护理优质服务演讲稿

护理优质服务演讲稿。

通过演讲稿，你可以更好地掌控演讲过程中的过渡和桥段，一篇属于自己的主题演讲稿要怎么写呢？今天小编为大家带来了一篇与“护理优质服务演讲稿”相关的文章，只供参考的阅读素材！

护理优质服务演讲稿 篇1

为什么会这样？我们全心付出，却得不到病人的理解。是什么导致了这种情况。其实我们不应该一味觉得病人难伺候，家属难缠，我们自己也应该反思。以在全国开展优质护理服务为契机，我们应该全面反省自己，先完善自己，然后才能站出来批评别人，最后才能信服口服。

21世纪的社会是一个和谐的社会，21世纪的服务是人性化的服务，21世纪的护理也应该是和谐的、人性化的。优质护理服务的宗旨是以病人为中心，对病人实施正确的诊疗，提供必要的医学照顾，它并不是流水作业，不是今天完成了多少项基础生活护理，给多少个病人洗了脸、洗了脚、洗了头，而是多少病人的需要得到了满足，多少病人的问题得到了解决。只要病人满意，我们的护理服务就是真正的优质护理服务。

为了让病人满意，优质的护理服务要求我们做好工作。首先要为病人准备一个舒适的住院环境：病室要干净整洁，空气要清新，温湿度要适宜，床单被褥清洁干燥，床边设施齐备等。

二是确保**顺利推进：这就要求我们准确及时地执行医嘱，不断提高专业知识和技能。再次做好基础护理和专科护理工作：

早晚护理、口腔护理、高烧护理、饮食护理、昏迷护理、管道护理等。另外，我们还要做好病人的身心护理：及时巡视病房观察病人病情，倾听病人现时需要，及时解决病人问题。

仅仅做好各项护理工作是不够的。最重要的是与患者沟通，实施人性化护理。所以，优质护理服务并不是一成不变地执行规范，而是和病人沟通，了解病人到底需要什么，知道了病人的需要之后才是参考规范去满足病人需要，解决病人问题。比如我们儿科，患儿基本上都有家长陪护，基本上不需要也不适合我们去给患儿洗脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的，我们要做的工作就是指导家长工作，教会家长。

例如，小儿的臀部护理，对腹泻的小儿尤其重要，我们就会指导家长便后用温水清洗臀部，擦干之后，及时更换纸尿裤，推荐家长选用透气性好吸水性好的纸尿裤。记得有位年轻母亲不会喂奶，总是发生呛咳，我们给她示范正确的喂奶姿势，喂奶后拍背的重要性，喂奶后患儿睡觉一定要取侧卧位。经过我们的精心指导，婴儿没有再吐口水和窒息。母亲非常感激我们。

好几次上夜班收了高烧的病人，医嘱要求先吃退烧药，我们提供开水，可是没有提供杯子，所以那个家属就先办入院、到药房拿药、又到外面的超市买杯子，来来回回好几趟，如果我是家属我也会急的。如果我们能提供纸杯，孩子可以早点吃退烧药，家长也不用担心这么久。我当时只好先给家属找来纱布先护理降温，把抗生素先用上。

如果重视人性化护理，就不会出现这样的尴尬局面。

去了解关心每一位病人、做到让他们都满意，我相信护理工作将会更加的庞杂，工作量也会更大，我们可能会更累，但是病人满意了，病人不再埋怨，我们会得到理解，得到更多的感激、得到更好的尊重。我们那时候说不定会重拾**的崇高，感觉一下自己的伟大，感受一下白衣天使的荣耀。如果真能那样，我相信大家还是愿意“痛并快乐着”的。

我的演讲到此结束，谢谢大家！

儿二科2011年5月

护理优质服务演讲稿 篇2

演讲发言参考范本

目录：优质护理服务一选演讲

精选保护环境演讲稿二

精选保护环境演讲稿三

精选优质护理服务演讲稿一

当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，一袭飘然白衣，是一颗纯正的心灵;一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。 南丁格尔曾经说过：“**，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。

