导游自我鉴定

导游自我鉴定。

对于自我鉴定的撰写你是否感到迷茫呢？自我鉴定，主要是指对自己一段时间内的学习、工作取得的成绩进行总结评价。为了您的方便大学生范文网的编辑编辑了这份专业的“导游自我鉴定”，建议你将这个链接分享到社交媒体帮助更多的人获得帮助。

导游自我鉴定 篇1

学习旅游管理专业快要四年了，学校在大四上学期为我们安排了一系列专业实训课，是我们旅游管理专业教学计划中重要的实践教学环节。导游是旅游服务中一个重要的组成部分，它是一种专业性的服务工作，在旅游活动中起着重要的作用。通过导游实训的学习，可以更加了解导游这个行业。

我们小组抽到的景点是夫子庙风景区，夫子庙是中国四大文庙之一，有江南贡院、乌衣巷、大成殿等特色建筑，是著名的秦淮名胜之一。在讲解之前，小组长做好了路线的规划与分配，小组每一位成员都精心准备了自己讲解部分的导游词。到达夫子庙后，首先开始讲解的是徐庆颖同学，她很详细生动地为我们介绍了秦淮特色小吃，听得小组成员都垂涎欲滴，整个夫子庙的导游讲解实训在轻松愉快的气氛中开始了。虽然没有按照我们事先准备的路线进行讲解，但是小组成员仍然配合默契，衔接的很好，老师也在仔细聆听同学们的讲解，详细记录。我重点讲解的内容是大成殿内玉兔泉古井和四块碑刻，由于受条件所限，我们只能站在殿外讲解，不能带领大家进行实地参观游览，看到前面同学的讲解和服务，我一直在提醒我自己，要像他们一样，为大家提供更好的导游服务。我首先简单地做了一下自我介绍，可能由于我性格比较内向，平时不太善于与人交流，在讲解的时候比较紧张，不敢直视老师的眼睛，我一直在努力克服自己的紧张情绪，提高自己的音量，让大家听得更加清楚。中间有一段可能有些忘词，我意识到不能长时间回想忘掉的讲解内容，立马跳过，接着往下讲解，慢慢地缓解了一些紧张，结束了我的讲解。反思我的讲解过程，我可能在讲解过程中有一些拘谨，有点只顾着讲解内容，而忘了一些导游在讲解过程中应该具备的服务技能，可能给人造成了一种背诵导游词的感觉。最后，在全部讲解内容结束后，两位老师也对我们的整个讲解过程进行了点评，老师认为我们小组在讲解中准备的比较充分，讲解质量较高，但是在讲解过程中要增添一些导游讲解的基本服务，给游客提供更好的导游讲解体验，导游讲解实训的课程顺利结束。

实习心得

通过这次实训让我对导游工作有了深刻的体会，主要有以下几个方面。

首先我认为导游在讲解之前一定要注意自己的仪容仪表，有礼有节，给游客留下良好的第一印象。

其次，我认识到导游讲解并不是一件简单的事。在讲解时，导游不仅要对自己的旅游线路十分熟悉，还需要很强的沟通能力，讲解要生动引人，为游客提供优质的讲解服务。以前，我只是简单地认为导游讲解最重要的是熟记景点讲解材料，就能成为一名合格的导游。经过一段时间的专业知识学习和实地讲解训练，我发现导游不仅要熟记景点的导游词，还要具备广泛的基础常识，明白游客想要听什么样的内容，听怎样的讲解，而不只是呆板的背诵导游词。而且导游给游客讲解不能仅仅只是单纯地讲解，而是要像在和朋友聊天，可以适当地在讲解过程中穿插一些关于景点有趣的小故事和笑话，提高游客的兴趣。

第三，导游在讲解的过程中，要学会用眼睛说话，这点也是我在讲解过程中比较强欠缺的地方。讲解的过程其实也就是导游与游客交流的过程，一定要学会用眼睛交流，眼睛是心灵的窗户，时刻注意游客的举动和表情，游客才会感受到导游对自己的尊重和导游的真诚，自然而然对导游产生信任，导游也可以充分了解游客的需求。

第四，在讲解过程中一定要时刻保持微笑，微笑能让游客保持愉悦的心情进行游览,拉近游客与导游之间的距离。

第五，在讲解的时候，一定要注意自己的动作姿势，在适当的时候做出合适的引导指示动作，能集中游客的注意力，让游客更加了解讲解内容。第六，导游要具备很强的随机应变能力，在导游过程中，肯定会遇到一些突发事件，导游要随时保持一个清醒的头脑，随机应变，保证游览活动的顺利进行，就像在这次的讲解实习中，我们虽然临时改变了路线，小组成员也随机应变，配合默契，顺利完成了讲解任务。

