暑假社会实践工作总结5篇。
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暑假社会实践工作总结【篇1】
实践地点:飞龙大酒店有限公司
实践时间:2012年7月10日——2012年8月10日
一、前言
暑假对于每个大学生而言想的最多的就是社会实践,当然我也不例外,早早的打算着暑假打工的事情,为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。通过社会实践培养自己坚忍、耐心、诚信、吃苦耐劳的精神。
二、工作历程
早在放假之前我就和朋友商量着暑假打工的事,四处寻思打工的地方,打算找一份工资较高,待遇包吃包住的,这样就可以来补充我的新学期的生活费,终于也找到了,在无锡一家电子厂,工资待遇都符合我的理想,但理想毕竟是理想,当我到了无锡的时候,条件却一直在改变,感觉不太靠谱,于是打包回家。当回到家中,却发现招工的几乎都满了,剩下的只有工资低,待遇差的工作。没办法,就选择其中比较好的一家工作,做一名酒店服务员,于是我的暑假社会实践生涯就从服务生开始了!
三、实践内容
1,早上员工上班在9:00前(换好工装,整理仪容仪表)签到,9:00准时集合点到开例会。
2,开完例会后做好各区域卫生、餐前准备工作,内容如下:
⑴清理地面卫生和室内所属物品表面的死角卫生,做到地面无垃圾,无油垢,无水渍,无烟头。
⑵领干净台布,摆好台后,检查台面餐具有无破损、水迹、油迹、污迹,保持台面干净整齐。
⑶准备好备用餐具、一次性物品,归档码放整齐。
⑷检查室内空调、高空亮度、音响、灯光、设施设备是否正常运转。⑸室内和走廊外摆放的绿色植物的卫生和维护。⑹包厢窗户打开,使空气流畅,进客前在关闭。⑺各包厢里缺少什么到领班那里领,要保证客人用餐时物品万无一失。3,收拾餐具,整理盘中残余,将包房清理干净
四、实践结果
通过酒店实习,懂得了干一行有一行的责任:
1、热爱本职工作,虚心向学,不断努力,不断进步。
2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神面貌向客人提供“微笑、礼貌、热情、主动、准确、快速、安全”的优质服务。
3、不断增强自身的服务意识,提高自己的服务技能。
4、以工作为重,无条件服从管理人员的指挥和工作分配,不得以任何借口加以推辞,做到无服从后申诉。
5、负责区域环境卫生清扫及桌椅摆放,做到“地面无杂物,桌椅无积灰,房间无异味,墙面无痕迹,场所无卫生死角”。
6、负责上岗前的物品准备工作及下岗后的物品保管工作。
7、熟练地使用礼貌用语,要求“客到有欢迎声,客走有送客声,受人帮助有致谢声,打扰别人有致歉声,见人有问候声”。
8、以优质细微的到位服务去满足被服务者的需求,使自身的服务水准永远站在同行业的前列。
9、熟记“顾客永远是对的,上司永远是对的,团结永远是对的”,谨记“顾客是我们的上帝”。
10、注重自身形象,从道德素质、纪律要求、团结协作、技能技巧、服务效率等多方面要求自己,使自己能成为一名合格的三星级酒店服务员而感到自豪。
五、实践总结
通过这次暑期实习,虽然没有挣到什么钱,但是却得到了很多,给我的生活,精神方面都有很大的帮助:
1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!