”在开展来优质护理服务以来，我科在工作中更加强调基础护理，充分落实分级护理制度，做到人人参与生活护理。**此外，他还将定期组织全科医生总结、分析和改进工作中存在的不足，努力提高护理服务质量。在不断学习总结过程中优质护理服务以润物细无声的形式滋润着我的心田，照耀着我的天空，在爱的海洋中流淌，在生命的进程中前行。

我们是神经内科-脑瘫**中心，刚刚听到这个名字更多的家长是不解、是焦虑、是悲伤、是情不自禁的掩面哭泣，他们心中有数不清的疑惑，我可爱的孩子为什么会得脑病、这个病能治好吗、他的预后会怎样、这需要多长时间呢?那些黯然伤神的妈妈总是在重复着“我的孩子是那样的小那样的瘦弱，他刚刚来到这美丽的世界就要经受这样的痛苦，扛起这样的重担。

这时我们会不厌其烦的健康宣教，耐心的回答着家长的各种问题，我们用各种语言方式，如打比方、举例子晓之以情动之以理的方式站在家属的角度考虑问题，或解释或安慰使他们躁动不安的情绪逐渐平稳。我们通过心理护理逐渐让他们了解病情，接受孩子心理上有病的事实，同时树立战胜疾病的信心。但在临床我们也会有因家长烦躁不理解随之而来的抱怨甚至谩骂，但纵使受了委

屈，我们的脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露，能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望! 作为一名**，我们要拥有博大的胸怀，去承受更多的不可能!

无数个阳光明媚的早晨，我们聆听**碗的协奏曲；无数个不眠之夜，我们感受交响乐的起伏。那漫漫黑夜，月光散落在窗台映衬着孩子一张张熟睡的脸庞，他们是散落在人间折翅的天使，等待着重新飞翔!轻轻的盖上被踢了的小被子，叫一叫被孩子含着乳头熟睡的母亲，摸一摸体温不稳定孩子的额头…我们爱与被爱着。

我深知创优无止境，服务无穷期，所以我们在临床工作中时刻践行，在累与苦中我享受着呵护生命的快乐，同时也体会到了自身价值的意义。小孩的屁股就像六月的天气让人琢磨不定，记得有一次孩子饿了哭得厉害家属让我帮她抱孩子他去漆奶粉，刚刚抱着没一会我就闻到有股味道这一看我的手上身上都是大便，孩子的奶奶着急的连忙道歉，说要帮我洗衣服，我马上微笑的摇摇头说：“阿姨你赶快给孩子换一换孩子现在应该不舒服，我的衣服没事的。

孩子奶奶感激的眼圈泛着泪花，我的心也是暖暖的，第二天我又被他拉了一身，但我知道我不会畏惧，这是天使的给予。

我们在爱的世界里成长，每天在汗水的土地上努力工作。当孩子蹒跚地走向你，拥抱你，当孩子第一次低语

喊你妈妈，当孩子跟你眼神交流向你微笑，我们与你有着共同的感受那是心灵深处迸发的喜悦，那是久旱的土地喜迎甘露。 感恩感谢与你同行我的生命更加夺目，感恩感谢与你相伴我的人生更加充实。选择护理事业我无怨无悔。

精心护理除痛苦，深切关怀解忧愁。“用心服务，真情你我”!让梦想放飞、让真诚做伴、让信念同行，让我们为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望吧!

【优质护理服务演讲稿】

各位领导、各位评委、各位护理同事：

在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。她们每天忙碌穿梭于病房，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。作为泌尿科护理团队的一员，我在工作，经历和感受。

以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌，她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨，润物无声，悄然医治着每一位患者的心。

护理优质服务演讲稿 篇3

优质服务演讲稿

尊敬的领导及家人们，大家下午好！感谢你们在百忙之中还抽空来此，与我一同分享我的工作心得，不胜感谢！我，是来自皇马假日中餐厅的营业员XXX！

今天，我演讲的主题是：以心交心，创优质服务！在开始我的演讲之前，请允许我先提两个问题：

一、什么是优质服务？

其实我们心里都有一定的答案比如说：服务技能、菜肴、环境、设施设备等等，都和优质服务有所牵连，但似乎又都不是关键，所以对于这个看似简单的问题，却也难以解释清楚，那么用一个很通俗的语言来说，那就是：客人满意了，就是优质的服务！客人不满意就不能称得上是优质！

