工作总结及建议

工作总结及建议精华八篇。

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工作总结及建议【篇1】

我局历来高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，把做好人大建议政协提案办理工作作为全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和当得十九大精神的重要内容，认真贯彻落实建议和提案办理工作的有关规定，强化组织领导，完善工作机制，本着对人大代表和政协委员高度负责的态度，确保建议及提案办理工作规范高效完成。截止目前，所有主办、协办的建议与提案全部答复完毕，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

2020年，我局共办理人大代表建议共计28件，其中主办14件，协办14件；共办理政协提案共计30件，其中主办18件（包含2件重点提案），协办22件。内容主要涉及土地利用、城市规划、林业管护等方面，目前，主办、协办建议及提案全部完成，其中主办建议已经解决或正在解决的12件，以后解决的2件，主办提案已经解决或正在解决的15件，以后解决的3件，答复均为满意。

二、主要做法和成效

（一）强化组织领导，明确责任分工。健全完善三级承办责任制，“一把手”负总责、分管领导负全责、办理人员具体办理。局主要领导亲自组织研究，听取汇报，分管领导盯上靠上，需实地勘查的，组织承办科室人员深入现场，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关科室齐抓共管的良好工作格局。根据职能分工，按照归口管理原则，制定分工意见，明确责任领导、责任科室、责任人及各环节的办结时限，交由相关科室办理，明确责任分工，确保任务落实到人，责任落实到位。

（二）规范办理程序，严格时限要求。收到建议及提案后，我局及时召开领导班子会议，专题研究办理工作方案。多次召开局长办公会议，针对各项建议及提案全面深入分析，召开人大代表建议办理调度会和政协委员提案办理调度会，认真落实各项办理制度和办理程序，确保建议及提案办理工作高质高效完成。根据建议和提案不同的要求，明确规定20个工作日内拟定初步答复意见，属我局主办的事项，及时征求相关部门意见，认真吸纳，经局长办公会研究后形成书面答复意见。属我局协办的事项，相关责任科室积极与主办部门沟通，及时提报办理意见，确保承办件及时、保质、保量完成。

（三）加强沟通协调，保障答复质量。我局领导高度重视与人大代表和政协委员面对面沟通交流，把人大代表和政协委员的满意程度作为检验办理工作质量的重要标准，真正做到将实事办实，将好事办好。针对不同情况，制定相应工作措施。对已经解决的和目前能够解决的问题，在答复时，要说明办理的过程和结果；对通过努力能够解决的，制定具体工作计划和时间安排，逐步加以解决；对需协调相关部门的，及时与相关部门沟通，共同加以解决；对与法律、法规及有关政策不相一致的，耐心做好解释；对历史遗留问题，讲明历史背景、形成的原因及近年来所做的工作，并提出相关建议，取得代表和委员的谅解，不断提升建议提案办理工作水平。

三、存在问题和下步打算

办理过程中，由于建议提案数量较多，与代表和委员的面复时间较难统一，一定程度影响了办理时限。在今后的工作中，我们将认真听取人大代表的意见，不断研究建议提案办理工作的新思路和新方法，继续密切关注人民群众关心的热点、难点问题，坚持执政为民，积极转变工作作风，多为人民群众办实事、好事，解决实际问题，为促进全市经济高质量发展做好服务和保障。

工作总结及建议【篇2】

区民政局认真贯彻区人大十六届二次会议、政协九届二次会议精神以及落实区人大、政协关于代表、委员建议提案办理工作的有关要求，将办理工作摆在重要日程，加强组织领导，密切与有关部门的协调配合，建立健全内部交办、督办、催办制度，采取个别协商与集体面商形式，及时加强与人大代表、政协委员的交流沟通，倾听人大代表、政协委员对我们的办复工作的意见。通过不懈努力，由我局承办的2019年度区人大建议、市、区政协提案已案圆满办结。现将办理工作总结如下：