2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。
3,熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,能学到许多学校学不到的宝贵经验。
5,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
6,通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。
7,学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。
8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。
9,.不可以与上级产生任何言语冲突。社会与学校毕竟有很大区别,无论上级做什么,永远都是对的,这是作为员工的生存之道。10,必须要对自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,会对自己的工作造成很大的困难。
11,每个酒店重视的企业文明都不样,我们既然要到这里工作,就应当去了解这些文化,这不仅对自己的工作有很大的帮助,而且还可以扩宽自己的 见识面,而这些学问正是我们从书本中难以得到的。
12,初步的掌握了一些酒店行业方面的学问,拓展了个人的学问面,加强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大领会是在与人的交换上。13,在任务中由于上级员工的失误而造成的任务中的失误等缘由而产生的冲突,千万不要直接冒犯。
对于我而言,这不仅仅是一份工作,更是一种体验,生活有太多的不如意,许多事情不是我们想怎样就可以怎样的,在别人手底下工作,不得不服从上级的指挥,抛弃自我,一切以工作为中心,同在屋檐下不得不低头,通过这次实践也是我明白了生活的不易,想要在社会上力足光靠想象是没用的,更多的是靠拼搏,只有通过自己的努力才能赢得别人的尊重与认可。
暑假社会实践工作总结【篇2】
暑期实践是一项很有意义的活动。有的人选择去支教,有的人选择去做专项社会调查,而我们团队实践的项目有点不同――留在实验室里做自己最感兴趣的化学实验。
社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛的接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层工作人员谈心交流,可以学到不少书本上学不到的东西。但是我们留在学校的实验室里,也不断地丰富了自己的精神文化,锻炼了自己的动手能力,充实了自己的专业文化知识,提高了自己的专业文化素养。
在学校里做了半个月的实验,每天泡在实验室里,寻找着能做出最好实验结果的最佳方案。每天都重复着枯燥无味的工作,并且还要时不时的在充满各种刺激气味的环境中煎熬,对我的意志力有很好的锻炼效果。虽然我已经大三了,但在上课期间也只是一周进两次实验室而已。还记得以前进实验室时都感觉想上刑场一样,现在已经可以从容的出入实验室了,也感觉不到期初那么刺鼻的气味了。
在这半个月里,我每天不断地查阅文献、写实验方案,然后付诸实施。如果出现了一些我想要的结果,整个人又会变得精神抖擞,乐此不彼地继续做实验。但是当辛苦了好久却没有什么收获的时候,又会感觉心里很委屈很着急。幸运的是我没有放弃过,一直不停地努力,从刚开始的手忙脚乱到现在的从容不迫,这应该是我最大的收获吧。
“艰辛知人生,实践长才干”。我已经第二次参加社会实践了,通过开展丰富多彩的社会实践活动,是我逐渐了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身的价值能够进行客观评价。这无形中是我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点,尤其是我们学生,只重视理论学习,忽略实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不理想。通过实践可以使所学的专业理论知识得到巩固和提高,就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原来理论上欠缺的在实践环节中得到了补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