二、那怎样的服务才算是优质的呢？

细致？周到？热情？这些文字的东西解释得太多了，枯燥，乏味，且不容易理解，下面让我们先看一个例子： 记得有一次，一对新人来到我们酒店看婚宴菜单，价格便宜的，他们觉得菜不够好，菜品好的，他们又嫌价格太高，于是我们仅为他们调了一道菜，加了几百块钱，并向他们解释说明了一番缘由，他们听了觉得很合理，当场就定下了那款菜单，就这样，我们不仅给足了客人

面子，还在无形中为酒店增加了收入！

那，是不是就意味着优质的服务就一定要有一流的设备和一流的人才呢，那也未必，优质服务其实代表的是一种心态，记得刚来营业部那会，我们没有漂亮的香槟塔，没有X展架，没有蛋糕座，可是现在这一切我们都有了，这是因为我们有一个良好的服务心态，当客人提出意见时，对的，我们就虚心改进，不对的，就当是提醒，开心接受，因为，只有在不停的改进与淘汰中，我们才能更加进步，而无论在什么岗位，我们都应该用心去服务，用心了，还怕做不好吗？

在这里，请允许我做一个调查，我的问题都很简单哦，恳请家人们多多配合：

1、我们都知道1月1日是元旦，五月初五是端午节，6月1日是儿童节等，八月十五是中秋节！可是谁能告诉我3月5日是什么节日呢？

（学习雷锋日）

2、说到雷锋，我们脑海里的第一反应是什么呢？

（对，乐于助人）

3、如果你在过马路时，看见一位非常需要帮助的老奶奶，您会帮助她吗？

（我想这应该是一个不容置疑的问题，而

不应该有这么多不同的声音）

4、在工作中你们觉得累吗？开心吗？

（我想，累和不开心这是大部分工作者的心

声）

感谢家人们的配合，我的问题问完了，我想你们一定很纳闷，今天我们演讲的主题是优质服务，和乐于助人有什么关系，现在让我一一为你们解答

熟话说： 态度决定一切，优质服务很大一部分因素就取决于服务员，因此我们只有在提高个人素质的前提下，才能提供优质的服务

关于雷锋，人们流传着这样一句话：雷锋出差一千里，好事做了一火车，可想而知，他为人民服务所做的事并不亚于我们的工作，为什么他却不喊苦叫累，反而这么开心呢？我想这和他的精神有关，所以，我提倡在酒店内发扬雷锋精神！

那何为雷锋精神？请听我细细道来：

雷锋精神内涵之一：奉献精神

我们是假日的一员，是假日企业给了我们展现个人风采的舞台，我们应该怀着一颗感恩的心去工作，把客人当做我们的上帝，乐于奉献自己的每一份力量，让客人开心而来，满意而归

雷锋精神内涵之二：“钉子”精神

我们选择了皇马，就应该认真对待自己的工作，做到干一行、爱一行、钻一行，立足本职，尽职尽责，努力以钉子的“ 挤 ”劲和“ 钻 ”劲，使自己成为工作的内行。雷锋精神内涵之三：“螺丝钉”精神

谦虚待人，谨慎做事，甘于平凡，从点滴做起，从小事做起，服从上司的安排，把自己的拼搏精神溶入到假日企业的大家庭中，立志在平凡中干出不平凡的业绩，乐于做一颗永不生锈的“螺丝钉”。

雷锋精神内涵之四：勤俭节约精神

皇马刚开张，各方面尚且都还未稳定，在我们努力打基础的过程中，开源节流，珍惜每一滴水，节约每一度电，做到经营、管理双丰收！

而做到了以上的这些，你们就会和雷锋一样优秀，生活也过的丰富而开心！服务质量自然也会节节高升！

花儿凋谢了，但留下了缕缕幽香，蜡烛燃尽了，但留下了一片光明，时间过去了，但皇马成长了，我希望，在座的各位，在我们身后，也能留下精彩华章！

我的演讲完毕,祝福假日的每一位！

护理优质服务演讲稿 篇4

优良学风班申报材料

好的学风，好的班风，首先决定于班集体如何将个体以强大的凝聚力组成有机的整体，团结奋发。这是班委一直关心和关注的问题。个人的进步固然重要，作为班集体来说，要形成一个优良的学习氛围，共同进步，更为重要，更具意义;加强同学们的政治思想学习,端正同学们的学习态度,坚持思想基本原则,遵纪守法,崇尚科学,避免违反法纪校规的重大事件发生.