最后，最重要的一点是作为一名导游要具有强烈的责任感和服务热情，在导游过程中，随时注意游客的各种动态，以饱满的服务热情为游客提供高质量的服务，尽职尽责。同时在这次愉快轻松的导游实习的过程中，老师与同学的交流更多，拉近了老师与同学之间的距离。

总结

导游是非常锻炼人的一个工作，它能密集地接触到各个阶层的人，面对各种挑战，能在短时间之内学到很多社会的为人处事之道。这次导游讲解实习让我发现了自己的许多不足，不仅仅是在讲解过程中存在一些问题：过度紧张、姿势僵硬拘谨、不注意游客的感受等。也从侧面反映出了我在语言沟通和人际交往能力上存在的不足，提醒了我要多注意这方面的锻炼，即使以后不从事导游这一行业，也要在与人交流的过程中，调整心态，克服紧张与恐惧感，大胆地表现自己，良好地与人进行沟通。实习就是接触社会的过程，这次实习让我认识到了理论与实践相结合的重要性，我会在这次实习中，总结经验，不断提升自己，为自己以后的工作打下牢固的基础。

导游自我鉴定 篇2

时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。这个暑期，我们就要面对一个体验社会、正视社会、适应社会的挑战——实习。经朋友的帮助，我有幸在云南中青国际旅行社进行为期三个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会。

下面简要的说一下通过这段时间的实习所得到的心得体会。 20xx年7月20日——20xx年10月20日，我在云南中青国际旅行社进行了为期三个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。

在这三个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。云南中青国际旅行社有限公司是中国青旅集团下属分支机构，属中青旅集团在云南的唯一一家直属企业，它是经国家旅游局首批批准的旅行社。公司自成立到今，积累了丰富的经营和管理经验，多次被省、市旅游局评为行业先进企业，曾荣获全国旅行社二十强，云南旅行社十强企业称号。

云南中青国际旅行社有限公司热忱为社会各界人士提供、办理、组织接待全国各地旅游活动，承办各类大、中、小会议的云南会议接待会务服务工作和云南商务观光考察、活动。协办单位、团体的外出度假、疗养活动。

导游自我鉴定 篇3

我性格开朗、为人诚恳、待人真诚、乐观向上、头脑灵活。并且在大学三年来，一直担任学习委员和翻译实践课负责人，在组织翻译实践课和协调师生关系的工作中，使我得到了许多锻炼，特别是在沟通方面。现在的我接受能力较强、拥有较强的组织能力和适应能力，做事有上进心，不怕辛苦。我的座右铭是“当目标确定后，专注、坚持、征服”和“玉不琢，不成器。人不学，不知道”

我憧憬做一个事业成功的人、能带快乐给身边人的人。

家居/室内设计/装潢

客服专员

1、部门新员工的培训

2、部门员工的考勤记录，汇总上报，协助领导进行员工薪酬的制作和发放

3、部门固定资产管理及每月财务预算

4、所有店面签约合同档案的存档规整

5、客户礼品赠送的统计、对接和回访

6、客户进店、定金、签单的周、月报表统计

7、客户返款的办理

8、活动签到统计整理、活动派单

9、投诉、报修的受理及四个验收阶段客户回访

导游自我鉴定 篇4

作为一名旅游导游，我深知自身在工作中的重要性。作为游客的引领者和旅行体验的提供者，我的自我鉴定至关重要。在这篇文章中，我将详细描述并生动地展示我作为一名旅游导游的自我鉴定。

我相信一个出色的导游应具备广博的知识和良好的沟通能力。作为一名导游，我将会通过自己针对不同目的地的深入研究来确保对该地区的了解。我会主动掌握一系列包括历史、文化、地理和环境等相关知识。这样，当我带领游客游览时，我能够生动地讲述各个景点的背后故事，并向他们提供有关风土人情的深入了解。

一个出色的导游应具备丰富的经验和卓越的组织能力。在旅行过程中，我将会细致入微地计划和组织每一项细节，以确保整个行程的无缝衔接。作为一名导游，我将会预先安排好景点的次序、游览时间和交通安排等，以便游客能够充分利用宝贵的时间并尽情享受他们的旅行。

并且，我相信一个杰出的导游应具备耐心和友好的态度。旅行中可能会遇到各种挑战和困扰，如行程改变、长时间候车或游客的特殊要求等。作为一名导游，我将会细心倾听游客的问题和需求，并以耐心和专业的态度回答他们的问题，并尽力满足他们的需求。

一个优秀的导游应具备危机处理和团队协作能力。在旅行中，可能会遇到突发事件或游客的紧急情况。作为一名导游，我将会冷静地处理这些紧急情况，并与相关当局进行紧急联系。我还将与旅行团队的其他成员进行紧密协作，以确保旅行过程的顺利进行。