通过这次的实践,我收获了不少东西,主要有以下三点:
一、做科研时态度一定要端正严谨。这是最基本的'态度要求。做科研不同于其他,实验过程中不断地要与各种化学药品以及实验仪器打交道,而这些东西大多都是需要特殊对待小心处理的,否则很容易造成事故或者药品的浪费、仪器的损坏等。
二、一定要勤劳。“师傅领进门,修行在个人”。老师只能帮我们确定一个大概的主题,具体如何实施以及注意事项必须要自己查阅相关文献,有理有据的进行实验,才会达到事半功倍的效果。
三、一定要细心胆大。做科研一般都做的是没人做过的,谁也不知道这些物质在一起究竟会有什么现象,都是借助理论推测的,所以只要确定方案可行,并且知道一定的安全知识,当然要小心大胆的试一试。
学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直以来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能经受风吹雨打的花朵。社会实践是一笔财富,是我们学生接触社会、了解社会、服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。这次活动让我受益匪浅,它本身就与我的专业息息相关。通过半个月的锻炼,我相信我以后会在实验过程中更加游刃有余。
暑假社会实践工作总结【篇3】
截止今天为止,我们xx年的暑期社会实践活动调查部分已经基本上结束,由于很多的原因,一直以来都未能作总结,不管怎样这都是我作为队长的失职。有关这次暑假实践活动,我觉得我个人真的是受益匪浅。作为一个在农村里长大的孩子,平心而论我真的对社区的群众文化知之甚少。正是由于这次的活动,才让我了解了更多的社区知识,才让我对我的第二家乡――衡阳有了更深的了解。除此之外,虽然活动期间也存在着一些问题,但这次活动体现出的同学朋友间团结互助、共同解决难题的韧劲都让我感动不已。不可否认,这次活动大大加深了我们之间真诚的友谊。
阳光相伴,风雨同舟,艰难困苦从未改变过我们的坚定的步伐!xx年暑假对于我来说注定是不同寻常的一年,我作为队长率领我的团队于xx年7月12日踏上了暑期三下乡社会实践活动的征程。我们一行10人,主要形式是开展社会调查,通过走进社区,真切的了解社区市民们的实际生活状况,尤其是普遍关注的社区群众文化活动的开展情况。虽然我们仍没有力量去解决当今社区普遍存在的问题,但是我们有责任时刻关注着社区的发展。下面我想从以下几个方面来做下我的总结:
我们这次暑假社会实践团的成员是由指导老师和我精心挑选,根据优势互补的原则,在取得本人同意的前提下组建的团队。团队中有组织能力强、社会经验丰富的同学,有做事踏实、任劳任怨的同学,有擅长资料整理编辑的同学,有对当地情况了解的同学。可以说都是经管系的精英,如何把这些优秀的人才放在一起还要共同生活10多天,同时又要使他们的特长充分的发挥出来,这是我作为队长迫切需要解决的问题,尤其是在他们各个能力都强于我之上,如何让他们都心服口服的心甘情愿的听从我的安排。很庆幸,在这十多天里,我的队员并没有因为自己的优秀而让高高在上,不服安排。在社会实践活动期间,虽然吃着寡淡无味的饭菜,虽然洗着总是觉得洗不干净的澡,虽然每天都要冒着巨大的太阳从这个社区跑到那个社区。可是这样的生活是多么的美好啊!除了忙碌外,我感受到的是围绕在我们每个人中间的融洽氛围,工作中,大家互相交流学习的激情感染了空气中安静的因子;闲余时,大家的欢声笑语荡漾于清新的空气中……一起休息,一起共餐,一起工作的生活让我们彼此更加了解对方,更加亲密。在快乐与愁苦中,我们一同成长。每每想到这,我都会会心地微笑,可以说,这些都成了我回味最好的调味剂。十几个人一起做饭然后又抢饭吃,在晚上我们一起游览衡阳市美丽的夜景,在路上拍摄路边照片。采访社区居委会和群众,看望敬老院的老人。终于可以亲自去了解,去调查。这种实现愿望的成就感、满足感是考试得多少分都无法感受不到的!
在整个暑假社会实践的活动中,我们都非常清楚的`认识到:我们来到这里是来向社区的群众学习的。在我们召开暑假三下乡的动员大会上,系党总副书记黄书记就告诉我们,要带着学习的心态走进社区,要多听少说。虽然在此次下乡过程中,我们给社区群众带去的直接效益很少,但是,我们却从社区群众身上学会了很多。在此次暑假社会实践的过程中,我们调研的主题是衡阳市社区群众文化活动,我们主要选择了衡阳市比较有典型的五个社区来展开调研。一开始的时候由于一些现实情况的变化,当我们到达第一个考察点金山社区的时,我们的调研也逐渐陷入了死胡同中,大家不知道该如何分析这一情况,该怎么调整我们的调研主题。不过,通过集体的讨论调查,及时调整方法,我们的工作还是顺利进行下去了。虽然在下乡的过程中,我们还是遇到了许多困难,但是我们仍然保持着一颗乐观的心态对待一切,我们自身也从中学会了互相学习、互相借鉴、互相帮助。我想这是我们一辈子也无法忘却的