为了全面贯彻党和国家的教育方针,培养同学集体主义观念和团结奋进的精神,创建良好的育人环境,促进优良学风的形成,更好调动全院同学的学习积极性,引导同学刻苦学习,奋发成才,促进同学全面发展,在学院领导和老师的关怀和指导下，农学院农学一班全体同学在本学年将积极配合全体班委做到优良学风班的评选条件,全体同学将齐心协力建设好我们的班集体，向院领导申请本学年的优良学风班评选.我们将在本学年努力做到优良学风班的评选条件:

我们08级农学一班下学期以来同学们在班委会,团支部的领导下团结拼搏,与时俱进,取得了优异的成绩.我们班建设成为院里第一的班级,我们30个兄弟姐妹就是这么想这么做,并继续为此努力拼搏奋斗的.我们班在政治思想,学习道德品质,工作效果,心里生理状况,班机形象等各个方面塑造自己完善良好的学风好的班风.

首先决定班集体来说,要形成一个优良的学习氛围,共同进步更为重要,更具意义.我们班班干部正式在同学们努力配合以下以此为中心开展工作的.

在搞好班级活动的同时,们没有忘记过自己是农学院的一份子,全班同学积极参加各种社团活动,集体活动,展现了当代大学生非凡的精神风貌.大家积极参加学院举办的各场学术报告会,不断拓展自己的视野,丰富自己的内涵.比如在学校运动会上我们全班同学积极踊跃参加各项活动,参加的运动员们都努力拼搏为学院取得了好成绩.

由未积极参加的学生组成的啦啦队，为运动员加油助威，成为先进的啦啦队

在班里开展的评选党员积极份子活动中,我班同学,积极递交入党申请书,踊跃参加评选活动,但因数额有限虽未能全部入选,但是同学们在日常生活当中都以党员的标准严格要求自己参加一系列的日常活动.积极参加院系党校学习,积极向党组织递交思想汇报.

还有,我们的特木其勒,梁斌斌,阿拉坦乌拉,萨其拉胡,包海军等同学参加了系里的篮球大赛.他们用自己的活跃技术和坚持到底的性格来争取了院里的第三名.

通过一些宣传资料和一些文体活动,明确同学们的学习目的性,端正学习态度;在学习中努力做到勤奋刻苦,认真严谨地对待每一个教学环节,班长、学习委员、课代表积极向任课教师反映同学们对教学的意见,配合教师一道完成各项教学任务.稳定同学们的专业思想,热爱所学专业,积极开展巩固专业思想的各种主题活动,积极参加各类社团组织和科技学术活动. 全班学生自觉遵守《学生手册》中的有关规定,做到不无故迟到、早退、不旷课,不抄袭作业,考试中无舞弊行为.

全班同学互帮互学,团结进取的学习氛围,有团结协作,以身作则,秉公办事和发挥骨干作用的班干部队伍.班集体凝聚力强,做好文明宿舍建设、青年志愿者活动、社团实践活动,并形成总结材料.

在学风建设上,我们班同学在经理过初入大学的迷茫后,开始有目标的,科学的,有效投入到紧张的大学生活中,自我定位,自我选择,自我培养,自我约束能力都有了很大的提高.大家结伴上自习,共同**问题,相互鼓励,经常交流学习的蔚然成风.在一学期的学习生活中,大多数同学都取得了令人可喜的进步,所有同学都从刚入校时的不会学习,不适应新的学习模式的困境中走出来,适应了大学特有的学习方式.