一、承办情况

2019年我局共收到人大建议、政协提案共10件。市十三届二次会议与政协包头市第十三届一次会议“B”类提案共2件，区十六届人民代表大会第二次会议人大代表建议和区政协九届二次会议委员提案共8件，其中建议7件（第3、47、80、137、139、174、175号），提案1件（第165号）。我局严格按照人大建议、政协提案的办理程序、办理时间和办理要求，逐件认真办理，圆满地完成了办复工作。按时办结率为100%，办理态度满意率100%，办理结果：a类5件，b类5件，c类0件。

二、主要工作措施

（一）加强领导，健全工作机制

我局高度重视人大建议、政协提案的办理工作，建立“主要领导负总责，分管领导亲自抓，明确专人专门抓”的办理工作制度，将办理人大代表建议、政协委员提案的工作列入议事日程，做到承办工作有分工、有合作，有交办、有检查，任务明确，责任到人。

（二）明确职责，完善工作措施

为认真贯彻区人大十六届二次会议、政协九届二次会议精神以及落实区人大、政协关于代表、委员建议提案办理工作的有关要求，我局召开了昆区民政局办理人大建议、政协提案交办会，及时成立了办复工作领导小组。一是将建议和提案分别交给相关业务科室研究办理，并作出书面通知，规定了办理时间，明确了具体承办人。二是承办人员具体负责

登记、收集、协调、沟通、催办等环节。三是承办科室负责人对代表、委员提出的意见和建议形成书面文件，并亲自向代表、委员传达答复，真正做到把事情办好，把事情办实，提高办理工作的面商率、解决率和满意率。

（三）双向交流，

人大代表建议、政协委员提案是代表、委员履行职能最直接、最有效、最经常的方式和途径，充分反映了人民群众的愿望与要求。在办理人大建议、政协提案工作中，我们采取“请进来、走出去”等方法，与代表委员电话或直接见面座谈，让代表和委员充分了解我局工作职责，对代表提出的问题进行现场解答，取得了代表和委员们的理解和支持。通过双向面对面交流，一方面可以查找我局工作中的不足，对今后的工作提出改进措施;另一方面可以提升机关形象、提高办事效益、强化服务质量。

今年我局的建议提案办理工作取得了一定的成效，在让代表委员满意的同时也极大地促进了民政工作发展。在今后的工作中，我们将一如继往，继续努力，充分吸纳人大代表和政协委员的意见，在新的起点上推进我区民政事业持续向上发展。

工作总结及建议【篇3】

    XXXX学校s0100    “控流保学”工作总结    为了切实抓好普及九年义务教育，进一步贯彻落实《国务院关于基础教育改革与发展的决定》，进一步巩固和提高“两基”成果，在上级教育主管部门的正确领导和学校党政一班人地共同努力，我校的“控流保学”工作抓得非常落实，我校期期学生入学率均达到了100%，重点做了以下一些工作：    一、重视“控流保学”工作的制度建设。    1、“三册”制度。每期开校初造学生花名册，每年终对所辖招生区域的校外学龄儿童逐户调查摸清，造好0-17周岁适龄儿童花名册，每年新生入学后制好学籍簿，建好了学生档案台帐，严格实行学生“户口”管理。    2、转学、休学、退学制度。学生转学必须凭户口迁移证和转学证明。转出学生必须由本人或学生家长申请,班主任审查同意,学校领导批准、教导处办理转学证明。凡因病或其他特殊原因休学，退学的学生必须由本人申请，班主任审查同意，学校领导批准，办理休学、退学手续。凡办理了转学、休学、退学手续的学生班主任必须在学籍簿上注明转学、休学、退学的时间、原因。教导处建立了专册登记簿。未办理转学、休学、退学手续，自动不到校学习的流动生，班主任及时做好了学生、家长的思想教育工作，动员到校参加学习。对休学期满的学生，学校按时通知到校插班复学。凡要求在重龙镇几所小学间转学的学生，原则上不予同意。    3、交接班制度。实行岗位责任制，采劝校内包班、校外包街道、社、队”的办法，划片定点，责任到人。注意保持了学校领导和教师的相对稳定，不轻易调动、调换任课教师。非换不可的班级，教师要办好交接班手续，除交“三率”情况外，还要交学生的学习和思想情况，如有流动生，必须讲明原因。    4、家访制度。学校每期期初、期末对各班学生入学、巩固和教学质量进行检查，每月末向上级主管部门填报一次学生人数统计表，开展“无流动生竞赛”活动，对无流动生的学校、班级、教师给予适当的表扬、奖励。    5、奖惩制度。凡在一学年内，无一名流动学生的班级，学校从自有经费中拿出一定份额的经费进行专项奖励。    二、有章可循，重在落实。    每年学校按以上制度开展工作，安排人员，并与教师签订“控制学生辍学的责任书”，责任到人。假期定期安排人员对辖区内的学龄儿童进行摸底造册。    三、加强教师思想教育工作。    要做到切实巩固学额，控制学生流失，除严格执行以上管理制度以外，还必须全面贯彻党的教育方针，努力提高教学质量。教师工作方法上不简单化，要求上要有所区别。开展学习竞赛，不仅奖励先进，也要注意进步的奖励，以有助于学额的巩固。    XXX学校    二○○三年九月