暑假社会实践工作总结【篇4】
暑假社会实践个人总结
公司的分工也很细,每个人都有自己的工作板块。每个销售人员都有自己的客户,他们负责定期的联系那些客户。公司里还有客户详细资料表,记录着客户的联系方式、详细地址、身份证号码(个人)、营业执照号码(公司)、售酒的时间、品派、价格等。公司整理成册。输入电脑中去以便更好的和客户取得联系。
六.团结的力量是强大的。在这次的社会实践中,我真正的体会到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是非常重要的,它决定着公司的形象问题,也是我实践企业一再强调的问题。作为一个业务员成功的基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是公司对业务员提出的希望,也是一种基本要求。本部门的领导亲自对我:“业务员,你的身份决定了你要不怕丢脸!当你被客户拒绝的时候,你又是一条好汉。重新调整笑容再找新的客户”。这才是生存之道,这也是我们在学校一辈子也学不会的。举一个实例:那天销售展览会上来了一个客户,要求品酒,当我们来到品尝室的时候,他在里面看看,闻闻。突然说这个酒盖是松动的,其实所有的都是一样,不是松的。我们只好耐心的帮他解释。可是怎么也没用,最后他很有经验说了一句:“公司的老板没来,我暂时还不能做主。”这是对业务员最具有杀伤里的借口。唯一能解决的办法就是耐心,于是我们放慢语气“低声下气”的向他介绍我们给他带来的好处。尽量引起他的兴趣,好多次刚开始说老板不在的人最后还是和我们签约了,并且身份证上的名字和营业执照上的是一样的,其实他自己就是老板,相信我们的成功主要还是耐心。如果当我们听他说自己不是老板时马上调头走人,相信我们会丧失掉很多客户。
我曾经听一位业务员的一条准则;sellgoods,sellyourselffirst.经过这次的实践,我能真正的体会到这一点。你不但要吃闭门羹、看人眼色,反而还要对他们说:“对不起,打搅了”。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能参杂自己的个性不能与顾客的言论相悖,“不能迎合,只有避免,转移话题,最终引起他们的兴趣”。而我也是按照这一原则做事:第一:乐观;第二:死缠烂打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友,千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型。
七.良好的工作环境可以造就你良好的心态。在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的'客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
这次见习对我来说收获很大,使我对企业管理理论上的认识升华到一个新的层次。了解企业内部实际运行过程对各部门组织机构有了更直接的认识,了解市场销售的概念,对市场调查的内容、步骤和方法都有一定的经验。在今后我还会参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中不断去应用和深化认识。
暑假社会实践工作总结【篇5】
学生暑假社会实践工作总结范文
简 述
07月10日我们按计划到市司法局司法考试办公室报告厅接受服务培训,在报告厅里我们接受了将近两个小时的服务培训,培训由丁勇处长和张淑妃主任进行主讲,内容涉及服务态度,服务技巧,基本分工,以及服务流程和前期准备五个部分。
为了适应11号到21号的服务工作,以及为了调试服务网络,丁处长决定10号下午即对外服务进行试运行,已让我们尽快的融入服务角色。
刚开始的时候大家对工作流程等不是很熟悉一时有些手忙脚乱,但经过一下午的试运行大家开始渐渐地进入状态,服务开始有条不紊的进行。正是有了这样的前期准备,才有了后期的较高的工作效率。
7月11号——服务工作的第一个高峰