为了在专业四级的考试中取得好成绩,我们班的萨其拉胡,温都日木拉,艾容,王宝音德力格尔利用晚自习时间在校园里的英语辅导班上课,提高自己的英语成绩.还有我们班的海日汗同学利用周日的休息时间辅导计算机二级,现已考完但是成绩还未出.

我们班是一个温暖和谐的大家庭,聪明伶俐,活泼坚强是我们班的最大特点,全班共三十人,其中男生共12名,女生共18名.团结,勤奋,求实,创新是我们的班级宗旨.时间面前紧迫感是我们的班训.

班训和宗旨时刻督促鼓励我们全体同学不断进取,争先创优.上学期我们班同学在院领导及班主任的带领下,认真学习,努力工作,取得了较大的成绩.

政治风气健康向上,本班同学思想进步思维活跃,积极想党组织靠拢.班级上下纪律严明,为配合学校校园秩序整治,规范学生行为习惯,强化学生纪律观念,本班开展纪律教育活动,积极传达院各种文件,进一步加强班级建设使班级管理工作进一步规范化制度化,以共建文明班级,上学期以来,本班没有任何触犯规律,违反学校规章制度,违反院管理原则的迹象,无人受过校记,团记处分,每个人都严守纪律,积极学习法律知识,学习校规校纪,且本班学风良好.

一个班集体能取得如此优秀的成绩,背后一定有一个好班主任和一个功能健全,热心为同学服务的班委会.我们班主任乌兰巴特尔老师关心班里的每一件事情,深入同学之中了解同学们的生活情况,给予我们学习与生活上的帮助. 回首过去的一年，有成功，有失败，有欢笑，有泪水，但更多的是收获。

我们用辛勤的汗水成就了今天小小的成绩，但是我们知道成绩是属于过去的，我们是属于未来的，而未来的路在我们脚下。我们将继续满怀信心，充满激情，不骄不躁，按照我们的“班级文化”继续向更高更远的目标共同迈进。明天的天空晴朗，生活在明天的学生朝气蓬勃，明天的天空广阔，生活在明天的学生大展身手

优质护理服务演讲稿

当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。

记得有人说过：创造卓越的永无止境，永无止境的服务。我们每位医护人员也深知：

患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵“满足患者日益增长的服务需求，我院本着”一切为了病人“的服务宗旨，以”探索顾客愿望，满足顾客期望“为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。

为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为提高医疗水平，引进了先进的仪器设备，完善了各项设施；为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。

我们的职业被人们遵称为”白衣天使“，而我就想做病人心中称职的天使。怎样才能发自内心，把工作做的更好？好，即完美。

完美的工作需要我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了。根据我自己的经验，我真的意识到我们的工作是多么的辛苦、疲惫和重要。打针、送药、铺床、输液，在痛苦中感受关爱生命的喜悦；**在疲劳中体验自我价值的意义。

在血迹斑斑的伤口旁，我们走过了青春的火热；在白色的空气中，我们用真情去衡量无数个夜晚的长度。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。

当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然很难，但无论多难，都不会改变我们的服务志向，因为我们有优秀的榜样、坚定的信念和南丁格尔精神。作为一个能够继承南丁格尔事业的人，我们充满了前所未有的激情。

岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的**全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看**姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。一年，十年或二十年怎么样？

中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路和登顶之路。我们脚下的路能和它相配吗？我想，答案是肯定的。因为这条路也用爱、坚持、奉献和牺牲来书写里程和路标。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少了对病人的关怀；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是你不想浪漫，而是你想让更多的人幸福。不是你不爱你的家庭，而是你不能放弃你对这个职业的关心。

他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情和爱心。

曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是**，拉上人生帷幕的人也是**。“是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是在这个城市里一直生活的人。我们是关注健康和爱的使者。

我们在平凡的岗位上体现**自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。

护理优质服务演讲稿 篇5

篇一：优质护理服务护士演讲稿范文

当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵医学，教育网收集整理”满足患者日益增长的服务需求，我院本着“一切为了病人”的服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境;为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施;为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。

我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。

当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。

岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学，教育网收集整理登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗?我想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情和爱心。

曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。

优质护理服务演讲稿篇二：忽如一夜春风来，千树万树梨花开

尊敬的各位领导、各位评委，下午好!

