本枯燥的学习生活变的生动，增加了班级的凝聚力。

班费问题，是比较令人关心的问题，为了财务公明，我必须记录好每一笔开支，做到每一次开支都有据可查。我做了完整的班费开销记录，这是对同学们的负责，也是对我良心的负责。具体支出情况先列出如下:

9月25日:

打印奖学金、助学金申请表(47元)

12月10日:为增强同学之间友谊，举行校外活动(786.1元)

12月22日:给班里同学买冬至水饺(110元)

12月23日:圣诞、元旦晚会(783元)

12月25日:圣诞给老师买礼物 (70元)

管理班费比较烦琐，要精打细算，马虎不得，在组织各种活动的过程中每笔支出都与其他班委共同讨论商量，没有出现奢侈乱用和财政赤字的现象。班委到我这儿来报销时，我还是能够做到数目分明，绝对公正廉洁，没浪费一分一毫！ 这学期的工作还算顺利，期间我尽忠职守，努力完成了自己工作，做好了自己应该做的。不足的是:没能把同学们提出来的要求一一解决，因为我知道班费是班里的公共财产，并不是我自己的钱。所以不能别人提出什么要求我都必须完成。这事让我觉得很惭愧！还有就是自己不是很活跃，跟班上的一些同学没有更深的交流，还没有充分了解他们。还有班委开会时，发表意见不是很多，这些都需要改进。 再说一说同学们的生活情况吧。整体上每个同学都能做到在生活上互相帮助，并且搞好自己寝室等的卫生。在班级里组织同学开展个人卫生的宣传，宿舍卫生的评比等的活动。在班里提倡同学们自己制定自己的个人卫生计划以及宿舍的卫生计划。

在生活上同学们互相帮助，可以做到对绿色通道等的学生的一视对待，并且能够做到帮助这些同学。在学校组织的“国家助学金”的活动同学们都积极认真的参加，做到了选举公平。这使我想到没有一个团结的班级氛围何来努力地奋进！

同学们自己在生活的花费上也是比较节省的。什么该花，什么不必要都有正确的认知。花费在学习上的钱每个人都舍得，别的无用的一些花费总是有符合自己条件的调整。

通过本学期的生活工作的实践。我的组织策划能力得到了明显的提高。生活上的做事风格也由原来的懒散不认真变的越来越谨慎认真，从中学会了很多为人处世的道理和做事的方法，使我受益匪浅，得到了很大的锻炼，增强了自信心，令我有很大的改变。相信这对我以后的路起了积极的作用，是我不可或缺的人生经历，我很荣幸能够担当这份工作。希望在以后的日子里，大家能给我提宝贵的意见，让我不断的进步，更好的为班级服务。

大学生个人工作总结报告范文 篇9

一是加强思想理论的学习，主动找领导沟通，努力提高思想水平。

思想是人的灵魂，是人的内在力量，想要圆满完成实习任务，首先要调整好思想。领导们非常关心大学生的成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，技术导师是教授工作技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解难，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的谆谆教导下，我对实习有了更深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

二是注重理论联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同时，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。1467.cOm.cN

“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续热爱自己的工作。

大学生个人工作总结报告范文 篇10

首先，我们对于自己所在行政村要有感情。我们不应该仅仅把农村当成是我们的工作单位，而应该将之作为我们自己的故乡。这种亲切感有利于从根本上促进村民之间的沟通，增强工作责任感和服务意识。其次，对待自己的工作要充满热情。村官的权力取之于民，理应用之于民，为村民做好各项服务，这是民主集中制的具体体现。但作为社会的最基层和最底层，农村的具体工作细微、琐碎、复杂。恶劣的态度会直接引起干群关系的紧张，甚至会诱发村子整体的不稳定，给村子的生产生活造成严重后果。因此，热情的工作态度是拉近村民距离、了解村民需求的重要因素。再次，我们要一直保持激情。党和政府选择大学生担任村官助理，看中的是大学生所具有的文化素质以及勇于创新的激情。我们一方面要驱除学生气来熟悉农村工作;另一方面我们还要保留学生气，坚持提出新问题，提出新思路，提出新办法。要让这些创意，这些新鲜观点成为村发展的良好建议，是自己能够成为村锦囊团的强有力的组成部分。二、坚持三勤、三到的工作作风

对于刚刚走出大学校园的学生来说，农村是一个几乎完全陌生的环境，农村工作也是一个全新的工作领域，没有经验可以借鉴。只有坚持三勤三到，不断地摸索干好工作的道路，不断地总结工作得失，才能够成为一名合格的农村工作者。