工作总结及建议【篇4】

投诉与建议部是一个负责处理客户投诉和建议的部门，是公司经营的重要环节之一。在过去的一年里，我作为该部门的负责人，深刻体会到了这个部门的重要性和工作的复杂性。在这篇工作总结中，我将详细回顾一下我们这一年的工作情况，总结经验教训，提出改进建议。

让我们回顾一下投诉与建议部在过去一年里的工作情况。在这一年里，我们共收到了2000多件客户投诉和建议，涉及范围涵盖公司的产品、服务、营销等各个方面。针对这些投诉和建议，我们及时进行了处理，并给予了回复。在处理投诉方面，我们始终坚持客户至上的原则，以解决问题为导向，尽可能让客户满意。在处理建议方面，我们及时汇总并反馈给相关部门，帮助公司不断改进和提升。

在这一年的工作中，我们也遇到了许多困难和挑战。首先是工作压力大，需要及时处理大量的投诉和建议。其次是处理复杂的投诉案件，有些投诉涉及到多个部门，需要我们协调处理。同时，还有部分客户对我们的回复不满意，需要我们做更多的解释和沟通。在面对这些困难和挑战时，我们团结一致，共同努力，最终克服了困难，完成了工作。

在总结经验教训的同时，我们也发现了一些问题和不足之处。首先是部门人员素质不高，需要提升专业技能和服务意识。其次是工作流程不够完善，需要优化和改进。最后是技术设备不足，影响了工作效率。针对这些问题和不足之处，我们需要做出改变和调整，以提升我们的工作水平和服务质量。

在未来的工作中，我们将继续努力，克服困难，提高工作效率。我们将加强部门人员培训，提升专业技能和服务意识。我们将优化工作流程，提高工作效率。我们将更新技术设备，提升工作质量和效率。通过这些改变和调整，我们相信我们的工作将更加出色，为公司的发展贡献更多的力量。

小编认为，过去的一年是充实而有意义的。在投诉与建议部的工作中，我深刻感受到了自己的成长和进步，也收获了许多宝贵的经验。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。我相信在公司的领导和同事的支持下，我们的工作将更加出色，为公司的未来发展助力。愿我们的投诉与建议部在未来的工作中取得更大的成就！

工作总结及建议【篇5】

按照市委关于学习实践科学发展观活动第一阶段的安排，我校于4月15日开展了第一次向师生及社会征求意见活动。经市委科学发展观领导小组第三调研指导组督导检查，指出征求意见范围还不够大，为了更进一步扩大征求意见的范围，4月23日进行了第二次征求意见活动。活动主要采用发征求意见表、信函、电子邮件、召开座谈会等形式向各处(室)、系（部）、教师、学生、学生家长、实习医院、毕业生接收单位广泛征求意见。共发放征求意见表2600份，收到学生家长文字信件280封、电子邮件520封，与42家实习医院、50多家用人单位进行了电话沟通，分系部、班级召开了学生干部座谈会。多层次、多渠道、多角度征求意见和建议，鼓励全体师生、学生家长和社会有关人士为学校发展谏言献策。