今天我演讲的题目是：忽如一夜春风来，千树万树梨花开。

五月的风，温暖和煦，五月的风带来四溢的花香，五月的白衣天使，身姿更加轻盈，步伐更加矫健。关于护士，人们有很多赞美的语言和生动的比喻，而在我内心深处，始终有这样一片花海，它洁白似雪、飘逸如云、芬芳若酒，对!这是一片梨花的海洋，不知何时，每当我和我的同事身着一袭白衣，脚步轻盈的在病房忙碌、穿梭时，我的眼前，总会浮现这片美丽、圣洁的花海。

曾几何时，面对复杂的护患关系，面对一些人的误解甚至挑剔，这片花海沐浴在凄风冷雨中，不再娇艳动人。“忽如一夜春风来”，随着优护工程的全面启动，护理工作的重要性再次被大家认识到，人员配齐了、后勤保障跟上了、护士们的积极性增加了、干劲更足了!沐浴在和风细雨中，护理队伍——这片洁白、飘逸的花海，再次绽放出迷人的芬芳!

不是吗?您听：……您看:

……

最后，我想说：忽如一夜春风来，千树万树梨花开，这是优护工程的实施带给护理事业的美丽景象，但花期苦短，只有我们付出更多的努力，才能让眼前的这片花海开的更灿烂、花香更浓郁，并最终结出累累硕果!

演讲结束，谢谢大家!

篇三：优质护理服务示范工程创建活动护士演讲稿

南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使。”我当时很疑惑，没有翅膀怎么会是天使?将信将疑中，选择了护理这个职业。

春华秋实，岁月变迁，转眼间工作已经五年了，日子这样平淡无奇的过着，忙碌充实的上班下班，带着千篇一律的微笑，为病人做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没-

有过多的交集。

我以为日子还会一如既往的继续下去，直到卫生部136示范工程的出现。

卫生部将在全国开展“优质护理服务示范工程”活动，简称“136示范工程”活动的主题为：“夯实基础护理，提供满意服务，”目标是：“患者满意，社会满意，政府满意。”安徽省立医院是试点医院，而我所在的科室是136示范工程试点科室，这是何等的光荣和荣耀!

我想，它或许是我们人生中的一个转折点，无论是工作上，还是思想上，我们唯恐自己做的不够好，辜负了这份荣耀。

带着忐忑不安的心情，开始了新模式下的第一次的工作：

有点生疏，有点慌乱，病人的表现是：有点惊讶，也有点惊喜!在紧张中，忙碌中，结束了一天的工作，发现腿好酸，晚上睡眠变得特别好，劳动，真的是促进睡眠的一剂良药。

第二次工作：

因为睡眠好，自然是精神抖擞，也不像第一天那么生疏，主动的和病人问好，搀扶着他们在床边行走，我感觉他们已经欣然接受了我的帮助，有一点喜欢我了，心里有一点小小的欣喜。

第三次工作：

为一个病人洗头，用吹风机吹干，看到他头上斑驳的白发，突然一阵心酸，和我父母一般的年纪，无情的病魔正在肆虐着他的身体，我突然感觉自己像一个女儿正在为自己的父亲，做这件事，动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎么答理的他，在我给他洗完头之后，居然对我露出了笑容。他和我说了家里的一些事，说他的老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感激的表情，虽然他没有说谢谢，但我知道，对于我一个小小的举动和帮助，他很感动，所以才会愿意和我分享他的心情。对我来说，这比一句脱口而出的：谢谢，来的更为珍贵。

我从来都不知道，自己这样一个小小的举动，可以轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人因为遭受身体上和精神上的双重痛苦，所以无论他们怎么样的生气或无理取闹，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之后，并没有去关心他们，所以从未曾走进他们的心里。

还有一件事，让我感触很深：一个手术病人的家属对我说：上帝为你关上了一扇门，必定会为你打开另一扇窗。我很意外，因为这是我的人生格言，我就问：你怎么知道?我胸牌坏了，今天又没有带胸牌。他说：你的服务态度真好，我看着你的样子，在墙上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你们省立医院的护理人员和医生的服务都是屈指可数的。