首先，眼睛勤快，事情要看到。村长助理是一名村委会工作人员。对于日常问题的处理，除了村长的开班授课外，更多的需要自己用心观察。如：对于村中经常出现的私搭乱建问题，如何对村民进行劝阻，引用什么样的政策来说明其行为是不合法的。事情看到还要求我们对农村的各项政策方针，规定条例要熟悉，如：《北京市新农村改造规划建设手册》、《通州区村级组织规范化管理工作实施细则》、《北京市人口与计划生育条例》等等，这使得我们在向村民解释有关问题是做到有规可依，有法可循，体现了工作的权威性，提高了

三、避免脱离农村实际谈创新，将创新做到细处

大学生拥有激情，拥有较多的知识，拥有相对广泛的见识，这正是我们的优势。但是，我们不能够在工作的初期便以高素质者自居，在还没有了解到本村生产、生活以及人文状况的时，在仍然不熟悉国家以及政府部门针对农村的各项方针政策的时候，贸然提出各种不切实际的口号和做法，这会树立起大学生不切实际的不良形象。

但是，我们应该利用自己的知识优势，把创新精神贯彻到每一个工作细节，只要我们坚持对自己处理的每一个细小问题都注意创新，都注意提高，整个村委会的工作便会因为大学生的输入而呈现出全新的局面。例如：对村图书室的图书进行电子化管理，对村委会的各种档案进行整理;在团务活动中发挥自己的优势，带动周围青年等等。大学生是村委会的一个组成部分，部分应该服从集体。同时，我们要做好做强部分工作，是整体因为我们而更加优化。

作为一名大学生，作为村委会最高学历的工作人员，我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为村主任和村民眼中一名合格的助理，我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。

时间如梭，十个月的时间使我认识到了党号召大学生下基层的战略眼光，也为自己能够有幸成为一名大学生村官而深感自豪。

大学生个人工作总结报告范文 篇11

一、实习目的

通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作，同时把所学的专业知识加以运用，从而加深对自身专业的理解，达到学以致用的效果。

二、 实习内容：

1)实习时间：20xx年

2)实习地点：xxxx

3)实习单位：xxxx

三、实习单位介绍

xxxx有限公司成立于19xx年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社，也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持服务至上、诚信经营的理念，秉承以您为本的宗旨服务于社会。

四、实习过程

经历了初期的不知所措，到现在，真的是百般滋味在心头。现在，我已懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通，用心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中，让我打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

旅行社销售的工作比较繁多，学习的内容也有很多，包括：

(1)电话营销：每日都要电话拜访客户，询问是否有旅游的意向，主要集中在公司团体旅游为主，为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户提供专业意见。

(2)熟记旅游线路：销售人员一定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本情况，包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成、来源、报价，一条旅游线路价格的组成。

(3)门票业务：省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。

(4)订车、订票、订酒店：针对客户相应的旅游线路及要求后，为客户订票也是非常重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通，这一步也是最需要耐心和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系，确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求，并根据对应交通工具和出行时间进行订票，最后再联系酒店方落实所订酒店的具体情况方为完成。

(5)接听来电咨询电话：在电话响铃三声内必须接听电话，并且主动自报公司名称让客户知道，再来了解客户的需求，快速准确地向客户提供信息，再从旅行社的线路中挑选出符合他要求的线路供客户选择。

(6)签订旅游合同：1.向客户讲解线路，承认和小孩的价格所包含的款项后，客户选择对应出游路线后，就拟定好合同让客户浏览合同中的细节并进行讲解，客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票，留下客人联系方式，最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户，另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。

(7)电话、短信通知：当客户临近旅游时间，要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证，还有一些旅游必备用品等提示。

(8)回访：客户回程后，要回访客户的旅游情况，留下客户宝贵的意见及建议，促进公司的进步与改善服务质量。

五、实习总结

这次的实习工作令我深刻的明白到旅游行业的不容易，旅游业是服务性行业，这是旅游业的性质。要求要有非常好的心理素质和热情的服务态度去对待客户，虚心接受别人的意见和批评。毕竟服务性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质服务，没有最好的只有更好的，只要用心对待每一位客户，真心懂得换位思考，就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游路线。

旅游工作要有仔细谨慎的工作态度，因为里面牵涉了客户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料，为客户订机票或购买保险的时候身份证号码和名字的正确输写就非常关键，一旦出错不仅耽误了客户也会造成公司的损失。