一、意见、建议梳理情况

在广泛征求意见、建议活动中，共收集到原始合理化建议145条，集中反映在学校管理、教学管理、后勤服务、教学改革、学校建设、学生管理、领导班子和干部队伍建设七个方面，经归纳梳理主要有9条。

1、以科学发展观为统领，更新办学理念，制定学校科学发展规划。

2、适应社会需求，调整专业结构，促进就业率提高。

3、积极引进高学历、高职称人才，建设高素质师资队伍。

4、积极争取解决评估必备条件要求的直属附属医院问题。

5、依据当前高职高专发展的形势，结合迎评促建工作，进一步加大教学投入，加强实验室建设，更新实验设备。更新图书管理设备，扩大图书馆藏书量。

6、加强对青年教师职业道德、业务能力的`培养，并形成制度，长期坚持，促进教学质量提高。

7、强化学生操作技能训练，增加临床实践机会。

8、加强学生管理，促进管理科学化、人性化。

9、进一步改进后勤服务质量，提高饭菜质量。

二、改进措施

针对征求到的意见和建议，校党委及时召开会议研究讨论，主要从以下几个方面加强改进：

1、准确把握高等教育发展规律，创新教育发展理念，转变教育发展方式，破解教育发展中资金不足难题，促进学校又好又快发展。

2、更新教育观念，加大专业结构调整力度，争取开设适应社会需求的新专业，加强学生实践操作技能培训，提高毕业生就业率。

3、优化发展环境，为高学历、高职称人才的引进和培养创造良好条件。加强青年教师业务能力培养，全面提高师资队伍综合素质。

4、坚持以人为本的原则，进一步加强学生管理，制定更适于学生特点的管理制度。

5、通过“奖、贷、助、补、减、帮”六条途径帮助贫困生完成学业。

6、积极与上级有关部门联系，解决附属医院问题。

7、投入资金，重点加强三理、诊断实验室建设，更新各实验室仪器设备。学校决定在评估前修建风雨操场。

8、投资安装图书馆自动化管理系统、知识期刊查询系统。

9、加强监督，严格管理，提高后勤服务质量。

工作总结及建议【篇6】

2018年，省人大交由我厅办理的省十三届人大一次会议代表建议共77件，其中主办(含独办)19件、会办57件、参阅1件，建议内容主要涉及流域水污染治理和生态补偿、固体废物和大气污染防治、环保资金投入、环保大数据建设、基层环保队伍建设等方面。目前，我厅承办的建议已经全部按时办结，并在工作中对参阅件予以研处。承办的19件主办建议中，确定为A类的8件、B类10件、C类1件;57件会办建议中，A类21件、B类34件、C类2件，办理质量得到进一步提高。现将具体情况汇报如下：

一、主要做法与成效

(一)严格落实“一把手”责任制。我厅高度重视代表建议办理工作，厅长办公会议集体研究部署，将建议办理工作列为厅重点工作，每季度进行督办，鲁修禄厅长亲自部署及审定办理方案、答复意见。严格落实领导领办建议的要求，由鲁修禄厅长领办第1223号《关于尽快建立健全东江流域生态保护补偿机制的建议》、李晖巡视员领办第1101号《关于强化我省危险废物全过程管控，加快推进危险废物处置设施建设的建议》，同时成立建议办理工作小组，制定办理方案，确保各项办理工作按计划顺利推进。6月，鲁修禄厅长主持召开办理工作座谈会，邀请代表刘艳英、会办单位和有关地市相关人员参加，充分听取代表的意见和建议。结合该建议的办理，我厅联合省财政厅等部门在2018年以东江流域为试点，探索建立省内流域横向生态补偿机制。省财政厅联合我厅编制完成东江流域省内生态补偿实施方案呈报省政府，拟以东江流域水环境质量改善为核心，从体制机制上构建经济补偿和行政管控相结合的全流域长效生态保护补偿机制。