看到我在病房里忙碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你今天累坏了吧?我说:不累呀。体力上是有点累，但精神上是愉悦的，我知道，她是真的关心我累不累，正因为这种关心，我才不会觉得累，因为我觉得我做的这一切，都是值得的。

我和我的同事们，比以前更忙碌了，但我们收获了很多感谢，感动和感激。我们每个人，好像很快的适应了这种工作模式，全心全意的为病人服务，我们像一只只勤劳的小蜜蜂一样，辛勤的劳动着，我们比以前更快乐了，我们找到了人生的价值，因为我们的工作，给病人传递的是温暖和无微不至的关心。

没有翅膀的天使，是美丽的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我们，做着平凡，琐碎的工作，依然是流动在病房里一道靓丽的风景线，期待成为一缕阳光投射到病人心里。

没有翅膀的天使，平凡却很伟大，直到今天，我终于相信了—南丁格尔这位先驱曾经说过的话。

护理优质服务演讲稿 篇6

优质护理服务演讲稿尊敬的各位老师：下午好！

我院护理部为全面提高护理质量，将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者，开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、**细心、解释耐心，征求意见虚心”的“五心服务”标准开展护理工作，并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩，受到了病友的广泛好评。

内分泌内科护理人员在牢固树立“五心”服务意识的基础上，以“三前、八声服务”做为具体的行为准则。针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务，营造了融洽的护患关联，提高了病人对护理工作的满意度。个性是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。

春季是糖尿病足的季节，越来越多的患者需要换药，这使得繁忙的日常护理工作更加繁重。上午做完常规护理工作后，已经11点了，队长彭富琴正准备给一位老人换药。她轻轻地打开敷料，病人严重感染的脚趾发出恶臭和头晕。

老大爷有些不好意思的说：“没想到穿一天皮鞋，打两个水泡，就烂了一只脚，还这么臭┉┉”彭老师连忙安慰他说：“没有关联，糖尿病足的恢复需要一个过程。

为了保护您的脚，您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在愉快的交谈中，彭老师熟练地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条，每一个细节都一丝不苟，最后贴好了最后一张敷料。看着彭老师额头上微微渗出的汗珠，老大爷感动的说：“重医的**不光技术好、态度好，还耐心解释，教会我不少知识呢！

”除了糖尿病足带给病人的痛苦之外，由于糖尿病是一种目前无法**的终身性疾病，各种并发症严重影响病人的生活质量。患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的高低以及使用药物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。为了提高患者的自我管理水平，减少并发症的发生，帮助患者适应疾病带来的生活方式的变化。

内分泌科开展了多种形式的糖尿病教育活动。

在刘智萍的带领下，邓吉容负责护师工作，刘秀容利用周末休息时间开展糖尿病教育。将“五心服务”完旨贯穿于我科特色糖尿病教育中，为糖尿病病友讲解饮食控制、户外**、血糖监测等多方面的自我保健知识。在糖尿病综合课的课堂上，护师刘秀容正在耐心讲解如何正确注射胰岛素。

病人不停的提问，“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是耐心的讲解了一遍又一遍。为了帮助患者掌握正确的胰岛素注射方法，刘先生亲自示范，并拿针扎自己。通过详细的讲解和生动的演示，患者最终掌握了正确的注射方法。

在开展“五心服务”活动中，内分泌内科全体护理人员不仅仅精心护理、细心**解除病人躯体的病痛，耐心讲解教会病人各种自我保健知识；还用心为病人争取家庭的支持、社会的关爱。

去年元宵节，病情稳定的病人大多请假回家团聚，病房似乎有点冷。突然，一个熟悉的身影蹒跚地走向**车站。仔细一看，原来她就是内分泌科的老病人——赵婆婆。护工小杨急忙迎上前去，一手接过她手里的包袱，一手扶住她颤巍巍的身子。

值班*为赵婆婆安排了一个好客的房间。经过询问，得知赵婆婆担心儿子和女儿，因为他们都生病住院了；由于没有人照顾她，她的病情再次恶化。在这个元宵节，80岁的赵婆婆感到悲伤和孤独。