按照前一天的要求,我们服务队于早晨6:30便从幕府校区出发,七点赶到了司法局,到那时已有百余人在排队等候,我们提前一个小时开始对外服务,中午我们休息了十分钟吃了个午饭继续对外服务,一直工作到晚上七点半钟,功夫不负有心人,我们当天就完成了711个的服务工作量,超过了任何一年的任何一天。
7月12日-7月19日——连续作战的日子
这几天大家都比较累,连续作战,每天工作都在十小时以上,可是司法局局长的到来,给大家又打足了气,他对我们的工作给与了充分的肯定,并建议市委来进行检查慰问。
7月20日——令人激动的日子
7月20日上午,市委常委、副市长王受文视察#地区司法考试报名现场确认工作,看望慰问现场工作人员并与报名现场的考生亲切交谈,勉励他们认真复习迎考。市司法局局长孙绵琪、副局长李华华领导陪同视察。
其对我们的工作给与了很高的评价,对我们金陵科技学院的学生的工作表现给予了充分的肯定。
服务流程
我们的人员进行了详细的分工,下面将各自的工作经历感受置于之下:
一、 大厅门口接待引导员
我的工作主要是负责门口人员的接待,维持大厅及各个窗口的排队秩序,发放号牌,控制流入大厅内的人数,以及引导和劝挡非报考的人员。
这个工作相比较而言较为灵活,要打交道的人员较多,较杂,可以讲各色人等都有,有陪同的,有不愿排队的,有几次考不过来闹事的,有孕妇,有六七十岁的老人,这些无疑都要特殊对待。遇上几个不讲理的,那脑袋就大了,但我们还是要耐心劝说,如其不听,则只有找邬警官和王警官帮忙维持秩序。
对于一些老年人和孕妇以及其他需要帮助的人,则引导他们进绿色通道,快速办理,我们坚持“情理法”相结合的原则,对于“情”,我们要讲情面,讲情况:对于理,要讲道理,对于法,要讲规则,法是底线。
在这个管卡上,应该讲,压力还是比较大的,天气比较热,排队等候的人都比较激动,嗓子叫得有些受不了,另外就是要受到一些检察院法院的老资格的批评,在这些方面,我们只能坚持原则,因为在这里,他们只是普通考生。
另外,在这里,打交道的人比较多,和这些高才生交流的比较多,自然也学到了很多,包括了做人,法律的学习,口才的锻炼等。
二、协助考生进行信息比对并打印报名表
此环节的工作主要是协助#市司法局考试办公室的巩老师审核考生信息确认考生报名资格并打印报名表。正因为此我正面接触了多所高校的学生,有在校的、应届的以及往届的,法学专业的、非法学专业的,省内的、省外的,人数足有6000多,这也只是#考区,让我切身地感受到了司考竞争压力之大,不到百分之七的通过率也让我深刻地体会到司考难度之大以及国家对于司法人才之重视以及对其的严格要求。
在不断强调法制建设的现如今社会合格的法律人才是必不可少的,也是供不应求的,因而作为法律方向专业的我们还是有相当大的就业前景的,尽管路途还是比较艰辛的。在工作之余我咨询了司考办的几位老师,粗略地了解了一些考前准备时的一些学习方法,其实很简单,不外乎三样:背书、理解,再适当做些练习。很简单,只要我们静下心来埋头苦干做好这三样,司法考试肯定是志在必得的。
此次实践还使我熟识了司考报名确认时材料准备的一系列注意事项,比如:如何网上报名、如何开相关证明、带哪些材料等,能为以后我校有望报考司法考试的同学提供相关指导。
三、休息大厅材料初审员——王朝来
前几天在#司法局做社会实践,帮忙审核那些参加司法考试的学生证件是否齐全。这期间和很多考生交流,有点感慨:
一是,居然#考点有这样多的人参加考试(达六千多人)。这其中有人才,也有蠢材;有真想献身于法律的,也有当它为敲门砖而奔前程的。但不管怎样,如此多的人参加考试于我们国家的法制建设是很有帮助的。
二是,有这样多的人因为找不了工作,而不得不来考试。他们并不是想在考试后能做法律方面的事情,仅仅是因为单位或公司要求他们来考试。很多人甚至没有想过会通过考试。而若是这样,于法制建设又有什么益处?考试、学习法律的意义又何在?
三是,参加考试的有许多的大学生,很多还是大三。他们通常看上去唯唯诺诺。当我给他们审核资料时,他们很细心,深怕出一点叉子。对自己能否过考试既期待又表现的不是很有信心。不知道这是不是中国向有的含蓄,但重他们那里你可以看见一个法律人应有的礼貌。而有一些所谓的社会人士表现的就如同大街上的小流氓。还倚老卖老,煞无其事。以此显得他们具有社会性,比较成熟。让人觉得他混的还不错。
四、大厅引导员
在#司法局的十多天的实践活动让我学到了好多好多东西,学到了:如何与陌生人交流,如何与同事们协调地共同完成好每天的工作..........