(二)高质量完成省府办公厅重点督办建议。我厅主办的第1101号和第1598号建议被归并为《关于加强我省危险废物全过程管控，加快推进危废处置设施建设的建议》，由省府办公厅重点督办。我厅高度重视，对建议办理工作进行专题研究并制定办理工作计划报送省府办公厅审定。成立重点建议办理工作协调小组，由厅长鲁修禄同志任组长，分管厅领导任副组长，相关会办单位领导为组员。为进一步做好建议办理工作，厅长鲁修禄同志带队对佛山等地危险废物监管及设施建设情况进行督办调研，带队赴广西壮族自治区，开展粤桂两省区危险废物联防联控合作，并调研水泥窑协调处置固体废物技术;分管厅领导带队赴上海、浙江等省市开展固体废物立法与监管调研工作;7月20日，在佛山市组织现场调研，并由副厅长陈金銮同志主持召开建议办理座谈会，邀请提出建议的代表、省府办公厅及会办单位相关人员参加，与代表进行了深入的沟通交流，充分听取代表的意见和建议。会后与代表进行多次沟通，反复征询和听取代表意见，答复时做到回应代表关切、直面存在问题并提出可操作性举措，得到了代表们的满意反馈。

(三)健全完善建议办理工作机制。一是完善制度。印发实施《XX省环境保护厅办理人大代表建议和政协提案工作规定》和《XX省环境保护厅办理省十三届人大一次会议代表建议工作方案》，进一步完善办理工作机制。二是落实责任。建立厅主要领导负总责、分管厅领导分工负责、承办处室主要负责人具体负责的工作责任机制，将办理任务分解到每个处室和每个具体经办人，一级抓一级，层层抓落实。三是规范办理。我厅严格规范从建议签收到答复等各环节的办理工作，确保办文严谨、准确。四是加强督办。确定专人负责督办，健全督办台账，列出建议办理事项清单，逐一更新建议办理动态等措施，及时协调解决办理中的难点问题，确保办理工作有序开展。五是结果公开。我厅主办的建议复文均选择主动公开方式，并在门户网站设置“建议提案办理结果公开专栏”，向社会全文公开建议复文。

(四)切实加强与代表的沟通协调。我厅注重加强与人大代表的沟通，切实做到与代表百分百沟通，通过电话及上门走访、现场调研、实地检查、召开座谈会和邮件联系等多种方式充分听取代表意见。在办理过程中，对建议内容表述不够明确的，在办理前积极通过电话、短信或者邮件等方式与代表进行沟通，进一步了解建议内容及代表的要求。对于建议中涉及的体制机制完善、现有资金安排等不能马上解决的问题，承办人员在办理过程中，积极主动向代表耐心进行解释，争取代表理解。我厅答复的19件主办件中，有9件采取了调研、座谈或者走访的方式，其余10件也通过短信、微信、电话、邮件等方式与领衔代表进行了充分沟通。在办理第1135号《关于加快环保大数据建设，减轻企业负担、助推企业主体责任落实的建议》过程中，邀请苏志锋代表参加座谈研讨会，向代表介绍我省环境大数据与互联网+环保应用建设总体方案，现场演示XX省环保大数据中心等系统及环保大数据查询、企业环保事务办理等具体功能操作，共同研究加快推进我省环保大数据与“互联网+环保”建设。

二、存在问题及下一步措施

我厅承办的人大代表建议虽然已经按期答复代表，但是在建议办理过程中也存在一些问题：一是承办人员在办理前与代表先行沟通力度不够，沟通方式有待拓宽。二是在建议办理过程中，实地调研还不够全方位，办理实效有待增强。三是与代表沟通的渠道不够畅顺。有的代表的联系电话较难接通;有的代表较长时间后才回复我厅的征询意见。四是有的代表建议内容表述不够明确，涉及职能部门较多，我厅在办理时难以准确把握建议主旨。