得知这一状况后，大家都很着急地为赵婆婆想办法，经过一翻周折，最后联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友，圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆激动的告诉其他病友：“重医就像我的家一样，医生**就是我的亲人啊！

”看到她紧锁的眉头最后舒展开来，病情也一天天好转，全体护理人员都由衷的感到高兴。

在内分泌科，像赵婆婆这样感受天使般的爱和护理人员的家庭般的关怀的病人比比皆是。咱们将继续按“五心服务”标准开展护理工作，传承南丁格尔精神，像红烛一样燃烧自我，照亮别人。

优质护理服务演讲稿大家好：

在这个阳光明媚的日子里，我很荣幸能有这个机会站在这个讲台上给大家演讲

我演讲的主题是促进优质护理服务，促进护理事业的发展

在二十一世纪里共建和谐社会理念人性化服务的倡导早已深入人心随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强，人们对质量和服务有了越来越高的期望值，因此，提升护理质量，势在必行，而且，市场的竞争促使咱们改变护理观念，探索新的护理方法，：“护理是一门艺术从事这门艺术需要极大的心理准备”这是对护理工作的崇高赞誉也是对护理工作的最高要求

在提高护理水平的同时，倡导优质护理服务，必将改善我院的创业环境

优质护理服务理念并非夸夸其谈或是纸上谈兵其实他一向体此刻咱们日常工作的一言一行当中

所谓“当下一线体”护理工作准确到位是人性化护理

对病人对一点明白少一点埋怨多一些笑容少一些冷漠

南丁格尔女士曾赞誉道：“**是没有翅膀的天使是真善美的化身”

身为一名**，当听到别人奖饰我为白衣天使时，我为自我的职来感应骄傲，春秋轮回，岁月如梭，回首回头回忆自我几年来在护理岗位上渡过的日日夜夜，所做的点点滴滴，我感伤万千，这些年来我深深地体味到：护理工作在苦和累中描画尊贵、锻造辉煌。虽然护理工作经常加班加点、经常正因不能提纲契领而蒙受白眼，但是当我看见那些患者把性命奉求给我的无助的眼神，当我看到自我用百倍的尽利巴一个性命弥留的患者从衰亡线上拉回到性命的春天时，面临那些失踪而复得的性命，那些来之不易的欢笑，我就会感应欣慰，我就会感应无憾，我更会感应无悔。

“天使”是传说中仙人的使者，是愉悦和暖和的象征。咱们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对**形象美和内在美的密意赞誉。一件白衣服是一颗纯洁的心；一顶独特的燕子帽是保护生命的重要任务。

无数个阳光明媚的早晨，让我们来听听**碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，咱们感应感染保留和衰亡的交响乐章。是**的双手迎接性命的降临；是**与病魔抗争；是**陪同苍白的性命。拉开人生帷幕的人是**，拉上人生帷幕的人仍是**。

痛苦是白衣天使亲切体贴的关怀

记得有人说过：创造卓越的永无止境，永无止境的服务。咱们每位医护人员也深知：

患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。因此咱们时刻将南丁格尔“燃烧自我，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。

咱们的职业被人们遵称为”白衣天使“，而我就想做病人心中称职的天使。怎样才能发自内心，把工作做的更好？好，即完美。

完美的工作需要我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经历中，我真切的体会到咱们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、吃药、铺床、输液，在苦涩中感受关爱生命的乐趣；**、**、白天、黑夜，在累中体会自身价值的好处。

在血迹斑斑的伤口旁，我们走过了青春的火热；在白色的空气中，我们用真情去衡量无数个夜晚的长度。咱们在亲人的期盼里，把自我奉献给了一个个身患疾苦的病人。

当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每一天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然工作很辛苦，但无论多辛苦，都不会改变我们的服务志向。因为我们有优秀的榜样，坚定的信念和夜莺的精神。我们作为**能够继承南丁格尔的事业，我们的心中充满了前所未有的激情。

岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的**全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不坚信，但是请您看看**姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。一年，十年或二十年怎么样？

中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路和登顶之路。我们脚下的路能和它相配吗？我想，答案是肯定的。因为这条路还镌刻着爱、坚持、奉献和牺牲的里程和路标。