每天早晨七点我们一起乘车,到了司法局后就开始做一些工作前的准备。我每天的工作就是:接待前来参加司法考试报名的考生,帮助他们完成考试报名的流程。考生进门后我就引导他们进入休息区准备所需审核的相关材料,一般需要学历证书 学历认证以及相关的证书。考生需要复印的学历查询的一律免费。等考生们准备好就由我带领他们进入审核区进行材料审核,审核是报名流程中最重要的一环,因此时间也是最长的,考生一般会产生不耐烦的情绪,这时我就不停地说:“再等一会儿就好了.....”审核完之后就是缴费交材料领准考证。
在这些过程中我每天都要接触600-700人,第一天有点不适应,面对这么多陌生人,有点不知所措,但一天下来之后发现不是那么困难,接下来几天我就比较轻松了。总能微笑着面对考生们,热情地帮助他们,耐心地解答他们提的每一个问题。其实我负责的这个岗位太受欢迎了,我只要在休息区招一下手,一排考生就会笑着跟着我出来,太有成就感了。看着自己服务的考生拿到自己的准考证,我也跟着他们高兴,好多人报完名还都来再次感谢我。也许这就是人生价值的体现吧,自己的服务得到了肯定。
每天我跑得是最多的,所以我和每个与同事都熟。有时我这边忙的差不多了,我就帮他们。每天一起上班,一起下班,就是一个完整的团队。在这十多天的相处中,彼此的感情日益加深。让我认识到惟有团结协作才能干好每一件事,尤其是在现在分工精细的今天,更离不开团结协作。每天虽然很累但很开心,大家在一起工作可以相互照顾。
通过在#司法局这十多天的实践锻炼,使我的能力尤其是与陌生人沟通交流的能力得到了很大的提升。我发现自己现在面对任何一个人都可以很自信很亲切地与他进行交流沟通,确确实实感觉到自己的交际能力在增强。
真的很感谢学校和#司法局给了我这次实践锻炼的'机会,我很难忘。
五、材料审核员
去参加在#市司法考试办的相关实践活动,对此我的触动很大。考试报名现场确认时间是从7月11号至7月20号,这看似很长的一段时间,其实不然。
7月10号那边的老师用半天的时间给我们来个临时培训,接着分配了我们大家各自的工作,让我们细细体会熟悉自己要负责的工作内容。
第一天来现场确认的考生人数最多,每个岗位上的工作人员都没有一点空闲,中午只能抽出很短的时间给大家吃饭,匆忙吃完又得继续去各自的岗位忙自己的工作。我的工作是负责协助老师收报名材料和登记考生姓名,标注审核序号,这一天下来我拿笔写字的那只手都快抽筋了,虽然自己很累但是却得到一份充实的满足感。
在这次的活动中,我们得坐半个多小时的公交车,而每次的早饭也是在车上吃完的,这样可以在规定的时间内提前到司法考试办。既然是工作当然就会辛苦点,但是我觉得我们大家工作得挺快乐的。
看着那么多报名的考生我的感触很大,他们当中大三的学生不少,而博士、硕士也不少,还有许多自学考试考研的,另外也有留学的,还有台胞。面对这样的群体,我突然感觉自己好渺小,摆在我面前的路似乎已经很清楚了,我得下定决心去继续努力学习,不气馁。现在的竞争激烈,拼的是知识是实践,而且永远不能在眼前固步自封。
这次活动的机会真的很难得,锻炼我的同时也让我想了好多,我相信自己正在不断的成熟。
六.休息大厅讲解员
七月十号我们开始在司法局工作,协助司法局的领导帮忙司法考试报名的工作,到了那儿领导给我们分配工作。而我是被分配在大教室的,主要是负责引导进来的各位考生按位置坐下,然后再提醒他们注意考试的各项规则与要求,如果考生有不明白的地方我们还要细细解释,直到他们填写正确,最后我们要做的工作是帮他们检查 ,看他们是否写对了。
一开始我认为这项工作是很简单的,应该不会太累。然而事实并非如此,一天工作下来我们都很累,中午虽然到了下班的时间,可是仍然有考生进来报名,所以我们没有停下来依然坚持为他们服务完在吃午饭。一天下来我们大家都很累,很疲惫,但是我们大家并没有抱怨什么,虽然很累但是我们大家还是会寻找一些快乐,而且领导对我们也很关心。
但是在司法局里工作和学校毕竟还是有差别的,在那儿我们要面对的是社会上的人,是从事社会上各项工作的人,而且论辈分来说他们都是我们的长辈,因此在与他们交流的时候要格外注意措辞和礼节,几天的工作中我们遇到了很多人,每个人都有不一样的性格脾气,有对我们很有善的,又对我们瞧不起的,也有对我们恶言相向的……虽然我们很累,很气,很委屈。但是我们没有忘记这是在工作,所以种种的种种我们都忍下来了。我们有时难过了就向朋友和同事倾诉一下 大家相互安慰一下。就这样坚持了十天。由一开始的累到后来的疲惫乏力……我们觉得辛苦。但是我们没有松懈 放弃!而且在这短短的十天中我们大家培养了很深的友谊,大家一起扶持玩耍吃饭……在这次的社会实践中我们学到了很多,对人要包容 ,容忍。而且也让我们深深体会到了工作的不容易,我想通过这次的实践我们长大了很多 也懂事了很多。而如今我们有如此舒适的学习环境,我们应该珍惜和感恩。