下一步，我厅将进一步完善和改进建议办理工作，更多地采取上门走访、邀请代表参加实地调研或者检查、召开座谈会研讨等形式，充分听取代表意见和建议，切实解决环境保护重点难点问题，同时密切关注代表对建议答复的反馈意见，在省人大常委会选联工委和省府办公厅的指导下，认真做好建议办理工作，力争让代表满意、让问题解决，进一步推动我省环境保护工作的深入开展。

工作总结及建议【篇7】

我觉得作为商场，便捷销售是最主要的，从细节为客户供给便利是最合理的提议。不能让顾客有购物不便利，在商场买东西简直就是遭罪的感受。所根据我每一天的所见我就提一下我的几条提议：

1、关于公司员工和管理方面。抓好业务培训，提高员工素质、加强企业精神礼貌建设，努力提高服务水平。抓好营销促销，缩短市场磨合。抓商品结构调整，适应市场消费需求层层分解经营指标，调动各方进取性加强资金管理，节俭费用支出。抓好消防和安全保卫工作，保障企业无事故。

2、关于公司推广方面。对于礼仪庆典公司来说，做各种高端媒体(报纸、电视、路牌等)能够，但不太适合，其不太适宜主要是因为那些主流媒体价格偏高，而此行业利润也并非丰厚，因为公司已经有了微信，所以在此我提议公司每个人是不是应当各自建立一个，加关注，推广等。能够写一些关以公司的相关情景，如公司简介、经营范围等。让我们每个人都充当起一个业务员的主角。同时在闲暇之余也对相关网站多去发贴子。这种方法可能不能带来什么大的客流量，但我相信只要长期坚持下去，必须会提高我们的知名度和客流量的。

3、关于文件打印方面。提议废纸的多次使用。虽然纸张非不贵，但今日浪费一张明天也浪费一张，一个月一年累积起来也是一笔不小的费用，所以非正规文件用纸，提议大家采用作废纸张文件的背面打印，到达节俭用纸的目的。对于这一点各部门已经做得很好了。

4、关于下班后关掉公司相关设备的问题。每一天下班后电脑是全部关掉了，但还有一些显示器和打印机还是开着的，虽然这样基本耗费不了多少电，但第二天开闸的瞬间会给机器带来必须损伤，从而缩短了机器的使用寿命，所以提议公司的每位同事下班后别忘了检查自我的显示器以及打印机是否关掉了。

5、关于公司的评比及奖励。公司即然制定了这个制度，那么是否也应当采取一个奖励制度，以激励公司每位成员为公司的发展添砖加瓦。对于提出的合理化提议者，公司经过论证若切合实际，有可行性，操作性强的。一经采纳，给予必须奖励。此奖励根据提议的优秀程度递增。

工作总结及建议【篇8】

工作总结其实最具备可看性的部分在于总结问题，提出建议。这是自我认识问题能力的体现，也为企业解决问题提供了思路。

主要问题包括：

·工作技能不足。表现为不能适应工作，不能很好的完成工作，基本技能应用不熟练。

·工作态度不好。消极，不主动，推诿等。

·工作思路不对。对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。

·工作认识不够。缺乏全局观念，对行业缺少分析，对工作定位认识不足。

·个人业绩与公司业绩不关联，绩效考核缺乏依据。具体的可量化的标准没有制定或不完善。

·工作目标没有完全达成。

·公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性，对风险的防范不足，体制不健全等等。

建议是对解决问题个人提出的可行性的最优的方案。它的提出应该依据是否有利于公司效益的原则。

建议的要点包括：

·利于公司整体和部门。

·切实的可行性。可以根据上一时期的工作量确定。

·逻辑性强，能够从结构上反映工作的流程，让人一看就懂。

·从公司战略出发，结合产业趋势，细化到部门、个人的日常行为中。

·多以量化的数据做建议的参考。

·建议应该跟自己的领导上级和平行级同事商讨确定，多方面参考大家建议。