作为一名出色的导游，我将会以示范和激励的方式来引导游客。我相信以身作则的力量，通过在行程中展示积极的态度和热情，我能够激发游客们对旅行的兴趣和热爱。通过精心设计的讲解和互动活动，我将会让游客们参与到旅行中，并鼓励他们体验和探索新的事物。

作为一名旅游导游，我将会努力发挥自己的全部潜力，并以积极和专业的态度来担任这个职务。通过广博的知识、卓越的组织能力、友好的态度、危机处理和团队协作能力以及激发游客的能力，我相信我能够成为一名出色的导游，为游客们提供难忘的旅行体验。

导游自我鉴定 篇5

大学生活转瞬即逝，转眼之间，作为导游专业的我即将告别大学生活，告别亲爱的同学和敬爱的老师，告别我的母校——×××大学。美好的时光总是太短暂，也走得太匆匆。如今站在临毕业的门坎上，回首在×××大学导游专业学习和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

本人在导游专业老师的教诲下，在导游班同学们的帮助下，通过不断地学习导游专业理论知识和参与导游专业相关实践活动，本人导游专业素质和个人能力得到了提高，完全符合×××大学

对导游专业

学生的毕业要求。

在思想品德方面：在×××大学导游专业就读期间自觉遵守《×××大学导游专业学生行为准则》，尊敬师长，团结同学，关心集体。通过大学思政课学习，我学会用正确理论思想武装自己的头脑，树立了正确的人生观、世界观、价值观，使自己成为思想上过硬的导游专业合格毕业生。

在导游专业学习方面：本人认真学习导游专业的每一门功课，积极参加导游专业相关实践活动和导游专业毕业实习，并顺利通过考核。平时，我关注当前导游专业发展，及时掌握导游专业最新科研情况，使自身的导游素养与时俱进。此外，我还参加导游相关资格考试××××（列举自己获得的导游专业证书）。从大一入学时对导游专业的懵懂到如今对整个导游行业发展的了解，我已经完全具备了导游专业毕业应有的条件。

在工作组织方面：我担任过导游专业。本人积极主动参与导游班级事务管理，代表导游专业。

我相信天生我材必有用。作为即将毕业导游专业的大学生，××

×大学的四年熏陶，使我拥有深厚的导游专业知识，我将以坚强的信念、蓬勃的热情、高度的自我责任感去迎接人生新的阶段。

导游自我鉴定 篇6

作为一名导游服务实习生，我深知自己在这个行业中扮演的重要角色。导游服务是旅游行业的核心，旅游体验的质量直接影响着旅客对旅游目的地的评价和印象，因此，提供高质量的导游服务非常重要。

我曾在某旅行社进行为期两个月的导游服务实习，经过这段时间的实践和学习，我认为自己已经有了某些优秀的素质和能力，同时也找到了自己的不足之处。以下是我对自己的导游服务实习表现进行的自我鉴定。

（一）职业素养

作为一名导游，职业素养是非常重要的，这不仅仅与工作当中表现出的态度和行为有关，还关涉到对旅游行业的认识和理解。在实习期间，我注意到这个行业需要的是全方位的服务，而我们作为导游是要对旅游目的地进行深入的研究和了解，并能够传递这些信息给旅客。在工作中，我会做好以下几点：

1. 全面了解旅游目的地的文化和历史背景，准确地向旅客介绍和讲解。

2. 保证通讯畅通，积极主动地与相关单位和景点人员联系，为旅客提供最新、最准确的信息。

3. 做到客观、公正、诚实，绝不夸大、虚构。

（二）服务质量

导游的服务质量直接影响旅客对旅游目的地的评价和推荐。因此，在实习中，我认为提供高质量的服务是至关重要的。具体来说，我做了以下几点：

1. 注重细节。关注旅客的感受，提供贴心的服务，给旅客带来愉快的体验。

2. 全程服务。在团队旅游中，我负责接待和服务旅客，力求在整个旅行过程中给旅客提供全方位的服务。

3. 主动沟通。不仅仅是面对旅客的需求，同时还要和景点管理人员等相关人员加强交流，及时掌握景区的最新信息，为旅客提供更好的服务。

（三）团队合作

在一个旅行团队中，导游是一个非常重要的角色。导游不仅需要自主独立地完成各种任务，还需要和团队成员紧密协作，确保整个行程的顺利进行。在实习期间，我学到了以下几点：

1. 精心制定计划，合理安排时间和行程。

2. 尊重各个团队成员并合理分配任务。

3. 随时细心倾听并及时解决问题。

在实习中，我也发现了自身存在的一些不足，如需要更加深入地研究景点的历史和文化背景，需要更加注重团队合作和协同工作。这些不足让我更加深刻地意识到了自己在这个领域中的不足和需要改进的地方。

总之，导游服务是一个充满挑战和机遇的行业，通过这段实习经历，我深知导游服务的重要和需要不断提升自身的素质和能力，以为旅客打造更好的旅游体验。